溝通説話技巧（精選16篇）

溝通説話技巧 篇1

為人處事的二十種説話技巧。

急事，慢慢的説;

大事，清楚的説;

小事，幽默的説;

沒把握的事，謹慎的説;

沒發生的事，不要胡説;

做不到的事，別亂説;

傷害人的事，不能説;

討厭的事，對事不對人的説;

開心的事，看場合説;

傷心的事，不要見人就説;

別人的事，小心的説;

自己的事，聽聽自己的心怎麼説;

現在的事，做了再説;

未來的事，未來再説;

知人不必言盡，留三分餘地與人，留些口德與己。

責人不必苛盡，留三分餘地與人，留些肚量與己。

才能不必傲盡，留三分餘地與人，留些內涵與己。

鋒芒不必露盡，留三分餘地與人，留些深斂與己。

有功不必邀盡，留三分餘地與人，留些謙讓與己。

得理不必搶盡，留三分餘地與人，留些寬和與己。

溝通説話技巧 篇2

夜，深了。伏在桌前，執筆，萬千思緒湧上心頭。

與寧謐的夜相比，我的心卻一片煩亂，像毫無章束的殘葉堆積在一起，雜亂。心裏想的，是那一本本吸引我的書，而不是小山一樣的作業。

晚上是美好的，月光透過窗子零零散散在翻動的書上，而猶如寒風拂來----母親推開了門，見到我的表情是失望、憤怒。母親是不允許我這麼晚還在看課外書的，見我的表情可想而知。

“你就不能早睡一天?”

“我......”

“收起來，去洗!”

“我......”　可憐我話未説完，門已關上，留下那重重的感歎號。　可想而知，我的心情是壞壞的帶着一點悲哀，而媽媽的心情應該也不會好太多。而這是我和母親幾乎每天都要爭論的一件事。我望了望那作業，歎了一口氣。心中是難掩的煩躁。母親推門而入，坐在我的身旁。

“有沒有什麼不會的?”

“......沒有”

“哦”。她幾乎還想説什麼，但只張了張嘴，沒説什麼。

她不説，我也知道，無非是希望我早點睡，精力好。所以希望我夜晚不要看書。　我自然是明白，但做不到的。過了一會兒，她還是進來了。

“我認為，我們應該談你看書的問題。”

我看着她，什麼也沒説，但我相信我的臉色不好看，因為我從她的臉上得到答覆。

“我認為道理你是明白的，呃，那麼你做得到嗎?”

“......好”，我微笑説。

她顯然吃了一驚，其實我也不知道這個字怎麼從我嘴中出來，我只不過張了張嘴。

“呃，那麼好的，寫作業吧。”

我愣了愣。我怎麼會説：“好”?　是因為母親沒有了逼人的氣勢?是因為母親沒有了多餘的言辭?我想我是考慮之後説的。看書的確花掉了我大量的精力。看書的確用掉了我太多的體力。換位思考，如果是母親，孩子需要睡眠，是的，她是為我好。那麼，我説：“好”。我覺得母親抓住了核心，她是冷靜的。我是平靜的，我很高興我能醒悟。秋風拂來，我提起筆，心闊明亮，像被微風吹皺的湖面，它有一天是要平的。秋葉飄零，它也可以不在乎。

溝通説話技巧 篇3

20__年美國男籃職業聯賽停擺談判僵局的始末

僵局是指談判中，雙方因戰事不可調和的矛盾而形成的對峙的局面。僵局並不等於是談判破裂，但是會影響談判的進程，甚至解決不好的情況下，會導致談判破裂。

美國男籃職業聯賽的簡稱是NBA。“NBA停擺”是NBA的特有名詞，就是指因為各種原因造成體育聯賽暫停的局面。北京時間7月1日，NBA舊勞資協議已正式到期。在經歷長達近三個小時的終極談判之後，球員工會代表和資方代表仍然沒有就新的勞資協議談判達成一致。於是NBA總裁宣佈停擺開始。

