信息管理制度十五篇

信息管理制度 篇1

一、質量檢驗科是原材料、外購件進廠檢驗把關的責任單位，全面負責原材料，外購件從進廠到入庫的全過程質量控制。

二、進廠的原料，外購件進廠後必須經專職質量員，按相應的標準，進行入廠檢驗，檢驗合格，填寫原材料、外購件“採購質量檢驗記錄”表，方可入庫。

三、不合格的原材料、外購件，不準入庫，要由供銷科組織退貨。

四、倉庫保管員對物資包裝，品種規格，牌號等進行認真核對，確認無誤，方可填寫原材料配件入庫表。

信息管理制度 篇2

第一章總則

第一條為加強客户信息資料的管理，打擊銷售誤導、侵佔挪用保險金、假保單、假機構等違法違規行為，切實維護投保人、被保險人合法權益，根據《保險法》等有關法律法規，以及《廣東人身保險客户信息資料真實性管理辦法（試行）》，制定本實施細則。

第二條本細則所稱“客户信息資料”，特指在公司核心業務系統中記載的，投保人、被保險人的姓名、性別、出生日期、證件號碼、銀行賬號、聯繫地址、電話等信息資料。

第三條本細則所稱“真實性”，是指客户個人的身份資料、銀行賬號、聯繫信息等準確無誤，完整有效，沒有虛假、錯誤和無效的信息。

第四條本細則適用於公司承保的保險期限為一年期及以上的個人人身保險業務，包括分紅險、投連險、萬能險、普通壽險、意外險和健康險。

第二章系統管理

第五條公司核心業務系統和銀保通系統應具備客户關鍵資料完整性控制功能。即在客户信息、保單資料錄入系統時，若投保人和被保險人關鍵信息資料不完整，系統自動核保應不予通過，需讓客户補充告知有關資料後方能承保。

客户關鍵信息資料應至少包括：

（1）投保人的姓名、性別、出生日期、證件號碼、聯繫地址、電話；

（2）被保險人的姓名、性別、出生日期、證件號碼（未成年被保險人除外）。

第六條公司核心業務系統和銀保通系統應具備客户身份檢驗功能。即在客户信息、保單資料錄入系統時，系統應對客户性別、出生日期、身份證號碼等關鍵字段設置必要的校驗，確保其身份證號碼符合身份證編碼規則，性別、出生日期與身份證號碼無邏輯錯誤。否則系統自動核保將不予通過，需讓客户補正有關資料後方能承保。

第七條公司核心業務系統應具備可疑客户提示功能。客户服務部應根據核心業務系統在T+1個工作日內自動生成的可疑客户信息資料問題件清單，在猶豫期回訪前完成可疑調查和資料的修正錄入工作。

客户信息資料的可疑線索包括“同一電話、同一銀行賬號在2個不同客户的信息資料中重複出現”。

第八條客户服務部和業務支持部應指定專人負責收集、瞭解核心業務系統和銀保通系統的使用情況，並在分析有關情況後形成彙總意見及時向總公司反饋。

第三章銷售管理

第九條培訓部應負責將投保單的規範填寫要求納入營銷員、銀保專管員以及代理機構（包括專業和兼業代理機構，下同）等渠道銷售人員的日常培訓中，設計製作專門的培訓教材與培訓課件，安排不少於2個課時的培訓課程，並定期組織相關內容的專項測試，強調客户資料真實的重要性和必要性。

客户服務部應協助培訓部完成有關投保單規範填寫要求教材課件的設計製作。

第十條營銷員、銀保專管員應通過培訓部組織的有關投保單規範填寫要求的專項測試才能具備銷售資格。

第十一條營銷員、銀保專管員以及代理機構應當在實際銷售過程中引導客户如實完整地填寫身份信息、銀行賬號和聯繫地址、電話等投保信息，在向公司遞交投保單前認真核對客户資料的真實性。

嚴禁營銷員、銀保專管員以及代理機構以本人、本機構（或機構員工）、親屬等的地址和電話替代客户個人資料，或通過其他方式提供客户不實資料。

除非特殊情形並依循公司內部的調查審批程序，嚴禁從非投保人以外的銀行賬户扣劃繳納保險費。

嚴禁利用客户的身份資料私自設立並控制客户銀行賬號行為。

嚴禁代簽名行為。

第十二條公司客服櫃枱應放置“請您認真填寫投保單，提供真實完整的個人資料”提示牌，引導客户主動提供固定電話、移動電話和電子郵箱等多種聯繫方式。

客户服務部應充分利用電話回訪、客户諮詢、保單保全、給付理賠以及舉辦客户關懷活動等方式，進行客户信息資料的核實、補正，並提醒客户及時辦理信息變更。

第十三條客户服務部負責通過系統提示、電話回訪以及其他途徑發現生成的可疑客户信息資料問題件清單的獲取、整理和分發工作，並督促各銷售渠道管理部門進行問題件的.情況調查、核實、證據收集及後續變更等工作。

銷售渠道管理部門收到客户服務部分發的問題件清單後，應立即由渠道內勤在3個工作日內完成可疑排查，同時將問題件清單及時提供給各業務團隊負責人。渠道內勤可以聯繫業務人員告知其可疑情況，也可以自己單獨處理。各業務團隊負責人應督導業務人員協助渠道內勤完成可疑排查。

渠道內勤應在猶豫期內及時完成可疑排查，以實現猶豫期內客户真實資料的及時補錄。渠道內勤在進行可疑排查時應按照申請辦理保全業務的相關手續取得客户的有關證明材料和親筆簽名確認，必要時還要取得來自合作機構和業務人員的有關情況説明，以及其他可以排除可疑的必要證明（包括由渠道內勤親筆簽署的調查情況報告）。

分公司合規和客户服務部對可疑排查進行指導和監督，並對排查結果進行檢驗核實。客户服務部可以根據渠道內勤的調查需要，綜合考慮調查成本採取電話回訪、會晤等方式幫助支持渠道內勤進行可疑排查，必要時也可以親自開展可疑排查。

對電話回訪發現的可疑排查應同時執行公司有關電話回訪的操作管理規程。

第十四條對一年內被投訴並經查實有銷售誤導行為2次及以上的營銷員、銀保專管員或代理機構，客户服務部應對其銷售的保單客户資料進行重新核查，必要時進行客户再次回訪，防止客户資料不真實及銷售誤導問題。客户服務部應對有關情況予以記錄存檔，並告知分公司合規和銷售渠道管理部門。

銷售渠道管理部門應根據渠道業務人員基本管理辦法對以本人、所負責機構（或機構員工）、親屬等的地址和電話替代客户個人資料，或通過其他方式提供客户不實資料的業務人員採取相應的處罰措施，並納入考核。銷售渠道管理部門應將有關處罰情況告知分公司合規，並記錄存檔。

第四章查詢提示

第十五條銷售渠道管理部門和客户服務部應宣傳推廣公司提供的電話、網絡、櫃枱等查詢服務方式，鼓勵客户主動核實保單信息的真實性。

第十六條營銷員、銀保專管員和代理機構應主動向客户提示告知紙質保險合同和保險合同送達回執上以黑體加粗字體提示的保單信息查詢電話、查詢網站以及服務網點地址，並引導其閲讀“為確保您的保單權益，請及時拔打本公司服務電話、登陸網站或到櫃枱進行查詢，核實保單信息”。

第十七條除總公司24小時客服熱線外，分公司客户服務部應有專人負責回答客户的電話查詢。回答電話查詢應先核實查詢人的身份，在確認查詢人為我公司人身保險保單的投保人、被保險人和受益人後方能提供查詢服務。所提供的電話查詢服務範圍包括保單資料、保障利益、繳費情況、賠案（給付）信息等。

