公司調研報告4篇範例

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為了積極探索加強我公司非在職黨員管理工作的新途徑,進一步摸清底數,自今年8月下旬起,在公司各物業站以及各站黨支部的協助配合下,採取個別訪談、查詢資料等方式,對公司非在職黨員的發展現狀和黨建工作情況進行了深入調研。

一、基本情況

目前,公司共有12個住宅小區,轄區佔地總面積1275706平方米,居民總户數為9027户,面積大、範圍廣,小區地理位置大多處於東營市的經濟、文化中心,人員流動性高。在公司轄區範圍內,中~員252名,其中非在職黨員197人,非在職黨員中離退休黨員99人,內退職工黨員44人,家屬黨員49人,協解黨員5人。公司非在職黨員的年齡結構為:50歲以上的佔非在職黨員總數的52%,50歲以下的佔非在職黨員總數的48%。

從調研情況來看,整合以來,我公司在非在職黨員的管理工作中取得了一定的成效:

一是加強了組織領導,推動了公司非在職黨員管理工作的不斷髮展。

隨着公司非在職黨員隊伍的不斷壯大,公司已將非在職黨員的管理工作擺上了議事日程。xx年初,重新整合後的玉山物業公司為各基層物業站、專業隊黨支部配備了經驗豐富、作風正派的專職書記,從公司黨委到基層黨員形成了“橫到邊,豎到底”的管理網絡,各單位專職書記到位後,充分的發揮了黨組織的“班長”作用,迅速的對各小區內的非在職黨員進行了摸底調查,思想上教育,生活上關心,做到了“五個清楚”,使各基層單位的非在職黨員步入了規範化管理軌道。

二是結合實際抓黨建,逐步壯大基層黨組織。

在油田企業改制過程中,結合公司非在職黨員居住分散、組成複雜年齡結構差異較大的實際情況,在健全基層黨組織結構的同時,公司制定並下發了《玉山物業公司非在職黨員管理工作制度》,由黨支部書記任家委會主任對四個物業站的家委會副主任分別進行了選舉,提高了非在職黨員參與組織建設的積極性,增強了基層黨組織的凝聚力。公司要求各基層黨支部每年開展一次有針對性地民主評議黨員活動,將非在職黨員參加組織生活情況以及日常的思想表現作為評議的重點內容。通過評議,使每一名非在職黨員退職不退色,時時關心組織生活,刻刻留意組織建設。今年以來,公司黨委先後多次對11個基層黨組織進行了專題調研,進一步加強了對基層黨建工作的指導力度,使基層黨建工作堅強有力,逐步凝聚了非在職黨員的心,壯大了基層黨組織。

三是圍繞管理抓活動,推動公司整體工作的大發展。

針對公司非在職黨員在原單位積累了豐富的工作經驗和部分非在職黨員文化層次較高的現狀,在工作中,公司各基層黨支部注重結合本單位實際開展各類黨建活動,如公司雅苑黨支部在非在職黨員中,針對個別黨員的特點專長,舉辦了二期人民調解員培訓班,推行了“心連心”信息板黨員承包制,定期組織黨員對影響大、效果好的樓道信息板進行參觀,舉辦了黨員書法展活動,激活了非在職黨員的工作熱情,增強了非在職黨員的責任意識,充分的發揮了黨員的先鋒模範作用。通過各種有效地活動載體,豐富了公司的企業文化,提升了公司的管理服務水平,推動公司整體工作的大發展。

二、存在的問題及原因分析

(一)基層黨小組的非在職黨員管理難 在公司11個黨支部中,有4個支部建立了共計11個黨小組,在實際工作中,黨小組的作用只停留在收繳黨費、傳達通知的層面上,究其原因,主要有以下幾個方面:

一是在基層黨組織方面,思想認識不到位。一些黨支部,對非在職黨員抱着無所謂、軟任務的態度,對抓好非在職黨員管理對支部作用充分發揮的影響,思想上重視不足,工作中力度不夠,不能引導、幫助非在職黨員積極參與支部工作,沒有發揮其應有的作用。

二是在非在職黨員個人方面,由於部分支部黨員大會、討論交流會、評議工作等活動沒有充分民主和走形式主義,導致部分非在職黨員怕麻煩或擔心一腔熱情得不到黨支部的肯定,所以不願意參與社區以及支部組織的各種學習與活動。

(二)黨支部作用難以充分發揮。

一是部分基層黨組織工作被動。個別基層單位的黨支部,只是為了迎合上級的要求和文件、政策的規定。支部形同虛設,活動也僅限於政治學習,傳達文件、政策精神,支部不能積極主動的開展工作,支部的戰鬥堡壘作用無法體現,對在職黨員尚能如此,但對非在職黨員的學習與教育卻無法按時開展。有些基層黨支部雖然有開展活動的願望和工作積極性,但受活動經費以及物業管理工作繁雜的限制,活動方式也比較單一,直接影響了非在職黨員瞭解上情、吃透下情的積極性。

