2022前台職員年終工作總結（精選17篇）

2022前台職員年終工作總結 篇1

前台接待，又叫“行政前台”，與“行政後台”對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一，屬於面向於公司外部的公司門面，代表着企業的形象，必須形象氣質佳，由於此崗位需要值班，不得脱崗，故此職位人數最低不得少於2人;大多數企業通常會依人員流動性提供週期性內調的規定

在行政部從事前台三個多月以來，工作主要可以歸納總結如下：

1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的檔案管理工作;

5 做好公司網站上傳文件的工作;

6 協助做好招聘工作;

7 完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該幹什麼的感覺。

今後的日子裏我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客户滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。

瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 並簡要説明可能什麼時間有人, 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客户的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衞生,讓客户有種賞心悦目的感覺。

在今後的日子裏我希望做得更好!

2022前台職員年終工作總結 篇2

回顧這一年的工作，我們也面臨着許多的困難和危機。因為年初的許多問題，導致沒能及時的處理業主的問題，甚至造成了物業問題大量的堆砌。不僅給業主帶來了不便，也讓我們的工作開展困難。但好在，業主們都非常善解人意，在瞭解了情況後表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任，我們也很儘可能快的進行了工作，併為業主們排憂解難。如今，這是我對這一年來自身工作的總結報告：

一、做好服務，接待有禮

在接待和接聽的工作中，我能嚴格的按照工作的要求去執行工作。不僅在業主到來的時候能熱情的招待，也能在接聽業主來電的時候保持優良的儀態，認真聽取業主問題，並第一時間處理解決。

作為一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到儀態的重要性，就像我們經理説的：“坐端正了打電話和歪七扭八的坐着打電話，做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來，對面的業主也聽的非常清楚!”為此，在工作方面，無論周圍有沒有業主，有沒有其他同事，我在工作中都會保持最良好的儀態，這不僅僅是一種行為上的堅持，更是一種做好這份工作的信念!

二、認真解決問題，關心後續情況

每次業主給我們打電話，十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閒的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業主的問題時，我都會一邊記錄，一邊嘗試給業主提出意見。在安撫好業主的情緒之後，也會及時的將問題反饋給維修師傅，讓他們能儘快解決業主的麻煩。

此外，在後續收到了問題解決的信息之後，我也會在隔一小段時間後打電話資訊業主現在的情況，確保維修正常，並沒有後續問題。保證業主能感受到我們全方位的關心和服務。

三、自我反思，認真改進

此外，在這次的總結中，我也記起了自己在工作中的不足!當時，因該是因為工作非常的忙碌，櫃枱這邊也擁擠着很多業主要處理問題。但因為我的疏忽，沒能注意到一直在等待的一位業主，甚至不小心跳過了她去處理其他的事情，結果讓業主等待了很久，還因此生氣。對此，我感到很慚愧。但在今後的工作中，我一定會更加仔細，更加小心，再不會讓這樣的錯誤發生!

20__年已經過去了，儘管辛苦，但我們也都取得了與之相當的回報。在今後的一年裏我會更加努力為___物業的業主們服務，發揚我們___物業的服務形象!為___物業的發展貢獻力量!

2022前台職員年終工作總結 篇3

非常幸運自己能夠進入到xx酒店，我是酒店專業出身的，這幾個月來我讓我聯想到自己在學校幾年的學習經歷，雖然是作為一名酒店專業出身的學生，可是在xx大酒店這裏工作半年的時間我才知道自己很多東西都欠缺，半年的時間已經過去，我感覺自己在這份工作上面得到了非常大的幫助，在xx酒店的這段工作經歷一定是我的一個轉折，可以是工作上面，也可以是對自己未來的規劃方面，我都是一個大的進步，我想其實這些都是相對的，對這段時間的工作我也自己一番。

我覺得這些對我是一個非常大考驗，工作方面也是這般，剛剛來到這裏的時候我是抱着信心的，在個人一些能力上面我對自己要求也會是很高，作為酒店專業出身的我當然知道在xx酒店這裏我應該怎麼去做好自己的本職工作，我想不管是在什麼時候都應該有一個好的態度，這半年的工作我自己能力上面得到了充分的發揮，首先在工作當中我踏踏實實認真的在做好自己的本職工作，過去很長一段時間我都有一個好的心態，這次我依然再繼續保持着，在這半年的個這當中我工作認真踏實，酒店一切工作我都會按照制度處理，當然我也會遇到一些自己不會的工作，但我在xx酒店這裏我遇到第一件讓我不知多措的工作的時候我第一時間就是學習，跟同事，跟上級學習，我從來不會胡亂的去做這件事情，我知道不是什麼事情都能夠由着自己去。