相關工作流程和操作標準應執行總公司電話中心的電話查詢服務有關指引。

第十八條客户服務部應定期收集、瞭解、彙總保單信息網上查詢平台的使用情況，並及時向總公司反饋，確保客户可通過我公司網站進行註冊，提供保單資料、保障利益、繳費情況、賠案（給付）信息等查詢服務。分公司IT應提供必要的支持。

第十九條公司客服櫃枱提供查詢服務時應先核實客户的身份，客户憑本人身份證和保險合同可查詢保單、賠案（給付）、保全等相關信息。同時在工作中應遵守“以客為尊”的接待禮儀。

第二十條客户服務部應定期收集、瞭解公司向投保人發送的保單生效時間、續期保費繳費時間、保費到賬、索賠資料審核結果、保險金領取、保單重大變更等信息告知情況，並及時反饋給總公司，幫助客户及時、準確地收到總公司的告知信息。

第二十一條提供查詢服務應嚴格遵守公司的個人隱私和商業祕密保護制度，防止任何第三方人員在未經保單投保人、被保險人或受益人同意的情況下，非法獲取客户的保單及賠案（給付）信息用於非法用途。法律法規另有規定的情形除外。

第五章監督管理

第二十二條銷售渠道管理部門應嚴格執行渠道業務人員基本管理辦法，將客户資料信息真實性納入營銷員和銀保專管員的考核中，綜合運用薪酬（佣金/工資）、級別晉升、解除合同等多種手段，對提供不完整或虛假客户資料的營銷員和銀保專管員進行約束和懲罰。對提供虛假客户資料的營銷員、銀保專管員應及時報告分公司合規，並按季度彙總相關情況提交綜合辦公室，由綜合辦公室上報廣東保監局和廣東省保險行業協會。

第二十三條銷售渠道管理部門應加強對代理機構銷售保單的客户資料真實性管理，做好日常溝通協調工作。對拒絕提供客户真實資料或故意提供客户虛假資料的代理機構要及時報告分公司合規，並按季度彙總相關情況提交綜合辦公室，由綜合辦公室負責上報廣東保監局和廣東省保險行業協會。

第二十四條分公司合規有權對其所發現的營銷員、銀保專管員和代理機構的不誠信行為提出批評整改意見，並提交分公司合規委員會評議。

第六章附則

第二十五條各有關部門應按照本細則要求梳理內部工作流程，明確業務操作標準。

第二十六條各有關部門應對本細則施行前客户信息資料真實性管理情況進行自我檢查，並實時關注向客户提供電話、網絡、櫃枱查詢服務和手機短信通知服務的實際效果，及時發現問題，整改完善。

第二十七條本細則施行後，不執行或執行不到位，引發重大風險的，將依據公司責任追究管理辦法予以處理。

第二十八條本細則由綜合辦公室負責解釋。

第二十九條本細則自頒發之日起施行。

信息管理制度 篇3

一、合同管理的目標

合同管理的目標是對項目的建設實施進行管理,由於監理單位不是項目建設的實施者,所以對項目的建設實施進行管理就是對項目的實施合同進行管理,即根據監理合同的要求,對工程承包合同的規劃、簽訂、履行、變更和解除進行監督,對合同雙方的爭議進行調解和處理,以保證合同的依法簽訂和全面履行。

二、合同管理的依據

由於本工程實施施工過程的監理,因此,監理方合同管理主要涉及建設單位與承建單位、總包單位與分包單位,建設單位與材料設備供應單位之間的合同。合同管理是建設監理的主要工作之一,其主要依據:《合同法》、《建築法》《建設工程監理規範》、監理委託合同以及建設工程施工合同(包括施工招標文件、工程量清單、中標通知書、中標單位投標商務標等)等。

三、合同管理的措施

(一)合同工作的重點

①做好合同總體規劃:

a、通過各類合同主控項目總體目標的實現。最大限度滿足業主的目標及目標的確定性,業主對監理工程師和承包商的信任程度,業主的管理風格。

b、多方面考慮承包商的能力、資信、企業規模、管理水平,在本項目中的目標與動機,目前經營狀態,類似工程經驗,承受和抗禦風險的能力。

c、工程的類型、規模、技術複雜程度、設計準確程度、工程質量要求和工程範圍的確定性、計劃性,各類合同招標時間及工期的限制,工程風險程度,工程資源(如資金、材料、設備等)供應及限制條件。

d、環境因素,(包括法律環境、市場競爭程度、材料價格因素、地質、氣候、自然、現場條件的確定性,獲得額外資源的可能性等)。

e、考慮與業主簽約的承包商的數量及發包形式,結合各類合同的特徵,向業主推薦合同計價方式。

②進行合同分析,對各類合同條款進行分類研究,提出合同的缺陷和特點,將實現過程中可能引起合同變化的事件加以分析,便於採取相應措施。

③健全合同管理台帳,建立合同目錄,編碼。

④做好合同履行的監督檢查。

⑤做好施工索賠管理。

(二)合同工作的索賠管理

①協助審查業主簽約的各類合同,將合同條款中不明確的概念予以明確,減少索賠事件發生的可能性。

②協助業主執行公正、科學的原則,要求合同各方嚴格按合同辦事,維護雙方的合法利益,保證工程質量、進度、投資目標的實現。

③在合同實施中,嚴格控制工程變更,監理工程師要依據設計文件和工程現場條件作出正確決定,嚴格控制可能引起施工索賠的工程變更,並按工程變更處理程序規定及時處理,涉及工期費用索賠的工程變更,必須通過業主的認可,總監才以籤認。

④總監參與本工程合同總體規劃及合同管理制度建立。負責草擬合同條款,會籤、協商、修改、審批,協助業主、承包商的簽署,並做好合同保管等工作制度及流程。

⑤合同執行情況的跟蹤管理和分析報告。

⑥協助業主處理與項目實施中有關的施工索賠,調解合同糾紛。

(三)合同爭議的調解

在合同的履行過程中,根據相關條款,監督合同各方是否按合同履行各自的權利和義務,在維護業主方利益的同時,維護承包單位的合法正當權益。同時,加強事先控制的原則,避免合同爭端的產生;

項目監理機構接到合同爭議的調解要求後應進行一定調查取證工作,在爭議調解過程中,除已達到了施工合同規定的暫停履行合同的條件之外,項目監理機構應要求施工合同的雙方繼續履行施工合同。

在總監理工程師簽發合同爭議處理意見後,建設單位或承包單位在施工合同規定的期限內未對合同爭議處理決定提出異議,在符合施工合同的前提下,此意見應成為最後的決定,雙方必須執行。

在合同爭議調解無效的情況下,監理機構應根據實際情況收集齊全相關的數據資料,為合同仲裁提供客觀、詳實的依據。

四、信息管理的工作內容和方法

1、監理資料的提供

(1)階段性資料的提供:我們針對在監理工作中涉及到工程控制目標內容產生的資料,工程變更形成的資料等及時向業主提供,以便業主掌握工程施工動態狀況。

(2)工程竣工驗收,施工階段監理工作結束後,我們將根據監理合同的約定提供完整的監理資料。

2、監理資料的管理

我公司將建立信息管理體系,使項目建設信息收集及時,儲存規範,傳遞迅捷,使用方便。

(1)信息管理的工作內容

1)建立由業主項目負責人,現場代表、總監、設計負責人、施工項目負責人組成的工程信息管理領導機構,使工程建設各類信息有一個處理平台。

2)監理機構內形成各類監理人員的信息反饋及傳遞渠道確保有效信息的執行、應用。

3)做各類信息的收集、歸類和管理,作為項目控制的基礎。

(2)信息管理的主要方法

1)建立信息有編碼系統(專業、控制內容)

