2023黃金週工作總結十二篇

2023黃金週工作總結 篇1

在一年一度的“十一”黃金週到來之際，為切實做好道路運輸工作，確保全市道路運輸安全、優質、文明、有序進行，使人民羣眾度過一個安全、祥和、愉快的節日，我們根據省運管局、市交通局的統一安排，在全市範圍呢組織了一次認真細緻的安全生產大檢查，現將檢查情況彙報如下：

一、高度重視、精心安排

今年的“十一”黃金週較往年有所不同，一是傳統的中秋佳節與國慶兩節相臨，二是恰逢我省舉辦首屆中國(太原)國際煤炭與能源產業博覽會。三是平遙國際攝影大展隆重舉行，屆時，中外賓朋將雲集山西。四是黨的__大即將召開。因此抓好今年“十一”的道路運輸和安全生產工作具有十分重要的意義。市局領導高度重視這相工作，根據省局晉交客字[20xx]244號文件《關於做好20xx年“十一”黃金週工作的通知》和《關於做好迎接“煤博會”準備工作通知》以及《關於加強市場監管確保道路運輸安全的緊急通知》等文件精神，迅速召開了“十一”黃金週安全生產工作會議，成立領導組，研究制定檢查方案，做出安全部署。並於9月11日在榆次汽車站廣場舉行了“迎一會保兩節”專項稽查啟動儀式。啟動儀式上我們出動宣傳車5部、散發宣傳材料1000餘份。省局稽查總隊領導和晉中市運管局領導親自參加了這一活動。 本站

二、認真檢查、消除隱患

根據省局、市局的安排部署，今年“十一”黃金週安全檢查工作認真、細緻、高效，我們抽調精兵強將分成兩個檢查組，一組由市交通局運輸科科長王雁科長帶隊，一組由市運管局劉成牛副局長帶隊，分別對十一個縣(市、區)的汽車客運站點、危險品運輸企業、旅遊公司進行了認真細緻的檢查。根據檢查，各縣(市、區)運管所普遍對今年的“十一黃金週”運輸安全工作給予了高度的重視，做出了認真細緻的安排部署，做到了責任到人。全市道路運輸安全生產管理貫徹落實工作明顯好於往年，並逐步向制度化、科學化目標發展，但通過檢查，也發現了一些安全管理工作存在的問題，主要有以下幾方面：

1、車輛安全例檢、四證一牌檢查上還存在不實不細的地方，有應付的現象。

2、安全領導組成員和專職安檢員職責不全不細，車輛安全例檢無安檢員簽字，安全責任書籤訂不規範，存在單位不蓋章或負責人不簽名的現象，有的只有“黃金週”責任書，沒有年度責任書。

3、部分客運車輛存在偷漏規費，不進站，證件不齊全的現象，問題比較突出的車輛以責令縣所加強監督檢查，消除安全隱患。

4、安全檔案建立不夠完善，安全教育不紮實，沒有針對性，有的單位根本沒有安全教育記錄(安全例會)，安全例會記錄不詳細、不規範，有的單位雖有安全例會或安全教育記錄，內容不具體沒有針對性，安全教育有嚴重的流於形式傾向。

5、個別企業承運人責任險、二級維護、勞動協議有不完善、不健全的現象。

針對上述檢查出的問題，我們責成各縣(市、區)運管所監督企業立即整改並限時將整改情況書面上報，堅決消除安全隱患，確保安全生產。

三、嚴格要求、完善工作

一週來，檢查組每到一處即通過查、看、聽、問等方式進行認真、細緻的檢查，然後，迅速召開個縣(市、區)運管所負責人和企業負責人蔘加的專項會議，通報檢查情況，針對檢查出的問題提出整改意見，由檢查組、縣所負責人、企業負責人和三方簽字備案，限時落實整改措施，同時根據上級文件精神和安排向縣所、企業提出要求，進一步完善工作。

1、各運管所、各運輸企業一定要從講政治的高度出發提高對安全生產重要性的思想認識，從保證人民生命財產安全的大局和企業發展的高度，進一步增強責任感和緊迫感，以實現“安全暢通、文明和諧”為目標，把安全生產管理作為行業管理和企業發展的中心工作，堅持安全生產管理“五同時”的原則：研究工作時同時研究安全，部署工作時同時部署安全，檢查工作時同時檢查安全，總結工作時同時總結安全，表彰工作時同時表彰安全。把安全生產管理抓緊、抓好、抓落實。

2、各縣(市、區)運管所、運輸企業、汽車站、市公交公司、駕校、汽車維修企業，要嚴格按照《實施細則》的要求，做好安全管理領導機構的調整充實，領導組成員下設安全科室、安全崗位人員，必須以文字形式做到職責明確，責任到人，安全責任書漏籤或內容不全的要重新修改完善簽定。

3、各縣(市、區)運管所，在做好自身安全管理工作完善的同時，要在“十一”黃金週期間，對轄區內的運輸企業、汽車站進行一次全面的安全生產監督檢查;各運輸企業、汽車站要按照市處安全檢查提出的要求，進行一次全面細緻的自查，該補的補齊，應健全的健全，需修訂的修訂。市處將不定期對各所各企業的安全生產進行再檢查，對未達要求的單位將通報批評。

4、各單位要按照規定保證安全工作經費，落實安全工作裝備，必要的交通、通訊、照相等安全裝備要配齊經常保持性能良好。未配備安全檔案專櫃的近期完成配備，安排專人或兼職人員管理。要列出一定獎勵基金，在年度安全工作總結中，對在安全管理和安全生產中做出成績的單位和個人予以獎勵。

通過此次檢查，我們既看到了成績，也發現了不足，針對問題，我們將結合今後工作的實際情況，認真加以整改，使我市道路運輸管理工作得到進一步完善，為廣大人民羣眾提供一個健康、和諧、安全的道路運輸市常

2023黃金週工作總結 篇2

今年“十一”旅遊黃金週運輸工作在區委、區政府和上級交通行政主管部門的正確領導下，在交通系統有關部門、運輸單位的大力支持下，確保了節日期間讓旅客走得安全，走得及時，走得有序，圓滿完成了各項運輸任務。

一、黃金週客運各項指標完成情況

今年“十一”旅遊黃金週從20xx年10月1日至7日共7天，全區公路旅客運輸共完成客運量18.01萬人次，比去年同期增加

3.26%。整個節日期間旅客都走得安全、及時、有序，無發生重、特大安全責任事故，實現了預期的目標。

二、黃金週客運工作的開展情況

（一）加強領導，提高認識

為了加強對黃金週客運工作的領導，確保各項工作的順利進行，我局於“十一”節前夕，結合本區實際，印發了《關於認真做好20xx年“十一”旅遊黃金週運輸工作的通知》，並分別到新會汽車總站、中心南客運站、新福利巴士服務有限公司等客運單位，向有關單位的負責人分析了我區的客運形勢，提出了做好客運工作的意見，並具體佈置了客運的各項工作任務和目標，強調各客運單位要加強節日客運工作的組織、協調和領導，切實做到了認識到位、領導到位、措施到位、管理到位。

（二）加強安全檢查，保障運輸安全

為保證節日期間我區交通行業實現安全生產無事故，我局要

求各客運單位在節前進行一次認真徹底的自查自糾。同時，我局還專門成立了13個安全生產檢查組，由局領導及有關部門負責人任組長，組織人員對交通行業安全生產情況以及迎接“十一”旅遊黃金週的準備工作進行全面檢查。節日期間，局的主要領導還親自帶隊到站場、渡口進行安全督查。另外，運管部門還堅持組織人員到客運重點單位新會汽車總站、中心南客運站了解運輸情況，檢查各項工作的落實情況，發現問題，及時提出整改要求。通過對交通行業全面、深入的安全生產大檢查，有效地從源頭上杜絕了安全事故的發生，確保了“十一”節期間安全運輸無事故。

（三）加強運輸市場管理，維護客運秩序

為確保節日客運有序、暢通，運管部門大力加強運輸行業管理，主要抓好以下幾方面工作：

1、嚴把站場秩序關

積極發揮駐車站交管所的作用，協助客運站維護站場秩序，督促客運車輛落實回場必檢、合格放行的制度，把客運安全隱患消除於源頭。新會汽車總站在客運高峯期增派人員維持站場秩序，引導乘客先購票後排隊上車，客運秩序明顯改善。同時，還做好“三品”的檢查，車站保安人員加強對有懷疑的行包實行開包檢查。由於把好“三品”檢查關，節日期間未發現旅客財物受損及其他社會治安問題。

2、加強運輸市場的`監督檢查

交管總所及各交管所在節日期間大力加強運輸市場的監督檢查，堅持安排運政執法人員每天實行早、午、晚巡邏監控，到各車輛集散地實行源頭管理，發現違章，及時糾正。各交管所則根據掌握的情況，加強各鄉鎮的巡邏監督，重點整治旅遊包車違章

配客、攬客、超載、濫載的行為。據統計，節日期間共出動運政執法人員112人次，檢查客運車輛38輛次，糾正違章車輛4輛次，維護了良好的客運市場秩序，保障了旅客的合法權益。

