電腦維護服務合同

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙雙方經友好協商，本着一切為客户着想，一切為客户服務，為客户實實在在解決實際問題為目的，達成如下協議：

一、協議時間

乙方為甲方提供電腦維護保養服務，時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計______月。

二、協議內容

1．乙方按協議時間為甲方提供上門維護保養電腦服務（服務範圍見附件），每月的第一週內提供上門保養_________次，保證甲方電腦正常工作；

2．除每月保養_________次外，甲方的電腦在協議時間內出現故障，乙方無償提供上門服務；乙方上門時間為週一到週五早9：00到晚17：00，並且力爭在48小時內解決故障；

3．甲方對乙方的服務人員身份進行確認（如工作證，胸卡或委託書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；

4．甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板説明書，驅動程序等）；

5．乙方無償為甲方提供技術支持，故障排除，技術顧問等電話服務；

6．乙方為甲方服務的範圍如下：

（1）乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作；

（2）甲方的電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經過乙方的確定型號無誤後方可；

（3）乙方必須負責調試，保證機器的正常工作；

（4）乙方電話指導甲方使用人員排除；

（5）當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠。

三、收費標準

甲方在協議生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據。

四、其他

1．甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

2．本協議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

3．本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。

4．協議期內，當出現不可抗拒的因素（如戰爭，大地震，洪水等），雙方確實無法履行協議時，協議自行無效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_______ 負責人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

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甲方：____________________（以下簡稱甲方）

乙方：____________________（以下簡稱乙方）

乙方有__________電腦一台，經雙方協商，現乙方願意將此電腦交給甲方做_______________維修保養服務，並達成如下維修服務條款：

一、合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

二、合同金額：按附表的電腦維修服務收費標準收取。

三、付款方式：本合同實行先付費後服務的方式，即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。（注：非墟鎮內上門服務的客户， 每次上門維修服務完成後還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。）

四、乙方可享受的權利（甲方的義務）

1．在合同履行期間，甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障（注：如需更換配件，配件費由乙方支付），並免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。

2．在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題（乙方必須向甲方提供合同編號），並向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件（軟盤由乙方自備）。

3．在合同履行期間，當甲方接到乙方打來的維修服務電話後，長寧墟鎮內的用户，應在12小時內響應服務； 其他地區的用户，應在24小時內響應服務（按正規單位上班時間計算）。

4．對於乙方有故障的電腦，如屬部件級（如本店有需更換的備件）更換、軟件恢復及用户使用問題應當場解決。

5．對於沒有維修備件可當場更換的電腦， __________電腦承諾：保證在20天內修復。

6．在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務，甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查（維護）一次。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效，到合同期滿時自然終止並失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。

甲方（簽名或蓋章）：__________

乙方（簽字或蓋章）：__________

__________年_________月_____日