2)明確信息流程(反映各單位,各部門間)

3)制定信息採集制度(責任到人,確保信息的全面、真實性)

4)利用高效的信息處理手段,為監理工程師決策提供依據,全面控制工程總體及階段性目標。

5)利用工地例會、監理月報、工程實施中的現場考評向業主如實報告項目建設信息。

(3)信息管理的措施

總監對監理資料的管理全面負責,並指定一名監理員具體實施,根據本工程建設進展各階段監理工作結束後及時整理歸檔。控制監理資料的質量要求,做到內容真實、準確,與工程實際相符合,對施工單位提交的工程技術資料嚴格審查(包括原始憑證、各種檢驗資料、竣工圖紙)。做好監理資料歸檔的立卷、卷內文件的排列、案卷的編目及檔案的提交簽收,為項目交付使用後業主的管理及保修階段的監理服務工作打好基礎。

3、監理資料的歸檔

建設項目的監理工作中,要涉及併產生大量的信息與檔案資料,有些是監理工作的依據,有些是監理工作中形成的文件。我們對監理工作中的資料管理主要包括兩大方面,第一方面要對施工單位的資料管理工作進行監督,要求施工人員及時記錄,收集並存檔需要保存的資料與檔案。第二方面是監理機構本身應該進行的資料與檔案管理工作。

根據《建設工程文件歸檔整理規範》(gb/t50328-20xx)的規定和温州市城建檔案管理有關規定,我們將以下資料在竣工驗收前提交委託人(見監理資料原件附錄a移交清單)附後。

根據《建設工程委託監理合同》(示範文本)的約定,在竣工驗收合格後5天內我們將協助委託人(業主

信息管理制度 篇4

(1)為確保進、銷、調、存過程中的藥品質量信息反饋跨暢，根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》，特制定本制度。

(2)質量管理部為質量信息管理中心，負責質量信息的傳遞、彙總、處理。

(3)質量信息應包括以下內容：

①國家和行業有關藥品質量管理的法律、法規、政策等。

②供貨單位的人員、設備、工藝、制度等生產質量保證能力情況。

③同行競爭對手的質量措施、質量水平、質量效益等。

④企業內部經營環節中與質量有關的數據、資料、記錄、報表、文件等，(包括藥品質量、環境質量、服務質量、工作質量各個方面)。

⑤藥品監督檢查公佈的與本部門相關的質量信息。

⑥消費者的質量查詢、質量反映和質量投訴等。

(4)質量信息的收集原則為準確、及時、適用、經濟。

(5)質量信息的收集方法：

① 企業內部信息

A、通過統計報定期反映各類與質量相關的信息;

B、通過質量分析會、工作彙報會等會議收集與質量相關的信息;

C、通過各部門填報質量信息反饋單及相關記錄實現質量信息傳遞;

D、通過多種方式收集職工意見、建議，瞭解質量信息。

②企業外部消息

A、通過問卷、座談會、電話訪問等調查方式收集信息

B、通過現場觀察與諮詢來了解相關信息;

C、通過人際關係網絡收集質量信息;

D、通過現有信息的分析處理獲得所需的質量信息。

(6)質量信息的處理由企業領導決策，質管組負責組織傳遞並督促執行。

(7)建立完善的質量信息反饋系統，對異常、突發的質量信息要以書面形式10小時內迅速向企業經理反饋，確保質量信息的及時暢通傳遞和準確有效利用。

(8)員工應相互協調、配合，將質量信息報質量管理部，再由質量管理部分析彙總報報企業負責人審閲，然後將處理意見以信息反饋單的方式傳遞至員工，此過程文字資料由質量管理部備份，存檔。

(9)如因工作失誤造成質量信息未按要求及時、準確反饋，連續出現兩次者，將在季度質量考核中處罰。

信息管理制度 篇5

(一)、合同信息管理

1、合同信息管理原則:

(1)、信息登記及時、準確

(2)、對已變更的信息更改及時

(3)、各部門之間達到信息共享,及時核對

2、信息分類:

為方便查找,規定商品房預售契約信息按物業類型(soho、半島公寓、豪宅等)樓號進行分類錄入。

在合同按物業類型分類的同時也應按合同類型分類。

信息錄入形式與財務部等相關部門統一,以達到銷售及付款信息共享。

3、合同信息管理:

(1)、合同指售房合同及銷售相關的辦理貸款過程中的借款合同、房屋收押合同,精裝修合同,合同變更協議、退房協議等。

(2)、合同信息指與上述合同相關的信息總稱。

(3)、有關合同的信息及時分類進行登記並錄入電腦。

為保證合同信息的及時性,應在正籤合同轉交到開發商客户服務部36小時內進行合同信息登記。

遇合同條款變更導致合同變更或退換房的情況,及時將新合同信息登記,原合同信息作廢。

合同信息登記做到每份合同都有登記記錄。

(4)、定期提交銷售信息分析統計表,如月銷售分析統計表、季度(年度)銷售分析統計表,分物業類型銷售分析統計表等。

(二)、客户信息管理

1、客户信息的收集:

客户信息收集渠道:調查問卷、網絡(項目網站)、客户登記表、公關活動等。

客户:為了保障調研資料的真實性、可參考性,主要對

正籤客户的資料、信息進行收集。

2、客户信息管理:

客户信息存放形式:客户基本資料(客户正籤時所填寫的客户調查表,見附件1)實行一人一户的檔案存放形式。

在正籤後出現的階段性調查問卷按調查問卷的類型進行分類分析及保存。

隨時與客户保持聯繫,掌握與客户聯繫的有效方式,對變更的客户信息,如通訊方式、家庭住址等及時更正。

(三)、銷控信息管理

1、每日早10點做前一日的正籤統計工作,及時調整銷控表,與售樓處一線銷控保持一致,保證銷控信息的及時性與可靠性。

2、遇合同變更和退房的情況及時調整銷控表,進行新的銷控信息的登記工作。

3、按月提交銷售數據統計及銷售情況分析報告。

4、按銷售策略控制銷售節奏,階段性組織銷售代理商對銷售速度、各種户型的成交量和速度進行分析。

信息管理制度 篇6

一、總體要求

局辦公室負責局門户網站內容保障工作(主要是政府信息公開)的總體規劃、協調指導和檢查督促。局辦公室按照市人民政府辦公室要求，負責做好信息收集、整理、報審、網上發佈以及信息員隊伍建設、考核獎懲等工作。

二、信息發佈範圍和對象

(一)靜態信息發佈範圍

1. 機構領導、內設機構、部門職責及聯繫方式

2.網上辦事流程、表格下載和相關政策解答;

3.行政許可項目的依據、條件、程序、期限、結果;

4.其它面向公眾、可公開的服務類信息。

(二)動態信息發佈範圍

1.市委、市人民政府的重大決策、重要工作部署在本單位的貫徹落實情況;

2.本單位加快發展的工作措施、作法與經驗;

3.本單位在經濟建設和社會發展上取得的重大成就;

4.涉及全市經濟社會發展和人民羣眾普遍關心的重大問題;

5.取得的重大科研成果;

6.獲得的各種榮譽(被廣泛報道的);

7.市級以上領導視察本單位時的情況、言論;

8.市委、市人民政府交辦的重點工作進展情況;

9.各種突發性事件的基本情況、原因分析、處置結果等;

10.市委、市人民政府要求報送的其它信息。

(三)信息發佈對象

局各科室站

三、信息發佈要求

(一)隊伍建設。各科室站應指定一名信息員具體負責本科室站信息的採集、整理、報送、更新等工作，並配合局辦公室做好有關欄目建設工作。信息員如發生變動，應及時報局辦公室備案。

