加盟店規章制度（精選3篇）

加盟店規章制度 篇1

一、經營守法

1、嚴格遵守國家法律法規，依法經營，照章納税。

2、嚴格遵守加盟企業規章制度和價格統一政策。

3、開店證照齊全，張掛上牆，接受當地行政和執法機關的監督檢查。

二、經營禮儀

1、着裝：職業着裝，要求整潔、美觀、大方、得體。

2、儀態：保持良好精神狀態，稍作修飾打扮。站勢正確，直腰、挺胸、抬頭，面帶微笑，富有親和力。

3、語言：談話時，態度温和，語氣和藹，保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。避免使用方言或不禮貌的語言。

4、行為：對消費者要熱情接待，遞交給消費者的產品、材料等應雙手奉上。對消費者提出的要求和意見，要迅速給與答覆，如在本職責範圍不能處理的，須及時向公司彙報，儘快給與答覆和解決。

5、意識：樹立消費者至上的意識，關心消費者的生活及健康等。在消費者面前要避免説不、沒有等字眼，要設法為消費者提供熱情、周到、合理、滿意的服務。

6、紀律：工作時間不得閒談、聊天，要禮貌用語，禮貌待人，嚴禁與消費者爭吵。嚴格作息時間，嚴禁假日關門外出。

三、經營職責

1、維護、宣傳加盟公司形象，如實宣導公司產品，正確引導消費，合法經營。

2、不以任何名義參與非法傳銷、賭博和迷信活動。

3、不搞大型會議活動。需要開展新產品發佈或產品知識講座等活動，必須先經公司同意，再得到當地有關部門批准後方可進行。

4、未經公司許可不得以公司的名義在報紙、電視、報紙及互聯網上發佈廣告。

5、未經公司許可不得以公司的名義從事與公司經營無關的活動。

6、在公司授權區域內要積極、認真、用心經營加盟公司產品。

7、加盟店有義務積極向公司提出經營合理化建議，介紹本加盟店好的經驗和方法。

8、主動與顧客溝通獲取顧客的意見，建立和完善客户服務工作。

四、員工考勤管理

1、加盟店員工每天必須提前10分鐘到崗，整理儀容儀表；下班前打掃、清理店內衞生。

2、加盟店的工作時間是:上午8：00至晚上22:00，也可根據當地的實際情況作相應調整，但必須,將調整情況報加盟公司。

3、晚20分鐘內到崗者即視為遲到；提前30分鐘離崗者即視為早退；遲到或早退一次者，扣50元；遲到早退超過30分鐘即視為半日事假。

4、曠工____日視為____日事假(給予相應處罰的同時，扣發____日工資)，連續曠工____日或________年內累計曠工____日者，給予辭退。

5、員工請假應於前一天向店長提出書面申請，請假應按規定時間返回，超假又未續假者視為曠工，曠工者給予處罰或辭退。

五、員工工作紀律

1、工作時間必須堅守崗位，遵守作息時間，上崗實行打卡考勤制度，嚴禁遲到、早退或無故離開工作崗位，違者

第一次罰款5元，

第二次罰款10元，

第三次罰款20元。

2、嚴禁崗上聊天、網上游戲、高聲喧譁、追逐打鬧或做與工作無關的事，違者罰款50元。

3、服從領導，聽從指揮，按時完成上級交給的工作任務，嚴禁越級報告工作、嚴禁直言諷刺挖苦，正面頂撞不遜，主觀拖延怠慢，違者罰款100元。

4、嚴禁在任何場合對任何人談論有損企業利益和形象的話，做有損企業利益和形象的事，違者罰款100元。

5、嚴禁利用工作職務之便，多佔、偷拿、私用公物，違者按實物價值的5倍罰款。

6、嚴禁利用店內電話私自撥打私人電話，違者罰款10元。

7、工作時要保持口腔衞生不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

六、安全管理制度

1、成立以加盟店店長為組長的安全、防火、防盜組織，責任到人；定期檢查安防工作，發現問題及時採取措施解決。

