電商銷售專員的職責説明（通用16篇）

電商銷售專員的職責説明 篇1

職責：

1.公司提供精準客户資源，銷售人員利用微信與客户進行溝通

2.及時維護客户跟蹤銷售，做好銷售服務

3.負責微信營銷相關工作，後台消息回覆，實時交互掌握產品知識，有禮貌有耐心地及時解答客户諮詢，統計客户的相關數據信息，建立客户檔案，維護好客户關係

職位要求：

1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經驗不限

2.會使用微信，説話流暢，喜歡玩社交軟件

3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神

4.能承受工作壓力，願意挑戰高薪

電商銷售專員的職責説明 篇2

職責：

1.按照服務流程開展服務接待工作，包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;

2.負責配合技術維修人員對送修車輛進行診斷，確定維修項目和維修期限;

3.跟蹤維修進度，處理維修增項及交車等全過程相關事項;

4.負責接待提車的客户，引導客户視檢維修完工車輛，向客户彙報維修情況，辦理結算手續;

5.負責和總公司網絡部對接，將網絡推廣的信息轉化成交。

崗位要求：

1.學歷不限，2年以上銷售經驗;優先;

2.懂營銷，有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協調能力。

電商銷售專員的職責説明 篇3

職責：

1、通過線上溝通軟件與客户進行交流溝通;

2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

3、根據店鋪運營指標，制定並實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

4.、解決各種客户問題，包括諮詢、售後、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;

5、 配合團隊完成站內外推廣工作

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網絡銷售渠道者優先，;

3、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

4、思維靈活且有邏輯性，敏鋭的市場分析能力，善於解決各種業務問題;

5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業談判技巧和溝通能力，應變能力強

6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商銷售專員的職責説明 篇4

【職責】

1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平台進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

2、尋找有電商廣告投放需求的客户，瞭解客户需求點，進行跟蹤和維護;

3、根據客户需求點，制定可實施的優勢方案，促成客户合作意向，配合公司領導工作指導;

4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;

【任職資格】

1、專科以上學歷，男女不限，專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);

2、20-26歲之間(公司均為90後)，對互聯網、廣告業等有信心、有野心;

3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩。。。

4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的職責説明 篇5

職責：

1、負責app的推廣，實現區域內客户全覆蓋;

2、收集中潛在客户和新客户資料，為銷售工作做準備;

3、訪問客户，聽取客户意見，並與客户溝通，價格，交貨期等銷售事宜;

4、根據企業銷售策略，實施市場銷售任務;

5、上門拜訪客户，建立維護客户關係，維護好客户資源;

6、定期跟客户針對價格以及其他事宜溝通反饋。

職位要求：

1、大專以上學歷，年齡20-35歲;

2、1年以上地推經驗，熟悉地推流程;善於溝通，執行力強，能吃苦，勤奮;

3、具備很強的責任心和良好的溝通能力，良好的個人品行和團隊合作精神，能夠承受大負荷的工作壓力;

4、思維敏捷，具有較強的應變能力，喜歡挑戰性的工作，具備一定的活動把控和處理突發狀況能力;

5、有渠道合作資源者優先考慮。

6、經驗豐富者可放寬錄用條件。

電商銷售專員的職責説明 篇6

職責：

1、根據公司線上投放廣告提供精準的意向客户資源，以網絡系統及電話的形式幫助客户完成項目瞭解過程。邀約客户來訪考察項目。(無須外出、應酬、面談客户)

2、負責接聽、解答加盟商的諮詢電話;

3、整理客户資料，跟進客户;

4、定期電話回訪，與老客户保持溝通，建立長期合作關係。

5、無經驗者可培訓。

任職要求：

1、懂得辦公軟件基本操作;

2、口齒清晰，普通話標準;

3、善於溝通、應變能力強、責任心強;

4、對銷售工作有較高的熱情;

電商銷售專員的職責説明 篇7

職責：

1、通過跟產品有關的互聯網電子商務平台推廣公司產品;

2、在上級領導組織下，負責進行具體業務的洽談和合同簽訂;

3、負責收集相關市場信息及競爭對手信息，並提供相關建議和意見;

4、負責實施開展日常客户關係維護工作，開展業務聯繫和溝通;

5、負責相關產品銷售資料、報表的日常填寫及維護;

6、完成上級領導安排的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業經驗優先;

2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關工作，反應迅速、思路清晰，善於與人溝通;

3、良好的抗壓能力，勇於挑戰高薪;