3、落實值班制度

為確保節日期間對運輸市場的有效監控，及時解決節日期間出現的交通運輸問題，我局堅持落實節日後勤值班制度。值班人員定時向有關客運單位瞭解旅客運輸情況，並督促客運單位要開展文明服務，提高運輸質量和水平。

4、加強對重點鄉鎮渡口的監管

為保障黃金週期間鄉鎮橫水渡安全渡運，在客流高峯期，各交管所組織人員到重點渡口駐守，協助維持渡運秩序，發現有違章渡運行為的，及時予以糾正，確保渡運安全。

公交車、客運班車和出租汽車等經營者在節日期間為市民提供了優質的運輸服務，絕大多數客運經營者都能嚴格執行運價政策，遵章守法經營。黃金週內我局共接到2宗關於出租汽車經營行為方面的投訴，我局已經組織工作人員對案件進行調查核實，投訴屬實的，我局將按有關規定對經營者予以處理。

二Oxx年十月八日

發至：市交通局，區委辦、區府辦、區安委辦、區旅遊局。

2023黃金週工作總結 篇3

*年“十一”黃金週已經順利落下帷幕。在自治區黨委、政府的高度重視和有力部署下，在全國假日辦的指導下，在相關部門和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級假日旅遊協調機構的精心組織、周密安排和有力協調下，我區“十一”黃金週取得了良好的成績，呈現出了氣氛歡樂祥和，旅遊市場火爆，服務質量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿地實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，接待遊客總量和旅遊總收入均創歷次黃金週最高水平。

一、“十一”黃金週的基本情況

（一）出遊規模和旅遊收入創歷次黃金週新高

經自治區假日辦統計預報組統計，10月1—7日，累計接待海內外遊客20.58萬人次，門票收入485.14萬元與XX年同期相比分別增長12.0%、32.5%。二、三十萬人次的人員大流動，有力地拉動了內需，促進了相關產業的發展。

（二）安全情況總體良好

“安全是旅遊業的生命線”，“沒有安全就沒有旅遊”。自治區旅遊局局長李春陽對旅遊安全工作十分重視，不僅要求有關處室切實做好旅遊景區（點）及旅遊汽車的安全工作，而且親自下基層檢查旅遊安全工作，對檢查出來的問題，要求有關部門加強整改，要將安全事故的隱患儘可能地消除在節前，消除了萌芽狀態。同時在節前及節中，自治區假日旅遊協調領導小組各成員單位，地方各級假日辦和各旅遊企業，按照黨中央、國務院，自治區黨委、政府及國家旅遊局關於進一步加強旅遊安全的指示，協同交通、海事、安監、質監、消防、衞生、公安等部門，對各旅遊接待單位有針對性地普遍開展了多次安全大檢查工作，細化了旅遊接待各個環節上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金週的安全運行。黃金週期間，由於方案可行，制度落實，措施得當，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅遊接待，可以説黃金週期間我區的旅遊安全情況總體良好。

（三）健康保障情況總體令人滿意

各級假日協調機構都把防控傳染性疾病，預防重大食物中毒事故工作放在突出位置。為此，作為自治區假日旅遊協調領導小組成員單位的衞生廳，早在9月初就對黃金週期間疾病預防控制、醫療救治及衞生監督工作做了周密部署；自治區食品藥品監管局也加強了對銀川、中衞等重點旅遊城市和旅遊景區的食品藥品監督管理；交通及旅遊接待各個單位，都落實了預防措施和防控預案；黃金週期間，許多大景區都設立了醫療服務站（點）。同時由於衞生防疫部門加強了對餐館及飲食攤點餐具洗滌消毒的監控和對食品衞生檢測的力度，黃金週期間，全區沒有發現1例傳染病病例也未出現食物中毒事件。

（四）市場秩序總體健康。經過前9個黃金週的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區擁堵的薄弱環節得到了加強，為這個黃金週的健康運行創造了條件。黃金週期間，各級假日旅遊協調機構組織當地旅遊、工商、公安、物價、質量技術監督等部門又開展了聯合執法，有的還在景區內聯合設立“諮詢投訴點”，進一步保障了旅遊秩序和質量。總體來看，“十一”黃金週期間，各主要旅遊城市和主要景區秩序井然，沒有發生惡性擁堵事故，旅遊區（點）的遊覽環境進一步優化。

（五）旅遊綜合接待能力和服務質量不斷提高。“十一”黃金週期間，旅遊產品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅遊活動層出不窮，為遊客提供了選擇的空間和餘地，也極大地豐富了黃金週的旅遊內容，旅遊服務內容和服務質量有新的改進。

2023黃金週工作總結 篇4

一、高度重視，精心組織，周密部署，全力做好“十一”黃金週各項準備工作

州委、州人民政府高度重視“十一”論文參考黃金週假日旅遊工作，按照國家、省假日辦的要求，州假日協調領導小組及時下發了《楚雄州假日旅遊協調領導小組關於切實做好20xx年“十一”黃金週假日旅遊工作的通知》(楚假日發〔20xx〕3號文件)，對全州“十一”黃金週假日旅遊工作作了具體安排和部署。根據《楚雄州假日旅遊協調領導小組辦公室工作職責和制度》，州旅遊局成立了以局長為值班領導的值班小組，具體負責“十一”黃金週期間遊客數據統計分析、突發事件處置、遊客投訴受理等工作，並實行24小時值班制度。州假日旅遊協調小組其他成員單位、十縣(市)旅遊主管部門、旅遊景區、旅遊賓館飯店、旅行社等也成立了相應機構，落實了值班人員，形成了假日旅遊協調、管理綜合的體系，確保做到政令暢通、信息互通、協同行動。“十一”黃金週期間，寫作網各縣市、各涉及旅遊活動的部門恪盡職守，密切配合，周密佈置，營造出一個歡樂、祥和、安全、温馨的旅遊大環境，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

二、強化旅遊安全責任，實施督促檢查，切實保障黃金週旅遊安全工作

安全有序是假日旅遊工作的重要前提。今年以來，尤其是上半年由於整個雲南遭遇百年不遇的乾旱年景，使來雲南旅遊的遊客數量受到較大的影響，但隨着下半年雨季的到來，旱情得到一定的緩解，消費者積聚的旅遊需求卻在國慶集中得到了釋放，楚雄因此也迎來了今年以來的第一個客流高峯。為進一步強化假日旅遊安全保障，遏制涉旅突發事件，在中秋國慶到來之際，全州各級假日旅遊協調機構、旅x業各單位牢固樹立沒有安全就沒有旅遊、沒有安全就沒有效益、沒有安全就沒有幸福的意識，論文網堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，結合本地區本單位實際，加強部門協同，重點對各旅遊景區、旅行社、旅遊汽車運輸公司、賓館酒店、食品衞生、消防安全、交通道路、各種遊樂場所和服務設施等進行了全面認真的安全大檢查，在節日客流高峯時段，州、縣市旅遊部門值班人員深入主要旅遊景區進行巡迴檢查，隨時瞭解和掌握遊客接待和安全運行情況，確保了國慶期間無涉旅安全事故的發生.

三、節日期間，主要景區景點各種旅遊活動豐富多彩

在今年國慶假日期間，我州各主要旅遊景區、景點認真策劃準備，成功推出了一系列具有地方濃郁特色豐富多彩的旅遊活動，吸引着雙節出遊的海內外遊客和廣大市民。楚雄市節慶活動內容豐富，形式多樣，彝人古鎮隆重推出了彝族祭火大典表演、雜藝表演、彝族服飾賽演、“德江水韻”歌舞表演以及彝族長街宴和成都特色小吃展。在紫溪山景區萬松林推出了彝族專業鬥牛表演、扎稻草人競技大賽、激光槍森林野戰以及彝人羊湯鍋美食展;武定獅子山景區在國慶期間舉辦了第七屆菊花展，免費範文上萬盆菊花、八十餘個品種、十大色素，將獅子山點綴一新，讓八方來客、四海賓朋一睹菊花婀娜多姿的風韻，同時還推出了彝族篝火舞蹈、民歌山歌對唱等娛樂活動;元謀土林景區為吸引遊客，精心策劃打造出“五旅”活動項目，即“夢幻之旅”、“嘴巴之旅”、“體驗之旅”、“發現之旅”、“浪漫之旅”，讓來土林遊玩的遊客真情相約夢幻土林篝火晚會、跳左腳舞，品嚐特色風味小吃、燒烤、綠色無公害蔬菜、時鮮瓜果等美食，騎着摩托穿越於神祕的土林羣中體驗大漠騎手的英雄豪邁，在遊覽中尋找到並拍攝下展覽的數幅土林風光照片中的土林景觀，將獲得一份驚喜的旅遊紀念品，租上一頂帳篷，棲息於温暖土林的臂腕之中，享受融入大自然的無限浪漫;祿豐世界恐龍谷景區各種旅遊活動更是精彩紛呈，10月1日至7日，推出了穿越史前公園，體驗驚險刺激的鱷魚河漂流，大型水上競技項目，侏羅紀嘉年華九大驚險刺激的遊樂項目──飛龍鞦韆、魚龍擊水、龍捲風暴、波浪翻滾、恐龍騎士、飆風龍椅、轉轉恐龍蛋、心得體會神龍救火隊、幼龍對對碰等免費開放，吸引了大批不同年齡的遊客盡情遊玩，祿豐縣旅遊局在世界恐龍谷還舉辦了首屆旅遊商品展銷會，具有本地特色、民族特色的二十餘個系列上百個品種的旅遊商品，吸引着遊人前來選購，祿豐女子舞龍隊也為世界恐龍谷助興，呈現盛世大狂歡精彩瞬間，整個節日期間，祿豐世界恐龍谷車輛滿場、人流如織，不少遊客到了下午五點多鐘仍然遊興未盡，可謂流連忘返。節日期間，我州除主要旅遊景區人氣興旺外，各鄉村旅遊點、農家樂也呈現出生意興隆的景象。

