超市培訓計劃（精選24篇）

超市培訓計劃 篇1

培訓的目的：

培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，併為企業創造更多的利益。

1、 可以提高員工整體素質;

2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力;

3、 可以降低損耗;

4、 可以改善工作質量;

5、 可以減少事故的發生;

6、 可以改善管理內容;

7、 增強就業能力;

8、 獲得除收入以外的其它報酬;

9、 增強職業的穩定性;

培訓的內容：

1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);

2、 技能培訓 會的問題;

3、 思維培訓 創的問題;

4、 觀念培訓 適的問題;

5、 心理培訓 悟的問題;

培訓前的準備和要求：

1、 瞭解受訓員工現有的全面信息;

2、 確定員工的知識技能需求;

3、 明確主要培訓內容;

4、 提供培訓材料;

5、 瞭解員工對培訓的態度;

6、 獲取管理者的支持;

7、 估算培訓成本;

8、 對受訓員工進行訓後評估;

培訓效果的評價

1、層次 類型 目的

1 反映 學員反應如何?——每次課程後給學員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何?是否合適?

2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之後如何?通過小測驗可獲得

3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識 4 經營效果 從培訓前後的結果差別看培訓效果

超市培訓計劃 篇2

培訓內容：

1、基礎培訓;

2、崗位培訓，業務技能培訓;

培訓時間安排(課程)：3月20日起，培訓理論課時間為3天，軍訓4天。

培訓的內容：

1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識); 2、 技能培訓 會的問題;

3、 思維培訓 創的問題; 4、 觀念培訓 適的問題; 5、 心理培訓 悟的問題;

培訓前的準備和要求：

1、 瞭解受訓員工現有的全面信息; 2、 確定員工的知識技能需求; 3、 明確主要培訓內容;

4、 提供培訓材料; 5、 瞭解員工對培訓的態度; 6、 獲取管理者的支持;

培訓內容：

行政部主要培訓內容：

1、 企業教育：瞭解熟悉公司的歷史、現狀、未來、發展、計劃;工作公司及整個組織的環境;規章制度;崗位職責;業務流程;企業文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

2、 服務培訓; 3、 形體培訓; 4、 規範語言培訓; 5、 軍訓;

培訓課程：

一：員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員：全體人員

目的：1、幫助員工瞭解公司，培養員工的認同感; 2、瞭解零售商業 3、瞭解員工的責任和義務

二、超市管理規範 參加人員：全體人員

(一)員工出入超市規定 觀念培訓 (二)員工工作原則 觀念培訓

1、 工作時間規範 2、 儀容儀表規範 3、 行為及服務規範 4、 語言規範

5、保護顧客人身和財產安全的原則 6、 保護公司財產的原則

(三)超市術語及常用設備設施 知識培訓

1、 超市專用術語 2、 標識牌 3、 常用設備設施

(四)禮貌用語 2、 如何接待顧客問詢 3、 顧客投訴

3-1顧客投訴主要項目

A、商品 B、服務 C、安全

3-2如何處理顧客投訴

A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案

營運部主要培訓內容：

三、商品陳列培訓

(一)食品乾貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員：食品、百貨課長、主管

1、 食品乾貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區分

3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

3-1顯面易見的原則

A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;

(1) 商品品名和貼有何等標籤的商品下面要面向顧客;

(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

(3) 進門商品應貼有中文標識;

(4) 商品價目牌應與商品相對應，位置正確;

(5) 標識必須填寫清楚，產地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。

B、打貼價格標籤注意事項

3-2放滿陳列的原則

3-3縱向陳列的原則

4、 商品陳列要點

4-1陳列的安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關聯性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性

A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感

4-6提供信息、思想意識具有説服力

4-7陳列的陳本問題

5、常用商品陳列的方法

5-1定位陳列

A、陳列方法

(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯位陳列

B、陳列注意事項

5-2變化陳列

A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、牆面陳列

電腦部主要培訓內容：

五、收銀員

(一)收銀員素質培訓(觀念培訓)

(二)收銀機的解釋及使用(知識培訓)

1、 POS機組成 1-1電腦收銀機 1-2掃描槍 1-3POS

2、 條形碼

3、 信用卡機的使用

(三)收款(技能培訓)

1、現金 1-1點鈔技術 1-2辯別假鈔

2、信用卡

3、其它付款形式

(四)收銀流程(技能培訓)

(五)操作注意事項(思維培訓)

1、 操作步驟 2、 兑零 3、 商品 3-1價格 3-2機使用及指法 條形碼

超市培訓計劃 篇3

1、培訓目的：

xx公司通過對本公司培訓體系的輸出、旨在使超市採購人員能在具體的實際操作過程中、充分爭取並運用最為優惠的交易條件、在最短的時間內、為貴公司找到最合適的供應商、採購到最質優價廉的商品。

2、培訓重點：

採購的流程及具體的`採購操作

3、培訓難點：

怎樣在與供應商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價、如何"抓取"供應商各項隱性收入、談判中的幾個機會點。

4、課程內容及時間安排：

講授課題

共計課時

講授課題

共計課時

ECR——高效率的消費者反應採購的基本要求和採購控制

2課時

採購部如何協調與其他各部門關係

如何爭取供應商的更多支持

2課時

採購的目標、採購的流程、超市採購技巧與實務問：代銷是否一定優於經銷

4課時

採購部如何制定指標和進行考核如何選擇商品以增加盈利

2課時

採購管理談判前的準備、談判中的注意事項、商品採購談判要素宣傳及促銷支持

2課時

在崗培訓——如何選擇供應商

供應商所提供的商品質量及價格

由各採購召集本部供應商由培訓老師與之談判、並一招一式傳授

6課時

超市培訓計劃 篇4

粵華商業集團公司，下屬有20個超市，每個超市面積300-800平米，共250-100人，每個超市設一名經理(小店為店長)(地處珠三角地區)。超市經理平均年齡35歲，大專以上學歷佔75%，大專以下佔35%。由於，近年來商業公司面對越來越激烈的競爭環境，國外沃爾瑪、家樂福等，國內內地大商業集團的競爭，然而，集團發展目標要達到市場佔有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤額年增20%;並要進入珠三角商業企業前15名。所以，我司決定對每個超市的經理做培訓計劃調研。

一、對被培訓對象的調查情況：1、面談;2、觀察; 3、上級主管意見徵求;4、

業績考核;5、卷面考試;6、顧客意見;7、同行

比較;8、工作記錄;9、績效考核;10、同事滿意

度;11、對的執行情況

二、超市經理培訓的內容及理由：

(一)、集團對經理的要求：

(1)企業教育：瞭解熟悉公司的歷史、現狀、未來、發展、計劃;工作公

司及整個組織的環境;規章制度;崗位職責;業務流程;企業文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識等;

(2)服務培訓：對顧客的服務態度以及禮貌用語等

(3)形體培訓：站姿、笑容、簡單的禮貌形體姿勢等;

(4)規範語言培訓：專業術語等

(5)專業培訓：收貨、收銀、客服、電腦流程;業務流程;表格填寫;業

務技巧等;

(6) 員工培訓：對新員工的培訓能力等。

(二)、經理崗位工作對經理人員的新的要求：

1、員工手冊 (觀念培訓、心理培訓)

目的：(1)幫助員工瞭解公司，培養員工的認同感;

(2)瞭解零售商業

(3)瞭解員工的責任和義務

2、經理出入超市規定及工作原則 觀念培訓

目的：(1)工作時間規範

(2)儀容儀表規範

(3)行為及服務規範

(4)語言規範

(7)貨物擺放原則

(6)保護顧客人身和財產安全的原則

(7)保護公司財產的原則

(8)保護公司商業機密的原則

3、超市術語及常用設備設施 知識培訓

目的：(1)超市專用術語

(2)標識牌

(3)常用設備設施

4、商品陳列培訓，比如：食品乾貨、百貨(知識、技能、思維培訓)

目的：(1)食品乾貨、百貨陳列的基本工具

(2)貨架位置區分

(3)食品百貨、百貨陳列的基本要領

(三)、不同經理個人存在的主要問題：

1、 提高員工整體素質;

2、

3、 降低損耗;

4、 改善工作質量;

5、 減少事故的發生;

6、 改善管理內容;

7、 增強就業能力;

8、 獲得除收入以外的其它報酬;

9、

四、需要培訓的內容及依據

1、顧客管理 瞭解顧客的反饋信息

2、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);

3、 技能培訓 會的問題;

4、 思維培訓 創的問題;

5、 觀念培訓 適的問題;

6、 心理培訓 悟的問題;

五、注意事項

1、 以為新員工自然而然會勝任工作;

