員工手冊和規章制度（通用19篇）

員工手冊和規章制度 篇1

1、目的：為保證公司內外通訊信息暢通，對來訪人員進行友好接待，塑造企業良好形象。

2、範圍：公司前台工作人員。

3、內容：

3.1服飾要求：

前台人員直接代表着公司形象，故應着裝得體、整潔大方、舉止文雅、化淡粧。

3.2電話接轉

3.2.1電話鈴聲響兩下，前台人員應迅速接聽，接聽電話時應音調柔和，語氣平穩，使用規範用語“您好，大眾聯合”或“大眾聯合，您好”等。

3.2.2對待來電者禮貌、熱情，首先弄清來電者身份、意圖，可應用以下話語詢問來電者：“請問你貴姓?”，“請問您哪裏找?”，“請問你找哪位?”，“請問有什麼可以幫到你?”等。

3.2.3明白來電者意願後，在徵得被訪問者同意的情況下迅速將電話轉給被訪者接聽，當被訪者正忙無法接聽或因特殊原因拒絕接入來電，前台人員應代被訪者表示歉意，並婉言相告，同時記錄來電者之聯繫電話及聯絡人，必要時獲悉來電者的留言，然後將所記錄信息轉達給被訪者。

3.2.4待來電者結束談話先掛斷，使用禮貌道別語：“謝謝，再見”等，道別後將電話輕輕放下，並將必要內容作記錄。

3.2.5前台人員不得利用工作之便，在上班時間私自或幫人接打私人電話。

3.3訪客接持

3.3.1當客人來訪時，前台人員應禮貌大方，積極主動熱情予以接待，不以貌取人，不分貴賤，平等相待，徵詢對方需訪對象後遞送茶水，並通知被訪人員;會客、洽談原則上在會議室，未徵得人力資源部同意，不得帶入辦公室內;對於來訪公司高層領導之客人應先問清楚是否事先有約，並主動通知被訪領導，徵得領導同意後帶至其辦公地點，並作記錄。

3.3.2客人走後，應及時收拾茶具，以保持良好辦公環境。

3.3.3嚴守公司祕密，不得同客人過多寒暄。

3.3.4對於個別不受歡迎之客人，應馬上向公司報備。

擬文審核核准

員工手冊和規章制度 篇2

一、 績效工資

1、績效工資以個人崗位工資為基數，佔崗位工資與績效工資之和的40%。是工資構成中相對靈活的部分，並與績效考核結果掛鈎。

2、個人績效工資具體計算公式如下：

實發績效工資=應計績效工資×計發係數(績效考評分數)

其中：應計績效工資佔崗位工資與績效工資之和的40%;

績效工資計發係數根據考核評分結果而定。

3、 績效考核按照酒店相關規定執行。

4、試用期內員工不享受績效工資。

5、績效工資實行"上不封頂、下不保底"的原則。

二、津貼

1、根據具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補償，體現多勞多得的原則，同時兼顧職工收入的穩定增長，特在工資結構中設立津貼一項。

a)特殊崗位津貼： 此類津貼並非普遍享受，僅僅針對於工作表現優秀的人才。具體標準主要按照個人能力與對酒店貢獻大小，崗位責任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。

b)其他補貼：

1).店齡補貼：員工在酒店連續工作滿一年後，可享受店齡補貼50元/月，以四年為最高年限。(一年內員工請病事假累計超過一個月或曠工1次，取消年限增資資格)

2). 住房補貼：非温州市區員工可享受住房補貼50元/人，(酒店如安排住宿，則住房補貼自動取消)

三、 年終獎金

1、酒店實行年底雙薪的年終獎勵制度，即十二月份發放兩個月的薪水作為鼓勵。具體發放額度根據個人在酒店工作時間長短確定，不足一年者，按實際工作月數折算。

按以下公式計算：月年終獎金=月工資/12

2、按照酒店激勵機制對於平時為酒店做出突出貢獻的人員，除以上年終獎之外，還可從總經理基金中提取一定比例金額作為特殊獎勵。

四、 薪資調整

工資調整分為定期調薪、晉升加薪和獎勵加薪。

1、定期調薪：

a)每年年初，酒店根據上年經營情況(包括全年營業額、營業利潤及人均營業額、營業利潤增長等)、同行業其他酒店薪資調整情況，結合酒店發展需要，確定是否需要調整工資標準以及上浮或下浮的幅度;

如經研究同意調整工資標準，則調薪日期一般定為每年的3月1日;

調薪的審定期間為一年，即從上年3月1日至當年2月28日;

具有調薪資格者為調薪當日酒店在冊職工，但符合以下情況之一的人員除外：

錄用不滿1年者;

當年累計缺勤15天以上者;

審定期間受過處分者;

其他不宜調薪者。

2、晉升加薪：

員工晉升職務時，其崗位工資自晉升之下月起，就近就高調升至新任崗位相應的工資檔次，特殊情況需要高定工資者，需總經理室研究決定。

3、獎勵加薪：

對於有突出貢獻的員工，經總經理室討論通過，可隨時給予一定幅度的獎勵加薪。

五、 工資計算與發放

1、工資計算以月為計算期。月平均工作日為25天，若需計算日工資，可按以下公式計算：

日工資額=當月工資/25

2、酒店新進員工工資均自報到上班之日起開始計算。

3、員工試用期滿後的轉正工資，均於正式轉正之日起計算。

4、酒店員工工資及補貼由酒店財務部統一發放。員工個人所得税由酒店代扣代繳。

5、酒店採用下發薪的形式，即每月12日發放上月工資。

6、 辭職(辭退、停職、免職)人員，每月兩次發放工資，即每月12日、25日。

7、 員工請假(事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假)期間工資待遇，按照國家有關規定及酒店考勤制度辦理。

六、 臨時工工資發放

臨時工工資只享受酒店固定工資，不享受其他相關福利及績效工資。

其中：推洗、搬運工、垃圾工、員工餐廳勤雜工 600元/月 殺洗 650元/月 　海鮮工 1000元/月，發薪日同酒店聘用員工。

七、 培訓生工資發放

培訓生工資起薪工資300元，三個月後加150元。六個月培訓期結束如繼續留用，則根據酒店聘用員工工資福利管理辦法。發薪日同酒店聘用員工。

八、附則

本辦法由人力資源部負責解釋

員工手冊和規章制度 篇3

一、目的

為了增強公司員工歸屬感，提高員工的滿意度及對公司的認同度，制定本制度。

二、適用範圍

本制度適用於公司全體員工福利管理的全過程。

三、名詞術語解釋

1.法定福利—是指公司為員工提供國家或地方政府規定的各項福利。

2.統一福利—是指公司全體員工都有權利享受的共有福利。

3.專項福利—是指公司為特殊條件職位的員工提供的專門福利。

四、制度執行者

1.行政人事部——負責本制度的具體執行和統一福利的發放。

2.財務部——負責對公司福利進行綜合預算。

3.總經理——負責福利費用的審批與核定。

五、法定福利

1.社會保險

①.社會保險的定義：社會保險是國家通過立法的形式，由社會集中建立基金，以使勞動者在年老、患病、工傷、失業、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補償和幫助的一種社會保障制度。

②.社會保險的組成：社會保險包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險五種保險。

③.公司按當地政府規定為員工辦理基本社會保險，並承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳並從員工薪資中扣除。

六、統一福利：

1.午餐補助

①.公司員工每天可享有_____元午餐補助。

②.午餐補助按實際出勤與當月薪資一起發放。

2.生日福利：生日福利以員工法定身份證為準

逢員工生日時，公司將員工舉辦生日慶祝活動，標準為____/人，以等額生日蛋糕、禮品等方式發放或集體舉辦慶祝活動，原則上不予現金形式發放。

3.年節禮品：元旦、春節、十五、端午節等假日，員工享有節日禮品。

4.健康保障

①.健康體檢：公司工作滿一年的員工可享受公司每年提供的常規體檢。

②.健康醫藥箱：公司為員工提供基本常用藥品，滿足突發疾病需求。

5.員工業餘生活

①.部門活動：公司定期利用非工作時間組織各類活動增進交流。

②.公司組織各種郊遊踏青、集體文娛活動、歲末聚餐聯誼年會等，促進員工身心健康。

③.培訓進修：為提高員工的知識技能及發揮其潛在智能，公司將組織各種培訓進修活動。

④.圖書角：公司統一為員工徵訂雜誌圖書，提供便利閲讀條件。

6.休假福利

①.婚假：入職一年以上員工可享有婚假待遇。法定婚齡(男年滿22

歲，女滿20週歲)員工，憑合法結婚證，婚假7天。婚假期間發放基本工資

無其它福利。

②.產假：入職一年以上女員工可享有90天產假待遇，產假期間停發工資，假後另行安排工作。

③.護理假：正常生產享受3天帶薪假，剖腹產享受7天帶薪假。

④.喪假：員工直系親屬去世可以享受三天帶薪喪假，直系親屬指父母、配偶、子女;員工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世，可以享受兩天帶薪喪假。

