通信調研報告彙編（精選3篇）

通信調研報告彙編 篇1

無線通信是指利用電磁波的輻射和傳播，經過空間（地下、水下）傳送信息的通信方式。消防無線通信是由公安消防部隊使用消防專用頻率和當地無線管理機構指配的其他專用頻率組建消防無線通信網。無線通信是火場指揮的重要手段，是火場指揮保持不間斷、火場聯絡的主要保證。而如何保持濃煙環境下的無線通信聯絡是當前火場指揮研究的主要課題。

一、火場濃煙條件下對無線通信可能帶來的不利影響隨着社會的發展

從近幾年的火災形勢來看，大的火災、具有影響力的火災時有發生。特別是消防員在火場上受傷或犧牲的事故也時常發生。受火場上的濃煙影響，使我們不能很好的保持火場上的通信聯絡，導致在火場上發生緊急情況時，指揮員的命令無法下達，遇到緊急情況的消防員無法向指揮部求救都是主要原因。

火場濃煙條件下對無線通信可能帶來的不利影響主要有以下四個方面：一是進入濃煙環境中的消防員，一般情況下個人防護穿戴齊全，基本情況下一般只穿着戰鬥服，佩戴空氣呼吸器。在有高温或有害氣體的濃煙環境中，消防員一般穿着隔熱服、避火服或防化服，然後再佩戴空氣呼吸器。在這種情況下，消防員用手持無線電台進行聯絡。通過調查，多數官兵反映，在佩戴空氣呼吸器的情況下，很難使用手持無線電台實施通訊聯絡。二是濃煙環境中，由於消防員手持無線電台受煙氣或水漬影響，致使電台無法通信聯絡。三是消防員在濃煙環境中，由於受視線影響，可能致使手持無線電台發生碰撞、跌落等意外事故發生，導致電台損害而無法正常使用。四是濃煙環境中的頻閉影響。如消防員在進入地下、孔洞、深井或有電磁干擾的濃煙環境中，手持無限電台無法正常使用。

二、充分發揮350兆集羣台三級組網作用

無線通信三級組網貫穿於滅火救援行動的全過程，是保證各級指揮員戰術意圖貫徹落實的根本途徑。一旦通信不暢，極易造成各自為戰，使大型滅火救援戰鬥現場各參戰單位之間信息聯絡不暢，不僅影響滅火救援成敗，對消防員火場防護更有不可估量的危害。據報道，美國有關部門20__年底公佈的“9.11”恐怖襲擊事件中紐約世貿中心執勤消防隊員的電話錄音中，多處出現雜音、通話中斷和聽不清回話等現象，充分顯示在“9.11”搶險救援中出現消防隊員與指揮系統聯絡不暢的問題。同時，美國麥肯錫公司對“9.11”事件的調查報告中稱消防部門與其他部門缺乏溝通配合，這些問題的代價是343名消防隊員在這次事件中犧牲。

目前，公安消防部隊基本上都配備使用了350兆集台組建三級組網。

消防一級網，又稱城市覆蓋網。消防一級網適用於保障城市消防通信指揮中心（支隊全網主台）與所屬消防大、中隊（設固定台）之間的通信聯絡。即指揮中心——中隊基地台——現場指揮車之間的通信聯絡。

消防二級網，又稱現場指揮網。消防二級網一般為單頻單工手持電台網。適用於保障滅火救援作戰現場範圍內，各級消防指揮人員手持電台之間的通信聯絡。即用於調度指揮中心與指揮車、參戰中隊通信聯絡；支隊指揮員與各參戰大、中隊指揮員之間的通信聯絡；以及支隊指揮員與其他相關部門、單位、人員之間的通信聯絡。

消防三級網，又稱滅火救援戰鬥網。消防三級網是消防中隊執行滅火及搶險救援任務時的專用無線電通信網。適用於現場各中隊和前、後方指揮員之間，指揮員與班長之間，班長與戰鬥員之間，與消防戰鬥車輛駕駛員之間，以及特勤戰鬥員之間的通信聯絡。該網一般採用手持電台和佩戴式電台（如頭盔台等），以建制消防中隊為單位分別組網。

