企業隊伍、文化建設報告

從現代企業發展的形勢看，抓好企業的隊伍建設，打造具有核心競爭力的人才團隊，建設適合企業特點和產業發展方向的企業文化，是使企業達到持續、快速、健康的發展、提高行業影響力並在市場競爭中佔有優勢的重要途徑。

美星深圳工業園創業十八年，從一個近百人的小工廠發展到現在擁有1800多名員工，四廠三線二銷售分公司並駕齊驅的綜合型工業園區，成功的要素之一，是有一個核心的領導團隊，建立較為規範、完善的三級班子管理體系，使隊伍建設得到良性發展，為園區發展奠定了堅實的基礎。

下面，由我代表園區人力資源管理部門，就園區XX年年隊伍建設專題，與大家進行交流和探討，請大家予以審議並提出寶貴意見。

第一部分園區XX年年隊伍建設工作回顧

XX年年，園區隊伍建設工作在“以美星文化培育人、以美星事業凝聚人、以業績考核人、以學習提高人”的人本管理理念指導下，圍繞“班子建設、班組建設、骨幹培養”三大核心，以“團隊學習”為主要形式，以“創建學習型企業、打造學習型、開放型、專業化、國際化”團隊為目標，努力開創園區隊伍建設工作新局面，有力地促進了經營生產的發展。

一、班子建設不斷向縱深發展。

XX年年下半年以來，園區總經辦把加強廠線辦公會議建設當作隊伍建設的重點工程。針對各廠線班子的實際情況不斷充實人員優化班子結構。圍繞“團結協作，廉潔高效”的要求，完善辦公會議運行流程、工作分工和例會制度。園區總經辦定期對廠線辦公會議的工作進行檢查和指導，並組織考評，考評內容有10項定性指標，5項定量指標，通過一年來的努力，園區各廠線辦公會議綜合水平有了較大的提高。

二、狠抓班組建設取得新突破。班組是企業的細胞，班組管理是企業管理的基礎，抓好隊伍建設，夯實管理基礎是園區隊伍建設的一個重要方面；去年業務部和總務部分別實施星級評定製度和賽馬機制，取得良好成效；各生產車間不斷開展班組長培訓，一批優秀的基層骨幹脱穎而出，初步搭建了良性的班組管理架構，進一步夯實了基層管理。據統計，園區共有58個部門，126個班組。通過考核評比，去年園區共湧現出19個先進部門和29個優秀班組。

三、以優化結構、提高專業化水平為目標，加大外引內培力度，搭建發展新平台。

1、建立三級培訓體系和運作模式，有效提升培訓成效。以一級培訓為主導，加強二、三級培訓的監管力度，進一步細化和深圳培訓工作，規範各項培訓管理流程，使整個園區的培訓為實現人才發展、隊伍梯隊建設的目標有序開展。採取兩個“抓”，抓大放小，抓主放次，培訓項目注重“課程的適用性”和“培訓方式的多樣化”。園區XX年年三個層別的培訓項目數達到987次，人均培訓達12.5小時。此外，還積極開展外訓、拓展訓練和各種專題講座，邀請專業教師和管理專家來園區授課，取得了良好的成效。

繼第二屆大專班開辦成功後，去年又開辦了第三屆大專班，通過規範、有效的管理，共有6名學員取得大專以上學歷文憑，10多人取得了中高級職業資格證。學員們認真學習，不僅提高了文化素質和管理水平，並能學以致用，把理論知識應用到實際工作中去。

2、加強班子考評和人事考評，促進隊伍建設發展。利用科學合理的評估手段，公平、公正、有效地評價各級部門，檢閲各部門的班子建設和梯隊建設情況，通過評比，找出差距，思考對策，落實行動，從而提升隊伍建設水平；同時，通過人事考評的結果運用，調動人員積極性、主動性和創造性，激勵大家做出更大的業績，並規範個人業績體現、人員晉升、薪酬福利評定的標準和依據，實現個人與企業的同步發展。XX年年共引進各類管理、技術人才大中專畢業生115人，晉升13人，其中部長級8人，主任級5人，由骨幹提拔為助理級崗位27人。通過提拔使用，讓他們承擔起相應的責任，促使人才更好地成長和成熟。

四、工會、團總支、通訊組分工協作，園區企業文化建設呈現新氣象，大力創建和諧園區，營造“家”氛圍。利用工會、團支部、通訊組等組織平台發現人才、培育人才、鍛鍊人才。通過舉辦運動會、文藝晚會、演講比賽、徵文比賽、拓展訓練等活動，培育和發現人才。據統計，園區內部培養的骨幹絕大多數都在工會、團支部和通訊組受過培養和鍛練。