2、 沒有系統地進行培訓，那裏弱就培訓什麼;

3、 高層管理人員不需要培訓;

4、 培訓是一種成本;

5、 培訓時重知識，輕技能，忽視態度;

切記：有什麼就培訓什麼;效益好時無需培訓，效益差時無錢培訓;忙人無時間去

培訓;閒人正好去培訓，人才不用培訓，庸材培訓也無用，人多的是，不行就換新人;培訓後員工流失不合算。

超市培訓計劃 篇5

1、培訓目的：

通過培訓使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數、質、進、出、起到真正"活蓄水池"的作用；使防損員能夠獨立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態下的.崗位職責、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關部門的協調配合。

2、培訓內容

講授課題

共計課時

講授課題

共計課時

商品儲存流程：

收貨、入庫、出庫操作流程規範、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉儲管理

防損充當的角色：

企業形象、站姿言行服務禮儀培訓、國內外防盜器材品牌介紹及原理剖析、超市防盜防損的關鍵案例介紹與分析

配送中心的營運過程：

單據流轉過程與責任人管理、配送中心的作業管理

與採購部、營運部、團購、財務部、電腦部的協調。

產生損耗的原因及處理方法、

防損部工作操作流程及特點

與監控目標選定、偷竊引起的損耗及種種表現、

如何聚焦觀察內盜、外盜現象、其現象識別及處理

倉庫工作規章制度：倉儲工作程序、平台收貨人員工作職責、倉庫各崗位工作職責……

如何防水、防火、防鼠、防黴、收貨、商品分類、商品安全線等制度。

超市重點區域的監管、外盜發生現場處理程序與客訴接待、防盜報警的處理程序……

營運環節的損耗管理：

組織學員對不同案例進行實地模擬演示

超市培訓計劃 篇6

一、培訓目標

通過培訓，使駕駛員掌握道路交通安全法律、法規及規章制度；熟悉機動車的基本知識；懂得使用維護技術；具備熟練獨立操作技能；遵紀守法，具有良好的職業道德及應急駕駛能力和交通事故急救方法。

二、培訓對象

醫院在職的機動車駕駛員。

三、培訓時間、目標及內容

第一階段：1-3月份

階段目標：掌握道路交通法律、法規及安全駕駛知識；樹立良好的駕駛道德和遵章守法的安全意識；瞭解車輛整體結構；掌握操作要領；培養規範操作的安全意識。

培訓內容：

1、學習《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、地方安全管理法規及規章。

2、駕駛員道德安全駕駛的相關知識、駕駛員安全心理知識。

3、車輛基本構造及工作原理。

第二階段：4-6月份

階段目標：掌握車輛使用的相關規定和知識；熟練掌握車輛性能。

培訓內容：

1、車輛性能及評價指標、制動性能對安全駕駛的影響。

2、車輛的日常維護的內容及方法。

第三階段：7-9月份

階段目標：掌握車輛優先通行的原則；瞭解行人和非機動車的動態特點及險情的預測和分析方法；熟練掌握一般道路駕駛方法，能夠根據不同的交通狀況安全駕駛；培養預見性的安全駕駛意識。

培訓內容：

1、學習道路通行及車輛行駛的各項規定。

2、行人和非機動車的動態特點。

3、道路駕駛理論知識及道路險情的預測、分析。

第四階段：10-12月份

階段目標：瞭解常見事故的發生規律和預防措施；掌握正確的急救方法；瞭解各種特殊交通環境下的安全行車方法；

培訓內容：

1、安全駕駛意義及車輛安全駕駛的基本規定。

2、各種特定交通環境下的安全駕駛。

3、常見事故的發生規律、預防措施及事故處理急救方法。

超市培訓計劃 篇7

為進一步規範全體教職員工的教育教學行為，加強教職工隊伍的師德師風建設，根據德教黨[20xx]20號文件《關於認真做好20xx年全縣暑期師德教育培訓工作的通知》，結合學校實際情況，經學校黨政班子研究，特制訂20xx年暑期師德培訓計劃。

一、指導思想

為了深入貫徹落實科學發展觀，紮實推進創先爭優活動，認真貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要及縣“十二五”教育發展規劃，進一步提高教師的師德師能，不斷提升廣大教職工的職業素養、專業水平和精神風貌，為率先基本實現城鄉教育一體化、率先基本實現教育現代化提供有力人才保證。

二、培訓對象

下舍中心學校教職工。

三、師德教育周領導小組：

組長：姚阿新

組員：盛月明、蔣紅良、姚國偉、陳峯峯、高秋紅、王利紅、俞建華、費志榮

四、培訓內容及要求

1. 認真組織“教師體驗日”活動。通過開展“教師體驗日”活動，引導廣大教師珍惜現有崗位，堅定職業理想，激發工作熱情，切實增強教書育人的責任感和使命感，力促全縣教育事業健康和諧發展。學校將按排部分青年教師進敬老院為老人做義工;部分教師進企業和醫院等，讓老師們真正體驗生活，珍惜崗位、用心工作。同時填寫好德清縣師德師風建設“教師體驗日”活動記載表，並撰寫體驗心得體會。

2. 積極組織參觀德清公民道德教育館。組織教職工參觀德清縣公民道德教育館，體驗我縣各行各業道德楷模先進事蹟，用身邊的榜樣教育感染教育系統幹部職工，培養幹部職工良好的道德情操，進一步加強師德師風教育，履行職業道德職責，做學生喜歡、家長滿意、社會認可的.老師。活動安排時間另訂。

3. 積極開展“遵守職業道德，堅守高尚情操”大討論。學習教育部《關於加強中國小教師職業道德建設的若干意見》和《中國小教師職業道德規範》，緊緊圍繞“平民英雄—吳斌”、“最美女教師—張麗莉”等感人事蹟，開展以“我們的價值觀”為主題大討論活動。深入探討如何以自己的高尚品行和聰明智慧,教書育人，將自己的美好形象永遠留在學生的心裏，使青少年兒童從小就懂得什麼是真善美，從而逐步懂得做什麼樣的人，怎樣做人，真正樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

4. 切實加強行業作風建設。根據德教黨〔20xx〕21號文件精神，通過講座、學習、討論、走出去、請進來等多種形式，引導教師牢固樹立“四種意識”，即政治意識、法紀意識、大局意識、家庭意識，切實增強廣大教師教書育人的社會責任感和歷史使命感。要求教師嚴格執行“六條禁令”，即嚴禁教師譏諷、歧視、侮辱學生，體罰和變相體罰學生;嚴禁教師參與賭博、酒駕等違法行為;嚴禁向學生和家長推銷教輔資料及其它商品，索要或接受學生(家長)財物、隨意吃請等行為;嚴禁有償家教、未經學校同意擅自在社會辦學機構兼職任教和招集學生參加培訓;嚴禁在招生、考試等工作中的不正之風和違紀違法行為;嚴禁教師通過網絡、手機等載體散佈、編造、傳播一些政治謠言和不負責任的言論。堅決落實師德考核“一票否決制”，對出現違反“六條禁令”的現象，實行“扣減相應績效工資、3年內不得晉升職稱、不得評先評優、崗位聘任限最低檔”等處理。

5. 加強教師專業知識培訓。學校安排半天的時間對教師進行專業知識的培訓，鼓勵教師精讀一些教育教學方面的專著。國小和國中應重視對起始年級教師的培訓，充分了解如何對新生進行教育和教學，為學生適應新的學習環境打下基礎。組織老師參加8月28日上午專業知識考試。

6. 開展“我的第一個教師節”徵文比賽活動。為進一步弘揚我校廣大教師忠於教育、與時俱進、無私奉獻的敬業精神和崇高形象，凸現愛崗愛生、潛心教學、精於育人的師道師德，全校教師要積極參加“我的第一個教師節”徵文比賽活動，以展現人民教師教書育人、為人師表的職業精神和崇高責任感，通過全體教師切身經歷與感悟自己“第一個教師節”後的人生況味和心路，表達從事教師工作的幸福感、自豪感、光榮感和責任感。徵文於20xx年9月3日前將徵文書面稿(電子稿)交於中國小教務處，學校將擇優選送參加縣級評比。

五、培訓形式：

1、突出主題教育。以遵守職業道德，堅守高尚情操為主題，全校教師要圍繞中心，服務大局，以生為本，關注學生，認真開展好教師暑期師德教育培訓工作，不斷增強廣大教師教書育人、以身立教的社會責任感;不斷提高廣大自身的整體素質。各位老師要認真參加師德培訓工作，要結合實際，落到實處，真正體現一個教師職業道德素養。