七、專項福利

1.通訊津貼

①.公司員工按職級享有一定的通訊補貼。部門經理每月享有______元通訊津貼，總監每月享有______元通訊津貼，特殊人員每月享有______元通訊津貼。

②.其他特殊崗位可根據工作性質申請適當的通訊津貼。

③.每月____日前向財務部提交正規發票後方可享有通訊津貼。

2.特殊津貼

①.結婚禮金：公司工作滿2年且婚假獲批准的員工(首次結婚)，可享有結婚禮金，標準為_____元/人，夫妻同在公司工作的領取一份。

②.慰唁金：有父母、子女及配偶去世的員工，可領取弔唁金，標準為______元/人。

特殊津貼標準

津貼類別

享有對象

津貼標準

發放時間

發放方式

結婚禮金

公司工作滿2年且婚假獲批准的員工(首次結婚)元/人

申請婚假時

行政人事部準備紅包，員工親自簽收慰唁金

父母、子女及配偶去世的員工

元/人

申請喪假時

行政人事部準備信封，員工親自簽收

八、附則

1.本制度的最終解釋權歸屬公司行政人事部。

2.以往制度與本制度不符的，以本制度為準。

3.本制度自年月日起執行。

員工手冊和規章制度 篇4

起重工

1起重指揮應由技術熟練、懂得起重機械性能的人員擔任，指揮時應站在能夠到全面工作的起點，所發信號應事先統一，並做到準確、宏亮和清楚。

2 80噸以上的設備和構件，風力達五級時應停止吊裝。

3所有人員嚴禁在起重臂和吊起的重物下面停留或行走。

4使用卡環應使長度方向受力，抽銷卡環應預防銷子滑脱，有缺陷的卡環嚴禁使用。

5起吊物件應使用交互捻制的鋼絲繩。鋼絲繩如有扭結、變形、斷絲，鏽蝕等異常現象，應及時降低使用標準或報廢。

6編結繩索扣(千斤)應使各股鬆緊一致，編結部分的長度不得小於鋼絲繩直徑的15倍，並且不得短於300毫米。用卡子連成繩套時，卡子不得少於三個。

7地錨(樁)應按施工方案確定的規格和位置設置，如發現有溝坑、地下管線等情況，應及時報告施工負責人採取措施。

8使用繩卡，應將有壓板的放在長頭一面。

9使用二根以上繩釦吊裝時，繩釦間的夾角如大於100度，應採取防止滑鈎等措施。

10用四根繩釦吊裝時，應在繩釦間加鐵扁擔等調節其鬆緊度。

11使用開口滑車必須扣牢，禁止人員跨越鋼絲繩可能彈及的地方。

12起吊物體，應合理設置溜繩。

員工手冊和規章制度 篇5

普工

1挖掘土方，兩人操作間距保持2~3米，並由上而下逐層挖掘，禁止採用掏洞的操作方法。

2開挖溝槽、基坑等，應根據土質和挖掘深度放坡，必要時設置固壁支撐。挖出的泥土應堆放在溝邊1米以外，並且高度不得超過1.5米。

3吊運土方，繩索、滑輪、鈎子、籮筐等應完好牢固，起吊時垂直下方不得有人。

4拆除固壁支撐應自下而上進行，填好一層，再拆一層，不得一次拆到頂。

5使用蛙式打歷機，電源電纜必須完好無損。操作時，應戴絕緣手套，嚴禁夯打電源線。在坡地或鬆土處打夯，不得揹着牽引打夯機。停止使用應拉閘斷電，始準搬運。

6用手推車裝運物料，應注意平穩，掌握重心，不得猛跑和撒把溜放。前後車距在平地不得少於2米，下坡不得少於10米。

7從磚垛上取磚應由上而下階梯式拿取，禁止一碼拆到底或在下面掏取。整磚和半磚應分開傳送。

8腳手架上放磚的高度不準超過三層側磚。

9車輛未停穩，禁止上下和裝卸物料，所裝物料要墊好綁牢。開車廂板應站在側面。

員工手冊和規章制度 篇6

第一章　總　　則

第一條　為使本公司員工的薪金管理規範化、國際化，特制定本制度。

第二條　本公司有關職薪、薪金計算、薪金髮放，除另有規定外，均依本制度辦理。

第三條　本公司員工的職薪，依其學歷、工作經驗、技能、內在潛力及其擔任工作的難易程度、責任輕重等綜合因素核發。

第四條　本公司顧問及特約人員、臨時人員薪金，根據其實際情況另行規定或參考本制度核發。

第二章　員工薪金類別

第五條本公司從業員工薪金含義如下：

1.本薪(基本月薪)。

2.加給：主管加給、職務加給、技術加給、特別加給。

3.津貼：機車津貼、伙食津貼、加班(勤)津貼和其他津貼。

4.獎金：全勤獎金、績效獎金、年終獎金和其他獎金。

第六條　從業員工薪金分項説明如下：

1.本薪：本薪乃基本月薪，其金額根據“職薪等級表”的規定核發。

2.主管加給：凡主管人員根據其職責輕重，按月支付加給。

3.職務加給：凡擔任特殊職務人員根據其職務輕重，按月支付加給。

4.技術加給(特別加給)：凡擔任技術部門或在其職務上有特別表現的人員，酌情支付技術加給(特別加給)。

5.伙食津貼：凡公司未供應伙食者，均發給伙食津貼。

6.機車津貼：凡業務部外勤人員自備機車者，均發給機車津貼。

7.加班津貼(加勤津貼)：凡於規定工作時間外延長上班時間，按實際情況酌情支付加班津貼，或按時計發加班津貼。若於休假日照常出勤而未補休者，按日發給加勤津貼。

8.其他津貼：凡上述各項本薪、獎金、津貼以外的津貼，其發給均需要由單位主管會同人事單位商定支付。

9.全勤獎金：每月除公司規定的休假日外，均無請假、曠工、遲到、早退記錄的人員，應給予全勤獎金。

10.績效獎金：凡本公司員工，均享有績效獎金支領權利，其辦法另行規定。

11.年終獎金：凡本公司員工，年終獎金由董事會根據公司利潤情況及員工年度考績等級核給，其辦法另行規定。

12.其他獎金：包括個人獎金、團體獎金或對公司有特別貢獻的獎金，均由董事會支付。

第三章　員工薪金管理

第七條　從業人員的薪金計算時間為報到服務之日到退職之日，對於新任用及辭職的員工，當月薪金均以其實際工作天數乘以當月薪給日額。若是下旬26日以後報到的新進人員，為了便於薪金作業，合併於下月份發給薪金。

第八條　從業人員在工作中，若遇職稱調動、提升，從變更之日起，適用新職等級薪金。

第九條　兼任下級或同級主管者，視情形支給或不支給特別加給。

第十條　較低級的員工代理較高級之職稱時，仍按其原等級本薪支給，但支領代理職稱的職務加給。

第十一條　有關本公司各職等人員考勤加薪規定按國際企業僱員考勤管理制中有關條款計算。

第四章　員工薪金髮放

第十二條　從業人員的薪金訂為每月5日發給上月份的薪金，除另有規定外，應扣除薪金所得税、保險費以及其他應扣款項。

第十三條　從業人員領薪時必須本人親自簽章領取，如有特殊原因，不能親自領取時，由部門主管代領。

第十四條　領薪時，須將錢數點清，如有疑問或錯誤，應儘快呈報主管求證，以免日後發生糾紛。

第十五條　退職人員薪金於辦妥離職及移交手續後的發薪日發給，如遇有特殊情況，經批准後在退職日當天核發。

第十六條　員工應對本身的薪金保密，不得公開談論，否則降級處分。第五章　員工晉升管理

第十七條　從業人員晉升規定如下：

1.效率晉升：凡平日表現優秀、情況特殊者由主管辦理臨時考績，給予效率晉升，效率晉升包括職稱、職等、職級晉升三種。

2.定期晉升：每年1月1日起為上年度考績辦理期，每年3月1日為晉級生效日，晉級依考績等次分別加級。

3.本公司特殊職務人員(專員、特助)其晉升等級最高不得超過本公司主管之職等。

4.從業人員在年度內曾受累計記大過一次處分而未撤銷者，次年內不得晉升職等。

第六章　附　　則

第十八條　“職薪等級表”的金額及各項加給、津貼，可根據近期市場的物價波動及公司財務狀況作適當彈性調整。

第十九條　本制度經董事會核准後實施，修正時亦同。

員工手冊和規章制度 篇7

第一章 總則

第一條 人事政策

1. 建立並維護公司與員工之間的和諧關係。

2. 使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。

3. 尊重每位員工，維護其尊嚴，注重其發展。

4. 選擇優秀員工擔任各級管理職務。

5. 為每位員工安排完善的培訓，以提高其技能和效率。

6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。

7. 給予每位員工合理的報酬和獎勵。

8. 為員工服務、解決員工的後顧之憂。

第二條 工作規則

1. 公司的人事管理工作，是在項目經理的領導下，實行統一管理，具體責任到人。

2. 建立一個結構合理、職責分明組織，並制定和完善各項規章制度，把適當的人安排到合適的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

一. 更衣櫃制度：

1. 每位員工配有一個更衣櫃，由員工使用。

2. 衣櫃鑰匙由人事部統一安排發放，如丟失不得擅自更換鎖，損壞照價賠償。

3. 個人物品一律存入更衣櫃，不得帶入工作區。

4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內，若發生遺失，公司概不負責。

5. 不得與他人私自更換更衣櫃。

6. 保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的，照價賠償。

7. 離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。

二. 出入通道制度：

1. 員工上、下班必須走員工通道。

2. 不得在賓客活動區域隨意來往。

3. 不得在賓客活動區域休息和睡覺。

三. 用餐制度：

1. 公司實行定額工作餐制度，人事部每月給員工發放500元餐補。

2. 工作餐用餐時間為30分鐘，所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。

3. 員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。

四. 個人儀容規範：

1. 頭髮：

不染誇張顏色，梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼，後不蓋領，兩側不過耳;女性長髮要盤好，統一用髮網固定，不得戴太誇張的髮飾。

2. 臉部：

清爽乾淨。男性不得蓄鬚，女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡粧，不得戴飾物，不可戴手飾。

3. 手部：

不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢，不可塗指甲油。

4. 腳部：

男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色，不掛絲，不破損。

5. 氣味：

要經常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯後漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強烈香料(香水)。

6. 制服：

上班時必須穿規定的工作服，洗燙整潔、鈕釦要全部扣好，袖口及褲腳均不得捲起。制服只准在上班時間內穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置，保持牌面整潔，無破損。

五.基本服務禮儀：

1. 在會所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

2. 始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。

3. 以正確的方式與客人説話，聽客人説話。

4. 做到四輕—説話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

5. 走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。

6. 不串崗，不在工作場所扎堆聊天。

7. 使賓客感到親切和温暖，是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。

六.基本待客用語：

1. 寒喧：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

2. 承答：是、知道了。

3. 謝絕：十分抱歉，實在對不起、真不好意思、打擾了。

4. 詢問：對不起，請問……。

5. 請求：給您添麻煩了……。

6. 道歉：照顧不周，實在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今後一定注意，請稍等一下。

7. 中途退席：失禮了。

8. 確認姓名：對不起，請問是哪一位?