(二)時間要求。突發事件信息及時報送，會議情況、新聞類信息於次日報送，文件、報告類信息於3個工作日內報送，其他信息最遲應在5個工作日內報送。

(三)內容要求。各科室站報送信息要及時、準確、符合實際，文字表述要準確、嚴謹、恰當。

(四)信息發佈審核。各科室站應嚴格執行國家有關計算機網絡運行安全、保密的規定，嚴禁涉密信息、有害信息上網，按照“先審查，後發佈;誰發佈，誰負責”的原則，確保網上發佈的信息真實、完整、合法，如有違反，依法追究科室站負責人和當事人的責任。

四、信息發佈方法和渠道

通過貴港政府門户網站後台管理髮布，文字信息採用doc格式，圖片採用jpg格式。

信息管理制度 篇7

日常工作制度

員工用機是指由公司統一購買併發放給員工使用的台式計算機、筆記本電腦等計算機設備（包括其外圍設備）。

員工用機的軟硬件標準和配置由公司統一制定。使用者應自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件，不得自行安裝internet上下載的免費軟件。信息中心將服務器上提供一些可以安裝的免費軟件。

信息系統保密管理

每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。如果機內存放保密資料且操作系統為win98或win95等無安全認證機制的系統，應設置cmos開機密碼。開機密碼由使用者自己設置和保管。密碼遺忘，用户自行負責。員工離開公司時，應事先取消密碼，並通知信息中心核實後方可籤離。

每一位員工應牢記自己登錄公司網絡的密碼。密碼不應放置在別人易於獲取的地方，不得將用户名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用户應每兩個月改變密碼一次。員工進入公司時，應填寫上網申請記錄單，由部門主管簽字確認後，由信息中心開設網絡登錄帳户，電子郵件信箱和共享目錄權限。

員工離開公司時，應到信息中心籤離。經信息中心主任確認所有網絡權限取消並簽字後，員工方可離開公司。

每一位員工應積極主動的檢查所使用的計算機內是否有病毒。信息中心將在所有客户機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發送來的文件之前應檢查是否存在病毒。在向公司網絡服務器上拷貝文件之前，應確認文件不含有病毒。

內部網絡系統的使用

每個人都有一個電子郵件信箱，地址及命名方式由信息中心統一制定。

電子郵件信箱應作為公司內部和與外部進行業務交流的主要工具之一。

各部門的公共信息將放在企業內部網站的共享欄內。希望您在第一時間閲讀其中的文件，這將會幫助您更快地得到所需信息。

各部門內部文件放在本部門共享的網頁內，權限設置由相關部門填寫“網絡資源申請單”後經由信息中心設置。

所有計算機都連接網絡打印，可隨時進行打印。如有安裝設置問題請與信息中心聯繫。

信息中心機房是內部網絡的管理中心，未經信息中心許可不得入內。

員工在使用計算機和任何網絡資源時，如需幫助，可致電信息中心技術支持熱線：。

信息管理制度 篇8

第一章總則

第一條為了加強公司信息化項目管理，規範信息化項目實施流程，確保實現信息化項目目標，特制定本制度。

第二條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術及其它現代信息技術為主要手段的信息網絡、信息安全、信息資源、信息應用系統等新建、擴建或者改建工程項目。

第三條公司信息化項目按照投資估算額分一般信息化項目、大型信息化項目和重大信息化項目，

(一)投資估算額小於等於50萬元為一般信息化項目；

(二)投資估算額大於50萬元小於等於1000萬的為大型信息化項目；

(三)投資估算額大於1000萬元的為重大信息化項目。

第四條本制度適用於公司涉及信息化項目管理的有關單位及個人。

第二章信息化項目管理職責劃分

第五條運營改善部職責

(一)全面負責信息化項目的組織實施工作。

(二)按照信息規劃組織項目預算提報以及項目立項工作。

(三)按立項通知書要求開展專業工作，負責編制招標技術文件，組織信息化項目招標工作。

(四)負責信息化項目合同的簽訂工作。

(五)負責組織建立業務項目組，並指派專人蔘與項目建設。

(六)負責信息化項目資料的歸檔。

(七)負責組織項目實施後評價工作。

(八)負責信息化項目管理制度的修訂、培訓與檢查工作。

第六條信息化項目申請單位職責

(一)按立項通知書要求開展專業工作，參與信息化項目招標工作。

(二)指派專人進入業務項目組全程參與項目建設。

(三)參加信息化項目實施過程的管理，協調解決信息化項目實施與生產組織之間的矛盾。

第七條信息化項目其他涉及單位職責

(一)指派專人進入業務項目組全程參與項目建設。

(二)參加信息化項目實施過程的管理，協調解決信息化項目實施與生產組織之間的矛盾。

第八條計財部職責

(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專業的問題進行審查。

(二)負責按照項目立項的批覆意見及精神，下達公司內部項目立項批准通知書。

(三)參與信息化項目招標及合同的審查工作。

(四)負責信息化項目階段性費用結算及後評價工作。

第九條設備部職責

（一）負責對信息化項目立項請示中涉及本專業的問題進行審查。

（二）按立項通知書要求完成相關專業工作；配合、協調完成信息化項目中施工現場各種計量、自動化、通訊網絡節點、數據接口的聯接工作。

第十條黨羣工作部職責：參加有關招投標工作並對招投標過程進行監督，做好項目宣傳工作。

第十一條人力資源部職責：負責項目培訓組織與考核工作。

第十二條後勤部職責：負責項目實施後勤保障工作。

第十三條業務項目組職責

（一）全面負責項目實施各階段組織協調工作。

（二）負責組織項目各種業務問題討論與處理。

（三）負責組織項目各種實施方案的討論與確認

（四）負責組織項目硬件設備的安裝、調試與確認。

（五）負責組織項目階段性驗收工作。

（六）指派專人兼職項目文檔員參與項目文檔收、發、歸檔工作。

（七）負責組織項目用户測試、系統培訓以及權限收集工作。

（八）負責協調解決項目實施過程中各種後勤保障問題。

（九）負責項目資金計劃提報工作。

第三章信息化項目立項、招標

第十四條運營改善部依據《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。

第十五條項目審批通過後，由計財部進行項目立項，由運營改善部、項目申請單位依據《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標；涉及企業核心機密的信息化項目依據國家有關規定處理。

第十六條對於需要招標的信息化項目，由運營改善部編制招標技術文件，並組織發標工作。

第十七條招標過程中把握的原則，投標人應具備信息化項目實施能力與資質，公開招標投標人不得少於3家；邀請招標投標人不得少於3家，其他招標方式按照國家相關規定執行。

第十八條自招標文件開始發出之日到投標人提交投標文件截至時間控制在二十日以上；對已發出的招標文件進行必要澄清或者修改的，應在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。

第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關技術、經濟等方面的專家組成，技術、經濟等方面不得少於2/3，成員總人數為5人以上的單數。

第二十條評標委員會在黨羣工作部監督下完成對投標文件的綜合評定後，提出綜合評標意見，確定候選單位，公佈評標結果。

第二十一條項目實施方確定後，運營改善部經請示主管經理後簽訂項目實施合同。

第二十二條對於客户化開發的系統，項目實施合同須明確界定源代碼歸公司所有。

第二十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須提供詳細的《公司信息化項目實施服務合同工作説明書》，該説明書包含且不僅限於：

（一）項目實施範圍

（二）項目實施前提條件

（三）項目進度安排

（四）項目團隊結構、人員分工管理

（五）項目支持服務與質量保證

（六）項目變更管理

（七）項目驗收要求

第四章信息化項目實施準備

第二十四條信息化項目合同簽訂後，運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會，建立業務項目組，業務項目組成員應包括：