2、採用集中學習與自學相結合，校長師德動員報告、學習政策法規、撰寫體會文章等多種形式進行。

六、培訓時間：8月25日—8月30日

具體日程安排：

作息時間：上午8：30——10：30 下午2：00——4：30

注：遵守培訓作息時間，不允許請假。確需請假的，報校長室。

超市培訓計劃 篇8

針對職員適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略，大力推進職員素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源，全面提升公司職員的綜合素質和業務潛力，推進企業健康快速發展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司職員的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強職員隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和職員多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天；中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓資料與方式

（一）公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峯會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。

（二）中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50％以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給職員帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的職員，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營狀況，借鑑成功經驗。

（三）專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到、XX單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的'專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

（四）職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘職員進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時；透過實行師傅帶徒弟，對新職員進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新職員合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於必須的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員佔技術人員比例到達70%以上；20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。

今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的職員進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵職員自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3－5個主要職業進行技能比武，並透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

（五）開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人大學聯考，對貼合錄取條件的公司職員進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。

3、調動職員自學用心性。為職員自學考試帶給良好的服務，幫忙職員報名，帶給函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加職員學習的動力。

四、措施及要求

（一）領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發職員整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新職員和在職職員輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。

（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5％上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，職員培訓工作滯後的單位予以通報批評；三是建立職員培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現職員自我培訓意識的提高。

（六）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

（七）公司辦班培訓及職員外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙職員提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高職員學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視職員的學習和成長；同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升職員隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高職員參與企業市場競爭的潛力。

在企業改革大發展的這天，面臨着新時期所給予的機遇和挑戰，只有持續職員教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的職員隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的職員難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於職員透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！

超市培訓計劃 篇9

一、到職前培訓(部門經理負責)

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好佈置給新員工的第一項工作任務。

二、部門崗位培訓(部門經理負責)

到職後第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職後第五天：

1、一週內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一週的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職後第三十天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。

到職後第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、公司整體培訓：(人力資源部負責——不定期)

1、公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易於形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題

1)陌生的臉孔環繞着他;

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

3)對於新工作的意外事件感到膽怯;

4)不熟悉的人、事、物，使他分心;

5)對新工作有力不從心的感覺;

6)不熟悉公司規章制度;

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

8)害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名錶示有興趣並記在腦海中，要微笑着去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環境

新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身於未經介紹的人羣中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這並不是説，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然後推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

7、詳細説明公司規章制度

新進人員常常因對公司的政策與法規不明瞭，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白説明與他有關的公司各種政策及規章。然後，他將知道公司對他的期望是什麼，以及他可以對公司貢獻些什麼。

8、以下政策需仔細説明

1)給薪方法;

2)升遷政策;

3)安全法規;

4)員工福利;

5)人事制度;

6)員工的行為準則。

上述政策務必於開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是着手與公司建立合作的關係，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地説明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓

1、配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是：

(1)工作中可能發生的意外事件;

(2)各種事件的處理原則與步驟;

(3)仔細介紹安全常識;

(4)經過測試，檢查人員對“安全”的瞭解程度。

2、有效的安全培訓可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;

(2)建立善意與合作的基礎;

(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;

(4)人員可免於時間損失，而增加其工作能力;

(5)對建立公司信譽極有幫助。

11、解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題;

(1)何時發放薪金;

(2)上、下班時間。

超市培訓計劃 篇10

根據《xx公司20xx-20xx年員工培訓工作規劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排，按照企業改革和發展的需要，制定本培訓工作計劃。

一、指導思想

承接公司人力資源及培訓工作規劃，全面開展內部培訓，按照卓越績效管理模式的工作標準，強化培訓過程管控和培訓評估，圍繞精細管理、降本增效、改革轉型等方面開展有針對性的員工培訓，進一步提高全員素質和技能。

二、培訓項目實施重點

（一）全員職業品格輪訓。結合“發力改革勇擔當、降本增效做表率”主題實踐活動，繼續組織開展全員職業品格輪訓，培訓形式和內容將按照集團相關要求，結合公司實際確定，本年度計劃240人蔘訓。各單位要解決好工學矛盾，按計劃組織人員參訓；政工部與人力資源部統籌協調、精心組織，確保輪訓活動順利開展並獲得理想效果。

（二）深入開展內部培訓。為充分發揮公司內部兼職培訓師的作用，引領公司內部培訓深入有效開展，從xx年開始，公司組織啟動“我是管理者，我是好講師”活動（活動方案見附件2），要求公司管理技術人員每年新開發不少於2學時的培訓課程，並在公司相應的範圍內開展內部培訓，公司進行管理、考核和激勵。各單位要繼續按照員工年度培訓不少於40學時的標準，開展形式多樣的內部培訓，進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業精神等。

（三）重點崗位人員培訓。繼續以專業院校為培訓基地，派出一線管理、安全環保、設備管理、技術維修等崗位人員參加專題培訓，逐步實現重點崗位人員專業知識的全員輪訓；組織部分人員進行港口業界同行的考察對標學習，獲取先進生產工藝、管理模式等；繼續依託設備生產廠家和相關專業機構，採取“請專家”、“進廠家”等方式，加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。

（四）管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發展的需要，外聘專家學者來公司，在宏觀形勢、管理思維、能力素養以及專業管理等方面組織專項培訓；組織部分重點崗位管理人員參加專業管理培訓和業務考察，切實做好培訓成果分享和效果轉化。

（五）職業技能鑑定培訓。按照《xx公司xx年職業技能培訓與考核鑑定計劃》，組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械修理工中級班和高級班職業技能鑑定培訓。相關單位要高度重視，加強思想宣傳發動，嚴格過程管控，創新激勵方式，切實提高人員自主學習的積極性，保證參訓人員通過率在80%以上。

三、培訓管理工作重點

（一）強化培訓計劃兑現的管控力度，確保培訓項目如期完成。各單位對提報的年度培訓計劃項目要專人負責，每項要形成《培訓項目實施計劃書》，提前準備，周密安排，保證每個項目的順利實施。人力資源部要將培訓調研和檢查常態化，深入培訓現場，督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況，不斷強化對年度培訓計劃兑現率管理考核。

（二）加強兼職培訓師隊伍建設，保證內部培訓的有效開展。一是藉助“我是管理者，我是好講師”活動，鼓勵兼職培訓師走上講台，發揮專業特長，不斷提高授課能力；公司組織對授課情況進行現場評價，年終根據評價結果進行等級評定劃分，實施講課酬金獎勵和外培考察激勵，調動內部兼職培訓師鑽研業務、自我提升的積極性；同時做好培訓課程資料的彙總整理，形成兼職培訓師培訓資料庫，便於資源共享，充分利用。二是繼續完善公司培訓課程體系，組織相關培訓師完善教案、製作ppt課件，並在培訓授課中不斷修訂完善，形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎教材體系；在此基礎上，各單位要根據實際需要，開發更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材，形成適應不同層次、系統完整的培訓教材體系。

（三）嚴格培訓費用審批管理，確保使用規範有效。xx公司xx年度培訓費較往年降幅較大，要嚴格進行培訓費用審批管控，確保公司重點培訓項目、培訓師資的經費投入，合理進行培訓學習書籍、資料購置，適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統一管控，嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經費投入，各單位要嚴格按規定程序進行審批使用。

（四）完善激勵機制，提高各層面人員參與培訓的積極性。公司今年要推動實施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革，適當拓寬崗位薪資變化幅度，推動各級人員進一步提高業務技能和績效水平，更好的調動公司兼職培訓師和各類人員參與培訓學習的積極性。

超市培訓計劃 篇11

醫院感染教育培訓是伴隨着醫院感染的建立而開展的，其目的就是要使全體醫務人員，掌握預防和控制醫院感染基礎知識和技能，將醫院感染控制意識貫穿於全部診療活動中，以確保醫療安全和質量，造福於人民羣眾。醫務人員也只有在掌握了預防和控制醫院感染知識和技能後才能將醫院的感染管理工作變為自覺行動，最大限度的保障患者的健康。本年度擬定如下培訓內容： 一、培訓的對象、內容及時間：

1、培訓對象包括臨牀醫護人員、醫技及工勤保潔人員。 2、培訓內容及時間：

⑴院感管理專職人員參加有關省市級衞生部門的醫院感染管理知識培訓，及時掌握醫院感染防控的最新信息動態。

⑵全年對全體醫務工作人員進行醫院感染相關法律法規、醫院感染管理相關工作規範和標準、專業技術知識的培訓與考核。針對醫務人員手衞生意識薄弱、依存性較低的特點進行消毒隔離相關知識、手衞生、醫務人員職業防護、醫療廢物分類處置等內容的培訓。每季度一次，專職人員每年不少於15個學時，其它醫務人員每年不少於6學時，新上崗人員不少於3個小時。

