開展食堂應急預案（精選3篇）

開展食堂應急預案 篇1

根據上級部門關於安全工作的通知精神和學院及總公司對安全工作的要求，現結合餐飲公司工作實際情況，為切實維護學院的平安，經研究特制定出本部門關於安全工作的應急預案。

一、組織機構：

組長：餐飲經理

副組長：督查員

成員：各食堂目標責任人及驗收員

二、各類應急預案:

（一）遇羣體性食物中毒的應急處理

其辦法是：

1、一旦出現食品中毒的徵兆，炊管人員無論誰先發現，應立即停止可疑中毒食品的食用和銷售，防止中毒面擴大，並立即上報餐飲及總公司，然後由辦公室向學院領導和市衞生執法監督所報告，簡要説明中毒地點、發生食物中毒的時間、人數、有無死亡、引起中毒的可疑食品。倘有中毒人員死亡，應立即報告公安機關，與此同時，組織人員協助搶救和安置中毒病人，將中毒病人儘快送附屬醫院進行搶救治療，以減輕病人的痛苦和控制場面局勢。

2、食物中毒的現場處理：在衞生部門未到達之前，應保護好中毒現場或可疑食物，對剩餘的可疑中毒食品不要急於銷燬或倒掉，應妥善保管，接觸或盛放食品的工具、容器。如刀、墩子、抹布、菜筐、盆等不要急於清洗消毒。若有病人嘔吐或排泄物應保留，以供採樣檢驗，查找中毒原因，

3、原因調查：在衞生部門到達現場進行調查時，有關人員有責任協助衞生部門人員調查，如實反應與本次食物中毒有關的情況，詳細協助説明供應食品的種類、品種，病人進餐的食物、進餐時間、就餐人數、已知發病人數、可疑中毒食品的來源、食品質量情況、保藏條件、烹調操作方法、回執温度與時間、食品是否燒熟、燒好後用何容器盛放、容器的衞生狀況、是否專用、吃前存放多長時間、食品燒好後有無經過改刀、改刀時的操作衞生狀況，必要時由當時操作的有關人員按可疑中毒食品的實際操作方法進行模擬操作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因。

（二）學生在食堂內與食堂炊管人員發生爭吵、打架事件等糾紛的應急的處理。

其辦法是：

責任人員應立即上前制止，平息事端，疏散圍觀人羣，將一方或雙方帶到一邊解決。必要時報請總公司與學院相關部門處理解決。

（三）學生在進餐時不慎被熱湯燙傷的應急處理。

其辦法是：

餐飲公司及食堂工作人員無論誰在現場，都應立即採取措施，抹去其油湯，若燙傷嚴重，管理人員應立即通知總公司辦公室安排人員送到院醫務室或學院指定的醫院治療。

（四）炊管人員在操作時遇；

（1）手指被刀等切傷

（2）開合開關時觸電

（3）被蒸汽，開水灼、燙傷

（4）油鍋起火

（5）碰電引起失火的應急處理。

其處理辦法是：

（1）若刀傷軟微，應及時採取救治措施，在管理員處領幫迪一個貼上，同時提醒該同志八小時內傷口處不能沾水，傷口未痊癒不得從事直接入口食品工作崗位，若刀傷較重，需立即到校附院包紮處理，同時通知餐飲公司，以便及時採取有效措施予以解決。

（2）應立即關掉電總閘，用幹木棍等絕緣體分開導體與人的導電接觸部位，必要時通知辦公室。

（3）馬上將貼在身上的衣物掀開或脱下，及時到院醫務室或附院上藥，同時報告總公司，

（4）不要驚慌，立即加入冷清油，再將火源滅掉或覆蓋，然後搬移周圍易燃物品。

（5）立即關閉所有電源，取下滅火器進行滅火，並立即通知餐飲公司。

（五）失盜的應急處理，

其辦法是：

發現者應立即上報餐飲公司並保護現場，以便有關領導、公安人員觀察現場或到現場取證。

（六）遇臨時停電而後備電源又不能正常工作的應急處理

其辦法是：

1、主機關閉，各組將各廚房售飯機統一開在獨立售飯狀態。

2、由微機操作員逐一進行掛失處理。

3、各廚房售完飯菜後，詳細記錄每台售飯機的售飯金額、人數後，立即關機。

4、由微機操作員統一逐機彙總並詳細記錄，觀察彙總是否正常並做好記錄。

（七）鍋爐安全事故應急救援措施：

1、最早發現者立即報告餐飲公司經理，並同時向保衞處報警，並採取一切辦法切斷事故源。

2、保衞處接到報警後，應迅速通知有關部門下達按應急救援預案處置的指令，同時發出警報，通知指揮部成員及消防隊和專業救援隊伍迅速趕往事故現場。

3、指揮部成員應首先報告質量技術監督局和安全生產監督管理局，若有繼發火災和毒氣泄漏，還應立即與消防119和醫療衞生等相關部門聯繫，並同時派人保護現場，採取相應措施。