僵局形成的原因--停擺開始

NBA勞資雙方在“硬工資帽”制度、“利益分配”等重大問題上有巨大分歧。球員方面願意同意一份5年內減少薪金總額5億美元的提案，但他們拒絕接受資方提出的6200萬美元硬工資帽。資方則希望同時達成一份10年協議，確保每年的薪金支出不超過20億美元，10年的勞資協議長約是球員方面無法接受的。在舊勞資協議仍然有效的最後一天，勞資雙方進行了最後一次談判，這次雙方仍然存在巨大分歧，沒能達成任何協議。

1、立場觀點的爭執。談判過程中，如果對某一問題各持自己的看法和主張，並且誰也不願意做出讓步時，往往容易產生分歧，爭執不下。當雙方越是堅持自己的立場，雙方之間的分歧就會越大。在這次談判當中，NBA聯盟跟球員工會代表針對新的勞務協議有很多的分歧點，聯盟的態度很強硬，堅持使用收益五五分成的方案和實行硬工資帽，這樣一來球員的收入將會大幅度減少，因此球員工會代表拒絕了這份協議。

2、雙方利益的差異：從談判雙方各自的角度出發,雙方各有自己的利益追求。在這次談判當中，老闆和球員之間的收入分配比例是勞資雙方最大的分歧所在。NBA的收入主要是和籃球相關的收入，在舊的勞資協議下，球員們獲得57%的收入，而老闆們得到另外43%。在過去的一年中，老闆們提出了很多他們的收入分配比例應該增加的理由，比如球館建設維護的費用、額外開銷的增加、差旅費的上漲等。據NBA官方表示，上賽季聯盟30支球隊中有22支球隊虧損。對於老闆們的這些問題，最容易的解決辦法就是大幅削減和球員有關的費用，言下之意就是大幅削減球員薪水。

溝通説話技巧 篇4

有一座橋，連接着希望一輝煌;

有一種愛，化解了矛盾與戰爭。就是溝通!

----題記

因為樹上的猿跑到了地上生活，便有猿人，他們用彼此的方式溝通，便出現了分配，耕種，建造等一類動詞，才有了最初的人類文化。

秦朝

“六國破滅”，秦王統一天下，成為中國歷史上第一個皇帝，千萬人之上，得天下不易。然而，一統天下的秦始皇，為了基業傳萬世，對百姓實行專制，於是閉目塞聽，我行我素。李斯傳來消息：那些儒生們總是説三道四，橫加指責，有時還引經據典，以古非今。秦王聽後大怒……愚蠢而殘暴地“焚書坑儒”，終沒能使秦王朝傳萬代，因為缺少了一座通向老百姓與統治者相互溝通理解的“橋”。

兩漢

中華之外的世界是什麼樣子呢?遙遠而神祕。一位勇敢的外交家張蹇兩次出使了“外土”——西域。內地精美的絲綢、鐵器，先進的工業技術傳到了西域。西域的駿馬、蔬果、舞蹈、魔術等傳入內地。此後，一條越峻嶺、連沙漠，通向西亞和歐洲的貿易之橋——“絲綢之路”形成。它連通了中土與異國的經濟、文化和友誼。中國的歷史寫下了光輝的一頁。

唐代

繁華與開放的社會。溝通是唐太宗的廣開言路、積極納諫，於是開創了“貞觀之治”。溝通是玄宗以太宗為榜樣後的“開元盛世”。溝通是日本使來華取經，鑑真東渡傳法，文成遠嫁吐蕃，玄奘志在西天……

因為有了溝通，唐朝達到繁盛的頂峯。

清代

溝通是康熙微服私訪、體察民情;是“國有乾隆，國運昌盛”，是輝煌的“康乾盛世”。而清末，國門緊鎖，國人自給自足，不與世界溝通。終於有一天，國門被破。英、法、俄……能來的都來了，帶着他們堅船利炮，封閉腐朽的清政府只得簽下屈辱的條約。

這是否定溝通、閉關鎖國帶釀造的苦果。

今天

今天，中國成為一個騰飛的社會主義國家，注入了新鮮血液和思想，獨立而自強。溝通是世界倡導和平共處、共同發展的主旋律，亞洲的APCE會議、東亞經合會和歐亞首腦峯會，無不是世界為了溝通和共同發展的產物。中國更是融入到了溝通的世界之中，加入WTO、20xx年的奧運會和20xx年的上海世博會，都是中國與世界溝通的最好註解。