（一）信息化項目申請單位主管領導為業務項目經理；

（二）運營改善部主管領導為業務項目副經理；

（三）涉及單位主管領導為業務項目副經理；

（四）申請單位、涉及單位以及運營改善部骨幹專業為組員；

（五）項目維護相關人員為組員；

（六）運營改善部項目管理相關專業為組員；

（七）項目實施包含硬件採購以及網絡鋪設的業務項目組組員還包括運營改善部相關硬件專業以及硬件涉及單位相關專業。

第二十五條對於重大信息化項目要求業務項目組成員脱產進行項目建設。

第二十六條業務項目組及項目實施方辦公環境安全保密措施由運營改善部安全專業組織設計。

第二十七條項目實施方撰寫《公司信息化項目項目實施章程》，並向業務項目組彙報確認，該章程包含且不僅限於：

（一）項目整體概述

（二）項目組織機構

（三）項目實施里程碑計劃

（四）項目實施策略及方法論

（五）項目文檔管理

（六）項目問題管理

（七）項目計劃管理

（八）項目保密管理

第五章信息化項目需求調研

第二十八條由項目實施方按照《公司信息化項目XX周雙週滾動計劃》（模板見附件一）牽頭組織業務需求調研工作，調研確定的業務流程圖由項目實施方繪製，業務流程圖必須經過業務項目組確認。

第二十九條需求調研過程中牽涉到跨部門、跨專業的業務問題由業務項目組綜合組織討論確認。

第三十條業務問題討論過程中形成的結論採用《公司信息化項目會議紀要》形式發佈（模板見附件二）。

第三十一條項目實施方綜合整理需求調研情況，形成詳細的《公司信息化項目需求規格説明書》，該説明書應包含且不僅限於：

（一）需求範圍

（二）業務流程

（三）功能需求

（四）性能需求

（五）運行需求

第三十二條《公司信息化項目需求規格説明書》必需經過業務項目組討論確認，並由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領導審核簽字認可。

第六章信息化項目設計

第三十三條項目實施方在確認的《公司信息化項目需求規格説明書》的基礎上，對該信息化項目進行概要設計和詳細設計，制定《公司信息化項目概要設計説明書》和《公司信息化項目詳細設計説明書》。《公司信息化項目概要設計説明書》包含且不僅限於：

（一）項目概述

（二）需求描述

（三）架構描述

（四）業務組件定義

《公司信息化項目詳細設計説明書》包含且不僅限於：

（一）項目概述

（二）數據設計

（三）組件設計

（四）用户接口設計

（五）事務類型及其管理

（六）錯誤處理

（七）限制、侷限、約束

第三十四條《公司信息化項目概要設計説明書》、《公司信息化項目詳細設計説明書》應符合公司的整體信息化發展規劃需要，滿足長期規劃，強調標準統一與業務系統間的縱向貫通與橫向集成。

第七章信息化項目開發管理

第三十五條信息化項目開發應滿足信息系統安全保護等級要求。

第三十六條信息化項目開發過程中，項目實施方面臨的各種業務問題通過專題會、協調會方式討論研究解決，討論形成的方案通過《公司信息化項目會議紀要》形式發佈。

第三十七條對於項目實施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實施方負責進行培訓。

第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統接口的，由業務項目組協調第三方系統供應商共同協商解決。

第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網絡鋪設的，由業務項目組相關硬件專業組織對設備進行到貨驗收和安裝調試驗收。

第八章信息化項目測試管理

第四十條在完成信息化項目的各項功能後，由項目實施方進行內部測試，內部測試完成後由業務項目組與項目實施方制定該項目的用户系統測試方案，並組織系統功能測試。測試情況通過《公司信息化項目測試報告》以及《公司信息化項目問題跟蹤表》(模板見附三)進行發佈。《公司信息化項目測試報告》應包含且不僅限於：

（一）測試概述

（二）測試環境

（三）測試過程

（四）測試結果

（五）測試評價

第四十一條對於測試中發現的各種問題，由項目實施方詳細記錄《公司信息化項目問題跟蹤表》並落實問題處理計劃，對於測試中業務提出的變更需求由業務項目組與項目實施方依據信息化項目需求變更流程辦理。

第九章信息化項目權限收集與配置

第四十二條信息化項目用户測試的同時，由項目實施方設計系統權限收集模板，由業務項目組下發用户單位進行權限收集以及權限模板的填寫。

第四十三條業務項目組收集各單位用户權限收集模板，彙總轉交項目實施方，由項目實施方進行用户權限批導入，導入完成後由業務項目組通知用户權限測試。

第十章信息化項目培訓管理

第四十四條項目實施方制定系統操作手冊，並編制項目培訓計劃，大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統培訓，一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統培訓，系統培訓後由培訓組織方組織考核，對於考核不合格者不允許上崗操作。

第四十五條用户培訓中所提的問題由項目實施方記錄《公司信息化項目問題跟蹤表》並落實問題處理計劃；對於用户所提的需求由業務項目組與項目實施方依據信息化項目需求變更流程辦理。

第十一章信息化項目上線及試運行管理

第四十六條信息化項目完成既定的設計、開發、測試、培訓任務後由項目實施方編寫《公司信息化項目上線策略》，該策略包含且不僅限於：

（一）上線組織體系及職責

（二）上線業務範圍

（三）上線準備工作情況

（四）上線時間及工作安排

（五）上線支持流程及問題處理

（六）上線應急預案

（七）人員聯絡方式

（八）後勤保障措施

第四十七條由項目實施方設計期初數據導入模板，由業務項目組組織期初數據收集，由項目實施方清空生產機數據後導入期初數據，並鎖定生產機。

第四十八條系統上線試運行前，由項目實施方解鎖生產機，由項目業務組通知涉及單位系統上線試運行。試運行期間，項目實施方7*24小時支持系統業務開展，試運行問題通過《公司信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據信息化項目需求變更流程辦理。

第十二章信息化項目驗收及後評價管理

第四十九條依據項目實施合同，業務項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作，項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。

第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方準備，準備材料包含且不僅限於：

項目啟動階段：《公司信息化項目實施章程》、《公司信息化項目里程碑計劃》、《公司信息化項目組織機構及通訊錄》。

項目需求階段：《公司信息化項目需求規格説明書》。

項目上線階段：《公司信息化項目概要設計説明書》、《公司信息化項目詳細設計説明書》、《公司信息化項目數據接口文檔》、《公司信息化項目培訓計劃》、《公司信息化項目測試報告》、《公司信息化項目上線策略》、《公司信息化項目問題跟蹤表》。

項目終驗階段：《公司信息化項目實施總結》、《公司信息化項目雙週滾動計劃》、《公司信息化項目會議紀要》。

第五十一條項目軟件驗收過程中，首先由項目實施方向業務項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司信息化項目驗收報告》（模板見附件四），經項目組審核通過後，由項目實施方持《公司信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領導先後順序簽字確認驗收，對於不具備驗收條件的由項目實施方依據審核意見進行整改。

第五十二條項目硬件驗收由業務項目組以及項目實施方共同組織，首先項目實施方提交所有隨硬件採購的軟件及授權，經業務項目組硬件專業核實無誤後由項目實施方持《公司信息化項目設備到貨安裝調試驗收報告》（模板見附件五）到業務項目組硬件專業以及業務項目經理處簽字確認驗收。對於公司自採的項目硬件，由業務項目組組織相關專業與供應商進行到貨驗收。設備安裝、保存在項目涉及單位管轄區域的，由項目涉及單位負責設備的保管。

第五十三條項目最終驗收前，由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接，交接完成後，由業務項目組組織對項目實施情況與《公司信息化項目實施服務合同工作説明書》中KPI指標進行審定驗收。

