承攬維護服務合同（精選16篇）

承攬維護服務合同 篇1

甲方：____

乙方：

甲乙雙方本着平等互利的原則，經雙方協商，乙方自願承攬甲方委託的通信類新的維護、工程業務，配合甲方進行業務公關、代理服務，甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用，並共同達成以下協議並共同遵守和履行：

一、維護服務要求：

1、乙方在接到搶修通知後必須安排值班人員在最短時間內，服務人員、工具、車輛抵達任務現場，

2、乙方所有參與服務人員，在執行應急維護服務任務時，必須服從指揮調度，嚴格按照安全操作規程，確保質量及人員安全;

3、乙方負責人的通信工具一律不得關機，並保證通信工具24小時暢通，且甲方負責人呼叫時乙方負責人事，乙方必須在最短時間內應答，以便有維護服務任務時能及時聯繫，按時到達，不得以任何藉口延誤;

4、乙方在平時搶修工作中，遇有問題必須迅速上報及時處理，若因乙方隱瞞及虛報搶修情況，乙方需承當一切事故責任。

5、乙方所有商場資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負責指導，以及監督審查工作，若甲方出現虛報工作量，資料退回及未通過現象，若傳輸局追究甲方責任，甲方一概追究乙方全部責任。

二、其它事項

1)本協議一式二份，甲乙雙方各執兩份，具同等法律效力。

2)本協議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日內有效，逾期可根據雙方情況重新簽定合同。

甲方(蓋章)法定代表人：

乙方(蓋章)法定代表人：

委託代理人：委託代理人

年月日年月日

承攬維護服務合同 篇2

信息技術產品維護服務合同樣本

甲方：________________

乙方：________________

本合同由甲乙雙方於________年________月________日在上海訂立，雙方本着誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或説明，其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為：

自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括號內打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥________________

大寫：人民幣________________元整

4、 由於合同中途終止，或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的説明

1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應，儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬於乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的，並處於良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有：(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分數

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本合同一式 4 份，甲方執 2 份，乙方執 2 份。

甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

單位名稱：________________ 單位名稱：________________

單位地址：________________ 單位地址：________________

郵政編碼：________________ 電話：________________

郵政編碼：________________ 電話：________________

法定代表人：________________ 法定代表人：________________

委託代理人：________________ 委託代理人：________________

承攬維護服務合同 篇3

合同編號：20060124A

甲方：上海

乙方：5C Ltd.

鑑於甲方希望乙方，且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

一、 服務內容

1. 對甲方電腦建檔並存檔

2. 計算機操作系統及應用軟件維護

3. 桌面電腦系統優化

4. 操作系統補丁

5. 定期電腦硬件巡檢、維修

6. 局域網系統優化

7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

二、 服務的提供

1. 服務地點：上海市 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，並承擔乙方因此多支出的費用。

2. 服務方式

電話服務：

乙方開設服務熱線，電話號碼：51089608 。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。

上門服務：

12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場，並在到達現場之後一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。

3. 軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、 服務費用

1. 基本服務費

l 桌面個人電腦每台每年600 元，共計5台3000元;

l 其他外設按照PC計算，共計 1 台600 元;

l 企業郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元

以上合計優惠價每年3500元。

2. 材料費

乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

3. 數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務;

4. 週六、週日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務PC數在5台及以下，加收應急服務費200元; 應急服務PC數在6台及以上，加收應急服務費400元。

5. 支付方式

本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費後，開始提供本協議規定的服務。

四、 甲方的義務和責任

1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________

工作聯繫人：姓名：_____________ 電話：__________

負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

2. 甲方在接受服務前，應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客户滿意度反饋;

4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5. 乙方的技術人員在對甲方的客户端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、 乙方的義務和責任

1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

姓名：___________聯繫電話： _______________________

姓名：___________聯繫電話： _______________________

2. 乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字後方可執行;

3. 乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方説明上門服務時間的合理分配;

4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更;

5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

6. 乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

7. 當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、 保密

1. 無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：

(1) 商業機密;

(2) 技術機密;

(3) 客户信息;

(4) 內部檔案、資料和文件;

(5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業祕密;

(6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2. 本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

七、 承諾與保證

1. 甲方作出如下承諾與保證：

(1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

(2) 積極配合乙方的服務工作，提供必要的後勤支持，包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和説明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2. 乙方作出如下承諾與保證：

(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2) 儘快完成服務工作，保證服務質量;

承攬維護服務合同 篇4

合同簽訂地：

甲方：

地址：

法定代表人負責人：

乙方：

地址：

法定代表人負責人：

甲乙雙方現就甲方委託乙方提供光纜維護服務事宜，經協商一致，簽訂本合同並共同遵守。

第一條維護服務內容及方式

1，乙方為甲方光纜線路提供有償維護，具體維護範圍為。

2，乙方向甲方提供維護服務的內容及服務標準見附件二：光纜維護外包技術服務規範書。

第二條維護服務期限

乙方為甲方提供維護服務的服務期限為年月日至年月日。

第三條費用及支付31本合同總價(含税價)：人民幣大寫元，小寫元;其中價款為人民幣大寫元，小寫元，税款為人民幣大寫元，小寫元。

具體明細上述合同總價包括但不限於：

(1)乙方按照本合同約定提供維護服務的費用，以及為履行本合同約定工作而購買備品備件和工具的費用。

(2)乙方為履行本合同工作而支出的全部差旅費、通訊費、食宿費等費用。

(3)乙方向甲方提供光纜維護服務而應交納的所有税費(包括但不限於增值税、營業税等)。

(4)乙方履行本合同約定內容所需的其他必要費用。

除另有約定外，甲方無需就本合同約定的委託事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及税費(包括但不限於營業税、增值税等)。

甲方憑乙方開具的相應金額、符合國家規定的[增值税專用增值税普通營業税其他]發票支付服務費用，並按下列支付方式和時間支付乙方：。

1,乙方向甲方開具增值税專用發票的，乙方應派專人或使用掛號信件或特快專遞方式在發票開具後[30]日內送達甲方，送達日期以甲方簽收日期為準;逾期送達的，每逾期一日,乙方應按逾期送達發票金額的萬分之八支付違約金,若因逾期送達

第四條

(1)造成甲方無法抵扣的，乙方還應賠償甲方由此遭受的損失，金額相當於逾期送達發票可抵扣金額。

(2)乙方提供的增值税專用發票不符合法律法規要求或本合同約定，或不能通過税務認證的，甲方有權拒收或於發現問題後退回，乙方應及時更換，如因此導致未能在第34條約定時限內送達增值税專用發票的，乙方應當按照第34條約定承擔逾期送達的違約責任

