超市店員培訓計劃範文（精選21篇）

超市店員培訓計劃範文 篇1

培訓的目的：

培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，併為企業創造更多的利益。

1、可以提高員工整體素質；

2、可以提高銷售額和為企業創新的能力；

3、可以降低損耗；

4、可以改善工作質量；

5、可以減少事故的發生；

6、可以改善管理內容；

7、增強就業能力；

8、獲得除收入以外的其它報酬；

9、增強職業的穩定性；

培訓的內容：

1、知識培訓知的問題（商品知識、服務知識、顧客消費知識）；

2、技能培訓會的問題；

3、思維培訓創的問題；

4、觀念培訓適的問題；

5、心理培訓悟的問題；

培訓前的準備和要求：

1、瞭解受訓員工現有的全面信息；

2、確定員工的知識技能需求；

3、明確主要培訓內容；

4、提供培訓材料；

5、瞭解員工對培訓的態度；

6、獲取管理者的支持；

7、估算培訓成本；

8、對受訓員工進行訓後評估；

培訓效果的評價

1、層次類型目的

1）反映學員反應如何？——每次課程後給學員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

2）知識/技能學員的知識與技能通過學習之後如何？

3）應用學員能否應用所學到（包括在教學過程中的應用）知識

4）經營效果從培訓前後的結果差別看培訓效果

2、評價方法：面談在受訓的員工中抽取重點團組進行調查l記錄l考察

3、評價內容：學生滿意度l學習測驗

l對的執行情況l經營成績

培訓形式：

1、講課；

2、媒體學習；

3、閲讀；

4、討論；

5、答疑；

6、實習；

7、角色扮演（遊戲）；

培訓準備：

1、後勤的準備；

2、學員做好準備；

3、教練做好準備；

4、準備培訓地點和設備；

超市店員培訓計劃範文 篇2

為了遵循總部領導的人才策略，把培訓工作列入超市發展的總體規劃中，真正使發展、培訓兩項工作有機地融合，20xdx年度培訓計劃如下：

培訓目的：提高職員的業務水平和綜合素質能力，提高企業整體競爭力，有計劃、有目的、系統地進行培訓。

培訓範圍：

一、服務的含義及作用

二、服務的基本要求：

儀容儀表、表情姿態、禮貌用語、顧客諮詢

第一章服務的含義和作用

一、服務的重要性

1、行業特點

零售業屬於第三產業，也即服務業，直接面向終端市場。服務是我們的天職。

2、顧客需求

顧客是我們的衣食父母。好的服務才能“保證顧客滿意”，吸引越來越多的回頭客。

3、競爭優勢

在零售業競爭日趨同質化的今天，服務是體現企業競爭優勢的主要手段。如沃爾瑪以服務享譽全球。

二、服務的含義

1、廣義：商品優質、服務優良、環境優美

2、狹義：勞務，即人的服務

員工的言行舉止：儀容儀表、表情姿態、禮貌用語、服務技巧等

三、服務的指導思想

對於我們，服務是應盡的職責：“保證顧客滿意”就是一切工作的中心，顧客永遠是對的。每一位員工都是公司的代表者需要明確的是：顧客不只是那些在我們商場購物的人，而是指與我們接觸的每一個人，包括我們的供應廠商，他們是公司連鎖事業的戰略合作伙伴。我們為顧客所提供的最基本的服務手段——商品服務，就是來自廠於供應廠商。職能部門的顧客是門店。主管的顧客是員工。

四、服務的法律依據

《消費者權益保護法》所規定的九項消費者權利：安全權：即消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

瞭解權：即消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

選擇權：即消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。公平權：即消費者享有公平交易的權利。

索賠權：即消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利。組織權：即消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

認知權：即消費者享有依法成立維護自身合法權益保護方面的知識的權利。

尊重權：即消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。監督權：即消費者享有對商品、服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

超市店員培訓計劃範文 篇3

收銀工作對超市的正常運營是重中之重，因此做好收銀員的崗前培訓以及崗後的實際操作培訓和崗位練兵是非常重要的一個環節。所以，超市收銀員應做到以下的任務。

一、收銀員的基礎培訓

1、點鈔速度；（一般的考核標準1、點鈔：100張/20秒及格）

2、手輸條形碼的準確率和速度；（手輸條碼20個條碼/40秒及格）

3、商品掃描準確率和速度；（掃商40件商品/90秒及格）

4、真偽鈔的識別

二、理論培訓

1、POS機鍵盤使用方法銀聯卡操作方法儲值卡操作方法會員卡操作方法。

2、POS機鍵盤的位置，各鍵盤的功能。POS機開機、關機的方法及順序。

3、銀聯卡機的鍵盤輸入卡單的操作與收納。

4、儲值卡、會員卡使用方法。

三、服務培訓

收銀七步曲的培訓，即“迎、問、揀、掃、查、包、送”。

迎：顧客進入服務區有問候，如“歡迎光臨”。

問：結帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結帳商品。

揀：將購物籃內商品分揀出，先掃易碎商品、高單價商品。

掃：快速、正確的掃描商品或手輸商品，在掃描商品的過程中進行一品一報價。

查：掃描商品的同時或掃描後檢查能打開包裝的商品。（如牙膏等盒裝易換商品）。

包：幫顧客包裝好已結帳的商品，按顧客需求包裝。

送：顧客離開時有送別語，如“請核對錢物，歡迎再次光臨”。

四、嚴明收銀員的作業紀律

1、收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

2、收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

3、收銀員應避免為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜。

4、在收銀台上，不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。

5、收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。避免因引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

6、不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個別顧客趁機未結賬就將商品帶出超市的現象。

7、收銀員在營業期間不可看報及與人談笑，要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。

8、收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，方便顧客提問時做出正確的解答。

①、授課講師：

授課講師為**培訓公司**培訓師

②、授課方式：

授課方式為講解、故事、遊戲、現場情景模擬

③、課程時間：

培訓時間為期2天，20xx年4月1日—2日。

④、授課地點：

東多媒體330

超市店員培訓計劃範文 篇4

按照醫務人員規範培訓的要求，加強對護理人員繼續教育，不斷提高護理人員理論水平和技術操作水平，提高全院護理人員的綜合素質，使護理工作與醫療技術快速發展相協調，按醫院分層管理要求，結合本院護理人員的特點，對在職護士採用分層級考核的辦法，對護理人員採取不同層次、不同要求，對其進行培養再教育，使她們儘快成為一名合格的護理人才，並不斷提高護理技術水平，使全院護理水平上一個新台階，其具體計劃和措施如下：

