員工交接班管理制度（精選3篇）

員工交接班管理制度 篇1

一、交接時間：

9：00———9：25進行交接

二、交接地點：

大堂、鞋吧、收銀、男賓、女賓、休閒區、休息大廳、客房、

三、交接人員：

a班服務員和b班服務員、吧員、電輸、班長、領班、主管、經理等人員；

四、交接內容：

各崗位、部門經營物品、營業區域環境衞生、設備維修和保養、賓客遺留問題；會議紀要精神；上一個班出現的投訴；未做完的工作等

五、人員交接細則：

1、接班人員每日準時到崗，整理儀容、儀表準備開會、交接；

2、交班人員在自己的工作崗位，分擔區準備與接班人員交接（要求站姿標準，相互行禮問好）；

3、互相問好之後，接班人員要自行進行區域檢查，交班人員不用跟隨，繼續保持標準站姿，等待檢查結果，交班人員負責此時的服務工作；

4、接班人員清點檢查衞生之後站在相應對班人員身旁。以標準站姿等待領班及主管進行檢查；

5、兩班班長及領班在自我區域交接完畢後，要對其他員工負責區域進行檢查，把出現的問題進行統計（要求物品數量準確，清潔乾淨，無破損，無缺少）；

6、所有交接班人員等領班檢查後，開始正常工作，交班人員如無其它事宜可正常下班；

7、檢查過程中如有衞生和設備檢修等問題出現，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人員繼續完成，交班人員不用返工重做，可由領班做以記錄，日後杜絕出現問題即可；

8、如有關於物品數量和顧客投訴問題出現就一定要解決完畢方可離崗下班；

9、交接完畢無其它事宜後，各就各位，進行正常工作；

10、各部領班有權對交接時出現的問題進行處理，並及時上報經理，如處理不了及時上報經理處理；

11、各部門員工在交接班或在工作時間不得並排行走；

12、交接班人員在交接時不得大聲喧譁或談論與工作無關的事。

13、交接班後所有物品的數量、質量要相符，如有異議應立即解決，不得拖延。衞生、工具、單據、客人交辦事項、會議決定、上級交待事項等要逐一交接。交接後兩班班長、領班、主管等各自在相應的交接本上簽字認可。接班後若再出現的問題由當班人員負責。

14、兩班交接不得相互扯皮，應以大局為重，不得惡意報復或人為製造交接班的麻煩（如不收理相應包房；謊報入住情況及信息；特意的挑三撿四；將本應做完的工作人為的留給下班等）。

15、交班後若無其它事項，交班的人應立即撤出場地，等待開會。

員工交接班管理制度 篇2

1、0目的

規範員工的交接班工作。

2、0適用範圍

zz山莊管家服務中心安全管理部全體員工。

3、0職責

3、1服務中心經理、安管主管、負責對交接班工作進行監督、檢查。

3、2安管班長負責帶領本班隊員進行交接班工作。

3、3安管隊員進行本崗位交接班工作。

4、0交接班制度

4、1接班安管員按規定着裝後，提前十五分鐘上崗接班。

4、2接班安管員到達後，應由交班安管員在《值班記錄表》上記錄交班內容和交、接班開始時間並簽名。

4、3交接班時，交班安管員必須將需要接班安管員繼續觀察或處理的問題，裝備器材和其他物品的數質量，以及電梯、監控、道閘等重要設備（施）的運行情況向接班安管員移交清楚，且做好記錄備查。

4、4交班安管員須在接班安管員對管區進行巡查、驗收並簽字確認後才能下班。正常情況下，接班安管員的驗收過程應在規定的交接班時間十五分鐘內完成。

4、5所有事項交接完畢，由接班安管員在登記簿上準確記錄上班（亦即交班安管員完成交班任務的）具體時間並簽名確認。這一時間既是交班安管員工作結束時間，也是接班安管員的工作起始時間。

4、6接班安管員驗收時發現（包括交班安管員當班時發生而未發現）的問題，由交班安管員承擔責任；交接過程中發生的問題，由交接班雙方共同承擔責任；交接完畢，接班人簽字認可後發生的問題，由接班安管員承擔責任。

4、7接班安管員未到崗或雖已到崗，但未辦畢交接手續並簽名確認時，交班安管員不得下班。否則，其間發生的問題，由交班安管員負責。

5、0支持性文件

無

6、0質量記錄

6、1qp—10—29—f001安管員值班記錄表

員工交接班管理制度 篇3

(1)醫院工作人員着裝整齊，下班、就餐、開會應脱工作服。不得穿工作服進入食堂、圖書室、會議室、行政辦公室及其他公共場所。

(2)診療護理處置前後要洗手，必要時消毒液浸泡洗手。無菌操作時嚴格執行消毒隔離制度及無菌技術操作規程，執行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃牀一牀一刷，牀旁桌做到一桌一巾，體温表使用前後分開浸泡消毒處理。

(3)常規器械消毒滅菌合格率100%，無菌持物鑷浸泡符合要求，消毒液每週更換2次，無菌持物鑷每週更換2次，註明更換日期、消毒液名稱和濃度。

(4)無菌物品均要寫明滅菌日期，有滅菌指示帶，滅菌有效期為7天。物品擺放有序，無過期物品。

(5)消毒用絡合碘(碘酊及酒精註明濃度)每週更換2次，消毒瓶應加蓋並每週消毒2次，無菌溶液註明開瓶時間及用法。

(6)治療室、換藥室區分有菌區和無菌區，無菌物品與污染物品分開放置，污物與垃圾分開。

(7)病室每天通風換氣，地面每日用濕拖把拖地二次，每週掃除一次，每週空氣消毒一次。治療室、產房、手術室、換藥室及重症監護室每日空氣消毒一次，每季空氣細菌培養和監測一次。紫外線消毒要有時間登記與強度監測，監測不合格的要及時採取相應措施，超過1000小時要更換。

(9)便器每次用後消毒，消毒池加蓋，消毒液應保持有效濃度並有標牌。

(10)厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人要嚴密隔離，使用的器械、被服、房間進行嚴格終末處理，敷料進行焚燒。

(11)凡一次性醫療衞生用品使用後，必須進行毀形和無害處理。

(12)醫務人員及病人換下的.髒被服應分別放入污物車並分開清洗消毒;凡出院、轉院、死亡病人牀單應進行終末處理。

(13) 對麻醉機的螺旋管、呼吸氣囊、呼吸機導管、吸痰器、霧化器等，均應進行嚴格消毒滅菌處理。

(14)各種內窺鏡的清洗、消毒要徹底，並定期做細菌培養，接觸乙肝病人的內窺鏡應進行特殊處理。

(15) 門診應設傳染病隔離診室，一旦發現或疑有傳染病員應立即就地隔離，按傳染病報告程序上報。

7、醫院值班與交接班制度