第五十四條項目階段性驗收後，由業務項目組依據合同向計財部提出項目資金計劃，由計財部安排項目資金。

第五十五條項目最終驗收後由運營改善部組織項目涉及單位依據《公司項目管理制度》要求進行項目評價。

第十三章信息化項目需求變更

第五十六條對於已經確認的需求，後續系統設計、開發、測試過程中因業務、技術等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司信息化項目需求變更申請表》，經過變更方領導簽字後提交業務項目組綜合評審確認，確認無誤後由業務項目經理簽字後提交給項目實施方。

第五十七條項目實施方收到需求變更申請後，進行技術、成本、計劃的評估，評估可行的，由項目實施方項目經理簽字確認生效，同時更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。

第五十八條對於項目實施方評估有異議的需求變更申請，由項目實施方組織相關項目實施人員與業務項目組綜合討論協商解決。

第十四章信息化項目文檔管理

第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。

第六十條項目實施方提供給業務項目組的文檔必須經過項目實施方項目經理簽字確認。

第六十一條所有項目公開發布文檔必須經過業務項目經理簽字確認，並由業務項目組兼職文檔員整理收集。

第六十二條項目最終驗收後由業務項目組兼職文檔員將所有項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業歸檔保存。

第十五章信息化項目質保期管理

第六十三條項目實施方與項目維護單位分別安排專業技術人員7*24小時參與項目質保期問題處理，做好項目實施到維護的過渡，質保期內系統應用問題通過《公司信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。

第六十四條信息化項目質保期中各單位所提需求依據信息化項目需求變更流程辦理。

第六十五條如項目質保期問題較多，質保期內無法全面解決，業務項目組與項目實施方共同商議後續解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。

第十六章獎勵與考核

第六十六條信息化項目獎勵申請原則：

（一）按照項目階段要求，完成項目建設，並取得預期效果，對相關單位給予一次性獎勵。

（二）對項目實施過程中有突出貢獻的單位或個人給予單獨獎勵。

第六十七條信息化項目實施過程中出現下列問題時，對涉及的單位和個人提出考核意見：

（一）項目實施過程中未按要求配合項目工作，影響項目實施進度或質量，對相關責任單位每次處罰500-20xx元，對主要責任人每次處罰100-1000元。

（二）由於項目實施方原因影響項目建設或者未達到項目預期目標的，按合同條款處理。

信息管理制度 篇9

醫療保險經辦機構要對計算機系統的項目立項、設計、開發、測試、運行和維護整個過程實施嚴格管理，嚴格劃分軟件設計、業務操作和技術維護等方面的責任。

（一）系統的業務需求由主管業務部門提出，應符合醫療保險法律、法規、政策的規定，明確防範風險控制的要求，並由醫療保險經辦機構主要負責人組織相關人員審核確認。

（二）系統的設計開發由網管部門負責，嚴格按照勞動保障部有關社會保險信息系統建設的標準規範業務系統和數據庫建設，編寫完整的技術資料；在實現醫療保險業務電子化時，應設置保密系統和相應控制機制，並保證計算機系統的可稽核性。

（三）系統（含升級系統和其他商品軟件）投入運行前，必須在系統開發商測試基礎上，再經過網管、業務部門的試驗運行，提供必備的測試資料，正式投入運行應經過業務、網管部門的聯合驗收，由醫療保險經辦機構法人代表批准。

（四）系統投入運行後，應按照操作管理制度進行經常和定期相結合的檢查，完善業務數據保管等安全措施，進行排除故障、災難恢復的演習，確保系統可靠、穩定、安全地運行。

（五）購買計算機系統設備，合同中應明確廠商承擔的責任，租用公共網絡時，應確定經營機構承擔的責任。

（六）嚴禁系統設計、軟件開發等技術人員介入實際的業務操作。對系統的數據資料必須建立備份，異地存放。系統應具備嚴密的數據存取控制措施，數據錄入應依照合法、完整的業務憑證照實輸入。

根據業務流程和業務系統功能劃分各個部門和崗位的職能，經醫療保險經辦機構主要負責人批准後，賦予業務操作人員和系統維護人員等各類人員的職責和使用權限。

原則上不得對數據庫進行操作，因業務處理需要必須對數據庫操作時，須經醫療保險經辦機構主要負責人批准，並由稽核部門監督執行。

系統網管人員要做好防火、防塵、防水、防磁、防雷擊等工作，落實定期維護、故障處理、安全值班和出入登記等制度，確保設備的正常運轉。加強網絡和計算機病毒防護，確保網絡安全。

信息管理制度 篇10

一、崗位職責：

1.工資的審核及分析;

2.工資異常部門找相關人員溝通處理;

3.人力資源系統的跟進;

4.阿米巴報表及分析彙報。

二、任職資格：

1.大專及以上學歷;

2.做事細心，有責任心。

薪酬專員工作內容

工作內容：

1.負責公司薪酬核算

2.修改完善和執行公司薪酬方案和績效考核等

3.薪酬和績效考核數據統計與分析彙總

任職要求：

1.人力資源相關專業畢業，電腦操作熟練，具有一定的會計基礎知識和計算機運營能力

2.工作認真負責，做事沉穩踏實

3.有一年以上的人力資源和薪酬相關工作經驗

出納兼薪酬會計崗位職責

崗位職責：

1.支付各種款項，做現金賬

2.每月做工資

3.打資金申請

4.領導安排其他臨時工作

任職資格：

1.中專以上學歷，財務專業或者有會計從業資格證

2.年齡20-40之間，有吃苦精神

3、有團隊合作精神。工作認真負責

工資會計崗位職責

崗位職責：

1、嚴格審核工資計算的有關憑證，對人事部門上報的當期工資變動情況表、各部門上報的各種代扣款項的通知單都嚴格審核，確認無誤後，正確的編制出當月人員的工資發放表。

2、負責員工工資事宜查詢和解釋。

3、完成本部門安排的其它任務。

崗位要求：

1、大專以上學歷，會計相關專業。

2、1年以上工製造業工資核算經驗。

3、熟悉運用函數公式。

4、電腦辦公軟件熟練操作。

信息管理制度 篇11

藍草精心準備當前崗位知識與技能；晉升崗位所需知識與技能；藍草課程注意突出實戰性、技能型領域的應用型課程；特別關注新技術、新渠道、新知識創新型知識課程。

藍草諮詢堅定認為，卓越的訓練培訓是獲得知識的絕佳路徑，但也應是學員快樂的旅程，藍草企業的口號是：為快樂而培訓為培訓更快樂！

藍草諮詢為實現上述目標，為培訓機構、培訓學員提供了多種形式的優惠和增值快樂的政策和手段，可以提供開具培訓費的增值税專用發票。

作為企業，儘管有薪資方案，但假如“薪資方案”以不變應百變取守勢，不論對吸引人才還是對企業形象來説都是不好的，但假如以變迎合求職者的要求，本來的薪資方案就失去作用，並會在企業內部產生“地震”。因此有藝術地把握“薪資方案”，儘可能地把企業所需要的人員吸引進公司才是上上之策。一般的技巧有：

先發制人，問對方的薪資要求是多少？一般企業也常用此招，但要注意一點：有些求職者因工作難找而怕真實的薪資要求被拒絕，所以採取“低姿態”，這種人是有隱患的，尤其是應屆大學生會為將來的離職埋下伏筆，因而思忖一下求職者的動機、行情或他原單位的薪資水平，太偏離反而有問題。另外，有些求職者善於踢皮球，“按貴公司的薪資規定辦，我沒意見”，其實現在的社會對薪資要求到“隨便”的狀態是不太可能，説“隨便”其實最不隨便，這較具隱蔽性而已。因而在薪資上雙方一定要討個説法，先説個價再討價還價為好。