一、一級護士的繼續教育

目標：專業思想穩定，能獨立完成基礎護理工作。

培訓要求：

1、加強護士綜合素質培養，幫助其制定職業生涯規劃，鞏固專業思想。

2、學習《臨牀護理實踐指南》、《護士條例》、法律法規等相關知識。

3、掌握責任護士工作職責及臨牀護理工作流程。

4、加強“三基三嚴”的培訓工作。

培訓方法：

1、上崗前接受護理部組織的入院教育和護士行為規範培訓。

2、護士長結合每一位護士的情況，制定1年具體培訓計劃。

3、參加科內、院內的業務學習。

二、二級護士的繼續教育

目標：按醫院能按要求獨立完成科室各項護理工作，逐漸達到護師水平。

培訓要求：

1、瞭解《《臨牀護理實踐指南》、《護士條例》、法律法規等相關知識。

2、熟悉責任護士工作職責、工作制度及臨牀護理工作程序。

3、掌握各科常見疾病的治療和護理，熟練掌握基礎護理技術操作、中醫護理技術操作。

4、熟練配合危重病人搶救工作。

5、瞭解臨牀教學工作，並能指導護生進行臨牀實習。

6、按要求參加護理部培訓，完成科室業務講課。

培訓方法：

1、護理部定期組織基礎理論、技能操作、護理常規等培訓班。

2、實行內、外、婦、門診等科室輪轉制。

3、參加院外、院內、科內組織各種專題講座。

4、指定自學內容，不定期檢查學習情況。

5、鼓勵參加護理專業高等學歷的在職繼續教育。

三、三級護士的繼續教育

（一）護師階段在職教育

目標：能獨立承擔專科危重患者的護理，為患者提供責任制的整體護理。成為科內的業務骨幹，逐步達到主管護師水平。

培訓要求：

1、熟悉《臨牀護理實踐指南》、《護士條例》、法律法規等相關知識。

2、掌握護理基礎理論知識、基本技能及護理常規、技術操作規程。

3、熟練掌握常見疾病的搶救技術及專科相關知識。

4、熟悉臨牀教學工作流程，並能對低年資護士進行指導。

5、能總結臨牀經驗和書寫論文

6、鼓勵參加護理專業高等學歷的在職繼續教育。

7、完成每年繼續教育學分，不少於25學分。

培訓方法：

1、護理部舉辦中醫藥知識及技能培訓班。

2、參加科內、院內的業務學習。

3、參加院外組織的各類學習班、培訓班及院外學術交流活動。

4、選派骨幹參加專科護士學習班。

5、鼓勵參加護理專業高等學歷在職繼續教育，獲得本科及以上學歷。

（二）主管護師階段的繼續教育

目標：掌握並運用基礎理論和專科護理常規從事臨牀護理工作，能夠參與護理科研工作；指導下級護士實施臨牀護理；具備臨牀護理理論與技能的教學能力。

培訓要求：

1、掌握《臨牀護理實踐指南》、《護士條例》、法律法規等相關知識。

2、在鞏固專科知識的基礎上，加強新理論技術學習，熟練掌握護理基礎理論知識、基本技能及護理常規、技術操作規程。

3、熟練掌握各項搶救技術及專科相關知識。

4、熟悉護理管理理念，方法及護理信息學在臨牀護理、教學方面的應用。

5、掌握護理科研的基本方法（科研課題的申報及論文的撰寫），發表護理文章。

6、完成每年繼續教育學分，不少於25學分。

培訓方法：

1、參加護理部組織的理論及技能培訓班，完成相關學時。

2、參加院外組織的各類學習班、培訓班及省級學術活動，完成相關學分。

3、選派護理骨幹參加專科護士學習班，外出進修。

4、參與臨牀及課堂教學工作。

5、鼓勵參加護理專業高等學歷在職繼續教育，獲得本科及以上學歷。

四、副主任護師階段的繼續教育

目標：熟練掌握並運用基礎理論和專科疾病護理常規指導臨牀護理工作。

培訓要求：

1、掌握國家衞生工作基本方針、政策、法律法規等

2、瞭解國內外護理新進展以及專科疾病護理工作進展。

3、掌握護理教學中的新理念及新方法。

4、完成每年繼續教育學分25分，發表護理文章。

培訓方法：

1、參加省級或國家級的學術活動或繼續教育學習班。

2、參加教學培訓班，提高教學水平。

3、參加護理管理，提高護理科研和論文撰寫能力。

超市店員培訓計劃範文 篇5

為切實促進學習型社會建設，提高我校教師教育教學水平，進一步推進新課程改革，全面落實素質教育目標，結合第三輪繼續教育，深入開展校本培訓與教學研究工作，特制訂20xx年度我校第三輪繼續教育校本培訓工作計劃。

一、成立校本培訓工作領導小組與業務指導小組

（一）領導小組

組長：

副組長：

成員：

（二）業務指導小組

組長：

成員：

二、明確分工

（一）領導小組負責第三輪繼續教育的宣傳、報名、教材。購、經費保障等相關工作。

丁校長全面負責第三輪繼續教育宣傳、動員、實施與總結工作。

何主任具體負責第三輪繼續教育報名、證件收繳、資格核查、費用收繳、組織培訓等。

其他成員協助做好相關工作。

（二）業務指導小組全面負責校本培訓及。中培訓的人員及內容組織與安排。

何主任全面負責業務培訓與學習的'組織與安排，同時負責班主任培訓與語文學科教研培訓。

宋中強、張文舉、陳清竹負責語文學科教學培訓。

胡允豪、吳章、 張洪武 、劉登軒、 彭如莉負責數學學科教學培訓。

劉金平負責英語學科教學培訓。

李超負責。化生學科教學培訓。

蔣俊方負責政史地學科教學培訓。

沈波負責音體美學科教學培訓。

三、具體安排

（一）積極組織全體在職在崗教師參與第三輪繼續教育的。體與分散培訓，確立x年度主題為“備好課”。

（二）x年7月20日前做好第三輪繼續教育的宣傳、動員等準備工作。

（三）x年8月21日做好x年度第二學期備課動員與備課要求等備課工作，發問題徵。表。

1.何主任負責講解新課程改革下如何做好備課工作，怎樣撰寫教學設計與教學反思。

2.分學科組組織進行。體備課，撰寫兩週備課教案。

3.分年級組進行學科教案檢查與評比，評出優秀教案，供教師節表彰。

4.收。問題徵。表，分檔歸類。

（四）9月20至30日語文學科三位骨幹教師主持語文學科。體備課工作，負責語文組徵。問題解答。

（五）10月20至30日數學學科五位骨幹教師主持數學學科。體備課工作，負責數學組徵。問題解答。何主任主持班主任工作培訓。

（六）11月20至30日英語學科骨幹教師主持英語學科。體備課工作，負責英語組徵。問題解答。年級組組織各科骨幹教師對教案進行期中評比。舉辦優秀教案展。組織參加。體培訓。

（七）12月20至30日。化生學科骨幹教師主持學科。體備課工作，負責徵。問題解答。

（八）xx年元月20至30日政史地及音體美學科骨幹教師主持學科。體備課工作，負責本學科徵。問題解答。年級組組織期末教案評比，總結“備好課”階段工作。

（九）xx年2月20至28日組織語文優秀教案獲得者談如何備好語文課。進行第二學期備課工作安排。

（十）3月20至30日組織數學優秀教案獲得者談如何備好數學課。

（十一）4月20至30日組織英語優秀教案獲得者談如何備好英語課。年級組組織期中教案評比。組織參加。體培訓。舉辦優秀教案展。

（十二）5月20至30日組織。化生優秀教案獲得者談如何備好課。何主任主持班主任工作培訓。

（十三）6月20至30日組織政史地、音體美優秀教案獲得者談如何備好課。年級組組織期末教案評比。做好“備好課”專題總結。

（十四）7月20至30日組織教師參與第三輪繼續教育。體培訓，撰寫第一專題總結，制訂第二專題學習計劃。

超市店員培訓計劃範文 篇6

為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下：

一、參加培訓人員 各部門人員，包括： 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、採購等。

二、培訓計劃 大型培訓課程計劃

（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

（2）部門協調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。 （3）員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。 （4）如何打造高績效、學習型團隊 （5）人力資源管理實務 （6）內部培訓師培訓(外培) （7）卓越班組長的現場管理 （8）客户關係管理及金牌服務 （9）創新思維的培訓