9. 接話：是、好的。

第二章 公司人事政策：任用、招聘及錄用

1. 人事方針：

公開招聘、平等競爭;擇優錄用、量才定崗;強化培訓、優升劣汰。

公司各級人員任用制度如下：

* 公司各級人員由項目經理任免，報人事部執行。

* 新進人員經項目經理面試合格後，簽訂勞動合同，試用期為兩個月。

有下列事情之一者，不得予以任用：

* 剝奪公權尚未恢復者。

* 曾犯刑事案件，經判刑確定者。

* 通緝在案，尚未撤銷者。

* 吸食鴉片或其它毒品者。

* 健康狀況欠佳，難以勝任工作者。

* 未滿十八週歲者。

公司錄用的員工需滿足下列條件:

* 熱愛祖國，忠誠於公司的事業，品行端正，遵紀守法，作風正派。 * 身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。

* 具有良好的文化素養，接受能力強。

* 具有良好的服務意識，能認真完成本崗位任務。

* 會普通話，具備一定的表達溝通能力。

2. 招聘原則：

公司實行向社會公開招聘、擇優錄取的原則。申請人應如實提供各項所需的證明、證件和有關資料。

3. 招聘程序：

A. 應聘人員在試用培訓前，需向公司提供如下數據：

* 身份證複印件

* 職位申請表(簡歷表)

* 外地人員提供暫住證複印件

* 健康證(指餐廳工作人員)

* 近期一寸免冠照片一張

* 學歷證明

B. 新進人員報到後如需申請住宿，由人事部填寫住宿申請表，辦理住宿手續。

C. 新進人員報到後，填寫新聘員工的<物品領用清單>，交一份到人事部備存，並於人員離職後將公司財產歸還始可結清工資。

4. 員工試用期：

試用人員的薪金是正職員工薪資的80%，表現優良者，由項目經理核准正式錄用，試用人員表現欠佳者，應由項目經理免職，不予正式錄用。

試用期內公司和新員工均有選擇雙方的權利，公司可對試用期員工根據其表現及能力提出辭退。試用期滿，由項目經理及其主管領導進行考核，合格者方可轉正。經考核合格轉正後，公司與新員工簽訂勞動合同。

5. 簽訂勞動合同：

員工經考核轉正後，與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為2年，臨時工合同為半年。

6. 辭職與解除合同：

在合同期內，員工提出辭職，應以書面通知的形式上交《辭職報告》，如無提前遞交報告，按合同規定需支付公司相當於1個月工資的違約金。

7. 離店手續：

離職前必須辦理有關手續，歸還有關物品，包括工作服、名牌、員工手冊、更衣櫃鑰匙、考勤卡等，並做好與部門的工作移交，歸還辦公桌的鑰匙及有關資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關部門簽字確認。按規定辦完離店手續後，人事部結算員工應得的工資，不能歸還的物品要照價賠償，涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。住宿的員工，應在離職當日，搬出宿舍，並結清宿舍有關費用，有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。

8. 離店退檔手續：

員工在辦完離職手續離店後，人事部負責在一個月內辦完退檔、解除合同等有關用工手續。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告，在未得到部門和人事部的批准同意，也沒有辦全離職手續而擅自離職者，公司將不支付任何薪資。

第三章 崗位規範：

1. 員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，服從公司分配和管理，不得損毀公司形象，不得對外泄露公司的工作機密，如有違反本條例者，作立即辭退處理。

2. 員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。

3. 員工應該愛護公司財物，在公司內拾到任何財物，必須送交人事部進行登記，拾物不交，一經發現將按規定處理。

4. 不準在通道、電梯間、餐廳、吧枱、娛樂等客用公共場所吸煙，倉庫、廚房、鍋爐房、總機房、閉路電視室等室內嚴禁吸煙。吸煙只能在規定的區域吸煙。

5. 各類失職處分：

對有違紀違規行為的員工，將根據情節輕重分別給予口頭警告、書面警告、辭退及開除的處理。

甲類失職：對有下列行為之一者，口頭警告一次。

* 違反儀容、儀表、神態、行為舉止等規範的行為。

* 上班不穿公司規定的工作服，不佩帶員工名牌。

* 上班時未按公司規定戴飾品。

* 當班時串崗，扎堆聊天。

* 當班時吃食物。

* 當班時打私人電話、幹私活，看書報雜誌。

* 看到客人不問候，不微笑。

* 在客人面前打哈欠，挖耳鼻，剔牙，梳頭。

* 在賓客面前橫穿行走，別人説話時從中穿行。

* 在公共場所大聲喧譁，吹口哨，哼歌曲。

* 對賓客的問話不理不睬，或回答説：“不知道”。

* 在客人休息區內奔跑，鞋底上釘。

* 對上級、同事態度不好，工作不配合。

* 隨地吐痰，丟拋紙屑、煙蒂、果殼等雜物。

* 下班後仍在客人休息區內逗留、遊蕩。

* 由於工作失職造成輕度經濟損失。

乙類失職：對有下列行為之一者，以書面警告一次。

* 當班時打瞌睡。

* 離崗時，未檢查電、氣、水源等開關，造成能源浪費。

* 拒絕執行上級的工作安排。

* 違反公司的吸煙規定。

* 未經批准私配工作場所鑰匙。

* 不服從工作調動。

* 私下使用他人電腦或用公司電腦玩遊戲。

* 偷吃公司或客人的食品。

* 不上繳客人或員工遺留物品。

* 超過工作範圍與賓客過份親近。

* 將公司的財產、設施、工具用於個人私用。

* 工作疏忽造成一定的經濟損失

* 工作責任心不強造成失誤，引起客人投訴。

* 其它類似性質的較重過失行為。

丙類失職：對有下列行為之一者，嚴重警告一次，情節嚴重予以辭退。 * 向客人索取小費。

* 對賓客、同事態度粗暴，説粗話、髒話、吵架。

* 故意損壞或損耗公司、客人、同事的物品。

* 偷拿賓客或同事的財物。

* 行為粗暴、侮辱或毆打他人。

* 假公濟私，嚴重損害公司利益。

* 參與賭博、充當皮條客，介紹暗娼等違法行為。

* 當班酗酒或躺下睡覺。

* 利用職權，收受賄賂或向他人行賄。

* 玩忽職守，違反操作規程，造成嚴重後果。

* 未經批准向外泄漏或提供公司的內部資料(產品原價、客户檔案、工資待遇)及商業機密。

* 任何形式的貪污行為。

* 私自啟用公司財務或私下為他人提供方便。

* 未經批准私配關鍵部位鑰匙。

* 違反消防、安全規定情節嚴重。

* 觸犯國家任何刑事、治安等法律的。

* 其它類似嚴重過失行為。

6. 員工有以下情形之一的，作曠工處理：

* 遲到1小時以上，仍未及時通知部門經理或行政人事部者。

* 無故不上班或謊報請假理由經查明屬實者。

* 假期已滿又不辦理續假手續或請假未獲批准者。

* 因打架、毆鬥致傷不能上班，屬主動挑起事端者。

* 一個月內累計曠工3天或一年內累計曠工達5天者，將予以解僱。

* 員工不辦理請假手續或已辦但未獲批准而不上班，或請假獲得批准但不按期回來上班者，均作曠工論處。員工不得無故曠工，曠工累計三次者，作辭退處理。

第四章 待遇

第一條 公司員工之待遇除另有規定外，悉依本章各條辦理。

第二條 本公司員工工資標準規定見下表：

職位

底薪

津貼

獎金

全勤獎

年終獎

通訊費

第三條 本公司員工工資的結算及發放日期：

1. 員工的工資按月結算，結算日期為每月1號到31號。

2. 員工工資的發放日期為：次月10日。

第四條 員工年終獎之發給依下列規定辦理：

1. 服務滿三個月，依公司核定比例按月計發放年終獎。

2. 服務不滿三個月，不發給年終獎。

第五條 初任人員之薪給自到職日起，按日計算。

第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起，按日計算。

第五章 調派與休假

第一條 調派

1. 公司基於業務上之需要，可隨時調派員工之職務或服務地點，員工不得藉故推諉。

2. 調任人員應依限辦理交代並報到完畢，如主管人員逾限一日，即視同自動辭職。

3. 調任人員之薪給自到新職日起，按日計算(包括其它獎金)。

第二條 給假

1. 下列日期為例假日，假期根據國家法定給予：

2. 以上假日休息時間視實際情況確定，可以調休也可按加班辦理，加班根據加班管理制度執行

3. 員工請假按下列規定辦理：

A. 事假-

因私事待辦者，可請事假，但事假月累計不得超過五天，年累計不得超過三十天。事假需事先經部門經理或負責人以上同意後，方可休假，擅自不來者，作曠工處理。部門主管權限為一天，一天以至三天報部門經理同意，三天以上需要報公司人事部。

B. 病假：

病假需市級醫院或特約醫院出具證明，經部門經理同意後有效。病假條需要提前送交部門，否則無效，作曠工處理。急症應當天打電話通知相關部門，假條可在第二天送到。

C. 婚、喪、產假：

需要事先提前報書面報告，部門經理同意後，上報公司人事部批准後方可休假。

D. 探親假

在公司服務六個月者，可享有薪探親假三天，服務滿十二個月者，可享有薪探親假六天，超過部分視事假處理。

E. 公假

因參加政府舉辦之資格培訓考試，可請公假，假期依實際需要確定。(資格考試、培訓應於其從事職業相關)。

F. 公傷假:

因公傷可請公傷假，但須出示醫院證明，假期依實際需要確定。

4. 請假逾期按曠工論處(續假批准除外)

5. 薪資給予：

a. 月累計事假超過五天者，不發給當月獎金。累計事假超過三十天者不發給當年年終獎。

b. 員工請假均應填具請假單呈報，並由各店店長進行登記後，始為準假。凡未經批准假期而擅離職守或未經批准續假而缺勤者，除臨時大病或重大事故經證明屬實，並於事後三天內依規定補假外，均按曠工論處。

6. 員工請假應依下列規定呈請批准：

a. 副總經理、部門經理、各店店長及主廚、副主廚請假/休假，須由總經理批准。

b. 門店各部門主管請假/休假報部門經理批准。

c. 門店各級員工請假/休假報店長批准。

7. 員工請假不論假別均應填寫請假條，書面説明理由。

員工手冊和規章制度 篇8

一、員工儀表形象規範：

1、儀表--第一印象的關鍵;每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。

2、每個人的儀容、儀表、着裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿着及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、乾淨利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規定穿着公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內，夏季女裝工衣外不得身着外套或遮擋工衣飾物，不可開着釦子穿;

3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節;

4、女士宜化淡粧，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿着。

5、講究個人衞生、保持衣着整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯髒邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衞生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。

二、職員工社交談吐：

1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善於傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背後議論他人，背後議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人;

2、工作中與同事或客户交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀;對於客户採用迎送禮節，主動端茶送水。

3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。

4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步;做到與人為善、平等尊重、嚴於律己、寬以待人;提倡君子之交，少做酒肉朋友;常有助人之樂，不要自負冷漠;注意學人之長，補己之短;有矛盾應及時溝通、化解。

5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補台而不拆台，幫忙而不幫閒，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。

6、把握上、下級的關係，公司的正常運轉是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關係。

7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級彙報聽從指示。

8、不與上級爭辯，上級佈置工作時，應採取謙虛的態度，認真聽講。

9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。

三、日常行為準則：

1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務，員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。

