怎麼鍛鍊口才和反應力（精選17篇）

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇1

1：反讀法。

先從簡單的詞組開始，反過來朗讀，鍛鍊眼睛、大腦、嘴快速反應能力，由於正常朗讀存在“邏輯聯想性”，而反讀沒有，所以這種方法對鍛鍊語言快速反應能力非常有效!

2：接龍法。

這是一種像酒令的訓練方法，這是很多人每次聚餐的時候必須玩的一種遊戲。由一人開頭，説出一個詞或詞組，甚至短句，但必須和提出的主題有關，後面的人接前者最後一個字(可以諧音)繼續説。例如：愛情的故事→誓言→眼神→神祕禮物→勿忘我→我愛你……

3：辯論法。

採用自由辯論，首先設定命題，由幾人對等分成正反方，限時辯論，精彩紛呈啊!可以參考正式的辯論比賽規程。例如：大腦遊戲是否能夠鍛鍊大腦?

4：撲克法。

用一副撲克牌，每張寫上一個詞(可以和人生、情感有關)，洗牌，隨機抽取2張，用最簡單的話把2個詞連接成句，逐漸增加張數，爭取54張牌一氣呵成!例如：記憶+忘記+未來等等，可以編成，“在這份記憶中，有我們不能忘記的過去，也有共同面對的未來……”

此外，練習有意識的控制呼吸，也是如何鍛鍊反應力的一種好方法。比如走路時三步一呼，兩步一吸;跑步時調節呼吸節奏，這能鼓舞身心、穩定情緒，讓人在反應時控制力更強。有空還可以練練拳擊和打打乒乓球，發生事件之前就要時刻注意觀察分析情況或者判斷談話走向，不要等出了事才想，否則天才也很難想周全。至於應激反應，自己多給自己做激發實驗，某些人一旦遇事，腦子一片空白，這樣很不好，寧肯當時腦子裏亂亂的，什麼也處理不了。運用那句老話，機會總是留給那些做好準備的人!反應力要快，事先肯定要多進行各方面的鍛鍊，才能克服反應遲鈍的問題。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇2

一是保持一顆平常心。做到心裏怎麼想的就怎麼説，人在説實話時是不會心裏發慌的。

二是想好了再説。有了思想準備，形成表達思路，説出來就不會緊張了，也不會亂了章程。

三是加強語言訓煉，多學些美麗的詞彙，一方面增強自信心，一方面增強吸引力，還有一方面增強自豪感。

四是掌握語言表達的技巧。要想説的好，最好把握節奏感。要想着説，不要搶着説。最好是等別人把話説完，自己聽懂了、想好了再表述自己的觀點;再就是可以綜合別人的觀點，加上自己 的看法，形成一套比較完整的、優於其他任何人的新觀點，那麼，從你嘴裏説出來之後，一定會是觀點正確的、結構完整的、思路清晰、詞語漂亮的、同時也是受到大家激賞的講話。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇3

一、 “望”—聽的技巧

這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客户電話聯繫或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客户的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客户有意或無意流露出的對銷售有利的信息。

在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客户的尊重和重視，另一方面有助於正確理解客户所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。

二、 “聞”—觀察的技巧

觀察的技巧貫穿於整個銷售過程中，尤其是在與客户建立良好關係時，很有價值。在與客户溝通過程中，客户的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優秀的銷售人員一定要善於把握，並適時地給予迴應。同樣，客户周圍的環境，具體可以指他的辦公室的佈局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客户的行為模式，為如何與之建立長期關係提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客户的關係，並決定下一步該怎麼做。

三、 “問”—提問的技巧

在獲取一些基本信息後，提問可以幫助銷售人員瞭解客户的需要、客户的顧慮以及影響他做出決定的因素。

同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客户感興趣的問題，暫時脱離正題以緩解氣氛，使雙方輕鬆起來。

時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發客户對產品的興趣，引起客户的迫切需求。比如，如果不及時廣告投放，很可能會造成不必要的損失，而及時投放廣告，可以增加消費者或者銷售人員加盟商代理商的信心;一切問題都可以解決，並認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為廣告銷售人員就需要從客户那裏得到一個結論性的答覆，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。

在與客户溝通的整個過程中，要與客户的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急於要求籤單，很容易造成客户反感，前功盡棄;也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。

四、 “切”—解釋的技巧

解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。

在推薦階段，為了説服客户購買而對自己的公司、媒體、創意、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即廣告銷售接近尾聲時，會涉及許多實質性問題，雙方為了各自的利益會產生些分岐，這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。

所要解釋的內容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節時，應避免不痛不癢的細節，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客户推薦時，不能吞吞吐吐。

成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業的技術術語，尤其是對你的客户來説不清楚的。只有你的客户明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當的使用，避免不必要的差錯。

五、交談的技巧

談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。説話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人説話，應待別人説完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。