（10）服裝輔料潮流及趨勢：瞭解服裝輔料的流行趨勢、風格變化，把握服裝輔料脈搏及動態。

（11）政令法規合同：包括貨款方面政令及合同規範。

（12）電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業培訓。

外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次 1.以提升團隊理念、團隊協作為主的户外訓練 2.以提升溝通交流為主的户外訓練 3.以提升創新思維為主的户外訓練 4.以提升經營管理力為主的户外訓練

公司內部培訓：

（1） 企業文化：公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技

（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

崗位聘訓： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓內容：）

（1） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 （2） 企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。 （3） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規範性文字、禮貌用語。

（4） 計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。

（5） 法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。

（6） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規範、法律依據、糾紛處理。 （7） 突發事件應對：包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。

人事行政人員培訓計劃表

注：部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門：（培訓內容）

（1）管理制度：計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

（2）規範工藝：包括作業規範程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規範及標準。

（3）安全文明作業：安全文明作業應注意的問題。

（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。 （5）文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。 （6）與設計員配合：解決在作業過程中出現的問題。

（7）現場問題處理方法：現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。

超市店員培訓計劃範文 篇7

(一)背景

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年，也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定於20__年4月份開業，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業文化;

2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發展的培訓方式;

3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作，屆時將有大量實習生進入酒店。

總體看來，培訓工作任務艱鉅。

(二)工作思路

結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發，加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規範化，促進人才快速成長。

(三)工作方針

專業：加強專業化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;

務實：根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式，培訓執行腳踏實地。

高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;

創新：在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。

分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。

(四)工作重點

1、加快培訓講師人才隊伍建設

a、開辦訓導師培訓班一期;

b、平時的上門聽課與課後指導，指導部門培訓員開展培訓;

c、利用每期協調會後進行學習，精選管理小文章，共同學習;

d、對訓導師的個人職業規劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

e、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

2、不斷開發並完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

b、領班與主任的晉升輔導課程;

c、開發經理人培訓課程

適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

d、專業化銷售與客户管理培訓課程

為建立專業化銷售對伍，開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

3、規範培訓教材

更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來。

對於管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。

要求各部門收集並整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規範格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍

a、英語角：創辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習説英語的環境，看英文電影的場所;

b、協調會：培訓協調會的學習，每期管理故事及案例分析，並分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習。

c、店報：利用店報這個學習，引導員工進行學習，利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等，引導全店員工進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重

a、協助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;

b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓後跟進，正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協助。

c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，並利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。

d、訓練督導層：開發系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。

e、培養儲備幹部：對返公司的優秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備幹部進行訓練，平時進行工作指導，協助進行職業生涯規劃指導。

6、完善培訓體系

利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法

一、新員工培訓

1、入職崗前培訓：

a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。

b、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。

c、所有入職員工必須修完入職課程，並參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，並利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監特批外，將不予轉正。

d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對於實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。

2、入職在崗培訓：

推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛鍊基層骨幹員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關係。

3、新員工轉正培訓：

讓麒麟山景大酒店的服務理念儘快地複製到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優秀員工，並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

二、基層管理培訓

1、晉升輔導培訓

a、課程開發：完善此係列課程，成為20__年培訓課程開發的重點，讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。

b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質並形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓

利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束後由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，並將考評情況彙總報總辦。以此提升專業管理技巧。

銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，並參加考核，提升現有營銷人員的專業化水平。

三、中層經理培訓

1、外派培訓

根據當前的工作需要，結合20__年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向於管理知識類的系統化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅遊局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，瞭解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。

2、外請培訓

安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、户外拓展訓練

提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年幹部訓練需要，必要時安排一期户外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創新意識，戰鬥意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。

四、專題培訓

1、產品知識競賽與培訓

由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優秀部門及優秀個人進行獎勵。

2、宴會服務培訓

根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓

安排一期消防輪訓或消防演習，培養全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫療急救

請專業急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。

5、化粧技巧培訓

根據需要組織一線部門員工參加分粧技巧培訓，針對女員工化粧，請外來培訓講師，講授職業淡粧的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業務員參加，夜間粧容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化粧較好的人員。

超市店員培訓計劃範文 篇8

__________藥店文件

一、培訓的工作重點

今年主要學習拆零藥品的銷售，用藥安全以及《藥品管理法》的規定，拆零銷售人員培訓記錄。

二、培訓的範圍

本店的全體職工。

三、培訓的內容

1、拆零藥品需要的拆零工具。

2、藥品拆零銷售應當符合的要求。

3、拆零後藥品的保存。

四、培訓方式

採取集中培訓與自學相結合的方式，每週兩天晚上進行集中培訓，並邀請職業藥師進行講課。

五、考核辦法

由店經理出題進行每半年一次的考核，並將成績入檔，對於成績不合格的同志進行經濟處罰並下崗補習，補考合格後方可回崗工作。

超市店員培訓計劃範文 篇9

一、指導思想

通過深入開展食品安全法律法規和案件警示教育，增強食品經營者的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力，提高監管人員的責任意識、業務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。

二、工作重點內容

(一)對我縣區域內酒類、肉類生產經營企業、商户集中進行食品安全生產、警示教育、相關法律知識的培訓，主要從事生產經營活動的人員保障每人每年不少於40小時培訓時間，確保生產源頭食品安全。

(二)商務綜合執法大隊人員集中進行食品安全監管專業培訓，每人每年不少於40小時的培訓時間，確保執法的準確性和實效性。

(三)食品安全宣傳教育，重大節假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發放和公示，並設立展位現場講解酒、肉類食品安全的相關法律法規，以及酒類真偽辨別的相關知識。使食品安全深入人心。

三、教育培訓進度安排

(一)工作部署階段。結合我局職責，制定具體的教育培訓工作實施方案，明確20--年食品安全教育培訓工作重點內容和意義。

(二)工作實施階段。7月21日至11月31日，認真組織實施教育培訓工作方案，按照計劃安排開展教育培訓工作。

(三)工作總結階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓工作開展情況，尤其是本轄區或監管領域內是否完成20--年工作目標及取得的成效進行全面總結。

四、工作要求

(一)認真組織，切實落實。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認清其重要性，認真組織、落實方案，嚴格按照計劃執行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實到位。

(二)科學分工，層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室，有序的進行組織，做到點面結合，統籌進行。