有些員工開的價遠遠超過“內定”的價，一種可能是他原單位的薪資，一種。

上海藍草企業管理諮詢有限公司

可能是他的理想值，還有一種可能是他漫天要價，但不管是哪種可能，首先要問清楚他原單位原崗位具體做得怎樣，如工作量、崗位職責等，印證與我企業的要求差不多還是差很多，若差不多，則明確跟他講，業務範圍差不多，但目前還達不到這樣的薪資，雖然，你們的並從兩個企業的規模、發展前景比較，尤其針對他離職的原因及他的價值趨向（如穩定、路近等）方面論述，供應聘者綜合比較；若相差很多，則從該崗位在企業的地位、職責範圍等方面論述，從而明確告知定位問題不統一，在薪資方面也很難協調。

假如對薪資水平沒問題，那再討論福利等方面的內容，儘管這方面政策性很強，但有必要強調説明一下以便給應聘者一種踏實感。同時由於公司的差異性，對公司的內部福利也是應聘員工所關心的內容，如工作餐、制服、旅遊等，儘管這些不是薪資內容，但這是企業的人力成本並分攤在員工身上的，有利於吸引應聘者，應聘者甚至通過這些內容來判斷你公司的“正宗與否”、有無人情味、凝聚力、對員工的重視程度等，而這些只能在談判薪資時才説。

應聘者怎樣估價自己的薪資

每位畢業生在求職時都會關心自己的薪資水平。由於缺乏社會經驗，可能對社會上的薪資水平不太瞭解，這樣有可能會過高或過低地估計了自己的薪資水平。如果不能對自己的薪資做正確的評估，你就無法瞭解招聘單位的薪資水平是否合適，從而會影響自己的決策。下面是評估自己薪資水平時的常用方法和應注意的問題：

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一、薪資評估方法

1.市場參考價

最近幾年，一些大城市的人才交流中心都進行了各職業的薪資調查，有些地方將調查結果已經公佈了出來。留意當地的人才市場參考價，市場參考價一般有一個最低價、最高價和平均價。這些對評估自己的薪資水平非常有幫助。

2.往屆情況

瞭解同校同專業往屆畢業生在畢業分配時的薪資待遇也非常重要。這些信息可能對你更直觀，更實用一些。這些信息可以向繫上負責畢業生分配的老師查詢。

3.招聘單位的平均值

由於近幾年，就業市場的作用越來越大，每年的薪資水平可能會由於市場原因有所波動。所以要了解當前的狀況，向招聘單位詢問薪資也是很重要的。這些招聘單位僅限於你有把握應聘上的單位，將這些單位的信息彙總後平均，基本上就可以估計出自己的薪資水平。

二、應注意的問題

專業相同、能力相同的兩位畢業生，在不同的地域，或不同的行業可能會有不同的薪資水平，有時這種差異甚至會很大。這個問題，在評估自己的薪資時一定要充分考慮。

1.地域差異

由地域帶來的薪資差異非常顯而易見。以碩士生為例，沿海，北京，上海等地的薪資會比西北地區的薪資高出一倍以上。本科生則會平均高出50％以上。發達地區的薪資高於欠發達地區，同時，發達地區的消費也高於欠發達地區。這

信息管理制度 篇12

1、必須持有《基本醫療保險特殊疾病醫療證》和處方，其醫療費用方可納入特殊病管理。

2、醫保特殊疾病按規定疾病。

3、特殊病人必須到指定科室就診。

4、特殊病只能使用與疾病相關的醫保範圍的藥物。處方量嚴格控制在30天以內的藥物劑量。

5、違反規定造成費用糾紛者，追究當事人責任。

信息管理制度 篇13

為加強經費管理，保證我局機關工作正常開展，促進機關廉政建設，根據《中華人民共和國會計法》和省財務管理工作的有關規定，結合我局實際情況，特制訂本制度。

一、管理範圍

（一）預算內資金，包括由地方財政撥款的行政機構經費、專項調查經費和省統計局撥款的統計事業費、專項調查經費。

（二）預算外資金。主要指本局通過各種方式創收所得資金。

二、管理原則

（一）堅持：“計劃開支、量入為出，按章辦事、民主理財”和“全程管理，重在源頭”的原則，加強預算管理。全局性和各科室所需的會議費、印刷費、購置費和專項調查費用等各項經費均應事先編制預算，經辦公室審核、局領導或局長辦公會議研究批准後，辦公室嚴格按預算執行。

（二）加強統一領導，嚴格審批制度。報銷各種經費開支，繼續執行、完善會計審查、辦公室主任審核、分管局領導“一支筆”審批的“三步走”管理制度。各項經費開支報銷，均由申請報銷人（經辦人）填好報銷憑證，經會計審查、辦公室主任審核後，報分管領導審批，其中專項調查、基建項目和大宗設備購置等重大經費開支，分管局領導按集體審定的預算審批；各科室差旅費、會議費、設備購置費等開支，除按上述規定，由分管局領導審批外，科室負責人必須審核簽字，其購置的設備必須經辦公室驗收登記後方可報銷。

（三）建立、健全各項財務帳目，堅持日清月結，做到帳帳相符、帳表相符、

帳物相符。按時報送各項財務報表，局辦公室定期向分管局領導彙報一次經費收支情況，以及財務管理工作中存在問題，並不定期向全局職工公佈，接受羣眾監督。

（四）加強現金管理，嚴格現金開支範圍。對規定轉帳起點以上的開支，原則上應經銀行轉帳結算，特殊情況需現金結算的，必須報經分管局領導審批；屬於現金結算的開支，要從嚴掌握，加強管理。財務人員要增強責任心，確保庫存現金安全。

（五）及時結算往來款項，嚴禁職工拖欠公款。各項經費的往來款項要及時結算，收入要及時到帳，開支要及時報銷。統計教育培訓、年鑑宣傳發行及膠印業務等收入款項，一般應在事畢後兩個月內及時全額到帳，（逾期一個月由財務人員發出提示，三個月由辦公室自本人工資中扣除並按有關規定給予一定的經濟處罰）。嚴禁經辦人截留挪用，一經發現，按違反財經紀律論處。除因公出差、購物外，職工個人一般不得借支公款。因公借款需填寫正式借據，由分管局領導審批，並於返回後及時報銷結清。職工遇特殊情況（指重大的天災人禍）確需借支公款者，由本人提出書面報告送局長或局長辦公會議研究審批，並制訂還款計劃，認真執行。

（六）堅持開源與節流相結合的原則，按照國家規定的政策、制度，積極組織收入，增加資金來源，為促進統計工作創造條件。按照國家有關規定，切實加強預算外資金管理，實行“收支兩條線”。

（七）加強國有固定資產管理，具體制度按《安徽省統計部門國有固定資產管理細則》執行。

三、管理規則

各項經費開支，必須嚴格執行財經紀律和財務規定，大力壓縮經費開支，尤其是專項經費的開支，一定要嚴格按照規定的範圍和標準執行。

（一）差旅費

因公出差需經分管局長批准，嚴格按規定標準住宿。較近的縣、市均應早出晚歸，不在外地住宿。

（二）會議費

各類會議一律實行會議費用審批制度，按批准限額嚴格執行，不得任意增列項目和提高標準。各類會議一般只開到縣、市、區，會議地點原則上安排在滁城。一般專業性會議，由主辦科室申報，經分管局領導審核後，交局長辦公會議研究審批；全局性會議，經局長辦公會議研究決定，由辦公室提出會議費用預算，報局長審批。各類會議的會務工作，一律由辦公室統一負責。

