跟單員崗位職責（通用17篇）

跟單員崗位職責 篇1

1、協助業務與客户之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單，跟蹤樣品製作。

3、協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客户保持良好的溝通能力;協調工廠與客户之間事項。

5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。

6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員崗位職責 篇2

1.跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客户，收回應收回的款項。

2.同新、舊客户保持聯繫增加溝通，瞭解客户所需。

3.接收客户的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

4.掌握、瞭解市場信息，開發新的客源。

5.做好售後服務。

跟單員崗位職責 篇3

一、客户訂單，按合同評審要求審核訂單後傳達到相關部門，跟蹤審核結果，並將訂單異常情況與客户協調處理。

二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，並及時協調處理。

三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客户確認結果。安排送樣、客户聯絡有關之事宜。

四、及時處理訂單變更及客户要求事宜，並通知相關部門。

五、客户資信、客户訂單、文件分發的統計番禺統計、和保存。客户報價單、報價資料之整理及歸檔。

六、負責客户投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

七、經常與客户溝通，保持良好關係，爭取客户訂單。

九、按顧客滿意度測量程序對客户滿意度進行調查及彙總分析。

十、及時完成番禺營業部經理交辦的其他之事宜。

跟單員崗位職責 篇4

1、維護合理庫存週轉，做好商品的採購週期計劃，優化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客户流失；

2、按採購計劃，安排採購申請單的具體工作；

3、負責公司採購定單的跟蹤：採購訂單的編號、系統電腦錄入；採購訂單的進度跟催；與工廠的聯繫協調；

4、物料加工階段的生產跟單；

5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員崗位職責 篇5

1.負責接收客户訂單信息的記錄跟蹤回覆，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等

2.熟練掌握產品系列，型號，尺寸，顏色等專業知識

3.收到傳真後給客户打電話確認訂貨內容，保證準確無誤

4.跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處於哪個環節做到心中有數，並參照合同日期規劃出貨日期

5.訂單完成後安排出貨

6.完成領導交代的其他任務

跟單員崗位職責 篇6

1、根據設計師的產品方案，依據交付週期，把訂單下至工廠；

2、下單後及時跟進生產進度，按照交貨規定時間提前確認是否能準確交貨並及時反饋相關進度信息；

3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產、生產進度等相關事宜，協調物流、工廠的關係，確保訂單準時、保質保量完成交付。

跟單員崗位職責 篇7

1、負責成品入庫前二次檢驗；

2.負責成品的品質檢驗，能有效溝通處理質量問題；熟練掌握產品各部位的工藝要求和技術標準；認真查好成品，根據產品的質量標準，查好產品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、髒跡、線頭、工藝線順直；

3、負責把控大貨生產進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質保量按時完成

4、做好數據記錄真實且有效完整；

跟單員崗位職責 篇8

1、負責生產、銷售、物流等各部門工作的銜接；

2、商務資料文件的歸檔與管理；

3、CRM、ERP等軟件的操作；

4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進;

跟單員崗位職責 篇9

1.對應崗位需求，協調訂單，跟進進度，及時反饋

2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同籤

3.為人謹慎細心，考慮周到，溝通協調能力強

跟單員崗位職責 篇10

1、尋找客户：通過各種途徑尋找新客户，跟蹤老客户。

2、設定目標：主要客户和待開發的客户。我們的工作着重點及分配的工作時間。

3、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

4、推銷產品：主動與客户接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

5、提供服務：產品的售後服務，及對客户的服務。

6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客户。

跟單員崗位職責 篇11

1、負責線上的訂單處理，協助訂單的進度跟蹤和相關物流配送跟蹤處理;

2、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處於哪個環節做到全程負責;

3、在線回覆各個渠道客户的商品諮詢;

4、登記好訂單交貨對帳，並協助財務制定收款記錄;

5、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員崗位職責 篇12

1、及時處理訂單的審核工作;有效率地進行客户的退換 貨、退款、修改地址等相關工作;

2、熟悉ERP系統操作工作;

3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員崗位職責 篇13

1. 協助公司採購安排付匯，單據整理，存檔

2. 聯繫貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯繫倉儲運輸等業務

3. 獨立與客户和工廠溝通，並組織工廠安排大貨生產;

4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;

5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。

跟單員崗位職責 篇14

1.從事紋繡美容工具海外市場開拓和維護工作, 公司提供阿里巴巴，中國製造，國內外展會等多個平台。

2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平台運用操作;

3.通過各種渠道開發潛在客户，主動收集客户信息並進行聯繫溝通

4.主動詢盤，及時整理和建立客户檔案，維護增進已有的客户關係做好及時反饋和處理並熟練掌握並完成客户訂貨、返貨流程;

跟單員崗位職責 篇15

1、負責出口報關作業，製作、審核出口報關數據與文件;

2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制;

3、準備出貨、整理歸檔等全套業務，且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。

4、及時協調和處理訂單執行過程中的突發狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;

6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項跟單業務;

7、與客户英語郵件聯繫訂單內容。

跟單員崗位職責 篇16

1、協助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;

2、跟蹤訂單生產進度，及時安排產品發貨;

3、協助業務員部門領導維護新老客户，開發潛在客户;

4、維護客户，與客户保持良好的溝通，瞭解客户所需，做好客户的服務工作;

5、負責整理客户資料、銷售協議、合同等存檔管理;

6、負責聯絡溝通客户，建立客户資料及檔案，完成相關銷售報表;

7、協助經理完善部門規章制度和操作流程與規範，做好銷售的後台支持;

8、完成上級交付的其他工作任務;

跟單員崗位職責 篇17

1、協助經理，維護服務老客户的訂單，確保客户訂單穩定增長;

2、從開發、打樣、下單及出貨過程中同客户及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協調解決訂單跟進中的問題;

3、新客户的開發，參加展會及通過網絡渠道開發客户，保證業務團隊的業績完成;