諮詢顧問崗位職責（通用4篇）

諮詢顧問崗位職責 篇1

1. 擇由制定了清晰的工作標準和服務流程作為顧問接待客户的指引。顧問需要以客户需求為出發點，利用自己的專業知識、影響力、解決問題的能力等，為客户提供留學諮詢，與客户建立信任關係，並簽訂留學服務合同，從而完成相應的業績要求。

2. 基於‘看得見的留學定製服務’的理念，擇由構建了完整的客户服務系統。依託於這套系統，顧問需要全面瞭解客户的學術、活動、家庭等背景，充分調運內外資源，為客户提供個性化的留學規劃和背景提升方案，並將規劃和方案形成清晰的報告和指引，從而增加客户申請國外院校的競爭力和提升學生的個人能力。

3. 分工合作，在各個模塊都給客户良好的服務體驗和質量，是擇由設計服務流程時秉持的理念。顧問需要與文案通力合作，共同跟蹤和管理留學申請服務流程，解決過程中的發生的各類問題，保證客户獲取優質的服務體驗和理想的留學申請結果。

4. 口碑營銷是擇由市場推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客户保持固定頻率的溝通，關心客户，幫助客户解決問題，與客户保持良好和長久的合作關係，從而提升客户滿意度和產生口碑傳播。

5. 市場行為必須基於對客户的瞭解，並且以客户的需求為出發點。顧問因此需要反饋客户的需求和市場動向，參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學專業信息支持。

6. 持續學習和提升能力能夠讓員工和企業都更具備競爭力。顧問有義務自我學習和提升，參與各項業務培訓，提升職業形象、職業技能和職業心態，分享自身經驗和知識，為構建學習、分享的企業文化做出努力。

7. 尊重規則是西方教育重視的理念。作為留學從業人員，顧問必須認可和遵守公司各項規則和制度，或者對規則提出建設性修改意見，幫助公司和個人一起成長。

諮詢顧問崗位職責 篇2

1、根據公司提供的資源，通過電話為有意願去美國留學的客户提供專業、周到的諮詢服務;

2、邀約並接待來訪客户，負責對客户進行留學問題諮詢解答和專業指導;

3、能夠站在客户角度為其量身制定合理完善個性化的留學培訓方案;

4、保留客户信息及時回訪追蹤，積極主動促進簽約;

5、受理留學諮詢過程中各類問題，並協調各部門積極處理保持與簽約客户的聯繫，維護客户關係。

6、完成每月銷售任務並負責公司的其它日常工作。

諮詢顧問崗位職責 篇3

1、與客户交流，對技術及業務方案進行展示和講解;

2、對客户需求和市場形勢的分析，討論並按照客户的實際情況給出相應的售前方案的撰寫和整理;

3、配合銷售部門完成與客户的業務對接，協助銷售進行打單，並對方案進行宣講、應用系統演示等工作;

4、負責撰寫客户交流後的需求分析書，依據客户需求提供合理的方案。

諮詢顧問崗位職責 篇4

1、協助顧問專家參與項目的調研，並負責報告撰寫;

2、協助完成各類基礎數據、信息諮詢的收集及二次整理;

3、能夠獨立完成所分配模塊內容的研究和報告撰寫工作;

4、負責項目執行過程中的各類工作以及報告的撰寫，確保工作的按時按量完成。