四、20xx年“十一”黃金週呈現出以下五個特點

(一)自駕車遊依然火爆。隨着私家車的普及、交通條件的改善、自助遊設施的完善及旅遊信息平台的建設，大量旅遊者選擇了自駕遊的形式出遊。今年“十一”黃金週期間，以家庭、親朋好友、入黨申請書車友俱樂部等為旅遊主體的自駕車自助遊遊客增勢迅猛，自駕車遊成了楚雄旅遊的一道亮麗風景線。僅國慶長假的第一天，祿豐世界恐龍谷、黑井古鎮，楚雄彝人古鎮、武定獅子山、元謀土林等景區一大早就呈現出一片興旺景象，自駕遊比重明顯增加，本地及外地自駕車遊客開始大量進入各景區，有的停車場曾一度吃緊，整個國慶期間，各景區景點依然是以自駕遊和散客遊客為主。自駕遊遊客除了楚雄周邊城市的以外，不少是來自四川成都、重慶、西昌以及貴州等地，據統計，10月1日至7日自駕車進出本區域總通行量為105577輛。

(二)短線旅遊仍是市民的首選。今年國慶長假，楚雄的天氣天陰無雨，空氣涼爽，適宜户外活動。對於大多數城鄉居民來説，更多的不是選擇長線旅遊、趕集式的觀光遊或扎堆式的勝地遊，近郊遊、自駕遊、家庭遊仍是遊客出遊的主要方式，各景區景點遊客仍以散客為主，人們充分利用這七天的時間，與家人或者親朋好友到市區附近的景區景點遊玩，如楚雄的彝人古鎮每天都有上萬人，福塔公園、峨碌公園、楚雄紫溪山以及周邊的農家樂，遊人一直是川流不息，隨處可見的是遊客用手中的相機記錄與家人朋友遊玩的温馨畫面。各縣城的公園、附近的景點以及鄉村旅遊點也同樣是熱鬧非凡。

(三)特色活動為旅遊造勢。今年“範文十一”黃金週，據不完全統計，我州各主要景區景點舉辦了各類活動約40項，特別是彝人古鎮的彝族服飾賽演、彝族長街宴、彝族祭火大典表演，民族特色濃郁，精彩紛呈，吸引了海內外的遊客，僅彝人古鎮的彝人部落日接待量就高達55000人次;祿豐世界恐龍谷的遊樂項目，更是受到青少年遊客的青睞，日接待量為12642人次，日門票收入達88.5萬元;元謀土林景區推出各項活動後，黃金週期間平均日接待量為3400餘人，日接待量達5800人次，日門票收入達12.4萬元;楚雄紫溪山的扎稻草人大賽、彝族專業鬥牛表演，也引來了不少的愛好者。

(四)城郊“鄉村旅遊”受追捧。以農家樂、鄉村休閒遊、田園風光遊和農業生態遊為主題的度假休閒之旅多姿多彩，今年“十一”黃金週以來，全州鄉村旅遊人氣十分旺盛，遊客接待量成倍上升。祿豐縣的土官烏龍潭、石門、東河、竹箐口，南華縣的彝族文化生態村、咪依嚕風情谷，武定縣的華興苑生態旅遊農莊、乾坤生態園山莊、秀坤山莊等均開展了豐富多彩的活動，讓遊客和市民感受農家樂，吃農家土菜，在入鄉隨俗中輕鬆度假。

(五)過夜遊遊客比重增長迅猛。工作報告今年“十一”黃金週期間，到楚雄旅遊的過夜遊遊客增長迅猛，過夜遊遊客總人數達到了19.5萬人次，與去年同期相比增長了23.7，遊客到楚雄旅遊活動的形式逐步由以觀光旅遊為主向休閒度假旅遊為主方式轉變。

五、存在的主要問題

20xx年“十一”黃金週，我州各項旅遊經濟指標大幅攀升，經濟、社會效益取得了雙豐收，各項工作取得了一定的成績。但也存在一些問題，主要體現在以下方面。

(一)制約旅遊發展的“瓶頸”仍然存在。以觀光為主的旅遊產品單一，結構不合理，文化內涵不深，設施不夠配套完善，有影響力的景區較少。支持旅遊產業發展的交通、城鎮基礎仍顯薄弱，區外進入條件雖有較大改善，但景區連接主幹道的交通建設滯後，城鎮旅遊服務功能不盡完善，仍然是制約我州旅遊業快速發展的“瓶頸”。

(二)部分旅遊景區接待設施設備和服務不盡完善。由於今年國慶假期時間長，遊客旅遊意願高漲，也由於我州一些旅遊景區對外知名度的提高，來楚雄旅遊觀光、休閒度假的遊客大幅增加，出現不少不是飯店的賓館、客棧也接待旅遊團隊的現象，但由於這些酒店、客棧設施設備不夠完善，有時熱水供應不足，或服務態度欠缺而引起了部分遊客及旅行社導遊的投訴，這些問題將會影響我州旅遊業的對外形象，各接待單位應該加以重視，並予以解決。

(三)有的景區個別服務項目管理不規範。今年國慶期間，有個別旅遊景區允許照相人員在景區內擺攤設點，但又疏於對其規範管理，導致經營人員以賺錢為目的，以免費贈送小紀念品為誘餌，未經遊客同意便偷拍照片並放大，然後尋問遊客要不要，如果要照片就掏錢，不要也沒有關係，但有的遊客又怕影響自己的形象，被拍的照片被到處亂扔。因此，這種做法引起不少遊客的反感，認為侵犯了個人的肖像權，從而也造成多起投訴。

2023黃金週工作總結 篇5

出門過節漸成時尚旅遊接待日趨成熟春節黃金週在區委、區政府的領導下、在市旅遊局的指導下，區假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協調。整個旅遊黃金週，沒有出現安全事故和重大投訴，旅遊市場火而不爆、質量保障，接待人數和旅遊綜合收入大幅增長，同時，此次黃金週旅遊市場還呈現出精品旅遊、自駕遊大幅增長，國外團、品質團，高端團比例提高的特點，實現了我區旅遊“安全、秩序、質量、效益”四統一的既定目標。現將春節黃金週我區旅遊接待工作總結如下：

一、基本情況

春節黃金週（13日至19日），我區共接待海內外遊客16.56萬人次，比上年同期增長18%；旅遊綜合收入為1.66億元，比上年同期增長16%；2月13日至2月19日，抵麗航班

232架次，比上年同期減少9個架次。

2月13日至2月19日，平均牀位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均牀位出租率為68.94%，非星級為71.11%。

二、主要特點

1、領導重視，準備充分。

國家、省、市領導對旅遊發展非常關心，對春節黃金週旅遊接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅遊局局長邵琪偉由雲南省旅遊局局長喻頂成陪同親自到檢查黃金週旅遊接待工作。區委、區政府的高度重視，假日協調領導小組各成員單位通力協作，在春節黃金週前做了大量細緻有效的準備工作，為圓滿完成春節黃金週旅遊接待工作打下了堅實的基礎。

2、精品旅遊建設成效初步顯現。

春節黃金週期間，系列團、品質團及海外遊客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續時間長，表明品質旅遊，精品旅遊建設已經有了一定的突破。的民居客棧，因為提供的產品特色明顯，在自駕車、自由行遊客當中比較受歡迎，成為一個亮點。

3、旅遊集散中心的地位初現端倪。

春節黃金週期間，許多遊客首站到達，以為中心前往周邊省市遊覽。春節黃金週從組團前往迪慶、大理的人數增長較多，甚至有一些遊客是遊覽後再到西雙版納、昆明。旅遊線路已初步形成以為中心向周邊地州旅遊輻射的現象，表明旅遊集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。

4、黃金週旅遊高峯時間延長。

以往黃金週旅遊接待高峯主要集中在七年級、八年級兩天，而今年年遊客接待高峯從黃金週第二天開始，一直延續到黃金週結束，遊客人數維持在一個相對均衡的高位上。

5、旅遊服務質量提升明顯。

結合今年旅遊服務質量提升年的工作，整個黃金週期間，我局旅遊執法人員實行24小時嚴格監管及遊客投訴處理，重點抓好旅遊服務質量，基本杜絕旅遊市場假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為。

6、節日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

為豐富節日文化生活，我區舉辦許多活動節日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

7、出門過節漸成時尚。

2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續續趕往。大年九年級達到了高潮，應證了時下正流行的那句話—“你了嗎”