(3)本合同總價的所有支付由甲方以(銀行轉賬、承兑期不超過六個月的匯票、電匯、支票等方式)付至乙方。

甲乙雙方銀行賬户信息和納税人信息：甲方信息如下：

開户行：

銀行地址：

户名：

賬號：

納税人識別號：

地址：

電話：

乙方信息如下：

開户行：

銀行地址：

户名：

賬號：

納税人識別號：

地址：

電話：

4,若根據本合同約定乙方應當支付違約金和或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。

第四條甲方權利和義務

5,甲方有權審核和批准乙方提出的維護服務方案和建議。

6,甲方有權監督維護服務的實施並考核評估總體維護服務結果，具體考核評估標準見附件二。

7,甲方應闡明維護服務的具體內容，向乙方提供必要的技術背景資料和有關技術、數據。

8,甲方提供給乙方的技術資料、數據有明顯錯誤和缺陷的，應及時修改、完善。

9,所維護的光纜線路如有變更，甲方應及時通知乙方。

10,甲方應向乙方提供維護所需要的證件、證明，使乙方人員得以進入必要的工作地點，但乙方人員應遵守甲方相關的規定。

第五條乙方權利和義務

11,乙方應按照合同和相關附件要求進行維護服務工作，並遵守和執行下列標準、規範：

第

(1)國家、地方以及行業的相關強制性標準。

(2)信息產業主管部門以及甲方相關專業技術規範、服務規程、考核細則。

(3)本合同及附件規定的維護服務標準。

(4)乙方的內部服務標準，以及乙方公開宣傳或承諾的維護服務標準。

(5)其他乙方應執行的維護服務標準。

上述標準之間如有不一致的，以要求較高者為準。

12,乙方應向甲方提交每週、月、巡檢週期、半年、年度工作報告及下一巡檢週期計劃安排。

13,乙方在維護工作中發現異常問題時，應及時通知甲方，並按甲方要求進行處理。

對於因情況緊急乙方來不及通知甲方或者通知後甲方未能及時做出要求的、但如果不及時處理可能造成甲方較大損失的，乙方可以先行處理，事後及時向甲方報告。

乙方需中斷線路進行維修時，應事先向甲方申報，並在甲方允許的時間範圍內進行維修。

14,乙方必須建立至少兩台故障響應電話(一台固定電話，一台移動電話)，並具備全天上網接受工單的能力。

15,遇惡劣天氣暫停野外或露天作業(包括搶修)時，乙方應及時通知甲方。

16,未經甲方事先書面同意，乙方不得以任何形式將本合同項下全部或部分維護服務工作轉由第三方承擔。

17,乙方提供維護服務過程中，應當採取一切必要措施妥善保護甲方光纜線路的安全。

如維護過程中發現非本合同項下維護範圍內甲方光纜的損壞或隱患，乙方應及時通知甲方進行處理。

18,如有緊急或者重要通信任務，乙方應當根據甲方提出的需求，按時完成維護服務工作。

19,乙方應自覺維護甲方及甲方上級單位的企業形象，不得利用甲方及甲方上級單位的名義、商標、標識、品牌等進行本合同約定範圍以外的活動。

乙方應當與派駐到甲方從事本合同項下維護服務的乙方人員存在合法有效的勞動關係，保證從事維護工作的乙方人員具備開展維護工作所需要的相應資質，並保證乙方人員的素質和技能應符合上崗標準。

乙方人員與乙方終止或解除勞動關係的，乙方應保證此類人員自勞動關係終止或解除之日起不再接觸本合同項下的任何維護服務工作，並應將此類人員勞動合同終止事宜及時通知甲方。

乙方不得以任何方式使得乙方人員或用户等第三方誤認為乙方人員與甲方存在任何勞動用工關係。

20,乙方應負責對乙方人員進行安全生產的培訓和管理。

若乙方人員在維護工作過程中發生安全事故，乙方應當負責解決，並承擔全部責任。

如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方並應予以賠償。

21,其他需約定的權利義務：[乙方承諾遵守國家有關工商登記、税務、勞動用工和安全生產等方面的各項規定，保持從事本合同項下維護工作所應具備的全部資質要求，並承擔辦理相關證照產生的各項費用以及年檢費用。

否則，如前述任一承諾不滿足的，乙方應承擔由此導致的所有法律責任;如造成甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方並應予以賠償。

第六條安全生產責任

22,乙方人員在維護工作中必須遵守國家相關法律法規及甲方關於安全生產的規定。

23,若乙方人員在維護工作過程中發生安全事故，或乙方人員、車輛、工具等發生的涉及人身安全及財產損失等意外事故，由乙方自行負責，並承擔全部責任。

如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方應予以賠償。

24,在合同履行過程中如發生乙方人員偷盜甲方光纜或其他資產的情況，雙方確認後，不論偷盜金額的大小，除由乙方免費修復外，甲方有權在對乙方考核中按盜竊金額的10-20倍扣除相應合同款項。

構成犯罪的，配合有關部門追究乙方相關人員的刑事責任。

第七條權利歸屬及侵權處理71乙方維護服務中所完成的服務成果的所有權利，包括但不限於知識產權和所有權，歸甲方所有。

甲方利用乙方的服務成果所完成的新的技術成果，歸甲方所有。

25,乙方保證在維護服務中所使用的設備、系統、軟件、技術和或為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。

如果有人提出法律或行政程序(合稱“侵權指控”)，聲稱甲方侵犯了其知識產權等合法權益，乙方應當負責解決，並賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限於上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。

26,如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用服務成果的部分或全部，乙方應採取以下措施之一：

(1)使甲方重新免費獲得使用上述服務成果的權利，或

(2)免費更換或改造上述服務成果，使甲方不受上述禁令限制繼續使用服務成果。

(3)其它使甲方對服務成果擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。

乙方採取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。

第八條保密

27,乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業祕密、技術資料、客户信息等資料和信息(統稱“保密資料”)負有保密義務。

未經甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用於本合同約定事項以外的其他用途。

乙方有義務對保密資料採取不低於對其本身商業祕密所採取的保護手段予以保護。

乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的僱員披露保密資料，但同時須指示其僱員遵守本條規定的保密及不披露義務。

28,乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。

乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等)留存保密資料。

乙方應當在完成

委託事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方，並銷燬所有複製件。

乙方應當妥善保管保密資料，並對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。

29,當出現下述情況時，本條對保密資料的限制不適用。

當保密資料：

(1)並非乙方的過錯而已經進入公有領域的。

(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。

(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。

或

(4)法律要求乙方披露的，但乙方應在合理的時間提前通知甲方，使其得以採取其認為必要的保護措施。

30,如乙方違反本合同關於保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。

31,本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除後年內持續有效。

第九條違約責任

32,任何一方不履行或不完全履行本合同項下的義務，構成違約，違約方應賠償因違約給對方造成的一切損失。

33,乙方未能按本合同約定按期提供維護服務工作的，每逾期日，乙方應當按照合同總價的%向甲方支付違約金。

如違約金數額累計達到合同總價的%時，甲方有權終止本合同，乙方仍應支付上述違約金、退還甲方已支付款項並按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息，同時賠償甲方的相應損失。

34,乙方提供維護服務不符合本合同要求的，乙方應承擔相應的違約責任，具體違約責任見附件二。

35,因乙方原因導致甲方和或第三方光纜損壞或故障，或存在損壞或故障的隱患的，乙方應負責解決並賠償甲方由此造成的一切損失，包括但不限於甲方由此導致的業務損失或賠償等。

同時，甲方有權解除本合同，並追究乙方的違約責任。

36,乙方提供維護服務過程中，如因乙方或乙方人員原因導致甲方和或第三方人身損害或財產損失的，乙方應當負責解決，並承擔全部責任。

如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方並應予以賠償。

37,如乙方違反本合同約定擅自分包、轉包的，應向甲方支付本合同總價%的違約金，如由此使甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方由此造成的損失。

並且甲方有權視情況解除本合同，該等解除並不免除乙方根據要求應當承擔的上述違約責任。

38,如乙方因服務質量而被扣除的金額連續2個月超過當月服務費用的20%，甲方有權在通知乙方後終止本合同。

第十條法律適用和爭議解決

39,本合同適用中華人民共和國法律。

40,所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。

如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則任何一方均可採取下述第種爭議解決方式：

(1)將該爭議提交仲裁委員會，按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行仲裁。

承攬維護服務合同 篇5

模板　　你知道什麼是維護服務嗎知道維護服務合同怎麼寫嗎以下是關於維護服務合同模板，歡迎閲讀!　　維護服務合同模板【1】　　

一、協議雙方　　甲方：_________　　乙方：_________　　

二、協議內容　　經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：　　

1.協助甲方進行圖書館系統維護並且建立系統維護記錄。　　

2.上門進行軟件的維護，及時發現問題並解決問題。　　

3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳户、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。　　