4、發生事故的鍋爐房，應迅速查明事故發生源點（或泄漏部位）並找出原因，凡能經適當補救或切斷物料等處理措施而消除事故的，則以自救為主，並同時向指揮部報告並提出堵漏或搶修的具體措施。

5、消防隊到達事故現場後（若是有毒物，還需戴上防毒面具）首先查明現場有無人員傷亡，以最快速度將傷者脱離現場，嚴重者儘快送醫院搶救，若是有毒物時，根據當時的風向、風速，將受傷人員疏散到上風向。

6、指揮部成員到達事故現場後，根據事故狀況及危害程度作出相應的應急決定，並命令各應急救援隊立即開展救援，如事故擴大時應請求支援。

7、後勤服務總公司、保衞處到達事故現場後，會同發生事故的部門，在查明原因後視能否控制作出局部或全部停爐的決定。

8、治安隊到達現場後，擔負治安和交通指揮，組織糾察，在事故現場周圍設崗，劃分禁區並加強警戒和巡邏檢查。如當毒氣擴散危及到學校內外人的安全時，應迅速組織有關人員協助友鄰單位及過往行人在區、市指揮部協調下，向上側風方向的安全地帶疏散。

9、應急救援隊到達現場後，與消防隊配合，立即救護傷員或中毒人員，對傷病人員應根據情況及時採取相應的急救措施，對傷員進行清洗包紮或輸氧急救，重傷員及時送入醫院搶救。

10、搶險搶修隊到達現場後，根據指揮部下達的搶修指令，迅速進行搶修設備，控制事故，以防事故擴大。

11、當事故得到控制，立即成立二個專門工作小組：

（1）由紀委、國資基建處、計財處組成事故調查小組，調查事故發生原因和研究制定事故防範措施。

（2）由後勤服務總公司鍋爐作業人員和發生事故部門組成搶修小組，研究制定搶修方案，並立即組織搶修，儘早恢復生產。

開展食堂應急預案 篇2

學校將開始20xx年春季學期工作。為切實貫徹落實學校防控工作精神，強化學校食堂食品安全和用餐管理，避免廣大師生在食堂集中就餐可能帶來的交叉感染風險，學校食堂將進一步採取如下防控管理措施:

1、執行餐前檢查。師生在進入食堂前，請配合工作人員接受體温監測和查驗證件。凡未佩戴口罩、體温異常、未攜帶有效證件者一律禁止進入。

2、保證食品安全。疫情期間，暫停生冷、冷葷、涼菜、涼麪、裱花糕點的製作和售賣；暫停免費湯粥和自選調料的供應，如有需求，請向工作人員説明。

3、鼓勵打包外帶。疫情期間，學校將免費提供打包餐盒、餐勺及食品袋，鼓勵師生打包外帶就餐；食堂也設立了專門的外帶套餐窗口供師生選擇。為保證食品安全，外帶套餐及打包餐食，請儘快食用。

4、實行分散就餐。為分散勺園食堂就餐人流，2月17日起，暫停勺園食堂太陽卡服務，持太陽卡教職工請就近選擇其他食堂就餐。

5、提供集中送餐。鼓勵辦公相對集中的.行政樓區域聯合集中訂餐，食堂將視情況提供送餐服務。

6、發佈就餐指數。師生可登錄餐飲中心微信公眾號服務欄目下就餐指數菜單，實時查詢各食堂就餐人數，錯峯錯時就餐。

疫情防控，人人有責。上述措施，希望在校師生予以理解、支持和配合!同時，為最大限度地保障師生身體健康和生命安全，我們在此也向大家發出如下倡議:

1、自帶餐食。鼓勵師生自帶餐食，儘量減少前往食堂用餐，各單位儘可能為自帶餐食的師生提供便於飯菜加熱的.微波爐等保障並做好加熱設備的清潔消毒；

2、安全就餐。選餐時戴口罩、少交流，保持距離；選座時不扎堆、不對面，分散就坐；就餐時低頭吃、不聊天，快速就餐；餐畢後戴口罩、淨桌面，迅速離開。

3、洗手消毒。就餐時應加強個人衞生，食堂提供有洗手液，餐前請按照七步洗手法清洗雙手。

4、錯峯就餐。選擇前往食堂用餐的師生，建議錯峯就餐，學生:11:00-11:45，教職工:11:45-12:30。

5、嚴禁帶領校外無關人員在食堂內就餐。

6、嚴禁將餐卡轉借給他人使用。疫情終會過去，春天終會到來。讓我們在學校疫情防控工作組的領導下，同心協力，羣防羣控，共克時艱，早日打贏這場疫情防控阻擊戰!