2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單;

3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀上進;

4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務;

5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉;

6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好或個人情緒帶進工作中，不拉幫結派;

7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經過允許後方可進入，進入房間隨手關門。

8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;

9、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到上司或客户要禮讓，不能搶行。

11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。

12、辦公枱上應保持清潔和辦公用品的整齊;

13、離開座位時，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公枱面整理好，椅子放回辦公枱下。

14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。

15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。

16、在洗手間、茶水間、餐廳：

上班前、午餐後等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓;

不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發現沒有關閉的水龍頭，應主動關好。

17、經理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態度要端正，不應隨意散漫;

18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意;

19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

20、不迴避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可迴避責任，相互推諉。

21、態度認真，過失往往是由於準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

四、辦公室電話禮儀規範：

接打電話行為應符合規範，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣;

電話鈴響在3聲之內必須要接起，電話溝通時，用語應儘量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間儘量控制5分鐘之內

電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。

告知對方自己的姓名。

使用禮貌規範的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，_部”等;

注意聽取時間、地點、事由和數字等重要詞語，細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋;

電話中應避免使用對方不能理解的專業術語或簡略語，注意講話語速不宜過快;

談話結束，表示謝意，等對方先掛電話;

打錯電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認電話號碼;

工作時間與與業務無關電話應簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉告。

五、文明禮儀日常用語：

公司全體同事應使用以下文明禮貌用語：

微笑：人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悦心情的表現方式如果我們用微笑對待他人，得到的也必將是一張張熱情、温馨的笑臉。

問候

一天工作的良好開端應從相互打招呼、問候時開始。公司員工早晨見 面時應互相問候“早!”、“早上好!”等(上午10點鐘前)。

在公司或外出時遇見客人，應面帶微笑主動上前打招呼。

下班時也應相互打招呼後再離開，如“明天見”、“再見”、“bye-bye”;

客人來訪或遇到陌生人時應使用以下文明用語：

馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮;

清晨(十點鐘以前)可使用“早上好”、“您早”等，其他時間使用“您好”或“你好”( 初次見面或當天第一次見面時使用)。

向客人等候時使用用語，“讓您久等了”，態度要温和且有禮貌，(無論客人等候時間長短，均應向客人表示歉意)。

當需要打斷客人或其他人談話的情況時可使用，“不好意思，打擾一下……”，要注意語氣和緩，音量要輕。

對其他人所提供的幫助和支持，均應表示感謝，應使用““謝謝”或“非常感謝”;

客人告辭或離開時應使用：“再見”或“歡迎下次再來”;

六、發揚團隊精神

1、公司事業能夠得以順利發展，不只是靠每位員工的個人努力和奮鬥，還靠的是集體力量。充分發揚團隊精神，相互配合，相互支援，對公司的發展具有極其重要的意義。

離開公司後，每個人都要記住自己是一位詠華公司員工，出去的一言一行，代表着詠華公司的企業形象。

員工手冊和規章制度 篇9

第一章總則

第一條學校教代會制度是學校管理體制的重要組成部分，是教職工行使民主權利，實行民主管理、民主監督的基本形式。也是校領導廣泛聽取教職工意見，促進決策科學化、民主化的重要渠道。

第二條學校教代會在同級黨組織的領導下開展工作，按照規定行使職權。

第三條學校教代會的組織原則是民主集中制。

第二章學校教代會職權

第四條教代會行使下列職權：

一、聽取校長的工作報告，對學校的辦學指導思想、發展規劃、重大改革方案、教職工隊伍建設及其它有關學校發展重大問題提出意見和建議;

二、審議通過學校內部重大管理體制改革方案以及其他與教職工利益有關的重要規章制度;

三、討論決定學校教職工切身利益的有關事項;

四、評議和監督學校領導幹部和職能部門的工作。

第五條校長要定期向代表大會報告和通報工作，尊重教代會行使民主管理和民主監督的職權。

第六條學校教代會要尊重和支持校長以及職能部門正確行使管理權。教育教職工遵守各項規章制度，以主人翁的責任感努力完成各項任務。

第三章學校教職工代表

第七條凡我校在編教職工均可當選為學校教職工代表。代表應具有參政議事能力,為人正派，辦事公道，熱心社會工作的基本素質。

第八條學校教代會代表人數一般控制在全校教職工人數的25—30%，人數多少以有利於教代會開展活動為原則。

第九條代表實行常任制，履行教代會職權。

第四章學校教代會組織制度

第十條學校教代會每年至少召開1—2次代表大會。

第十一條因調離工作崗位或退休教職工不再履行代表義務，可由原工會小組另選他人替補空缺。

第十二條工會是學校教代會的工作機構。

第十三條代表大會須有三分之二以上的代表出席方能召開。選舉和表決須到會代表半數以上通過方能有效。

第十四條特殊情況，經多數代表提議，經同級黨組織的批准，可以臨時召開代表大會。

第五章學校教代會代表的義務和權利

第十五條代表的義務

一、學習貫徹黨的`路線、方針、政策和國家法律、法規，模範地遵守學校的各項規章制度，不斷增強主人翁意識，提高執行民主集中制的自覺性和參與民主管理、民主監督的素質和能力。

二、密切聯繫教職工羣眾，及時聽取和反映教職工的意見和要求，做好羣眾工作。

三、積極參加教代會的活動，努力貫徹、宣傳會議精神。

第十六條代表的權利

一、有選舉權，被選舉權和表決權;

二、有權向學校領導和職能部門反映教職工的意見和建議;

三、有對學校教代會工作提出批評和建議的權利。

員工手冊和規章制度 篇10

第一章 總則

第一條 目的

為了樹立良好的工作作風，規範勞動紀律，保證各項工作的順利進行，特制定本辦法。

第二條 適用範圍

本辦法適用於公司各部門全體員工。

第三條 職責

1、員工個人負有據實申請，填報各種事由的責任;

2、部門經理負責監督、審核本部門員工的出勤情況;

3、人力資源部負責公司各部門員工出勤情況的日常監督與統計彙總工作，並執行有關規定。

第二章 考勤管理規定

第四條 工作時間規定

1、公司實行每天8小時工作制，每週工作5天，工作時間為：

週一至週五 上午：9:00～12:00 下午：13:00～18:00

2、中午12:00～13:00為午餐、休息時間;

3、週六、日休息;

第五條 打卡制度及相關處理規定

1、公司實行全員打卡考勤制度，員工每日上、下班各打卡一次，每日兩次。

2、員工在上述規定打卡時間以外(無論因公或因私)出入公司時也應打卡，以保證準確進行考勤統計。

3、打卡必須由本人操作，不允許代打卡或不打卡。代人打卡者，首次扣罰當事人200元，再次加倍。

4、非正常出勤情況處理

① 因出差無法按時打卡的員工，必須填寫《出差登記表》(附件一)，經相關領導批准後執行;

② 員工休假需填寫《請假申請表》(附件二)，經批准後執行。請假審批權限見第九條;

③ 漏打卡或忘記打卡的員工應及時填寫《請假申請表》(附件二)，經相關領導批准後由人力資源部確認非正常考勤情況;

④ 未打卡員工，如未經登記、同時也未經部門相關領導簽字確認的情況，按曠工處理。

5、到崗、離崗時須如實進行考勤打卡登記，因員工個人原因造成的考勤統計失誤，責任由員工本人自負。

第六條 考勤統計

公司以月為單位計算考勤，考勤週期為上月26日至當月25日(遇節假日提前)。人力資源部於每月26日將考勤卡收回進行統計，並將統計結果報相關領導簽字確認。

第七條 遲到、早退的處理規定

1、超過規定上班時間到崗或未到下班時間離崗在半小時以內的視為遲到或早退，每月遲到、早退超過五次以上(不含五次)按每次100元在工資中累計扣除。

2、超過規定上班時間到崗或未到下班時間離崗在半小時以上，按曠工處理。曠工不滿一日者，以小時計;不滿一小時按一小時計，滿六小時按一日計。

第八條 曠工的處理規定

1、凡未按公司規定辦理請假手續、未獲批准的休假、以虛假理由請假以及不服從工作安排逾期不到崗的情況一律視為曠工。

2、曠工不滿一日者，以小時計;不滿一小時按一小時計，滿六小時按一日計。曠工以日工資的雙倍為標準進行扣罰。全年累計曠工超過四日的(即32小時)，予以解除勞動合同，並不予經濟補償。

第九條 請假審批

員工請假應履行逐級審批手續，事前填寫《請假申請表》，並按審批權限批准後，方可休假。

員工請假審批權限

第三章 各類假別

第十條 有薪假日

員工每年享有國家法定的十一天有薪假日

元旦(公曆一月一日)

春節(農曆除夕、正月七年級、八年級)

清明節(公曆四月四日-四月六日中的一天)

國際勞動節(公曆五月一日)

端午節(農曆五月初五)

中秋節(農曆八月十五)

國慶節(公曆十月一日、二日、三日)

第十一條 事假

1、員工凡因個人事宜不能利用公休假日或業餘時間而必須在工作時間內親自辦理的，可以根據實際情況核給一定期限的事假。

2、員工零星事假按請假時間累計計算，滿八小時為一天。

3、員工每年可申請累計不超過十四天的事假，全年事假超過十四天者，影響年度的調薪晉級。

4、事假期間扣發全部日工資。

第十二條 病假

1、員工因病或非因公負傷去公司就診、治療、住院或休息的時間為病假。

2、員工病假一天以上的(不含一天)，需提交合法醫療機構出具的病休證明(急診除外)，交人力資源部備案。

3、員工因急病不能上班，應在2小時內電話告知部門經理、主管，過後及時補辦病假手續。否則按曠工論處。病假以小時為統計單位。

4、員工每月享受1天帶薪病假。

5、當月病假2天(含)以內的，扣除日工資的'20%;當月病假2天以上的，扣除日工資的40%;連續病假30天以上的，以北京市最低工資標準發放報酬。

6、醫療期相關規定：員工患病或非因公負傷，需要長期治療或休息時，根據本人實際工作年限(指按國家規定計算的連續工齡)和在本公司工作年限，給予三個月到二十四個月不等的醫療期：

(1)實際工作年限十年以下(含十年)的，在公司工作年限五年以下的為三個月;五年以上(含五年)的為六個月。

(2)實際工作年限十年以上(不含十年)的，在公司工作年限五年以下(含五年)的為六個月;五年以上十年以下(含十年)的為九個月;十年以上十五年以下(含十五年)的為十二個月;十五年以上二十年以下(含二十年)的為十八個月;二十年以上的為二十四個月。