我也會主動地去學習一些專業知識，酒店這一塊是有非常多的學問的，這不僅僅是對自己工作負責還是對今後的工作一個鋪墊，我專業上面我能夠做好自己的本職工作，對於一些事情不會想的太多，猶猶豫豫是做不好任何工作的，從事酒店的工作必然是不不能養成優柔寡斷的習慣，這是一定的，我能夠主動的去學習一系列的理論知識，把這些完善好了一直是我的一個目標，現在我每次想起這些的時候我都是不自主想要學習到更多的東西，這也許就是一個態度吧，我希望在今後的工作當中能夠更加有目標，有動力。

個人的一些不足之處，酒店的工作需要個人的綜合素質達到一個較高的水準，這也是我一直以來都在強調的，我在工作細心程度上面還是不夠了，從事酒店工作我需要讓自己有一個比較細心的狀態，在今後得我需要糾正，我會努力的。

2022前台職員年終工作總結 篇4

轉眼間，已經來公司上班一週了，現在把這一週的工作做一下簡單的總結：

第一、上班的第一週的收穫

(一)瞭解到了公司的組織架構以及運作流程和相關制度，但仍是比較膚淺的認識。

(二)學會並掌握了新員工入職手續的辦理，並且已經獨立辦理過一個人的入職手續。

(三)瞭解了員工異動和員工離職手續的辦理，但至今仍未辦理過。

(四)瞭解了日常網絡招聘渠道的管理，對銷售代表的求職簡歷篩選有了簡單的評判標準。

(五)瞭解了一些部門的績效評定內容

第二、上班的第一週感覺自己有哪些做得不足的，以及需要怎麼加以改正，以及需要日後公司給予我哪些幫助。

不足：由於自己的疏忽，沒能在規定的時間內完成領導佈置的任務

改進措施：日後會合理安排工作，分清各項工作的輕重緩急，保障在規定時間內完成任務。

需要的支持：由於本人反應愚鈍，需要領導給予更加耐心的指導。

第三，上班第一週的一些感觸以及自己的想法。

如果讓我對自己第一週的表現打分的話，滿分是100的話，我感覺只能給自己打65分，勉強及格。因為上週工作自己沒能投入全部精力在工作上，而且適應的並沒有想象中的那麼快。上班的這一週，我總是不經意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國美進行各種比較，一比較便會有種種差異，我一直思考着如果把國美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司，並根據咱們公司的情況進行修改，最終形成有咱們公司特色的制度。

按照常理來講：我才來公司一週，對公司還不熟悉，根本都沒有資格提意見，也不可能提出建設性的意見，而應該更多的從基礎工作做起，等對公司徹底熟悉了才有提意見的資格。但是也許正因為我對公司還不太熟悉，我的思維想法或許能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建議，寫的不對的，請領導多多見諒。

首先是績效，感覺績效缺乏了一個最基本的績效獎懲條例，我記得一天早上晨會上，突然唸了一個關於獎罰的文件，為什麼有獎罰文件而不通過人資部門呢獎罰的依據又是什麼?獎罰的標準又是什麼是不是這次違反了罰了一千元，那麼下次再有類似事件發生了是還罰一千呢，還是加重處罰呢制定一個獎罰條例則完全可以解決上述問題，讓所有員工都明白獎罰的標準，為日後出現的獎罰文件奠定基礎，獎罰都有根據，自然有助於員工更好的遵守相關的制度規定。咱們公司有員工績效考核流程，為什麼沒有相應的績效考核獎懲條例呢?獎罰的形式應該多樣化，不單單限於經濟的獎罰，獎勵的形式有：通報表揚，通報表彰，記功，記大功，處罰的形式有：理由書或口頭批評，口頭指導，書面指導，降職降薪、調崗，停職查看，解僱。我個人是非常推崇的獎懲方式是行政分和經濟獎相結合，行政分既可以作為年終評優的依據也可以作為員工晉升的依據，員工表現優異既可以獎勵行政分也可以給與經濟獎勵，或者行政分和經濟獎勵同時進行，當然同樣適用於處罰。獎罰形式的多樣化靈活的運用有助於提高公司的管理。

其次是關於企業文化，企業文化我就想分享一個國美每天開晨會的流程。以下是國美每週一開晨會的流程：

第一， 集合整隊，各部門經理彙報各部門出勤

第二， __總監/經理 進行工作心得分享

第三， 營運總監通報上週的銷售情況

第四， 行政部彙報上週檢查情況

第五， 管理部通報上週重要文件

第六， 總經理講話

第七， 詠頌國美晨會口號

第八， 以愛的鼓勵鼓掌結束晨會

希望國美的晨會流程能對咱們公司有借鑑意義，我想説的是不管國美職能部門的員工是否真正的認同國美的企業文化，但是所有員工即使離職也記得國美的晨會口號，國美晨會口號難道不是企業文化實體性的表現形式之一嗎?