三、無線電台通信的基本要求

一是城市消防部隊應設置獨立的消防專用無線通信網。一般不應以公用移動通信網等個人通信技術體制的網絡代替。二是消防無線通信網宜採用單頻單工和異頻單工（半雙工）調度指揮網的模式組網。三是消防無線通信網應採用背景噪聲小、傳輸特性好、不與民用大功率發射設備同頻段的專用頻率。四是當使用全國消防部隊同一頻率組網時，應注意與相鄰城市（地區）消防部隊進行頻率協調，避免互調幹擾。五是消防無線通信設備（中繼台、基地台、固定台、手持電台等）應選用性能可靠，防水、防爆、防振等功能的專業級設備。六是為便於組織消防部隊跨區域相互支援滅火與搶險救援戰鬥時的協同通信聯絡，其無線頻點應按《全國消防部隊350mhz無線通信組網技術方案》進行。江蘇消防部隊現場通訊網專用頻點為5ch。七是各類人員在通信聯絡時，堅持“先聽後發”的原則，網內無人通話時再發話。避免“插叫”、“對發”造成堵塞和干擾。

四、濃煙情況下的其它通信聯絡手段濃煙環境下的無線通信聯絡是在做好350兆集羣台三級組網的基礎上，應加強其它通信聯絡手段備份，以便應急備用。濃煙環境下，消防員着戰鬥服、隔熱服或防化服，佩戴空氣呼吸器的情況下無法同指揮員聯繫，很難保證災害現場的通信暢通，在這種情況下可採用以下通信聯絡手段，保證通信聯絡暢通。一是推動數字手機和消防通信頭盔在火場通信中的運用，發展多形式的消防通信聯絡手段。將數字手機或公眾對講機置於消防頭盔中，啟用抗噪耳機的聲控功能，可充當消防通信頭盔的作用。二是擴音器設備進行通信聯絡。這主要使用於火場外指揮人員向消防員下達命令時使用。一是一線指揮員用手提式擴音器或室外廣播向濃煙環境中的消防員下達指令。二是指揮員可通過車載或建築物內的消防廣播實施指揮。三是使用繩語進行通信聯絡。消防員在攜帶導向繩（或漏泄通信救生繩、逃生照明線）進入濃煙環境中作業時，應與外部人員商定好繩語聯絡方法。如：內部人員將繩索拉一下，表示繼續向前延伸；將繩索連拉兩下，表示發現火點；將繩索連拉三下，表示發現被困人員；不停的拽動繩索表示遇到緊急情況，需要撤退或援助；等等。四是使用哨音進行通信聯絡。如消防人員進入濃煙環境中作業時，指揮員可規定哨音以備緊急情況下現場指揮。如聽到一聲哨音，表示一切正常；兩聲哨音表示繼續作業；聽到連續緊急不停的哨音表示下令撤退。

五、濃煙環境下通信聯絡注意事項一是針對濃煙環境中，前方號員在加強個人防護，佩戴空氣呼吸器，穿戴隔熱服、防化服等防護下，應使用頭骨發射裝置，以提高通信電台的通信效能。二是進入濃煙環境中的消防員應做好無線電台的防水、防煙塵工作，或使用防水、防爆電台，保持通信設備完好，確保通信不間斷。三是各類人員在使用無線電台通信聯絡時，應儘量做到語言簡練、呼號正確、回答清晰、有呼有應，同一頻率（或頻點）的電台按指揮層次由上到下實施呼叫，主呼叫應以指揮員為主，聽受人員在無緊急情況下不主動呼叫。四是在火場上適時檢查電台工作情況和等待頻點

是否符合通信要求，正確操作，保持通信不間斷。

通信調研報告彙編 篇2

【摘 要】現代科學技術在突飛猛進的發展，人們的生活水平在不斷地提高，居民用户對供電的質量提出了更高的要求，通信是保障配電網自動化系統安全穩定運行的重要手段，通信顯得越來越重要了。筆者通過分析，結合配網自動化通信技術，總結闡述了不同的通信方式在配網自動化中的應用。

【關鍵詞】配網通信 無線通信技術 配電自動化

1 前言

所謂配網自動化就是利用現代電子技術、計算機技術以及通信及網絡技術與電力設備相結合，將供電部門的管理工作與配電網在正常及事故下的檢測、保護、控制、計量有機地融合起來，使得自動化系統的構成完整，將電能質量進行改進，提高了供電可靠性，提高配網運行管理水平以及提高供電企業為用户服務水平，建立更密切更負責的用户關係，確保較好的供電經濟性，以及更為有效的企業管理。在配網自動化系統中，配網自動化通信是非常重要的環節，同時也是配網自動化的神經系統。

2 配網自動化研究現狀

七十年代初期，西方國家提出了配網自動這一概念，到上世紀九十年代，經過20多年的發展，配網自動化系統形成了比較成熟的理論以及實際化應用。在國外，配網自動化系統已經形成了多個系統於一體的配電管理系統，例如法國、日本、韓國等國家根據自己的實際需要，實現了配網自動化，並且效果較好。

