前廳服務員的崗位職責

前廳服務員需要從基層服務員做起，前廳崗位合理輪換，工作張有度.以下是本站小編整理的前廳服務員的崗位職責.

篇一

1.確保自己的服飾、髮型整潔、淡粧等方面全部符合規定的要求。

2.查看交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理。

3.熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，瞭解酒店的所有活動。

4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。

5.熟練總枱各項專業業務和技能，搞好對客服務。

6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。

7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

8.負責客房鑰匙的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度。

9.製作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

篇二

崗位職責:

1、幫忙照看孩子;

2、店面收銀及時清算整理店面賬務;

3、為客户提供優質服務。

任職要求：

1、年齡18-35歲，身體健康，為人和藹正直，性格開朗大方;

2、品行端正，能吃苦耐勞。

3、性格活潑開朗、有較強的服務意識。有餐廳，咖啡廳，幼教，看護經驗者優先考慮。

篇三

崗位職責：

1.從基層服務員做起，前廳崗位合理輪換，工作張有度;按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衞生，餐廳鋪台，準備好各種用品，確保正常營業使用;

2.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3.運用禮貌語言，為客人提供優質服務;

4.配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作;

任職要求：

1.年齡在18歲-38歲之間;

2.學歷不限(我們只看能力，只認付出)，有無經驗均可(我們只看你是否有意願);

3.男身高170cm或以上，不留長髮;女身高155cm或以上。(所有人員的儀容儀表按酒店標準執行);

4.須持健康證上崗;

5.積極主動、能吃苦耐勞、有良好的服務意識;