明天

人與人之間沒有嫉恨、沒有猜疑，只有友誼與溝通，只有團結友愛、共享美好，在同一片藍天下共同進步共同發展;國家與國家之間沒有鴻溝、沒有戰爭，只有和平與溝通，只有公平競爭、互惠互利，共同發展共同繁榮;世界就是在不斷的溝通中一步步走向文明與繁榮的。

溝通説話技巧 篇5

1、對口才產生興趣

興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪裏，焦點到哪裏;焦點到哪裏，學問到哪裏!這種方法進步更快。即使看電視，也在注意台詞的優美，交際的儀態，幽默的笑眼，必然進步神快!

2、寫日記

寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

3、多找機會上台

很多同學認為生活中缺少鍛鍊的舞台，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞台;現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上台去參與，不要管那麼多，你只是在鍛鍊自己而已!放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這麼簡單!

4、嘗試躺下來朗讀

如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在牀上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在牀上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!

溝通説話技巧 篇6

一、供應商哭窮並指責你的工作

供貨商如此做是不願意作出讓步，或雖然作出了讓步，卻想得到有利條件進行補償。

應對方法：作為房地產招採應認真聽取其意見，認清他們指責是否合理;或是否你還解釋得不夠清楚。若是，尋找機會向其解釋明白。但首先以誠懇態度聽，同時堅持自己的利益。

二、供應商在談判中突然保持沉默

保持沉默是想使你感到不安，促使你不斷地説話，以獲得有用的信息。屬於一種以守為攻的防禦策略，也是他們在談判中經常使用的手段，因為此時他們答應你也不好，不答應也不好，想借此有一個轉機。

應對方法：碰到這種情況，我們要主動地設法讓對方將這種意思表達出來，詢問他的沉默是否意味着我們之間還有什麼溝通不夠。

三、供應商常會吹自己的商品如何好

供應商這樣做是想給你造成一種錯覺，讓你相信他們的實力，相信他的資信等等，於是讓你草率地答應他們的某些要求，或想讓你做出更大的讓步。

應對方法：不要輕信供應商的一面之詞，在你不充分了解市場的情況下，委婉將此事緩一緩，建議將關鍵問題的細節集中在以後再談。

四、供應商拖延時間

供貨商常會使用種種方法來拖延，從你這裏套取更多的信息，如他們希望知道你的最終條件，而自己卻以要先和老闆商量等來拒絕作出決定。

應對方法：事先周密計劃，堅守你的目標。除非雙方都有決策權，否則不輕易透露自己的底牌。

五、供應商會最後通碟，給你壓力

此時他們會説，我已盡力了，價錢不能再低，要麼接受，要麼算了。他們這樣做是為了試探你們的反應，為使談判進行下去，強逼你作出讓步。

應對方法：不要作任何承諾，要知道對手正密切注視着你。此時也不必正面回答這個問題，宜尋找一個機會，轉移到另一個新問題上。

六、供應商會使用紅臉/白臉策暗

有時供貨商會採用紅臉與白臉的策略來爭取更多的利益或更少的讓步，通過兩者的配合，擾亂你的心緒，使你答應他的要求。

應對方法：要根據雙方的目標距離有多大，然後在談判中少去注意紅臉人，應努力轉變白臉人(態度強硬者)的態度，設法闡述自己要求的合理性和充分性。

七、供應商讓一半時很多人都有這樣的經歷，那就是在買衣服時，標價1000元，你花了九牛二虎之力將價格壓至500元，此時你也許覺得自己很划算，但殊不知此衣服才值100元。因此不能以供貨商讓一半就覺得他們大出血，虧本了。要根據市場和自己的實際情況，評估這種退讓是否對我們有利。

