前台工作職責職能（精選20篇）

前台工作職責職能 篇1

1、按照公司規範進行來訪客的接待工作，對來訪來電客户進行統計和跟進

2、根據公司標準接聽電話和收發傳真

3、嚴格執行公司規定協助設計師與客户的電約、預約;

4、協助設計師進行預算的打印、核算，設計圖紙及其他相關資料的統計及保管;

5、協助部門經理管理日常事務;

前台工作職責職能 篇2

1、前台來訪者接待、電話接聽;

2、文件郵寄、接收、文件打印、複印、掃描等工作;

3、會議室預約、協調會議時間及會場佈置等;

4、辦公室環境維護等;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

前台工作職責職能 篇3

1、.及時、準確接聽電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的複印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

前台工作職責職能 篇4

1、負責前台的來電接聽，人員接待，指引，安排;

2、辦公區巡查;

3、客户需求/投訴處理;

4、負責部門物料的申購與管理;

5、領導交辦的其他事宜。

前台工作職責職能 篇5

1、 保持與公司總部的工作聯繫，準確轉達上級工作精神，佈置具體工作。

2、 配合業主方做好具體接待工作，配合做好其他經營業務工作。

3、 負責向入駐的客户發出《裝修指南》、《用户手冊》等相關資料，跟進客户進場工作並辦理相關手續。

4、 掌握客户入駐及公司的有關情況，保持與客户的聯繫。

5、 掌握客户日常服務管理上的需求動態。

6、 定期做好客户的拜訪工作。

7、 根據客户《需求申請表》的需求申請，聯繫相關部門給予配合和處理。

8、 客户裝修竣工申請退還裝修押金，填寫《退還押金申請表》，按照流程流轉相關部門給予退還押金。

前台工作職責職能 篇6

1、負責前台電話的接聽和轉接，對來訪的客人進行接待引導及茶水招待，並及時準確通知被訪人員;

2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;

3、熟悉國家勞動管理的法律、法規。

前台工作職責職能 篇7

1、負責公司前台接待及總機接待，快遞郵寄收發，外來人員登記;

2、前台的日常事務,安監資料整理申報

3、 上級安排的其他行政工作

前台工作職責職能 篇8

1.負責訪客的登記、接待、引見;

2、接聽客户諮詢電話，用語規範，態度熱情禮貌;

3.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好相關信息的記錄、整理、建檔;

4.負責文件打印、複印、傳真及登記;

5.負責辦公用品發放與登記、統計;

6.維護前台區域和公共區域的整潔;

7. 完成領導交辦的其他工作。

前台工作職責職能 篇9

1、負責公司前台的日常接待;

2、負責考勤系統的數據錄入、維護，導出與審核;

3、負責低值易耗品和辦公設備的採購，發放，維護與管理;

4、負責名片、海報、活動道具等的採購與管理;

5、負責行政物資及固定資產的盤點;

6、負責公司各項行政費用及水電費、房租的結算;

7、完成上級交辦的其它工作。

前台工作職責職能 篇10

1.負責接待前來諮詢的家長，老師，學生，及時傳遞信息並作好相關記錄;

2.負責協助校長處理校區人事，行政，財務板塊相應的工作;

3.負責校區各項工作進度的跟進與對接，為校長處理各種校務事宜;

4.郵件信件收發，員工入離職辦理、考勤等工作;

5.完成上級領導交辦的其他工作任務。

前台工作職責職能 篇11

1、負責來訪客户的接待和引見，接受諮詢，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2、監督執行辦公室日常管理制度，合理安排後勤支持工作;

3、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存;

4、負責公司內部會議的安排與接待工作、協助組織各類活動;

5、服從公司或上級領導的工作安排，積極配合其他部門或同事的工作。

前台工作職責職能 篇12

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

前台工作職責職能 篇13

1、展廳客户迎接、甄別、銷售顧問分配;

2、展廳客流信息登記、系統錄入和信息發送;

3、展廳佈置及巡查;

4、展車及試駕車管理;

5、展廳前台6S管理;

前台工作職責職能 篇14

1.保持良好的儀表儀容，着裝整潔大方，保持工作環境衞生清潔;

2.負責前台顧客接待登記工作、引導顧客完成上課流程;

3.負責每日的會員辦卡、收款等手續，負責製作會員合同及報送報表事宜;

4. 熟悉健身房的各類設施及活動，回答客户問詢、受理和協助處理客户投訴;

5.負責完成當班營業收入報表，收入的現款，票據必須與賬單核對相符;

6.負責場館內固定資產保管登記，定期對固定資產進行盤點清查，對後勤保障用品進行保管及領用手續;

7.負責場館內設備損壞及時報修及商場物業相關對接溝通，重大事宜及時向上級負責人彙報;

7.接受上級領導工作安排並協助協調其他對接部門的工作。

前台工作職責職能 篇15

1.負責前台客户接待及日常工作任務。

2.有良好的溝通技巧及服務意識。

3.服從安排，能吃苦耐勞，抗壓能力強。

4.願意挑戰高薪，能及時完成公司所交代的任務

前台工作職責職能 篇16

①負責接待客户，為客户答疑解惑;

②根據客户需求，積極向客户推薦各種服務項目;

③負責客户信息歸納整理、會員關係維護工作;

④收銀工作;

⑤協助做好市場活動推廣、銷售工作。

前台工作職責職能 篇17

1、前台日常來訪接待、電話接聽、收發信件快遞等;

2、協助經理進行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;

3、辦公設備、辦公環境的日常管理及維護工作;

4、辦公用品的採購、入庫及保管;

5、酒店、機票、用車預訂

6、完成上級領導交辦的各類工作

前台工作職責職能 篇18

一、負責諮詢和客户資料的管理。

二、做好電話預約和客户登記服務。

三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

前台工作職責職能 篇19

1.嚴格遵守集團及物業公司各項規章制度;

2.負責接待來電、來訪、報修工作;

3.負責接待商户、住户投訴，需要轉給相關部門處理的事宜，進行傳遞，並督導處理過程及結果，做好相關記錄;

4.負責公寓租户門禁卡的售賣工作;

5.負責公寓租户暫住證辦理資料的收集、核對工作;

6.負責商户、住户進、退場及強制退場的台賬更新工作;

7.負責空置房鑰匙管理工作;

8.負責市場廣播管理工作;

9.服從領導，完成上級領導交辦的各項工作。

前台工作職責職能 篇20

1、負責訪客、來賓的詢問、登記、接待工作，按規定程序與標準，提供一流的接待服務。保持高度警惕，禁止一切推銷、中介等閒雜人員進入大樓。

2、負責大堂人行道閘處現場秩序管理，在上下班高峯時間疏導人流，防止無卡者闖入，如遇特殊情況及時與保安聯繫。

3、熱情迎送客户，主動問好，儀態端莊，儀表整潔，樹立華業服務窗口的良好形象。

4、熟練掌握園區概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息。

5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

6、保持大堂的清潔衞生和物品整潔。完成領導交代的其他事務性工作。