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有關酒店前廳部規章制度的精選範本

酒店前廳部規章制度十篇
  • 酒店前廳部規章制度十篇

  • 酒店前廳部規章制度篇1一、嚴格遵守酒店《員工手冊》制度,嚴格遵守國家法律、法規。二、嚴格遵守前廳部的規章制度:1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。3、...
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酒店前廳部規章制度(通用3篇)
  • 酒店前廳部規章制度(通用3篇)

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酒店部門獎金規章制度
  • 酒店部門獎金規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!為了推動酒店全員在今後的各項工作中再創佳績,進一步增強員工的整體戰鬥力和凝聚力,全面提升酒店的運行狀態和管理水平,酒店決定給各營業部門提供200元部門獎金:使用辦法如下:1、資金由財務保管。2、員工在工作過程當中品德素養過硬、業務...
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酒店規章制度
  • 酒店規章制度

  • 酒店日常管理規章制度有哪些內容?酒店規章制度有什麼作用?下面本站小編給大家帶來酒店規章制度範文,供大家參考!酒店規章制度第一部分:行政管理制度一、例會管理制度為做好每日工作佈置和總,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如...
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酒店禮賓部規章制度
  • 酒店禮賓部規章制度

  • 宗旨:使所有禮賓部員工有明確的工作規範要求,從而達到為客人提供優質服務的最終目的。內容:1,熱情、周到,保持面帶微笑,給客人賓至如歸的感覺;隨時運用禮貌用語,用您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見等;2.儘量記住客人的姓名,特別是貴賓和常住客;3.在崗位站立時,應保持姿勢端正,嚴禁依靠...
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前廳部保密規章制度大綱
  • 前廳部保密規章制度大綱

  • 為了作好保密工作,嚴把登記關,嚴把查詢關,現制定接待部保密工作制度:一、電話查詢,房間未要求保密a、告之姓名,不知道房號:核對客人所説的信息與電腦中的資料一致後,詢問來電客人的姓名及公司名稱,請客人稍等,再至電房間徵詢住店客人的意見,告之來電客人的姓名,詢問是否可以將電話轉...
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酒店前廳規章制度(精選5篇)
  • 酒店前廳規章制度(精選5篇)

  • 酒店前廳規章制度篇1一、嚴格遵守酒店規章制度,嚴格遵守國家法律、法規;二、嚴格遵守前廳部的規章制度:1、不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班,私自脱崗;2、嚴格執行上級指令,有問題先服從後請求;3、不準賭博,上班前,工作期間不許飲酒,工作期間不準抽煙、吃香口膠、吃零...
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前廳規章制度4篇
  • 前廳規章制度4篇

  • 本文目錄前廳規章制度酒店前廳部各類管理規章制度前廳管理規章制度前廳相關規章制度1、當班時保持良好的形象,儀容儀表整潔,熱情禮貌地為客服務;2、工作時間在工作崗位不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在工作崗位睡覺、看報紙或雜誌,不得利用工作之便上網,不得在工作...
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酒店前台管理規章制度大綱
  • 酒店前台管理規章制度大綱

  • 一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私用或帶回家。5.節假日不能休息,不能在前台吃東西,工作期...
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酒店前廳部管理制度
  • 酒店前廳部管理制度

  • 1、員工在工作中,必須服從部門領導的安排,若對領導交待的事情有疑問需馬上了解清楚,若有任何建議,必須先執行,過後再提。任務執行中必須堅持“反饋制度”,不允許交待執行後,無任何反饋的現象。部門員工需有高度的團隊精神,團結一致,互相協作,禁止任何不利於團結的言論及行為。2、員...
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酒店前廳部各類管理制度
  • 酒店前廳部各類管理制度

  • 前廳部考勤紀律及衞生管理制度1.員工必須在上班前十五分鐘到達,以便更換工服,做好班前準備。2.在工作時間內,未經部門主管批准,不得早退,不得空崗。3.員工必須按照規定的排班表當班工作,如需調換班次,應先徵得部門主管的同意,否則將視為曠工。4.當班期間不允許打私人電話、吃東西...
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酒店制定的規章制度
  • 酒店制定的規章制度