談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇4

本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時，急需找一家美國代理商來為其銷售產品，以彌補他們不瞭解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優惠條件。日本公司的代表發現無路可退，於是站起來説：“我們十分抱歉耽誤了你的時間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況瞭解不足，所以導致了這個不愉快的結果，我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了，如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意，那麼，我們只好結束這次談判。我認為，我們所提出的優惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”日本代表的一席話説得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，於是談判順利地進行下去。

案例分析：進攻式開局策略是指通過語言或行為來表達己方強硬的姿態，從而獲得對方必要的尊重，並藉以製造心理優勢，使得談判順利地進行下去。採用進攻式開局策略一定要謹慎，因為，在談判開局階段就設法顯示自己的實力，使談判開局就處於劍拔弩張的氣氛中，對談判進一步發展極為不利。進攻式開局策略通常只在這種情況下使用：發現談判對手在刻意製造低調氣氛，這種氣氛對己方的討價還價十分不利，如果不把這種氣氛扭轉過來，將損害己方的切身利益。

本案例中，日本談判代表採取進攻式的開局策略，阻止了美方謀求營造低調氣氛的企圖。進攻式開局策略可以扭轉不利於己方的低調氣氛，使之走向自然氣氛或高調氣氛。但是，進攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇5

一、晨讀

每天早上晨讀是很好鍛鍊口才的方法，清晨起來讀一些文章既可以鍛鍊自己的發音，也可以提升全天的精神狀態。

二、多溝通

想要有口才，和別人溝通是必不可少的，所以你需要經常跟身邊的人溝通，多多積累説話經驗。

三、多反思

在跟人溝通的時候，自己去反思自己説話的表達方式，在逐步改進自己的表達方式，以及説話語氣。

四、敢於和陌生人交流

如果你想要更好的口才，那麼你需要跟更多的陌生人交流，跟陌生人聊天可以檢查自己的膽量，以及自己不足，這樣才可以改善。

五、多學習

在練習口才的過程中，一定要多跟口才好的朋友交流、學習，看看他們是如果説話的，是如何更有自信的，建議最好能夠找家本地最好的口才培訓機構去上上課，這樣對於快速提升口才能力非常有幫助。

六、多看名人演講

看口才牛人説話，可以學習很多技巧，能反思出自己説話時的不足，及時更正、及時提升。

七、多傾聽

很多人覺得鍛鍊口才，只要多説就可以了，但是如果你想有更多的聽眾，那麼你要先學會傾聽，知道大家喜歡聽什麼，瞭解大家更容易接受什麼樣的表達方式，這樣才能更好的完善自己的表達。

以上就是關於怎樣提升自己的口才能力的七種方法，北京新勵成小編覺得一個人真正的想要提升自己的口才能力的話，一定要每時每刻都要去堅持，因為練習口才不去堅持、不去鍛鍊是沒有任何提升的，即使你懂得所有的口才技巧。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇6

The Importance of The CommunicationWhat’s the most useful skill in our common life? Why is the language so important for the human-beings? How can you live a life? All the answer of the questions above is lead to the course, the principle mission we students need to accomplish is to gain more knowledge. And what about then? Life is the best teacher to make us mature. In the process to be mature, communication plays a decisive role. So I think the communication is the skill we should focus on.

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇7

我方背景：

白駒過隙，日月如梭，彈指間大學三年的時光已悄然逝去。在這三年裏我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿專業的學生，我們從陌生到相知，從懵懂到明晰;我們一起見證數次奪冠輝煌而激動不已，一起經歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學習，一起探索，一起見證彼此的不斷成長。三年裏，我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今，我們即將面臨學生生涯中的再一次離別——畢業。畢業後，我們將從此分離，各奔前程，很難再有機會所有人重聚一起。因此，畢業之前，我們組織班上同學進行一次意義深遠的畢業旅遊。

旅行社背景：

改革開放以來，伴隨着中國旅遊業的高速發展，我國旅行業發生了巨大的變化，特別是近十年來，行業規模不斷擴大，從業人員不斷增加，經營體制不斷創新，經營環境不斷改善，旅行社行業已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要的服務行業之一。

談判主題

主動出擊，謀求雙贏。以適當的條件就我方與旅行社的行程安排問題達成協議。

談判團隊人員構成

就我方談判人員的構成，我們是選取了4名談判人員進行這次的談判。

主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質和業務素質的李建輝。

輔談分別是熟悉旅遊線路、價格形勢、市場行情的商務人員，高紫雲。熟悉財務狀況和金融知識，具有較強的財務核算能力的財務人員，黎泳。善於與人溝通，有親善能力的對外交流人員，歐陽文潔。