⑶對全院新上崗人員進行崗前院感知識培訓和考核。

⑷對保潔人員進行消毒液配置方法、保潔用具分區使用、分類放置、個人防護方法等內容的培訓。 二、培訓形式：

每季度由院感科組織PPT講授的形式進行培訓學習，每月由科室院感質控組長組織科室人員進行院感相關知識學習。

附表

年度感染培訓計劃

超市培訓計劃 篇12

一、集中培訓時間：

20xx年11月13日 （星期三）晚上 6:30

二、議程安排：

1、展示、播放學生學習、生活的PPT課件；

2、校領導講話；

3、班主任期中工作報告；

4、班主任、科任老師與家長互動交流。

三、注意事項：

1、會場佈置

（1）、班級文化佈置：班訓、奮鬥目標、黑板歡迎標語、牆面宣傳標語、學生先進事蹟光榮榜展示、牆面欄目設置。

（2）、衞生：週三下午組織衞生大掃除，教室要保持乾淨、整齊，特別應關注走廊公共區的衞生保潔。

2、幾點要求

（1）家長集中培訓是學校與家庭聯繫的一種重要形式。教師可以以PPT的形式向家長介紹學校和班級學生學習、活動情況，交流教育子女的`經驗和方法，徵求對學校工作的意見，對家長提出要求和希望。

（2）培訓後需送交的書面材料：記錄表、班主任發言材料、家長意見彙總、培訓簽到表。

（3）安排科任老師協助班主任組織好此次培訓活動。

（4）班主任應認真傾聽、記錄家長意見並彙總成書面材料（特別是要聽取彙總學校管理、教學質量方面的意見建議。）

（5）班主任在會上應多表揚學生的閃光點，忌公開點名批評某位學生，不要在會上公佈學生的成績、名次。

（6）所有人員必須提前20分鐘到崗到位，做好迎接家長的準備。

四、工作人員安排：

各班黑板書寫：各班任課的美術老師

校門口電子屏幕歡迎語：z

音響廣播：z

電燈、路燈維護：z

安全負責人：z

校門口執勤：z

校園內執勤：z

校園巡視：z

宣傳拍照：z

超市培訓計劃 篇13

現在企業都在流行談“過冬”的問題，面對惡劣的國內外經濟環境壓力倍增。許多公司的培訓部門已經減少了預算和投入。筆者認為此種想法和做法值得商榷。作為培訓管理者和培訓講師，我看到的更多是人才教育訓練的契機以及由此帶來的潛在效益。如果合理地利用時機和公司內外部資源，可以做到以逸待勞，厚積薄發。下面以我所在的公司推出的“管理菁英夢工場”計劃為例，談談我對儲備人才培養的思路和看法，藉以拋磚引玉。

計劃推出的主要背景

一、經濟大環境對公司造成的衝擊和影響。在這次席捲全球的金融風暴中很多企業都不可避免的造成了影響，我們公司也不例外。如何在逆境中生存甚至求發展是全員關心的話題。實踐證明，任何危機都隱藏着機會，為此領導層認識到可以藉此機會來全面梳理下企業文化，培養學習型組織，把培養人才、苦練內功作為企業過冬的要務。

二、面對諸多企業裁員的行動，企業內部產生了一些波動情緒。針對於人力成本的問題，我們也做了詳細的內部診斷，認為裁員雖能起到一定的作用，但對於公司目前的現狀來説是不合時宜的。故最後的人力資源計劃是：暫停應屆畢業生的招聘計劃，目前的人員只做崗位的調整，原則上不裁員，一些關鍵崗位還要加強招聘和獵取的力度。並就此政策在員工內部進行了一定程度的宣講。告訴員工應該安心工作，努力提高自身的工作技能，力爭承擔更多的責任。經過有效的溝通，激發了員工的熱情，對人才培養計劃也是充滿了熱情。

三、和大企業進行差異化的人才競爭，在正常情況下，中小企業沒有跨國公司那麼好的平台和吸引力，想找到和留住優秀人才比較難。公司也存在一部分騎驢找馬的人。而這次金融危機，員工看到了公司的誠意，公司更多的精力是放在調整戰略，培養人才上，而非象很多大企業一樣動了大手術。也從側面證明了有的中小企業更利於人才的長久發展。這給培養和挖掘具有企業管理潛質的優秀員工，提升員工忠誠度創造了絕佳機會。基於上述背景，我們的“管理菁英”培養計劃新鮮出爐。

培養計劃的主要特點：

一、多領域，多視角

“管理菁英”夢工場是以職業經理人的標準在對學員進行培訓和培養，因此是多領域和多視角的。

（一）、戰略經營。對學員進行了從理論到實際的宣貫，幫助他們站在一個企業發展的高度上去觀察和思考問題。而不是僅僅盯在自己的一畝三分地上。我們專門學習了戰略經營各個層面的基礎知識和構成要素，利用教材上的管理模型及數據分析方法對當前的戰略進行審視，從不同角度進行了討論，並且給總經理提交了內部診斷報告，以一個項目組的形式真正領悟了戰略制訂，實施的各個關鍵控制點。把目前狀況下的重點問題和難點問題整理出來了。

（二）、戰術素養。戰略是宏觀，是較長期的。而戰術是微觀的，是當下要解決的，通過培訓讓學員進以步瞭解管理風格的分類和運用，如何培訓輔導下屬，如何激勵員工，跨部門溝通於合作等。

（三）、企業文化。企業文化是公司實力強大與否的軟指標，而管理都在一定企業文化中的管理，不能領會公司的核心價值觀，日常的管理就有可能偏離方向，使文化成為牆上的口號。 企業文化要靠點滴的積累才能內化到每個員工身上，在公司的困難時期去組織系統的學習計劃，可以讓他們更深刻的體會到公司的核心價值觀，如我們經常提到的“全心助你創未來”。

（四）、實戰演練。我們會向公司爭取一些有價值和挑戰性的任務，而這些任務又是需要靠團隊的力量去完成的，比如新品策劃、顧客滿意度調查、員工績效考核等。一方面可以減少公司一些不必要的開支，過去的這些活動大部分依賴於外部專業公司的支持，但存在一定的水土不服的現象。我們經過的合理的模塊劃分後，承擔了一些力所能及的任務，讓他們在實戰中去體企業經營的思想和各部門工作的難度，加強了團隊協作能力，也解決了不少的實際問題。

二、重策劃，講流程

“管理菁英”夢工場不完全等同於普通的管理人員培養計劃，他有其獨立性，因此特別注重了對其的設計、策劃，也制訂了科學的流程。

（一）、班級組建。從下發通知到部門提名，從學員面談到素質測試歷經了三個月，保證了這批學員的基本素質，也堅定了他們的信念，我們結合學員的職業規劃及個人的發展需求設計了每個人的學習方向和發展通路，最終確定了30人這樣一個小班的編制。並自由競選了班長，自主討論了班級管理制度和學習要求，這樣高度參與的方式讓這個班級從誕生起就充滿了活力於民主，學員也就格外珍惜。

（二）、課程開發。課程開發遵循科學的流程，首先我們的課程設計是和績效考核面談一起進行的，在和這些人進行績效面談時會發現他們在管理方面存在的差距和不足，並充分分析原因，列出需要改進的具體能力特點。這樣一輪下來，有了充分和真實的樣本採集和分析，就可以列出公司管理層面缺失需要培養的知識、能力、技巧。接下來我們通過培訓委員會進行課程提煉和初步的設計，把共性的、核心的要素提煉出來，建立了初步的管理人員素質模型：優秀的管理幹部=高度認同公司的企業文化（A）+極強的責任心（B）+良好的溝通能力（C）+領導力和團隊精神（D）+計劃、策劃能力（E）+項目管理能力（F）+創新思維和學習精神（G）+專業素質（H）。然後我們再次再公司內部進行討論和交流，廣泛徵求意見，最後還聘請了由外部諮詢顧問和公司高管組成的專家團隊進行審核，按照這樣科學的流程，整個課程體系就出爐了。

（三）、人員調動。光靠培訓部門去推動這個動作是由難度的，我們充分調動了一切可以利用的內外部資源。再內部我們加強企業教練的培養，企業教練是指再某一方面能夠對員工進行指導和幫助的人，他們往往再公司處於比較重要的地位，也願意和大加分享自己的感受。另外我們聯繫了一些兄弟企業和標杆企業，進行參觀和交流。甚至再客户身上去做文章，把一些合作客户請過來講課，參加沙龍活動。既學到了東西，也維護了客情。同時我們爭取了財務，行政等部門的大力支持，創造了豐富多彩的學習活動，良好的氛圍成為他們成長的有利條件。我們還邀請員工的家屬參加學員階段成果報告活動，增強他們的榮譽感和責任心。