去年園區企業文化建設在深度和廣度都有新的拓展，自上而下，“點面結合”，全員參與，大力弘揚美星的文化理念、經營理念和管理方針，着力營造艱苦創業、團結協作、講求奉獻，學習創新和奮發向上的良好創業氛圍。同時緊緊圍繞創建“和諧園區”的目標，着力改善工作環境，提高員工收入，縮短勞動時間，提高員工的滿意度；同時，以“家”文化營造人與人之間相互關愛、互幫互助的良好關係，達成以廠為家的共識，形成了良好的“家”氛圍，有效降低員工的流動率。

五、大力推進管理改進，通過崗位分析與評價，做好定崗定員工作。

在文化公司的指導幫助下，繼續大力推進管理改進，通過崗位分析與評價，對關鍵崗位進行分析和評估；根據精幹、高效的原則，結合園區經營生產情況進行定崗定員，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件説明書和崗位説明書，並對崗位和人員進行適當合理優化，有效控制了人員數量和人工成本。

六、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立園區人力資源管理的制度體系，形成較為規範的管理方法，從整體上提高了園區的人力資源管理與開發水平。

根據集團公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的制訂工作，使日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善園區的人力資源管理制度。

第二部分存在的問題和不足

1、隊伍結構尚欠合理。由於生產型向生產經營型轉變，經理人獨擋一面的能力還比較欠缺。

2、外聘人員成功率不是很高。一是招聘面試程序還不是很規範，導致有的外聘人員不適其崗；二是有的用人部門對外聘人員的關心、瞭解和引導、跟蹤不夠，導致外聘人員自生自滅。

3、外聘人才和內培人員優勢互補不夠。外引人員融入速度慢，對工作的投入度和責任感不強，下基層瞭解、解決具體問題的能力不夠；內培人員接受新思維、新事物、新理念較慢，兩者沒有很好地將理論結合實際，也沒有將實際提升到理論層次。

4、人員流失率較高，亟（急）需控制。園區去年共流失1013人，其中四月流失率最高，達到6.91%，在四廠三線中，金屬製品廠的流失率最高，達到6.68%。

5、隊伍建設制度和人才培養機制還不夠完善。雖然近兩年一直做這方面的工作，但還有待加強和完善。

6、少數管理幹部管理理念和思想觀念與美星文化不相適應，管理理論水平、文化素質水平和職業道德水平有待進一步提高。

第三部分2010年隊伍建設的主要目標

今年園區隊伍建設的指導思想是：以集團公司可持續發展戰略思想為指導，貫徹落實科學發展觀，按照集團和園區發展規劃，有目的地培育人才和建設隊伍，進一步完善人才考核制度，落實監督措施，加強教育培訓，強化班子建設，切實抓好骨幹和後備人才的培養，努力打造一支高效、務實、清廉的幹部隊伍。

一、進一步深化各級辦公會議建設，重點搞好車間、部門辦公會議建設，建立各級辦公會議達標考核制度。

二、根據園區3——5年規劃發展目標，優化隊伍結構，重點加強營銷、技術、研發隊伍力量。

三、提高隊伍專業化水平，建立員工技能考核制度。一是提高理論水平。通過持之以恆的大專班和其它管理培訓，提高管理幹部的文化水平管理素質。二是建立有效的技能考核制度，促進職工技能、素質的提高，建立健全相應的考核機制，把技能考核作為員工晉級和加薪的條件之一。

四、加強美星文化教育，深化美星人本理念，培養“靠得住、有本領”的“美星人”。

五、加強制度化建設，進一步完善激勵機制、競爭機制和考核機制。強化制度管理，重新理順原有規章制度，使各項工作程序清楚，職責分明，目標明確，從而實現管理的制度化、科學化和規範化。堅持物質、精神獎懲並舉，與其他實績一起考核，對樂於奉獻，做出貢獻的職工給予物質和精神上的獎勵，引導職工崗位成才，崗位奉獻。按照“定編、定員、定崗、定責”的要求，完善各個崗位責任制，本着“跳一跳，夠得着”的標準，從實際出發，使每項責任制都具有可操作性和可執行性。在制度完善的基礎上，建立起與之相配套的完整的考核體系，實行全面的績效考核，將個人收入和工作業績掛鈎。堅持“人人是人才、賽馬不相馬”的選人用人導向，用好的作風選人，選作風好的人，為想幹事、能幹事、會幹事的人搭建一個廣闊的舞台，真正建立起幹部能上能下、職工能進能出、優勝劣汰的用人制度。強化競爭意識、危機意識，從而形成變壓力為動力、變動力為活力、變活力為競爭力的良性循環。

六，努力改善工作、生活、學習環境，提高員工滿意度，降低人員流失率。

人是萬物之靈，是歷史的創造者和社會進步的推動者；人也是企業最可寶貴的資源，是企業發展的原動力。如果把企業比作一棵大樹的話，那麼隊伍建設就是根鬚，根深才能葉茂，才能開花結果，才能長青不衰。在過去的一年，深圳園區的隊伍建設工作雖然取得了一點成績，但依然任重而道遠。今後，我們仍將一如既往地抓好隊伍建設工作，做好“人”的文章，培養更多更好的人才，為企業可持續發展打下堅實的人才基礎！