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，並協助甲方進行日常數據備份。　　

5.協助同一版本軟件的升級工作。　　

6.根據甲方的要求，製作圖書館的`主頁。　　

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。　　

8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。　　

三、費用　　其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。　　

四、服務方式　　上門及電話服務，二十四小時內響應。　　

五、服務期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。　　

六、付款方式　　

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。　　

2.乙方收到用户支付的技術支持服務費後，即開始為甲方提供服務。　　

七、違約責任　　按經濟法，合同雙方友好協商解決。　　

八、本協議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____　　維護服務合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　郵編：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　郵編：_________　　乙方接受甲方委託，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。　　初次籤協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。　　

第一條　乙方義務　　

1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。　　在週一至週五的法定工作日內，_________市_________以內的用户，乙方8個小時內到達現場;_____________區_________以外的用户，乙方24個小時內到達現場。　　

2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。　　

3.乙方上門維修沒有次數限制。　　

4.乙方維修只收取配件費，並且保證配件費持平或低於廠商統一價格。　　

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。　　

6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。　　

7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，並報之甲方。　　在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。　　一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。　　

第二條　甲方義務　　

1.甲方在協議設備出現故障後，及時通知乙方。　　

2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。　　

3.未經乙方認可，甲方不得邀請

第三方單位對協議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的後果和責任。　　

4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。　　

5.協議設備合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。　　

6.協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。　　

第三條　結算金額及方式　　

1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效後一週內，向乙方一次性支付維護費。　　

2.由於維修配件數量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據，向乙方支付維修費。　　支付時間是在單位時間之後的1周內完成。　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　維護服務合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根據《中華人民共和國民法典》及有關法律，經甲乙雙方友好協商，一致同意按下列條款簽訂本合同：　　

第一條：工程概況　　

1.工程名稱：_____________維修合同　　

2.工程地點：__________________________　　

3.承包方式：包工包料(甲方認質認價)　　

第二條：工程期限、合同金額、付款方式　　

1.本合同工期為______天　　

2.工程總造價：____________元整，大寫：__________________整。　　本合同簽訂生效後，乙方製作安裝完工後，待甲方驗收合格，無扣減事項後，______天內甲方以支票方式付全款，乙方需出具由税務局監製的有效發票。　　

第三條：雙方責任及義務　　

1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工，如工程質量不符合相關規定，乙方負責無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。　　

2.乙方必須按雙方約定的時間完工，如發生不可抗力因素，工期順延。　　否則，視為違約，並賠償甲方工程總造價______%的違約金。　　

3.使用過程中，如出現質量問題，乙方在得到甲方通知後應及時負責維修。　　

第四條：違約責任　　

1.乙方採購的材料必須保證質量，且是符合設計要求的合格產品。　　否則，應及時、按照甲方要求更換並賠償甲方的損失。　　

2.合同糾紛解決方式：法院起訴。　　本合同正本一式四份，甲方執三份，乙方執一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。　　甲方：____________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

承攬維護服務合同 篇6

甲方：

乙方：

鑑於甲方希望乙方，且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

一、 服務內容

1. 對甲方電腦建檔並存檔

2. 計算機操作系統及應用軟件維護

3. 桌面電腦系統優化

4. 操作系統補丁

5. 定期電腦硬件巡檢、維修

6. 局域網系統優化

7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

二、 服務的提供

1. 服務地點：              市 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，並承擔乙方因此多支出的費用。

2. 服務方式

電話服務：

乙方開設服務熱線，電話號碼：                    。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。

上門服務：

12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場，並在到達現場之後一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。

3. 軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、 服務費用

1. 基本服務費

l 桌面個人電腦每台每年600 元，共計5台3000元;

l 其他外設按照pc計算，共計 1 台600 元;

l 企業郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元

以上合計優惠價每年3500元。

2. 材料費

乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

3. 數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務;

4. 週六、週日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5台及以下，加收應急服務費200元; 應急服務pc數在6台及以上，加收應急服務費400元。

5. 支付方式

本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費後，開始提供本協議規定的服務。

四、 甲方的義務和責任

1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________

工作聯繫人：姓名：_____________ 電話：__________

負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

2. 甲方在接受服務前，應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客户滿意度反饋;

4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5. 乙方的技術人員在對甲方的客户端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、 乙方的義務和責任

1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

姓名： 趙琦 聯繫電話： ;

姓名： 王悦棟 聯繫電話： ;

2. 乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字後方可執行;

3. 乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方説明上門服務時間的合理分配;

4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更;

5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

6. 乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

7. 當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、 保密

1. 無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：

(1) 商業機密;

(2) 技術機密;

(3) 客户信息;

(4) 內部檔案、資料和文件;

(5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業祕密;

(6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2. 本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

七、 承諾與保證

1. 甲方作出如下承諾與保證：

(1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

(2) 積極配合乙方的服務工作，提供必要的後勤支持，包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和説明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2. 乙方作出如下承諾與保證：

(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2) 儘快完成服務工作，保證服務質量;

(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

八、 不可抗力

任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以後，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、 合同的生效、期限及終止

1. 本合同自雙方簽署後生效。

2. 本合同期限為壹年。

3. 本合同因下列原因終止：

(1) 合同期滿;

(2) 雙方書面協商一致提前終止;

(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

(4) 任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

(5) 其他法律規定或者雙方同意的原因。

4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

十、 合同轉讓

未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關係。

十一、 違約責任

1. 甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

3. 若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4. 任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

5. 任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、 爭議解決

1. 雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

2. 若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、 其他

1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定，並非任何一方提供之格式條款合同。

4. 自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5. 本協議有效期為：       年   月   日至       年    月    日。

十四、 本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一週期。

甲方：

授權代表：

日期：

乙方：

授權代表：

日期：

承攬維護服務合同 篇7

甲方：__________

法定代表人：__________

聯繫人：__________

聯繫電話：__________

地址：__________

郵政編碼：__________

統一社會信用代碼：__________

企業名稱：廣西柳州恆基物業服務有限公司

地址：柳州市白雲路2號華庭苑12號

法定代表人：__________

項目聯繫人、電話：__________

郵箱：__________

郵政編碼：545005

統一社會信用代碼：__________

物業服務企業資質證號：20__桂建房物字45020A0021資質等級：貳級

根據《中華人民共和國政府採購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委託乙方(廣西柳州恆基物業服務有限公司 )對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域，實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

一、定義

“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恆基物業服務有限公司 ，(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商後簽訂。

“合同價格”係指根據合同規定，在承包人全面正確地履行合同義務時，招標人應支付給承包人的款項。

“管理服務” 係指投標人按招標文件規定，結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標，為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優質的物業服務，具體包括環境衞生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養、綠色植物擺養護及委託期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

“甲方”係指通過招標接受合同及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。

“乙方”係指經評審最終確定中標的廣西柳州恆基物業服務有限公司。

“現場”係指將要提供物業管理與服務的地點。

“驗收”係指招標人依據國家有關規定接受合同所依據的程序和條件。

二、適用範圍

本合同條款適用於中國移動通信集團廣西有限公司20__-20__年物業及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業項目。項目實施範圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。

三、物業基本情況

3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。

3.2、城區分公司：防城區移動辦公樓(含防北路營業廳)、興港營業廳、集團客户分公司辦公場所、桂海東盟營業廳、企沙營業廳、板八營業廳、垌中營業廳、大錄營業廳、扶隆營業廳、那勤營業廳、華石營業廳、那梭營業廳、灘營營業廳、平旺營業廳、那良營業廳、那垌營業廳、公車營業廳、光坡營業廳、江山營業廳、茅嶺營業廳、人民路營業廳、企沙辦公場所、北部灣商業中心營業廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務)。

3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。

3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。

3.5、服務區域如有新增，以甲方書面通知為準。

四、合同期限

本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿，經甲乙雙方協商同意，乙方可根據甲方要求延續提供 個月的服務，費用標準按原合同規定執行。合同期內，乙方能嚴格履行合同，通過甲方的考核，經甲方服務質量評估後可以續簽，有效期最長不超過__________個月。