二是部分基層黨組織的“班長”自身學習力差,影響力小,黨員的先鋒模範作用在非在職黨員中難以發揮。隨着社區內部機構的整合,部分單位編制減少、人員裁減,特別是曾經擔任行政職務的部分黨員幹部轉而從事支部思想政治工作,工作崗位雖然發生了變化,但在工作方法、方式上仍然採取行政命令、語氣直接生硬的工作作風,崗位的轉變,使一部分對思想政治工作存在偏見的幹部放鬆了對自己的思想更新,缺乏必要的業務與理論學習。與多數思想政治工作經驗豐富、創新意識強的非在職黨員相比,自身素質的不高直接影響到了黨員的工作積極性,從而使黨員的先鋒模範作用得不到很好的發揮。

三、建議和對策

(一)從提高認識入手,切實增強抓好非在職黨員管理工作的責任感和緊迫感。

首先,各級黨的基層組織要提高對加強非在職黨員管理工作重要性的認識,按照黨的xx大報告和《黨章》以及“xxxx”的要求,將其作為加強黨支部同非在職黨員間的聯繫、增強黨的基層組織的影響力與感召力和永葆黨員先進性的一項重要工作來抓。

其次,要解決好黨支部對黨建工作及

開展黨建活動的思想認識問題,要加強以“服務職工,服務居民”教育為主的思想政治工作。幫助引導他們在“服務職工”中,充分認識中國共產黨的領導及其路線、方針、政策的正確性以及中國共產黨才是先進生產力、先進文化和人民利益的最終代表,使黨員真正成為職工羣眾不斷進步的動力;在“服務居民”中,充分認識非在職黨員在發展社區、建設社區過程中所起到的先鋒模範作用和戰鬥堡壘作用以及非在職黨員是社區黨建工作的重要組成部分和社區基層黨組織進一步發展壯大的重要內在動力。積極尋求多種形式、多種渠道的人、財、物、時間、場地等多方面的支持。

(二)從組織建設入手,建立健全非在職黨員管理網絡。

從調查情況來看,目前非在職黨員管理工作的基礎還很薄弱,當前應將工作重點放在建立健全工作領導、管理機制,形成一個健全的非在職黨員管理網絡。

1、建立黨小組工作聯席會議制度,加強工作指導與協調。由基層黨支部牽頭,各黨小組長為成員,支部書記、副書記作為旁聽並記錄人,定期召開工作學習交流例會,協調關係、交流經驗、加強學習,及時解決工作中存在的問題,以達到各黨小組之間的資源共享。通過學習,使每一名黨員都能夠充分認識到,如果不重視學習,不努力掌握科學文化知識,不善於實現科學的不斷更新,就難以保持共產黨員的先進性。

2、因地制宜,採取多種措施健全非在職黨員的管理機制。針對小區非在職黨員居住分散、年齡偏大等特點,因人而異,可按照實際情況為每名非在職黨員劃分相應的責任區,使其在責任區內具有一定的建議權、監督權以及管理權,增強其參與小區建設、小區管理的能力。同時,黨支部對各個非在職黨員責任區進行考核監督,並定期組織非在職黨員責任區負責人對其他責任區進行“互檢”,不斷提高非在職黨員的責任意識,真正形成“小區建設齊抓共管”的良好氛圍。

(三)從改進方法入手,逐步建立適應新形勢新要求的工作方法與活動方式

基層黨組織應堅持“為社區所需要、為居民所理解、為職工所擁護、為黨員所歡迎”的原則,着重圍繞社區管理服務開展工作。注意發揮非在職黨員的帶動作用,以小區文化為載體,在堅持“業餘、小型、多樣、務實”的原則下,靈活多樣地開展黨組織活動,做到寓教於樂,將必要的政治學習融化在業務知識、科技文化知識學習和有益身心健康的文體活動中。

基層黨組織作為社區黨建工作的基礎保證,要加強對非在職黨員的引導教育,針對一些非在職黨員頭腦中存在的“僱傭”、“臨時”等思想,組織開展“四個不忘”教育,即“辦事不忘黨的宗旨,下海不忘黨員身份,經商不忘黨紀國法,致富不忘社會責任”,時刻體現共產黨員的先鋒模範作用,增強非在職黨員對社區各級黨組織開展黨建工作的認同性,努力調動和提高他們參加黨組織活動、發揮模範帶頭作用的積極性。

物流公司職工隊伍素質專題調研報告2020年公司調研報告（2） | 返回目錄

高素質的職工隊伍是企業持續發展、穩定發展、和諧發展的根本所在，是企業核心競爭能力的重要源泉。××分公司職工隊伍素質狀況如何?存在着哪些不適應科學發展要求的突出問題?怎樣解決?近期，我帶着這個問題進行了專題調研。

一、××分公司職工隊伍素質的基本狀況

××分公司現在崗職工×××人，其中勞務用工××人，佔員工總數的近××%。。年齡結構為30歲以下職工××人，佔××%;31歲—40歲職工××人，佔××%人;40歲以上××人，佔××%，平均年齡為××歲。文化結構為國中及以下職工××人，佔××%;高中、技校及中專職工××人，佔××%;大專及以上職工××人，佔××%;平均文化程度為××。目前職工主要涉及接收、轉運、分揀、封發等工作。

