服務中心崗位職責（精選17篇）

服務中心崗位職責 篇1

1、處理客户投訴、跟蹤客户報事;為業主辦理相關資料;

2、社區文化活動的開展;

3、完善客户等相關資料信息;

4、其他上級交辦的工作;

5、物業費催收。

服務中心崗位職責 篇2

1、年度工作：編制年度經營預算;

2、月度經營分析：按時按質提供財務相關報表，彙報公司經營狀況、經營成果、財務收支及計劃的具體情況，為經營提供建議;

3、現金流管控：比較精確地監控和預測現金流量，監控公司負債和資本的合理結構，統籌管理和運作公司資金並對其進行有效的風險控制;

4、負責監督日常的財務工作，包括不限於費用核算、税務統籌、成本分析核算、採購核算、銷售核算、資金核算、資產核算、利潤核算、報表評審、單據審核、付款跟進等，相關費用按照預算執行，確保按時按質完成，保證相關報表數據的及時和準確性;

5、對外溝通配合工作：①跟進落實內外往來的對賬，指導應收應付賬目的核對;②與税務部門與會計師事務所相關事項(比如自查/彙算清繳)

6、税務工作：統籌增值税、所得税、費用成本列支涉及的税收，合理駕馭各種相關税收，使税負最優化;

7、督促倉儲部門進行盤點，保證賬實相符，定期對賬，分析不良存貨，控制最低庫存量;

8、檔案管理：負責監督建立健全內控資料檔案，包括會計報表、賬簿、會計憑證、税務資料、對賬資料、發貨回執資料、審批資料、各種空白票據和存根聯(包括倉儲票據)等。

服務中心崗位職責 篇3

1、管理全盤賬務，負責集團總賬工作，編制月(季)度、年度財務合併報並進行相關分析;

2、協助進行經營分析和下級公司財務對接完成相關工作;

3、根據上級指示監督完成各項日常財務工作;

4、完成上級交辦的其他任務。

服務中心崗位職責 篇4

1.做好客房和責任區內日常清潔及計劃清潔工作。

2.嚴格按照消毒程序對客人使用過的用具進行及時有效的消毒。

3.協助客衣收送工作，布草管理，日常服務工作。

服務中心崗位職責 篇5

1、會做工廠全盤賬。

2、熟悉財務相關系統、ERP及Office辦公軟件運用。

3 、懂出口退税操作

4、懂分析財務數據

5、依據費用管理規定，合理控制費用支出。

服務中心崗位職責 篇6

1、負責制定和優化總賬核算管理制度，規範總賬核算賬務流程，監督管理制度落地執行;

2、負責財務各業務模塊賬務處理，確保會計核算工作順利開展，保證會計核算工作及時性、準確性和完整性;

3、負責公司日常賬務核算處理，確保數據準確性;

4、負責財務報表工作，按要求提供月度、 季度與年度經營分析報告;

5、根據項目合規化目標配合完成各階段核算優化任務，提高賬務核算質量;

服務中心崗位職責 篇7

1、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢後，填寫好工作日報表，並把工作車及清潔工具歸位放好;

2、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

3、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;

服務中心崗位職責 篇8

1. 每月定時開票，客户簽收及物品借記登記;

2. 酷辦系統的核銷，賬單數據核對等財務類工作;

3. 每月出賬單，企業催款;

4. 企業入駐房屋登記、退租房屋登記驗收，處理企業投訴，常規糾紛調節等;

5. 行政類辦公用品採購，眾創空間的季報，半年報，年報等數據填寫;

6. 工程類維修維護，設備更新等審批流程具體事宜進度跟進;

7. 協助領導完成園區內活動舉辦及宣傳文案撰寫;

8. 完成領導分配的其他工作。

服務中心崗位職責 篇9

1、有一般納税人/小規模企業全盤帳工作經驗、負責編制公司財務月報、季報、年報會計報表等

2、負責日常發票開具，進銷項票統計，對月度納税情況進行提前預算，合理進行税務籌劃;

3、負責各類原始憑證的合法性、合規性、合理性審核;

4、子公司合併報表工作;

5、協調完成工商、税務等相關事項，如工商年檢、税務申報、政府審計等，並與政府部門保持良好關係;

6、對接，管理與銀行貸款業務中財務資料準備及提供;

7、領導分配的其他工作。

服務中心崗位職責 篇10

執行客户進駐、裝修、遷出退租的相關服務流程;

執行日常客户服務內容，包括：客户報修服、物品借用等;

記錄客户的報修記錄，報告工程部，並跟進報修完成情況;

解答客户疑問，接待客户投訴並記錄客户投訴意見，及時跟進解決，並上報客户關係經理;