五、委託管理事項

列入本次綜合物業管理的範圍為：保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下：

保安秩序管理,包括着裝、標誌佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

公共區域保潔及服務,室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及後續衞生清掃工作;衞生間的每日打掃工作並保持乾淨整潔，配備洗手液、衞生間用紙，每日檢查，發現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不鏽鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔乾淨的環境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞現象;

綠化維護和管理, 承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作，完成花卉的養護工作;完成辦公樓門前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本着美觀合理的原則進行規劃管理，實行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

物業維修，保證自來水管暢通，無堵塞外溢現象;各分電錶箱、配電箱、配電櫃及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

會務、接待，會務、接待，負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作，聯繫並引領來訪人員到指定區域，避免來訪人員在辦公區域亂走。二是要做好會務的調試工作，做好會議設備的維護工作，確保會議正常開展。

車輛駕駛， 維護公司車輛安全及正常維護、保養和檢修，保障公務及時用車;保持車輛整潔，保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛，平時要注重車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

餐廳服務人員，着裝整潔，保證滿足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衞生，定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等，保持餐廳整潔乾淨;餐具清洗要實行“四過關”原則，一洗、二刷、三衝、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度，餐廳服務：嚴格遵守並按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執行，配合公司做好各項飯堂工作。

經雙方協商後甲方交辦的其他工作。

六、人員要求物業管理服務要求

甲乙雙方按照下列約定實現目標管理，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件2形式進行進一步明確：

(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衞工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規範，作風優良。

(二)綠化養護：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。

(三)房屋養護：室內牆面完好，外觀整潔，如出現牆面的一般損壞或污濁，乙方應及時通知甲方，並在雙方約定的時限內修復或清理完畢;

(四)設備運行：乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次，並按月提供檢查報告。確保水電設施完好，消防設施隨時可用，並保證隨時發現問題，隨時解決，除非確實存在不能克服的特殊情形，乙方應向甲方説明，並在雙方約定的時限內處理完畢;

(五)會務接待：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作，不得離崗、竄崗;

(六)車輛駕駛：駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證，經移動核准駕駛移動公司車輛後，方能上崗;遵守交通法律法規，嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律，服從調度指揮，按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備，確保順利完成出車任務，堅持出車前自檢，保證車況良好，保持車容整潔，車輛發生故障時要及時報車輛管理，愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。

(七)餐廳服務：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規章制度，按管理要求完成各項食堂指標，不得離崗、竄崗;

(八)管理服務應達到的各項指標

1.環境衞生、清潔率達95%;

2.水電設施運行正常率98%;

3.花卉存活率達到95%;

4.報修處理及時率100%，返修率小於1%;

5.當月服務質量有效投訴次數少於2次，投訴處理及時率100%;

6.服務滿意率95%以上。

7.消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發的《消防中控上崗證建(構)築消防員培訓合格》證(初級以上)

8.餐廳服務人員必須持有衞生防疫機關頒發的健康證方可上崗。

9.本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

(九)甲方可隨時對乙方物業服務質量情況進行

抽查，對於發現的服務質量情況，經乙方項目負責人確認後，列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評，詳情見附件5。

(十)招標文件規定的其他內容。

七、乙方人員配置

乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一着裝，言行規範，文明禮貌。

重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須採取措施，確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意，其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業人員必須專職為甲方服務，不得兼職。

乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通，第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方彙報上月工作情況。

為提高物業管理水平，乙方應每月定期組織對物業人員的專業培訓。

因業務發展需求，甲方如需增配人員，乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。

八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

(一)根據甲方最初提供的物業人員145名的配置方案，乙方報價費用收費標準為：2578.8168元/人/月，19個月合同框架總額人民幣：7104640.4元(含税),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業所需耗材費、及節假日加班費)

(二)結算方式為上月產生的物業人員配置費用及物業考評相結合，費用採取次月結算方式。

1、每月5個工作日前，乙方提供上月物業人員配置情況而產生的物業管理費用給與甲方進行審核，甲方審核同意後，根據上月考評結果，據實結算給乙方。

2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時執行。每月前5個工作日，市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目，彙總上月考核情況，得出考核結果，發與乙方進行確認，雙方確認後簽字蓋章。考評表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。

3、如產生處罰金額，將作為扣減服務費用的結算依據，及作為服務商服務後評估以及下一年度入圍評選的依據。

(三)如甲方因業務發展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應配合甲方需求，零星加班費結算標準詳見附件2，雙方據實核算後，乙方開具等額發票給與甲方，甲方次月結算。

(四)合同執行過程中若甲方因業務需要需對物業人員配置進行調整的，經雙方確認後按調整後的物業人員配置數量核算當月結算費用。

(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業管理及服務費用均包括在內，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業及秩序維護服務框架的採購項目比選文件》中的 “第二章應答人須知， 2.14條款”投標約定，在合同期限內，甲方所在區域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

九、財務結算

(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字，並經雙方結算人員按有關要求據實核對後方能結算。

(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用，乙方提供足額、合法有效的發票及原始憑證給與甲方，甲方應在收到發票後的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

(三)雙方結算相關信息如下:

甲方名稱：__________

納税人識別號：__________

户名：__________

開户行：__________

帳號：__________

地址：__________

聯繫電話：__________

乙方名稱：【廣西柳州恆基物業服務有限公司】

納税人識別號：【M】

户名：【廣西柳州恆基物業服務有限公司】

開户行：【柳州市工商銀行魚峯支行】

賬號：【2】

地址：【柳州市白雲路2號華庭苑12號】

十、違約責任

(一)甲方每月按《物業管理服務質量考評方案》(附件5)中規定，對乙方上月度服務質量進行考評，考評方法及結算標準詳見附件5。

(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據實際人員數量，按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個月未能配置足夠的物業人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。

(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業服務費用的，乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值税專用發票沒有通過税務部門認證的並造成甲方經濟損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車輛過程中發生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報，乙方負責處理善後經濟賠償等事宜，減少社會影響。乙方違反相關法律法規，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

(六)在駕駛甲方車輛過程中，因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的，造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負責賠償等事宜。

(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行，出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執行整改的，甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的，由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現事故，一切後果由乙方負責，並承擔相應的經濟賠償，如涉嫌違反相關法律法規的，由乙方負責全權處理。

十一、雙方權利義務

甲方權利義務

審議乙方提交的物業管理服務方案。

審議乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。

監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。並確保乙方的正常經營不受干擾。

合同簽訂後，在條件允許的情況下，甲方就本物業項目向乙方的物業管理人員有償提供物業辦公場所(有效期至合同期止)。

提供物業服務所需的清潔、保安用水電。

負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。

按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。

在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的，甲方應積極配合乙方採取必要的緊急避險措施。

維護乙方的合法權利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

(指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關係。

甲方監督乙方依照本合同規定內容所進行的管理和服務活動，組織對乙方工作綜合考評，根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業人員。

承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

乙方權利義務

確保為甲方提供優質、高效的專業服務，接受甲方的監督與檢查，並積極配合甲方對物業服務質量的考評。同時，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域，在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批准，任何佔有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度、方案，根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動。並按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況。

建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

依照本合同約定向甲方收取物業管理服務費用。

向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定，並負責監督;

對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能;

乙方自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經過甲方認可。

負責向甲方提交物業管理方案並編制物業管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。

物業管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，並協助做好調查和救助工作。

乙方不承擔不屬於乙方責任範圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業使用人造成的人身財產損害賠償責任。

經司法機關認定，因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業使用人人身、財產安全受到損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

乙方管理人員進行如下物業管理活動時，對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任：

(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺，物業管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內，為不使其造成巨大損失，物業管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的，甲方應給予經濟賠償。

(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

(5)其他類似上述情況的情形。

如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛，與乙方無關，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權利。