開展食堂應急預案 篇3

為進一步規範市局機關食堂管理，降低行政運行成本，提高機關食堂後勤服務保障和規範化水平，更好地為市局機關工作人員工作日用餐服務，經研究決定，以招標的形式向社會招聘合法經營、資質信譽好、業績優良的餐飲企業或個體工商户，經營市局機關食堂的餐飲工作。現就招標方案説明如下：

一、招標食堂簡介

1、市公安局機關食堂餐廳

可容納150-200人同時就餐，有6個包廂（其中1個大包廂可容納16-18人用餐，其餘5個包廂可容納8-12人就餐。機關現有就餐480人。

市局在職工作人員的工作日伙食補助標準按每人每月最高300元的標準執行。

2、食堂配置

（1）機關食堂：水、電、氣、主副食加工間、主副食倉庫、洗菜間、洗碗間、儲藏室等房間齊全；

（2）機關食堂現有配置：1套就餐刷卡系統，1套中央空調系統，2個大型冰櫃，1個冷藏櫃，3個蒸汽櫃，1個海鮮蒸櫃，1套麪包烘烤機，1套餐具自動清洗機，2個大型消毒櫃，9個灶台，1個魚池及碗筷、不鏽鋼廚具。包廂內均設有餐桌、餐椅、沙發、茶几、電視機等。可為食堂員工提供6間宿舍。

二、招標原則

1、公平、公正、公開、擇優錄用的原則；

2、實事求是的原則。

三、投標方須知

1、具有工商註冊的餐飲企業法人營業執照或個體工商户營業執照；

2、具有餐飲業的衞生許可證，聘用的工作人員按要求持有合格的身體健康證明；

3、具有經營餐飲業三年以上的經歷、經驗並有一定規模和操作隊伍，經營優勢明顯，經濟實力強，有餐飲實體店優先，具有成本核算和控制能力，具有能承擔民事、法律責任的能力；

4、具有1名以上三級（含）以上廚師資質的穩定廚師團隊；

5、制定食堂運營方案，方案內容主要包括以下幾點：

（1）人員配置；（2）規章制定、實施措施；（3）經營方略；（4）管理方式及品種；（5）經營內容（包括原材料的採購、飯菜價位的制定、衞生保障、服務保障等各方面）。

四、投標文件編制

1、投標文件的組成

（1）闡述投標食堂運營方案、服務承諾、經營優勢及經營保證條件的説明；

（2）法人代表授權書；

（3）餐飲企業或個體工商户營業執照複印件；

（4）衞生許可證及聘用的工作人員身體健康證明覆印件；

（5）廚師及團隊人員一覽表以及資質證明材料；

2、投標文件要求

（1）投標書應打印，不得有加行、塗抹或修改；

（2）投標書必須在規定的時間內送達招標單位指定地點，投標書送達後不得撤回或修改。

五、招標項目內容與經營要求

1、食堂實行獨立經營，不得采取合夥、合股、轉讓等其他形式經營；

2、機關食堂為市局機關工作人員提供衞生、營養、方便、經濟的用餐服務和承擔局機關的公務接待用餐，不得對外提供用餐服務；

3、機關食堂供應早、中、晚餐，實行自助形式，早餐、中餐、晚餐分別按5元、13元、10元標準執行；

4、伙食標準如下：

早餐：點心不少於3種，蛋類2種，湯粉（面）多樣，粥、豆漿類各1種，涼菜不少於2種；

中餐：葷菜不少於6種，素菜不少於4種，湯1種，米飯，水果1份，酸奶1瓶，其中葷菜的主料要保證在70%以上；

晚餐：葷菜不少於3種，素菜不少於2種，湯1種，米飯，其中葷菜的主料要保證在70%以上；

公務接待包廂用餐：先制定菜譜，標明價格，價格合理，按照既有菜譜，隨時保證供應。

5、機關食堂需每週公佈菜單、每月更換菜品、半年調換廚師。

6、食堂的主要原材料（米、油、面、調料等）由招標方指定品牌，食堂經營者負責採購、入庫登記建台賬，其他食材進貨需正規渠道；

7、餐廳、操作間均屬於承包者管理範圍。食堂工作人員主要由承包者自行安排，人員經費自理。工作人員要嚴格遵守餐飲法規以及市局機關的規章制定，要有良好的服務態度並監督實施，不能與機關工作人員衝突，如發現違規者，市局機關有權視情節提出處理意見；