三、紮實有效做好黃金週旅遊接待工作。

由於領導重視，機制健全，準備充分，給整個黃金週接待工作奠定了堅實的基礎，使今年春節旅遊黃金週旅遊接待工作開展得紮實有效。

1、遊客諮詢、投訴受理。

春節黃金週期間，區旅遊質量監督管理所在局領導的帶領下，堅持24小時值班，執法幹部全員在崗，全天開通旅遊諮詢、投訴專線電話“5121706”、為遊客提供好服務，春節黃金週期間，質監所未接到惡性的旅遊投訴，僅協調一般的旅遊糾紛27起，實現黃金週零投訴，樹立了良好的旅遊品牌和形象。

2、加強旅遊市場監督檢查。

為確保春節黃金週的接待工作有序進行，區旅遊局在節前、節中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊，針對以往較容易出現的問題和紕漏，落實責任到單位和個人，圍繞食、住、行、遊、購、娛六大要素進行全面檢查，特別是對景區沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區旅遊市場秩序。

3、及時發佈旅遊信息，合理引導遊客遊覽。

黃金週期間，區旅遊行政管理部門和各旅遊服務單位及時向遊客提供各景區遊客流量信息情況，引導遊客合理安排行程，讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。

4、整治景區沿線的拉客行為。

黃金週期間，區旅遊局採取不間斷巡邏和分片區負責的方式，在內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅遊市場的正常秩序，維護了旅遊的良好形象。

四、取得的成效。

1、旅遊秩序良好、無重大旅遊安全事故。

因為節前針對旅遊接待安全工作做了周密部署，進行了大量細緻有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節黃金週期間旅遊接待工作安全、有序。春節黃金週期間，全區社會穩定，沒有發生一起重大旅遊安全事故。

2、黃金週實現旅遊零投訴。

雖然今年春節黃金週期間相對

以往黃金週遊客人數更多，但由於區假日辦準備充分，措施到位，沒有出現遊客找不到住宿的情況，也未發生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發團，降低標準的情況。質監所接到的遊客電話多為旅遊訊息諮詢，例如遊覽路線、交通情況等，另有部分非旅遊投訴方面的糾紛，例如收費高低、門票優惠情況等。整個春節黃金週期間沒有發生惡性投訴和故意損害遊客權益的惡劣事件，實現了旅遊零投訴。

3、旅遊市場秩序良好。

由於措施和預案到位，加上節前準備工作充分，在黃金週接待中，我區各單位圍繞服務好遊客這一宗旨，提供優質服務，使此次黃金週接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統一，“政府、企業、遊客”三滿意，全區人民度過了一個安全、平穩、祥和的旅遊黃金週。

4、旅遊綜合接待能力和服務質量進一步提高。

黃金週期間，區假日辦採取有效措施，幫助旅遊企業和遊客提供了大量的協調服務，相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度，各旅遊企業注重服務質量和水平，保障了旅遊秩序和質量，旅遊綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。

五、存在的不足

1、極少數經營者哄抬物價，出現高價停車費引發投訴。

2、春節期間，許多餐館不營業，給遊客造成一定的不便，需要加強對商户進行正確引導。

3、周邊停車場嚴重不足，建議在規劃中予以體現。

總之春節黃金週在區委、區政府的領導下，在市旅遊局的指導下，及區假日辦各成員單位通力協作，上下聯動共同努力下，黃金週旅遊接待工作取得了可喜的成績。

市區旅遊局

x月

2023黃金週工作總結 篇6

十一假日旅遊黃金週工作總結*年“十一”黃金週，我市在各級政府及其假日旅遊協調機構的高度重視、精心籌備和有力協調下，在各相關部門、相關行業和相關經營接待單位幹部職工的共同努力下，圓滿地實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的預期工作目標。全市1—7日共接待遊客22.5萬人次，同比增長18.5%，其中過夜人數7.99萬人次，一日遊人數為14.53萬人次，旅遊總收入3157.12萬元，同比增長15.15%，其中過夜旅遊者人均花費178元，一日遊遊客人均花費90元，全市客房出租率為44.77%，比去年同期增長4.5個百分點。今年黃金週撫仙湖接待人數為5.67萬人，旅遊業總收入660.3萬元。先將工作總結如下：

一、主要工作和成效

（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金週各項工作

根據全國假日旅遊部際協調會議《關於認真做好20__年“十一”黃金旅遊工作的通知》、雲南省人民政府《關於切實做好20__年“十一”黃金週假日旅遊工作的通知》、邵琪偉副省長在《雲南迎接“十一”旅遊黃金週》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關文件精神，我局高度重視今年“十一”旅遊黃金週工作，積極佈置，精心組織，周密安排，嚴格貫徹落實各項工作措施。實行主要領導24小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，96927投訴電話24小時開通的制度。各縣（區）旅遊局也積極做好黃金週期間的值班工作，做好個種應急準備，整個黃金週上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大遊客度過了一個安全、暢通、文明、衞生的二旅遊黃金週。

（二）進一步整治和維護好黃金週的旅遊市場秩序，努力提高服務質量，保障旅遊者合法權益

1、認真貫徹《雲南省政府辦公廳關於加強國慶期間安全生產工作的通知》精神，預防和杜絕火災、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅遊安全事故的發生。堅持“安全第一，預防為主”的原則，強化安全責任，認真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯合公安、衞生、工商等有關部門，開展聯合行動，對各種旅遊設施的安全性，旅遊場所的合法性進行重點檢查，堅決打擊各種非法經營旅行社業務，依法打擊非法從事導遊活動，規範旅行社經營和導遊服務行業，創造良好的旅遊氛圍，為遊客提供一個文明、安全的旅遊環境。

2、李樹福副市長親自率對突擊檢查玉溪旅遊市場。20__年9月30日，由市李副市長帶領市旅遊局、市交通局、市衞生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關部門共同組成的聯合檢查組分別對我市紅塔區的玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態園，澄江祿充風景區和江川孤山風景區進行了安全衞生和服務質量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見，並堅決要求各部門、各旅遊接待單位進一步增強安全意識和安全觀念，嚴格做好各項防控措施的落實，杜絕各類旅遊安全事故的發生。此外，還要樹立遊客至上的觀念，認真做好各項服務接待工作，切實提高服務水平和質量，優化旅遊秩序，營造優良旅遊環境，樹立玉溪良好形象。

（三）今年黃金週旅遊特點突出，旅遊新亮點不斷湧現

1、旅遊黃金線路開通。由我局與雲南旅遊散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅遊線定線、定點的旅遊包車於十月二日正式開通。遊覽線路分別是：昆明——祿充景區——孤山景區——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區大營街——通海秀山——昆明。60餘位佳賓成為首批乘坐旅遊定點包車遊覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅遊線的幸運遊客，以更加人性化和個性化的方式遊覽玉溪美麗的風光。

2、旅遊氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術之旅”系列活動，原生態民族民間歌舞大匯演、妙善洞經演奏，滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術聯展等各項活動吸引了八方遊客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統的羣眾性娛樂節目使遊客大飽眼福；紅塔區匯龍生態園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅遊區成為休閒娛樂療養遊的新遊點。

3、體驗生態茶文化旅遊成新寵。體驗生態文化旅遊成為今年黃金週峨山旅遊的新寵。黃金週期間到峨山高香生態茶文化旅遊區的遊客近千餘人，藍天白雲下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是遊客採茶、製茶的身影，夜晚的篝火晚會讓人陶醉，大部分酒店爆滿。

4、自駕車旅遊持續升温。“十一”黃金週期間，各地自駕車旅遊增多，特別是易門縣得天獨厚的旅遊資源條件、區位條件，使其成為自駕車旅遊的理想之地，都市人嚮往的旅遊休閒勝地，僅1—7日，就有1289輛外地車駛入易門。

5、旅遊秩序良好，整個黃金週期間只接到一起旅遊投訴事件，這是近幾年來我市旅遊投訴最少的一個黃金週，這與節前及節日期間各部門、行業做的安全預防措施的得力有關。

二、存在的主要問題

（一）雖有旅遊新亮點的出現，但以撫仙湖為龍頭產品的帶動力不夠，具有地方特色及體現民族風情的旅遊產品不多，吸引力不強，而且景區老化，替代產品無法及時跟上的現象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成遊客的減少，停留天數的縮短（全市平均停留天數為1.3天），遊客平均消費水平的降低。

（二）旅遊接待設施和服務水平問題。首先是當前旅遊接待設施和服務水平還不能適應遊客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設施和服務與相應的星級標準不相符問題。再次是旅遊服務人員整體水平不高。據統計資料顯示，我市現有在冊導遊171人，沒有1人獲得中級或高級導遊證。賓館、飯店的服務人員的總體服務水平也不高。極少數景區工作人員素質差，服務意識淡薄，甚至粗暴待客。有個別景區少數工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細心，不周到，“窗口”的服務意識不強，一定程度上影響了玉溪旅遊經濟的發展。

（三）旅遊區內設施不完善的問題。由於資金投入問題，導致景區內一些老化設施得不到更新完善，在加上服務人員意識淡薄，未能及早預見問題或出現問題得不到重視。這次黃金週出現的投訴事件就是由於景區內旅遊標識不夠完善和規範，給自駕車遊客和部分散客造成旅遊線路誤導而引起的。

三、下一步整改措施

針對存在的問題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。

（一）黃金週旅遊是一種具有中國特色的特殊的經濟形式，必須有賴於政府的調控、指揮和協調，要進一步完善黃金週的指揮系統，建立協調機制，加強假日辦的職能建設，加強值班制度建設。