在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關係，且所有人員使用須符合《民法典》的有關規定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度，保證物業服務區域的消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。

遇突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，並指定專職人員協助工作，直至完成。

本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現場。

十二、合同生效和終止

本合同經甲乙雙方法定代表人或其委託人簽字蓋章後生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

終止提前終止。

甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付相當於壹個月物業管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

因乙方在服務期內連續三個月物業服務綜合考評未達標、或者連續三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，並按本合同第十條約定處理，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當於壹個月物業管理費的違約金，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。乙方有權解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方有權解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因，以有資質的鑑定部門的鑑定為準。

乙方未能履行合同有關規定，在甲方發出書面警告後一週內乙方仍無採取補救措施，甲方有權解除合同。

乙方破產清處、重組及兼併等事實發生，或被債權人接管經營，甲方有權解除合同。

雙方啟動延續合同後(以實際產生為準)，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對方，保證有足夠的移交期限。

協議終止經雙方協商同意，可在任何時候提前終止合同。

自然終止合同規定的服務期滿，合同自然終止。

(三)解除合同後果

解除合同，不影響根據合同規定進行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。

解除合同時，雙方應進行結算，甲方同時對乙方承包區域設施、設備狀況進行檢查，並要求乙方三天內將乙方物品撤離物業服務區域，若乙方未在規定時限進行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費，若因甲方原因造成未及時清理，清理費由甲方承擔。

(四)不放棄權利

甲方接受乙方的服務，但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時，若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利，但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

由於不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時，任何一方均可要求解除合同。

十三、爭議處理

(一)合同在履行過程中發生爭議時，甲方與乙方及時協商解決。協商不成時，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

(二)對於因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協商解決，經協商仍未能達成一致的，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

十四、其它

(一)未經過甲方的書面同意，乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務，和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。

(二)未經甲方同意，乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，並接受處罰;但甲方在該區域發佈的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物，違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

(五)乙方不得在物業服務區域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在物業服務區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時，應遵守甲方相關規章、制度。

(六)除經甲方批准進行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業服務區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

(七)未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在物業服務區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

(八)未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區域或服務廳內使用大功率電器(設備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發送，而另一方應以書面形式確認併發送到對方明確的地址。

(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經雙方共同協商，訂立補充協議，補充協議與本合同有同等法律效力。

(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

(十三)適用法律：本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

甲方(蓋章)：中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司

法定代表人或受委託人(簽字)：

日期：__________

乙方(蓋章)：廣西柳州恆基物業服務有限公司

法定代表人或受委託人(簽字)：__________

日期：__________

承攬維護服務合同 篇8

合同編號 ：

甲方：

乙方：

簽訂日期： 年 月 日

第一部分 商務條款

甲方：

乙方：

該項目由廣西分公司通過大唐電子商城公開詢價方式採購，確定廣西萬有物業管理有限公司(以下稱“乙方)作為公司年廠區秩序維護服務項目的承包人，根據《中華人民共和國民法典》和國家有關規定，本着平等、互利的原則，為明確雙方在項目實施過程中的權利、義務和責任，經雙方協商一致達成本合同，合同總價為人民幣元整(￥ 元)。

1、合同文件

下列文件構成本合同的組成部分：

(1)合同條款

合同價格表合同商務條款(4)技術條款

(5)合同附件及合同其他文件

(6)廉潔合同書

2、合同管理服務範圍、期限、方式

2.1 合同範圍：公司廠區秩序維護服務。

2.2 合同期限： 年 月 日至 年 月 日。

2.3 服務方式：

2.3.1 服務的費用包括：人員費用(含工資和獎金、社會保險費等)、勞動保護費、辦公、管理費用、税金以及非不可抗力原因造成的風險、第三者責任險等，都已包含在合同總價中。

2.3.2 乙方根據服務工作區域及工作內容，合理配置足夠工作人員，主要負責維護廠區的秩序、巡邏等相關保衞等日常工作

2.3.3 甲方為乙方秩序維護人員提供必備的工作條件，包括值班室、休息室、通訊設備等。

2.4 服務與質量要求：

本合同所提供的服務和要求詳見合同條款、説明以及有關的附件和附表、《採購文件》及《補充材料》等。

3、合同價格、支付方式及其他

3.1 本合同採用總包乾價格，總價為人民幣：元整(￥ 元)，總價包括工資、社會保險(養老、醫療、工傷、失業、生育等)、加班費(含節假日)、管理費、税費、勞保費、合理利潤等全部費用，合同價格詳見附件1。

3.2 付款方式：按月支付，即本月完成服務工作，次月雙方驗收合格，在次月收到乙方提供的增值税專用發票後15個工作日內，以轉賬方式支付上月全額服務費。

3.3 其他：有限公司年廠區秩序維護服務項目框架採購，框架有效期三年，自成交通知書發出之日起計算，實行一年一結算。有效期內採購人根據公司年廠區秩序維護服務項目實施評估結果及後續廠區秩序維護服務項目實際立項情況，按照公司年廠區秩序維護服務項目採購合同價格與中標人分別在簽訂後續廠區秩序維護服務項目合同。

4、合同主要條款

4.1、詞語定義：

本合同中的下列術語應解釋為：

4.1.1 “甲方”指採購單位,接受合同服務的發包人，即公司。

4.1.2 “乙方”指中標後提供秩序維護服務的公司，即廣西萬有物業管理有限公司。

4.1.3 “合同”係指甲方、乙方簽署的、合同格式內載明的甲方、乙方所達成的協議，包括所有的附件、附錄和構成合同的其它文件。

4.1.4 “合同總價”指根據合同規定，在乙方完全履行合同義務後，甲方應付給乙方的款項。

4.1.5 “項目”係指採購範圍指定的管理服務內容。

4.2、適用範圍

4.2.1 合同規定廠區秩序維護服務項目委託乙方進行管理服務。

4.2.2 項目類型：秩序維護管理服務。

4.2.3乙方提供管理服務的受益人為本項目的發包人(甲方)，乙方負責履行本合同，承擔其相應的責任。

4.3、委託管理服務標準及要求

本合同項下所提供服務標準應與本採購文件規定的標準相一致。

4.4、雙方責任

4.4.1 甲方的一般責任

甲方負責為乙方進駐現場提供必要的工作條件，包括辦公用房、執勤用房、保安休息室及通訊設備等，並負責向乙方提供各執勤哨點分佈示意圖。

甲方負責向乙方提供合同區域的工程竣工圖等管理所需的資料和附件等。

甲方督促乙方加強服務過程中的安全管理。

按照合同付款方式向乙方支付管理與服務費用。

甲方為乙方有效開展工作提供其他必要的便利。

甲方定期對乙方進行服務質量的考核和測評。

4.4.2 乙方的一般責任

根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該項目的各項管理辦法、規章制度、實施細則，並提供給甲方。

按甲方的規定和要求及乙方的承諾，履行好廠區秩序維護等管理服務的職責。

按管理服務的總體方案和報價書中明確的人數及各項細則配備政治素質好、專業技術好、工作責任心強的人員。

乙方加強對員工的安全教育，嚴格遵守各項安全制度和操作規程。凡發生設備和人員損傷等事故，均由乙方負責和賠償。

按標書承諾建立廠區秩序維護等管理服務的檔案資料，定期向甲方報告。

本合同終止時，如雙方不再續簽合同，乙方必須向甲方移交全部檔案資料和甲方購置的固定資產與工具，自然損耗除外。

嚴格按照報價文件及甲方的要求制定廠區秩序維護管理方案和自我考核。

乙方在履行廠區秩序維護服務過程中，需承擔因工作失誤人為因素給甲方造成的一切損失。

4.5、違約責任及索賠

4.5.1 甲方、乙方任何一方違反合同，造成對方經濟損失的，應給予對方經濟賠償。

4.5.2 如果乙方無正當理由拖延管理或不按時提供服務，將承擔加收違約損失賠償的責任。

4.5.3 乙方如給甲方造成的實際損失高於違約金的，對高出違約金的部分乙方應予以賠償。

4.5.4 乙方如遲延履行合同、不完全履行合同，除支付違約金外，乙方仍應實際履行合同;不履行或履行合同不符合約定，甲方均有權解除合同，並就乙方違約給甲方造成的損失向乙方索賠。