通過調查感到，由於門檻偏低，企業吸引高素質人才的能力有限，導致從業人員的整體素質不高。近幾年來，我分公司以員工培訓為抓手，以員工素質、崗位技能提高為目標，多措並舉，營造出和諧、成長、奉獻的工作氛圍，員工素質明顯提高，並呈現如下四個特點：一是文化結構偏低的狀況有所改善。近年來，總公司、分公司利用中國郵政網絡培訓學院、北郵網絡教育學院等教育教學機構，鼓勵員工參加大專學歷教育;採取管理人員和業務骨幹在職大專學歷培養等多種形式和渠道，着力解決員工文化結構偏低的問題，自覺學習、主動學習的氛圍逐漸形成，目前，分公司已有××人通過了大專學歷考試，××人取得大專學歷證書。二是適應嚴抓崗位職責落實的自覺性不斷提升。速遞物流公司先後舉辦了××期崗位培訓班，培訓科目涉及速遞物流專業知識、營銷技巧、服務禮儀等，經過分公司上下的共同努力，員工的崗位能力、綜合素質都得到很大提升。三是團隊作戰能力明顯增強。近三年來，為打造過硬的職工隊伍和搶抓機遇佔領市場，分公司有針對性開展拓展訓練，改善了員工的心理素質,確立了信心,發掘了自我潛能,團隊合作精神明顯提高。四是服務意識和職業責任感得到加強。組織員工開展《郵政法》及速遞物流相關法律法規，制定行業工作規範，建立嚴格的考核辦法，有效地約束了職工的行為，服務意識和職業責任感得到明顯加強。五是“先、優”意識明顯提高。通過開展“創優爭先比貢獻”、“樹百優、學先進”等活動激勵員工向“先、優”看齊，職工努力奮戰、恪盡職守、辛勤奉獻的意識明顯提高。

二、存在的問題及原因

總體上看，職工隊伍綜合素質主流是好的，是呈現上升的趨勢。但也的確存在着不容忽視的問題，這些問題既有職工自身的問題，也有企業重視程度、教育引導方式、管理手段措施等方面的問題。主要表現為：

(一)部分職工對“提素”不重視。我分公司主要涉及接收、轉運、分揀、封發等工種，技術含量不明顯，部分職工自以為素質技能學與不學差距不大，學也是按部就班的幹，不學也能應付過去。對“提素”的重要性、必要性認識不明確，自覺性和主動性不強，特別是勞務工，有做一天和尚，撞一天鐘的思想，對“提素”漠然視之。

(二)職工文化程度參差不齊，自身素質提高緩慢。調查中瞭解到，高中、中專、技校以上文化程度的職工只達全員職工總數的××%，大學本科及以上學歷的僅佔××%，文化結構不合理，與現代思維、現代節奏和步伐、現代管理方式方法不合拍，思維定式，缺乏高度的工作責任感、高效的敬業精神和高標準的工作姿態。

(三)教育培訓考核不嚴，造成素質教育培訓效果不明顯。公司職工人員多、管理跨度大，多行業、多工種相互交織的局面，一是有些職工對對上級有關文件精神的傳達學習、相關業務知識、有關技術要求、有關作業標準的灌輸學習態度不端正，敷衍了事，淺嘗輒止，只知其然，不知所以然。二是“點”與“面”結合還有欠缺，在教育培訓職工素質方面，有時存在重點人、重點崗位、重點內容不突出;有時存在教育培訓面又相對狹窄，羣眾性、普及性、實效性未得以真正體現。

(四)激勵機制和約束機制有待進一步健全和完善。

對職工素質技能評定標準、量化指標還不明確，職工素質技能培訓內容、方法步驟、時限要求、考核條件還不具體。

分配在調動員工積極性中的扛杆作用發揮不明顯。在組織政治、業務、技術知識答題還是崗位比武演練，還遠遠沒有與職工勝任崗位職責、與職工經濟利益掛鈎，學好學差一個樣，也就不可能在職工中產生動力和壓力，如何運用激勵機制調動職工自覺加強素質技能培養和鍛鍊，鼓勵職工自學成才，對素質業務技術拔尖人才重獎重用;如何運用約束力教育引導職工不學不行，學不好不行，幹不好更不行，真正與崗位掛鈎、與收入掛鈎、與評先掛鈎、與用人掛鈎等方面的機制建設還有許多欠缺。

三、對策與思考

隨着快遞市場競爭的日益激烈，業務發展對於高素質員工的渴求非常迫切。而作為勞動密集型企業的郵政速遞物流，需要儘快培養一支作風硬、素質高、能力強的團隊，以增強企業的核心競爭力是我們迫切需要解決的問題。