醫療期三個月的按六個月內累計病休時間計算;六個月的按十二個月內累計病休時間計算;九個月的按十五個月內累計病休時間計算;十二個月的按十八個月內累計病休時間計算;十八個月的按二十四個月內累計病休時間計算;二十四個月的按三十個月內累計病休時間計算。

第十三條 工傷假

1、員工在工作過程中發生人身傷害，經公司診斷證明，並經公司人力資源部按照國家有關規定確認後，可享受工傷假。

2、工傷假期間員工工資按國家有關工傷保險規定執行。

第十四條 婚假

1、在本公司連續工作一年以上，可享受三天有薪婚假，晚婚(男25歲，女23歲)另加七天(含節假日)，婚假自領取結婚證起一年內有效，但需一次性休完。凡申請休婚假者，須提前兩週填寫申請表，經批准後執行。

2、婚假期間工資照發。

第十五條 喪假

1、員工直系親屬及其生活在一起的親屬去世(係指本人父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、岳父母、公婆)，可以請喪假三天。

2、喪假期間工資照發。

第十六條 產假

1、女員工因生育可享有一定期限的產假。產假為九十天(含公休假日)，其中產前假十五天(也可集中產後使用);難產者增加產假十五天;多胞胎生育的每多生育一個嬰兒，增加產假十五天;晚育者(指女員工二十四周歲以後生育)，可再增加獎勵產假三十天。產假期間的工資按國家規定執行。

2、流產假：女員工懷孕流產時，應根據醫務部門的證明休息，休假期間按病假工資發放。

3、孕檢假：女員工懷孕期間可享受累計五個工作日的帶薪檢查假，但每次休假不得超過一天。

4、哺乳假：女員工在哺乳期每天可享受一小時哺乳假，至嬰兒滿一週歲止。

5、男員工陪產假：公司男員工在妻子分娩時，可享受五個工作日陪產假，陪產假期間工資照發。

第十七條 年假

1、凡公司員工在公司服務期滿一年者，可休年假7天，以後每滿一年加一天，直到14天為止。服務期不滿一年的員工不得休年假。

2、當年年假需在本年度內休完，年假不可以累計。

3、按照休假標準，員工休假可分開使用，但每次不得少於兩天。年休假可抵病假、事假。公休日和法定節假日不計算在假期天數內。

4、每年年休假以自然年時間進行結算。

5、員工休年假超過兩天需提前一週申請，經公司領導批准後方可執行。

6、員工休年假期間的工資及福利待遇不受影響。由於工作原因，導致本人無法享受當年度年休假的，公司將對未休時數給予現金補助，具體補助金額為：本人工資的日平均工資。

7、凡有下列情形之一者，不享受當年休假

(1)已提出辭職申請的

(2)當年病事假累計超過20天的

(3)當年有嚴重違紀行為被辭退，解除勞動合同的

第四章 其他

第十八條 員工凡發生不屬於本管理制度所列的假別而缺勤的，原則上按事假處理，特殊情況根據公司人力資源部批准的意見辦理。

第十九條 本管理制度自印發之日起執行。

第二十條 本管理制度解釋權在人力資源部。

員工手冊和規章制度 篇11

一、 員工進入食堂後，必須遵守秩序，打飯、菜時要自覺排隊，服從食堂人員管理和勸告，不得爭先恐後，不推敲盆喧譁。

二、 就餐人員要按需領取餐紙，避免浪費。就餐時需保持桌面整潔，用餐結束後要整理自己用餐的區域，保證桌面整潔，避免影響其他人員就餐。

三、 員工用餐後傾倒餐具中殘物時不得用力敲打，用餐後的餐具放到食堂指定地點。

四、 天氣變熱，餐廳空調在開放時，請各位員工不要開紗窗、窗户，避免蒼蠅、蚊蟲的飛入。

五、 隔斷門己明令禁止出入，請各位員工遵守秩序。禁止從隔斷門出入。

六、 食堂內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲起鬨、吵鬧，做到文明用餐。

七、 就餐人員一律服從食堂管理和監督，不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室佔為已有，愛護公物、餐具，不得隨意挪動或損壞，若有損壞，照價賠償。

八、 講文明、講禮貌，尊重食堂人員，對食堂管理服務，食堂的飯菜質量和食堂工作人員的服務態度有意見，可綜合管理部提出，協商解決和完善，不得因此和食堂工作人員發生矛盾而爭吵、打架。

如有違反以上規定者，綜合管理部有權給予相應處罰。

員工手冊和規章制度 篇12

為了加強公司人員出勤管理，提高工作效率。作為對公司人事管理制度的補充，特制定員工打卡考勤制度。

1.打卡人員：在公司辦公室正式上班的員工，上、下班一律要求進行打卡考勤。

2.打卡時間：。上班時間開始後60分鐘內到班者，按遲到論處;超過60分鐘以上者，按曠工半天論處;提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

3.打卡要求：除雙方當事人當月全勤獎，並通報批評一次。

4.其它狀況：凡因公外出不能按要求打卡的，務必事先電話向部門負責人請示，並事後填寫好公出單，寫明原因、請假事由和具體時間，經部門經理簽字批准，交行政部簽字核實。

5.獎罰措施：行政部每月月底對員工的打卡狀況進行統計，根據打卡考勤結果進行獎罰。並全年存檔備查，作為其它福利發放的參考依據。

1)全月無遲到、早退及曠工狀況，全勤獎100元隨當月工資一齊發放。

2)員工當月遲到、早退第一次扣全勤獎10元，第二次扣20元。當月累計遲到、早退3次及以上作曠工半天處理。

3)員工正常上、下班忘打卡者(早上早到、晚上晚走為忘打卡者)，同時有相關人員證明，視為忘打卡1次，忘打卡3次就視為遲到一次。

4)員工凡在工作日無假條、又不打卡的均計為曠工。按公司相關規定處理。

6.執行時間：本制度執行時間從20__年5月1日起至20__年4月30日止，如有修訂調整，以公司另行通知為準。

員工手冊和規章制度 篇13

一、 目的：為確保產品質量，嚴肅紀律，做到獎罰分明，特製 定本制度。

二、 範圍：生產作業人員。

三、 制定原則：有章可依、有章必依、違章必糾，獎罰分明。

四、 制度內容：

1、員工有下列情況之一者，可進行嘉獎一次。

1.1 對生產工作有重大拓展革新具有實效者。

1.2 品行優良、技術超羣、工作認真、恪盡職守者。

1.3 領導有方，使生產工作順利有相當成效者。

1.4 節省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。

1.5 其它各項表現優良者

2、員工有下列情況之一，給予懲處。

2.1未佩戴工作證，工作服裝穿戴不整齊，每人次5元。

2.2上下班，遲到、早退一次10元，曠工一次罰款50元。

2.3在生產區域吸煙、進食者，每次罰款500元。

2.4不服從主管領導，與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關的事情，每人次罰款100元。

2.5擅自離崗、睡覺者，每次罰款100元。

2.6嚴禁跨越或坐在機器設備任何部位，嚴禁隨意拆除、挪動設備。違者，每次罰款200元。

2.7酒後上班鬧事或影響工作者，罰款500元。態度不好或一月累計兩次者予以解僱。

2.8工作任務當日未完成不能下班，直至完成。加班不計加班費，任務

未完成強走者，每次100元或做自動離職處理。

2.9攜帶違禁品或浪費原物料者，每次罰款500元。

2.10車間衞生清潔不徹底，工器具擺放不整齊，5元/人/次。

2.11未及時關閉水、電、氣、汽等能源閥門開關及門窗者，5元/人/次。

2.12未按操作規程正確操作，導致產品大批量或機器設備發生異常者，每次罰款100元。

2.13在工作時間內，未經請假擅自外出者，罰款50元或記曠工一次。

2.14由於工作失職或督導不利，導致產品出現質量異常者，每次罰款50元。

2.15亂丟垃圾雜物，隨地吐痰者，每次罰款50元。

2.16故意破壞、丟棄公共財產者，每次罰款100元，情節嚴重惡劣者，給予開除處分。

五、本制度未盡事項以公司規範制度為準則。

六、本制度自公佈之日起執行。

員工手冊和規章制度 篇14

員工晉升管理辦法

第一章 總 則

一、目的

為到達人盡其才、各盡其能的目的，達成優良的工作績效，促使本公司職務升遷管道暢通，滿足公司和員工個人發展需要，提高公司和員工個人的核心競爭力，進而提升經營績效，特制定本管理辦法。

二、範圍

適用於公司所有員工。

三、基本原則

(1) 德能、技術和業績並重的原則。晉升需全面思考員工的個人素質、潛力以及在工作中取得的成績。

(2)逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才幹者，能夠越級晉升。

(3)縱向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工能夠沿一條通道晉升，也能夠隨着發展方向的變化而調整晉升通道。

(4)能升能降的原則。根據績效考核結果，員工職位可升可降。

(5)職位空缺時，首先思考內部人員，在沒有適宜人選時，思考外部招聘。

四、 晉升需具備的條件：

(1)具備較高職位的技能;

(2)相關工作經驗和資歷;

(3)在職工作表現及職業道德;

(4)完成職位所需的有關訓練課程;

(5)具有較好的適應性和潛力。

五、 晉升核定權限：

(1)高層由董事長提議，經董事會核定;

(2)副經理以上由董事長核定;

(3)各部門主管或助理，由公司總經理核定;

(4)各部門主管以下各級人員，由各級公司主管提議，呈總經理核定。

六、管理職責劃分

人事部負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公佈等業務運作，是員工晉升的具體執行部門。各用人部門負責向公司推薦貼合晉升條件的員工;由員工主動提出晉升時，任職部門負責對其任職條件進行初步核查。

第二章 員工職業發展通道

一、 縱向發展

部門普通員工-部門主管或助理-部門經理或副經理—公司經理或副經理—高層—董事會—股東

二、 橫向發展

有時員工選取的工作不必須是自我最適宜的，如果發現其另有所長，能夠在公司內重新選取如工程到預算，再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團內各子公司之間各崗位的調整。(集團—開發公司—環境公司—酒業公司—貿易公司—物業公司)

第三章 員工職業發展管理

根據公司的實際狀況，對於具有大專以上學歷或主管級以上人員的職業發展實行規劃管理。

職業發展管理模式：

一、人力資源部負責建立員工職業發展檔案，並負責保管與及時更新。各部門經理為本部門員工職業發展輔導人，如果員工轉換部門或工作崗位，則新部門經理為輔導人。

二、 實行新員工與部門經理談話制度。新員工入公司後三個月內，由所在部門經理負責與新員工談話，主題是幫忙新員工根據自我的狀況如職業興趣、資質、技能、個人背景分析思考個人發展方向，大致明確職業發展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執行狀況。