4.5.5 甲方不能及時按合同付款，則應當自逾付款第5日起，每天按當期應付管理服務費的0.3%向乙方支付滯納金，甲方應付費用拖欠60天后，乙方有權終止本合同承擔的管理目標及責任。

4.5.6 乙方未能履行合同義務(除不可抗力因素外)，不能完成管理和服務目標，甲方有權要求乙方給予甲方經濟賠償。

4.5.7 乙方對所提供服務若與合同要求不符並造成不良後果，並且甲方已於合同規定的委託管理期內提出索賠，乙方應按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜：

(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務項目，退還已經收取的該類項目的管理費等所有的該項費用。

(2)對於情節輕微的，經雙方同意可降低該類項目的服務價格。

(3)對於情節嚴重，甲方有權取消其不符要求的服務項目，並收回該類項目的管理費等全部費用;造成甲方損失金額巨大的，同意甲方終止全部委託管理合同，並賠償甲方因此造成的損失。

4.5.8 乙方因人為因素致使廠房設備損壞的;或因監管不力致使被第三方損壞設備的，應負責修復損壞設備或照價賠償甲方損失。

4.5.9 如果甲方提出索賠通知後30天內或甲方允許的更長時間內乙方未能予以答覆，該索賠應視為已經被乙方接受。甲方將從乙方提供的履約保證金或管理服務費用中扣除索賠金額，同時保留進一步要求索賠的權利。

4.5.10 乙方如有委託外包服務項目，乙方要積極對外包單位進行服務程序制度的培訓，以便符合甲方服務質量的要求。對乙方與外包單位所引起的一切糾紛，以及造成設備和人員損傷等事故，均由乙方負責和賠償。

4.5.11 因甲方原因(如甲方未盡合同規定的義務和責任等原因)而使乙方不能很好履行職責，完不成質量目標，甲方應按乙方同意的下述一種或多種辦法解決索賠事宜：

(1)對於情節輕微的經雙方同意，甲方補償乙方該項目的管理服務費用。

(2)對於情節嚴重，造成乙方無法完成管理質量目標的，同意乙方終止全部受委託的全部管理合同，並賠償乙方因此造成的損失。

4.6、不可抗力及其它因素

4.6.1 簽約雙方任何一方由於受諸如戰爭、嚴重火災、洪水、颱風、地震等不可抗力事故的影響而不能執行合同時，履行合同的期限應予以延長，則延長的期限應相當於事故所影響的時間。不可抗力事故係指甲方、乙方在締結合同時所無法控制的、不可預見的，並且它的發生及其後果是無法避免和無法克服的事故。但不包括乙方的違約或疏忽。

4.6.2 不可抗力事件發生時，乙方應儘快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方，除甲方書面另行要求外，乙方應盡實際可能繼續履行合同義務，並積極尋找採取合理的方案，履行不受不可抗力影響的其它事項。

受阻一方應在不可抗力事故發生後儘快通知對方，並於事故發生後5天內將有關損失書面出具給甲方確認。一旦不可抗力事故的影響持續90天以上，雙方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行合同的協議。

4.7、爭議的解決

4.7.1 在執行合同中發生的或與本合同有關的爭端，雙方應通過友好協商解決，經協商在60天內不能達成協議時，任何一方可以提交仲裁機構。

4.7.2 凡有關本合同或執行本合同中發生的爭端，雙方應通過友好協商，妥善解決。如通過協商仍不能解決時，可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機構申請調解或仲裁。

4.7.3 仲裁費用除仲裁機構另有裁決外，由敗訴方承擔。

4.7.4 與本合同有關的一切爭端均適用中華人民共和國的法律。在提交仲裁或訴訟期間，除有爭端的部分外，甲方、乙方仍應按合同條款規定繼續履行各自的義務。

4.8、合同終止

4.8.1合作期內任何一方不得擅自停止協議，否則應負擔所造成的一切損失。

4.8.2 如果乙方不能履行合同規定的義務，經整改後仍不能達到甲方要求的管理和服務目標;甲方有權終止本合同。

4.9、合同修改

4.9.1 合同條款的任何改動，均須由甲方、乙方簽署合同修改書或合同補充協議。該合同修改或補充被視為本合同的組成部分，具有與本合同同等法律效力。

4.9.2 本合同的未盡事宜，經雙方協商可簽訂補充協議，所簽訂的補充協議與本合同具有同等的法律效力。

4.10、適用法律

本合同適用中華人民共和國法律解釋。

4.11、主導語言與計量單位

4.11.1 合同應以中文形式書寫。甲方、乙方所有的來往信函以及與合同有關的文件均應使用中文。

4.11.2 計量單位使用中華人民共和國法定單位。

4.12、合同生效

4.12.1本合同經雙方法定代表人或授權代理人簽字並加蓋合同章後生效。

4.12.2本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，副本四份，甲方執三份、乙方執一份。正、副本具有同等法律效力。

4.12.3本協議在甲方支付完全部費用後及本合同全部內容履行完畢即告終止。

4.12.4協議未盡事宜，雙方通過友好協商解決。

法定代表人：

或委託代理人：

(簽字)法定代表人：

或委託代理人：

(簽字)

簽字日期: 年 月 日簽字日期: 年 月 日

税號：税號：

開户行：開户行：

賬號：賬號：

地址：地址：

郵編：郵編：

聯繫人：聯繫人：

電話：電話：

傳真：傳真：

電子郵箱：電子郵箱：

承攬維護服務合同 篇9

委託方(以下簡稱甲方)：

法定代表人： 聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)：

法定代表人 聯繫電話：

根據國家頒佈實施的《物業管理條例》和有關法律、法規以及地方政府有關物業管理服務規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將位於 物業的秩序維護和安全防範委託乙方實施服務，訂立本合同。

第一條 秩序維護人員(保安)的安排

由乙方向甲方派遣秩序維護員 名，實施大門每天24小時不間斷執勤，進行秩序維護和安全防範以及視線範圍內夜班巡邏、檢查工作。

第二條 物業服務委託事項

(一)秩序維護及安防巡邏監控

1、受甲方委託在 辦公及生產區域 開展秩序維護和安全防範工作，切實做好防火防盜、防破壞工作，防止侵害甲方財產及甲方人員人身安全行為的發生，維護甲方的正常秩序;

2、負責廣西九盛控股有限公司車輛停放秩序管理，包括車輛的出入、行駛、停放及物品出入院內的檢查監督管理;

3、負責維持甲方院內公共秩序，包括安全巡視、門崗執勤;

4、實行封閉式治安管理，嚴格按照公司要求和程序對員工進行出入管理。做好出入公司人員的管理，外來人員的來訪登記工作(非公司工作人員進入須經甲方有關部門同意方可進入院內)，在管理區域內有權協助甲方制止各類案件、治安事件的發生，如：打架、鬥毆等;

5、對進出甲方公司內物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);

6、經甲方授權，對相關物業使用人違反院內規章制度的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，涉及違法犯罪行為，乙方應積極協助甲方和公安機關開展相關調查、偵破工作;

7、乙方為甲方提供重大節日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衞警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協商)

8、乙方巡邏崗值班時必須及時檢查、發現、處理、消除甲方院內出現的各種不安全隱患，避免各種安全事故的發生;

