課程顧問崗位職責

課程顧問就是課程銷售人員,向諮詢客户提供專業的課程體系講解,根據客户需求制定個性化,專業化的學習課程,最終達成課程銷售。課程顧問崗位職責有哪些，下面是本站小編整理的課程顧問崗位職責，歡迎閲讀。

崗位職責1：課程顧問崗位職責

1. 接待來訪客户，幫助客户診斷學習中的問題;

2. 向客户介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客户需求的課程;

3. 幫助客户更詳細的瞭解公司的服務模式，促成其在本中心學習;

4. 跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;

5. 完成每月的課程銷售任務併力爭超越目標;

6. 上級交辦的其他工作。

崗位職責2：課程顧問崗位職責

1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;

2、電話預約每週公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯繫,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

3、持續跟進公司潛在客户,提供優質的服務理念,保證每週公開課預約到訪數量與邀訪率;

4、邀請潛在客户參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;

5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客户年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客户進行英語能力評測;

6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。

崗位職責3：課程顧問崗位職責

負責課程的推廣及客户的開發與維護。

電話邀約客户、上門接待、諮詢，促成簽單，完成月度銷售任務。

做好諮詢登記表的記錄，定期對客户進行回訪，收集客户需求信息以及消費習慣等信息，分析客户需求與反饋，不斷進行工作反思。

積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。

協助建立和維護客户服務管理系統和學院管理系統。

協助處理教學中的日常事務，協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

崗位職責4：課程顧問崗位職責

1、通過電話和麪對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;

2、為學生進行測評並制定切合實際的學習和進步方案;

3、協助主管確保完成計劃銷售額，並確保利潤率;

4、進行老客户的回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導下開拓新市場，增加新客户。