三、 進行個人特長及技能評估。人力資源部和職業發展輔導人指導員工填寫《員工職業發展規劃表》(附件一)，

包括員工知識、技能、資格證書及職業興趣狀況等資料，以備日後對照檢查，不斷完善，一般每兩年填寫一次，新員工轉正後一個月內填寫。

四、 人力資源部每年組織一次員工培訓需求調查，員工需根據目前崗位職責及任職資格要求和個人職業發展規劃，結合自身實際狀況填寫。人力資源部制訂年度培訓計劃及科目時，思考從需求出發，參考員工培訓需求確定培訓資料。

五、 人力資源部每年對照《員工職業發展規劃表》檢查一次，瞭解公司在一年中有沒有為員工帶給學習培訓、晉升機會，員工個人一年會考核狀況及晉升狀況，並提出員工下階段發展推薦。

六、 各部門經理在每年底考核結果確定後，與本部門員工就個人工作表現與未來發展談話，確定下一步目標與方向。

七、 員工根據個人發展的不一樣階段及崗位變更狀況選定不一樣的發展策略，調整潛力需求，以適應崗位工作及未來發展的需要。

八、 職業發展檔案包括員工職業發展規劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等，作為對職業生涯規劃調整的依據。

員工手冊和規章制度 篇15

為了規範員工行為，加強對員工打卡工作的管理，結合本公司實際，特制定以下規定：

一、本規定適用於公司的所有員工。

二、公司夏季工作時間(冬季工作時間另定)：

上午：8：00——12：00下午：13：30——17：30加班：18：00起

三、員工上、下班均需親自打卡，正常狀況下一天應打卡四次(行政、後勤人員只需打上、下班卡)，午後連班不用打卡，如需加班的，也應按規定打卡。

四、員工在打好上班卡後，即時開始上崗工作。未經許可長時間離崗、脱崗視情節嚴重予以處理。

五、無故不打卡者，按曠工處理。曠工一天扣三天工資，依此累計。

六、凡遲到或早退10分鐘以內者，扣款10元/次;每個月累計三次以上，按一天事假處理;遲到或早退30分鐘以上者，直接按半天事假處理。

七、打卡時間以考勤鍾時間為準，出現紅字或違反規定的上、下班時間，按遲到或早退的規定來處理。

八、不得打重卡，凡是人為原因造成打卡時間識別不清，該時間段按事假處理。

九、上下班忘記打卡者，務必在當天交由直接領導籤卡確認(逾期無效)，籤卡次數每個月限3次。超過3次以上，籤卡10元/次。

十、上班時間因公外出未能依時打卡的，能夠在2天內請直接上司籤卡證明。

十一、事假務必在前一天下班前書面申請並獲得批准，未獲得批准而離開的作曠工處理。

十二、曠工三天以上(含三天)作自動離職處理，不計當月工資。

十三、生產員工辭職務必提前15天提出申請，非生產員工辭職務必提前30天提出申請，不足申請天數自行離職的扣除基本工資的20%。

十四、員工日常考勤以考勤卡為準，並以此為依據結算員工每月工資。十五、本規定自公佈日起開始嚴格執行。

員工手冊和規章制度 篇16

架子工

1腳手架材料

1-1鋼管腳手應用外徑48~51毫米、壁厚3~3.5毫米的鋼管,長度以4~6.5米和2.1~2.3米為宜。有嚴重鏽蝕、彎曲、壓扁或裂紋的不得使用。

1-2扣件應有出廠合格證明，發現有脆裂、變形、滑絲的禁止使用。

1-3木杆應採用剝皮杉木和其它各種堅韌硬木。楊木、柳木、樺木、椴木、油松和腐朽、折裂、枯節等易折木杆，一律禁止使用。

1-4木腳手立杆，有效部分的小頭直徑不得小於7釐米，大橫杆、小橫杆(排木)有效部分的小頭直徑不得小於8釐米，6~8釐米之間的可雙杆合併或單根加密使用。

1-5竹腳手的立杆、大橫杆、剪刀撐、支桿等有效部分的小頭直徑不得小於7.5釐米;小橫杆不得小於9釐米(6~9釐米之間的可雙杆合併或單根加密使用)。青嫩、枯脆、裂紋、白麻、蟲蛀的竹杆不得使用。

1-6鋼製腳手板應採用2~3毫米的Ⅰ級鋼材，長度為1.5~3.6米,寬度23~25釐米，肋高5釐米為宜，兩端應有連接裝置，板面應鑽有防滑孔。凡是裂紋、扭曲的不得使用。

1-7木腳手板應用厚度不小於5釐米的杉木或松木板，寬度以20~30釐米為宜，凡是腐朽、扭曲、斜紋、破裂和大橫透節的不得使用。板的兩端8釐米處應用鍍鋅鐵絲箍繞2~3圈或用鐵皮釘牢。

1-8竹片腳手板，板厚不得小於5釐米，螺栓孔不得大於1釐米，螺栓必須擰緊。竹編腳手板，其兩邊的竹槓直徑不得小於4.5釐米，長度一般以2.2~3米，寬度以40釐米為宜。

1-9腳手架的綁紮材料可採用8#鍍鋅鐵絲，直徑不少於10毫米的麻繩或水、葱竹篾。

2-1鋼管腳手架的立杆應垂直穩放在金屬底座或墊木上。立杆間距不得大於2米;大橫杆間距不得大於1.2米;小橫杆間距不得大於1.5米。鋼管立杆、大橫杆接頭應錯開，要用扣件連接擰緊螺栓，不準用鐵絲綁紮。

2-2木腳手架的立杆應埋入地下30~50釐米，埋杆前先挖好土坑，將底部夯實並墊以磚石，如遇鬆土或者無法挖坑時，應綁掃地杆。木腳手架的立杆間距不得大於1.5米;大橫杆間距不得大於1.2米;小橫杆間距不得大於1米。

2-3竹腳手必須搭設雙排架子。立杆間距不得大於1.3米;小橫杆間距不得大於0.75米

2-4抹灰、勾縫、油漆等外裝修用的腳手架，寬度不得小於0.8米，立杆間距不得大於2米;大橫杆間距不得大於1.8米。

2-5木、竹立杆和大橫杆應錯開搭接，搭接長度不得小於1.5米。綁紮時小頭應壓在大頭上，綁扣不得少於三道。立杆、大橫杆、小橫杆相交時，應先綁兩根，再綁第三根，不得一扣綁三根。

2-6單排腳手架的小橫杆伸入牆內不得少於24釐米;伸出大橫杆外不得少於10釐米。通過門窗口和通道時，小橫杆的間距大於1米應綁吊杆;間距大於2米時，吊杆下需加設頂撐。

2-7 18釐米厚的磚牆、空鬥牆和砂漿標號在10號以下的磚牆，不得用單排腳手架。

2-8腳手架的負荷量，每平方米不能超過270公斤。如果負荷量必須加大，應按照施工方案進行架設。

2-9腳手架兩端、轉角處以及每隔6~7根立杆應設剪刀撐和支桿。剪刀撐和支桿與地面的角度應不大於60度，支桿底端要埋入地下不小於30釐米。架子高度在7米以上或無法設支桿時，每高4米，水平每隔7米，腳手架必須同建築物連接牢固。

2-10架子的鋪設寬度不得小於1.2米。腳手板須滿鋪，離牆面不得大於20釐米，不得有空隙和探頭板。腳手板搭接時不得小於20釐米;對頭接時應架設雙排小橫杆，間距不大於20釐米。架子拐彎處腳手板應交叉搭接。墊平腳手板應用木塊，並且要釘牢，不得用磚墊。

2-11翻腳手板應兩人由裏往外按順序進行，在鋪第一塊或翻到最外一塊腳手板時，必須掛牢安全帶。

2-12上料斜道的鋪設寬度不得小於1.5米，坡度不得大於一比三，防滑條的間距不得大於30釐米。

2-13腳手架的外側、斜道和平台，要綁1米高的防護欄杆和釘18釐米高的擋腳板或防護立網。

2-14在門窗洞口搭設挑架(外伸腳手架)，斜杆與牆面一般不大於30度，並應支承在建築物的牢固部分，不得支承在窗台板、窗檐、線腳等地方。牆內大橫杆兩端都必須伸過門窗洞兩側不少於25釐米。挑架所有受力點都要綁雙扣，同時要綁防護欄杆。

3-1砌築裏腳手架鋪設寬度不能小於1.2米，高度應保持低於外牆20釐米。裏腳手架的支架間距不得大於1.5米，支架底腳要有墊木塊，並支在能承受荷重的結構上。搭設雙層架時，上下支架必須對齊，同時支架間應綁斜撐拉牢。

3-2砌牆高度超過4米時，必須在牆外搭設能承受160公斤荷重的安全網或防護擋板。多層建築應在二層和每隔四層設一道固定的安全網。同時再設一道隨施工高度提升的安全網。

3-3搭設安全網應每隔3米設一根支桿，支桿與地平一般須保持45度，在樓層支網須事先預埋鋼筋環或在牆的裏外側各綁一道橫杆。網應外高裏低，網與網之間須拼接嚴密，網內雜物要隨時清掃。

4-1金屬掛架的間距，一般不得大於2米。預埋的掛環(鋼銷片)必須牢固，掛環距門窗口兩側不得少於24釐米，60釐米的窗間牆只准設一個掛環，最上一層掛環要設在頂板下不少於75釐米。安掛架時，應兩人配合操作，插銷必須插牢，掛鈎插入圓孔內須垂直掛到底，支承鋼板要緊貼於牆面。在建築物轉角處，應挑出水平杆，互相綁牢。

4-2吊欄應嚴格按照設計圖紙進行安裝。懸挑吊欄的鋼絲繩圍繞挑樑不得少於三圈，卡頭的卡子不得少於三個，每個吊欄不少於兩根保險繩，每次提升後要將 保險繩與吊欄卡牢固定。鋼絲繩不得與建築物或其它構件摩擦，靠近時應用墊物或滑輪隔開。散落在上面的雜物要隨時清除。

4-3用手扳葫蘆升降的吊欄，操縱時嚴禁同時扳動前進杆與返向杆，降落時要先取掉前進杆上的套管，然後扳動返向杆徐徐降落。

4-4橋式腳手架的支承架底座應夯實，並用墊木墊穩，每層必須與建築物連接牢固。桁架應在地面組裝，桁架兩端的角鋼必須卡抱支承架兩側角鋼。用倒鏈或手扳葫蘆提升時要安好保險繩，就位後立即與支承架掛牢。