最後是一些其他方面的也許可以借鑑的地方。

第一、關於離職的管理，凡是被打礦工辭退的員工，列入國美黑名單，永不再錄用，黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫一份離職申請書，陳述離職原因，離職申請書中必須有這麼一句話，本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會保險，起到規避勞動糾紛的作用。

第二、關於培訓，國美為了節約培訓資本，建立了專業的培訓學校，總經理親自擔任校長，學校裏面的講師和教練一方面講課會有相關津貼，另一方面對其也有相關的管理規定和相關的激勵晉升制度，以此來激發講師的積極性。

第三、總經理接待日，每月定期會舉行一次總經理接待日，每個部門選出一兩個員工聚集在一起，有機會親自和總經理進行交談，並可以當面提出問題建議。讓總經理更直接的獲得基層的相關情況。

第四、OA辦公系統，隨着辦公水平的發展，紙質的文件籤批單早晚會被OA辦公系統所代替，OA辦公系統雖然成本很高，現在市面流行的OA系統價位從三千到幾十萬的都有，但是OA辦公系統的確能顯着提高工作效率。有了OA辦公系統再也不用跟着領導後面讓領導簽字了。

以上便是我上一週的工作總結，關於我最後提出的一些想法，真的沒有批評公司種種不好的意思，相反是真心的想讓公司的各項制度更完善，實現公司更好更長遠的發展。經過週末的調整，以積極的心態迎接下週的工作!全身心投入工作當中。

2022前台職員年終工作總結 篇5

我叫範英傑，自XX年03月入職以來已近兩個月，在這近兩個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

一、工作情況

懷着對人生的無限憧憬，我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務分為前台區和後勤區。工程部除負責客人投訴小修，及安裝會議設備，並提供服務外，主要工作在後勤區，故工程部在酒店中為後勤部門。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務。並確保所管轄設備的正常運轉。由於酒店所有的設備運行均由工程部負責，同時現代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善，對設備的依賴程度也與日俱增，一旦設備出現故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以説工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量，銷售價格，安全及利潤，工作效率及酒店的聲譽等。總而言之，工程部的管理是搞好酒店經營管理的基礎，一旦基礎出現問題將威脅到整個大廈。

在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還負責本酒店的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助主管工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛鍊。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是酒店專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在主管、同事的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，在短短兩個月中理論結合實踐讓我對酒店的基本設備有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。

作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老同事請教。

在酒店呆了兩個月，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能説：“誠實做人、努力工作！”

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峯。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟為了什麼？我認為，是為了開創自己的事業！人們都説三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我願終身奮鬥！

2022前台職員年終工作總結 篇6

一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就結束了，一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年裏，我的工作能力得到了非常大的加強，這一點從我的年終銷售業績上可以看得出來，對比我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點點的經驗累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結：

一、嚴格遵守貫徹公司的管理規定

在今年的工作中，我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規定，因為我知道這對我的銷售業績將會有很大影響，這份規定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經驗累積，得出來的作為銷售規範自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業務員不犯錯，影響到銷售結果。所幸，由於我在工作中無時無刻不想着這回事，所以在做事工作説話中，我也會極為規範，一年下來我因為因為違反規定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司着想，這也是我能達成如此成就的基礎。

二、積極完成領導交付的銷售指標

作為一個銷售業績達標是一定要做到的，如果每個月的銷售是一次考驗的話，那麼銷售業績就是最後的成績，然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標放在銷售指標上，因為那是對自己一個教導，那樣的我根本沒辦法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標，其他幾個月開始陸陸續續開始增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以説我一向都是超額完成了領導交給我的人物。

三、討回可追回的銷售款項的60%

到了年底很多公司負責人都開始教焦灼，遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營養主管出去對接，商量到最後，絕對拖欠的尾款，缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業務員，心裏不能只想着跟客户完成訂單，獲取銷售業績，幫助公司找回尾款也是我們分內的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單，一旦找回，對公司來説也是非常有利的，我年終的最後一個月沒有衝業績，反而是專心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩餘尾款也在公司銷售部的同心協力下，全部找回，但是我的功勞是我的。

2022前台職員年終工作總結 篇7

所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務，從中獲得了許多寶貴的經濟，現在我已經完全的融入到了這個集體裏。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃範文

我首先想到的是要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字複印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其餘網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的機構。