應對方法：當遇到供應商主動或輕易降價讓步時，證明供貨商有談判的意向，想獨佔你的市場，這時我們要試着談出更低的價格或更有利的條件。

八、供應商：我的職權有限

有時供貨商會先派業務員來談判，然後是業務經理，再之後才是經理。每次談判都要你完全地投入，使你的信息完全向對方曝光，他們自己卻不輕易作出承諾，而是在他們認為有利時才會表決，導致你不得不接受一些對自己不利的談判結果。

應對方法：我們必須清醒地認識形勢，向對方提出談判雙方地位不平等，談判毫無意義，你可以決策，而對方需層層請示，要求對方與你地位相當的人員來談，其中可向對方暗示不滿意對方這種不尊重的談判態度，施加無形心理壓力，為以後的談判埋下伏筆。

九、供應商態度強硬，為達到目的不異以威脅的方法。缺貨時不送貨是供貨商經常使用的手段。

應對方法：我們必須分析威脅，此商品是否有替代品或競爭品，同時要向供貨商暗示，威脅我們是要付出代價的，這代價有時可能就是失去合作機會。但不要正面應戰以免造成關係惡化。

溝通説話技巧 篇7

真誠溝通

在六(2)班的常識課上，我認真地講解着《西安事變》的歷史知識。突然發現有個學生用雙手對着兩隻耳朵，一鬆一悟，玩的很有勁。我變走過去，隨手用書拍了他一下説：“你在幹什麼呀，不好好聽老師講課!”本總覺得講過後他肯定會認真聽課的，恰恰相反，這個學生撅起嘴巴趴在桌子上，我沒有去理會他，他趴着一直到下課。晚上，我和妻子談論着這件事。妻子是一名幼兒教師，妻子説：“你的教育方式太簡單了，現在的孩子自尊心是挺強的，你這樣的教育是失敗的”。

第二天，我一到校上班就找到了這個同學，對他説：“昨天常識課上，老師拿書拍你，是老師的不對，使你沒上好課”。這時這個學生的臉紅了起來，他説：“老師，我也不好，不應該上課做小動作，不認真聽課”。我接着又説：“老師相信你，下次上課一定會認真的”。他沒有説話，只是輕輕的點了點頭。

從這件事，我深深的感受到：如今的孩子，是多麼有自己的想法呀!作為教育工作者，我們要懂得學生的心理，教育在發展，教育在改革。教師只有尊重學生的人格，用“心”去呵護學生，我們的教育才能取得良好的效果。

溝通説話技巧 篇8

小時候，我們對父母依附，崇拜。進入青春期後，我們有了自己的思想，開始獨立行事，渴望從家長那裏拿到“解放證書”，渴望父母像對待大人那樣對待我們，甚至挑戰父母的權威。而在父母眼裏，我們永遠是長不大的孩子，沒有生活經驗，沒有豐富的閲歷，卻有自己的主意。父母責怪我們越來越不服管教，越來越不懂事，而是懷念我們小時候懂事的乖樣子。他們對我們的關愛之心沒有變，只是要求更加嚴格，免不了多叮囑幾句，在我們聽不進時，就覺得家長嘮叨，囉嗦。於是，我們與父母之間就產生了矛盾。

我們對父母的思想方式，管教方法，嚴格要求，有時產生反感，甚至產生逆反心理。我們的父母不是聖人，他們的觀念有時滯後;在家庭教育方面，他們也難免有誤區。與父母平等交往，有助於幫助父母更新觀念，走出家教誤區，也有助於我們做出正確的行為選擇。與父母發生衝突時，如果以強硬的態度頂撞，以粗暴的舉止反抗，或者有對某事的分歧遷移到對

父母本人的惡感，甚至採用極端的辦法處理都是錯誤的，會造成極大的傷害。我們要努力克服消極逆反心理，在情緒衝動時，要努力剋制自己。難道我們不嫩站在父母的立場想想嗎?你冷靜下來，我們會做出恰當的選擇。

在家中，父母與我們之間容易產生矛盾和衝突，對此不能否認、不能漠視，但也不能誇大，積極的做法是從現實中架起溝通的橋樑。溝通是雙方的事，我們做子女的，要走近父母，親近父母，努力化解矛盾，與父母攜手同行。當我們與父母發生矛盾的時候，首先要冷靜下來，心平氣和地與家長商量。商量就是溝通的過程。通過商量，弄清分歧所在，找到雙方都能接受的方法。這樣，看似衝突的事情就有了迴旋的餘地。