4、有較強的學習能力和客户服務意識。

電商銷售專員的職責説明 篇8

職責：

1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客户接待及諮詢工作;

2、主動並及時解答在線諮詢的問題，並幫助和引導客户購買產品;

3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

4、做好客户需求分析，信息收集。

5、配合網店運營做好其他的相關的工作

任職要求：

1、大專或以上學歷，具備至少一年的銷售工作經驗;

2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

3、具有客户服務意識和銷售技巧;

4、能承受較強的工作壓力，主動性強，願意挑戰高薪;

5、優秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善於處理客户關係。

電商銷售專員的職責説明 篇9

職責：

1、通過互聯網開發客户，完成銷售目標。

2、通過公司店鋪與客户溝通，解答客户問題，提供產品在線諮詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交;

3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等;

3、及時解決客户反映及投訴的問題，提供優質的售後服務，如退換、維修等處理;

4、完成其他領導交辦的任務。

職位要求：

1、善於溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能;

2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神;

電商銷售專員的職責説明 篇10

負責各區域內產品的銷售及相關工作。

1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客户關係;

2、熱情耐心地接待客户來訪或來電，認真與客户聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客户渠道，建立真實、準確的客户檔案，同時要注意收集競爭對手的信息並及時反饋;

3、在公司授權的範圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，並協助財務部作好開發票、催款等後續工作;

4、配合技術人員進行技術展演、諮詢等工作;

5、負責售後支持的監督、協調工作;

6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;

7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，並準時參加部門工作會議;

8、做好公司臨時分派的其它工作。

電商銷售專員的職責説明 篇11

職責：

1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;

2、負責商城線上售前與售後工作，解答客户諮詢，處理訂單及線上客户投訴，提高成交率和客户滿意度。

3、熟悉商城平台活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結並上報;

5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;

6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨着公司的營運方向及需要而調整。

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

2、2年以上外貿行業商城相關經驗;

3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平台活動規則和推廣模式;

4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;

5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善於協調和溝通。

電商銷售專員的職責説明 篇12

1. 負責公司互聯網產品銷售, 瞭解公司平台的客户需求,以專家的角度為客户制定高契合度的推廣方案;

2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峯會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

3. 分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，並與之建立廣泛和深入的合作關係，與公司優勢互補。

任職資格：

1. 大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

2. 普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

電商銷售專員的職責説明 篇13

1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的傢俱顧問諮詢，解答客户疑問並達成交易;

2.負責網絡留言回覆、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;

3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見並促進品牌服務的完善。

任職要求：

1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客户諮詢，溝通、協調能力強;

3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

4.善於溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員的職責説明 篇14

職責：

1.利用淘寶、阿里和買家溝通，為客户提供售前諮詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;

2.通過各種渠道尋找潛在客户，並以網絡、微信、電話銷售等渠道開發新客户;

3.維護和跟進老客户，保持長期合作關係;

4.服從公司上級工作安排，完成銷售業績。

任職資格：

具有良好的溝通能力，打字速度快 、細心耐心 ，有較好的溝通能力， 接受事物能力快 。

要求一定要有“客户為先”的服務精神，一切從幫助客户、滿足客户角度出發。

性格要求沉穩、隱忍，善於傾聽，有同理心，樂觀、積極。

熱愛工作，敬業、勤懇，樂於思考，具有自我發展的主觀願望和自我學習能力。

電商銷售專員的職責説明 篇15

職責：

1、通過網絡渠道聯繫溝通客户，解答疑問並促進成交，處理好售後服務;

2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

3、瞭解和挖掘客户需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色， 能和客户進行良好的溝通和協商;

4、獨立完成訂單，收集潛在客户資料，能協助團隊完成銷售任務。

任職資格：

1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢於挑戰高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

3、口齒清晰，有親和力及較強客户溝通能力

4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商銷售專員的職責説明 篇16

職責：

1、熟悉公司和產品，完成用户售前、售中和售後服務工作;

2、負責意向客户的首購轉化;

3、負責日常客情維護，客户關懷和復購引導;

4、與小組團隊成員緊密配合員完成既定銷售任務。

任職資格：

1、對大健康或營養補充行業具有濃厚興趣，熱愛銷售工作;

2、具備優秀的溝通能力、人際交往能力、學習能力和抗壓能力;

3、性格陽光，積極向上，具備較強的責任心、服務意識和團隊合作意識;

4、具有電話銷售、電視購物、電商客服等相關從業經歷優先。