一是進一步加大學習和培訓力度，不斷提高職工的素質。針對郵政速遞、物流業務的發展情況和對營銷人員的素質、技能要求，從基礎管理入手，細化專業要求和考核標準，配合業務和流程操作的需要，在及時出台年度考核培訓計劃的同時，對各專業、各部室進行動態化培訓管理，體現“邊學邊用”、“傳幫帶”和“請進來、走出去”的培訓特點。不斷創新崗位培訓的形式、手段和內容，做到月度培訓不斷、培訓形式創新和培訓內容實用，力求最大限度實現公司發展與人力資源培訓之間的緊密銜接，努力培養企業發展所需的“專才”和“全才”，激發出公司發展的活力、潛力和不竭動力。

二是進一步健全激勵約束機制。在大力做好全員培訓工作的同時，不斷加大內部人才選拔的力度，根據各部門的實際需求，並從中挖掘出優秀人才充實到重要崗位，籌劃建立員工檔案，記錄每一位員工參加各類培訓的情況，同時對在職生產人員實行持證上崗管理，鼓勵員工參加學歷再教育。努力解決員工參訓積極性不高、培訓方式方法不切實際等問題，把學習培訓作為企業投資人力資源、謀求長遠發展的固本工作，切實做好對象分析，方法選擇。過程控制、效果評估等諸環節的工作，調動了職工獲取知識、提高技能的積極性、主動性。

三是適當提高用工門坎，不斷適應新條件下速物工作需要。由於門檻偏低，企業吸引高素質人才的能力有限，近年來，用户對服務要求的提升與從業人員素質不高產生反差，所以一是要提高招工門坎，對求職者明確提出了要達到的文化水平以及專業技術特長、文化素質要求，不符合需要的不予招聘。二是通過職業技能鑑定展開競爭，在崗職工達到企業規定的崗位最低等級才能上崗，並逐步向更高的技術等級躍進，並享受相應的相關待遇;達不到崗位最低等級的就轉崗、待崗直至解除勞動合同，達到了優勝汰劣的目的，為公司生產提供了人力支持和技術支持。

四是突出發揮工會的職能作用。企業工會是廣大員工政治、精神、文化乃至心靈訴求的通道，這條通道不僅承載着廣大員工的物質訴求，更擔負着關心員工、激勵員工、提升員工價值等多方面的工作，也是“員工是親人”，“人心工程”、“素質工程”的企業文化理念的主體。隨着企業快速發展，在企業多種用工形式下，企業員工在思想、工作、生活和心理上的問題和隨之產生的困惑也愈來愈多，這更需要工會發揮工作的優勢，落實職工各項權利加強教育引導，維護職工的經濟權益，建立健全企業勞動關係的協調機制，提升隊伍素質，激發員工的工作熱情，提高企業凝聚力，使企業與職工達到共同發展、互利雙贏。

煙草分公司市場調研報告2020年公司調研報告（3） | 返回目錄

一、基本情況

1.市場情況

開封市城區煙草局（分公司）負責開封市區及六個郊區鄉鎮（北郊鄉、東郊鄉、南郊鄉、西郊鄉、柳園口鄉和水稻鄉）的捲煙銷售及市場管理。截止8月底，城區分公司共有零售客户4159户，其中停歇業户為321户，正常經營商户3838户。正常經營商户中電話訂貨户2335户，網上訂貨户1503户，網上訂貨率達到39.16%，雙電户比例達到100%。（除一户因殘疾無法存款未參加電子結算）

2.捲煙銷售任務指標

捲煙銷量33200箱；單箱類值12050元/箱，核算單條均價56.394元；低檔煙任務6670箱；一二類煙比重較去年上升1個百分點；零售價60-90元價位的捲煙比重較去年提升2個百分點；省外煙比重較去年同期提升3個百分點；全國前20位一二類煙銷量佔同價類銷售比重較去年不下降。

3.1-8月份任務完成情況

城區分公司1—8月份累計實現捲煙銷量24057.95箱，較去年同期增長1000.25箱，增幅達到4.34%；完成全年任務的72.46％，超時間進度5.79個百分點；

⑴省外煙銷售10804.52箱，比重達到44.91%，同比增5.46個百分點；

⑵低檔煙4704.06箱，完成年任務的70.53%，超時間進度3.86個百分點；

⑶單箱銷售收入12664元，超目標614元，同比增長1404元，增幅12.47%；

⑷一二類煙4705.65箱，同比增長842.21箱，增幅21.8%；所佔比重達到19.56%，同比增長2.8個百分點；

⑸零售60-90元價位的捲煙銷售2678.81箱，佔總銷量的11.13%，同比增長3.41個百分點；

⑹全國銷量排名前20位的一二類捲煙銷售3302.57箱，佔同價類比重為70.18%，同比增長519.91箱，所佔比重減少1.84個百分點；

⑺單箱毛利3641.38元，同比增長705.41元，增幅24.03%；毛利率達到28.75%，同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現銷售毛利8294.79萬元，比去年同期多為公司創收1525.11萬元。

二、市場調研情況

1.品牌培育分析:

城區分公司以“有利於零售商户獲利、有利於企業增利、有利於滿足市場需求、有利於貨源穩定”為核心構建了以名優強勢品牌為主導、類別價位分佈合理、符合我市銷售實際的骨幹品牌體系，最大限度地增加捲煙經濟效益，確保了捲煙經濟運行持續穩定健康發展。目前城區分公司確定的重點品牌有省產“帝豪”、“紅旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利羣”、“玉溪”、“中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓”9個系列牌號規格。其中，一類捲煙品牌7個，二類捲煙品牌6個，三類捲煙品牌3個。

首先牌號體系建設在工資分配製度上有所體現，提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進市場資源向分公司確定的重點培育品牌（規格）集中，城區分公司把重點品牌捲煙銷售納入月度和年度目標考核體系進行考核。各區總牌號得分14分，各牌號分值完成60%以上（含60%）時以考核分數為基數，每超一個百分點，增相應得分，完成60%以下不得分；

其次在考核上側重骨幹牌號的成長性考核。考核部門及客服部將部分牌號的上櫃率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現，這些分配製度的實施極大提高了客户經理培育品牌的積極性和主動性；

第三，工商協同營銷力度的加大，促進了骨幹牌號體系的成長。依託方便快捷的信息溝通平台，及時把市場上的信息反饋給各中煙公司，促進各捲煙牌號規格不斷完善和各牌號的快速成長。客户經理的營銷層面從零售客户向消費者延伸，注重收集消費者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨幹牌號。

今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利羣、中華（硬）、黃鶴樓（軟藍）同比均取得了兩位數的增長率，中華（軟）、黃鶴樓（硬金砂）的增長率更是超過了120%（詳見下表）

帝豪(硬金黃)-5.60%中華(軟)128.52%

紅旗渠(銀河之光)7.69%紅雙喜(硬)-54.60%

芙蓉王32.19%紅金龍(軟紅九州騰龍)1.70%

紅塔山(軟經典)45.41%黃鶴樓(硬雅香)6.74%

玉溪(軟)70.02%黃鶴樓(軟藍)45.85%

利羣(新版)60.50%黃鶴樓(硬金砂)122.65%

中華(硬)46.94%

2.骨幹牌號成長分析：

⑴城區市場的需求多樣性導致品牌集中度進一步降低。1-8月份捲煙在銷品種規格為127個，較去年同期的101個增加了26個牌號規格。其中長白山、鑽石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進入開封城區市場。其中捲煙銷量超過500箱的品牌為10個，共銷售捲煙15056.68箱，佔總銷量的62.59%；較全年同期牌號減少1個，銷量減少1270.32箱，所佔比重降低8.22個百分點。

一方面營銷中心的品牌購進逐漸增多，而每個牌號進入市場都是首先選取城區市場作為投放重點，故城區市場體現出百花競放的格局；另一方面開封作為全國優秀旅遊城市，各地遊客觀光遊覽不斷增多，帶來了多樣化的需求,而我們為了保證供應就要不斷充實貨源品種。

⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區分公司確立的骨幹牌號體系以全國強勢牌號為主，從去年開始重點培育，今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰略合作伙伴關係，加大了與各中煙公司工商協同營銷力度，各重點牌號成長態勢良好，增長率大幅提高。

除紅雙喜（硬）由於貨源供應問題導致較大下降外，省外其他牌號均提升明顯；帝豪（金黃硬）由於紅旗渠（金紅硬）的不斷擴銷擠佔市場及其他同價位牌號的進入市場等原因，導致了5.6%的下降。

黃鶴樓、利羣、軟玉溪等牌號，在工商協同營銷力度不斷加大的形勢下，呈現出良好發展態勢。尤其是市局提出的“三個一”工程，對黃鶴樓品牌在開封的成長指明瞭方向，明確了目標。

隨着開封市煙草公司“品牌形象店”工程的實施，利用其在市場中的影響力和號召力，營銷人員協助做好櫃枱出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務措施，必將擴大銷售名優強勢牌號的陣地，通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進骨幹牌號的擴銷，實現市場份額穩步提升。

⑶中高檔品牌的成長性明顯好於低檔牌號，從捲煙消費市場格局變化印證城鄉居民經濟水平的不斷提高。隨着經濟水平的提升，消費者對捲煙品牌的認可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏，從區域性品牌向全國強勢牌號靠攏。

隨着經濟快速發展，居民可支配收入不斷提高，健康觀念的深化，促進了各階層消費水平的提高，軟塔山、利羣（新版）、黃鶴樓（硬金砂）、黃鶴樓（軟藍）、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰説明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價位段固定消費羣體的逐步成長,是消費水平升級的結果。

公司工會女工委關於女職工合法權益落實情況的調研報告2020年公司調研報告（4） | 返回目錄

維護好女職工的合法權益是工會女職工工作的首要任務。學習宣傳馬克思主義婦女觀、男女平等基本國策和《婦女權益保障法》等維護女職工合法權益的法律法規，對女職工工作的開展具有十分重要的意義。根據省電力工會電工會[]32號文件要求，公司工會女工委對女職工合法權益落實情況進行了認真的調研，現將調研情況彙報如下：