雙方利益及優劣勢分析

優勢劣勢

我方此次旅行人員較多並幫其擴大在校影響，提升它在學生消費羣體的形象學生羣體，無過多個人經濟來源，資金有限

旅行社線路規劃條理，安全有保證，服務細心廣州多知名旅行社，存在競爭和威脅

談判目標

1.最理想的目標：200元/人

2.可接受目標：300元/人

3.最低目標：350元/人

談判程序及策略

談判議程：

1.我方到旅行社接觸對方談判人員

2.介紹本次會議安排與人員

3.正式進入談判

4.達成協議

5.簽訂合同

6.預付訂金

7.握手祝賀談判成功

談判策略

開局談判策略：

1.我們要求對方現行報價，根據對方報價，以“決不接受對方的第一次報價”為原則，和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優目標對半法則還價。

2.若對方不願意開價，迫於無奈，我方要進行現行報價的話，要以“要價要高與目標”的原則開價。

談判中期策略：

1.用咬緊不放策略迴應對方的開價或還價：“你們還是給個更合適的價格吧。”

2.當我方做出適當讓步時，記得要索取回報。

談判衝刺階段策略：

在最後階段，你可以不斷地調整已做好的決定，以獲得更進一步的利益，同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。

準備談判材料

各家旅行社的資料(關於我們要去的旅遊地點)、網上收集這些景點的團購的門票、自己包車的費用、住宿的費用、保險的費用。

應急方案

1.旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步，我方必須發揮自身優勢迫使其做出讓步。

2.談判中旅行社可能會對我方採取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發揮好耐心的優勢，冷靜而靈活地調整談判策略。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇8

寒風凜冽，蒿草悽悽，在經過三個多月的學習之後，我們迎來了本學期的最後一次課堂外的學習——模擬商務談判。雖説是模擬，但在此過程中，同學們的精心準備和談判桌上大家對所學知識的運用，無不讓人感到欣慰和敬佩。談判前的準備和談判桌上的銷煙瀰漫，讓人神往，經過將近一週的學習讓自己學到了很多，也懂得了很多。

曾記得某位哲學家説過，凡事要學會去總結，在總結中進步，在總結中昇華。當然此次模擬談判的總結也是必不可少的。下面就學到的知識和還存在的不足作如下總結，以便在以後的學習工作當中能夠更好的去其糟粕，取其精華。

首先，商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關係交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經濟利益，商務談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，並促使對方採取某種行為或做出某種承諾來達到自己的目的，實現自己的目標。一般來説成交是達到目的的標誌，簽訂商務合同是實現目標的體現。商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。這些就是我學習到的商務談判的具體理論知識了。

其次，談判前準備和談判。在此次模擬談判中，我們小組扮演的買家角色是長江師範學院，與班另一個小組扮演的聯想公司重慶分公司進行購置300台實訓用電腦進行洽談。由於是初次接觸實戰性的談判，在談判之前我們大家都不知道怎麼去做和不知該怎麼才會談得更好。於是我們小組在網上下載了一個視頻進行了反覆的觀看與琢磨，而後便與班另一小組進行了溝通。星期三的時候，我班其他兩小組的同學進行了第一次談判，在他們談判的過程當中，我們小組的成員都聽得很認真，我作為現場攝像者，當然對整個談判過程也是看得一清二楚。他們的談判和事後老師的點評讓我們受到了很大的啟發。待結束過後，我們召集兩小組的人進行磋商，模擬演練，這對於我們第二天的談判和順利進行起到了很大的作用。

實戰演練環節。在談判過程中，最開始內心有一點的擔憂，而後便將這種擔憂轉化成了談判的動力。我們學習了很多商務談判各個階段的談判技巧。比如，(1)開局階段的策略：要創造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕鬆的環境，分清楚雙方的合作誠意，為後一階段做好準備。(2)報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過賣方的報價策略而對他們的底價進行一個估算，最終確定買方的可爭取價格。(3)討價還價策略：要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。(4)讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。(5)最後階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

最後，存在的不足。每個人都不是一個完美的個人，是誰都會犯錯，是誰都會有缺點，我也不例外。此次談判中，存在着以下幾點不足。(1)談判前的準備不夠充分。因為是第一次接觸加上對談判的不瞭解，所以不知道怎麼樣去搜集更好的資料以便在談判中取勝。(2)沒有和小組成員進行一個有效的溝通。因為大家彼此的不是特別瞭解和對整個談判的不瞭解，導致個人意見的鋒芒畢露，故沒能在整個過程中進行一個有效的溝通。(3)談判過程中發揮不是特別好。沒有把握好談判中的每一個環節加上對理論知識的不靈活運用，導致自己在談判的過程中除了談判前準備的幾個問題外，幾乎沒能有更多的機會去發表自己的見解。

學習商務談判這門實戰性很強的課程，一定不能只侷限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰相結合，多抓住些實戰的機會鍛鍊自己的談判能力，從而達到自己的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，為以後成為一個商務談判高手打下基礎。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇9