8、衞生檢疫、工作人員體檢、傷殘疾病等費用均由承包者自理，因經營者的管理不善造成食物中毒等安全事故，由經營方負全部責任；

9、整個食堂的衞生防疫、就餐環境必須達到食品、工商、衞生等政府部門制定的標準和市局機關的要求。規範經營，市局警務保障處有權監督，隨時檢查；

10、保證一日三餐正點、足量、優質，不準出售變質、變味以及剩飯菜，市局警務保障處將定期或不定期在就餐人員中調查飯菜質量、數量及服務質量，並將有關信息通知經營者，承包方應虛心聽取意見，採取措施及時解決不良現象；

11、市局機關有義務配合經營者共同管理食堂，對食堂的財務狀況、經營狀況、服務質量進行監督檢查；

12、餐廳內的水、電、空調費用，操作間灶具等大型用具由市局機關解決，其他用具由承包者自行解決；

13、承包者須交納10萬元的風險保證金；

14、每次承包期為一年，經過市局機關就餐人員滿意度評定，各方面優者續簽承包合同；

15、市局機關每季度組織就餐人員對食堂的滿意度進行測評，滿意度達85%以上的，每季度給予獎勵4000元。低於50%的，給予處罰4000元。滿意度連續兩個季度低於50%的，我局有權終止合同。

六、發標、報名、試菜抽籤的'時間和地點

1、發佈招標途徑：郴州市公安局內網、郴州市公安局信息網；

2、報名時間：20xx年9月5日至12日上午12:00；

3、報名地點：市公安局警務保障處事務辦1408辦公室；

4、報名要求：提供法人代表或法人代表授權書，餐飲企業或個體工商户營業執照複印件；衞生許可證及聘用的工作人員身體健康證明覆印件；1名以上三級（含）以上廚師及團隊人員資質證明材料；報名時交1萬元押金。

5、試菜抽籤時間：20xx年9月12日下午17:30；

6、試菜抽籤地點：市公安局警務保障處1502會議室；

7、投標書上報時間：20xx年9月18日上午12:00前；

8、投標方中標後無正當理由作出放棄，其所交押金不予退還，上繳國庫。

七、競標試菜考核

由招標方確定自助餐菜譜和包廂用餐菜譜，報名參與投標者，抽籤確定試菜菜譜和試菜日期，於9月13日開始，每個工作日分別安排1名投標者到市局機關食堂現場製作一次中餐，中餐分為自助用餐和公務接待包廂用餐，自助用餐由就餐人員進行評價，公務接待包廂用餐由市局職工伙食管理委員會進行評價。

投標者自行安排自己穩定的廚師、工作人員，自行做好相關準備。

1、基本要求

（1）自助用餐

為保證試菜期間，食堂就餐的正常運行，投標方按300人用餐準備採購食材，主要食材費用由招標方承擔，投標方按抽籤的自助餐菜譜，完成葷菜6種，素菜4種，湯1種，米飯的製作。

（2）公務接待包廂用餐

投標方按18人用餐準備採購食材，主要食材費用由招標方承擔，投標方按抽籤的包廂用餐菜譜，完成10菜、1湯、1點心或麪食、2涼拌菜的製作。

（3）廚師及骨幹工作人員

試菜中投標方不得外請名廚師製作飯菜，試菜中的主廚師及團隊人員系餐飲企業或個人團隊中標後的穩定成員。

2、評分標準

（1）自助用餐

按菜餚口味、營養衞生等方面，分“滿意、基本滿意、不滿意”三個檔次由自助餐就餐人員進行評價，每個檔次設定分值，滿分100分，按平均分值高低確定投標方排名。

（2）公務接待包廂用餐

按菜餚口味、質地、造型、色澤、營養衞生、地方風味特色、價格定位等方面，分“滿意、基本滿意、不滿意”三個檔次由市局職工伙食管理委員會人員進行評價。

（3）分值確定

自助用餐和包廂用餐分值各佔50%。“滿意、基本滿意、不滿意”三個檔次，分別按100分、70分、50分計分，總分除以參與測評人數，即為測評分。

（4）加分項目

加分不超過10分。有註冊資金200萬元以上餐飲企業的加3分，同時經營有五年以上大型實體餐飲企業的每家加2分，最多不超過4分；有管理經驗豐富，經營有100人以上機關食堂的加1分，經營有300人以上機關食堂的加2分，經營有500人以上機關食堂的加3分。

（4）總分核定

考核總分=投標方的標書×20%+（自助用餐平均分值50%+包廂用餐平均分值50%）×80%+加分分值，按考核總分的高低確定投標方排名。

投標書的標書評分，由市局職工伙食管理委員會組織人員進行評分，滿分100分。

3、中標確定：

選擇考核總分前3名的投標者，經市局職工伙食管理委員會審查、考察、論證後，報市局黨委會議確定中標者。

八、合同簽訂

經市局黨委會議確定中標者後，將在五天內雙方簽訂合同，並同時交納風險保證金10萬元。