2、落實防火、防盜措施，值班人員必須認真負責，檢查門窗、水、電、火等；辦公區、庫房必須設備專用的消防栓和滅火器，不得挪作他用。

3、店長必須經常對全體員工進行消防和安全教育，提高員工安全防範意識。

七、經營義務

1、每月將真實的銷售情況上報加盟公司。

2、加盟店庫存量要充足，必須能隨時保證當地消費的需求。

3、加強經營活動，提高服務意識，善於處理經營活動中的各種異常現象。

4、保持與加盟公司的信息暢通，隨時掌握公司動態，隨時反饋市場信息。

5、未經公司批准，加盟店經營者不得私自拍賣或轉讓加盟店，更不許、也無權授權他人在其區域內設分店。

八、其他

1、本規章制度適用於加盟店所有員工。

2、本規章制度自下發之日起生效。風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

加盟店規章制度 篇2

一、經營守法

1、嚴格遵守國家法律法規，依法經營，照章納税。

2、嚴格遵守加盟企業規章制度和價格統一政策。

3、開店證照齊全，張掛上牆，接受當地行政和執法機關的監督檢查。

二、經營禮儀

1、着裝：職業着裝，要求整潔、美觀、大方、得體。

2、儀態：保持良好精神狀態，稍作修飾打扮。站勢正確，直腰、挺胸、抬頭，面帶微笑，富有親和力。

3、語言：談話時，態度温和，語氣和藹，保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。避免使用方言或不禮貌的語言。

4、行為：對消費者要熱情接待，遞交給消費者的產品、材料等應雙手奉上。對消費者提出的要求和意見，要迅速給與答覆，如在本職責範圍不能處理的，須及時向公司彙報，儘快給與答覆和解決。

5、意識：樹立消費者至上的意識，關心消費者的生活及健康等。在消費者面前要避免説“不”、“沒有”等字眼，要設法為消費者提供熱情、周到、合理、滿意的服務。

6、紀律：工作時間不得閒談、聊天，要禮貌用語，禮貌待人，嚴禁與消費者爭吵。嚴格作息時間，嚴禁假日關門外出。

三、經營職責

1、維護、宣傳加盟公司形象，如實宣導公司產品，正確引導消費大眾，合法經營。

2、不以任何名義參與非法_____、賭博和_____活動。

3、不搞大型會議活動。需要開展新產品發佈或產品知識講座等活動，必須先經公司同意，再得到當地有關部門批准後方可進行。

4、未經公司許可不得以公司的名義在報紙、電視、報紙及互聯網上發佈廣告。

5、未經公司許可不得以公司的名義從事與公司經營無關的活動。

6、在公司授權區域內要積極、認真、用心經營加盟公司產品。

7、加盟店有義務積極向公司提出經營合理化建議，介紹本加盟店好的經驗和方法。

8、主動與顧客溝通獲取顧客的意見，建立和完善客户服務工作。

四、員工考勤管理

1、加盟店員工每天必須提前10分鐘到崗，整理儀容儀表；下班前打掃、清理店內衞生。

2、加盟店的工作時間是:上午8：00至晚上22:00，也可根據當地的實際情況作相應調整，但必須,將調整情況報加盟公司。

3、晚20分鐘內到崗者即視為遲到；提前30分鐘離崗者即視為早退；遲到或早退一次者，扣50元；遲到早退超過30分鐘即視為半日事假。

4、曠工一日視為三日事假(給予相應處罰的同時，扣發三日工資)，連續曠工三日或一年內累計曠工六日者，給予辭退。

5、員工請假應於前一天向店長提出書面申請，請假應按規定時間返回，超假又未續假者視為曠工，曠工者給予處罰或辭退。

五、員工工作紀律

1、工作時間必須堅守崗位，遵守作息時間，上崗實行打卡考勤制度，嚴禁遲到、早退或無故離開工作崗位，違者第一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次罰款20元。