20xx年，中海油以185億美元的價格大手筆展開收購美國優尼科石油公司，在與雪鐵龍公司拉鋸戰、美國政府幹預等情況下，最後撤回收購。

20xx年，華為和美國貝恩資本試圖以22億美元聯手收購3Com公司，但因美方擔憂國家安全而流產。

20xx年，中鋁與澳大利亞力拓的195億美元“世紀大交易”失敗。

20xx年，騰訊競購全球即時通訊工具鼻祖ICQ失敗。

20xx年，中海油聯合加納國家石油公司出價50億美元，競購加納Jubilee油田23.5%股權交易失敗。

20xx年，中化集團與新加坡淡馬錫聯手用約500億美元收購加拿大鉀肥的計劃失敗。

20xx年，華為競購摩托羅拉業務失敗，被諾基亞西門子公司以低於華為報價的12億美元收購成功。

20xx年2月25日，通用汽車在底特律總部宣佈四川騰中重工未能按期完成對悍馬的收購，此項收購交易失敗，通用汽車將逐步關閉對悍馬的運營。通用汽車表示，因為四川騰中無法在擬議的交易時間裏，獲得中國監管部門許可，因此這項交易無法完成。

20xx年1月，光明食品集團退出了收購美國維生素零售連鎖店健安喜(“GNC”)的談判。光明食品與GNC的交易破裂，是因為雙方未能就價格和其他條款達成一致。

20xx年3月21日，光明食品證實，全球第二大酸奶製造商法國優諾公司已與通用磨坊公司簽訂了排他協議，其競購優諾公司的項目以失敗告終。

20xx年2月11日，華為美國併購受阻，美國國會小組以安全考慮為由，要求中國的華為技術公司剝離已收購美國服務器技術公司3LeafSystems所獲得的科技資產。華為公司曾一度拒絕此項提議，表示退出該交易將會對其品牌和聲譽造成“嚴重損害”，並等待美國總統奧巴馬作出最終決定。不過隨後，華為公司宣佈接受美國外國投資委員會的建議，撤銷對美國三葉公司技術資產的收購，這意味着華為第二次進軍北美市場的嘗試再次以失敗告終。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇10

溝通這兩個字對我們每個人來説都很熟悉，它不僅是人和人之間連接心的橋樑，也是人與外界交流的紐帶。正是因為某些人忽略了它，所以覺得人生乏味，變得孤獨，缺乏自信。

我媽媽就是一個這樣的人。在我讀大班時，她為了能夠更好地照顧我，辭去了工作，專心輔導我的功課和生活起居，每次我在學習上碰到困難的時候，她都會耐心的給我講解，晚上我和爸爸回來更是還有一桌豐盛的晚餐等着我們。她還經常和我們聊天、談心。

可是時間久了，我覺得媽媽變得越來越不可理喻，又是我甚至覺得她是不是得了“憂鬱症”。每次我問她問題時，她都會不耐煩的回答我，煩死了，別問我，我不知道!和爸爸之間也會因為一些瑣事而吵個不停。後來，媽媽又開始迷上了上網和電腦遊戲，連買菜都不去了，就這樣她連唯一出門的機會也沒有了，導致她與社會脱節了。不知道外面的世界變化有多大，也不知道當下流行些什麼，衣櫃裏都是四、五年前的，一旦到不得不出門的時候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。

後來媽媽也意識到自己不能再生活在這樣一個封閉的世界裏，終於鼓起勇氣去面試了一家公司，也被錄取了。之後她慢慢的敞開了心扉，和人有了交流，同時也慢慢的融入了社會，經常參加一些同事聚會，也越來越喜歡帶我出去逛街了。走在大街上也是自信滿滿的。下班回家更是和我們有説有笑的。重新和溝通交上朋友的媽媽，生活變得豐富多彩，人也變得開朗、快樂，讓我覺得媽媽重獲新生了。

因此我們需要溝通，溝通能帶給我們快樂和幸福，能夠拯救一個孤獨的靈魂，一個孤獨的人生。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇11

市場比較法，邀請幾個供應商同時報價，一般至少要有三家供應商參與進來，比方 A, B,C 三家供應商同時報價，但需要特別注意的是發給這些供應商的相關技術資料必須是一致的，技術解惑也需要對等，避免出現資訊不對稱造成報價相差很大。如果以上沒有什麼問題，基本上我們可以瞭解到目前市場上大致的價格水平。至於最終選擇哪一家或者哪個價格，還需要其他方面的考慮和進一步的分析(比方，運用成本分析法)，不見得一定要選擇最低價格的C供應商。

成本分析法，這是日常工作中最常用的方法，也稱作分項報價法(Break down Analysis)，主要是從料，工，費着手，要求供應商提供詳細的材料費，加工費，營銷費，利潤等，當然也有的要求提供更詳細的明細。