（二）在充分利用現有旅遊資源的同時充分挖掘潛在資源，加強資源組合，加大宣傳力度，完善基礎設施建設，規範旅遊市場，加強各縣區之間及與周邊地區的合作交流，努力營造寬鬆的旅遊產業發展外部環境。

（三）加強旅遊服務質量管理，加強旅遊服務行風建設和整治工作，提高旅遊接待服務質量。增設遊客服務區，在旅遊主幹線沿途增設觀景台，觀景區方便遊客。

（四）加強旅遊商品開發力度。我市經過多年開發也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題，沒有形成產品系列、產品規模、品牌效應以及經銷網絡。目前為止，我市成規模的地方特色產品或旅遊產品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業一條街。請來了客人，切賣不出去東西，沒有達到帶動旅遊消費、促進經濟發展這個目的。我們應加快玉溪旅遊紀念品、工藝品和特色商品的開發步伐，提高旅遊商品收入在旅遊業收入中的比重，促進我市旅遊業的快速、持續發展。

（五）加強重點景區信息建設，利用現代化手段加強信息交流和監管

2023黃金週工作總結 篇7

按照縣委、縣政府的統一部署，在各相關部門的支持配合下，提前一個月就開始精心策劃，周密部署，緊緊圍繞"安全、秩序、質量、效益"四統一的目標，上下齊心，採取了一系列行之有效的措施，紮實做好各項組織、接待工作，經過全縣旅遊行業廣大幹部職工的辛勤努力，取得了可喜的成績。10月1日-7日，全縣共接待中外遊客11.5萬人次，旅遊綜合收入1522.8萬元，分別比20xx年"十一"黃金週增長17和11（徽州古城通過整合，成為我縣今年"十一"旅遊新的增長點），旅遊接待人次始終保持高位增長的態勢，創歷史同期最好水平。截止目前，全縣沒有發生一起旅遊安全事故和有效投訴，順利實現縣委、縣政府要求確保"雙零"的目標。

"十一"黃金週特點分析

全縣景點共接待遊客6.3萬餘人次，收入181萬元，與去年同比分別增長33和16。其中，棠樾牌坊羣?鮑家花園接待2.92萬人次，門票收入62萬元，同比分別增長47和20；徽州古城景區接待2.57萬人次，門票直接收入9萬元；深渡港接待0.5萬人次，收入52萬元，同比下降14和10。

其主要特點：

一是散客增多，特別是自駕車出遊率高。隨着人們生活水平的逐步提高，徽杭高速公路已成為杭州、上海、寧波等周邊地區遊客到我縣旅遊的便捷通道；縣城周邊路口廣告、指示牌羣的製作，為遊客的可進入性提供了有力保障。

二是環境營造好，節日氣氛濃，景區秩序佳。縣委、縣政府高度重視，在各大景區及公園高懸氣球，懸掛國旗、橫幅、彩旗，營造節日氣氛；組建古城景區、牌坊羣及深渡碼頭聯合執法隊，保障景區的良好秩序，維護旅遊者的合法權益，未出現旅遊安全事故及有效投訴。

三是徽州古城景區成為我縣的"新亮點"。徽州古城通過整合，有效地維護旅遊市場的秩序，方便不同對象旅遊者選擇最佳遊玩方式，全方位品位徽文化的博大精深，塑造我縣的旅遊品牌。四是鄉村旅遊增長明顯。昌溪、北岸、許村、上豐、雄村等鄉村旅遊共接待遊客2937人次，同比增長28；牌坊羣景區在做好旅遊秩序工作的同時，開展了農家樂項目--自助採割甘蔗，促進了農民的增收，並讓遊客特別是讓自駕車的三口之家親身體驗農家生活。

2023黃金週工作總結 篇8

××區旅遊黃金週工作在區委、區政府的正確領導和市旅遊局的精心指導下，通過區假日旅遊指揮小組各成員單位精心組織、密切配合，旅遊戰線廣大幹部職工辛勤工作、熱忱服務， 20xx年我區“十一”黃金週旅遊氛圍歡樂祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景點景區忙而不亂，服務質量明顯提高，實現了“安全、秩序、質量、形象”四統一的目標，沒有出現旅遊安全事故。現將我區“十一”黃金週旅遊工作情況總結如下：

一、黃金週旅遊接待情況

10月1日——10月8日，全區共接待國內外遊客6.22萬人次，與去年同比減少40.3%，實現旅遊總收入 2070.94萬元，與去年同比減少5.5%。全區接待過夜遊客2.84萬人次，一日遊遊客為3.38萬人次。

二、黃金週準備工作情況

(一)進一步落實監管主體責任，切實加強對旅遊工作的組織領導。

1、高度重視黃金週旅遊接待工作。“十一”黃金週前，區政府多次在會議上強調旅遊安全工作的重要性，並對黃金週旅遊工作提出了具體要求。按照市區兩級政府的要求，制訂並下發了《玉溪市××區旅遊安全“三項行動”實施方案》，以及“十一”黃金週安全生產檢查工作的通知，把關係到遊客生命、財產安全的大事，納入到旅遊工作的重要議事日程。切實加強領導，落實責任，及時、主動協調解決旅遊安全生產中的重點問題，有針對性地加強對重點旅遊企業和部位的監管，區假日協調領導小組組長為第一責任人，負總責、親自抓，分管領導和責任人員具體抓，強化安全生產監督管理常抓不懈，毫不放鬆，防範和避免旅遊安全事故的發生。

2、嚴格落實旅遊企業安全監管責任。進一步明確涉旅安全監管工作的任務和職責，堅持關口前移、重心下移，及時發現並解決苗頭性、傾向性問題，採取針對性監管措施加強對重點企業、重點環節、重點部位的監督檢查，教育、引導、督促旅遊企業強化企業主體責任，將安全生產納入旅遊企業監管重點，實行安全生產責任事故“一票否決制”，對發生重大安全責任事故的a級景區、星級飯店，根據管理權限將逐級上報取消a級和星級標誌，對發生安全責任事故的旅行社在全區旅遊行業內通報批評。

(二)聯合執法，加強旅遊安全專項整治。

緊密結合旅遊市場綜合整治和黃金週檢查工作，協調公安、交通、質監、衞生等部門切實抓好以旅遊交通安全、食品衞生安全、消防安全、特種設備安全為重點的旅遊企業安全專項整治和排查工作。

1、認真抓好旅遊道路交通安全工作。針對旅遊道路交通運輸安全情況複雜、隱患較多的特點，切實加強對旅行社租用旅遊車的監管。要求全區14家旅行社嚴格把好團隊運行計劃關，合理安排旅遊團隊運行計劃，避開安全上存在隱患的旅遊線路，在租用車輛時，要求他們選擇有資質信譽好的車公司，選擇技術性能好的車輛和技術過硬的駕駛員，簽訂旅遊運輸合同。嚴禁旅行社租用無交通運輸證照、無旅遊客運資質、無旅遊客運經營許可證和帶“病”的車輛。積極配合交通路政和運管部門，加強對重點旅遊線路交通安全管理，落實大型旅遊車輛雙駕駛員和夜間不得運行等制度，堅決糾正超速、超員和違章駕駛等交通違法違規行為。

2、認真抓好食品衞生安全工作。高度重視旅遊線路食品衞生安全工作，在區政府的領導下，積極配合衞生、工商、食品藥品監督等部門，加強我區星級酒店管理、整治和食品購物點食品宣傳管理，監督各旅行社合理安排團隊運行計劃，科學決定就餐和食品購物點，加強對導遊的教育管理，正確引導遊客在旅遊中注意食品衞生安全，避免在旅遊沿線購買路餐和快餐及生、冷食品。

3、認真抓好特種設施設備的安全工作。主動協調公安消防、安監、質監等部門加強對全區旅遊星級飯店和旅遊景區特種設施設備的安全管理。對旅遊星級飯店的消防設施、壓力容器等特種設施設備和索道、吊橋、棧道設施及大型遊藝設施嚴格落實定期安全檢查和日常維護制度進行了檢查，對有重大安全隱患的`設施設備責令堅決停運，堅決杜絕帶病運營。各旅行社和景區不得推出含有安全隱患的旅遊線路和遊樂項目，對開展涉及旅遊特種項目依照相關法規進行申報，對已經開展的旅遊項目，進一步加強安全管理，落實安全保障和救護措施，確保了各種旅遊項目安全開展。

(三)突出重點，組織開展全區旅遊安全大檢查。

按照市旅遊局及區政府相關文件精神， “十一”黃金週前，協調公安、交通、質監、衞生等部門，對我區旅遊景區(點)、星級酒店、旅行社進行了拉網式大檢查，並對檢查中發現存在的安全隱患，由對口部門提出限期整改的意見和要求，另外，針對目前甲型h1n1流感爆發的實際，區旅遊局急時制定下發了旅遊行業防控甲型h1n1流感的預案並抽調人員逐一檢查旅遊企業落實情況，發現存在的問題及時現場糾正。