4-5用鋼管搭設井架，相鄰兩立杆接頭錯開不少於50釐米，橫杆和剪刀撐(十字撐)要同時安裝。滑軌必須垂直，兩軌間距誤差不得超過10毫米。

4-6鋼門架整體豎立時，底部須用拉索與地錨固定，防止滑移，上部應綁好纜風，對角拉牢，就位後收緊固定纜風。

4-7井架、門架和煙囱、水塔等腳手架，凡高度10~15米的要設一組纜風繩(4~6根)，每增高10米加設一組。在搭設時應先設臨時纜風繩，待固定纜風繩設置穩妥後，再拆臨時纜風繩。纜風繩與地面的角度應為45~60度，要單獨牢固地栓在地錨上，並用花籃螺絲調節鬆緊，調節時必須對角交錯進行，纜風繩禁止栓在樹上、電杆等物體上。

4-8腳手架、井架、門架安裝完畢，必須經施工負責人驗收合格後方準使用。

5-1拆除腳手架，周圍應設圍欄或警戒標誌，並設專人看管，禁人入內。拆除應按順序由上而下，一步一清，不準上下同時作業。

5-2拆除腳手架大橫杆、剪刀撐，應先拆中間扣，再拆兩頭扣，由中間操作人往下順杆子。

5-3拆下的腳手杆、腳手板、鋼管、扣件、鋼絲繩等材料，應向下傳遞或用繩吊下，禁止往下投扔。

員工手冊和規章制度 篇17

職工工資制度

(試行方案)

一、總則

1.1為規範職員工資的確定及調整辦法等有關事項，特制定本制度。

1.2本制度適用於公司全體職員(即惠州本部膠駐外工作的職員)。本制度所指工資，是指每月定期發放的工資，不含獎金和津貼事項(技術系列的項目津貼除外)。

二、工資結構

2.1職員工資由固定工資、浮動工資兩部門組成。

2.2固定工資包括：基本工資、技能工資、住房補貼、醫療補貼。固定工資是根據職員的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。

2.3浮動工資包括：考勤工資、績效工資、效益工資，項目開發人員還有項目津貼。浮動工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定的、不固定的工資報酬，每月調整一次。

2.4項目津貼自研發項目經總經理批准立項後，於相關研發人員當月工資中發放。項目經理每月對相關研發人員進行考核，確定發放比例，最高為工資標準的20%。

2.5項目完成狀況由公司技術戰略發展委員會進行評估。項目如提前或按期完成，項目津貼自完成當月停發。在預定的截止時間，如項目完成率低60%，項目津貼自當月停發;如項目完成率高於60%，項目津貼繼續發放，直至項目完成當月為止。技術戰略發展委員會根據項目評估價值、完成的質量、進度狀況，確定項目獎的發放。

2.6職員工資扣除項目包括：個人所得税、教育金、缺勤、扣款(含押金、借款、罰款等)、代扣社保費、代扣補充保險費、代扣住房公積金。

2.7職員工資發放如有錯漏，或需退還捐款時，將在下月工資“補雜”項補發。

三、工資系列

3.1公司根據不同職務性質，分別制定行政、技術、營銷三類工資系列。

3.2行政工資系列適於於從事行政、財務、生產等日常管理或事務工作的職員。

3.3技術工資系列適用於從事產品技術開發、生產技術、品質管理等專業技術工作的人員。

3.4營銷工資系列適用於從事營銷、推廣及相關工作的職員，包括市場本部及難駐外機構所有職員。

3.5職員工資系列適用範圍詳見下表3-1：

表3-1工資系列適用範圍

工資系列適用範圍

行政工資1、總經理辦公會成員

2、總部助理部長以上職員(市場本部及下屬部門除外)

3、總經辦、行政人事部、財務部、審計部、物料供應部所有職員

4、研究部、工業設計部、技術工程部、生產技術部、質量管理部、生產部從事非專業技術工作的職員

技術系列研究部、工資設計部、技術工程部、生產技術部、質量管理部、市場推广部、客户服務部所有職員

營銷系列1、市場本部及下屬市場管理部、行業銷售部、市場推广部、銷售計劃部、客户服務部所有職員

2、駐外機構所有職員(含經理、財務經理等)

四、工資計算方法

4.1工資計算工式：

實發工資=應發工資+補雜項目-扣除項目

應發工資=固定工資+浮動工資

固定工資=基本工資+技能工資+住房補貼+醫療補貼

=工資標準×固定工資係數之和

浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資

=工資標準×浮動工資係數之和

4.2工資標準的確定:

根據職員所屬的工資系列職務，確定職員薪級.再根據職員薪級，確定對應的工資標準。參見《職員職務-薪級對照表》、《職員薪級表》。

4.3;固定工資與浮動工資的標準係數設定：

設工資標準為1，;固定工資標準係數為A，其中基本工資、技能工資、住房補貼、醫療補貼標準係數為別為A1、A2、A3、A4，A=A1+A2+A3+A4。

浮動工資標準係數為B，其會考勤工資、績效工資、效益工資、項目津貼標準係數分別為B1、B2、B3、B4，B=B1+B2+B3+B4。

以上係數的標準設定説明如下表4-1：

表4-1：工資項目標準係數高級定

工資系列固定工資標準係數(A)浮動工資標準係數(B)

合計基本工資(A1)技能工資

(A2)住房補貼

(A3)醫療補貼

(A3)

合計考勤工資

(B1)績效工資

(B2)效益工資

(B3)項目工資

(B4)

行政系列

技術系列

營銷系列

4.4固定工資計算方法：

固定工資=基本工資+技能工資+住房補貼+醫療補貼

=工資標準*(A1+A2+A3+A4)

4.5浮動工資計算方法：

浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資+項目津貼

=工資標準*(B1*C1+B2*C2+B3*C3+B4*C4)

其中，C1為考勤考核係數，C2為績效考核係數，C3為效益考核係數，C4為項目考核係數。確定方法分別見下表4-2、4-3、4-4、4-5：

表4-2：考勤考核係數(C1)確定方法：

C1初始值=1

考勤結果C1扣除值

曠工0.5天以上1

病、事假每請一天0.25

月累計遲到/早退每滿5次0.5

月累計遲到/早退時間每滿1小時0.5

1次事前未辦請假手續0.2

C1=初始值―扣除值

表4-3：績效考核係數(C2)確定方法

考核

成績考核成績

含義佔職員總數

的比例績效考核係數

C2的取值

S優秀5%1.3

A良好15%1.1

B合格60%1.0

C基本合格15%0.6

D較差5%0

表4-4:效益考核係數(C3)確定方法

效益指標達成率效益考核係數

C3的取值效益指標達成率效益考核係數

C3的取值

151%以上261%-80%0.8

121%-150%1.541%-60%0.6

101%-120%1.221%-40%0.4

81%-100%10-20%0

表4-5:項目考核係數(C4)確定方法

考核期內項目進程完成率項目考核係數

完成100%以上1

完成80%-100%0.8

完成60%-80%0.6

完成60%以下0

項目考核由項目經理負責。

五、試用期限職員薪級確定

5.1工資由總部發放的試用期職員

5.1.1透過招聘方式進入公司的試用期職員，其薪級應由本部門負責人在大幅度考核後提出推薦，填寫(附3)，經行政人事部、主管領導審核，總經理批准確定。

5.1.2透過畢業分配方式直進入公司的試用期職員，其薪級由行政人事部提出推薦，填寫《職員薪級調整表》，主管領導審核，總經理批准確定。

5.1.3試用期職員如在職時即擔任總部課長以上行政職務，或分公司財務經理經理、副經理、經理等行政職務者，薪級一般應確定為其職務相應的下限薪級標準。

5.1.4試用期職員如在入職時未擔任以上行政職務者，根據表5-1執行表中“試用期職員學歷”均指國家承認的學歷標準。用人部門在給有2年以上工作經驗的試用期職員確定試用期薪級時，應根據試用人員的潛力、經驗及試用職位的工作複雜程度，在上限範圍內酌情思考。基本原則：有2年以上工作經驗的技術系列試用人員，每滿1年薪級可上調節器3-5級，最多不能超過同等到學歷的上限;有2年以上工作經驗的非技術系列試用人員，每滿1年薪級可上調節器1-3級，最多不能超過同等到學歷的上限。

5.1.5對於公司急需的特殊人才，試用期工資可突破以上5.1.3、5.1.4條規定和標準，需由用人部門在《職員薪級調整表》上寫明申請的工資標準及局面理由，經行政人事部、主管領導審核，總經理批准確定。

表5-1部分試用期職員薪級確定辦法

[適用範圍：工資由總部發放，且未擔任行政職務者]

試用期職員

學歷0-2年工作經驗者2年以上相關工作經驗者

薪級工資標準薪級浮動範圍及上限

博士336000可適當上浮1―15級

上限為第18級(9800)

碩士522600可適當上浮1―20級

上限為第32級(6200)

雙學士542400可適當上浮1―20級

上限為第34級(4600)

本科601800可適當上浮1―20級

上限為第40級(5800)

大專661200可適當上浮1―15級

上限為第51級(2700)

中專71700可適當上浮1―15級

上限為第56級(2200)

備註1、有2年以上相關工作經驗的技術系列試用人員，每滿1年薪級可上調3-5級，最多不能超過同等學歷標準上限。

2、有2年以上相關工作經驗的非技術系列試用人員，每滿1年薪級要上調節器1-3級，最多不能超過同等學歷標準上限。

5.2工資由駐外機構發放的試用期職員

5.2.1分公司信下屬經營部、辦事處試用期職員的薪級由所屬分公司招聘考核負責人提出推薦，填寫《職員薪資調整表》，由分公司經理確定。分公司及下屬經營部、辦事處的試用期職員工資狀況應報所屬分公司經理備案，分公司經理、總部行政人事部、財務部、審計部有權對管轄的駐外職員工資狀況進行查詢、監督。

5.2.2駐外機構試用期職員薪級確定辦法參見5-2。表中“試用期職員學歷”均指國家承認的學歷標準。駐外機構可根據當地經濟發展水平、社會平均工資水平，以及試用人員的潛力、經驗，試用職位的工作複雜程度，在上、下限範圍內確定試用期職員的薪級標準。

表5-2駐外機構試用期職員薪級確定辦法

[適用範圍：工資由駐外機構發放的試用期職員]