(三)建立培訓評價機制。把培訓內容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓的實效性。

(四)倡導、鼓勵開拓創新，積極推動開展食品安全教育培訓示範點創建活動，總結經驗，逐步推廣。

超市店員培訓計劃範文 篇10

銷售技能培訓時間：20xx.8月

培訓設計：結合恆泰銷售實踐+引導

一.基本素質的培訓

1.業務員所具備的素質包括哪些？

心態、韌勁、誠信、執行力、團隊精神、個人定位、敏鋭的嗅覺

2.個人能力的培訓

如何和客户溝通如何融入團隊如何管理客户如何設定目標

二.產品知識的培訓

銷售員必須要是產品專家，對性能瞭如指掌，同時競爭對手的產品也要了解，知己知彼培訓以實際操作為主，輔以講解。（儀表）“熱水系統的構造講解。（材料佈置講解）

傳感器構造及講解，金屬傳感器和硅膠傳感器的各優缺點。工程知識的講解，控制櫃如何定做等。

三.市場調研培訓

1.熱利用行業動態，市場發展趨勢總體分析。

2.配件市場總體分析，恆泰客户羣體分析，競爭對手客户羣體分析。3.區域空白市場分析

4.如何能有效的`作市場調研總結報告分析

四.業務員成長計劃

1.如何快速融入團隊，團隊力量是無限的，要具備整合恆泰一切資源的能力，學會調配。

2.組織業務員不斷的學習，實時討論，案例分析。

3.不斷的摸索·挖掘產品的賣點，總結分析，有力的擊敗對手。

4.如何有效地開發客户，做到開發一個盯死一個，把客户做大做好，服務好。

五.開發客户途徑培訓

1.不斷的重複拜訪，讓重複成為一種習慣

2.電話拜訪

3.客户轉介紹

4.業務員友情介紹

5.抓住機會拜訪

6.學會傾聽利用嗅覺找客户

六.開發客户方法培訓

1.講解我們的優勢和別人不一樣的地方，一些大的客户可利益驅動，雙贏。

2.充分處理好客情關係，可小恩小費

3.站在對方角度考慮問題，學會如何幫他解決問題。

4.拜訪客户工作要做到仔細，不能唐突見客户，事先分析客户，瞭解客户，在心中打好腹稿，交流才遊刃有餘。

5.開發過程中可適當抬高自己，第一感覺讓客户覺得你是老闆即可，因為成功人士都喜歡和老闆打交道。

6.適當的時候可設計一下銷售場景，目的是要讓客户感動，當然重要的是自己用語言傳遞給客户。

7.在產品及服務同質化下，要極力挖掘我們和其他不一樣的地方，如何挖掘，在工作中不斷的總結。

8.完善自己銷售目標。

9.市場活動後及時整理目標客户，電話溝通，效果很好。

10.自身形象良好，信心才足，心中要有一個信念，這個客户就是我的。

超市店員培訓計劃範文 篇11

一、進店考核

凡進入酒店工作的服務人員，均應接受酒店組織的考核。

考核主要項目(要求計分、評定)：

1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合幹什麼工作？

3、你認為幹端菜送水這類服務工作能不能幹出成績來？

4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件？

5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質？

6、你認為人與人相處最重要的是什麼？

7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序？

8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系？

9、你認為川菜的主要特點是什麼？

10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或衝突時，你認為該怎樣處理或表達？

11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎麼辦？

12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？

13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？

14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎麼辦？

15、你認為一個人發財致富或有出息，主要*什麼？

16、請你擺一張五人就餐枱。

考核要求：

①評定考核成績；

②依據弱項確定訓練目標；

③瞭解培養前途和使用崗位。

二、餐飲服務知識訓練

l、熟記員工守則，背誦後考試；

2、熟記服務員職責，背誦後考試；

3、熟記大堂服務管理制度；

4、熟記員工考勤細則；

5、熟習掌握待客的一般程序；

6、熟習瞭解待客的準備工作；

7、熟習瞭解宴會的接待規格；

8、熟習瞭解川菜的基本常識；

9、熟習瞭解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點；

10、熟習掌握顧客的消費心理。

培訓要求：

(1)先學習熟記，後考試；

(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試；

(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授；

(4)考核要記分。

三、語言行為舉止訓練

1、學習熟記待客的文明用語；

2、學習詢問顧客的方式；

3、學習自我介紹的方式；

4、學習介紹和推薦本酒店的.方式；

5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式；

6、學講普通話和掌握語言藝術；

7、學習酒店接聽電話的方式；

8、學習美容、穿着知識；

9、學習面部表情和表情方式；

10、學習站立、行走、注視的方式；

ll、學習一般場合的唱歌、跳舞；

12、學習與顧客、同事進行思想交流。

培訓要求：(1)邊學邊示範；(2)學完後考試；(3)不要求很全，但要熟習要點。

四、服務技能訓練

1、怎樣迎接客人？

2、怎樣引導客人就位？

3、怎樣為客人沏茶？

4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜並及時送單；

5、怎樣傳菜、上菜？

6、怎樣為客人酌酒水？

7、怎樣擺台、折花、佈置就餐環境？

8、怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、枱面？

9、怎樣為客人分菜？

10、怎樣為客人撤菜、換菜？

11、怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題？

12、怎樣撤台？

13、怎樣結帳？

14、怎樣為客人開機點歌？

15、怎樣歡送客人？

培訓要求：(1)每條要專人講解；(2)服務員作記錄；(3)講解人作示範；(4)按照講解要點演習、

五、經營公關訓練

1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？

2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點？

3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水？

4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處？

5、怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置？

6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？

7、怎樣為顧客訂餐並確定消費標準？

8、怎樣在就餐後同顧客繼續保持聯繫，密切同顧客的關係？

9、怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿？

10、怎樣對待顧客的不正當要求？

培訓要求：同第四部分、

六、衞生防疫、消防安全知識

1、學習怎樣保持個人衞生，養成良好的衞生習慣；

2、學習掌握食品衞生要求及制度；

3、學習餐具衞生保養知識和方法；

4、學習就餐環境的清理保養知識；

5、學習安全用電知識及故障處理方法；

6、學習安全用火、防火知識及處理辦法；

7、學習外出安全防護知識；

8、學習同社會各種人員打交道的安全知識、

培訓要求：(1)熟習基本制度；(2)懂得處理、鑑別方法；(3)邊講解邊示範、

七、服務案例分析和操作訓練

1、寫錯了菜單或送錯了菜怎麼辦？

2、客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎麼辦？

3、客人在菜裏吃出了釣鈎、玻璃渣、蚊蠅等異物後怎麼辦？

4、不小心使油水、茶水、飲料等弄髒了客人衣物怎麼辦？

5、客人對飯菜質量不滿意時怎麼辦？

6、客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎麼辦？

7、客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎麼辦？

8、客人因對飯菜，酒水，服務不滿意而拒絕付錢該怎麼辦？

9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎麼辦？

10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎麼辦？

11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或傢俱該怎麼辦？

12、客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎麼辦？

13、客人在消費完畢後要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎麼辦？

14、客人消費時間過長並已經超過下班時間，甚至影響下一餐準備工作時該怎麼辦？

15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎麼辦？

16、客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎麼辦？

17、客人自己要求演唱歌曲而又不願付錢該怎麼辦？

18、客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎麼辦？

19、客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎麼辦？

20、客人要求核對消費帳單而發現收銀台算帳有多收錯誤時該怎麼辦？

超市店員培訓計劃範文 篇12

我校自建校以來，不管是在校園物質文化建設，還是在精神文化建設方面，為學校的發展起到了很好的導向作用。作為校園中那一條靚麗特殊的風景線——禮儀隊，她們煥發着光彩，積極地活動並營造校園和諧文化。我校禮儀隊於自成立至今，是服務於學校內外公務禮儀活動的組織，開學後經過一段時間對禮儀知識的學習，形體的訓練，大家都進入了最佳的工作狀態，我校禮儀隊是一支充滿青春活力的隊伍，她更是學校在前進道路上的一個閃亮點。

