前台文員的崗位職責（精選15篇）

前台文員的崗位職責 篇1

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;

認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

前台文員的崗位職責 篇2

1、時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

3、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。

4、負責公司的文件處理工作，打印、複印、傳真的收發。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。

6、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理。

7、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。

前台文員的崗位職責 篇3

工作職責：

1、負責公司前台接待工作。

2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。

3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會藉助互聯網查找資料;

3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;

5、熟練使用各種辦公自動化設備;

6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

前台文員的崗位職責 篇4

1、負責來客來訪接待，轉接電話，收發傳真、快遞及郵件包裹;

2、負責辦公區域環境、飲用水、花木及辦公用品的管理及領用;

3、負責集團接待物資的出入庫管理、集團人員考勤管理;

4、協助招聘面試的組織工作及相關人資行政事務;

5、負責行政費用台賬統計和上報月度資金計劃。

前台文員的崗位職責 篇5

1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發，飲用水訂用;

2、負責辦公物資的採購、發放維護管理;

3、負責公司員工考勤管理及每月彙總;

4協助主管處理日常事務;

5協助設計部樣衣的試穿工作;

6完成上級安排的其它工作;

前台文員的崗位職責 篇6

崗位職責:

1.負責公司前台日常工作，電話的接聽，轉接，做好各種來電諮詢工作;

2.負責來賓的接待，會議的安排;

3.負責公司各種信件，快遞，報刊等的接收，登記，發放

4.經理臨時交辦的相關事項(前台接待，文件歸納，檔案管理等)

任職要求：

1.18-35週歲，人力資源，行政管理專業優先;

2.有人事行政前台工作經驗優先，優秀應屆生也可;

3.形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力.

前台文員的崗位職責 篇7

1、支持公司運營部門的日常工作，比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;

2、在指導下梳理並統計文檔，收集信息並歸檔;

3、辦公室行政事務處理;

4、完成領導交待的任務;

前台文員的崗位職責 篇8

1、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，並及時通知相關人員;

2、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

3、負責公司活動，例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;

4、負責公司環境衞生管理，形象維護;

5、負責日常物品保管及補充管理 ;

6、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理

7、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 考勤的製作和管理;

8、完成上級交辦的其它工作任務。

前台文員的崗位職責 篇9

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發快遞，複印文檔等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責辦公用品管理、採購、庫存管理等;

6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;

6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。

前台文員的崗位職責 篇10

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

2、 負責電話、文件的收發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責公司物資管理、採購、辦公用品的採購、管理、登記、報銷工作;

4、負責公司訂餐管理;

5、協助人事專員辦理員工入離職手續;

6、協助上級完成公司人事行政基礎事務工作及部門內部日常事務工作。

前台文員的崗位職責 篇11

1、負責接聽前台電話，做好重要記錄和傳達信息給相關人員。

2、負責來訪客户的接待，做好接待與引見工作。

3、訂水，訂票，快遞收發等工作，辦公用品的採購與管理。

4、負責公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。

5、負責公司會議記錄，協助公司領導安排會議事務。

6、負責項目辦公用品、工服工鞋、茶水間物資、急救物資的採購、入庫、保管及發放;

7、完成上級交辦的其它事務性工作。

前台文員的崗位職責 篇12

1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並反饋給相關部門，不遺漏、不延誤:

2、 負責來訪客户的接待、基本諮詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌:

3、負責收發公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等:

4、及時準確的更新員工通訊錄:管理公司網絡、郵箱:

5、保證前台所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;

7、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，辦公室設備管理:

8、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑑定及統計管理工作:

9、負責公司前台、諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨:

10、協助辦公室其他行政事務的安排及執行:

11、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員的崗位職責 篇13

1.能做好客户接待，引導，結算工作。

2.五官端正，形象氣質佳，性格開朗，能使用禮貌用語，舉止得體。

3.具備良好的協調能力，溝通能力強，有責任心。

4.預約就診客户的接，預約電話和定期回訪電話

5.前台衞生維護

6.完成領導安排的各項工作

前台文員的崗位職責 篇14

1、負責來訪客户接待，體温測量，並做好相關登記工作

2、負責上門客户的諮詢引導，帶領客户參觀公司

3、負責公司公共區域的日常環境衞生，下班及時帶走全部垃圾

4、負責文件複印，資料整理

5、負責公司日常花絮的簡單拍攝

6、按時完成上級交代的其他事務

7、負責幫公司招聘拿提成

前台文員的崗位職責 篇15

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於___時間傳達到客户服務團隊;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

5、 認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務