（四）、評估反饋。效果評估是培訓管理的重要環節，也是改善培訓效果的方法之一。我們建立了科學的反饋機制。除了傳統的四個層面的反饋流程外。我們特別進行了交叉互動評估，讓學員之間進行反饋評估，尤其是針對一些團隊完成的集體項目，更是非常認真的對每個成員進行評價和評分，優點和缺點都暴露的很清晰。

超市培訓計劃 篇14

為進一步提高護衞員工作服務質量，增進員工全心全意為業主/住户服務的意識.經公司領導同意，安保部結合現有實際情況，擬定了護衞班長培訓計劃，主要針對公司各管理處護衞班長進行一次全員業務知識培訓， 以增強護衞班長在工作崗位上處理各種工作故障，同時也在本班業務培訓中把更實際、有效的工作方法，傳達給每個員工，以便保證護衞員在工作崗位上能夠按照安全部的工作要求，全面貫徹落實公司“讓您和您的子孫後代永遠滿意”的工作宗旨

1、綜合素質；

（一）：協調能力：

（1）對上級的協調；

a傳達上級工作指示；

b班內工作情況及時向上級彙報；

（2）班與班的協調；

a與維修班的協調，主要是公共設備維修、業主/住户設備投訴的回饋；

b維修工日常檢查時發現可疑人員的詢問；

(3)與清潔班的協調；

a人過地靜，發現環境弱點及時告訴清潔工。

b主動幫助清潔工清潔大堂。

c清潔工在打掃樓道時發現可疑人員時及時通報護衞員。

（4）本班員工的協調：

a、本班崗位工作力度的協調；

b、解除員工之間矛盾有利於隊伍團結的協調；

c、員工請假時崗位協調；

d、員工8小時以外的娛樂、請假外出協調。

（5）與外界和業主的協調：

a對業主之間在的糾紛協調；

b對外來人員、裝修工人（貨物）出入的協調

c對行政部門參觀人員崗位安排的協調。

（二）：語言表達能力：

（1）傳達上級文件精神；

a對公司文件的傳達要領會主要內容，要及時、準確傳達會議（文件）精神，善於説服員工，讓員工在貫徹執行各規章制度時，能夠完全執行上級會議及工作精神。

b對本班的思想教育；要及時瞭解員工個人想法，解除員工思想上在各方面的顧慮，解決本班內部矛盾。

c處理問題的應變能力；處理各種事件時，要及時瞭解發生事件的整個過程，要控制局面説服當事人，儘量平息事件。

（三）文筆寫作；

a擬定本班的各項計劃；

b對工作方面的情況以書面方式報告；

c班內各項工作的總結。

2、日常工作監督、檢查、指導。

（ 一）：員工交接班時的儀容、儀表要做到整潔、統一，同時按隊列要求排隊交接步伐一致、精神飽滿 ，交接時雙方敬禮致敬，並交接清楚崗位設備是否正常使用，以及當班所發生的一切情況，雙方確認後簽字。

（二）：值班時的行為規範。 員工值班時要求立正、跨列式兩種動作，行走時按齊步、跑步兩種動作，必須做到糾正違章先敬禮，並且對待業主/客户必須按公司制定的文明禮貌用語執行。值勤時不準會客（和保姆聊天），要保證良好的工作姿態，給業主留下一個美好的形象。

（三）：各種登記表的規範填寫：值班記錄、來訪登記、重要郵件登記、車輛出入登記、巡樓記錄表等所有記錄都必須按表格內容規範填寫，並要求字體工整，頁面整潔，保存完整，所有記錄必須存檔半年，如有事故發生記錄資料存檔1年。

（四）：崗位設施、設備是否正常使用。接班時要詳細檢查崗位上消防設備、照明設備、辦公用品是否完好；並且要求員工熟悉各種設備的性能及使用方法；瞭解本崗位設施、設備的擺放位置和數量。按照要求每班檢查並做好記錄；發現故障及時通知維修班進行修理；（崗位工作設備如對講機、警棍等維修時要做好籤收手續）在正常情況下雙方驗收簽字。

（五）：崗位違反規定操作的工作指導。班長值班期間，每半小時對各崗位進行檢查一次，對護衞員的值班情況瞭解，發現違反規定操作的給予糾正，並且詳細講出正確的工作方法，同時親自給予師範指導；如有嚴重違紀者給予警告，做好違反規定的詳細記錄，報告主管領導。

（六）：崗位衞生的監督、檢查。員工交班前必須把崗位衞生打掃乾淨；

各種記錄本擺放整齊，崗位周圍衞生也要清理乾淨，交接班時雙方進行檢查，如崗位衞生合格雙方簽字交接。

（七）：對崗位情況的瞭解。所有護衞員必須對本崗位上各種設施、設備及業主名稱、職業、使用車輛進行全面瞭解。對設施、設備的瞭解有利於發生突發性事件時能夠及時處理，把事故所造成的損失降到最低。對業主的瞭解，可提高工作效率，保證崗位安全，如車輛亂停放或漏水、漏油時能及時找到業主排除故障。

3、貫徹上級精神及橋樑作用。

（一）：全面貫徹落實公司及管理處的會議（文件）精神，認真領會會議（文件）的各方面的要求，及時召開班組會議傳達公司會議（文件）精神，把公司及管理處的會議（文件）精神，落實到每個崗位上和每個員工的心中，同時分階段的對每個崗位進行檢查，瞭解員工對公司會議（文件）精神在工作中的落實情況，如存在貫徹執行不理想的地方要及時更正，確保公司工作（會議）精神完全貫徹到工作崗位中去。

（二）：做好上傳下達的橋樑作用，對於本班員工的工作情況及思想動向及時向管理處領導彙報，保證管理處領導能夠及時瞭解員工作情況及思想動態，確保管理工作正常有序的運行。同時協助安全護衞主管做好員工隊伍建設和思想教育工作，團結和帶領本班人員按照公司規定“全心全意”為業主服務。

超市培訓計劃 篇15

1、第一素質培訓：加強對新進員工素質培訓，幫助員工快速熟悉並適應新環境，瞭解公司的文化及行為規範；（負責人：行政部）

2、第二是服務意識，首先對服務滿意的客户才會考慮購買我們的車子、其次認為我們公司服務好的用户，才會持續到服務站保養或者維修。（負責人：行政部）

3、第三是專業知識，只有通過以上個人素質和服務意識考核的人員，才能到各個部門試用。加上各個部門對相關崗位的專業培養，員工就會成為客户喜歡的工作人員，我們需要的員工。（負責人：各部門經理）

4、打造學習型團隊：建立學習制度，形成明確的學習文化和意識，使每個人每一天都有進步，每人進步一小步，整個團隊即可進步一大步。（負責人：各部門執行、行政部監督）

超市培訓計劃 篇16

一、指導思想

為進一步貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（-20xx年）》和《基礎教育課程改革綱要（試行）》，落實xx市教科研中心年度計劃中提出的“高效課堂建設年”活動要求，立足學校實際，着眼教師發展，充分利用校本資源，大力開展師資培訓和教育教學研究工作，努力培養一支高素質的教師隊伍。

二、主要工作任務及措施

1、加強教師業務學習培訓，促進教師專業發展

①按照《虎山中學教師學習制度》要求，確立讀書計劃，開展讀書活動。要求按照政治業務學習配檔表，記好筆記。同時要求結合自己教學每週寫一篇教學反思，實行量化考核，結果納入崗位考核中“能”的考核。

②課題研究，突出新教育實驗工作，同時全面推進學科課題研究。

③結合高效課堂創建活動，開展年級部“一師一優課”和學科組 “曬課”和“賽課”活動。

④學校二級培訓，過程按繼續教育考核管理規定，計入繼續教育學分。

⑤開展“教研日”活動。學校統籌與學科自主研修相結合。

⑥開展網絡教研，加強教師博客建設管理。

⑦教師基本功培訓。突出現代教育技術培訓。

2、繼續開展“五個一”和“七個十”活動。

“五個一”：讀一本好書（有筆記有體會）；一篇教學論文、教學案例、教學體會（三選一）；參與一次課堂教學研究；出一本教學反思；練一手基本功)，要求人人有博客，將上述材料及時傳到個人博客上。