2、嚴禁崗上聊天、網上游戲、高聲喧譁、追逐打鬧或做與工作無關的事，違者罰款50元。

3、服從領導，聽從指揮，按時完成上級交給的工作任務，嚴禁越級報告工作、嚴禁直言諷刺挖苦，正面頂撞不遜，主觀拖延怠慢，違者罰款100元。

4、嚴禁在任何場合對任何人談論有損企業利益和形象的話，做有損企業利益和形象的事，違者罰款100元。

5、嚴禁利用工作職務之便，多佔、偷拿、私用公物，違者按實物價值的5倍罰款。

6、嚴禁利用店內電話私自撥打私人電話，違者罰款10元。

7、工作時要保持口腔衞生不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

六、安全管理制度

1、成立以加盟店店長為組長的安全、防火、防盜組織，責任到人；定期檢查安防工作，發現問題及時採取措施解決。

2、落實防火、防盜措施，值班人員必須認真負責，檢查門窗、水、電、火等；辦公區、庫房必須設備專用的消防栓和滅火器，不得挪作他用。

3、店長必須經常對全體員工進行消防和安全教育，提高員工安全防範意識。

七、經營義務

1、每月將真實的銷售情況上報加盟公司。

2、加盟店庫存量要充足，必須能隨時保證當地消費的需求。

3、加強經營活動，提高服務意識，善於處理經營活動中的各種異常現象。

4、保持與加盟公司的信息暢通，隨時掌握公司動態，隨時反饋市場信息。

5、未經公司批准，加盟店經營者不得私自拍賣或轉讓加盟店，更不許、也無權授權他人在其區域內設分店。

八、其他

1、本規章制度適用於加盟店所有員工。

2、本規章制度自下發之日起生效。

加盟店規章制度 篇3

甲方：___________________________

乙方：___________________________

簽署地：_________________________

為共同拓展甲方銷售市場，促進產品銷售，提高服務水平，經甲、乙雙方共同協商，簽訂此合同書，條款如下：

第一條權利與義務

甲方同意乙方在_________省_________市_________區（縣）建立加盟店，經銷甲方產品，授權編號：________________。

雙方的權利和義務：

（一）甲方的權利與義務：

1.為確保加盟經營體系的統一性，甲方將對乙方的經營活動進行監督檢查，對經營中出現的偏差、違規等予以糾正和限期改正。如有侵犯甲方權益，破壞加盟經營體系的行為，將令其停業整頓或終止其加盟資格。

2.如果國家政策和市場形勢發生重大變化，甲方保留對經營方針、市場計劃、運作規則、產品結構、產品價格等做相應調整的權利。

3.甲方重申建立加盟店的區域規劃，即：

（1）縣級市設加盟店_________個。

（2）一般地級市設A級加盟店_________個。

（3）省會城市設A級加盟店_________個。

（4）__________________等城市設加盟店__________________。

4.為乙方提供統一的店鋪VI設計，供應產品及相應宣傳資料。

5.為乙方提供統一的運作模式和業務管理流程，提供教育培訓服務。

6.為乙方提供電子商務平台。

（二）乙方的權利和義務

1.嚴格按照國家規定的法律、法規和_________的規定從事經營活動，承擔經營活動中的一切法律責任和經營管理責任。

2.按照_________的規定完成銷售指標和區域市場發展計劃，每月銷售額不得低於_________元。在同一地區內，第一家店自合同簽訂之日起半年內，銷售業績沒有達到本合同規定的標準，公司有權建立第二家店。

3.維護甲方形象，使用甲方統一製作的業務報表，宣傳資料。不得私自制作宣傳資料，不得做超出甲方宣傳內容的虛假宣傳。

4.必須保證從公司統一進貨，按公司統一價格銷售產品。不得巧立名目變相收取銷售代表的費用，不得以降價、賒貨、回扣等不正當手段破壞市場秩序。

5.必須保證不在店鋪銷售甲方產品以外的其它產品。

6.乙方必須有不少於_________平方米的固定經營場所和電腦、電話、傳真機、寬帶等通訊設施。

7.如乙方在本市變更營業地址，須提前向甲方提交變更申請，甲方按新建加盟店程序審查批准後方可變更。如異地變更需重新辦理審批手續。

8.所有甲方產品和甲方有關的企業標識，均屬甲方擁有。未經甲方書面許可，乙方不得註冊甲方名稱和甲方的任何企業標識、產品標識，亦不得使用甲方提供的標識用於本協議以外的任何交易。

9.乙方有義務隨時為銷售代表在網上輸入業績報單。輸入報單前，應將銷售款匯入甲方賬户以便及時確認報單。如有特殊情況不能提前匯款的，也必須在報單之後兩日內將款匯入甲方賬户，否則，報單不及時或匯款不及時以及報單錯誤所造成的後果由乙方負責。

10.乙方在報單輸入的同時，應填制_________，及時傳真至公司業務部，要求字跡清晰，內容完整，以便查對。每週日下午______之前輸入系統的為本週報單，如超時，則順延到下週報單。

