辦事預約服務制度

一、黨委政府實行即辦項目預約服務，公民、法人和其他組織辦理有關事項，可在法定工作日內或外通過電話、信函、網絡等方式與鎮有關單位(責任人)預約，由有關單位(責任人)為申請人提供服務。

二、服務對象可以來函、來電或直接上門等方式預約相關人員，被預約的工作人員應熱情接待，將預約人、被預約人、預約時間、預約內容等詳細登記在冊，並及時作出安排，責任落實到人。

三、違諾處理

工作人員在接受預約時有冷漠、傲慢的態度和怠慢的行為，應給予批評教育;無正當理由，不按預約時間受理的給予批評教育，造成不良影響的給予效能告誡處理。

四、投訴辦法

凡未按通知要求辦理相關事項的單位，由本單位及時協調處理或提交鎮紀委查處。後果嚴重的，提交縣紀檢監察部門追究相關人員責任。