一、20xx年校禮儀隊目標

1、繼續秉承校學生會的宗旨，傳達校學生會的思想，加強對本隊隊員的管理，提高隊員的自我約束能力，使各成員樹立正確的意識，端正工作態度，提高工作質量。

2、總結過去工作中的失誤，揚長避短，不斷完善自身素質，儘量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。

3、繼續加強本隊與各部門之間、各部門與隊員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流，努力促進校學生會的凝聚力。

4、掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。最終使本隊能起到展現東方禮儀之美與現代大學生蓬勃的朝氣，培養綜合素質人才的作用。

二、活動內容及方式

1、根據活動需要完成禮儀任務。

我們可以把禮儀隊分成4—5組，如果不需要禮儀隊全部參加的情況下，為了整齊需要可以分開參加活動。

2、定期舉行形體訓練，預期是每個禮拜一次，共7—8次。每次由隊長組織上課。有條件的可以申請多媒體課室集體觀看有關禮儀的視頻。

3、邀請禮儀專業老師進行不定期禮儀知識培訓。

4、希望禮儀隊得到化粧品贊助，每次禮儀活動都希望申請到一定的獎勵。

三、禮儀隊上課學習安排

主要任務是以培養成員之間的綜合素質為中心，讓隊員們真正瞭解和學到更多的禮儀知識和技能，在出禮儀接待活動的時候要求隊員養成有緊迫感、守時的好習慣。

第一期：十月中旬

課程名稱 ：禮儀訓練

儀態禮儀

1、微笑：是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。真正甜美而非職業性的微笑是發自內心的，自然大方（最好露出八顆牙齒）。真實親切的。要與對方保持正視的微笑，有膽量正視對方，接受對方的目光，微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。

2、目光：與人談話時，大部分時間應看着對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻樑三角區，不能左顧右盼，也不能緊盯着對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。

3、站姿：

抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。

男士：雙腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放於腹前或體後。

女士：雙腳併攏呈“丁”字狀站立，雙手交叉放於腹前。

4、坐姿：入座要輕，坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背。雙膝自然併攏（男士可略分）頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，注意將腿回收。

5、行姿：女士，抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈，不拖泥帶水，身體有上拉的感覺。男士，步伐穩重，擺臂自然，充滿自信。

6、手勢：是談話必要的輔助手段，幅度和頻率不要過大，在示意方向或人物時，應用手掌，切不可用手指。示意他人過來時，應用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。

第二期：十月下旬

課程名稱 ：形體訓練

1、 迎賓：保持笑容甜美，站姿標準，目光注視來賓方向。（若主辦方要求協助來賓佩戴胸花，應積極主動上前詢問，並按要求替來賓佩戴胸花）。

2、引領導上台：當聽到主持人需要領導上台發言或頒獎時，應提前以禮儀走資行至有關領到附近；待領導離開座位，應為領導指明行走方向，左手或右手緩緩擺出，手掌心向上；然後走在領導前方，引他上舞台中央（或相關位置）。（行走時，保持笑容，雙手交叉，放於腹前，行走速度應隨領導而變，約走三步，輕輕回頭一次，與領導保持一定距離，不可太近，也不可太遠。）

3、 調節麥克風的位置：若領導是上台發言的，需要幫領導調節好麥克風的位置，對準領導的脣部，不可靠得太近，也不可太遠。

4、 協助領導頒獎：把領導引上台後，從另外一名禮儀小姐手上，雙手接過證書/牌匾/錦旗/鮮花等，遞給領導，移動步伐隨領導而異。拿證書/牌匾時，應採用左上右下的手勢。頒獎時，應按從左到右，或從右到左的速度。保持笑容。頒獎完畢，應提醒領導：請到中間合影留念。然後退到一旁，大概5秒鐘後，把領導引回座位。

5、捧證書獎品等：待引領導的禮儀小姐把領導引上台後，應及時走上前去，把手上的證書或獎品遞給引領導禮儀小姐，移動步伐隨引領導的禮儀小姐而異。保持笑容，待手上的東西遞完，走向舞台另一邊，繞路走回原處，等待下一場的頒獎。

第三期：十一月上旬

課程名稱 ：化粧，思想素質培訓

1、此課程除了着重教會禮儀隊員在不同場合化濃淡程度不同的粧容外，還着重提升禮儀隊員的素質，以及加強禮儀隊員在思想上對禮儀隊的重視。

2、化粧課程可請校外專業化粧人員授課，並可向未購置化粧品的禮儀隊員介紹以及推銷化粧產品。

3、思想素質培訓，可讓隊長或者禮儀老師授課。特別要強調“準時”這個觀念。

四、授課人員安排

禮儀老師授課

五、考核

在培訓完成後，根據動作制定標準進行考核，對於不能通過的隊員進行重新培訓或除名。

超市店員培訓計劃範文 篇13

中醫護理工作，是中醫醫院工作的重要內容，是體現中醫特色優勢的重要方面。根據國家中醫藥管理局醫政司三

級中醫院以“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨牀療效”為主題的持續改進活動方案實施細則中要求，針對目前我院護理隊伍中醫知識與技能普遍薄弱和護士護理基礎理論知識掌握不全面、不牢固的情況，特制定本培訓計劃，以進一步推動我院中、醫護理技術與知識水平的提升，滿足人民羣眾對中、西醫護理服務的需求。具體內容如下：

一、 培訓目標

瞭解中醫理論知識，掌握專科專病中醫護理方案，開展突出中醫特色的健康教育；提高運用辨證護理措施的能力。

二、 培訓形式與時限

制定培訓計劃，全院集中授課及科室培訓到20xx年6月30種中醫護理方案全面培訓完畢。

培訓自20xx年8月1日始，每週一次（節假日除外），每次2個學時，共60學時。

三、 培訓人員

全院從事臨牀護理工作的人員。

目前護理部已經將十三個病種發至每個護理單元，要求護士長加強對科內護士進一步學習與掌握，並按照此次的中醫護理方案實施，從而規範我院護士中醫護理行為，從根本上提高我院中醫護理質量。

超市店員培訓計劃範文 篇14

為了進一步加強我校師資隊伍建設，發揮骨幹教師和有經驗老教師的輻射帶動作用，幫助青年教師提高思想、業務水平，促進青年教師儘快成長，實現提高教學質量的目標，我校教研室計劃開展“師徒老帶新”（師徒結對）活動。我校有 對師徒報名參加了此項活動，準備着一起攜手走過第一階段的兩個月，為多文學校的美好明天而共同奮鬥！在師徒老帶新（師徒結對）活動中，本着讓青年教師學到更多的教育教學經驗，提高自身的修養，現制定本次培訓活動計劃如下：

一、活動目標：

（一）教學方面

1、正確把握新課程標準，領會教學意圖。認真研究教材，熟悉本冊教材，爭取能從整體上把握教材內容，抓住本冊教材在整套教材中所處的位置和作用，明確教學任務。

2、能夠獨立研究教材、處理教材，豐富學科專業知識，在教學方法上大膽嘗試，在完成教學目標的基礎上，力爭形成自己的風格。

3、能夠激發學生的學習興趣，關注每一個學生。備課過程中好好考慮，怎樣才能讓他們懂學、愛學、喜歡學。注重上課過程的高效率，努力利用每一分鐘，使學生的知識得到鞏固，實現教學的有效性。