在國內，配網自動化起步比較晚，起步於上世紀九十年代，與發達國家相比滯後20年，到目前為止，國內對配電網自動化的探索和研究一直在進行中，對配電網 GIS；配電網 DA；配電網 SCADA都做過研究和試點，並且對其取得了一些經驗，但是沒有取得實用性的成功，其原因主要是由於受通訊技術條件和一次設備的限制。在全國，許多配網自動化項目大規模的推廣目前還沒有，在具體的實施過程中主要以試點為主。隨着通訊網絡技術的發展，近幾年來，所進行的配電網自動化局部項目的應用研究有所成功，這為配電網自動化的規劃建設奠定了良好的基礎。

3 目前電力配網自動化通信技術的優勢、劣勢及分析

到目前為止，在配網自動化建設中，比較常用的通信方式有兩種：有線、無線。有線通信方式中包括有光纖通信、配電載波等。與無線通信相比，有線通信方式具有安全性、可靠性較高等優點，但是悠閒通訊方式建設成本高、施工難度大、靈活性差等，這也成為了有線通信在配網自動化中推廣應用的致命之處，也是配網自動化遲遲無法成功推廣的主要原因。為此，無線通信技術成為配網自動化中主要應用的通信技術。而目前主要採用的是GPRS；230M數傳電台；CDMA

通信調研報告彙編 篇3

20xx年，對於中國移動通信業而言，無疑是經歷着產業深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善，還是移動通信業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業在取得良好發展的同時，也存在不少的不足之處。表現在市場發展上，移動通信用户進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合理，為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查採用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區302位普通消費者的調查，就20xx年北京移動通信市場的發展水平、發展狀況以及消費者對20xx年移動通信市場重大事件的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究，調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。

20xx年末移動通信市場現狀

手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人羣中，有略超過半數(52.2%)的被訪者使用手機，可見至20xx年底，北京市場手機的發展水平是比較高的，佔經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機用户達195萬。

消費者特性。

就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以往的人羣手機的擁有情況必然存在較大的差異。

調查顯示：

就性別而言，男性擁有率要明顯高於女性，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強(43.2%);

就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;

就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人羣，高中以下學歷較少;

從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90%左右，1500元以下者為12—30%，低於平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高於平均擁有率。

從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業主、自由職業者和公務員(60—70%)，再次是專業技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅為5%左右。

可見，手機用户羣主要集中於30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費羣體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人羣正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對於北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯通，二者的消費羣體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人羣的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人羣的青睞。

手機品牌。

調查顯示，20xx年底，北京手機市場的品牌分佈狀況與以往相比並沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然佔據市場的領先者地位，三者總和市場佔有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場佔有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場佔有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

20xx移動通信發展狀況

移動通信發展態勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內購買手機，24.7%在20xx年內購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數據存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用户在1998年內亦從1000萬增至萬。進入20xx年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，20xx年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的'特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續發展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機消費羣體特性及其趨勢。就20xx年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高於女性，分別佔55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別佔43%左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，20xx年購機者表現出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機者仍處於少數，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。

(2)購機者年齡分佈趨向於分散，從集中於30—39歲的中青年人羣逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購機人羣繼續集中於高學歷人羣，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

(4)由於手機各種價格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為20xx年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由於普及率高，購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，20xx年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多於中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發生着有利於消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處於第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業發展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。20xx年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，20xx年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其餘4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用户而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網者佔72.7%，中國聯通用户首次入網佔58.8%，淘汰和替換原有手機分別佔23.5%和17.7%。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

購買價格。調查顯示，20xx年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至XX元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至於入網費，20xx年內兩次下調，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920;中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右，平均為580元左右。總體而言，調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外)，最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

20xx移動通信市場主要事件消費者認知

20xx年移動通信市場熱點不斷，內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(83.4%)，其次是中美wto有關電信協議的基本內容(74.2%)，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%)和聯通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%)，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網上拍賣手機(31.9%)，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高，位居最後。縱觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是有關移動通信的產業政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由於用户規模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。

其次是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對於運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至於被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協議的基本內容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

20xx影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價

調查表明，20xx年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在於價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對於話音質量、運營商服務質量等，由於潛在用户未使用手機，則僅是購買使用手機後才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用户在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由於有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

調查表明，被訪者對20xx年移動通信業的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(72.3%)，遠高於其它各項，其次是裸機價格高(39.5%)、入網費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質量差(17.6%)、覆蓋範圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%)、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人羣中差別並不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對20xx年市場現狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用户購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今後手機市場發展的大勢所趨，而隨着移動通信產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。