怎樣寫崗位説明書

崗位説明書又稱為職務説明書或職位説明書，是人力資源管理中最基礎的文件，是工作分析的最終結果，是通過工作分析過程，用規範的文件形式對組織內各類崗位的工作性質、任務、責任、權限、工作內容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項目等做出統一的規定。編制崗位工作説明書的目的，是為企業的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業指導等現代企業治理業務，提供原始資料和科學依據。

崗位説明書，是表明企業期望員工做些什麼、規定員工應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的總彙。崗位工作説明書最好是根據公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注重文字簡單明瞭，並使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好，避免形式化、書面化。另外，在實際工作當中，隨着公司規模的不斷擴大，崗位説明書在制定之後，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且，崗位工作説明書的基本格式，也要因不同的情況而異。

編寫需要哪些人蔘與?

1崗位的直接承擔者。

2崗位的直接管理者。

3人力資源部門工作人員或人力資源“專家”。

4可能的情況下儘可能吸納其他和該崗位工作存在相關性的部門或崗位的人員參與到編寫工作的分析、討論過程中。

寫含哪些主要內容?

1、崗位基本資料：包括崗位名稱、崗位工作編號、彙報關係、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標準、所轄人數、工作性質、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等等。

2、崗位分析日期：目的是為了避免使用過期的崗位説明書。

3、崗位工作概述：簡要説明崗位工作的內容，並逐項加以説明崗位工作活動的內容，以及各活動內容所佔時間百分比，活動內容的權限;執行的依據等。

4、崗位工作責任：包括直接責任與領導責任，要逐項列出任職者工作職責。

5、崗位工作資格：即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學歷、個性特點、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格，其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格，理想資格是在具備必備資格的基礎上，若具備某些條件更為理想。

6、崗位發展方向：在部分企業的崗位説明書中還會加上崗位發展方向的內容，希望通過崗位發展方向不僅明確企業內部不同崗位間的相互關係，而且還有利於員工明確發展目標，將自己的職業生涯規劃與企業發展結合在一起。

7、關鍵業務流程：常常沒包含在崗位説明書範圍內，但實際是崗位手冊的重要組成部分。

8、有必要注意的是，崗位工作説明書的內容，可依據崗位工作分析的目標加以調整，內容可繁可簡。

編寫方法/步驟

1、組織架構和現有崗位梳理

不同的公司，必然會有不同的現狀，包括公司的組織架構和人員架設情況。特別是規模偏小的公司，甚至可能出現同樣的職位名稱，在不同的公司裏實際卻可能幹着完全不同工作的情況。而崗位説明書，其使命應該是對現狀進行規範和優化，而不是弄個空洞的文本擺個空架子。因此，搞清楚現狀，並進行有效的分析，這是編寫崗位説明書的一個必要過程，也是編寫取得成功的一個前提。當然，很多新進入企業的hr工作者，常常也會在這個環節出問題，不去掌握分分析企業現狀，盲目根據一些書本知識或者過往經驗單純地進行書面化的操作，結果是出來的東西看起來很正規，但是完全脱離實際，起不到工作實際參考的意義，甚至弄出很多自相矛盾的笑話。

2、崗位相關信息收集和分析

在這個環節，關鍵是信息量的收集一定要足夠的全面，足夠廣。從操作上來説，崗位本身以及崗位的上級、下級甚至是其他部門的成員，都可以適度的吸納參與進來。畢竟，hr人員術業有專攻，對具體職能崗位的工作，常常不一定那麼的熟悉，信息的收集達到了足夠的廣度，後續的分析才可能避免有失偏頗。之所以要上下左右的人員都最好吸納進來，是要避免原始材料出現關鍵點的缺失，避免分析出現盲點，一個工作任務的執行，從當事人來説也許這樣操作是對的，但是如果站到其他部門或成員的角度，如此操作不一定正確，甚至可能會對整體帶來負面的效應。所以，原始材料收集好後，一定不要過急，還應多分析材料信息是否已經充分，是否還有缺失的某些必要內容。可靈活選用問卷調查法、面談法、工作日誌法、實地觀察法等方法，進行認真的工作分析和調查，瞭解每一個崗位的工作任務、工作目標、工作條件、上下級關係、對內對外的聯繫、任職資格等要素。

3、工作分析

弄清楚崗位工作的最終職責目的，分析清楚崗位工作執行的流程環節及要點，進而得出管控簡單的關鍵節點，以及績效考核的具體要點。同時，通過分析，理清楚可以優化和調整的地方，以便對崗位工作起到具體的指導意義。當然，崗位分析的工作雖然更多是hr的事，但是，也需要更多吸納其他人員參與討論，吸取意見，避免閉門造車。

4、形成崗位説明書初稿

描述和説明一定要注意通俗易懂，簡要明瞭，避免沒有必要的專業術語。畢竟，崗位説明書的最終目的是對崗位工作起到規範、指導的意義，不是學術化的擺設。

5、公司和部門間的質詢和討論

參與範圍要廣，但是提前要注意分析哪些人蔘與進來是必要的，也是合理的，同時，在質詢討論過程中也需要注意分析相應人員提出的意見是否站在了合理的出發點上，還是僅只是站在方便自己的立場。

6、形成崗位説明書定稿

最終定稿注意通俗易懂的同時要規範化，儘量避免必要內容或信息出現缺失，以便能有效起到公司規範文件的作用，避免文件不規範給企業的後續管理帶來漏洞甚至是帶來勞務方面的糾紛或麻煩。