公司現有職工人，其中女職工人，佔職工總人數的%。幾年來，公司女工委立足企業實際，充分發揮女職工的積極性、主動性和創造性，想女職工之所想，急女職工之所急，積極為女職工辦實事、解難題，貼近實際維護廣大女職工的合法利益和特殊權益，使全公司女職工的綜合素質、競爭能力、精神面貌得到很大的提升，受到了廣大女職工的擁護和愛戴，為構建和諧企業做出了自己應有的貢獻。

一、調研現狀及做法

(一)、源頭參與，是維護女職工合法利益和特殊權益的根本途徑

維護職工合法權益是工會的基本職責。作為半邊天的女職工，由於其自身的特殊性，工會女職工委員會不但要維護其合法利益，還要維護她們的特殊利益。注重源頭參與，是維護女職工合法利益和特殊權益的根本途徑。

1.利用職代會的民主權利形式，維護女職工的合法利益。

通過職代會，職工對企業行使民主管理的權利。女職工代表作為職工代表的組成部分，代表着絕大多數女職工的心聲，尤其是在婦女生育生理健康權、勞動保護權、安全衞生權等方面。公司女工委注意爭取女職工代表的比例，這樣女職工就可以在職代會中充分發揮作用，切實維護自身權益。我們還注重提高女代表自身的素質，組織女代表積極參與職代會的各項議程和各種活動，組織幫助女代表提出有份量的、高水平的議案提案，真實反映女職工的心聲。只有這樣，才能在第一時間內表達和維護女職工的合法利益和特殊權益。在今年即將召開的一屆一次職代會的代表選舉上，公司女工委經過爭取和努力，使職工代表數由原來的名增加到了現在的名，女職工代表的比例由原來的18%增加到了?%，並保證每次職代會都有女職工代表參加主席團。女代表在歷屆職代會上，在企業薪酬制度改革、競爭上崗方案、職工住房分配、女職工勞動保護、女職工生育費用報銷、目標管理考核等方面提出了不同的看法和建議，都得到行政的重視，並得到較為圓滿的答覆。

2.將女職工特殊權益條款納入集體合同。

以平等協商集體合同制度為依據，簽定集體合同，把維護女職工基本利益和重大利益的事情通過合同的形式，以法律的形式進行規範，這也是對女職工利益的深層次維護。如將女職工的“四期”保護、衞生費、生育待遇等特殊保護內容寫進集體合同，可以更好地維護女職工的特殊利益。我們將保護女職工特殊利益以合同條款的形式加以規範，並實施到位，女職工從此沒有後顧之憂。公司女工委成員作為職工方代表積極參與企業平等協商、簽訂勞動合同和集體合同的全過程，監督女職工合法權益的履行情況，這樣大提高了女職工維權工作的規範性。8月份公司女工委組織部分職工代表對集體合同履行情況進行了走訪調查，參與了平等協商雙方代表會議，根據法律法規和有關行業規定，對集體合同有關條款進行了修訂和補充。專項合同從女職工政治權益、勞動權利和特殊利益保護三大方面，具體到勞動定額、勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全和衞生、職業技能培訓、補充保險和福利等多方面作了明確的規定，使得女職工享受有法律依據的各種待遇，沒有任何歧視女職工的現象。根據國家政策，將女職工丈夫在本單位的，丈夫也可以享受一個月的產假以及女職工團體特病保險等納進了集體合同。女工委為全公司女職工辦理了團體特病保險已經連續三年。其中有一名女工患乳腺癌，已做手術，因為辦理了保險，獲得了10000元的賠償金，一名女職工因獲賠償金。特病保險的辦理維護了女職工的特殊利益。通過爭取及權益的維護，公司女職工中沒有從事有毒有害工種的，“四期”保護得到了很好的落實。公司女工中沒有從事高空、低温、冷水、三級體力勞動的人員，嚴格執行女職工孕期的各項保護權益及產假。在的職代會上，分別召開兩次集體合同平等協商雙方代表會議，就合同的具體內容和要求作了詳盡的説明。在協商時，我們以國家法律法規為底線，儘量提高標準，為女職工爭取最大限度地權益維護，為女職工做好事、辦實事。如：一是將原來的每兩年為女職工進行一次婦科病檢查改為每一年一次;二是將企業每月按規定為女職工發放5元衞生費提高為每月按10元發放;三是增加了男女雙方符合晚育年齡的增加產假3個月，並給予其配偶護理假1個月的條件等。修改討論使合同內容更全面，可操作性更強，更趨合理性，更能維護女職工的合法權益和特殊利益。對於女職工生育費的使用我們嚴格按照有關規定使用，專款專用。經過與各基層單位的協調，要求女職工在哺乳期內不允許安排從事哺乳期禁忌勞動、不允許延長勞動時間和從事夜班勞動，各基層單位執行得比較到位，而且對於哺乳期內的女工都比較照顧，能夠確保哺乳時間。對於離異或喪偶撫養有未成年子女的女職工，女工委有專項統計，並且對這些女工特殊照顧，儘量不安排到路遠的基層單位上班，更沒有讓其下崗。但對於“三八”節輪班的女職工，我們目前還沒有達到不休假就支付加班工資的條件。這也是我們今後女工委繼續努力的方向。