（三）辦公費

辦公用品實行各科專人按季領用制度，由辦公室統一購買，計劃供應。一般情況下，辦公用品不直接發至個人。各科室或個人未經辦公室同意不得自行購買辦公用品。報刊訂閲應本着實用、節約的'原則從嚴掌握，除全局統一確定的報刊外，一個專業限訂一種報紙或一種雜誌，並由辦公室負責統一訂閲，各科室不得自行訂閲。辦公用電應注意節約，空調、照明、計算機要做到停用斷電。

（四）印刷費

各種報表、資料除無法印刷者外一律交本局膠印室印刷，並嚴格控制各種印刷品數量，防止浪費。對確需外出印刷者，需報局長辦公會議研究批准，由局辦公室統一聯繫。

（五）郵電費

注意節約郵資費用，可發可不發的文件、資料堅決不發，城內（特別是市委、市政府大院內）文件、資料可採用“寄、送、帶”三結合的辦法，儘量減少郵

資費用開支。同時，文件、資料應注意加強文字修養，忌發“長篇大論”；文件、資料發送範圍應嚴格控制，儘量減少份數。嚴格控制電話費用開支，能用函件解決的問題不用電話，使用電話（特別是長途電話）應事先擬好通話要點，通話中不敍家常、不講廢話，儘量縮短通話時間。嚴禁使用168等信息電話。

（六）其他費用

上述各項費用之外其他費用，參照上述規則執行。

與醫保政策對應的內部管理制度和財務制度

（一）院總值班由院領導和職能科室相關人員參加，負責處理非辦公時間內的醫療、行政和臨時事宜。及時傳達上級指示處理緊急事宜。

（二）負責檢杳科室值班人員在位情況，對重要部門，科室要到場檢查，瞭解情況做到心中有數。

（三）值班人員遇有不能解決的重大問題，應及時向院領導請示報告，根據領導意見負責組織處理。

（四）總值班人員，按時認真做好交接班工作。堅守崗位、盡職盡責、認真做好值班記錄。

（五）值班領導根據需要有權組織人員，集中力量解決臨時發生問題，有權調動醫院機動車輛。

（六）值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負責。

（七）每天交班前，清掃值班室內衞生認真做好室內物品交接。

信息管理制度 篇14

為了規範公司項目招投標管理,經公司會議研究決定,所有項目實行報備制度,由總裁辦公室統一管理,並規範如下:

一、項目登記流程:

1、擬跟蹤的項目須在總裁辦進行項目信息登記,所有項目信息登記後才為有效信息。由經營部總經理進行登記。總經理電話xx2,手機:xx6,郵箱:m。

2、進行項目信息登記時,首先到總經理處查詢項目狀態,在經查詢無人登記之後,將項目信息錄入公司項目管理數據庫中,並給登記人員相關回執。

3、項目信息登記必須詳細,見附件《項目登記表》要求。

4、若項目名稱信息登記出現異議,以總裁辦登記資料詳細者優先。

5、對於集團性質的戰略合作伙伴,任何業務人員只能登記該合作伙伴的'某一具體項目,否則為無效登記。

二、項目數量管理要求:

1、每名副總裁名下最多可登記40個項目信息。

2、每名總經理名下最多可登記30個項目信息。

3、每名高級經理名下最多可登記20個項目信息。

4、非公司正式編制的合作方最多可登記10個項目信息。

三、項目登記制度為排他性制度,公司保護已登記人員的項目跟蹤優先權,後登記人員想參與已登記人員的項目,須按如下方法處理:

1、新登記人員應主動與原登記人員自行協商合作事宜。如能協商一致,則把該項目的登記人員改為合作登記。

2、如協商無法達成合作意向,則由副總裁或總經理進行協商。

3、如若副總裁或總經理協商不成功,則以誰先獲取標書作為由誰跟進此項目的標準,另一方自動退出。

四、公司每年年初和年終中各進行一次項目信息庫清查工作。

對於超過一年以上且無合理解釋的在途跟蹤項目給予刪減,項目刪減前將通知登記人員和其主管領導,並報公司領導批准後執行。

五、項目信息庫清查調整按以下規定執行。

1、項目信息登記人超過所規定數量,業務人員自行調整更換,調整出來的信息,進入公司的公共項目信息庫。

2、如有員工或合作伙伴所登記項目超過限制數量,總裁辦通知其本人進行項目登記的調整,如果十個工作日內未按總裁辦要求進行調整,總裁辦有權自行對其所登記的項目進行調整。

3、其他人員跟蹤公共項目信息庫中項目並中標者,從中標人員提成中扣出一萬元作為信息費獎勵給最初登記人員。

六、此前所發佈的項目信息登記管理制度廢止。本規定自20__年一月八日起執行。

信息管理制度 篇15

為使醫院信息化管理系統管理更加完善、更加規範。根據我院實際情況制定以下幾點對我院信息化管理系統進行管理。

1、各科室操作人員必須管理好自己的系統登陸賬號和密碼，以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時均以登錄系統登陸賬號為準。

2、各科室操作人員在離開崗位時必須退出自己已經登陸的軟件系統，以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時以登錄系統登陸賬號為準。

3、網絡室人員不得擅自更改和刪除錯賬。如需處理時，操作人員必須向科室負責人申請，交財務科審批通過後。以書面簽字蓋章形式交由網絡室處理。網絡室在處理完後必須做登記並請當事人簽字認可。

4、網絡室人員不得擅自增加、修改、刪除科室信息、人員信息。如需處理時，相關科室必須向科室負責人申請，交上級主管部門審批。醫生信息交由醫務科增加；護士信息交由護理部增加。

5、收費項目信息管理：數據庫管理員不得擅自增加、修改、刪除收費項目信息。如需處理時，相關科室必須向科室負責人申請，交財務科、內審科審批。科室申請審批時必須註明：項目名稱、項目編碼、規格、單位、醫保類別、收入所屬類別、項目類別、價格、是否指定執行科室等相關信息。通過後以書面簽字蓋章形式交由網絡室處理。網絡室在處理完後必須做登記並請當事人簽字認可。

6、醫保新項目審批管理：由醫保科以書面簽字蓋章後交網絡室增加。書面上必須註明：項目名稱、項目編碼、規格、單位、醫保類別、收入所屬類別、價格、項目類別、是否指定執行科室等相關信息。網絡室在處理完後必須做登記並請當事人簽字認可。當事人待網絡室增加完項目後到醫保科進行項目審批。

7、權限管理：網絡室不得擅自對操作員進行增加、修改、刪除等權限操作。科室需要對本科操作員進行權限調整時，必須以書面簽字蓋章形式向相關主管部門申請審批後由網絡室進行相關處理。書面申請時必須註明操作員姓名、人員類別、應該授予的權限內容。網絡室在接到申請後對該工作人員進行相關權限的軟件系統進行培訓，考核通過後對其授予權限。網絡室在處理完後必須做登記並請當事人簽字認可。

8、操作員查賬管理：網絡室不得擅自對操作員或科室進行查賬操作。操作員如發現某天財務賬有問題時，首先對自己當天的收費票據進行反覆、認真查詢統計。在查詢無果的情況下向科室負責人彙報，以書面簽字蓋章的形式向網絡室提出查賬申請。申請時必須註明申請人、查賬時間範圍，申請原因等相關信息，並準備好相關票據以便網絡室查賬。網絡室在處理完後必須做登記並請當事人簽字認可。

9、科室查賬管理：科室在發現本科某天或當月收入報表有問題時，必選首先與住院部、醫保科、財務科認真對賬。在反覆對賬無果後以書面簽字蓋章的形式向網絡室提出查賬申請。申請時必須註明申請人、查賬時間範圍，申請原因等相關信息網絡室在處理完後必須做登記並請當事人簽字認可。