4、認真做好教學反思，對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，找出教學中的成功與不足之處。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來，積極去尋找原因，並努力尋找解決的方案。對自己在教學過程中忽然產生的靈感和好的教學方法記錄下來，不斷豐富自己的教學方法。

5、積極地撰寫各種論文，在高效的完成學校要求的一篇論文的基礎上，根據自己的情況再撰寫一到兩篇論文，提高自己的理論水平。

（二）自身完善方面：

1、實實在在讀幾本好書，多多閲讀報刊和雜誌，不斷提高自己的學科水平，拓展自己的知識面。

2、能更好地利用網絡查找資料，豐富教學素材，熟練製作上課所需要的課件，並在

教學有所收穫。

3、做一個有責任感、有愛心的教師，有寬廣的胸懷和包容的氣度，把每一個孩

子都看成最好的，把愛給每一個學生。做一個具有嫻熟教學技藝的教師，能按照教育規律和學生心理規律，智慧的、藝術的教育學生。

二、活動學習內容：

1、認真觀摩師傅、師姐的示範活動，並對活動作出自己的分析，提出見解，逐步提高業務水平。

2、對於學生的教學活動做精心準備，認真上好每一節課並隨時接受師傅的隨堂聽課，及時聽取師傅的意見，並做出相應的調整，在交流中昇華理念。

3、積極參加學校組織的公開教學活動，經師傅指導創編教案，進行多次試教。經常和師傅溝通，探討在教育教學上的疑惑和想法。同步進行教育教學的方法探究，積累教學案例、論文素材。上課之前提前一天提交詳案。

5.在撰寫案例和論文方面，也應經常向師傅請教，請師傅指點。

6.平日裏遇到什麼教育教學的問題無法解決，主動和師傅交流。

7、學期結束作好總結工作。

三、徒弟成長目標：

1.通過師徒結對，拜師學藝，努力提高課堂教學水平，增強教書育人的能力。

2.通過師徒結對，提高職業道德修養、教育教學理論素質和教育教學研究水平。

3.積極參與教育教學研究，細心蒐集素材，積累反思。認真撰寫論文、案例。

超市店員培訓計劃範文 篇15

營銷人員培訓計劃書

文案

名稱營銷部培訓計劃書受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

根據公司整體的戰略規劃，提升市場營銷部人員專業技能，強化市場管理，提高企業市場佔有率，增強企業在市場中的競爭能力，特制訂公司200×年度培訓計劃如下。

一、企業內部培訓內容安排

在企業內部對營銷人員進行的培訓，其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。

對營銷人員的內部培訓計劃表

培訓項目培訓內容培訓時間培訓講師

公司介紹公司發展歷程、組織結構、人員、經營現狀、公司目標____～____________

公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____～____________

產品介紹產品形狀、功能、質量、品牌、包裝、定價及競爭產品比較等____～____________

市場操作實務如何約見客户、推介產品、洽談、下單、回款、約見客户等____～____________

銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客户、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售後服務管理等____～____________

客户關係管理客户開發管理、客户的業務支持與輔導、客户關係維護、客户異議處理、客户信息管理____～____________

模擬訓練1.案例分析

2.對市場開發過程中的突出性、經常性的問題進行集中討論____～____________

二、外部培訓項目安排

外拓訓練計劃按每個季度____次，其主要目的在於提升營銷人員以下四個方面的能力。

1.以提升團隊理念、團隊協作能力為主的户外訓練。

2.以提升溝通交流能力為主的户外訓練。

3.以提升創新思維能力為主的户外訓練。

4.以提升經營管理能力為主的户外訓練。

三、培訓費用預算

1.企業內部培訓講師費用，共計____學時，每學時____元，共計____元。

2.外部培訓，共計____學時，每小時____元，共計____元。

3.講義、教材支出共計____元。

四、培訓實施階段各部門職責

1.公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展，並根據不同的需求負責實施，市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。

2.外部培訓主要由市場營銷部經理負責，定期或不定期地追蹤培訓效果。

3.人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤，要求各部門參訓人員進行簽到，作為考核依據。

五、培訓考核相關規定

1.每項培訓完成後，由人力資源部通過對參訓人員的出勤統計、課堂表現、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設“優、良、可、差”四個級別，被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。

2.根據課時內容的不同，設計筆試、現場實操等考核方式，由人力資源部及相關部門對參訓人員進行考核，考核通過後方為培訓完成，並將每次考核結果進行記錄；考核未通過者需進行補考，三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。

3.培訓完成後填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄，作為加薪、提升的考核標準。

4.對公司內部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據考核結果評定兼職培訓講師的等級，給予一定的培訓獎金，並以此作為今後晉升、加薪的優先條件。

六、建立培訓檔案

培訓檔案建立到個人，將培訓的總結和結束後填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案的建立。

編制日期審核日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

超市店員培訓計劃範文 篇16

一、現狀分析

1、管理人員狀況分析。我礦基層及部門管理人員的年齡、知識結構、管理水平與建設安全高效現代化礦井的的需要還有一定的差距，要發揮其教練和導師的作用，必須使其不單在個體的水平上與本身崗位相匹配，更重要的是其在組織中善於創建和形成支持人盡其才的氣氛，能夠幫助下屬去識別和利用日常工作中的所有學習機會，這些能力都是我礦管理人員需要繼續提高的。

2、專業技術人員狀況分析。隨着×煤礦開採工藝、裝備水平的變化，專業技術人員原有的知識儲備已遠不能適應礦井的跨越式發展要求，對技術人員的知識更新和針對性培訓工作迫在眉睫、刻不容緩。

3、操作員工狀況分析：採用新工藝後，連採機司機、設備後配套工等崗位人員還沒有儲備，綜採維修電工、綜採維修鉗工、礦井維修電鉗工、採煤機司機、掘進機司機等崗位人員人機不匹配的矛盾十分突出，要順利實現安全技改工程的工期目標，在人才培養和儲備上仍需做大量的工作。

二、員工培訓目標

按照“明確一個目標，抓好三支隊伍建設，創新三種機制”的人力資源工作總體思路，創新培訓方法、提高培訓質量，培養和造就一支適應×煤礦高產高效礦井運營的人才隊伍。

三、培訓措施

（一）、完善三級教育培訓體系，落實各級培訓責任。

完善一級培訓一級，一級為一級負責的全員安全內訓機制。礦領導培訓區隊級管理人員，區隊級管理人員培訓班組長，總工程師培訓工程技術人員，工程技術人員和班組長共同培訓操作人員，各級人員要親自編寫培訓教案，親自授課。班組長一級培訓要落實在生產現場，班組長是本班組員工培訓的第一責任人。礦每月對班組一級的培訓效果進行檢驗並加大監督考核力度，每月評選一個優勝班組給予獎勵，同時對培訓效果差的班組給予處罰。

（二）、切實加大機電設備操作人員及維修人員的操作技能培訓力度。現代化的裝備突飛猛進，設備司機的不當操作，維修人員的技術滯後等原因致使設備故障影響生產的現象頻頻發生。利用現場培訓、模擬訓練，故障排除演練、課題研討等方式切實提高操作人員的操作水平、維護保養水平及機電維修人員的故障判斷和排除能力。