二、黃金週呈現的主要特點

1、黃金週旅遊安全有序，未出現旅遊安全事故和重大投訴事件。今年“十一”黃金週期間，區旅遊質監共接聽遊客諮詢電話5個，多為詢問遊覽線路、交通情況、賓館預訂、門票價格等;投訴電話1個，投訴事件均作了妥善處理。整個黃金週期間未發生一起重大投訴事件和旅遊安全事故。

2、自助遊遊客較往年明顯增多。近年來，我區高速公路路網的快速發展，區內與周邊城市的行車時間已大為縮短，為自駕車出遊提供了便捷條件。今年“十一”黃金週，景區道路車輛絡繹不絕，自駕車遊客較往年明顯增多。

3、誠信旅遊、文明旅遊取得良好成效。今年以來，我區大力開展了旅遊市場綜合整治工作和“誠信旅遊”活動，黃金週前專門對誠信旅遊、文明旅遊工作作了重點部署。“十一”期間，我區旅遊市場秩序良好，旅遊經營規範，服務質量有了很大提高;絕大多數遊客更加註意自身形象，文明旅遊意識增強，隨地吐痰、公共場所大聲喧譁、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬樹木和欄杆的現象明顯減少。

今年“十一”黃金週我區旅遊接待人數比去年下降，主要原因：一是甲型h1n1流感的影響;二是旅遊購物、娛樂等要素培育滯後，特色不明顯;三是旅遊信息化建設還有待加強。

為切實做好今後的假日旅遊各項工作，進一步加快××區旅遊發展步伐，下一步應着重抓好以下幾方面的工作：一是大力實施精品名牌戰略，建設一批有地方特色的旅遊精品景區，以促進全區旅遊業加快發展。二是加強旅遊與文化、體育、商業、社區活動的有機結合，在豐富旅遊產品的同時，使旅遊經濟效應更廣泛地擴散。三是加大旅遊宣傳促銷力度，通過整合旅遊資源，包裝旅遊產品，塑造××區旅遊新形象。四是從“以人為本”的角度出發，儘快提高遊客接待能力，圍繞“食、住、行、遊、購、娛”各環節，完善各項接待設施，提高遊客滿意度。

2023黃金週工作總結 篇9

在區委、區政府的正確領導下，在各有關部門精心組織、密切配合、齊抓共管下，我區“十一”旅遊黃金週工作獲得了圓滿成功，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的總目標，旅遊市場良好，旅遊秩序井然，全區旅遊接待人數大幅度增長。“十一”黃金週期間，我區共接待遊客16.6萬人次，同比增長19.4%；實現旅遊總收入1230.8萬元，同比增長97.2%。現將如下：

一、組織和準備充分，為做好“十一”黃金週工作奠定了基礎

為做好“十一”黃金週各項準備工作，實現黃金週期間“安全、秩序、質量、效益”的四個統一，我局提前着手，重點部署了整治景區環境、提高服務質量、旅遊安全、旅遊信息統計等準備工作。同時制訂相關工作預案，開展了專項治理整頓和安全大檢查，加強督導檢查，加大市場檢查力度，各街道辦事處和旅遊景區（點）對黃金週的工作做了專題研究和部署，制定了專門措施，保證了黃金週得以安全、有序、有效地進行。

二、旅遊人均消費有較大幅度增長，特色餐飲成為吸引遊客的新亮點

“十一”期間，旅遊消費呈現多元化趨勢，尤其是人均消費實現較大幅度增長。我區的農家宴、漁家宴、韓國料理等特色餐飲日益受到市民的歡迎。農（漁）家宴食宿功能的不斷完善，不僅延長了旅遊消費鏈，同時延長了遊客滯留時間。其中，惜福鎮街道的友愛山莊日接待量達到280人次。黃金週期間我區餐飲業遊客消費額直線上升，呈現出繁榮景象。同時土特產品、小工藝品的銷售也帶動了旅遊購物的增長。“十一”期間，遊客人均消費75元，同比增長66.7％。

三、因為天氣的原因，旅遊人數呈波動增長趨勢，總量仍然高於去年同期

與往年相比，今年“十一”黃金週期間以陰雨天氣為主，受天氣影響，1日、2日到我區的旅遊人數明顯低於往年同期。但隨着天氣的好轉，前兩天被困家中的遊客紛紛出行，遊客人數明顯增長。10月3日，我區接待遊客數量大幅回升，當日共接待3.76萬人次，同比增長74％，整個“十一”黃金週，遊客總量和旅遊總收入仍然高於去年同期。

四、“東部山區、中部城區、西部濱海”三大板塊的旅遊格局基本形成

“十一”黃金週期間，來我區的遊客主要集中在城區（、流亭街道）、西部濱海（紅島、棘洪灘、河套、上馬街道）和東部山區（惜福鎮、夏莊街道），“東部山區、中部城區、西部濱海”三大板塊的旅遊格局基本形成。

五、自駕遊成為主流

我區良好的區位優勢、發達的交通網絡加之在黃金週前有效的策劃宣傳，來我區的自駕車遊客明顯增加。三標山、太和、青島新天地等景區、景點周邊停車場供不應求。據統計，自駕遊遊客達到旅遊總人數的50％以上。

六、旅遊秩序井然，“十一”黃金週繼續保持零投訴、零安全事故

為確保“十一”黃金週工作安全、有序進行，區旅遊局、各街道辦事處實行“十一”期間24小時值班制度，及時處理髮生的糾紛和問題，全面掌握和了解全區旅遊市場情況，隨時指揮、調度全區旅遊工作。黃金週期間未出現旅遊投訴情況，未出現明顯的交通堵塞，沒發生一起旅遊安全事故。

縱觀我區“十一”黃金週旅遊情況，不僅有眾多的周邊市民到我區旅遊，同時區內市民的'出遊意識也進一步增強。但同其他縣市區相比，還存在一定差距。在今後的旅遊工作中，要加大資源挖掘力度，進一步加大招商引資力度，對旅遊重點項目進行項目包裝，豐富旅遊項目內涵；進一步加強宣傳促銷，有針對性的開展宣傳促銷，加大旅遊規劃編制工作，完善旅遊基礎設施建設，進一步優化旅遊環境，促進我區旅遊業更快、更好發展。

2023黃金週工作總結 篇10

今年國慶黃金週，我市假日旅遊工作在市委、市政府的堅強領導下，市旅遊行業規範整治工作領導小組各成員單位齊心協力，行業上下精心部署，全力備戰，各項工作取得了明顯成效。加之在創建省級旅遊度假區、創建國家5a級旅遊景區、旅遊標準化建設、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國慶黃金週我市旅遊市場人氣空前火爆，旅遊經濟指標再創新高，全面實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

一、客源市場結構有所調整，閬中旅遊品牌已深入人心

經調查，國慶節我市客源比例分佈為：川、渝、陝傳統客源佔65%，北京、上海、廣東遠程客源由4%增至12％，其它地區遊客由10％增至23％。還出現了不少來自美國、港澳地區的入境遊客，閬中旅遊品牌已深入人心。究其原因：一是頂級媒體持續宣傳。今年，我市繼續在央視一套和新聞頻道的《早間新聞》欄目投放閬中旅遊10秒廣告，引起強烈反響，吸引了不少遠程遊客；二是成功爭取省級營銷重點。今年，在我局的積極爭取下，省旅遊局將我市列入全省旅遊促銷重點，在中國台灣舉辦了閬中旅遊專場推介會，並藉助省局廣闊的宣傳平台，積極向境內外市場宣傳推介閬中古城，拓展了我市的境內外客源市場；三是力抓活動營銷不放鬆。今年2月，我市邀請省內外知名旅行商、媒體記者舉辦閬中旅遊產品展示和旅行商答謝會，並在北京、上海、深圳設立營銷代理中心；4月邀請中日新報、意大利時報、中國新聞攝影報等40餘家媒體記者蒞閬，舉辦《圖説閬中》全國攝影大賽；在成、渝、津等客源市場參加國內旅遊交易會、博覽會，成果豐碩。四是狠抓網絡營銷不鬆勁。對閬中旅遊政務網和閬中古城旅遊信息網進行了改版升級，及時發佈閬中旅遊動態，兩網日點擊率均高達6000餘次。

二、新興景區倍受青睞，閬中旅遊大格局已見雛形

經修葺的張飛廟重新開放，滕王閣景區節前開園，淳風寺景點開門迎客，構溪河濕地最宜生態遊，天宮院景區客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風水古城、神奇天宮、構溪濕地”的閬中旅遊大格局已見雛形。據統計，天宮院景區遊客火爆，農家樂爆滿，實現綜合收入100萬元；淳風寺景點共接待遊客2500人次，消費以香火祈福為主；構溪河接待遊客2。5萬人次；遊客對新開放的滕王閣景區讚不絕口，認為其規模、內涵、品位遠勝江西滕王閣；紅軍紀念園人潮湧動。另外，嘉陵江水上游達3700人次。這些新的旅遊景區和旅遊產品極大豐富了我市旅遊市場，對拉長旅遊產業鏈，建設休閒旅遊城市起着重要作用。

