收款員崗位職責（通用6篇）

收款員崗位職責 篇1

酒店收銀員崗位職責

1、服從總枱領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(CreditCard)POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。

3、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，瞭解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。

4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。

5、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。

6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

8、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兑換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。

9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。

10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

11、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

12、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借。

收款員崗位職責 篇2

1.負責為客人結賬，收取以現金或轉賬、支票、信用卡等支付方式支付的住宿、餐飲、洗衣等費用。

2.核實賬單及信用卡、支票等。

3.將住客的分類及最新賬目記入房號內並妥善保存。

收款員崗位職責 篇3

1.送貨員要做到主動、熱情為商户服務。

2.送貨要及時、準確、無差錯。

3.對違規、違紀商户，及時、認真填寫專賣協查單。

4.把商户各種信息及時反饋給主任。

5.記好送貨日記，每月寫一份市場分析。

收款員崗位職責 篇4

1.堅守工作崗位，工作吋間不得擅離職守，有事必須請假。

2.熱情為喪主服務，主動介紹服務項目，禮貌待人，不怕麻煩。

3.開票和收款要做到專心致志、迅速、準確、無差錯。

4.按規定收費，每日進行一次對賬和結賬，及時填報收入明細表,對票據和現金要認真查看，注意識別假鈔，收款室嚴禁外人人內，發現丟款和差款完全由個人負責。

收款員崗位職責 篇5

1.按票據收取營業款項;做好複核，當面點清，當場報價，解釋清楚;不斷提高收費的準確率。

2.當日營業款項及時上繳銀行，收款室內不得存留現金。

3.負責營業報表。

4.負責營業印鑑的使用與管理。

5.負責驗鈔機的使用與管理，出現故障，及時報修。

6.保持室內外衞生。

收款員崗位職責 篇6

1、收銀員保持收銀台乾淨、整潔、井井有條。

2、收銀員主要工作任務是做好顧客的消費結算。

3、收銀員遵守財務的各項管理制度，具備良好的職業道德和責任感。

4、收銀員每日上崗前作好準備工作，補充足夠，單據零鈔，檢查好各種收銀用具。

5、收銀員填寫各種表格和單據時字跡清晰，工整，準確。

6、熟知公司概況、店內活動、區域狀況(區域機器配置、收費價格分佈、區域分佈、機器編號等)。

7、收銀員客人消費時，及時快捷地提供上機服務並向客人介紹各項收費標準及店內最新活動。

8、收銀員收納現金時，仔細檢查現金是否有假幣，殘幣。

9、收銀員工作時間不得攜帶私人款項和同銷售貨品相同的物品上崗。

10、收銀員工作職責要求不得向無關人員泄露有關營業收入情況，資料及文件。

11、對違反財務制度的人和事要敢於制止揭發。

12、上班時做好交接班工，若在結帳高峯時應主動協助當班人員收款，做好收款工作。

13、公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責中非常重要的一點。