試用期職員

學歷下限上限

薪級工資標準薪級工資標準

碩士

雙學士

本科

大專

中專

5.2.3對於駐外機構急需的特殊人才，試用期工資可實在以上2條規定的標準，但需要由駐外機構填寫《職員薪級調整表》，提出書面理由，報行政人事部、市場管理部審核，主管領導批准確定。

六、薪級調整

6.1應屆大中專畢業生見習期滿一年，或招聘人員試用期滿，試用考核合格，貼合轉正條件者，應辦理轉正手續，重新確定薪級。

6.2公司每年6月、12月進行兩次職員績效綜合考核，並根據考核成績，重新確定所有職員的薪級。

6.3以上試用期考核，績效綜合考核均採用“SABCD”評分制。考核成績與薪級調整幅度的對應關係規定如下：

表6-1.績效綜合考核與薪級調整幅度對就在關係

考核

成績考核成績

含義薪級調整幅度備註

S優秀上調5-6級

職員薪級調整的上限為職員考核時擔任的行政或技術職務的薪級上限。

A良好上調3-4級

B合格上調1-2級

C基本合格上調0級

D較差下調1-2級

6.4職員轉正薪級確定程序同試用期薪級確定程度，即同以上5.1.15.1.25.2.1條所述。

6.5原則上公司將在每個財務年度結束後，根據當年的經營業績，對全體職員工資標準予以普調，併發文公告。

七、工資發放

7.1職員每月工資發放時間為下月15日，如遇節假日應提前。

7.2職員的工資條應採用逐級發放的辦法：一般職員的工資由課長髮放，課長的工資條由部長或助理部長髮放，部工及助理部長的工資條由副總級主管領導發放，副總級領導工資由總經理髮放。

7.3職員請假、休假時工資標準，按相關制度的規定執行。

7.4職員離職時的工資結算方法，按職員離職管理程序的規定執行。

八、其它事項

8.1所有職員的工資均為公司機密。任何泄露、探聽他人工資者，一經發現，予以一次書面警告，並處100―500元的處罰。

8.2本制度由行政人事部起草，總經理辦公會審定，總經理簽字生效。

附：不同工資系列工資計算案例

例1：設一名享受行政工資系列的職員，薪級為第48級，工資標準為3000元，當月考勤考核係數為0.8，績效考核係數為1.2，效益係數為0.8，則其工資項目分別為：

固定工資項目應發金額(元)浮動工資項目應發金額

基本工資3000*0.2=600考勤工資3000*0.1*0.8=240

技能工資3000*0.4=1200績效工資3000*0.1*1.2=360

住房補貼3000*0.08=240效益工資3000*0.1*0.8=240

醫療補貼3000*0.02=60//

固定工資合計2100浮動工資合計840

應發工資合計2940

例2：設一名享受技術工資系列、參與某一項目研發工作的職員，薪級為第48級，工資標準為3000元，當月考勤考核係數為0.8，績效考核係數為1.2，效益係數為0.8，項目考核係數為0.8，則其工資項目分別為

固定工資項目應發金額(元)浮動工資項目應發金額

基本工資3000*0.2=600考勤工資3000*0.1*0.8=240

技能工資3000*0.4=1200績效工資3000*0.1*1.2=360

住房補貼3000*0.08=240效益工資3000*0.1*0.8=240

醫療補貼3000*0.02=60項目津貼3000*0.2*0.8=480

固定工資合計2100浮動工資合計1320

應發工資合計3420

例3：設一名享受營銷工資系列的職員，薪級為第48級，工資標準為3000元，當月考勤考核係數為0.8，績效考核係數為1.2，效益係數為0.8，則其工資項目分別為：

固定工資項目應發金額(元)浮動工資項目應發金額

基本工資3000*0.2=600考勤工資3000*0.1*0.8=240

技能工資3000*0.2=600績效工資3000*0.1*1.2=360

住房補貼3000*0.08=240效益工資3000*0.3*0.8=240

醫療補貼3000*0.02=60//

固定工資合計1500浮動工資合計1320

應發工資合計2820文章來源蓮

員工手冊和規章制度 篇18

第一條為了公司管理規範化、制度化，加強勞動紀律和工作秩序，結合公司實際情況，特制定本制度。

第二條公司所有員工都要考勤。

第三條冬季上班時間是8：00～12：00、2：00～6：00，夏季上班時間是8：00～11：30、2：30～6：00，具體以公司通知為準。

第四條上下班實行簽到制，辦公室人員在綜合部簽到，市場部人員和項目人員在現場簽到，簽到由本人自籤，代簽視為無效，各部門必須認真管好籤到記錄，綜合部監督檢查簽到情況。

第五條上班時間不按時到崗位的為遲到，提前離開工作崗位的為早退，工作日不上班又沒有請假的為曠工，考勤以簽到薄簽到時間為準，遲到早退半小時以上為事假。

第六條負責考勤管理的人員要嚴肅考勤紀律，實事求是，認真負責。

第七條職工請事假，須至少提前一天向部長報請，五天以內(包括五天)由部長批准，五天以上由經理審批。請假期間，遇有休息日、法定節日不另給假，統一按事假計算，事假期間不計工資。

第八條遲到十分鐘以內扣五元，三十分鐘以內扣二十元。

第九條職工因工負傷，需要休息者，部門在五天內出據工傷事故報告報公司備案，由經理審批，享受工傷待遇。

第十條凡因婚、喪、探親、生育及其他特殊原因需要離開崗位的，必須事先按規定辦理請假手續，經批准後，方可辦理工作交接手續離開崗位，否則視為曠工。

第十一條職工休假期滿及時到部門銷假，開始正常工作，如有特殊原因不能按時返回工作的，應事先辦理請假手續，不履行請假手續的視為曠工。

第十二條臨時工工資以天計，做滿一個月享受兩天休息，臨時工曠工一天扣一天工資，每月曠工累計三天除名。正式工曠工一天除扣除當日工資外，取消月度獎，連續請假三天以上者取消當月月度獎，年終獎相應下浮，全勤獎也相應下浮，一個月連續曠工超過十五日，按勞動法相關規定執行。

第十三條部門月底彙總當月考勤，將考勤結果上報出納，公司於每月5日發給員工上一個月的工資，並按規定代扣個人所得税。

第十四條職工享受國家法定節假日，國家法定節假日薪資及津貼照付，法定節日加班的工資計算遵守勞動法規定。

第十五條公司原則上不安排加班，因生產和工作上任務緊需要加班的，一般安排補休，不能補休的按單日工資補發。

第十六條本制度自宣佈之日起執行。

員工手冊和規章制度 篇19

酒店員工晉升管理制度

第一章 總 則

一、目的

為使酒店人才管理到達人盡其才、各盡其能的目的，充分調動員工的工作用心性和主動性，並在酒店內部構成公平、公正、公開的競爭機制; 規範員工的晉升、晉級工作程序，特制定本管理辦法。

二、範圍

適用於酒店所有員工。

三、基本原則

(一) 德能和業績並重的原則。晉升需全面思考員工的個人素質、潛力以及在工作中取得的成績。

(二) 逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才幹者，能夠越級晉升。

(三) 縱向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工能夠沿一條通道晉升，也能夠隨着發展方向的變化而調整晉升通道。

(四) 能升能降的原則。根據績效考核結果，員工職位可升可降。

(五) 先內後外的原則。職位空缺時，首先思考內部人員，在沒有適宜人選時，思考外部招聘。

(六) 部門與行政部雙重考核的原則。

四、 晉升需具備的條件：

(一) 具有良好的職業道德

(二) 在職工作表現優良

(三) 具備較高職位的素質、技能或有相關的工作經驗和資歷

(四) 具有較好的溝通和適應潛力

(五) 具有較大的發展潛力

(六) 完成職位所需的有關訓練課程

五、 晉升核定權限：

(一) 高層(包括：總經理、副總經理)由董事長提議，經集團董事會核定;

(二) 部門總監由分管副總經理初審、提議，經總經理辦公會核定;

(三) 中層(包括：部門正副經理)由主管副總初審、提議，總經理辦公會核定;

(四) 部門主管，由部門經理初審、提議，主管副總核定;

(五) 基層(領班)由部門主管提議，部門經理和人力資源部共同按規定程序考核，行政總監批准核定;

六、管理職責劃分

高層的晉升工作由集團行政部負責組織。部門總監(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、並負職責職資格條件的審查、任職公佈等業務運作。各用人部門負責向行政部推薦貼合晉升條件的員工，並配合行政部進行晉級員工的具體考核工作。

第二章 員工的晉升通道

一、 縱向發展

部門普通員工→部門領班或文員→部門主管→部門經理或副經理→部門總監→副總經理→總經理

二、 橫向發展

有時員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的，如果發現其另有所長，能夠在公司內重新選取安排，如客房到前廳，再晉升為某一管理職位;

第三章 員工晉升管理

一、 晉升時機：

(一) 根據酒店及部門經營管理的需要，對貼合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由行政部組織，由相關領導對該員工的晉升進行考核。

(二) 某管理崗位職務出現空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可依本辦法按程序辦理晉升。

二、晉升程序

(一) 主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會審定

1。 確定擬提升職位

2。 推薦適宜人選

3。 晉升考核

由擬提升崗位的主管上級負責對當事人進行晉升考核，考核資料主要包括：

(1) 現工作崗位的表現、業績;

(2) 是否貼合擬任職崗位的條件;

(3) 管理方面的潛質;

(4) 職業規劃是否與酒店發展吻合;

(5) 職業素養是否到達新崗位的要求;

4。 決定人選

經相關領導考核，批准後決定是否晉級;並由對應的領導簽發任命通知，由行政部下發各部門。

5。 任職培訓及試用

經批准晉升後，員工需理解新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務的員工，都將理解兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執行。試用滿兩月經實際工作考核能勝任者將轉正，並享受正式職務的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

6。 重籤聘用合同

考核合格同意轉正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據考核結果決定是否續聘。

(二) 基層員工的晉升程序

1。 確定擬提升職位(部門)

2。 推薦適宜人選(部門)

3。 晉升考核

酒店行政部根據職位要求，對所有人選的任職資格進行審查，對於審查貼合條件的，組織用人部門及其他相關人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。 填寫《員工晉升綜合素質與潛力考核表》

4。 決定人選

行政部彙總考核結果，經與用人部門經理討論後決定最後人選，由行政部總監簽發任命通知。

5。 任職培訓試用

經批准晉升後，員工需理解新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務的員工，都將理解兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執行。試用滿兩月經實際工作考核能勝任者將轉正，並享受正式職務的薪酬待遇;不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

6。 重籤聘用合同

考核合格同意轉正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據考核結果決定是否續聘。

晉商國際大酒店行政部