三、文化旅遊活動異彩紛呈，旅遊節日氛圍濃厚

今年國慶，市文旅局除在保留傳統文化節目的基礎上，以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂遊”為主題，增加新項目，充實新內容，全市洋溢着喜慶祥和的節日氣氛，為廣大遊客提供了豐富的節日文化旅遊盛宴。一是景區文化活動豐富。古城景區精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風太極舞、狀元府內賞茶藝、秦家院裏聽紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽仙樂、江風漁火對情歌”八大參與活動，受到遊客熱捧；並在狀元牌坊、貢院廣場、張飛廟廣場和遊客中心設置旅遊諮詢台，深受遊客好評。天宮院景區以“天宮祈福品風水”為主題，精心設計了唐代風水宗師袁天罡、李淳風扮相留影活動，並以天宮傳説為題材，演出天宮鄉戲。二是羣文藝術活動繁榮。國慶期間，本地羣眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫展覽、重陽節活動、各種文藝隊伍相繼登場，真正讓閬中的節日市場實現了“文化和旅遊和諧共生”。三是涉旅企業積極性高漲。國慶期間，各涉旅企業開展各項活動吸引客源。聯歡活動、遊園活動、民俗表演、打折優惠、免費講解等活動層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費品嚐活動，引得參與遊客爭相購買。

四、自駕旅遊漸成時尚，遊客逗留時間延長

國慶期間，遊客自駕車佔我市停放車輛的九成，閬中古城、滕王閣、大佛寺、錦屏山、天宮院等景區停車場及城區街道停滿了私家車，儼然成了全國車展秀。調查表明，自駕遊的自由空間是車主們追求的快樂旅遊狀態，越來越多的遊客把自駕遊作為了自己的首選出遊方式。據統計，國慶高峯期，聖索亞、萬馳及桃園、金龍、麗晶等三星級酒店的入住率高達108%（有加牀），普標平均價位為420元；古民居客棧入住率達100%，普標平均價位為360元，來閬過夜遊客大幅增加，停留時間延長。

五、假日工作紮實有效，旅遊市場規範有序

為順利推進黃金週各項旅遊工作，節前我市印發了《關於做好全市“十一”黃金週假日旅遊工作》的通知，對黃金週工作進行周密部署，啟動假日旅遊工作。節前，市委副書記、市長蔣建平帶隊檢查黃金週備戰情況；市委常委、總工會主席鄭元勤主持召開旅遊安全專題會議。9月8日至20日，市文旅、公安、工商、衞生、安監、城管等16個部門聯合對涉旅企事業單位進行綜合執法大檢查。節日期間，市文旅局堅持24小時值班和領導帶班制度，公佈了諮詢、投訴電話，給遊客提供全方位服務。節日期間，全市未發生一起旅遊安全事故，接受旅遊投訴4例，都得到妥善處理。

2023黃金週工作總結 篇11

“20xx年春節黃金週在市委、市政府的堅強領導下，市旅發委堅決貫徹並認真落實國家旅遊局、省旅發委關於春節黃金週的各項工作要求，與全市上下共同努力，整個旅遊市場歡樂祥和、熱鬧火爆、安全有序、精彩紛呈。假日期間，全市沒有接到一例重大旅遊投訴，沒有發生一起旅遊安全事故，實現了兔年旅遊“旺旺”的良好開局。

一、旅遊接待基本情況

春節期間，我市共推出了20多項特色活動。據統計，黃金週全市共接待遊客275.46萬人次，同比增長23.3%，實現旅遊綜合收入82705.35萬元(8.27億元)，同比增長31.4%。其中，明月山接待遊客63.79萬人次，同比增長14.77%，實現旅遊門票收入4780.94萬元，同比增長15.26%。三爪侖、天沐、禪文化博覽園等其他五個省級旅遊預報點景區共接待遊客54.03萬人次，同比增長18.59%;實現旅遊門票收入2721.59萬元，同比增長16.3%。

二、主要特點

(一)旅遊過大年成為未來流行趨勢。為了改變傳統過年方式，我市明月山、靖安、銅鼓等多地充分準備，在推出多彩活動同時，注重旅遊接待質量提升，與往年相比，到明月山過年的上海、浙江、廣東等地外省遊客增長迅速;到靖安過年的外地遊客重點包括南昌、湖北等地;到銅鼓過年的外地遊客重點包括長沙、瀏陽等客源市場。

(二)民俗文化遊讓遊客重温傳統經典。明月山推出“賞民俗，遊古街”系列活動，讓外地遊客在温湯好吃好玩，春節期間，温湯鎮粧點喜慶，“賞花燈”、“寫春聯”、“旗袍秀”、“拔河賽”等活動吸引了廣大遊客積極參與;靖安中源鄉的採茶戲、高湖、西頭的舞龍舞獅;銅鼓的“萬人團聚鬧元宵”、“想唱你就來”羣眾即興卡拉OK大賽和崇鄉舞鼓隊表演拜年等活動;高安賈家古村的扇子舞和腰鼓;奉新推出的迎新音樂會、送春聯、猜燈謎等民俗文化活動將過年傳統文化氛圍推向高潮，給遊客們在宜春留下不一樣的20xx。

(三)鄉村旅遊架起親情溝通的橋樑。萬載恆暉藝術農業景區成功創建4A後，春節期間，每天人山人海，車水馬龍，日均接待遊客1.4萬人，賞花、品美食、看錶演，就在此刻，拉近了遊客們彼此的距離，讓親情變得更為親近。樟樹三層樓鄉村旅遊點的地道美食每天吸引自駕遊車輛近1000輛，服務家庭人口約5000人。靖安象湖灣篝火迎新春會每天有近萬人參與，男女老少全家齊上陣。

(四)節慶創意活動贏得遊客廣泛好評。宜春花博園舉辦了“新春旺年會歡樂嘉年華”為主題的20xx春節活動，包括亞洲超大鯨魚海洋球館、浪漫流星雨、氣球嘉年華、夢幻蝴蝶谷和變形金剛展五大主題活動，給遊客和家人們帶來了不一樣的精彩體驗。樟樹市舉辦了“臨江鎮第二屆鄉村旅遊節”，包括乾隆微服臨江、知府巡遊、王安石讀書、解縉遊臨江郡、蘇東坡醉酒、楊廷麟抗金、彭德懷揮師臨江、煤婆説媒、漁夫捕漁、彩蓮船、河蚌練珠、西遊記、大頭娃娃、八仙過海、福祿壽星、走旱馬等16個故事扮演;農民趣味運動會之背老婆大賽、扛谷包大賽、拔河大賽、牮棍等農村趣味運動項目。銅鼓縣大溈山景區七星嶺滑雪場延續去年火爆，日均接待冰上愛好者20__-3000人，讓遊客體驗不一樣的冰火刺激。

(五)禪宗道觀廟會法會庇佑遊客吉祥如意。春節期間，樟樹合皂山新年祈福法會弘揚道教文化，祈願新年交好運，合皂山大萬壽崇真宮策劃了“祈福迎祥賀新年”系列活動，從大年三十到正月十五，不僅有禮斗、拜太歲、請祖師符等活動，還準備了豐富多彩的'專場法會。靖安寶峯鎮六和街、寶峯寺舉辦的廟會，預計接待遊客超過30萬人次。大年七年級，奉新百丈寺迎來了眾多香客紛紛祈福，寓意新的一年新的希望。袁州化成寺、上高九峯寺等寺廟擠滿了新春祈福的各地遊客。

(六)温泉養生遊仍是旅遊市場最大特色。温泉旅遊一直是我市旅遊的一大亮點與名片，春節黃金週期間，明月山天沐温泉、維景温泉、樟樹古海鹽泉、靖安九嶺森林温泉、恆茂御泉谷温泉、銅鼓湯裏温泉客房預訂率一直保持在96%以上，温泉養生遊已經成為來宜遊客關注度、參與度最高的健康活動。

除此之外，春節黃金週還有效帶動了旅遊消費大幅提升。各大商場人頭攢動，形成人財兩旺的局面;節日期間的婚慶宴、家庭團圓宴、朋友聚餐宴等種類繁多，各大酒店推出不同特色的年夜飯，酒店餐飲供需兩旺;各大旅遊星級飯店從年八年級開始住宿率居高不下，甚至出現一房難求的情況;鄉村旅遊點更是熱鬧非凡，形式多樣的親子活動、家庭聚會活動吸引了本地市民廣泛參與，全市旅遊市場秩序良好，順利實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標。

2023黃金週工作總結 篇12

20xx年的國慶假日旅遊，也和全國其它旅遊城市一樣，呈現出旅遊時間相對集中、客流量大、遊客出遊方式多樣、節慶活動內容豐富等特點。全市各級旅遊主管單位、各有關部門，認真貫徹落實省市有關旅遊安全工作的部署和要求，堅持以人為本，加強領導，落實責任，採取措施，切實抓好旅遊安全、遊客接待、旅遊投訴等各項工作。國慶節前，市旅遊局組織開展了一系列安全檢查和聯合執法檢查，動員、號召旅遊企業提前做好節日旅遊各項工作，確保節日旅遊市場安定繁榮。節日期間，旅遊市場秩序良好、有序，沒有接到重大旅遊投訴，無旅遊安全事故發生。鄉村遊、自助遊、自駕遊等新業態旅遊深受旅遊者的歡迎，黃金週各項工作取得較好的成績。據統計，今年十一黃金週，全市接待遊客為xx萬人次，增長6.47%,其中過夜旅遊者xx萬人次，一日遊遊客xx萬人次，分別增長8.09%和6.1%,旅遊總收入億元，增長9.01%,拉動相關行業收入億元。假日旅遊工作在很多方面都有新突破，政府宏觀調控更加有效，市場秩序更加規範，遊客更加文明，服務措施更加貼近遊客等等。今年十一黃金週期間，全市共接到一般性旅遊投訴3起，都得到了妥善解決和答覆，遊客比較滿意。現將十一黃金週假日旅遊工作總結如下：