9、乙方協助甲方、警方調查有關治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。

(二)根據甲方臨時性需求，經甲乙雙方另行協商一致的其他服務。

第三條 服務期限

本合同有效期　　年，自　　年　　月　　日起至　　　年　　月　　日止。

第四條 甲方權利義務

1、甲方有權對秩序管理服務質量進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不適合在甲方工作的秩序管理人員。

2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所，為秩序管理員執勤、駐點提供方便。

3、甲方應尊重秩序管理員的工作，並對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。

4、乙方秩序管理員如在執勤中與甲方人員及進入執勤區域的外來人員發生爭議，甲方有義務協助乙方處理相關糾紛，未能妥善解決可交當地公安機關處理。

5、協助、配合乙方物業服務工作的實施及制度的執行。

6、教育和監督甲方人員自覺遵守有關物業管理和服務制度及規定。

7、按時給乙方支付物業服務費。

8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。

9、承擔法律法規規定應由甲方承擔的其他責任。

第五條 乙方權利義務

1、乙方在甲方授權管理區域內開展的所有安全保衞工作，必須在當地公安機關和甲方保衞部門的統一領導和協調下規範有序的開展，建立健全快捷處理突發事件的預案。(按當地有關部門的要求，讓秩序維護人員進行培訓)

2、乙方有義務對管理區域範圍內的不安全隱患向甲方提出改進意見;

3、若甲方提出的服務要求超出本合同約定的治安管理內容或與國家法律法規相牴觸，乙方有權予以婉拒;如涉及此項事務的由雙方協商解決。

4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。

5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強，表現較好的秩序人員。

6、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業服務管理制度並貫徹實施，確保全面履行秩序維護和安全防範總體職責。

7、對違反秩序維護和安全防範有關規定的行為，予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。

8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調度和培訓、教育及管理並支付其工資等費用。

9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象，儀表端莊、文明禮貌，並遵守甲方有關管理制度和規定。

10、根據甲方的臨時性要求，做好相關的配合工作。

11、配合、協助有關部門維護管理區域內的治安秩序、制止違法行為。在管理域內發生的治安案件或其他災害事故時，應及時向公安和有關部門報告，並協助做好相關工作。

12、根據國家及地方相關物業管理條例、法規，承擔相應的物業服務責任;不承擔不屬於乙方責任範圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業相關的人身，財產損失賠償責任。經相關部門認定或有證據證明，確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。

13、接受甲方及物業管理行政主管部門的監督和指導。

14、承擔法律法規規定應由乙方承擔的其他責任，由乙方承擔法律規定的由用人單位應該承擔的一切法律責任 。

第六條 秩序維護和安全防範工作內容及實施要求

1、實行門崗全天候24小時值班制，值班人員應認真履行崗位職責，注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。

2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內有關規章制度，盡職盡責，做好甲方委託管理的治安秩序工作，維護好院內秩序，並服從甲方綜合部在乙方職責範圍內的臨時性工作安排和調度。

3、乙方在安全管理職責範圍內，如因安全設施不完善、，乙方必須及時向甲方提出建議，由乙方提出建議及整改方案，經甲方批准後進行整改，整改費用由甲方負責，如屬管理因素的，費用由乙方負責。

4、依據甲方公司內的規定，加強對門外流動攤點的管理，維護公司外門口正常秩序和良好形象。

5對重點區間、部位加強定時和不定時巡視、檢查，嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發現異常及可疑情況，消除隱患，防止一切不良的事態和案件的發生。

第七條 服務費用

1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附後)， 人每月共計 ( 元整，每月10日前以轉帳形式轉入乙方指定的帳户內。

2、乙方收到甲方每月支付的服務費後，應承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員：月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規定的，由用人單位應該承擔的一切法律責任。

3、合同期內如遇國家最低工資調整，甲方根據實際情況給予適當上調服務費用。

第八條 違約責任

1、甲方違反本合同第四條有關條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本合同第五條有關條款的約定，未能完成工作內容及要求的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

3、甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償給對方

元的違約金;造成對方經濟損失的，同時應給予相應的經濟賠償。

第九條 其他事項的約定

1、雙方約定自本合同生效之日起 天內，根據甲方的委託服務事項，乙方進入管理區域內辦理有關手續並進行服務活動。

2、雙方可對本合同的條款進行補充，並以書面形式簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力，但不得修改本合同印刷條款的本意。

4、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

5、本合同不盡事宜或在合同履行中發生異議，雙方應協商解決，協商不成時，可向人民法院起訴。

6、本合同共 6 頁，一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

7、本合同到期後，乙方可參與甲方新一輪的物業服務競聘，並在相同條件下，享有優先受聘權。

8、本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)

代表人(簽字)： 代表人(簽字)：

聯繫電話： 聯繫電話：

地址： 地址：年 月 日 年 月 日

承攬維護服務合同 篇10

甲方：

住所：

電話：

證件類型及編碼：

乙方：

住所：

電話：

證件類型及編碼：

雙方經過友好協商，簽訂本協議。

一、合同有效期

本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到 年 月 日。

二、服務內容

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務

1、服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的 台台式機、 枱筆記本、 台服務器(以後簡稱：甲方託管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一台台式機，一月的維護費增加 元，大寫 ，每增加一台筆記本或者服務器，一月的維護費增加 元，大寫 。

2、服務程序

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週 次，具體時間為星期 。甲方出現突然事故，乙方免費在 小時內響應並派工程師去解決問題。

3、服務範圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件1。

三、合同總額

合同總額：人民幣 元(大寫 )。

四、結算方式

甲乙雙方的結算方式：每月預付，付款時間為每月 號至 號期間。

五、雙方的權利和義務

1、乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3、甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4、乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5、甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六、違約責任

1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用;

2、乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七、爭議的解決

1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交 仲裁委員會仲裁;

(2)依法向 人民法院起訴。

八、合同一式兩份，雙方各持一份。

九、備註： 。

(以下無正文，合同簽署頁)

甲方名稱： 乙方名稱：

代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

年 月 日 年 月 日

附件1：具體服務內容

一、總則

公司(乙方)要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的後顧之憂。

二、技術方案

甲乙雙方簽訂合同之後，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

乙方對甲方託管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

1、殺毒軟件、病毒庫的升級;

2、計算機操作系統的升級;

3、交換機的維護;

4、網卡的維護;

5、計算機硬件故障的判斷;

6、計算機軟件故障的處理;

7、服務器的維護;

8、企業信息化的諮詢、規劃。

附件2：託管電腦清單

序號、cpu、內存、硬盤、主板、顯示器，備註： 。

承攬維護服務合同 篇11

甲方：

乙方：上海視訊科技有限*司

本合同由甲乙雙方於 年 月 日在上海訂立，雙方本着誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或説明，其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為：

自20 年 月 日開始，至 20 年 月 日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括號內打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥

大寫： 人民幣 元整

2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

4、 由於合同中途終止，或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的説明

1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應，儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬於乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的，並處於良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有：(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方*根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、 如果發生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

承攬維護服務合同 篇12

需方：________________

供方：________________

一、定義

本合同中的定義適用於本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

1.1　合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

1.2　需方：_________。

1.3　供方：_________。

1.4　合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之後需方應付給供方的總價款。

1.5　服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）數據採編錄入和維護為主要內容的服務。

1.6　服務成果：供方根據合同規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的採集加工應用軟件。

1.7　交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

1.8　日：指日曆日數。

二、服務內容、方式和要求

2.1　服務範圍：供方的服務範圍為《_________》數據庫數據的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

2.2　服務規格和要求

2.2.1　數據內容：

（1）數據採集對象：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

（2）採集內容：企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息，具體包括：

（a）企業信息：企業名稱、企業經營性質（生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營）、企業代碼（國家質量技術監督局授予）、企業通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負責人姓名、職務、聯繫電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、僱員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱；

（b）產品信息：產品名稱、產品介紹、註冊商標、國際認證（ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

（c）企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯繫電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