“七個十”： 十佳反思、十佳教案、十佳集體備課、十佳備課帶頭人、十佳研究課堂、十佳技能賽手、十佳教育論文（教學論文、案例、敍事、體會）

3、繼續加強重點課題的試驗與研究工作。

三、具體工作安排

三月：

1. 召開教研組長會議，佈置具體工作。

2.傳達部署新教育實驗工作，下達學科教研課題計劃，準備各課題的研究工作。

3.“一師一優課”活動開展。

四月：

1. 開展高效課堂創建活動，並與“自主、互助、反思、練習、補償”“五環節學習”課堂教學模式培訓相結合。

2.教研日活動開展（開展集體備課、二級培訓等）。

3. “一師一優課”活動開展。

4.課題實驗階段成果總結。

五月：

1. 繼續開展高效課堂創建活動。

2.教研日活動開展（開展課題研究、二級培訓等）。

3.開展集體備課。

4.教師基本功大賽（課件製作）。

六月：

1. 開展“七個十”評選活動，進行“十佳博客”、“ 高效課堂十佳優課”評選。

2. “骨幹教師帶動工程”活動總結。

3.課題實驗階段成果第二次總結。

七月：

1.學校師訓工作總結。

2.教師教學論文和其他教育成果的整理收集，完善教師個人成長檔案。

3、學科組師訓檔案整理。

附xx中學教師專業發展三個依託：

1.教學教研會議及各項培訓活動的考勤記錄；

2.教師個人專業成長檔案材料（包括“五個一”、“七個 十”活動相關材料）；

3.個人博客作品發表情況。

xx中學

.3

超市培訓計劃 篇17

(一)背景

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年，也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定於20__年4月份開業，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業文化;

2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發展的培訓方式;

3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作，屆時將有大量實習生進入酒店。

總體看來，培訓工作任務艱鉅。

(二)工作思路

結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發，加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規範化，促進人才快速成長。

(三)工作方針

專業：加強專業化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;

務實：根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式，培訓執行腳踏實地。

高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;

創新：在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。

分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。

(四)工作重點

1、加快培訓講師人才隊伍建設

a、開辦訓導師培訓班一期;

b、平時的上門聽課與課後指導，指導部門培訓員開展培訓;

c、利用每期協調會後進行學習，精選管理小文章，共同學習;

d、對訓導師的個人職業規劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

e、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

2、不斷開發並完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

b、領班與主任的晉升輔導課程;

c、開發經理人培訓課程

適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

d、專業化銷售與客户管理培訓課程

為建立專業化銷售對伍，開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

3、規範培訓教材

更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來。

對於管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。

要求各部門收集並整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規範格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍

a、英語角：創辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習説英語的環境，看英文電影的場所;

b、協調會：培訓協調會的學習，每期管理故事及案例分析，並分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習。

c、店報：利用店報這個學習，引導員工進行學習，利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等，引導全店員工進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重

a、協助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;

b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓後跟進，正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協助。

c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，並利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。

d、訓練督導層：開發系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。

e、培養儲備幹部：對返公司的優秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備幹部進行訓練，平時進行工作指導，協助進行職業生涯規劃指導。

6、完善培訓體系

利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法

一、新員工培訓

1、入職崗前培訓：

a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。

b、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。

c、所有入職員工必須修完入職課程，並參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，並利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監特批外，將不予轉正。

d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對於實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。

2、入職在崗培訓：

推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛鍊基層骨幹員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關係。

3、新員工轉正培訓：

讓麒麟山景大酒店的服務理念儘快地複製到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優秀員工，並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

二、基層管理培訓

1、晉升輔導培訓

a、課程開發：完善此係列課程，成為20__年培訓課程開發的重點，讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。

b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質並形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓

利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束後由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，並將考評情況彙總報總辦。以此提升專業管理技巧。

銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，並參加考核，提升現有營銷人員的專業化水平。

三、中層經理培訓

1、外派培訓

根據當前的工作需要，結合20__年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向於管理知識類的系統化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅遊局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，瞭解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。

2、外請培訓

安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、户外拓展訓練

提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年幹部訓練需要，必要時安排一期户外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創新意識，戰鬥意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。

四、專題培訓

1、產品知識競賽與培訓

由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優秀部門及優秀個人進行獎勵。

2、宴會服務培訓

根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓

安排一期消防輪訓或消防演習，培養全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫療急救

請專業急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。

5、化粧技巧培訓

根據需要組織一線部門員工參加分粧技巧培訓，針對女員工化粧，請外來培訓講師，講授職業淡粧的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業務員參加，夜間粧容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化粧較好的人員。

超市培訓計劃 篇18

本學期，我有幸參加了天津市幼兒園骨幹教師第五期培訓班。在開學典禮上，蔡主任為我們解讀了此次培訓的指導思想、培養目標、培訓理念、培訓方式等內容，讓我對此次培訓有了進一步的認識，更激起了我學習的衝動，堅定了我積極參加培訓、努力認真學習的決心，並希望通過此次培訓及自身的努力學習，在理論水平和專業能力都能得到一定程度的提高。現制定此次培訓學習計劃如下：

一、自我分析：

優勢：在思想上，主動要求進步、上進;作為一名幼兒教師，能夠愛崗敬業，熱愛幼兒，始終保持一顆不泯的童心，受到孩子們的喜愛。真誠對待家長，取得家長信任。工作五年來，多次被評為園級、系統級優秀青年教師。在業務上，自工作以來，堅持勤練基本功，堅持不斷地學習、反思，積極參加各種培訓活動。多次參加了園級、區級教學觀摩評比活動並取得優異成績。多次參加市區級幼兒園青年教師理論、技能等考核並取得優異成績。作為一名師範大學畢業的幼兒教師，掌握一定的科研方法，多篇論文、教育案例、活動設計獲得市區級一二三等獎。

不足：性格比較內向，不善於表達、表現。缺乏創新、創造能力，不管是教學活動還是環境創設等方面，思維比較侷限、傳統，缺乏青年教師大膽創新的精神，因此很難形成自己獨特的教學風格。

二、個人發展目標

結合自身的優勢，針對存在的不足，以此次培訓活動為契機，我制定了一下學習發展目標：

1、堅定對幼兒教師這個職業的熱愛，增強事業心和責任感，有良好的師德修養。

2、結合自身成長的需要，不斷加強自身文化修養，加強業務理論的學習，提高把握學前教育規律和兒童身心發展規律的能力。在理論和教學技能上進一步完善自己。

3、參與小組研修，在小組專題研究中提高學習、反思及研究能力，並寫出1——2篇高質量的研究論文或案例。

4、結合培訓內容，積極開展實踐活動，探索適宜的教育內容、教育方法，善於發現問題、敢於提出問題，通過同伴研究，找出解決問題的方法，提高自己的學習研究能力，創新能力，形成先進的教學思想和獨特的教學風格。

三、實施措施

此次培訓方式主要有專家講座、參與式培訓、小組研修、自主學習、展示與交流等幾種方式，因此，結合這幾種培訓方式我制定了以下相應的學習、實踐措施：

1、專家講座，認真聆聽，積極思考，多寫體會，結合實踐不斷反思、改進提升工作能力。

2、參與式培訓，針對案例、問題，與小組成員積極交流、討論，開拓教育思路，提升教育技能與智慧。

3、小組研修，針對專題《提供適宜美工區材料，激發幼兒的主動表現與創造》，在本班分階段對小班繪畫材料、手工活動材料的投放進行積極實踐、積累案例，與小組成員針對實踐中的問題多交流，多研討，不斷提高反思、實踐、研究能力。

4、自主學習，要科學安排學習時間進行多角度、多維度、多途徑地學習。向他人學習，通過聽、觀、讀，向他人吸取進步的營養，如幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。向自己學習，學會“反思”、“沉思”，如自覺撰寫經驗文章、做好觀察記錄、寫好案例分析等，積極參加論文、教科研及教案評比等活動，並爭取有1—2篇論文在市、區評比中獲獎。

四、預期成果：

1、針對《提供適宜美工區材料，激發幼兒的主動表現與創造》專題研究，撰寫一篇論文或案例。

2、積累豐富的適宜的小班美工區繪畫材料和手工活動材料。

3、完成10篇以上教育隨筆或教學反思、讀書筆記等。

以上是我制定的此次培訓的學習計劃，我將在以後的培訓過程中嚴格實施計劃內容，並在培訓過程中虛心學習，認真思考，努力完成好此次培訓活動，並得到一定程度的提高，成為一名合格的骨幹教師。

