電商銷售專員的主要職責説明（精選17篇）

電商銷售專員的主要職責説明 篇1

職責：

1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平台交易規則，並熟練操作店鋪後台;

2、利用網絡溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平台商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務;

3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;

4、維護合作客户關係，並轉化拓展客户渠道，深度開發潛在客户，擴大品牌影響力。

任職要求：

1、18-30週歲，專科及以上學歷，專業不限，可接收優秀應屆生;

2、善於談判協調，溝通表達力、執行力較強，有良好的團隊意識和職業規劃;

3、熱愛銷售工作，認同電商行業，有較好的學習吸收能力，並具備一定的抗壓能力;

4、有電商相關從業經驗或網店運營經驗者優先。

電商銷售專員的主要職責説明 篇2

職責：

1.瞭解電商渠道開發運作模式，負責開發並維護電商銷售渠道;

2.對客户進行關係維護及銷售促進，定期進行客户整理分析，制訂改善策略;

3.對電商平台進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數據分析;

4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。

任職要求：

1.有電商平台銷售經驗1-2年，有線上電商平台資源，並具有一定的開拓新客户能力;

2.有平台渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平台分銷模式;

3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;

4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;

5.有酒企工作經歷或酒類電商平台渠道銷售經驗的優先;

6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售專員的主要職責説明 篇3

1.通過電話，在線聊天工具，各種社交平台，瞭解客户需求，準確記錄客户信息並存檔;

2.針對不同客户，推薦合適恰當的產品，引導客户在網站上順利購買，促成交易;

3.記錄日常工作出現的問題和客户反饋，積極向上級主管反映;

4.解決客户的疑問(關於商品，物流，價格，網站活動，支付方式等疑問);

5.瞭解客户購買習慣，瞭解客户是否滿意，瞭解客户的期望值;

6.提升個性服務，下一步的服務可做哪些改進，妥善處理客户投訴，保障客户滿意;

7.收集客户信息，規劃客户服務方案。

電商銷售專員的主要職責説明 篇4

職責：

1.尋找潛在合作企業，並與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關係;

2.及時跟進企業給到的潛在客户，促成交易;

3.不定期推薦銷售產品給客户，維護渠道管理及渠道客户關係工作;

4.負責公司銷售合同。

任職資格：

1.大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;

2.熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;

3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。

電商銷售專員的主要職責説明 篇5

職責：

1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;

2、負責商城線上售前與售後工作，解答客户諮詢，處理訂單及線上客户投訴，提高成交率和客户滿意度。

3、熟悉商城平台活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結並上報;

5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;

6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨着公司的營運方向及需要而調整。

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

2、2年以上外貿行業商城相關經驗;

3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平台活動規則和推廣模式;

4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;

5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善於協調和溝通。

電商銷售專員的主要職責説明 篇6

1、公司行政制度的貫徹執行與監督管理;

2、負責和開發公司銷售部做銷控核對;

3、每日向開發公司提報日報、每週提供週報、每月提供月報;

4、建立內業檔案及客户檔案，以規範工作程序及完善內部管理制度;

5、配合完成所有管理報表;

6、完善客户合同管理工作流程;

7、協助開發商營銷部部做好合約交接：歸檔並建立客户檔案。檢查合同→做合同登記並填報相關表格→影印相關 部分存檔合同轉交開發商營銷部;

8、處理客户在辦理貸款過程中所遇到的各種問題，協助處理客户投訴。

電商銷售專員的主要職責説明 篇7

職責：

1.按照服務流程開展服務接待工作，包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;

2.負責配合技術維修人員對送修車輛進行診斷，確定維修項目和維修期限;

3.跟蹤維修進度，處理維修增項及交車等全過程相關事項;

4.負責接待提車的客户，引導客户視檢維修完工車輛，向客户彙報維修情況，辦理結算手續;

5.負責和總公司網絡部對接，將網絡推廣的信息轉化成交。

崗位要求：

1.學歷不限，2年以上銷售經驗;優先;

2.懂營銷，有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協調能力。

電商銷售專員的主要職責説明 篇8

1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的傢俱顧問諮詢，解答客户疑問並達成交易;

2.負責網絡留言回覆、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;

3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見並促進品牌服務的完善。

任職要求：

1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客户諮詢，溝通、協調能力強;

3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

4.善於溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員的主要職責説明 篇9

1、負責公司產品的銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

電商銷售專員的主要職責説明 篇10

職責：

1、通過各種方式開發客户(淘寶平台)，完成銷售任務;

2、維護客户關係並協助客户確保每個運作環節正確、高效進行;