我覺得與父母交往的基本要領是彼此瞭解是前提，尊重理解是關鍵，理解父母的有效方法是換位思考，溝通的結果要求同存異。我這裏還有幾條與父母溝通的有效方法：

1.瞭解父母，溝通就有主動權。知道父母怎麼想，怎麼處事，有什麼興趣愛好、是什麼脾氣秉性、對我們又什麼期望，我們與他們的溝通就有了預見性和主動權

2.敞開心扉，溝通起來無顧忌。我們要克服閉鎖心理，向父母傳遞有關自己的信息和情況，表達自己的心情，説出自己的意見，讓父母瞭解自己。這樣，溝通起來就沒有隔閡和忌諱了。

3.笑口常開，溝通起來無障礙。就像喜歡晴天一樣，人人喜歡笑臉。溝通的成效與心境的關係很大。開朗幽默，溝通成效乘以正數;沮喪無趣，溝通成效乘以負數。我們高高興興的與父母商量，就不會輕易招來斥責。

4.耐心解釋，溝通之中得理解。與父母發生矛盾時，要耐心解釋，讓父母聽得進，以得到他們對自己的理解。解釋時説話放低聲調，斟酌詞句，有商有量，即使父母不對，也要就事論事，不對父母本人，更不能遷怒與父母。

5.換位思考，有效溝通不可少。當我們不理解父母、與父母衝突的時候。要學會換位思考，替他們想一想，瞭解他們是為了什麼，有什麼想法，有什麼道理。這會使我們變得理智和冷靜。

6.尊重理解，正常溝通最關鍵。尊重是與父母交往的基本要求。如果連最愛自己、對自己付出最多的人都不尊重，就失去了最起碼的道德。與父母正常溝通首先要理解父母，理解其心情，尊重其意願，還要講究基本的禮貌，不能任性。

7.求同存異，溝通不要走極端。兩代人之間畢竟存在差異，難免有不同的觀點、動機和行為方式。正因為有分歧，所以才要溝通。這種溝通，不一定非要統一不可，而要求同存異。找到同，我們就有了共同的語言和行動;保存異，就是保存對父母的尊重和理解。

我相信有了這些方法，你應該可以很好的處理與父母的關係。

溝通説話技巧 篇9

巴西一家公司到美國去採購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時，比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以後很多工作很難合作，浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以後似乎還對巴西代表來遲一事耿耿於懷，一時間弄得巴西代表手足無措，説話處處被動。無心與美方代表討價還價，對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮，匆匆忙忙就簽訂了合同。

等到合同簽訂以後，巴西代表平靜下來，頭腦不再發熱時才發現自己吃了大虧，上了美方的當，但已經晚了。這個是一個挑剔式開局策略的運用，在一開始的時候對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責，使其感到內疚，從而達到營造低調氣氛，迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。

溝通説話技巧 篇10

中國上海迅通電梯有限公司和美國達貝爾公司的合資設廠談判

談判甲方：中國上海迅通電梯有限公司

談判乙方：美國達貝爾公司

一、基本情況

1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產品佔國內產量的50%，是國內同行業中的佼佼者。當該公司與美國合資興建有限公司一事一經立項，即預先做好了充分的準備工作。首先，上海迅通電梯有限公司派人赴美國實地考察，在綜合評判的基礎上，共同編制了可行性研究報告。回國後，又專門挑選和組織了一個談判班子，包括從上級部門請來參與談判的參謀和從律師事務所聘來的項目法律顧問，為該項目的談判奠定了一個良好的基礎。

2、美國達貝爾公司是美國電梯行業的第一大公司，是享有盛名的大公司，在世界上有100多個分公司，他們的電梯產品行銷全世界。在談判之前，美方對國際、國內的市場做了充分的調查瞭解，進行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細的分析和了解，全面掌握了與談判有關的各種信息和資料，並在此基礎上，組織了一個精幹的談判班子，該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當主談人。

