收銀員崗位職責2022（精選18篇）

收銀員崗位職責2022 篇1

01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

03打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃乾淨，然後才能準備下班。

04點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然後如實記錄下來。

收銀員崗位職責    收銀員崗位職責    收銀員崗位職責    

收銀員崗位職責2022 篇2

一、優質高效熱情服務

1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。

二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營業高峯時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆製品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。

2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。

五、保持收銀台時刻整潔乾淨。 保持收銀台時刻整潔乾淨。

六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。

收銀員崗位職責2022 篇3

藥店

1、要有良好的道德思想品質，嚴守商業祕密，熱愛本職工作，責任心強;

2、自覺維護藥店形象，統一着裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付;

3、熟悉零售藥店工作流程，負責前台票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確並傳輸至門店後台;

4、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衞生;

5、能夠維護計算機常見問題並熟練操作;

6、做好領導安排的臨時事項。

收銀員崗位職責2022 篇4

商場

1. 負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清;

2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收;

3. 負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納;

4. 負責登記所收商家各類費用的台賬，做到帳實相符;

5. 隨時接聽總枱電話，認真、熱情地接待顧客的諮詢，熱情為顧客進行導購;

6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;

7. 完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責2022 篇5

1、 在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作;

2、 領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、 製作、打印、核對收銀相關憑證;

4、 彙總收據、發票，編制相關報表;

5、 根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;

6、 妥善保管收銀設備。

收銀員崗位職責2022 篇6

* 確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客;

* 確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

* 較強的安保意識，防止收銀台發生偷竊事件;

* 保持收銀區域井然有序，整潔如新。

收銀員崗位職責2022 篇7

餐廳

1、負責餐廳的收銀工作;

2、負責各種收銀報表的製作;

3、協助餐廳財務人員核對賬目;

4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作;

5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;

7、妥善保管收銀設備等。

收銀員崗位職責2022 篇8

1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據，準確地將各類單據、編號輸人收銀機。

2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬，並與報表、賬單保持一致。

4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。

5.保管好賬單、發票,並按規定使用、登記。

6.按規定程序操作收銀設備，並做好清潔保養工作。

7.開市前、收市後必須做好收銀處的清潔衞生工作。

8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

9.每班工作結束後，應將當班報表、賬單、營業額封袋，及時交收銀部專管員。

收銀員崗位職責2022 篇9

1、做好收銀結算工作;

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、製作、打印、核對收銀相關憑證;

4、彙總收據、發票，編制相關報表;

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;

6、妥善保管收銀設備。

收銀員崗位職責2022 篇10

1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;

2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號並簽名確認;

3、準確無誤複核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)

4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;

6、收銀員必須見單收款

收銀員崗位職責2022 篇11

收銀主管崗位職責

1.遵守店規店紀。

2.因工作需要能主動加班。

3.熟悉商場佈局，精通業務知識。

4.傳達公司文件精神並負責執行工作。

5.傳達部門經理的要求，共同達成部門的目標。

6.負責控制和管理現金差異及現金安全。

7.分析現金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協調工作。

9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。

11.規範結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

12.督促檢查收銀領班的工作。

13.為顧客提供良好的服務。

14.做好收銀員的培訓工作。

15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。

16.對突發事件隨機處理，接待好顧客投訴。

17.確保準確、安全、及時地收回貨款。

18.遇到問題層層上報，以突發事情經過及處理結果應及時向上級彙報。

收銀員崗位職責2022 篇12

酒店

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，瞭解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，並做好各項記錄。

5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類並及時輸入電腦，妥善保存。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員崗位職責2022 篇13

1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過户、查詢、辦理各種資費套餐等。

2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。

收銀員崗位職責2022 篇14

1.根據需要填寫或編制各種報表。

2.迅速辦理商品交款工作，保證現金收付準確無誤。

3.交接班時按程序辦理現金交接手續。

4.晚班收銀員同當值主管一起將現金鎖入保險櫃。

收銀員崗位職責2022 篇15

一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業祕密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。

二、自覺維護藥店形象，統一着裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務。

三、熟悉零售藥店工作流程，負責前台票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確並傳輸至門店後台。中藥處方核價前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。四、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衞生。

五、能夠維護計算機常見問題並熟練操作。營業時間不得無故脱崗、串崗，票據移交時交待清楚，日班營業額當班存入銀行，超過時間存入保險櫃，嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管，次日交接;若發生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

六、嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業款。

七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益，收銀台不能留存小票，必須將票據交給顧客。

八、每天的營業款按時繳納，不得私分營業款，不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束後，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長，並由店長填寫收款收據，雙方簽字生效。

九、每天收取的現金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，並承擔損失。

十、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則後果自負。

十一、每天發生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字。因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發票，不得與藥品發票混用。

十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

十三、鑑於收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。

收銀員崗位職責2022 篇16

1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀台電腦。

2.負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。

3.按規定妥善處理現金、發票並與帳單保持一致。

4.完成當班營業日報表。

5.保管好賬單、發票並按規定使用、登記，賬單要聯號使用。

6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

7.小心操作收銀設備，並做好清潔保養工作。

8.每班工作結束後，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前台收銀處，並做好書面的交接。

收銀員崗位職責2022 篇17

1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作;

2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據;

3、彙總收據、發票，規範填寫相關報表並做好交接;

4、瞭解公司的各種運營作業及促銷活動，解答顧客諮詢;

5、完成領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責2022 篇18

一、崗位名稱：收銀員

二、直接上級：收銀課長

三、任職要求：財會相關專業中專以上學歷，25歲以下，一年以上相關工作經驗;熟悉收銀工作程序，熟練掌握電腦收銀工作;熟悉國家藥品管理法規;品行端正，工作認真細緻，原則性強，能吃苦耐勞，自覺完成每日收銀工作，服從課長管理;身體健康，能適應高強度工作。

四、崗位職責：

1、嚴格遵守公司各項管理制度，準確無誤地進行收繳款工作;

2、負責前台票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確並傳輸至平台;

3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益;

4、中藥處方核價前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價;

5、營業時間不得無故、脱崗、串崗，票據移交清楚，營業額按時繳納財務，嚴禁攜公款回家，若發生金額短少或誤收假幣事故，由當事人自行賠償;

6、嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業款;

7、負責收銀設備的清潔、維護工作;

8、對發票、帳相符負責，非藥品使用非藥品發票，不得與藥品發票混用;

9、積極完成上級交待的其它工作。