目標價格法，這種方法在項目中的採購運用的比較多。比方新項目，一般都有成本預算，要求不能超過該預算，所以很多時候這個就可以成為相對應的採購目標價格，因為在項目管理中，除了成本這個因素外，時間及項目進度也是一個非常重要的因素。這裏就會有個風險，可能最終的採購價格和市場水平差別比較大，這就要求在項目前期的預算階段儘可能做得比較準確及合理。當然，也可以結合前面的成本分析法綜合運用目標價格法得出相對應的目標價格。

另外，戰略採購還需要參與到年度或季度議價。很多企業在年底大多會和供應商討論雙方上一年度生意合作情況並溝通來年新項目等，採購也會利用這個時機和供應商溝通降價事宜，以期降低公司採購成本，針對和市場波動關聯比較大的材料比方金屬類材料，和石油相關類材料，匯率等還需要雙方確定調價機制，定期進行評估以調整相應的採購價格。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇12

(一)入題 技巧

談判雙方剛進入談判場所時。難免會感到拘謹，尤其是 談判新手，在重要談判中，往往會產生忐忑不安的心理。為此，必須講求入題 技巧，採用恰當的入題方法。

1、迂迴入題

為避免 談判時單刀直入、過於暴露，影響談判的融洽氣氛，談判時可以採用迂迴入題的方法，如先從題外話入題，從介紹己方談判人員入題，從“自謙”入題，或者從介紹本企業的生產、經營、財務狀況入題等。

2、先談細節、後談原則性問題

圍繞 談判的主題，先從洽談細節問題入題，條分縷析，絲絲入扣，待各項細節問題談妥之後，也便自然而然地達成了原則性的協議。

3、先談一般原則、再談細節

一些大型的 經貿談判，由於需要洽談的問題千頭萬緒，雙方高級談判人員不應該也不可能介入全部談判，往往要分成若干等級進行多次談判。這就需要採取先談原則問題，再談細節問題的方法入題。一旦雙方就原則問題達成了一致，那麼，洽談細節問題也就有了依據。

4、從具體議題入手

大型 談判總是由具體的一次次談判組成，在具體的每一次談判中，雙方可以首先確定本次會議的談判議題，然後從這一議題入手進行洽談。

(二)闡述 技巧

1、開場闡述

談判入題後，接下來就是雙方進行開場闡述，這是談判的一個重要環節。

(1)開場闡述的要點，具體包括

一是開宗明義，明確本次會談所要解決的主題，以集中雙方的注意力，統一雙方的認識。二是表明我方通過洽談應當得到的利益，尤其是對我方至關重要的利益。三是表明我方的基本立場，可以回顧雙方以前合作的成果，説明我方在對方所享有的信譽;也可以展望或預測今後雙方合作中可能出現的機遇或障礙;還可以表示我方可採取何種方式共同獲得利益做出貢獻等。四是開場闡述應是原則的，而不是具體的，應儘可能簡明扼要。五是開場闡述的目的是讓對方明白我方的意圖，創造協調的洽談氣氛，因此，闡述應以誠摯和輕鬆的方式來表達。

(2)對對方開場闡述的反應，具體包括：

一是認真耐心地傾聽對方的開場闡述，歸納弄懂對方開場闡述的內容，思考和理解對方的關鍵問題，以免產生誤會。二是如果對方開場闡述的內容與我方意見差距較大，不要打斷對方的闡述，更不要立即與對方爭執，而應當先讓對方説完，認同對方之後再巧妙地轉開話題，從側面進行 談判。

①讓對方先談

在 談判中，當你對市場態勢和產品定價的新情況不太瞭解，或者當你尚未確定購買何種產品，或者你無權直接決定購買與否的時候，你一定要堅持讓對方先説明可提供何種產品，產品的性能如何，產品的價格如何等，然後，你再審慎地表達意見。有時即使你對市場態勢和產品定價比較瞭解，有明確的購買意圖，而且能直接決定購買與否，也不妨先讓對方闡述利益要求、報價和介紹產品，然後你在此基礎上提出自己的要求。這種先發制人的方式，常常能收到奇效。

②坦誠相見

談判中應當提倡坦誠相見，不但將對方想知道的情況坦誠相告，而且可以適當透露我方的某些動機和想法

坦誠相見是獲得對方同情的好辦法，人們往往對坦誠的人自然有好感。但是應當注意，與對方坦誠相見，難免要冒風險。對方可能利用你的坦誠逼你讓步，你可能因為坦誠而處於被動地位，因此，坦誠相見是有限度的，並不是將一切和盤托出，總之，以既贏得對方的信賴又不使自己陷於被動、喪失利益為度。

注意正確使用語言

(1)準確易懂。

在 談判中，所使用的語言要規範、通俗，使對方容易理解，不致產生誤會。

(2)簡明扼要，具有條理性。

由於人們有意識的記憶能力有限，對於大量的信息，在短時間內只能記住有限的、具有特色的內容，所以，我們在 談判中一定要用簡明扼要而又有條理性的語言來闡述自己的 觀點。這樣，才能在洽談中收到事半功倍的效果。反之，如果信口開河，不分主次，話講了一大堆，不僅不能使對方及時把握要領，而且還會使對方產生厭煩的感覺。