（三)、開展行之有效的培訓活動，提高職工學習積極性，增強全員安全意識及操作能力。通過開展通勤車有獎問答、安全活動月、安全員工評選、安全員工抽獎、職業技能競賽、現場安全教育培訓等活動逐步提高全員安全意識及操作技能，確保礦井安全生產工作順利進行。

（四）、全面推行操作員工操作行為習慣養成及持續改進標準的實施、考核工作。控制員

工隨意操作行為，杜絕安全事故。員工習慣行為養成及持續改進標準的實施考核旨在杜絕操作的盲目性，隨意性，讓規範的操作成為一種習慣。考核的過程是對員工操作過程的控制，是對現場不安全因素的控制。通過對每個人、每個操作環節的控制，達到對危險源控制的目的。考核採取班班考核、班班打分、分分績效的方式。

（五）、繼續推行“每日三題、每旬一考“的全員安全培訓模式。基層區隊是“每日三題”實施的第一責任人，技術員是“每日三題”培訓的實施者。每日三題的培訓重在培訓內容的設計，培訓內容必須切合生產現場實際，必須針對操作現場存在的問題。從而保證培訓的針對性、實效性。技術員必須首先積累現場工作經驗，提升其業務能力，才能保障此項培訓工作紮實有效開展。

（六）、加大對基層培訓過程的跟蹤及效果檢驗考核力度。

實施培訓人員分片承包責任制，培訓內部人員每人承包2—3個區隊。每月對基層區隊班前會召開情況，每日三題培訓實施、旬考組織、活動開展、二級、三級培訓、現場提問等培訓過程進行監督考核。針對存在的問題現場開具問題整改通知單，限期整改。區隊培訓效果採取月度打分的檢驗方式。每月對培訓效果較好的單位給予獎勵，對較差的單位給予罰款。同時各承包責任人的月度績效獎與所承包區隊的培訓效果直接掛鈎。

（七）、外訓融智、加強重點崗位主要部門各層次各類人員的知識更新培訓。配合集團繼續選送工程技術人員進行先進管理理念的學習、培訓。聘請採掘新技術、企業管理等優秀講師來我礦進行專題講座。同時選送重點崗位管理人員外出進行業務知識的系統學習。尤其是要提升班組長的管理能力及業務水平，班組長是現場安全生產的第一責任者，其業務能力的高低直接決定於現場的安全生產狀況。要運用各種形式的培訓不斷強化班組長的生產組織能力、管理能力、現場應急救援能力。

（八）、以建立“本質安全區隊”為目標，嚴格實施“2208班前會模式”。進一步規範班前會培訓方式及危險預知、安全確認流程控制程序。提倡問題培訓法，確保“每日三題”保質保量完成。嚴肅班前危險預知程序，保障“本質安全區隊”的建立。

超市店員培訓計劃範文 篇17

一、再培訓對象

1、多次違反勞動紀律，且不聽勸告的員工（如：遲到早退、脱崗、離崗、睡崗、生產區域干與生產無關的事、打架鬥毆、謾罵侮辱別人、小偷小摸等與廠紀廠規相違背的事項）

2、嚴重違反安全生產操作規程的員工（不按規定佩戴防護用品的、在生產區域違規用火、用電的、私自動用別人設備沒造成事故的，不按安全操作規程進行操作多次造成安全隱患或環保隱患的以及一切與安全操作規程相悖的事項）

3.私自作主更改生產工藝、不按生產工藝規程操作的員（私自調整工藝配比、私自調整反應温度、真空度、私自調整反應時間等）

4、不服從工作安排的員工（對上級安排的工作挑精揀肥的、對臨時安排的工作不執行的、對崗位的調整不滿的、在停產期間安排做雜工不幹等不服從安排的）

5、在工作上消極怠工並言傳身教影響他人的員工（在工作上消極怠工、在新工人面前傳播消極言論、在外詆譭公司形象及領導形象的、對公司的發展產生負能量的一切行為）

6、因其它原因長期不能勝任其崗位工作的。

二 、再培訓內容

1、增強團隊意識和強化執行力的思想教育

2、重新學習員工行為規範，獎罰條例等制度和相關的工作流程 3、再次明確崗位工作職責，鞏固專業技能知識 4、完成公司交辦的其他臨時性工作任務

三、再培訓的流程

對需要再培訓員工，由部門主管向人力資源部提出申請並説明需要再培訓的原因，並報經理辦公會報備，由人力資源部組織執行，考核由人力資源部組織該部門及安環部進行聯合考核。

四、再培訓期間的相關規定

1、人力資源部確定再培訓人員報到日期起，再培訓員工接受培訓管理，人力資源負責制定培訓計劃並組織實施，員工再培訓期間違反公司規定屬於嚴重違紀，公司將與其解除勞動關係，不存在賠償。

2、再培訓以“勞訓結合“的方式進行，在進行思想教育，制度強化以及技能教育的同時輔以義務 育，並輔助其他部門完成臨時性工作，原則上半天學習，半天勞動。

3、受訓期間原則上不允許請假，請假一天，延長兩天培訓時間，一個培訓週期內事假超過三天者，延長培訓期十五天。

4、凡接受離崗再培訓，一個週期結束後進行考核，累計倆次不通過再培訓的員工視為不符合工作要求，公司將與其解除勞動關係，不存在賠償。

5、再培訓員工對自己的錯誤行為進行反思必須以書面和錄音形式記錄存檔

五 再培訓週期

再培訓週期為半個月時間，在培訓期間有違紀行為，可視情況延長培訓期。

六、再培訓期間待遇

再培訓員工培訓期間薪酬按最低工資標準執行，即按每天30元，月工資900元。

超市店員培訓計劃範文 篇18

培訓計劃

培訓標準:優秀餐飲企業服務人員,具體表現為總則5條

一心：對公司的忠誠之心。

二意：凡遇事皆多思索,考慮。

三輕：説話輕、走路輕、操作輕。

四勤：眼勤、口勤、手勤、腳勤。

五到：眼到、口到、手到、腳到、心到。

十字方針：您好、謝謝、請、對不起、再見。

企業員工培訓計劃

員工培訓共分為四步：

第一步為軍訓：只要訓練員工反應敏捷、吃苦耐勞、團結協作的精神有助於高效的發揮團隊作戰能力。

第二步為職業技能培訓：包括托盤服務（站立、行走、拾物、產品裝卸、讓道、上產品）菜品專業知識（菜品介紹、品評、營養搭配、分類）酒水專業知識（部分常用酒水介紹、品評、分類、侍酒禮儀）客情投訴處理（原則上是不能與客人爭輸贏，得理也要讓人，具體案例分析）服務姿態（站立、行走、讓道、禮貌用語、微笑）

第三步為再培訓：對工作中發現的問題針對性的做出再次強化培訓處理。

第四為職業道德素培訓：此次是長期培訓以（顧客至上、賓至如歸、誠實可靠、信用第一、不卑不亢、一視同仁、革故鼎新、鋭意進取、勤勞塌實、工作嚴謹）這10點為目標

軍訓

1、齊步：雙手成半握拳狀垂下貼於褲逢線，抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時雙臂自然擺動。多人一字排列練習齊步，可加強團隊協作能力。

2、跑步：雙數成半握拳貼於腰間，抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時雙手前後移動、注意步伐整齊、間隔一般為一臂距離。

3、軍姿：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背於背後左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘為適當，時間過長會造成身體不適，時間太短且無效用。