一、基本情況

(一)領導重視，措施得當。為做好今年十一小長假旅遊工作，我局制定節前旅遊安全檢查工作方案，對旅遊安全工作進行部署。從9月中旬起，由市旅遊局領導帶隊的旅遊安全工作檢查小組陸續對全市主要旅遊景區(點)、旅遊星級飯店、旅行社的安全情況進行排查式的大檢查，要求各旅遊企業堅持安全第一、預防為主的方針，認真做好應對突發公共事件的各項準備工作，深入紮實地開展旅遊安全大檢查，強化旅遊安全管理，消除旅遊安全隱患。由於方案可行，準備充分，檢查到位，措施得當，整個黃金週期間旅遊安全情況總體良好。

(二)履行職責，加強監管。十一黃金週期間，市旅遊局堅持值班和領導帶班制度，安排工作人員實行24小時嚴格監管及遊客投訴處理，並通過網站、新聞媒體、手機短信、微信等形式及時向遊客提供各景區旅遊信息情況，引導遊客合理安排行程，確保旅遊市場井然有序。

(三)加大宣傳，吸引遊客。今來下半年以來，市旅遊局採取走出去，請進來的方式大力推介旅遊，旅遊宣傳工作不斷加強;藉助機場復航契機，組織部分旅遊企業赴上海、杭州、昆明、重慶等地推介，並邀請當時的旅行商和媒體記者到我市進行踩線;在20__(國際)旅遊博覽會上，舉辦旅遊日系列活動，特別是,一個海龜選擇的城市專場推介會和海龜現場競認等活動，吸引眾多市民和遊客關注，對我市濱海旅遊資源做了一次很好的宣傳，拓展了客源市場，提高了我市的知名度;最美微信、微博新媒體宣傳平台走在全國的前列，得到旅遊業界的高度點贊，起到了很好的宣傳效果。

二、主要特點

(一)文明旅遊進一步得到昇華，志願服務受到遊客的好評。節日期間，我市路誌願服務隊活躍在西湖、等景區，出動了3000多人次的志願者在各大景區協助導交通、義務講解景點、撿拾垃圾、為遊客提供指引、宣傳文明旅遊等，為確保景區的乾淨衞生、督促遊客不亂丟垃圾發揮了重要作用，受到了遊客的一致好評，高級導遊、全國勞模、旅遊志願服務隊隊長林大康，資深導遊何克勤等志願者受到了中國旅遊報的高度點贊。

(二)節慶活動催生產品亮點，優惠政策刺激旅遊消費。在今年國慶假日期間，我市各主要旅遊景區、景點認真策劃準備，成功推出了一系列具有地方濃郁特色豐富多彩的旅遊活動，吸引着出遊的國內外遊客和廣大市民。xx縣文體旅遊局會同縣農業、林業局和縣旅遊協會舉辦xx縣名優農特產品展銷會，同時啟動十大手信評選活動儀式;10月1—3日，道樂團在沖虛觀旁舉行樂器表演;景區門票實行八折優惠，憑景區門票前往那裏花開主題公園購票(原價30元)還可享受九折優惠;小鎮舉辦花海音樂狂歡節，節前剛被評為國家4A級景區的五礦哈施塔特小鎮舉辦啤酒節、百事嘉年華系列活動;龍門香溪堡景區推出國慶節(10月1日)當天生日或名字叫做國慶的客人(以身份證為準)，可享受香溪堡門票套票免費;南崑山大觀園舉辦第一屆廚神爭霸賽，推出美食節活動。鳳池島舉辦第七屆鳳池島沙灘啤酒音樂，來自全國各地和珠三角自駕遊的遊客享受了一場時尚與沙灘音樂激情融合的國慶狂歡夜。還有很多景區(點)分別推出不同的節慶活動和優惠活動來吸引遊客，助推旅遊惠民。

(三)交通便利帶來市場需求旺盛，新業態旅遊受到市場的追捧。機場復航，海灣大橋通車，進入高速時代又向前邁進了一步，為拓寬我市客源市場提供了便利條件，使我市旅遊市場格局有新的變化，遠程遊客明顯增多。海灣大橋的通車，不僅減輕了廣汕公路進入濱海旅遊度假區的壓力，而且還大大縮短了周邊城市到達時間，來灣旅遊的珠三角及港澳的客人明顯增多。近郊遊、自駕遊、家庭遊仍是遊客出遊的主要方式，各景區景點遊客仍以散客為主，遊人一直是川流不息，隨處可見的是遊客用手中的相機記錄與家人朋友遊玩的温馨畫面。人們充分利用這七天的時間，與家人或者親朋好友到市區附近的景區景點遊玩，我市一些風景秀麗的鄉村，如旭日村、觀背村、惠東範和古村落等村莊，吸引着來自xx市區以及深圳、東莞等地驢友前往。

(四)優質免費景區成為市民和遊客悠閒好去處。節假日期間，xx市區內一批生態環境好、配套設施完善的`免費高品質景區，如西湖、紅花湖、高榜山、掛榜閣等，受到普遍市民的追捧和好評。這此免費景區成為xx人遊首選，更成為吸引更多外地人來旅遊的巨大磁石.今年十一期間，西湖景區遊客如織，男女老少面帶笑容，其樂融融。與此同時，紅花湖綠道、灣等免費景區同樣迎來客流大漲，吸引着無以計數的市民和遊客前往休閒觀光、騎行健身，成為今年十一旅遊市場一大亮點。

(五)温泉旅遊熱力強勁。温泉景區經過多年發展，已經形成相當的規模和特色，各類高、中、低檔的温泉景區差異發展，滿足不同消費者需求，已經成為我市旅遊的特色品牌之一。特別是龍門的温泉旅遊，已經成為當地旅遊的金字招牌。十一期間，龍門各大温泉度假景區人頭攢動，廣州、東莞、深圳等周邊珠三角城市遊客成為最大客源地。

(六)旅遊景區聯合促銷產生效果。全市旅遊景區加強了多主體區域聯動合作，使不同類景區資源結合在一起，實現景區之間的優勢互補，此外，景區(點)加強與旅行社、酒店的合作，從客源市場環節為景區到來了交穩定的客源。在市旅遊協會的統領下，為應對社會經濟下行壓力，聯合各縣區的景區(點)、鄉村遊、農業遊項目，全年推出37項玩轉xx活動，其中十一小長假期間推出的不少活動，吸引大量遊客。

(七)西湖、南崑山等龍頭景區繼續發揮領頭羊作用。5A級景區,很好地發揮了輻射作用，在自身發展的同時，帶動了周邊鄉鎮的鄉村遊、農家樂的發展，形成了環旅遊產業帶。西湖創5A的各項基礎工程基本完成，環境更加優美，受到了遊客的讚美。南崑山生態景區發揮出珠三角生態屏障的作用，生態保健遊吸引了大量珠三角遊客。在四大核心景區的帶動下，形成了四大各具特色的旅遊板塊，推動了旅遊集聚發展。

(八)實施旅遊執法檢查力度，旅遊市場規範有序。由市旅遊局牽頭，聯合市、縣兩級公安、工商、發改(物價)等部門，對我市濱海旅遊度假區進行聯合執法檢查，對旅遊市場秩序進行專項整治。同時，加大《旅遊法》的宣傳貫徹落實力度，擴大《旅遊法》的影響力，確保我市旅遊市場秩序安全、平穩、和諧，維護旅遊消費者及旅遊經營者的合法權益。節假日期間，我市沒有出現違法現象，旅遊市場平穩運行，旅遊市場秩序規範，為廣大遊客提供一個健康、和諧的旅遊環境。

(九)微博、微信營銷助推旅遊市場。 旅遊是眼球經濟，宣傳推廣十分重要。一直以來，我局十分重視旅遊的宣傳推廣工作，與眾多媒體保持着良好的合作關係，積極擴大旅遊影響力，取得了一定成效。

十一前夕，最美對風光美景的推送頻率增大，讓更多人對生態好、環境佳、人民幸福生活指數高、免費的優質景區多這一特點加深了印象，形成廣泛讚譽，極大地擴大了旅遊的美譽度和知名度。與此同時，最美還與縣區旅遊局和各旅遊企業官方微博積極互動，互粉互推，營造了良好宣傳推廣氛圍，令我市十一旅遊、特別是濱海、温泉旅遊紅火異常。

三、存在問題

十一假日期間也曝露出一些不容忽視的問題，如旅遊公共服務設施不夠健全，城市中心區的集散作用沒有顯現，景區及周邊環境衞生動態化管理還不到位，市區、機場、車站直達旅遊景區的交通不夠完備等，制約了遊客的便利性。這些方面都需要我們在今後的工作中引起重視，努力克服，不斷改進。我們堅信在在市委、市政府的正確領導下，我市今後的假日旅遊工作會做的更好。