(3)第一次要説準。

在 談判中，當雙方要你提供資料時，你第一次要説準確，不要模稜兩可，含混不清。如果你對對方要求提供的資料不甚瞭解，應延遲答覆，切忌脱口而出。要儘量避免所使用含上下限的數值，以防止波動。

(4)語言富有彈性 談判過程中使用的語言，應當豐富、靈活、富有彈性。

對於不同的 談判對手，應使用不同的語言。如果對方談吐優雅，我方用語也應十分講究，做到出語不凡;如果對方語言樸實無華，那麼我方用語也不必過多修飾。

(三) 提問技巧

要用提問摸清對方的真實需要、掌握對方心理狀態、表達自己的意見 觀點。

1、提問的方式

①封閉式提問;

②開放式提問;

③婉轉式提問;

④澄清式提問;

⑤探索式提問;

⑥藉助式提問;

⑦強迫選擇式提問;

⑧引導式提問;

⑨協商式提問。

2、提問的時機

①在對方發言完畢時提問;

②在對方發言停頓、間歇時提問;

③在自己發言前後提問;

④在議程規定的辯論時間提問。

3、提問的其他注意事項

①注意提問速度;

②注意對方心境;

③提問後給對方足夠的答覆時間;

④提問時應儘量保持問題的連續性。

(四)答覆 技巧

答覆不是容易的事，回答的每一句話，都會被對方理解為是一種承諾，都負有責任。答覆時應注意：

①不要徹底答覆對方的提問;

②針對提問者的真實心理答覆;

③不要確切答覆對方的提問;

④降低提問者追問的興趣;

⑤讓自己獲得充分的思考時間;

⑥禮貌地拒絕不值得回答的問題;

⑦找藉口拖延答覆。

(五)説服 技巧

1、説服原則

①不要只説自己的理由;

②研究分析對方的心理、需求及特點;

③消除對方戒心、成見;

④不要操之過急、急於奏效;

⑤不要一開始就批評對方、把自己的意見 觀點強加給對方;

⑥説話用語要樸實親切、不要過多講大道理;’態度誠懇、平等待人、積極尋求雙方的共同點;

⑦(承認對方“情有可原”善於激發對方的自尊心;

⑧坦率承認如果對方接受你的意見，你也將獲得一定利益。

2、説服具體 技巧

①討論先易後難;

②多向對方提出要求、傳遞信息、影響對方意見;

③強調一致、淡化差異;

④先談好後談壞;

⑤強調合同有利於對方的條件;

⑥待討論贊成和反對意見後，再提出你的意見;

⑦(説服對方時，要精心設計開頭和結尾，要給對方留下深刻印象;

⑧結論要由你明確提出，不要讓對方揣摩或自行下結論;

⑨多次重複某些信息和 觀點;

⑩多瞭解對方、以對方習慣的能夠接受的方式邏輯去説服對方;先做鋪墊、下毛毛雨，不要奢望對方一下子接受你突如其來的要求;強調互惠互利、互相合作的可能性、現實性。激發對方在自身利益認同的基礎上來接納你的意見。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇13

●丟下包袱。就是要拋棄一切顧慮，大膽前行，不要過多計較別人的評論。許多害羞者在行動前過於追求完美，擔心失敗，害怕別人的否定性評價，這樣的自我否定和自我暗示肯定會影響能力的發揮。結果越擔心、害怕，失敗的可能性越大。

●樹立自信。要看到自己的力量，不要只看自己的短處。否定自己是對潛力的扼殺，是能力發揮的障礙。雖然我們不能盲目樂觀，但起碼要看到自己的長處。發現了自己的閃光點，在以後的交往中就可以揚長避短。要鼓起勇氣，敢於邁出第一步。萬事開頭難，當害羞者邁出可喜的第一步後，伴隨着從未有過的成功體驗和對自己的重新評價，便會開始相信自己的能力。如果有第二次、第三次的成功，害羞者就會對自己形成一個比較穩定的自我肯定模式，害羞心理就會悄無聲息地消失。

●學會交往。交往可以幫助一個人慢慢地擺脱害羞。害羞者可以一邊與人交往，一邊觀察別人是怎麼交往的，在實踐中學會交往的技巧。

●意念控制。每當到一個陌生場合，感到有可能緊張、羞怯的時候，就暗示自己鎮靜下來，什麼都不去想，把面前的陌生人當作自己的熟人一樣。研究表明，一個非常怕羞的人，當他在陌生場合勇敢地講出第一句話以後，隨之而來的將不再是新的羞怯，而很可能會滔滔不絕起來。用自我暗示的意念控制方法來突破這開頭的阻力，是一種有效的措施。

