新業務員培訓方案三篇

篇一：新業務員培訓方案

培訓目的：為讓新員工儘快熟悉公司的組織結構及工作流程，瞭解公司發展歷程、文化、政策、崗位知識等；鼓舞新員工的士氣，增強新員工對公司的歸宿感和凝聚力，降低公司人員流失率，提升公司整體核心競爭力。

培訓範圍：適用於公司新入職業務人員

方案內容：

1、新業務員在人事行政部辦理完入職手續後到市場部報道，由部門負責人在部門內部開簡短的歡迎介紹會。

2、由市場部管理人員給新員工發放崗位的培訓資料、公司相關培訓資料。

3、以上工作結束後參加市場管理科安排的新業務員入職培訓。

4、新業務員一共參加五個階段的培訓，週期大至在15-30天；

培訓時間：週期（15-30天）每天培訓7小時

第一階段：入職強化培訓（市場部）

培訓方式：PPT課件、講座式

培訓時間：2小時

企業簡介：公司成立時間、發展歷程、各年度及階段的重大新聞和事件，公司的企業文化及願景。

公司組織架構、人力資源、經營業績

公司業務範圍及主導產品

制度：人事行政規章制度（作息時間、請銷假程序、薪資福利、入離職管理）；

財務制度（報銷流程、借還款管理、出差費用申報與要求，工資管理）

辦公設備的使用培訓（打印機、傳真機、掃描儀的使用方法）。

員工義務和責任

第二階段：行業與產品知識培訓（市場部）

培訓方式：PPT課件、講座式

培訓時間：2天

產品綜述

產品的發展歷史與應用

公司產品在該行業的現狀（產品技術、競爭力、產品覆蓋率等）。

產品知識介紹

主要供貨業績

公司的主要競爭對手情況

第三階段：銷售專項培訓（市場部）

培訓方式：PPT課件、講座式

案例分析（討論或頭腦風暴）

培訓時間：5天

關鍵業務流程

內部資源介紹

銷售管理制度

客户類型與決策（客户價值理念及客户類型與決策的培訓）

準客户的尋找和接近（如何尋找目標客户，哪些客户是我們的有效客户？）

公司產品問答

典型異議的處理（如何化解客户的異議，讓你就更接近客户）

銷售案例分析

競爭對手研究

第四階段：生產部培訓（業務員自我實踐，選擇性培訓內容）

現場實操式培訓

培訓時間：5天（動態原則）

方式：現場實踐

瞭解工序及作業指導；

瞭解公司產品系列的工序過程，工藝要求、參數要求、作業要求。

第五階段：質檢部培訓（業務員自我實踐培訓內容，選擇性培訓內容）

現場實操式培訓

培訓時間：5天（動態原則）

方式：現場實踐

公司產品分類瞭解，對照產品列表與實物進行詳細瞭解。

產品模塊的瞭解（外觀、調試技巧、技術參數與要求、配置、功能、原理等）

成套系統的集成了解（各部件產品在系統中的作用、功能、安裝調試技術、配置、原理）

説明：

1、新業務員經過第一至第三階段的培訓後，按照自己的學習進度由人事行政部安排到生產系統（質檢部、生產部）進行自我實踐培訓，要求掌握以上生產部、質檢部的培訓內容。

2、經過第一至第五階段的培訓後由市場部進行對新業務員進行培訓試用考核。

3、由市場部將第二天的培訓內容向新業務人員公佈，新業務人員根據培訓資料和內容提前進行研究。

篇二：公司新員工培訓方案

一、培訓目的

1、讓新員工瞭解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓對象

公司所有新進員工

三、培訓時間

新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脱崗培訓及後期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脱崗培訓：採用集中授課的形式。

2、在崗培訓：採用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位説明書、案例

七、培訓內容

1、公司概況（歷史、背景、經營理念、願景、價值觀）

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）

4、薪酬制度（發薪日、發薪方式）

5、績效管理制度

6、職位説明書和具體工作規範、工作技巧

7、內部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）

8、儀態儀表服務的要求

八、培訓考核

1、書面考核。行政人事部統一印製考試受訓者。脱崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤瞭解培訓後受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

篇三：新業務員培訓方案

作為公司的業務員，首先要對公司產品熟悉，瞭解產品特色、特點、價格、包裝、產品標準、產品銷量。如果一名業務員不能很好的介紹自己公司的產品，介紹自己的服務特色，那麼很難在客户心裏建立良好的形象。業務員還要對自己有信心，要感動客户，瞭解客户，聆聽客户，説服客户，和客户拉近關係，有旺盛的鬥志和銷售的悟性，一看就知道客户需要什麼產品，抓住對方的弱點，如果競爭產品沒有堆陳列就立馬把自己的產品推薦上去，主動要求堆碼陳列，促進銷量的增加，多發揮自己的特點，多交流，多學習，早出成績，多出成績，多為自己創造業績，要讓業務經理和老闆刮目相看。不要害怕失敗，嘗試任何辦法去把事情做好。要與客户貼心，必須做好銷售前的準備，要信守承諾，做一個品質高的人。而且上進心也是不可或缺的，多學習，多請教，多聽，多問，問的時候要注意技巧，做該做的事情，調整好自己的情緒，保持微笑。

業務員要不斷的挖掘自己的優點，要正確的認識失敗，失敗是成功之母，成功後的成就感能推動你更加的奮進，這將激起你取得成功的慾望，要把每次與客户的談判，當作你用人格魅力和膽識來征服一個人的機會。如果今天業務談判不成功，沒有達到預期的效果，那麼多想想失敗的原因，總結經驗教訓，明天應該在哪些方面改進，儘量達到自己預期的效果，把業務經理交給你的任務圓滿的完成。多實踐，多付出！沒有誰更聰明，只有誰更努力，機會屬於更勤奮的人，幸運屬於堅持不懈的人，強者創造機會，弱者等待機會。下面是業務員必須做到的十二點：嘴巴甜一點行動快一點做事勤一點抱怨少一點微笑多一點語言美一點膽量大一點理由少一點脾氣小一點效率高一點腦筋快一點信心足一點

一、冠軍是一種習慣。

1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。

2、積極但不要心急，準確地思維。

4、 要問自己兩個問題：1、我今天學習了什麼？2、我明天如何能做得更好？

5、 大成就是小成績的累積。

6、 成功是每一個環節都成功，冠軍對每件事情要求非常嚴格。

7、 銷售冠軍：重信用，守承諾。

8、 銷售冠軍：一馬當先，乘勝追擊。

9、 銷售冠軍：重信用，守承諾。

10、 銷售冠軍從每天拜訪20個客户開始。

11、 銷售冠軍沒有藉口。

12、 銷售冠軍絕對不低估競爭對手。

13、 連續成功冠軍才是真正的偉大冠軍。

14、 不要把身邊的人作為對手，而要把世界冠軍做為對手。

15、 面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰壓力。

二、沒有人生來會跳高，方法是後天學來的。

1、 人要自信，但不能自大。

2、 億萬富翁從百元開始，百元從交換名片、建立顧客檔案開始。

3、 堅持創新，使你進入競爭最少的領域。

4、 自己白紙黑字寫下：“我可以做得更好的10個方面”？

三、行動力來自於活力。

1、 失敗（輸）不要緊，關鍵要檢討，主動檢討是成功之母。

2、 管好前景。

3、 頂尖的推銷員，賣的是自己的態度。

4、 我人生沒任何問題，只是態度有問題。

5、 態度是一種選擇，你自己完全可做選擇。

6、 必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。