  • 酒店管理規章制度專輯主要包括了休閒部、洗浴中心、吧枱、ktv、賓館、布草房、康樂部、採購部、人力資源部、銷售部、財務部等不同部門的規章制度,為酒店制定相應的規章制度提供參考。一、關於員工考勤請假的規定:1、員工請病假須持酒店醫務室的證明,上報部門同意後方能休息...
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前廳管理規章制度
  • 前廳管理規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,各項工作能順利進行,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下:1、誠實是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的規章制度;2、同事之間團結協作、互相尊重...
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前廳規章制度
  • 前廳規章制度

  • 1、當班時保持良好的形象,儀容儀表整潔,熱情禮貌地為客服務;2、工作時間在工作崗位不得吃零食、吸煙,不得與客人高聲談笑,不得在工作崗位睡覺、看報紙或雜誌,不得利用工作之便上網,不得在工作崗位接打手機;3、不得隨便進入前台辦公室,不得讓朋友或其他無關人員進入工作台;4、不...
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酒店前台獎懲規章制度
  • 酒店前台獎懲規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下::一、條例部分酒店前台懲罰部分:1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規定,女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮,每違反一次罰款5元(扣0.1分)...
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酒店前台的規章制度十二篇
  • 酒店前台的規章制度十二篇

  • 酒店前台的規章制度篇11.由接待確認房型、房價、房間數量、入住天數;2.請客人出示身份證並提示客人到收銀處交費;3.選定房間號,雙擊進入登記界面;4.掃描身份證核對姓名、身份證號、地址,右下角出現“您第幾次光臨本店”點確定,輸入聯繫電話、房價,選擇付款方式“現金”或“會員...
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酒店前廳規章制度十篇
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  • 酒店前廳規章制度篇1為了作好保密工作,嚴把登記關,嚴把查詢關,現制定接待部保密工作制度:一、電話查詢,房間未要求保密a、告之姓名,不知道房號:核對客人所説的信息與電腦中的資料一致後,詢問來電客人的姓名及公司名稱,請客人稍等,再至電房間徵詢住店客人的意見,告之來電客人的姓名,詢...
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前廳相關規章制度
  • 前廳相關規章制度

  • 1、誠實是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的規章制度;2、同事之間團結協作、互相尊重、諒解是搞好一切工作的基礎;3、以工作為重、按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。一、考勤制度凡已到上班時間,本人還未到崗位時即視為遲...
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酒店前廳管理制度
  • 酒店前廳管理制度

  • 為了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,各項工作能順利進行,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下:1、誠實是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的規章制度;2、同事之間團結協作、互相尊重、諒解是搞好一切工作的基礎;3、以工...
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酒店前台管理規章制度
  • 酒店前台管理規章制度

  • 一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私用或帶回家。5.節假日不能休息,不能在前台吃東西,工作期...
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酒店前台獎懲規章制度大綱
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酒店前台規章制度十篇
  • 酒店前台規章制度十篇

  • 酒店前台規章制度篇1(一)客人用餐結束前往收銀台買單,收銀員要提前與客人有眼神交流並且面帶微笑,不可左顧右盼,心不在焉。(二)待客人走近收銀台,收銀員應主動迎上前去向客人問好,並且禮貌地詢問客人是否買單。(三)在得到客人肯定的答案之後,收銀員要面帶微笑禮貌地詢問客人在...
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前廳部保密規章制度
  • 前廳部保密規章制度

  • 為了作好保密工作,嚴把登記關,嚴把查詢關,現制定接待部保密工作制度:一、電話查詢,房間未要求保密a、告之姓名,不知道房號:核對客人所説的信息與電腦中的資料一致後,詢問來電客人的姓名及公司名稱,請客人稍等,再至電房間徵詢住店客人的意見,告之來電客人的姓名,詢問是否可以將電話轉...
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酒店前廳部各類管理規章制度
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前廳部規章制度十篇
  • 前廳部規章制度十篇

  • 前廳部規章制度篇11.認真貫徹“預防為主,防消結合”的消防工作方針,全面落實“誰主管,誰負責”的防火工作原則,認真執行各崗位消防安全責任制,不斷提高消防安全意識。2.熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設施和消防設備、酒店火災報警、撲救及疏散程序。3.積極參加各種消防...
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