水吧服務員的崗位職責
- 崗位職責
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吧枱由(前吧)吧櫃(後吧)以及操作枱(中心吧)組成,吧枱大小以及組成形狀,也因具體條件有所不同,就其樣式可以多種多樣的。下面是本站小編整理的水吧服務員的崗位職責。
篇一
崗位職責:
1、主動迎接進入展廳的顧客並微笑問好。
2、主動為顧客提供免費飲品,並及時續水。
3、吧枱內沙發、茶几、桌椅擺置整齊。
4、茶杯茶壺、咖啡機、咖啡杯等用具的清潔,擺放整齊。
5、每日早晨營業前檢查報刊雜誌的版本,並及時更新。
6、 確保休息區內各項設施的良好運轉,發現損壞的設施,要及時與維修部門反映。
任職資格:
1、形象良好,聲音甜美,氣質大方;
2、身高165cm以上,身材秀美;
3、中專以上學歷,年齡在18-23歲,有主動服務意識,工作認真勤快。
篇二
工作職責:
1. 日常接待工作
- 負責公司客户接待區的客户接待,為客户提供飲料食品等;
- 正確處理客户要求的各種問題,避免出現客户糾紛
- 具備較好的應變能力,具備良好的團隊工作能力;
- 能適應各種不同類型的客户,並以合適的態度接待每一位客户。
- 第一時間安排客户就坐、詢問茶水需求,及時添加,更換清潔煙灰缸,服務意識強,想客户所想,客人走後有送客聲
2. 其它部門協調管理
- 與其它部門密切溝通
- 參與配合CRM及市場活動的開展
3. 吧枱及展廳管理
- 整理維護吧枱及展廳環境,保持吧枱及展廳乾淨、整潔、有條理。
- 飲用品或點心提前三天申請,需申請大量用品提前一週申請
- 部門採購嚴格按申購單籤批的時限完成,收貨時認真驗收質量、數量
- 上班前將電腦、電視、監控設備電源打開,以方便客户及時使用
職位要求:
1、具備消防的基本常識;
2、熟悉保時捷車輛的有關知識;
3、熟悉電腦操作;
4、具備良好的溝通能力;
5、具備基本職業禮儀。
篇三
1、負責展廳水吧區客户茶飲及甜點的供應及服務;
2、負責水吧區的水杯及餐具的清洗及擺放;
3、負責水吧及客户休息區的衞生
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