收費員崗位職責（通用17篇）

收費員崗位職責 篇1

收費員崗位職責

一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。

二、收費時務必佩帶胸卡，對待用户要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。

三、按公司制定的收費考核指標完成任務，時光與公司下發的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗。

四、收費員所開票據務必上下聯一致，票據上所列各項要如實填寫，字跡工整，發現漏寫一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發現按截留公款處理。

五、交款時，務必有本組收費員兩人共同於當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理。

六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據，用完的票據存根要及時回到財務，取送票據時務必有本組收費員共同取送並登記簽字，財務要對收回的發票存根認真核查，發現問題及時上報。

七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取，不得一人或由他人代領，否則財務有權拒付。

八、收費過程中如發現面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現象要及時上報公司。

九、持續收費辦公環境衞生，大廳值班的收費員按後勤作息時光到崗。

十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

1、收費不給用户票據，打白條;開大頭小尾發票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關處理)。

2、給用户空白票據;有意上下聯不一致串二聯發票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。

收費員崗位職責 篇2

一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。

二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。

三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發現問題及時報告。

四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發狀況要及時請示彙報。

五、嚴格執行規定發放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。

六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的意見和推薦。

七、完成領導交辦的其它事項。

收費員崗位職責 篇3

一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。

二、熱愛本職工作，努力學習業務、文化知識、時事政治，不斷提高業務水平和思想素質，努力完成本職工作。

三、認真執行通行費徵收標準，堅持原則，秉公執法，忠於職守，不謀私利，自覺理解客户和羣眾的監督。

四、工作期間務必做到業務熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協調，展示收費人員良好工作形象。

五、團結協作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規律，防止票證的漏收、多收或少收現象發生，不斷提高服務質量。

六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發現問題及時報告。

收費員崗位職責 篇4

1.收費員工作必須細心負責，態度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名;電腦收費時，必須按操作規程掛號、收費。

2.正確掌握收費標準，熟悉業務，減少差錯，有錯必糾。

3.收付現金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據，留有存根複核備査。

4.收費員要建立交接班制度，交班時現金必須按規定收存好，及時交清收入和現金。

5.負責電腦及打印機的維護。

收費員崗位職責 篇5

收費員崗位職責

一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。

二、熱愛本職工作，努力學習業務、文化知識、時事政治，不斷提高業務水平和思想素質，努力完成本職工作。

三、認真執行通行費徵收標準，堅持原則，秉公執法，忠於職守，不謀私利，自覺理解客户和羣眾的監督。

四、工作期間務必做到業務熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協調，展示收費人員良好工作形象。

五、團結協作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規律，防止票證的漏收、多收或少收現象發生，不斷提高服務質量。

六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發現問題及時報告。

收費員崗位職責 篇6

1、收取患者的預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

2、為病人打印結算單、費用明細單等。

3、保管好備用金，不得挪用備用金。

4、每天作出收支日報表，每天下班前對現金、支票等進行清點並交銀行出納，做到賬款相符，

5、收據領用要嚴格按照請領手續辦理。個人領用收據後要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據，不準任意作廢、塗改收據。

6、嚴格執行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現金、收據、印章等鎖存金庫。

收費員崗位職責 篇7

收費員崗位職責

一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。

二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。

三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發現問題及時報告。

四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發狀況要及時請示彙報。

五、嚴格執行規定發放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。

六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的意見和推薦。

七、完成領導交辦的其它事項。

收費員崗位職責 篇8

1.嚴格執行電力營銷有關法律、法規、政策、文明服務行為規範和發票管理制度。

2.負責收取電費、違約金、預售電費及相關報表上報。

3.負責保管票據、憑證等單據。

4.負責為客户提供電費、電價諮詢服務。

5.協助收集客户基礎檔案。

6.完成領導交辦的其他工作。

收費員崗位職責 篇9

物管收費員崗位職責

一。按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

二。嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

三。每一天編制收款日報表，並在次日上報公司財務部。

四。按公司備用金管理制度規定的使用範圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

五。熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住户)水、電及管理費的收繳工作。

六。及時帶給業主(住户)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

七。負責管理處倉庫月末盤點。

八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

九。負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印並派發通知單給住户。

十。與扣款銀行聯繫，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的託收工作。

十一。根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收後，負責回收證件及裝修押金的申請。

十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續的報銷單據。

收費員崗位職責 篇10

一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。

二、收費時務必佩帶胸卡，對待用户要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。

三、按公司制定的收費考核指標完成任務，時光與公司下發的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗。