3、監管客户店鋪行為，對客户進行管理與考核;

4、分析客户店鋪銷售數據，給出店鋪運營相關調整建議，提升公司產品在分銷商業務中所佔份額，完成銷售目標;

任職要求：

1、專科及以上學歷，1年以上銷售或渠道分銷工作經驗，電商經驗為佳(瞭解電商分銷模式與流程，能夠進行潛在客户精準開發);

2、良好的溝通能力、數據分析能力，對數據敏感;

3、良好的團隊合作精神、極強的工作責任感、忠誠度，執行能力強;

4、較強的抗壓能力和良好的自我驅動力;

5、熱愛銷售工作，或者是化粧品銷售工作經驗優先;

電商銷售專員的主要職責説明 篇11

職責：

1、工作方式為微信聊天，不用自己找客户，只需負責線上溝通;

2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁複的專業術語;

3、客户由公司提供，需替公司與客户建立長期友好的合作關係;

4、提成比例高，產品受歡迎，輕鬆可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

任職資格：

1、高中及以上學歷即可，可接受應屆生，專業不限;

2、熱愛銷售工作，有團隊意識，有銷售經驗的人優先考慮;

3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網購，懂溝通技巧;

4、有目標，有野心，不滿足於底薪和最基本的銷售目標;

5、有一定的抗壓能力，善於自我激勵，有一定的主觀能動性。

電商銷售專員的主要職責説明 篇12

【職責】

1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平台進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

2、尋找有電商廣告投放需求的客户，瞭解客户需求點，進行跟蹤和維護;

3、根據客户需求點，制定可實施的優勢方案，促成客户合作意向，配合公司領導工作指導;

4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;

【任職資格】

1、專科以上學歷，男女不限，專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);

2、20-26歲之間(公司均為90後)，對互聯網、廣告業等有信心、有野心;

3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩。。。

4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的主要職責説明 篇13

職責：

1、通過網絡渠道聯繫溝通客户，解答疑問並促進成交，處理好售後服務;

2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

3、瞭解和挖掘客户需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色， 能和客户進行良好的溝通和協商;

4、獨立完成訂單，收集潛在客户資料，能協助團隊完成銷售任務。

任職資格：

1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢於挑戰高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

3、口齒清晰，有親和力及較強客户溝通能力

4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商銷售專員的主要職責説明 篇14

職責：

1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線諮詢及解答，引導用户在商城上順利的購買，促成訂單成交;

2、維護好與客户之間的合作關係，善於解決客户諮詢及投訴問題 ;

3、獨立完成網上購物售前、售中、售後工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作後台訂單;

4、完成領導交辦的其它工作。

任職要求：

1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

2、能夠熟練使用天貓、京東後台，熟悉網店購物、支付及相關流程;

3、善於和客户溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。

電商銷售專員的主要職責説明 篇15

職責：

1、擔任公司與客户之間橋樑和紐帶的角色，是公司產品、服務的推廣與營銷的主要執行者與推動者;

2、熟悉大客户營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發客户(公司提供已成交的客户，進行深度開發及二次

開發);

3、根據市場需求及各大電商平台特性進行分銷商的開發。

4、瞭解和收集各大電商平台同行及競爭產品的動態信息並及時反饋給上級。

5、按時完成銷售任務，工作報表及其它工作安排。

任職資格：

1、基本：中專及以上學歷，專業不限，性別不限。

2、經驗：有1-2年左右銷售經驗，有過電銷經驗，熱愛銷售工作，願意挑戰自我、挑戰高薪;

3、素質：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業精神;

4、能力：良好的溝通表達能力、敏鋭快捷的市場反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的主要職責説明 篇16

1、負責對接電商客户，協調工廠為客户提供各種技術支持

2、負責接收客户訂單，協調工廠下達生產計劃、排產

3、完成跟單和結算工作，並做好記錄和銷售台賬

4、負責協調處理售後相關事宜

電商銷售專員的主要職責説明 篇17

職責:

1、 定期檢查OTA外網新產品、營銷推廣上線的情況;

2、 跟進提供售後服務;

3、 協助前線銷售與合作商的銷售方案洽談，積極推進政策落地;

4、 協助前線銷售定期對各個活動進行復盤，收集市場信息並進行分析;

5、 協助完成組內內務、文書工作。

任職資格:

1、全日制本科及以上學歷，電子商務、旅遊管理專業，2年以上景區銷售策劃相關工作經驗;

2、具備景區渠道銷售策略與目標分析能力，具備良好的數據分析能力;

3、具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力。