3、此次項目投資大，且達貝爾公司是享有盛名的大公司，對中方的意義非同小可。另外美國達貝爾公司的目光是長遠的，此次來中國談判，事先做過充分的可行性調查研究，此項目旨在打開中國市場，並且在合資企業的股份多於中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴，因為無論從技術到產品都是國內第一流的，如果美方在中國的第一個合作項目失敗，再想在中國投資合辦企業就比較困難了。

二、談判問題：

1、在中美合資談判中，首先遇到的就是合資企業的名稱問題，美方建議定名為“達貝爾電梯中國有限公司”，但遭到中方的反對。請陳述反對理由，並商討一個兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個名稱。

2、關於產品銷售問題，在該項目的可行性研究中曾有兩處提到：一是“美方負責包銷出口量的25%，其餘75%在國內銷售”;二是“合資公司出口渠道為達貝爾公司、合資公司和中國外貿公司”。雙方在這一表述的理解上產生了分歧。這種理解上的分歧，構成了談判的嚴重障礙。美方對此表述的理解是：許可產品(用外方技術生產的產品)只能由達貝爾獨家出口25%，一點也不能多，而其他的兩個渠道，是為出口合資企業的其他產品留的。而中方的理解是：許可產品25%由達貝爾公司出口，其餘75%的產品，有可能的話，通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務實的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問題。

請通過此次商務談判重點解決以上兩問題。

溝通説話技巧 篇11

數十年前，當某公司第一次製造電燈泡時，他們的董事長就到各地去做旅行推銷，他希望各地的代理商仍能本着以前的友善態度盡力幫忙，使公司這項新產品儘快佔領市場。

董事長召集各地的代理商，在向他們介紹完這項新產品之後，他説了一段舉座皆驚的大實話：“經過多年來的苦心研究和創造，本公司終於完成了這項對人類有大用途的產品。

雖然它還稱不上第一流的產品，只能説是第二流的，但是，我仍然要拜託在座的各位，以第一流產品的價格，來向本公司購買。”

“一石驚起千層浪”，在場的代理商都不禁譁然：“咦!董事長怎麼會説出這樣的話?我們又不是傻瓜，怎麼會以第一流產品的價格去購買第二流產品?董事長糊塗了吧?……”大家均對董事長抱以滿是疑惑的目光。

“各位，我知道你們一定會覺得很奇怪，不過，我仍然要再三拜託各位。”

“那麼，請你陳述你的理由吧!”

“大家都知道，目前製造電燈泡可以稱為一流的，全國只有一家而已。因此，他們算是壟斷了整個市場，即使他們任意抬高價格，大家也仍然要去購買，是不是?如果，這時有了同樣優良的產品，但價格便宜一些的話，對大家不是一項福音嗎?否則大家只能置於壟斷價格的陰影之下。”

董事長繼續侃侃而談，而且打了一個生動的比方：“就拿拳擊賽來説吧，毫無疑問，拳王的實力誰也不能忽視!但是，如果沒有人和他對擂的話、拳擊賽就要無法成立了。因此，必須有一個實力相當、身手矯健的對手，來和拳王打擂，這樣的拳擊才精彩。不是嗎?”

董事長頓了頓，留給大家一小段思考的時間，又接着説：“現在，燈泡製造業就好比只有拳王一個人。因此，你們對燈泡業是不會發生任何興趣的，同時，也賺不了多少錢。如果，這個時候出現一位對手的話，就有了互相競爭的機會。換句話説，把優良的產品以低廉的價格提供給各位，大家一定能得到更多的利潤。”

“董事長，你説得不錯。可是，目前並沒有另外一位拳王呀?”

“我想，另一位拳王就由我來充當好了。為什麼目前本公司只能製造第二流的電燈泡呢?這是因為本公司資金不足，無法在技術上突破。如果各位肯幫忙，以一流產品的價格來購買本公司二流的產品，這樣我就會得到較豐厚的利潤。把這筆資金用於改良技術上，我相信不久的將來，本公司一定可以製造出一流的產品了。這樣一來，燈泡製造業就等於出現了兩個拳王，在彼此大力競爭之下，品質必然會提高，毫無疑問，價格也會降低。到了那個時候，對大家均有利。此刻，我只希望你們能幫助我扮演好拳王的對手這個角色。但願你們能不斷地支持，幫助本公司渡過難關。因此，我希望各位能以一流產品的價格，來購買這些二流產品!”