>關於企業培訓計劃6

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓

主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每週一次，每次不少於一小時。

三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行

主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每週一實驗報告次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓：

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行

一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參

加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

六、要求：

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

超市店員培訓計劃範文 篇19

年輕班主任是我校班主任隊伍的重要後備力量，是學校可持續發展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養，促進青年教師的迅速成長，使他們儘快勝任班主任工作，特制訂本計劃。

一、見習班主任培養工作領導小組：

組 長：杜心華

副組長：李明萱、胡毅

組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、遊小文、劉軍喬、譚建平

二、見習班主任要求：

1、端正態度，認真學習（1）學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍，做好讀書筆記，及時記下自己的讀書心得。（2）向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。（3）在實踐中學習。積極協助指導班主任，做好所見習的班級各方面的工作，自覺履行班主任工作職責，並對實踐工作進行總結與思考。

2、身體力行，積極實踐（1）深入瞭解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習班級的.班主任有針對性地做好學生思想教育工作，特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等後進同學的疏導轉化工作。（2）見習期間，要積極參與班級的各項活動（包括班級的各項常規工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等），嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等，嘗試組織各種有益的德育活動，熱情接待家長，必要時可主動進行家訪。

3、對班主任工作要勤于思考，不斷總結，及時記下自己的心得體會，並對自己的工作情況每週做一次總結。

4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。

三、見習班主任指導老師工作要求：

1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。

2、指導老師要本着對班主任成長和對學校發展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統一，指導幫助與相互學習相統一，理論學習與班務實踐相統一，班級工作獨立負責與為他們創造條件相統一。

3、在學生中確立並維護他們的應有地位，善於“搭台子”和“壓擔子”。

4、經常與他們交流學生情況，交流班級管理中的心得體會。

5、及時負責地協助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。

四、見習班主任的考核與評定：

1、考核分二次進行，分別在第一學期期末和第二學期期末進行。

2、考核內容由檢查學習心得、自我總結評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效（班主任月考核、星級班級考核）等組成。

3、考核結果與評職、評優掛鈎，考核優秀的（前30％）學校將予以表彰獎勵。

4、見習班主任考核為優秀的，指導班主任評定為優秀指導班主任，德育處表彰。

附：XX年年度指導班主任名單

xx學校德育處

xx年八月二十三日

超市店員培訓計劃範文 篇20

學校教育信息化要迅速發展，一是要抓好現代教育技術硬件設施環境的建設，二是要抓好教師自身的信息素養的培養，教育信息化的直接實施者是教師，能否建設一支高素質的教師隊伍，直接關係到信息技術與課程整合的成敗，關係到我校素質教育的全面實施。為了建設一支高素質的教師隊伍，積極推進我校素質教育的快速發展，有效開展信息技術與課程整合的實驗研究，特制定教師現代教育技術培訓五年長期培訓計劃：

一、培訓的思路

培訓工作總體要求是：調查研究，科學規劃；分層培訓，任務驅動；理論與技能相整合，培訓與教研相結合；經費保障，考核評價，定級獎勵。

1、調查研究，科學規劃。

教師教育信息培訓作為一個工程，必須系統、科學地規劃。學校只有在調查摸底、分析研究的基礎上，認真、細緻、科學地制定培訓計劃，才能夠達到培訓的目的，才能充分調動教師的積極性。

2、分層培訓，任務驅動。

經過調查研究，我們發現目前教師之間教育信息技術方面的差異非常大，尤其是由年齡因素形成的差異更加明顯。因此，有必要在培訓前對受訓教師分層：一般按年齡段分，並根據各人的具體情況（如信息技術基礎、個人意願等）進行適當調整。要根據各層次受訓者的特點確定不同的培訓要求。在培訓過程中，並不簡單地從掌握技能的角度出發，一個軟件一個軟件地講，而是通過讓受訓教師完成一個個的任務，在整合培訓的模式方式下體驗信息技術的作用和現代教育理論的精華，達到掌握技能和教學理論的目的。

3、理論與技能相整合，培訓與教研相結合。

改變以往只培訓技能的現象，在培訓中充分重視現代教育理論的學習與運用，重視教學設計的學習與實踐。改變培訓與教研脱節的現象，體現終身教育的理念，將教育信息技術培訓與學科整合的研究結合起來，讓培訓、教研切實為教學服務。工作計劃

4、經費保障，考核評價，定級獎勵

學校每年度拿出5萬元左右作為教師培訓學習經費，一部分經費用於教師外出學習費用，一部分經費用於校內培訓和教師培訓獎勵資金，每學期期末，分層次對不同年齡段的教師進行現代教育技術考核，不同年齡段的教師按一定比例分別評出一、二、三等獎，予以獎勵。

二、培訓的內容與任務要求

1、理論學習

加強教師教育理論培訓和課題研究培訓， 一是送教師外出參加各級各類教育理論學習，鼓勵中青年教師多參加各級各類教育教學比賽；二是把專家請到學校來，開展全校性的教師教育理論學習。課題組定期開展全體研究參與的課題研究培訓，學習和研究信息技術與課程整合的知識與方法。

2.技能培訓

技能分為一般技能與教學技能。一般技能主要指一般的計算機、網絡操作技能、多媒體設備和教室常規電教設備操作技能、教學軟件製作技能，教學技能主要指能利用一般技能，將計算機等信息技術設備有效、合理地運用到教學中的能力。如果把受訓教師分作青年、中年、老年三層，則各層的一般技能和教學技能。

超市店員培訓計劃範文 篇21

為積極響應國家關於解決大學生就業政策，xx大學在全國開展以創業帶動就業大學生培訓工程。，針對農牧類高等院校，大中專院校、職業院校在校生及即將畢業的大學生，開展大學生創業班，為企業輸送具備創業精神和專業技能的實用型人才，為解決學生就業尋找新的突破口。計劃XX年在全國農業高校培養XX名優秀學員。

x大學xx學院和xx大學動物醫學院、動物科學院就開展大學生創業培訓達成合作共識，計劃於xx年x月12號～x月14號共同開展培訓。

一、合作單位

中國農民大學聯合創業學院

二、培訓對象

畢業生(30-50人)

三、報名條件

1、有熱愛農業、獻身農業、投身科教興農的決心;

2、畜牧類、獸醫類、農學類相關專業的學生

3、成績優良，品德高尚、遵守紀律;

4、身體健康，無抽煙、酗酒等不良生活習慣;

5、團隊精神強，能夠無條件服從學習、實踐活動的'安排。

採取學生自願報名方式，每位學員準備一寸免冠照片，在指定地點領取報名表，認真填寫個人真實信息，經審核通過可參加特訓營。

四、培訓組織

由合作學校就業指導老師負責宣傳、組織學員。

中國農民大學實施培訓，每班結業後，彙編培訓資料，並報送相關部門。

五、培訓費用

1、免收學員培訓費

2、學生所在院校負擔場地、教學設備、資料等費用;

3、中國農民大學負擔師資和培訓相關器械費用。

六、培訓具體事項：

地點

時間

培訓方式：

集中3天進行軍事化培訓。

培訓課程：

核心課程+案例分析+互動討論+激情拓展+參觀考察(詳見附件1)

其它未盡事宜或在培訓當中發生的臨時變動，由雙方協商解決。

主辦院校：

承辦院校：

中國農民大學

聯合創業學院

負責人簽字：

日期：

負責人簽字：

日期：