超市培訓計劃 篇19

培訓的目的：

培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，併為企業創造更多的利益。

1、可以提高員工整體素質；

2、可以提高銷售額和為企業創新的能力；

3、可以降低損耗；

4、可以改善工作質量；

5、可以減少事故的發生；

6、可以改善管理內容；

7、增強就業能力；

8、獲得除收入以外的其它報酬；

9、增強職業的穩定性；

培訓的內容：

1、知識培訓知的問題（商品知識、服務知識、顧客消費知識）；

2、技能培訓會的問題；

3、思維培訓創的問題；

4、觀念培訓適的問題；

5、心理培訓悟的問題；

培訓前的準備和要求：

1、瞭解受訓員工現有的全面信息；

2、確定員工的知識技能需求；

3、明確主要培訓內容；

4、提供培訓材料；

5、瞭解員工對培訓的態度；

6、獲取管理者的支持；

7、估算培訓成本；

8、對受訓員工進行訓後評估；

培訓效果的評價

1、層次類型目的

1）反映學員反應如何？——每次課程後給學員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

2）知識/技能學員的知識與技能通過學習之後如何？

3）應用學員能否應用所學到（包括在教學過程中的應用）知識

4）經營效果從培訓前後的結果差別看培訓效果

2、評價方法：面談在受訓的員工中抽取重點團組進行調查l記錄l考察

3、評價內容：學生滿意度l學習測驗

l對的執行情況l經營成績

培訓形式：

1、講課；

2、媒體學習；

3、閲讀；

4、討論；

5、答疑；

6、實習；

7、角色扮演（遊戲）；

培訓準備：

1、後勤的準備；

2、學員做好準備；

3、教練做好準備；

4、準備培訓地點和設備；

超市培訓計劃 篇20

為貫徹落實好交通運輸部《關於加強交通運輸行政執法隊伍建設的指導意見》（交政法發[20xx]年681號）和省交通運輸廳《關於印發行政執法人員培訓工作實施方案的通知》（贛交法規字[20xx]12號）要求，根據《宜春市交通運輸行政執法人員培訓工作方案》部署，結合我縣交通運輸行政執法人員的實際情況，特制訂本培訓計劃。

一、指導思想和總體目標

以黨的十八大精神為指導，按照推進公正執法、規範執法、文明執法的總體要求，以增強依法行政意識，提高執法能力，規範執法行為為重點，緊緊圍繞交通運輸的中心工作，聯繫實際，創新思路，着力提高培訓質量，全面提升全縣交通運輸行政執法隊伍整體素質，培養造就一支政治堅定、素質合格、紀律嚴明、行為規範、廉潔高效的交通運輸執法隊伍，為建設“幸福奉新”做貢獻。

總體目標：按照“全面覆蓋、分級負責、統一標準、保證質量”的原則，從20xx年起至20xx年，對全縣交通運輸行政執法人員進行一次系統輪訓。通過培訓，強化執法隊伍的作風建設，弘揚為民、利民、便民的執法理念；提高執法人員的法律素養和法治觀念，自覺規範執法行為；改善執法隊伍人才結構，建設多層級執法人才。

二、主要任務

（一）全面培訓基層執法人員。按照部制定的《交通運輸行政執法人員培訓考試大綱》廳政法字[20xx]70號和省廳《關於轉發交通運輸行政執法人員培訓考試大綱的通知》的要求，以一線執法人員為重點，組織開展培訓工作。對所有持有和擬申領交通運輸行政執法證件的人員進行全面系統培訓。

（二）組織開展執法人員考試。各單位要結合本單位的執法類別和實際情況，組織開展形式多樣的執法考試工作。縣局也將按照省廳、市局的統一部署，配合實施全縣交通運輸系統行政執法人員的統一考試。

三、實施步驟

（一）前期準備和編制階段（20xx年）。縣局要根據執法人員數量、工作狀況和培訓等情況，按照三年輪訓一遍的時限要求，於20xx年5月底前將本單位的培訓實施方案及培訓計劃報市局（含紙製和電子版）。計劃編制要留有餘地，以確保按期完成。

（二）全面培訓階段（20xx—20xx年）。

1、培訓的基本原則是：20xx、20xx、20xx年分別按單位執法人員總數的35%、35%、30%確定培訓計劃，在市局編制全市交通運輸行政執法人員培訓計劃，報省廳審查後下達執行，有關人員按要求及時參加培訓。

2、培訓方式。縣局將分期分批組織全局的執法人員參加市局及省廳組織的培訓，同時各單位也要按照培訓計劃組織好本單位執法人員實施培訓。

3、培訓安排。目前全縣交通運輸行政執法人員共計49人，其中公路路政10人，道路運政39人。計劃20xx年底前培訓17人；20xx年底前培訓17人；20xx年底前培訓15人（每期具體培訓安排見附件）。

（三）開展執法人員考試。

按照省廳和市局的統一部署進行。考試科目均採用閉卷筆試形式，實行百分制，60份及格。體能和執法實訓考核，實行“優良、及格、不及格”等級制。考核不合格者必須在規定的時間內進行補考。經過補考仍不及格的，不得頒發交通運輸行政執法證件，不允許上崗。已取得交通運輸行政執法證件的，暫扣其執法證件，並進行離崗培訓。

（四）建立執法人員和執法證件數據庫

要結合執法人員培訓考試工作，進一步建立健全執法人員和執法證件管理信息系統，指定專人負責，將所有執法人員的基本信息、執法崗位信息、培訓記錄、考試結果等相關信息錄入系統，利用信息系統組織開展證件年審和換髮證件工作，建立和完善執法人員和執法證件數據庫。

四、保障措施

（一）加強組織領導

開展行政執法人員培訓是建設高素質執法隊伍的基礎性、戰略性工程，是推進依法行政、建設法治政府的重要保證。為切實抓好此項工作，決定成立由局長孫樂平擔任組長，副局長趙建中，局黨委副書記王大樸，副局長龍高猛任副組長，各所、站、股、室負責人為成員的培訓工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在局法制股，具體負責組織實施、監督指導、綜合協調等工作。聯繫人：魏振宇。從而，形成一把手負總責、分管領導具體抓，法制部門牽頭，相關部門配合的工作機制，明確責任分工，確保培訓工作有人抓、有人管、落到實處。

（二）保證培訓質量

要加強對培訓工作的監督指導，確保培訓工作時間到位、內容到位、效果到位。按上級要求培訓總學時不得低於90學時，其中，理論業務課60學時，隊列、體能和執法技能戰術訓練16學時。開學、結業、實地調研參觀等14學時。培訓注重基礎性、實戰性、針對性，突出重點，根據學員特點和交通運輸行政執法工作要求，妥善處理基礎知識的系統性與執法實戰需要的關係，注重法律基礎素質的養成和行政執法能力的培養。實行精講多練、練講結合，啟發式與互動研討，現場情景模擬訓練，案例評析，反覆練習、及時講評等訓練方法，努力提高培訓質量。

（三）保證培訓經費

此次培訓涉及面廣、人數多、要求高，要有必要的經費作保障。局財務股要負責落實培訓工作的專項經費，將其列入年度財政預算，保證培訓工作的開展。

（四）加強監督、嚴格獎懲

要加強對培訓工作監督檢查，將其納入單位目標管理當中。未按照上級主管部門要求按期完成培訓任務的單位，年度考評不得評為優秀。行政執法人員培訓未取得優秀成績的，不得評為優秀，也不得晉升職務。

超市培訓計劃 篇21

中醫護理工作，是中醫醫院工作的重要內容，是體現中醫特色優勢的重要方面。根據國家中醫藥管理局醫政司三

級中醫院以“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨牀療效”為主題的持續改進活動方案實施細則中要求，針對目前我院護理隊伍中醫知識與技能普遍薄弱和護士護理基礎理論知識掌握不全面、不牢固的情況，特制定本培訓計劃，以進一步推動我院中、醫護理技術與知識水平的提升，滿足人民羣眾對中、西醫護理服務的需求。具體內容如下：

一、 培訓目標

瞭解中醫理論知識，掌握專科專病中醫護理方案，開展突出中醫特色的健康教育；提高運用辨證護理措施的能力。

二、 培訓形式與時限

制定培訓計劃，全院集中授課及科室培訓到20xx年6月30種中醫護理方案全面培訓完畢。

培訓自20xx年8月1日始，每週一次（節假日除外），每次2個學時，共60學時。

三、 培訓人員

全院從事臨牀護理工作的人員。

目前護理部已經將十三個病種發至每個護理單元，要求護士長加強對科內護士進一步學習與掌握，並按照此次的中醫護理方案實施，從而規範我院護士中醫護理行為，從根本上提高我院中醫護理質量。