一陣熱烈的掌聲響起來了，經久不息，董事長的説服產生了極大的迴響。談判在愉快而感人的氣氛中結束，董事長獲得了大家的支持。果然，公司不負重望，1 年後，這家公司所製造的電燈泡終於以第一流的品質出現，那些代理商也得到了很令他們滿意的報酬。

這是直言的力量。它抓住了談判對手的利益要害，曉之以理，動之以據，很有説服力。在這次談判中，如果董事長不是直言，而是採用封閉消息等欺瞞的辦法讓大家用一流產品的價格去購買二流的產品，也許有一部分代理商由於不知情而購買，但這樣失去了信譽，實則是砸了自己今後的飯碗。

在談判中，當你確認你的話語對雙方均有利、有説服力時，即使是一時逆耳之言，亦不妨直言。

溝通説話技巧 篇12

如果我是女性，我不應該談判，人們會因此而不喜歡我

這種假設往往阻礙女性去議價。然而這並不是正確的。當然，無論男女用咄咄逼人和傲慢的姿態去談判不值得建議。積極的、合作的以及解決問題的策略有利於達成一個好的交易，還能與你的同事建立一個有利的關係。

溝通説話技巧 篇13

生活中的許多煩惱都來自於人與人之間的隔閡，同學與同學之間要是因缺少溝通而產生誤會就彷彿會成為一條無法逾越的溝壑，阻隔這兩人之間的關係。

記得有一次我和同學約好在第二天下午三點一起去打乒乓球，可是到了第二天下午，我在乒乓球案子前左等右等，確不見那個同學的身影。到了下午四點多，那位同學還是沒有來，我頓時火冒三丈，一位他是在欺騙我，便生氣的回到家裏。於是我和他之間的誤會就有此產生了。在以後的幾天裏，我只要以見到他立刻就扭頭走，一句話也沒跟他説。

可是我們兩畢竟是同學啊，我終於有一天難以按耐住自己的心情，來到他跟前，氣憤的問道——

“你那天為什麼沒有來?”

“我那天是要來的，可是在路上卻不幸被一隻狗咬傷了，本想打電話説一聲，可你家一直沒人接。”

“哦?那你為什麼事後不告訴我啊?”

“我是要跟你解釋的，可你一見我扭頭就走，我哪裏有機會啊……”

看來我真的是冤枉了他啊，我向他道了歉，並且保證以後做事前一定要分清青紅皂白啊!

哎，是啊，正是因為我和同學之間的溝通太少，才導致了這個誤會的發生。

看來溝通是多麼重要啊，我想只要和同學之間多一些溝通，這些誤會、隔閡就一定會消除。要知道溝通就猶如人與人之間的橋樑、索道啊!

溝通是生活中絕對不可以卻少的一部分啊!

溝通説話技巧 篇14

溝通從愛開始，愛從心而來。

——題記

又是盛夏，我靜靜的坐在窗台上，看着滿天的星星對我眨眼睛。

閉上眼，老把老媽出現在眼前;張開眼，還是滿天的星星……

手機響了，老爸的短信：乖乖，睡了嗎?　

回覆：還沒，在看星星，今晚的星星特多。

媽媽：很晚了，快睡吧!不然明天會起不來的。12點多了，趕緊睡吧啊。

回覆：知道了，媽，火車開到哪了?

媽媽：瀋陽，寶貝睡吧啊。

回覆：知道了，晚安!