2022前台職員年終工作總結 篇8

20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交*制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展*，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

半年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

2022前台職員年終工作總結 篇9

時間一晃而過，轉眼間我已經在成套公司工作近兩個月了。這是我人生中最珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，儘管我對招標是初次接觸，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進步，我也會以最好的精神狀態去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司裏的責任感和使命感，去迎接我未來的工作。現將我的工作情況總結如下：

一、個人情況介紹

20xx年9月—20xx年7月，在遼寧大學就讀工商管理專業；20xx年11月底至今，在公司工作。

二、工作情況回顧

通過理論學習和日常工作積累使我對招標工作有了較為深刻的認識。在這段時間裏，我通過學習《中華人民共和國招投標法》、《遼寧省電力有限公司招標管理信息報送規定》、《在公司招投標工作會議上的講話》（黃傳興）等對招標工作的概況有了初步的瞭解，通過日常工作積累了解到招標工作的流程和我公司主要業務。認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是：

1、參加招標會。在這幾個月的工作中，我共參加了十餘次招標會議，先後在會務組、祕書組工作，並且擔任過變電設備技術組、二次、通訊設備技術組、輸配電設備技術組祕書；

2、協助項目經理編寫招標文件；

3、管理合同，將合同相關信息錄入電子文檔；

4、積極參與“內質、外形”建設工程；

5、檔案管理，根據遼寧省電力有限公司關於檔案管理的相關要求，經檔案館指導及各相關部門的配合，對招標相關的資料進行存檔管理；

三、試用期間工作上的表現

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我詳細瞭解並認真學習了公司的各項規章制度，並將其牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。

2、在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

四、思想轉變

4年前，千軍萬馬之中，我是大學聯考的勝利者；半年前，千軍萬馬之中，我是求職的勝利者。丟掉了某些叫做學生氣的東西，我開始全身心地融入社會。從求職的眾多學子之中脱穎而出，走進了東北電力集團成套設備有限公司這個大家庭。然而，經過試用，我們都應該已經看到，招標代理機遇與挑戰並存，因此，並不是説一朝擁有了這個家庭就可以恣意放歌且縱酒，一夜看盡長安花了。

美麗的歲月，美好的憧憬。無論是什麼時候，作為一個人都要同時承受痛苦與快樂。一方面有成長中的挫折，一方面有年輕純真的歡笑。有時感天感地感歲月，有時又徘徊躊躇在人生的路口。許我還不懂，朦朧的年華，茫茫的旅途——站在人生新起點上的我不會像以前那樣無憂無慮了，必須為了將來奔忙。為了輝煌我的人生，我不能一味沉迷於往昔的好日子，感歎曾經滄海難為水，因為我需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成。有為的生命才是永恆的，這種對實現自我價值的孜孜追求，將是我在今後工作、學習中不斷前進的驅動力。

學生時代結束了，一紙證書給我的學習生活畫上了圓滿的句號。如今忙碌着的七十年代的人們開始承載社會與國家的重擔，在眾多期望之下，萌生在八十年代的新芽即將成長起來。十年、二十年以後，千斤重擔必將落在我們這一代肩上，榮辱興衰將由我們來度量。説到這裏我有一個思想的昇華，國之興與我們有關，細化下來，企業之興亦與大家的努力有關。

我在團結向上的企業裏成長，外部條件非常好，但要通過自身這個內因起作用。今後的工作生活不同於學生時代了，我要理性、勇敢地面對成功與失敗、順境與逆境。

最後我相信大家與我一樣激動，新的一天向我伸出雙臂，我們與成套公司一起騰飛。於是，我們並肩奮鬥，厲兵秣馬，燃燒青春，點亮未來希望之路。

五、不足之處及未來努力方向

現在是一個新的環境，新的工作，對我來説一切都是全新的，我可以重新塑造一個全新的自我，更好的揚長避短。為了改進，現對目前在工作中已經發現的不足之處進行總結，並着重加以改善，主要有以下幾點：

1、在工作中有時做事太過於急躁，特別是當有幾件事一起都需要做時，就很心煩、着急，特別想快點做完。於是急加上煩，反而適得其反，時間和心血都花了，可是處理的結果是一塌糊塗，由於心情的原因，做得不夠細緻，可能很容易出錯；由於心情急躁，條理安排得不好，影響工作的進度，浪費一些不必要的時間。事後回想，如果安排得當，心情愉悦，其實是可以很好很快就可以完成的。

2、發覺自己太不成熟，情緒波動過大，易喜易悲，而且喜怒全形於色。這不是一個成熟的人應該的。特別是有情緒的時候，需要別人的安慰和支持才能緩解，否則會遷怒於他人，波及周圍的人，對人際關係大大不利，也對工作造成很大影響。