3.將女職工維權工作制度化，建立健全維權工作機制。

維權，光喊而沒有相應的規章制度作保證，是行不通的。建立健全維權工作機制是女職工依法維權的重要措施和手段。結合我局實際，女工委每年都要重新修訂我局女工委工作條例和工作職責，還將“雙推”工作制度化，不斷拓展女職工的參政議政面，為女職工合法權益的維護奠定了良好的基礎。幾年來，經推薦培養髮展女黨員8名，提拔女中幹6名。現在公司領導班子成員中雖然沒有女性，但女中層一共人，佔中層總數名的%。女工工作開展有明確的年度計劃和月度計劃，同工會工作同計劃、同考核，以便在每個期限內能夠規律性操作。圍繞女職工維權而開展的活動及圍繞生產經營而開展的競賽都有明確的目標，女職工在各項活動中有自己的進度和安排，在工作上擁有主動權，這樣，使女職工工作做到了制度化、經常化、目標化、系統化和科學化，從而使維權工作更加順理成章。

(二)、貼近女職工實際，紮實開展維權工作，是促進女職工工作的基礎

代表和維護女職工合法權益和特殊利益是工會女職工組織最根本的職能，也是貫徹實施保障法，落實男女平等基本國策的基本體現。我局女工委從生活點滴關心女職工，切實維護女職工的合法權益。

注重維護女職工的文化權和健康權。我們利用職工圖書館，使大家在業餘時間有書可讀，並開展讀書競賽活動，培養學習興趣。還組織了女職工健身操培訓班，鼓勵廣大女工參加業餘體育鍛煉，提高健身意識，使大家在緊張的工作之餘能活動活動筋骨，有張有弛，形成“團結、緊張、嚴肅、活潑”的工作氛圍，促進工作的良性發展，也為女職工擁有健康的身體提供了保障。女工委還每年都定期對全體女職工進行7項婦科健康檢查，及時反饋檢查情況，對查出問題的女職工及時安排治療，建立女職工健康檔案，做到“四必到”，凡是女職工家中有突發事件必到，有婚、喪事件必到、有傷、病情況必到、家庭困難必到”。女工委經常深入基層瞭解女職工的工作、生活情況，傾聽她們的呼聲，幫助她們排憂解難。近年來，女工委貼近女職工實際，紮實開展維權工作，使得我局在男女平等方面企業認真貫徹實施男女平等基本國策，男女同工同酬、平等評先評優、平等分配住房、平等選拔任用、平等享受職工培訓教育及女職工的婚假、產假和藥費、獨生子女費等均得到了較好的落實。

(三)、開展女職工素質達標和建功立業活動，提高自我維護能力，是維護女職工合法權益的根本要求

現在社會，知識更新之快，始料不及，適者生存，不適者淘汰。女職工要想在企業、在社會獲得一席之地，受到多種保護，獲得屬於自身的合法權益和特殊利益，就必須提高自身素質。

1.開展“崗位成才，自我達標”活動，使女職工以作為求地位，以貢獻求發展，憑真才實學和實力維護自己的權益。

女職工“崗位成才，自我達標”活動不是孤立的，更不是單一的，而是與女職工各項工作緊密相融的。在制定計劃時，我們努力做到三方面的工作。一是與週五政治理論學習、黨課、廉政教育等思想政治教育及深化女職工“四自”教育、落實《中國婦女發展綱要》相結合，讓抽象變具體;二是與勞動競賽、崗位練兵、技術比武、技能培訓、業務學習相結合，讓硬的變軟;三是與學習張瑋、評先樹優、評選“三八紅旗手”、巾幗文明示範崗的創建相結合，讓虛的變實。同時，在這一過程中，要求女工幹部積極帶頭，率先垂範，切實起到表率作用。幾年來，通過各類培訓學習，呈現出女職工政治上要求進步，業務上刻苦鑽研，文化素養不斷提高的可喜局面，有效地促進了女職工素質的提升和優秀人才的成長。這項活動使女職工通過學習、達標，掌握一技之長，努力做到精一手、會二手、學三手，不斷拓寬就業渠道。

2.在女職工中開展雙文明建功立業活動，激勵女職工崗位奉獻，奮發有為。

在維護女職工的合法權益的同時，女工委積極組織動員廣大女職工投身於企業雙文明建設，堅持圍繞企業中心工作，在廣大女職工開展了“雙文明建功”、“巾幗文明示範崗”、“三八紅旗手”、“三八紅旗集體”、文明家庭創建等活動。

我們每年還要表彰一部分先進女職工和女職工先進集體，通過典型宣傳，利用身邊事教育身邊人，在廣大女職工中形成了學典型、比典型、賽典型的良好氛圍，不斷激勵女職工崗位奉獻，奮發有為。各個崗位上湧現出了女技術骨幹、十佳女工、省市級巾幗標兵等先進人物，她們以高度的主人翁責任感，立足本職，勇於奉獻，充分發揮“半邊天”作用，為企業的發展進步做出了積極的貢獻。