11.乙方或其下屬銷售代表不具備報單輸入條件，需要甲方協助輸入的，每輸入一份單，由乙方支付_________元的服務費，該服務費的支付不得轉嫁給銷售代表或B級店。

12.乙方需積極熱情地做好健康諮詢服務和產品零售服務，建立消費會員檔案，收集並向甲方提供康復見證病歷。

第二條加盟收益

1.乙方為會員服務按銷售額6％提取服務費。

2.乙方負責為所屬區域內B級專營店配貨和輸入報單。

3.乙方在店內對非會員直接零售產品，按零售額提取40％差價，剩餘的60％零售額按6％給予店補。乙方零售額不計入業績。

4.乙方服務費、非會員零售差價每週結算一次。

第三條購貨

1.乙方首次購貨款_________元（首次進貨按1：1.5配貨，配發_________元週轉貨物），以保證開店初期有足夠的產品展示及充足的備貨週轉。

2.首次購貨時，另交資料費_________元，公司配發相關資料。

第四條發貨

1.乙方貨款到達甲方賬户後三日內發出貨物。如有特殊情況不能按期發貨，須提前向乙方聲明。

2.貨物發出後，甲方電話通知乙方查詢接貨。

3.乙方發貨額超過_________元以上，甲方免費託運至乙方指定地點，低於以上標準，運費及保險費由乙方承擔。

第五條驗貨

1.乙方在本地貨站接貨時，應立刻查驗產品外包裝是否完好，如有破損造成損失，應即時與承運單位交涉，並與甲方聯繫。

2.乙方收貨後應即時開箱驗貨，按裝箱單查點數量；不即時開箱驗貨，事後再向甲方提出異議的，恕不受理。

第六條換貨

1.因運輸問題造成產品外包裝損壞或產品損失，乙方須在接到貨後24小時內向甲方提出書面報告，經甲方確認後給予調換產品，逾期恕不受理。

2.乙方委託別人到甲方辦理換貨時，須簽發委託書。

3.如消費者在加盟店所購產品發現質量問題，可告知甲方，經確認後換取同等價格的產品。

4.加盟店在經營過程中，如需進行品種調劑，按公司相關規定辦理調換貨手續。換回公司的產品外包裝不能有任何破損或污染，保質期必須在12個月以上。因調貨所產生的費用由乙方承擔。

第七條退貨

1.乙方與甲方簽訂合同後，三個月內根據乙方意願允許退店退貨。退貨時要求包裝無破損、無污染，並有12個月以上的保質期，不影響二次銷售。因退店退貨所產生的費用由乙方負責。退貨時，首先結算公司按1：1.5配貨部分，並按1.5：1的貨款比例返款，資料款不退。

2.經營時間超過三個月以後，必須履行_________年的協議合同，中途不允許退店退貨。

3._________年合同期滿時退店不退貨。

第八條加盟資格終止

自願終止

1.乙方自合同簽訂之日起3個月內，因經營困難無法繼續營業，可向甲方書面申請自願終止加盟資格。

2.乙方經營期滿二年後本合同自動終止，如有意繼續經營，有優先權與甲方重新辦理手續，簽署新的合作合同。

非自願終止

乙方發生下列情況之一時，甲方有權終止其加盟資格：

1.連續3個月不能完成合同約定的銷售指標。

2.從事違法經營或做出有損甲方聲譽和利益的行為。

3.嚴重違反加盟合同條款或甲方的其它規定。

4.遇有不可抗拒因素、自然災害導致無法經營。

因第1項、第2項、第3項原因被終止加盟資格時，甲方不予退貨。

第九條通知與附件

1.乙方在簽署本合同時，已熟知__________________的內容，並同意遵守其中的所有條款。

2.乙方在簽署本合同後三日內將首期購貨款匯達甲方賬户後，甲方向乙方簽發《加盟店授權書》。

3.本合同必須和《加盟店申請表》、《加盟店授權書》一併簽署後正式生效，有效期_________年。

4.以上各條款是甲、乙雙方真實意思的表現，雙方自願簽約，無其它因素影響。

5.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

6.合同中未盡事宜，由雙方協商解決。通過協商不能解決或者一方拒絕協商時，可訴請本合同簽署地人民法院裁決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日