以上都是在前期工作中發現的，現在我堅信一個道理：工作多的時候才是鍛鍊你的時刻，考驗你的工作能力，能否有條不紊地完成很多工作。

九個月來，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今後的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向領導、其他同事學習；同時也將進一步加強學習、紮實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發揮個人所長、不遺餘力的為公司作出應有的貢獻。在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招投標知識，並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

六、對公司的期望

1、獲得更多培訓。

通過各種形式的培訓，不僅可以使公司員工對本行業的發展前景進行了解，同時還可以提高員工的業務水平和危機意識，尤其對我們這些新員工進行培訓可以使我們儘快的融入集體，更好的發揮自身優勢。培訓還可以讓我們對公司有更深入的瞭解，形成對公司的認同感，提高凝聚力和忠誠度。

2、改善工作環境。

工作環境分為“硬”環境和“軟”環境，“硬”環境主要是指物質報酬、辦公設施等；“軟”環境主要是指企業文化、工作氛圍等。我公司現在有兩個小辦公室有三人辦公，雖然相對一些其他公司還略顯寬鬆，但我公司的資料繁多，業務量大，接觸面廣，當客户光臨或領導視察時，對我公司形象造成不良影響，更重要的是對日常工作效率影響很大，所以我希望在條件成熟時儘量改善我們的“硬”環境。改善“軟”環境的關鍵是換位思考，從自身做起，嚴守規章制度和工作流程，提高自身的溝通技巧和表達方式，加強內部人際關係和工作關係的協調，以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了，不僅會方便相關部門，而且也自然會改善別人對自己的工作配合，工作也會變得更為輕鬆和愉快。

3、進行崗位輪換。

通過崗位輪換，我們可以對公司的業務更深入、全面的瞭解，也對相互的工作了解，配合起來也能相互照應，提高工作效率。

這是我的第一份工作，這幾個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此，我想借此機會提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

2022前台職員年終工作總結 篇10

20__年時間轉瞬已經過去了，在__的領導下、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結報告如下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

我在__工作已經有四年多時間了，應該算是“老同志”了。回想在這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標誌是，自己在工作期間從一名普通羣眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步，是領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

我先後在__等不同的崗位上工作，無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。的工作紛繁複雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志，要對的現狀情況，有較為熟悉的瞭解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對業務運營現狀情況的積累與總結，對ERP也有系統的瞭解與掌握。基於幾年來工作經驗的積累，我對公司的各項業務工作都有比較全面的瞭解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模範學習，起相應模範帶頭作用。

一半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模範遵守公司的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到部門的表率作用，協助領導開展各項工作。

今年以來，在日常工作過程中，注重強調從政治的高度對待問題，我與領導密切配合並帶頭垂範，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極協助做好工作部署，並克服家庭困難加班加點，與同事們通力協作，保證工作順利完成。

在的工作上，我們主要作了三個方面工作：

一是抓學習。認真落實公司組織的各種學習，緊密聯繫實際，重點放在如何提高工作水平上。

二是發揚民主，增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。

三是按公司要求高標準、高質量開展工作，使業務部成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

三、 缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

2、與同志交流少，關心同志不夠。

具體表現：

(1)同同志們的聯繫不夠，缺乏交流;

(2)工作中對同事們的關心不夠。

我這方面的缺點，同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同事們批評、指正。在以後的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

2022前台職員年終工作總結 篇11

在剛剛過去的五月份中，我處按照本學期初制定的工作計劃，繼續以“我是火焰，愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號為指導思想，以“認真履行份內職責、積極拓展鍛鍊空間、提升成員綜合素質”為工作重點;以“一切為了同學服務”為工作原則，有條不紊地開展各項活動、工作，取得了良好的效果。現就以下幾個方面介紹我處本月工作情況：

一、部門職能

在剛剛過去的五月份裏，我處認真履行部門職責，切實地負責好學生會各種表格的製作、更新;證書、獎狀的購置;通知、文件的起草以及下發;負責整理、歸置學生會的材料、信息;負責學生會日常值班的安排、監督和公假條的發放;負責協調各專業、部門對於篤南的借用;負責完成辦公室和倉庫部分日常雜務及後勤等等。此外，我處還在各個活動上抽配人手，給予各兄弟部處力所能及的幫助。

二、院學術科技節活動

這段時間裏，我部在院學術科技節框架內舉辦了不少較成功的活動。首先，和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評，我處以後會把該活動作為一項特色活動傳承下去;在“母親節”時舉辦的三行親話活動受到廣泛響應，共收到各個年級作品幾十件;隨後進行的筆記評展大賽更是調動了同學們學習的熱情;最後，歡送畢業生活動，我們和調研部一起舉辦了“真情永駐，反哺母校”07畢業生寄語留言活動，學長學姐的肺腑之言深深打動了我們，感悟頗深，收益良多。今後，我處會繼續努力，舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學們喜聞樂見的活動!