●增強體質。户外鍛鍊，是增強神經系統的最有效方法。性格內向、氣質為粘液質或抑鬱質的人，神經系統比較脆弱，容易興奮，一點小事就會鬧得臉上紅一陣、白一陣。通過體育鍛煉，增強了體質，過度的神經反應應會得到緩和，害羞程度就會自然而然地減輕。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇14

英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務旅行時，接到總部的傳真，要他在歸途順便去牙買加和當地一家甜酒出口公司的經理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務旅行的簽證，想臨時辦一個，時間又來不及。 於是，他只好以旅遊者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機場。

在檢查護照的關口，移民官從他皮包的工作日誌及來往信函中判明他是在作公務旅行，所以不許他入境。他反覆向移民官聲明，自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強被允許入境。 他一在旅館安頓好，便打電話和那位甜酒出口商聯繫。剛打完電話，就來了位移民局的官員，説他是懷着商務目的來到此地，而沒有取得應有的簽證。

對他説，他將受到有關方面的嚴密監視，一旦發現從事商務活動，便將立即驅逐出境，並處以高額罰款。 足足兩天，他身邊總有一位警察，像個影子似的。使他不得不像個旅遊者一樣打發時光。看來此行是隻能白費時間和金錢了。

但是在他離開之前，卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。 旅館設有游泳池，池旁有個酒吧供客人喝喝飲料，稍事休息。監視的警察只見他與一位身着比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒，還有一搭沒一搭地和酒吧服務員聊天。 誰知那位服務員竟是出口商打扮的，而那名妙齡女郎則是他的女祕書。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇15

準備並不重要——薪酬的高低完全由我在談判現場的表現所決定

你在談判之前所作的準備比你所想象的重要得多，會戲劇化地影響你的談判表現。做好必要的準備工作，找出什麼是合理的，並與朋友演習談判的情景，直到你得到正確的答案。同時，在談判之前，一定要讓自己充滿自信：在我們的調查中，我們發現，它會幫助你回想起過去你充滿自信的狀態，讓你想象自己正在為朋友談判。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇16

甲方(買方)：我、同學乙方(賣方)：賣圍巾小販

一、談判背景與過程描述

20xx年11月9日我們啟程去桂林陽朔旅遊，第二天晚上去逛西街打算買些特產回來，一路上形形色色的小販攤子擺滿了一條街，我們也滿載而歸。但是有一幕是和賣圍巾的老闆討價還價的場景卻讓我記憶猶新。當時將近十一點半了所有要趕着回旅館，於是我們往路邊那裏一瞥就對上眼兩條圍巾，於是過去查看和詢價。一開始老闆應該是知道我們是外來旅客不知價格，打算狠狠宰我們一頓，於是漫天要價，兩條圍巾一百塊。我們當時就愣住了，反應過來後便開始和老闆講價，詢問其他款式的圍巾價格和質地，並將兩者進行對比，同時也將其他商家的價格告訴他。老闆也許看出來我們也不是好糊弄的主，於是每條圍巾25元。我們還是覺得圍巾不值這個價錢，於是繼續砍價，可後來大家都不肯讓步僵局了，老闆説至少18元才肯賣。我同學一直在旁邊説：“那麼貴，趕快走了，又不是隻有他一家買圍巾的!”而且正在此時，一同學打來電話催要回去了，而明天去桂林便沒有時間去買東西，老闆顯然也知道我們的劣勢，於是死不讓步，最後我們沒有辦法便以每條18元的價格成交兩條。此時老闆還鬱鬱不平的説了句：“我從來沒有那麼低價買過，你們真是會講價。”但是當我們走不遠在另一攤子看到質地一樣款式差不多的，我們直接開價15元一條有嗎?起初老闆讓我們加一點，不理會直接走人，老闆立刻説要多少條，我們又以每條15元的價格買了兩條。

二、進行談判策略分析

剛開始雙方進行相互試探，詢價看產品。後來雙方陷入僵局，各説各話，無法達成共識。但當甲方接個電話之後形勢開始變化天平出現傾斜，甲方即是我們的劣勢暴露。這時賣家已經知道賣家的致命弱點，買家繼續掙扎卻被賣家洞悉，並指出對方的軟肋，逼迫買家做出價格讓步。

1、價格起點策略，剛開始報價以高出實際價格的價格報出，比如老闆的第一次報價是每條50元。當我們和她討價還加時，他還有很大的議價空間。開價開得很高，然後再一度讓價讓顧客也就是我們覺得自己是贏的，這樣的談判很成功。而且小販會恭維我們，説我們的價格比別人的更低，讓我們感到更自信自豪。