2.2.2　數據要求：

（1）入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條，覆蓋企業大於_________家。

（2）入庫數據的質量要求：

（a）必備項數據完整率為100％；其他數據項完整率＞50％；

（b）入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數據信息誤差率＜5％；其他數據項信息誤差率<10％；文字錯誤＜萬分之五。

（3）數據入庫時間要求：供方在收到出口商品數據登記表後，應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

2.2.3　數據庫文字：

（1）《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種；

（2）企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯，沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱，按照先標準、後專業的原則進行翻譯；

（3）英文翻譯錯誤＜1％；

2.2.4　數據信息維護：

（1）數據庫數據須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次，保證數據庫內出口商品數據始終為動態最新版本數據。每條數據要註明核對、更新的時間。

（2）供方在收到需更新的數據內容後，須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。

（3）維護、更新數據採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，並有工作記錄。

2.2.5　產品資料登記表

（1）第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表，數據跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；

（2）供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用，其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求，未經需方同意供方自行不得改動。

（3）供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。

三、合同期限及實施進度

3.1　合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。

3.2　實施進度：

3.2.1　入庫數據量進度要求為：___________________；

3.2.2　合同生效後6個月內出口商品數據入庫量＞6萬條；

3.2.3　合同生效後1年內出口商品數據入庫量＞20萬條；

3.2.4　合同生效後2年內出口商品數據入庫量＞100萬條；

3.2.5　合同生效後3年內出口商品數據入庫量＞120萬條，企業數＞50萬家。

四、轉讓和分包

轉讓和分包的程序

4.1　經需方書面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。

4.2　供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意後生效。

4.3　供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中説明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

五、質量保證

5.1　供方責任

5.1.1　為保證合同履行質量，供方須切實履行投標文件的各項承諾，保證數據採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。

5.1.2　供方應履行投標文件的承諾，建立和完善系統的內部質量保證體系，並提供相關文件給需方並接受需方的檢查。

5.1.3　供方應履行投標文件的承諾，保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求並隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時，應及時通知需方。

5.1.4　供方應履行投標文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上，供方應接受需方指導。

5.1.5　鑑於服務性質的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優化目的，並在數據的採集方法上接受需方的指導。

5.2　合同的監控

5.2.1　合同的監控

5.2.2　本項目合同執行監控權屬需方。

5.2.3　同期內需方有權隨時採用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。

5.2.4　有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢：

（1）錄入數據是否與原始數據登記表內容相符；

（2）錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符；

（3）數據錄入進度；

承攬維護服務合同 篇13

甲乙雙方就甲方服務器維護事宜，進行友好協商一致，訂立本協議，內容如下：

第一條：協議內容

為保障甲方服務器正常使用，甲方授權乙方管理甲方服務器，授權範圍包含：服務器軟硬件的更換;服務器內部環境的調試;服務器上傳下載及程序升級調試;服務器的安全等服務。

第二條：甲方服務器情況

2.1甲方選擇服務類別為：□套餐服務 □ 單次服務計費服務

2.2服務器維護費用總額 元,人民幣 (大寫) ;

第三條：服務器維護框架內容

3.1服務器維護時間：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共計 月。

第四條：甲方的權利和義務

4.1本協議簽署後，甲方應一次性向乙方交付費用總額;

4.2每次服務器維護，甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動U盤方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護項目，乙方指定郵箱為;

4.3甲方自正式簽訂本協議之日起需將服務器詳細資料提供給乙方 (附件：《客户服務器信息資料表》)。

4.4甲方對服務器上所有軟件的版權負責，乙方不承擔因服務器軟件版權糾紛產生的一切責任。

4.5甲方認為乙方實力不足以達到甲方要求，有權終止服務並向乙方索取直接經濟損失。

第五條：乙方的權利和義務

5.1乙方應在不改變甲方服務器源程序的前提下為甲方進行服務器維護;

5.2乙方在收到甲方通知後的3個工作日內完成服務器設置，如甲方提交更新量較大時間往後延遲。

5.3乙方在每次維護服務器後，應及時向甲方提供本次維護報告;

5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據進行更新、維護服務器。

5.5甲方在發現服務器不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方服務器找出原因，以及時讓甲方正常使用服務器。

第六條：其他約定

6.1甲方認可因服務器受到CC或DDOS等網絡攻擊對甲方造成的損失雙方互不承擔責任;

6.3甲方明確知曉安全源於內部管理，乙方無法保障服務器時刻安全，甲方承擔因自身原因造成的一切後果。 6.4甲方違反國家政策或運營商規定而被迫終止服務，甲方所支付費用不予退還。

第七條：免責條件

7.1因電信部門檢修或運營商機房大面積癱瘓等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任;

7.2因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。

第八條：附則

本協議含附件一份，協議一式二份，雙方各執一份，經簽字、蓋章後方生效，本協議於簽署之日起生效。

甲方名稱：__________________ ________ __ 乙方名稱：

承攬維護服務合同 篇14

甲方：

乙方(服務方)：

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、 合同適用説明

1. 本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用户。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、 服務內容

1. 乙方提供的服務內容：

1) 日常維護

產品標準諮詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準諮詢。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用户提供技術問題解答的過程。

2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用户現場處解決問題的過程。(費用另計)

3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

2. 乙方的服務承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

3. 乙方的權利

1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

3) 協議期滿後，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

三、甲方責任：

1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

3. 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

1.日常維護服務費

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂後一週內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

服務期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務方式：

A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

B、 乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題，併為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;

2.現場維護服務服務費

金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為

支付方式：自乙方出現場後一週內，甲方支付給乙方相應的服務費用。

服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

服務方式：

日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。

3.功能改進服務服務費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認後一週內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天 (乙方完成功能改進後，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限後乙方視為甲方確認驗收)

服務方式：

乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發，開發完成後經甲方確認，此次功能改進服務完成。

4.合同有效期為一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿後，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。

五、爭議處理

1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。

2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭説明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

承攬維護服務合同 篇15

信息技術產品維護服務合同

甲方：________________

乙方：________________

本合同由甲乙雙方於________年________月________日在上海訂立，雙方本着誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或説明，其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為：

自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括號內打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥________________

大寫：人民幣________________元整

4、 由於合同中途終止，或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的説明

1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應，儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬於乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的，並處於良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有：(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分數

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本合同一式 4 份，甲方執 2 份，乙方執 2 份。

甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

單位名稱：________________ 單位名稱：________________

單位地址：________________ 單位地址：________________

郵政編碼：________________ 電話：________________

郵政編碼：________________ 電話：________________

法定代表人：________________ 法定代表人：________________

委託代理人：________________ 委託代理人：________________

承攬維護服務合同 篇16

甲方：

乙方：

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一. 合同有效期：

本合同從__20_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

二. 服務內容：

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

1.服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___台台式機、   枱筆記本、   台服務器（以後簡稱：甲方託管電腦）提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一台台式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一台筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

2.服務程序：

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3.服務範圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

三. 合同總額

合同總額：人民幣__    __元（大寫___   ______）。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1） 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2） 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3） 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4） 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5） 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六.違約責任

1） 甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用；

2） 乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

八.備註：___________________________________。

甲方名稱：       乙方名稱：

甲方代表（簽字/蓋章）：    乙方代表（簽字/蓋章）：

身份證號：       地址：

聯繫人：       聯繫電話：

附件1：具體服務內容

總則：

北京天*科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的後顧之憂。

技術方案：

甲乙雙方簽訂合同之後，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分：

一、 乙方對甲方託管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

b) 計算機操作系統的升級

c) 交換機的維護

d) 網卡的維護

e) 計算機硬件故障的判斷

f) 計算機軟件故障的處理

i) 服務器的維護

j) 企業信息化的諮詢、規劃

附件2：託管電腦清單

序號 CPU 內存 硬盤 主板 顯示器 備註