三、小結

然而任何一個組織總會有問題的，學生會作為一個學生組織也不例外，以我個人看法提出在我部或學生會整體上可能存在的一些問題：

1.隨着部處的增多，這學期以來，統籌協調難度加大，給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。

2.學生會在某些區間段內，對於工作的前瞻性不足，不能充分利用以往的工作經驗、沒有把握活動的開展規律、未能及時安排恰當的工作計劃表，在某些活動通知下發時、做階段性總結時措手不及，以至於草草收場，沒有達到預期目的。

3.與各基層團支部的交流還略顯不足，與之銜接的緊密程度還有提升空間。

以上就是我和我部成員在這個月的主要工作內容和發現的一些問題，我部在工作的具體實施中有時會遇到一些小困難，但我們在主席團及各部門的鼎力支持下排除了前進道路上的一個又一個障礙，盡所能完成了工作任務。同時也希望老師、其它部門、同學們繼續給予監督、協助、指導、批評，力求使我部以後的工作更臻完善。相信我部會越來越好的，相信學生會會越來越好的，相信化院會越來越好的!

2022前台職員年終工作總結 篇12

20__年即將過去，回顧這半年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鑽研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個台階。俗話説有總結才會有提高，為了能在以後的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人半年的工作總結如下：

一、政治思想方面

因為工作性質的關係，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》裏面的主人公保爾。柯察金説過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、業務水平方面

俗話説“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裏只有臨牀醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨着科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然後結合患者症狀來下定論，我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在着千絲萬縷的區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到x醫院請教，終於解開心中疑團，回到醫院後很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域裏，只有無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們科室仍存在大量問題，急待解決：個別醫生對患者服務態度較差，體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

總之，這一年裏有收穫也有遺憾，希望在20__年裏所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，x醫院不僅僅是一流的x醫院，而且可以和x一流醫院相媲美。

2022前台職員年終工作總結 篇13

一季度來，在鎮黨委、政府的正確領導下，全面落實科學發展觀，對工作兢兢業業，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所繫，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮的工作原則，紮實有序推進各項工作的開展，現將第二季度的工作總結如下：

一、具體工作情況

(一)踏踏實實搞好遠程教育

為推進農村黨員幹部遠程教育的有序開展，半年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少於1次，認真召開羣眾培訓會，每月不少於2次，並按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。

(二)認認真真搞好宣傳

官倉是個旅遊資源豐富的地方，為了加大對旅遊資源的宣傳與合理開發，我深入風景前線瞭解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，並且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。

(三)積極參加民兵應急分隊

為了鞏固我鎮的治安穩定，確保一方和諧發展，我積極參加民兵應急分隊，並參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節，草木枯竭，火災隨時發生，我們做好了防範工作，與災情做鬥爭，在我們的共同努力下，保障了人民羣眾的生命財產安全。同時，我們加大對集鎮治安巡邏，維護了我鎮人民羣眾的生民財產安全，得到了人民羣眾的愛戴。

(四)努力發揮紐帶作用

在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，彙報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發，上下溝通，內外聯繫，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在10年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。

(五)積極參加各項文體活動

為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，並參加鎮機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，並取得了第三名的好成績。為迎接建黨88週年，我參加了鎮歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。

二、存在不足與今後打算

各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨着不少的矛盾和困難。今後，我要加強自身文化素質的提高和技能的`培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今後的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發展。

2022前台職員年終工作總結 篇14

公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進入了工作的主角。這就像一輛新車跑了進來。一個好的司機會縮短新車的磨合期，會很好的保護新車，讓新車發揮出它的性能。我們公司是優秀的司機，新員工是需要過磨合期的新車。在公司的領導下，我會對自己要求更嚴格，在做好本職工作的同時，會鋭意進取，團結同事，搞好他們之間的關係。在工作中要不斷的學習積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷的提升自己，才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作，成為優秀的丹尼斯人之一，不辜負領導的期望。

在過去的20年裏，在公司領導和同事的熱情幫助和關懷下，我取得了必要的進步。總的來説，我認為我還有以下缺點和不足：

第一，思想上，個人主義強，獨斷專行大，不開明邋遢，不謙虛謹慎，絕對恭敬順從;