為客户提供有償服務，定期填寫當月有償服務單月報並備齊相關單據上報財務;

完成上級領導交辦的其他工作。

服務中心崗位職責 篇11

1、按照標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區域，為客人提供乾淨安全的客房入住環境。

2、每天對布草車、清潔工具設備的清理與保養，並對當日布草進行盤點與登記。

3、負責將客人的遺留物品登記、上交，不得私自扣留。

4、負責檢查所在工作區域的設施設備的運轉情況及時報告維修事項。

5、對所在樓層布草能合理調配及規範存放。

6、面帶微笑用禮貌的語言與客人打招呼。

服務中心崗位職責 篇12

1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。

2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。

3.負責對結帳房間的查房工作。

4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。

5.負責樓層公共區域衞生的清潔工作和部分房間的清潔工作。

6.負責杯具的清潔與消毒工作。

7.負責髒布草的收集、更換與新布草的摺疊、擺放工作。

8、完成易耗損的每期盤點工作。

服務中心崗位職責 篇13

1、熟悉國家財政法律、法規，熟悉國家會計準則，獨立負責公司全盤賬務處理;

2、負責公司各類憑證的審核，確保記賬憑證的準確性和輸入的規範性;

3、定期編制財務報表、預算表等，為公司運營決策提供依據;

4、處理涉税事務，如税務籌劃、申報等。

服務中心崗位職責 篇14

1、 接受客户諮詢、業務辦理。

2、 受理報事並處理、負責所管轄區域客户溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴。

3、 擬定並實施社區活動方案，通過營銷方式的設計，在提升業主滿意度的同時，讓物業服務顯性化，共同營造和諧、文明社區氛圍。

4、 負責對客户關係及外部關係的維護，為各項事務的處理做鋪墊。

服務中心崗位職責 篇15

1、負責統籌公司賬務;建立完善部門各類制度，並管理部門員工;

2、負責制定和優化賬務核算管理制度，規範核算賬務流程，監督管理制度落地執行;

3、負責財務各業務模塊財務處理，確保會計核算工作順利開展，保證會計核算工作及時性、準確性、完整性;

4、財務核算：負責公司財務內部複核、財務結算、報表分析等，有效整合公司經營數據，開展財務分析;

5、資金管理：協助領導進行公司資金統籌管理及款項的支付和調度，並提供各項財務數據;

6、預算風控：提供財務數據支撐，並作出財務預算，規避項目經營風險;

7、經營分析：組織財務分析會議，洞察經營和管理問題，為業務決策以及提升管理水平、經營業績提出整改優化方案;

8、負責公司單據審核，主要審核費用開支單、往來賬核銷單等;

9、應收款對賬：每日及時跟進更新對應客户未回情況，加快公司資金回籠情況;

10、會計報表：負責向公司領導報告財務狀況和經營成果分析;

11、能獨立完成領導交代的其他工作。

服務中心崗位職責 篇16

1 、全面負責前台服務接待工作，向客服部經理負責並報告工作;

2 、負責寫字樓商業客户收樓、二次裝修、遷入及遷出手續的辦理工作;

3 、負責客户來電、來訪的接待及管理處接待工作;

4 、負責客户投訴、報修、求助和意見、建議受理工作，並協調、跟進相關部門的處理;

5 、負責網絡、電話、有線電視、直飲水、停車位等公共資源的諮詢服務和辦理工作;

6 、負責寫字樓、商業水牌申請受理、辦理和協調安裝、製作工作;

7 、負責客户繳費通知單的領取、派發及收費台帳的錄入，並與財務人員核對收費狀況;

8 、負責郵件的接收、登記、回覆和分揀工作;

9 、負責客户檔案的收集、保管等工作;

10 、負責特約服務的受理、手續的辦理和服務的跟進;

11 、負責客服部辦公用品的申報及保管、發放工作;

12 、負責物業服務中心公文的起草、編打工作;

13 、負責本崗位物品的保管及各項記錄的登記工作;

14 、公司規定的其他職責及客服部經理交辦的其它工作。

服務中心崗位職責 篇17

1、負責平衡辦公社區客户接待、客户投訴、日常運營需求，妥善處理突發事件和投訴。

2、負責巡視園區公共區域，發現問題能獨立解決，並向上級彙報。

3、協助店長開展園區工作;

4、合理安排衞生、綠化、安全、裝修監管、維修工作並提出改進意見。

5、協助完成招商、增值服務的接待、推廣，並整理和上報。

6、負責園區租户費用明細派發、通知派發，費用催繳工作;

7、園區資料整理和歸檔、通知、文書的擬定。

8、其他日常工作安排。