二、存在問題及今後努力方向

以上是我們在女職工維權工作中的一些做法和點滴體會，但是，我們在女職工維權工作方面還存在着一定的問題：比如説宣傳教育和執法力度不夠、女工組織和制度不甚健全、女職工素質不高，維權意識和維權能力弱、由

於忙於事務工作，下基層調研少，關心女職工生活不夠等等，因此我們下一步的工作要在以下幾方面下功夫：

第一，加強宣傳教育和執法監督力度，提高女職工維權的觀念和意識，督促企業自覺貫徹執行有關法律和法規。女工委要充分利用各種宣傳工具和宣傳途徑，加大有關維護女職工切身利益的法律和法規的宣傳力度，廣泛深入地宣傳女職工勞動保護的法律法規，普及女職工勞動保護法規教育，以提高企業對搞好女職工維權的關切度，為女職工維權營造一個良好的外部環境，形成各部門齊心協力，共同做好女職工維權工作的合力。

第二、爭取領導對女工工作的支持。目前，工作千頭萬緒，領導需要考慮與實施的工作很多,由於女職工工作內容寓於工會的各項工作中，因而往往容易被忽視。所以女工委既要考慮電力事業的發展，又要維護女工的利益，在不影響電力發展的前提下，通過自己的積極努力，主動取得領導的重視和各部門的支持，要經常主動地向領導彙報和宣傳女工工作，提出自己的工作設想和意見，爭取領導對女工工作的重視。

第三，組建一支高素質、強有力的女工領導隊伍。女職工幹部是廣大女職工權益的直接的代表者和維護者，是女職工的領頭雁。建設一支高素質的女工幹部隊伍，無疑有利於女工各項工作的開展。即將召開的一屆一次職代會就要選拔一批政治素質高、業務過硬且熱心女工工作、能起模範帶頭作用且素質較高的同志擔任單位女工委員。

第四，建立和完善女職工工作的規章制度。建立完善的工作制度是做好女職工維權工作的保證。為使女職工維權工作制度化、規範化，就要建立完善的女職工工作制度，以制度進行管理，能夠提高管理的有效性和針對性。要通過制度建設建立科學的完善的工作機制，增強廣大女職工的事業心和責任感，充分調動廣大女職工的積極性和主動性，使他們感到力有所用，才有所展，勞有所得，功有所獎，激發她們為電力事業的發展而努力工作的熱情。

第五，加強學習，全面提高女職工的素質。要在以下幾方面下功夫：①加強理論學習，提高女職工的理論水平。通過學習與教育，使四自精神、男女平等思想、正確的婚姻家庭觀深入人心，不斷激勵女職工實現自己的人生價值，充分發揮半邊天的作用。②加強參政議政意識教育，增強女職工參政議政的能力。代表和維護女職工的合法權益是女工委員會的職責。積極參加單位的民主管理、民主監督是女職工行使的民主權利。女職工由於工作和家庭的雙重壓力，參政議政的意識往往不強，因此，加強女職工參政議政的意識教育也是我們工作的重要內容。要不斷解決女職工在民主管理工作中的思想認識，增強其民主意識和參與意識，提高她們參政議政的能力和政策水平。③加強女工維權意識教育，切實維護女職工的合法權益。要加強女工法律知識的學習，用法律維護自身的利益，尤其是要敢於維權、善於維權。既要維護自身的合法權益，又要維護領導的權威性。女工幹部尤其要轉變觀念，拋棄舊的、傳統的工作模式，要善於用流暢的語言表達女職工的意願和要求，要在工會的領導下，通過職工代表大會等一切民主形式，積極反映女職工的意願和要求，努力達到領導願意、女職工滿意。

第六，加大辦實事的力度，解決她們的後顧之憂，更好地維護女職工的合法權益和特殊利益。女職工委員會必須按照“三個代表”的要求，與時俱進地做好女職工的勞動保護工作。認真關注女職工羣體的熱點、難點問題，深入基層，及時發現和解決女職工勞動保護工作中遇到的突出問題，以高度的責任感和使命感切實履行維護職責，做廣大女職工的真正代言人。如幫助女職工解決家庭矛盾問題，解決子女入托、上學問題等等。要想女職工所想，急女職工所急，使女工委成為廣大女工可信賴的組織。特別是對不能按規定休完產假和節假日無法休假需要加班的這部分女職工，要與行政協商，通過另外的渠道和手段妥善處理這個問題。可嘗試通過經濟補償、縮短日工作量等方法解決。

第七，從四個方面開闢維護弱勢女職工羣體合法利益的渠道。一是加快企業經濟發展，促進女職工待遇提高;二是積極參與企業法規的制定和重大問題的決策過程，從法律上、政策上、待遇上解決弱勢女職工羣體的困難。三是實施送温暖工程，建立女職工救助保障體系;四是提高女職工法律素質，營造合法維權的企業環境。

第八，有針對性地開展女職工思想狀況調研，及時代表和反映女職工的意見和呼聲，有效地維護女職工的合法權益。企業要關愛女職工的身體健康，繼續推動建立和參加“女職工特病保險”等，進一步提高女職工醫療保障水平。