第二，有時候事情能力不夠，言行不注意自律;

第三，工作的主動性還不夠，工作的預見性和創造性還不夠，離領導的要求還有必要的距離;

第四，業務知識異常是銷售經驗不夠紮實等等。

我深深體會到，擁有一個和諧向上的團隊是非常重要的。一個進取、輝煌的公司和領導者是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞台，所以我珍惜這個機會，為公司的發展儘自己最大的努力。

本人工作認真、細心，具有強烈的責任感和進取精神，勤奮不懈，對工作充滿熱情;性格開朗，樂於與人交流，良好熟練的溝通能力，團隊合作能力強;責任心強，完成領導交辦的工作，與公司同事配合默契，相處融洽，配合各部門負責人順利完成各項任務;積極主動地學習新的知識和技能，注重自我發展和提高，平時利用脱產培訓提高自我綜合素質。目前正在自學大學課程，打算報考全國高等教育自學考試，以便將來學以致用，與公司共同發展提高。

當我來到那裏工作時，我的專業素養、思想水平、專業素質和工作技能都有了很大的提高，這也鼓勵我在工作中不斷前進和完善。我明白，企業的完美明天取決於每個人的努力去創造它。相信在全體員工的共同努力下，企業的完美明天會更加輝煌。在以後的工作學習中，我會對自己要求更嚴格，虛心向其他領導和同事學習。我相信，憑藉我高度的責任感和自信，我一定能夠為公司的發展做出自己微薄的貢獻。我更堅信，今天我為公司驕傲，明天公司也會為我驕傲。

2022前台職員年終工作總結 篇15

時光飛逝，來MACⅢ小件製造處金加廠已經半年了，在這裏深受上級領導的培養，並通過自己的努力現擔任夾位組長一職。只要負責CNC3夾的生產工作，在各級領導的帶領下，我們小件廠的啟動工作有序開展，機器設備不斷增加，人員也不斷的補充。通過培訓、核實，現已較為穩定。品質和產能我們也達到了規定的標準。在這期間我學到了很多知識，積累了很多經驗，每天生產任務都能保質保量完成，並得到上級領導的認可。現將20xx年的>工作總結如下：

一：人員管理

1.在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其餘80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓，教育員工遵守廠規廠紀，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關係到員工隊伍的穩定。來小件廠車間變化很大，也經歷了組織結構和人員的調整，員工的情緒波動大、心態不穩定。在這種情況下，我及時發現員工的思想問題，有針對行的做好員工的思想工作。截止年底沒有發生一起違法、違紀事件。

2.對於我車間使用油基切削液進行加工，地面油污重，工作環境艱苦。我儘量為員工着想，通過解決具體環境問題來解決實際思想問題。改善作業手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯，隨着環境的的逐步改善及車間的美化工作開展，員工心態不穩定的問題就迎刃而解。

3.在員工中堅持開展針對性的教育，向員工講形式，講任務，提要求。使員工認清形勢、明確工作方向，調動員工的工作積極性，為全年的工作任務完成打下了良好的基礎。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己，並要求所有線長以身作則，給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情，提升了團隊的士氣和戰鬥力。

二：生產管理

1.在生產力上加強了生產管理，給員工制定了詳細的生產操作>規章制度。在制度的約束下，在品管和相關技術單位的配合下，按時保質保量的完成了上級領導下達的生產任務。

2.生產過程中對品質進行了嚴格監控，要求物流人員對收發料不良的管控，並協助品管做好產品的檢查工作，確保生產出來的產品是良品。真正做到“不接受”、“不製造”、“不流出”不良品的三不原則。

3.定時對員工進行了教育訓練，讓員工在專業技能上不斷的提升、加強了品質觀念，在工作中達到了“又好又快”的效果。

三：安全管理

1.按照“安全第一、預防為主”的方針， 做好了員工的安全知識培訓工作，讓員工明白了安全的重要性，增強了員工的安全意識。

2.全年安全生產，無一工傷事故發生，設備方面也無重大撞擊事件發生。

四：稽核和“8 S”管理

1.稽核方面，全年稽核損失較為平穩，沒有被相應的稽核單位稽查到重大問題後以聯絡單的方式發送至事業羣給單位抹黑。

2.“8S”管理，全年加大車間“8 S”工作的推行，並主動協助支援組做好了車間“8S” 工作。也給所有員工做了“8S”知識培訓，從而促進了“8S”工作的開展。

通過對全年的>工作總結，發現自身還存在許多的不足，在管理能力和自身素養都還需要進一步提升。將在xx年的工作中繼續學習和落實公司的>規章制度，全面強化管理，加強自身建設，積極為員工起好模範帶頭作用。