四、收費員所開票據務必上下聯一致，票據上所列各項要如實填寫，字跡工整，發現漏寫一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發現按截留公款處理。

五、交款時，務必有本組收費員兩人共同於當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理。

六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據，用完的票據存根要及時回到財務，取送票據時務必有本組收費員共同取送並登記簽字，財務要對收回的發票存根認真核查，發現問題及時上報。

七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取，不得一人或由他人代領，否則財務有權拒付。

八、收費過程中如發現面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現象要及時上報公司。

九、持續收費辦公環境衞生，大廳值班的收費員按後勤作息時光到崗。

十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

1、收費不給用户票據，打白條;開大頭小尾發票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關處理)。

2、給用户空白票據;有意上下聯不一致串二聯發票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。

收費員崗位職責 篇11

收費員崗位職責

收費員在客户服務主管和公司財務部的指導下，負責管轄區的財務管理和各種費用的收繳工作，對項目經理負責。主要工作如下：

1。熟悉本項目的單元户數和麪積、管理費、水電費、採暖費及特約服務費等各

項費用的收費標準和計算辦法，並按計劃及時收繳各種費用;

2。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;

3。全面瞭解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

4。協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作，密切與業主的友

好聯繫，發現潛在客户資源;

5。好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，瞭解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決;

5。協助服務中心其他崗位的工作;

6。具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;

7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

9。根據財務狀況，為項目經理決策帶給有力的財務依據;

10。完成經理助理交辦的其他任務。

收費員崗位職責 篇12

1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，並根據病情妥善安排。

3.凡病區、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算並向病人公佈，及時打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用後方可出具出院證明。

7.保護資金安全，每日要在規定時間將所收的支票現金一併送交銀行。

8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

9.按時做出日報、旬報、月報表，並分別經制表人、複核人、負責人簽章後報送財務科。

10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發生額、餘額，做到賬賬相符。

11.完成領導臨時交辦的各項任務。

收費員崗位職責 篇13

1.向組長負責，完成用户話費的收繳任務。

2.負責包區欠費的催交工作。

3.受理長話、傳真業務。

4.代辦運營商的校園網和園丁網手機業務。

5.完成公司安排的其他任務。

收費員崗位職責 篇14

1.收費員當班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統一着裝,扎

頭髮,不準留長指甲,要化淡粧;言談舉止、態度要和藹,用語文明、耐心細緻、禮貌待人、熱情服務,努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴格按公司規定落實每天工作任務;

2.收費員要認真做好收費工作,熟悉系統各種操作程序,嚴格執行收

費標準,準確掌握車輛收費範圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續,準確高效,減少車輛排隊等候時間;

3.收費員要認真核對有關發票項目,做到準確無誤,交付現金要當面

點清;

4.收費員要在臨時車輛收費繳交和票據使用記錄上認真填寫,有異常

情況認真記錄,收費員因自身原因導致的錯收,不得以長補短,按短款處理;

5.對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行,要求車主補交

收費員崗位職責 篇15

一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。

二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。

三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發現問題及時報告。

四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發情況要及時請示彙報。

五、嚴格執行規定發放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。

六、負責為用路人提供服務，收集、上報用路人的意見和建議。

七、完成領導交辦的其它事項。

收費員崗位職責 篇16

財務收費員崗位職責

1.負責各項相關費用的收取。

2.負責收費台賬、報表的的製作，按公司規定上報。

3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬户。

4.協助會計做好各項費用的收取、統計、核算工作。

5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。

收費員崗位職責 篇17

住院處收費員崗位職責

1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，並根據病情妥善安排。

3.凡病區、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算並向病人公佈，及時打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用後方可出具出院證明。

7.保護資金安全，每日要在規定時間將所收的支票現金一併送交銀行。

8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

9.按時做出日報、旬報、月報表，並分別經制表人、複核人、負責人簽章後報送財務科。

10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發生額、餘額，做到賬賬相符。

11.完成領導臨時交辦的各項任務。