超市培訓計劃 篇22

根據《中華人民共和國職業病防治法》，加強對職業病防治工作的管理，提高職業病防治的重要性，確實保障勞動者身心健康，經常組織工人對職業病危害宣傳教育，特制訂職業衞生培訓計劃。

一、 每年舉辦兩次職業病安全培訓教育。

二、 舉辦培訓上半年一次、下半年一次。

三、 培訓內容：

宣傳國家有關職業病防治的法律、法規、政策和標準。上崗前備好防護用品，充分了解職業病危害防治措施，對職業病危害防治違章作業者要進行批評教育和處罰。

山西柳林匯豐興業曹家山煤業有限公司

20xx年1月3號

超市培訓計劃 篇23

一、指導思想

深入學習《幼兒園教育指導綱要》，深刻把握《綱要》精髓，遵循幼兒身心發展規律和學習特點，自覺創造與個體生命相和諧、相一致的教育；牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個環節，做到四個新：與時俱進，教育觀念不斷更新；堅持素質教育，開展工作不斷創新；深入探索實踐，課程改革成果新；促進教師專業成長，師資素質面貌新。

全面貫徹實施《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》，更新教育思想，大膽改革，努力開創教育的新局面。以高度的責任感，認真完成本學期的工作目標和任務，為創辦特色幼兒園而努力。

二、主要目標：

認真落實幼兒園各項管理制度，完成本學期的教師培訓、招生及教學、保育等工作目標；抓好教育教學，促進幼兒全面發展；做好對外宣傳，實現生源的穩步增長，更好地體現我園的辦學質量與特色。加強園本內涵建設，大力提高教育實力。

三、工作宗旨：

重細節、講實效、看長遠

四、工作要求

務實與靈活兼俱、求真與創新統一，立足本職崗位鋭意進取創新發展。

五、主要內容與措施

（一）修訂園本教研製度，加強保教常規管理

制訂我園的園本教研、課題以及培訓等工作制度，以教學實踐中出現的問題為切入點，以解決教師在實際工作中遇到的問題為課題研究目標，促進教師自主提高專業化水平。

1、加強師資隊伍建設，提高教師專業水平。在教師中開展業務進修“十個一”活動，即：

（1）學習一本教育理論書籍的體會；（2）記好一本學習筆記；（3）參與一項課題研究；（4）撰寫一篇代表自己水平的科研論文；（5）每月上一堂優質課（6）編寫一個優秀教案；（7）每月提交一個問題；（8）每月一篇教育案例；（9）每兩週一篇教學反思；（10）每學期一篇工作反思。

2、加強教育教學常規管理，優化幼兒一日活動內容。

（1）、建立隨堂聽課和檢查教案制度。

（2）、加大幼兒一日生活流程的監管力度。

（3）、開展集體備課，一課多研、同課異構活動。 3、以園本教研為載體，促進教師專業成長。結合本園特點、需要及實際情況，創造性地開展教學專題研討活動。根據教研活動計劃，每雙週三、四上午開展豐富多彩、形式多樣的園本教研活動，幫助教師更新觀念，轉變角色，提高教師的教學水平。

4、開展系列的園本培訓活動，提升青年教師的專業水平。本學期，我們將通過系統的園本培訓，使教師逐漸勝任班級教學。本學期將舉行“幼兒園環境創設”專題講座、“青年教師如何寫教案”專題講座、組織教師一課多研，同課異構上示範課，並以本課例為載體，開展學科研討和教法培訓，進行研訓一體的園本培訓活動。

5、加強家園聯繫，促進幼兒全面發展。

（1）、開好學期初家長會。開學初各班根據各自不同的特點召開形式多樣的家長會，讓家長了解本學期的教育目標及要求，轉變家長觀念，做到家園共育。

（2）、充分利用和發揮《家園聯繫冊》和《幼兒成長手冊》的作用。教師認真填寫《家園聯繫冊》和《幼兒成長手冊》，按時發放、展覽，在家園之間搭建交流、溝通的橋樑。

（3）、開展慶“元旦”迎新年聯歡會或親子活動、半日開放活動。通過這些活動，讓家長零距離感受幼兒園的教育教學活動，瞭解孩子在羣體中的表現，增進親子情感。

（4）、家長客座教師活動。充分利用家長資源，讓家長走進課堂，客座教師，為孩子執教有關本行業的教學內容，以彌補教師幼教領域以外知識不足的缺陷，拓展幼兒的視野。

（5）、充分發揮幼兒園網站和各班班級博客的宣傳、交流和溝通作用。各班及時上傳最新信息，不斷更新網站內容，讓家長了解班級動態和幼兒活動情況。

6、加強課題研究，提高科研水平和反思能力。

制定切實可行的計劃，紮實有效地開展課題研究，將教研與科研有機結合，把課題特色教育滲透到各個領域和幼兒一日活動之中，並及時總結研究成果，積極撰寫論文、隨筆和案例，鼓勵教師向各類教育報刊投稿。

（二）園務管理：科學管理，提高效益

1、辦園思想：幼兒園一切工作以促進幼兒發展、促進教師成長、推動幼兒園發展為工作的出發點。

2、管理方式：以人為本，剛柔並重，以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發教職工工作內驅力。在統攬全局的基礎上，領導參與實踐教育教學第一線。

3、班子建設：注重學習反思、倡導批評監督，內省與外力共同推動班子隊伍的建設。班子人員在思想上強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”，形成一支“開明、團結、高效”的好班子，使幼兒園整體工作快速發展。

4、師資建設：強化“師表”意識，全面提升幼兒園教育形象。加強師德建設，把師德建設擺到更加突出的位置，確立“制度第一，人文關懷”的管理理念。

5、後勤隊伍：充分挖掘我園保育隊伍懂教育、素質好的獨特優勢，進一步加強保教合一的意識，增強崗位角色意識，強化責任感和服務意識，以園為家，視幼兒為己出，為教育一線作堅實保證。

6、家長工作：宣傳與溝通並舉，引導與合作並重。召開不同類型的個性化家長會，爭取家長的支持配合。提高家長的`滿意度、提高社會的信譽度。

（三）後勤管理：優質服務，提高素質

要旨：增強專業化，促優質服務，做到現代的園所條件，優秀的保育隊伍。本學期要從每個職工的思想素質、業務能力、服務態度入手抓提高，以優質的服務提高全體師生的生活質量，贏得教師滿意、家長滿意。

1、加強以法治園的觀念，收好用好經費，處理好節約開支與幼兒發展的矛盾，加強班級、幼兒園物品的管理工作，以實效為原則合理添置物品。

2、強化安全意識，安全第一，警鐘長鳴。細化安全工作崗位責任制，防患在先，每天一小查，每週一大查。定期檢查維修，合理考評，台帳齊全。

3、嚴格執行食品衞生法，做好保健衞生工作，做細做實，嚴格規範。注重消毒、防病的過程工作；加強食堂管理，嚴格把好進菜關，做好索證和人員體檢工作。保證餐點的質量安全，科學合理制定菜譜；及時更換櫥窗，向家長宣傳防病知識，積極做好預防傳染工作。

4、加強門衞工作責任，確保幼兒出入安全，以良好的素質與服務建成幼兒園的窗口形象。

超市培訓計劃 篇24

一、培訓內容

電子產品的`裝配與調試。按設備組裝圖組裝機電一體化設備;按機電一體化設備的電氣原理圖連接電路;按氣動系統圖連接機電一體化設備的氣路。

二、培訓對象

中專(2) 施江川 孫江雷

三、培訓形式

先期理論學習，掌握理論知識後，到實驗室進行機電一體化設備的電氣原理圖連接。

四、培訓安排

具體安排如下:

時間

內容

地點

3.28-4.6

控制電路基本元件原理、符號

辦公室

控制電路基本元件連接方式，控制原理

辦公室

電動機點動、長動控制電路

辦公室

電動機正反轉電路

辦公室

電動機啟動星型三角型轉換

辦公室

4.9-4.21

電動機點動、長動控制電路接線

電工實驗室

電動機正反轉電路接線

電工實驗室

電動機啟動星型三角型轉換

電工實驗室

較複雜車牀電路接線

電工實驗室

4.23-4.27

液壓與氣動基本原理

辦公室

液壓與氣動基本元件及符號

辦公室

液壓與氣動液路與氣路連接特點

辦公室

常見氣動電路分析

辦公室

2.8

觀察液壓模型

機械實驗室

練習控制電路接線

電工實驗室

機電一體化實訓參觀

外校

針對性練習

電工實驗室

培訓時間:

理論課:中午12:30-13:20

實踐課:中午12:30-13:20或晚自習

培訓教師:步曉文