2022前台職員年終工作總結 篇16

本人至今已在本校工作5年，期間我始終堅持實事求是、以身作則，各方面嚴格要求自己，工作中認真努力，現就本年度的教育教學此文轉自工作做如下總結：

一、思想道德方面

在工作和學習中能夠認真學習、貫徹黨和國家制定的各項教育方針、政策。熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師、身正為範，熱愛學生，真誠對待學生。努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。

二、教育教學方面

1、本年度承擔7個班級的體育課程教學工作，上半年的主要教學任務是九年級體育會考及新廣播操的推廣，下半年的主要教學任務是新廣播操的普及和體育達標工作。本學期的體育教學工作受到團委吳老師的表揚。

2.本學期開始擔任七年級(5)班的班主任工作，嚴格要求自己基本上做到，早上7點前到校管理學生早讀，中午12：50前去班級管理午自修。

二、科研論文方面

積極參加各級各類案例、論文等比賽，同時踴躍的向各個雜誌社通稿。

1.文章《水手、水手、右滿舵》發表在國家級雜誌《中國學校體育》_年第1期、第58頁。

2.文章《“籃球式”腰旗橄欖球項目的研發》發表在國家級雜誌《中國學校體育》_年第4期、第72頁。

3.文章《上好體育優質課的課前準備的三個基本步驟》發表在國家級雜誌《中國學校體育》_年第6期、第75頁。

4.文章《廢舊籃球百變現身》發表在國家級雜誌《中國學校體育》_年第7期、第71頁。

5.文章《浙江省部分地區體育會考項目調查》發表在省級雜誌《體育教學》_年第5期、第12頁。

6.遊戲《反向跳準》發表在國家級報紙《中國體育報》_年4月8日、第6版。

四、競賽輔導訓練方面

1.廣播操比賽，同另兩位體育老師及全校老師的共同努力下獲得學區第一名、縣二等獎。

2.同另兩位體育老師組織訓練、帶隊參加學區運動會取得1個第一名、多個第二名的較好成績。縣運動會上本人指導的學生董昊鑫獲得鉛球第二名、李謙謙獲得跳高第六名。

3.指導班級黑板報工作(班主任)，獲得校年級段第一名，縣國中組三等獎。

五、個人能力提高方面

1.常年訂閲《中國學校體育》、《體育教學》雜誌，定期瀏覽《中國體育報》等網站。時常閲讀班主任工作書籍。

2.經常參加籃球比賽，同時通過羽毛球、跳繩等項目鍛鍊自己。並參加了_年5月27日舉行的縣體育教師基本功比賽獲得一等獎，被教研員推薦參加_年6月22日舉行的温州市體育教師基本功比賽，並獲得二等獎。

3、積極參加縣、學區組織的各類各期教研活動，並每學期至少開一節校級公開課。

2022前台職員年終工作總結 篇17

__年以來，在公司領導和上級工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，鋭意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一定的成績。現將一年來的工作開展情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高工會幹部素質

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政密切配合，積極開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間瞭解新技術、新知識、新政策，並通過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

二、參與企業經濟建設，發揮橋樑紐帶作用

積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使企業更好地抓住機遇，迎接挑戰;開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展徵集好建議、好點子，推動公司持續健康發展。

三、積極開展勞動競賽，為完成企業任務建功立業。

工會圍繞着公司勞動競賽活動的目標要求，積極做好員工思想教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞着“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過周例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

四、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。

工會幹部以關心員工生活，為羣眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”,利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。通過“三八”婦女節、“六一”兒童節、端午節、中秋節以及元旦春節的節日慰問工作和困難職工的定期走訪慰問，真正使組織的温暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業餘生活。今年為慶祝公司成立十週年，舉辦了“羽毛球比賽”、“卡拉OK比賽”等文體活動，領導到一線員工都積極參與活動，充分展示了__移動員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。

五、響應集團號召，積極參與慈善事業。

今年，在市公司團委的倡議下，團支部舉辦了“愛心共圓大學夢”的愛心捐贈活動，共籌集愛心款3250元。縣公司黨支部領導也非常重視本次活動，親自陪同團支部到各大學校瞭解貧困學生情況，將捐贈的3250元愛心款資助給__中學應屆畢業貧困生廖玉珍同學，用實際行動幫助和解決她入學的燃眉之急。

回首過去，展望未來，在新的一年裏，我們將繼續圍繞中心、服務大局，從微笑服務走向用心服務，從簡單服務走向知識服務，從根本上為客户解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動，進一步加大企業效能建設力度，推進服務窗口評議工作的開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續接受和依靠黨的領導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工工作。