我沒有睡，我知道即使躺下也睡不着。眼淚又一次劃過臉頰，這該死的眼淚，説過多少次，爸媽離開時不可以掉眼淚，免得他們擔心，可是還是哭了。

手機又響了，看着屏顯上那兩個熟悉的字眼，我的拇指不聽話的按下通話鍵。“喂爸爸，有事嗎?”“還在看星星嗎?”“嗯。”“今晚的先星星好多啊!”“嗯。”“老爸和你一起看好嗎?”“爸爸，別待時間太長，火車連接處有風。”“我女兒就是細心，這都聽得到。”“還不是和您一樣。對了，媽媽呢?”“剛剛補到卧鋪，睡下了。”“哦。”“今晚的星星好多好漂亮呀!”“嗯!　

因為每一顆行星都代表着一個人。”“那我女兒一定是最漂亮的那顆!”“那您一定就是掛滿星星的天空咯!”“哈哈哈……”

……

“晨，擦乾眼淚，記住，爸爸愛你”

爸爸在女兒面前的笑聲永遠都是爽朗的，女兒也應該是。爸爸，我會記住的，一定會，因為我也愛您!

後記：溝通因為有愛，愛自心靈而來。

溝通説話技巧 篇15

1、從人際基本信息入手，尋找話題。人際基本信息，也就是個人隱私之外的個人基本信息，包括姓名、家鄉、學校、專業、興趣、經歷等。和他人聊這些話題時，切忌一問一答感覺調查户口一樣，而要有針對性地對某個話題進行發揮。比如談到家鄉這個話題，就可以多瞭解下關於家鄉的特色、人文、地理風貌等等。

2、從對方的外在行為入手，尋找話題。這裏的外在行為，就是儀表着裝、配飾物件、言談舉止等。比如可以聊髮型、眼鏡、服裝、揹包、手機、電腦等。

3、從職業入手，尋找話題。一般來説，聊跟對方職業相關的話題，對方一般比較擅長也比較感興趣。比如對方是大學生，就聊一些校園話題;對方是軍人，就聊一些軍旅生活;對方是職場人士，就聊一些職場話題……但是要注意的是，如果你對相關話題並不是很熟悉，一定要定位好自己的角色，更多是一個虛心求教者和聆聽者，而不能胡吹亂捧。

溝通説話技巧 篇16

人類的發展需要溝通，動物之間的協作需要溝通，社會的進步更需要溝通。當今社會在飛速發展，信息每天都在不停的變化，沒有交流就不會有科技的發展。

有一次，孔子在帶領學生周遊列國的途中，一匹駕車的馬脱韁跑開，吃了一位農民的莊稼，這位農民就把馬扣住不放。

弟子子貢能説會道，自告奮勇地去交涉，結果子貢講了半天的道理，説了不少的好話，農民就是不還馬，子貢只好灰溜溜地回來了。

孔子見狀，笑説：“拿別人聽不懂的道理去遊説，就好比用高級祭品去供奉野獸，用美妙的音樂去取悦飛鳥，這怎麼行得通呢?”於是讓馬伕前去討馬。

馬伕走到農民跟前，笑嘻嘻地説：“老兄，你不是在東海種地，我也不是在西海旅行，我們既然碰到一起了，我的馬吃你兩口莊稼也不是什麼大不了的事。”

農民聽馬伕這樣説，再看看與自己打扮相同的農夫，覺得很親切，就十分痛快地把馬還給了他。

有一個業務員，每次去客户商店時，總要和櫃枱的營業員寒暄幾句，再去見店主。有一天，他來到這家商店，店主告訴他今後不需要他們公司的產品了。業務員離開後，櫃枱的營業員對店主説：“這個人是店裏來的所有推銷員中惟一同我打招呼的人，如果有什麼值得做生意的話，就應該是他。”店主覺得營業員的話有道理，於是就又把這個業務員請了出來。

拿出誠摯的心和別人交流，你將獲益匪淺。

心靈的沃土，需要澆水，需要施肥，更需要溝通。上帝用語言隔斷人類交流，終止了通天之塔的營建，那是因為人們沒有心靈的溝通;倘若我們建起一座心靈的橋樑，想來上帝也只能束手，不是嗎?

打開心靈的窗户，透過一份鮮花的淡香，射過縷縷的温暖陽光，讓我們建起溝通的橋樑，一直走進彼此的心靈。營造温馨和諧的社會。