2、借題發揮策略：認真聽取對方的陳述，抓住對方的問題點，進行攻擊、

突破。當小販説他的圍巾全是純手工製作之類時，被我們抓到“爛腳”進行了駁回反擊。

3、對比報價策略：在報價的時候可以向對方展示其他商家的價格。讓對方知道其他商家的產品價格,而不至於漫天要價,從而給出較合理的價格,因為他也不想白白失去一樁生意。

4、欲擒故縱的策略：在談判過程中，甲方即我們裝出滿不在乎的態度，掩飾急需的心情，似乎只是為滿足乙方的需求而來談判的，使對方急於談判，主動讓步，以此實現我方的目的。

5、期限策略：指出我方的談判時間有限，以此給對方壓力。我們特意激老闆，説這個價格不賣我們就不買了，而且沒有時間跟他軟磨硬泡，希望老闆可以改變心意。但是由於途中借了一個電話，談話內容被對方所知，所以我們的優勢變成了劣勢。

6、紅白臉策略：在談判過程中，可以有談判人員中的一人充當紅臉，一名充當白臉，適時地將談判價格定下來。我和我同學兩人充當不同的角色，不斷給老闆下猛藥。

三、 領悟與總結

成功的地方：1、在談判開始階段，我們採用協商式開局的策略，使用禮節性語言，尊重對方，相處過程中不卑不亢。這不僅是對對方的尊重，也能讓對方尊重你，更加會增加對方

的好感，為談判的進行鋪墊了良好的氣氛，從而達到預期的效果。

2、懂得使用借題發揮策略和紅白臉策略等談判策略進行談判。

失敗的地方：1、沒有很好的利用各種談判策略，考慮不周全，過於表現出對此款圍巾的需要度，讓對方看出了自己的弱點，還有對此行業不夠十分了解。

2、對於談判我們還是比較羞澀的，不知道怎麼樣很好的去應對對方的攻勢，談判思維和談判技巧不夠好。

3、對於對方提出的條件過於快的接受，沒有做到欲擒故縱這個策略。沒有一直堅持自己的心理價位。

其實在我們的身邊充滿了各式各樣的談判，只要我們用心觀察，就可以學到許多談判的知識。在談判中需要注意幾點，總結起來就是：

1、 準備階段顧名思義要做充足的準備，知己知彼。開局階段要注重禮儀，儘量用一個平和的心態去營造一個平和的開局。

2、 注意對方的面部表情和神態動作，這代表着對方的心理。 在談判時，一定不能暴露自己的弱點或是劣勢。 説話要瞻前顧後，不能顧此失彼，更不可前後矛盾。對説出的關鍵 詞、關鍵數字和關鍵性問題要牢記不忘。

3、 商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。1、針對性強;2、表達方式婉轉;3、靈活應變;4、恰當地使用無聲語言。

4、 對待過激的情緒問題，首先關注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒，讓對手的情緒得到發泄，然後使用象徵性的體態語言緩解情感衝突。

5、磋商與策略的選擇是談判的核心階段，應該明確自己的談判目標，選擇準確恰當的策略。

怎麼鍛鍊口才和反應力 篇17

通——打開對方“心門”的鑰匙

溝通是什麼?溝通是一把可以打開對方“心門”的鑰匙;溝通時一部留聲機，可以讓彼此留下心聲;溝通是一盞明燈，照亮通往彼此心靈橋樑的路;溝通是一滴甘霖，濕潤着那乾裂的、缺少“理解”的心田……

要創建和諧社會，溝通必不可少!人與人要溝通，集體與集體之間需要溝通，國家與國家之間要溝通。但是人們往往缺少溝通，特別是處於青春期的我們與我們的父親、母親更加的缺少溝通，於是在兩代人之間便會產生代溝。

我們由於處於青春期，所以“叛逆”的心理普遍存在，與此同時，由於社會、工作、家庭的壓力會使父母變得愛嘮叨、脾氣暴躁。只要我們犯了錯或學習名次下滑，帶來的往往是父母的嘮叨、呵斥，而我們對付父母的態度要麼是頂撞，要麼是沉默。每當這時，大家為何不冷靜思考一番呢?為什麼不為自己的父母想想呢?養你這麼大了，當然希望你有一個好的前途，但父母同時也應該反思一下，這樣過度的嘮叨，會不會給孩子壓力呢?如果想到了，就去做，不管用任何方式，一定要把心中所想的表達出來，這樣，大家就可能減少一些不必要的爭吵。其實這一切的一切，都可以用溝通化解，為何非要用不正當的方式解決矛盾呢?父母和孩子只需坐在一起，花半個小時去談心、交流，聽聽彼此的心聲，然後共同解決問題，這樣一來，代溝消失了，矛盾減少了，關係融洽了，家庭更和睦了!

與人溝通其實也很容易，不需要複雜的語言來表達。它可以是一個微笑，一次握手，一個温馨的問候。不過，你一定要敞開心扉，讓別人去擁抱你的熱情，就足矣了!

同學們、夥伴們，讓我們勇敢的去和爸爸媽媽溝通吧，那麼你們就擁有了打開對方“心門”的鑰匙!