店長培訓方案（精選16篇）

店長培訓方案 篇1

一、 指導思想

全市建築業農民工技能培訓鑑定工作，要以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，以全面提升建築業農民工技能水平為目的，以各級建設培訓機構和工地業校為培訓平台，以落實企業培訓責任為抓手，充分利用現有政策，加大經費投入，調動各方面的積極性，營造建築業農民工培訓的良好氛圍，堅持以人為本，創新培訓機制，妥善解決工學矛盾，切實提高培訓質量和效果。

二、工作目標

全省建築業發展規劃要求，到 20某某 年建築業各項經濟指標在 20某某 年的基礎上翻一番，全省建築業總產值突破 10000 億元，全省計劃培訓各類人員達 120 萬人，其中農民工和一線操作工人100 萬人，關鍵崗位和特種作業人員持證上崗率達到 100%。“十二五”期間全市計劃培訓鑑定建築業農民工 8 萬人，20某某 年全市建築業職業技能崗位證書持證率要達到 50%，今後五年持證率要達到 100%。目前，全市建築業職業技能崗位證書持證率只有 35%，全市建築業農民工技能培訓鑑定工作任務艱鉅。

三、組織領導

市住房和城鄉建設局成立濱州市建築業農民工技能培訓鑑定工作領導小組，領導小組下設辦公室，設在局技術培訓中心。領導小組負責審批下達全市建築業農民工技能培訓計劃，對培訓鑑定工作和補貼資金撥付情況進行監督檢查，組織考核驗收。市住房和城鄉建設局技術培訓中心負責市本級轄區和市直企業建築業農民工的培訓工作。各縣區(開發區、高新區、北海區)要成立建築業農民工培訓機構負責本轄區內建築業農民工的培訓工作，建築業農民工的技能鑑定工作統一由濱州市建築職業技能鑑定站負責。各級建設培訓機構要儘快列入人保部門的定點認定，將建築業農民工培訓計劃，列入全市加強就業培訓提高就業與創業能力培訓項目，積極爭取財政培訓鑑定補貼，對建築業農民工實行免費培訓和鑑定。各縣區(開發區、高新區、北海區)要成立相應的建築業農民工技能培訓鑑定工作領導小組，明確各部門的職責，建立健全工作制度，完善工作機制，加強對建築業農民工技能培訓鑑定工作的組織領導。各級建設行政主管部門培訓管理機構要搞好調查摸底，科學制定培訓計劃。各建築業企業要根據建設主管部門下達的培訓計劃，制定詳細地培訓工作方案，明確責任人員，建立工地業校，落實培訓責任。各級建設行政執法隊伍要把施工企業技術人員、施工人員持證上崗情況列入執法檢查的重要內容。對持證上崗率不達標、未與培訓機構簽定培訓協議、培訓計劃不落實的，要嚴肅查處，依法處理。各級建築業企業資質管理機構、行政許可辦理機構在資質年度考核、資質審批、升級、增項審查時，必須要求建築業企業提交市住房和城鄉建設局技術培訓中心出具的企業技術人員、施工人員持證上崗情況證明。持證上崗率不達標的施工企業須與市局技術培訓中心簽定培訓協議書落實培訓責任，否則不予通過年度考核、不予批准資質、資質升級、增項。核發建設工程施工許可證、市外施工隊伍進濱備案，要嚴格審查技術人員、施工人員持證情況，要求提交市住房和城鄉建設局技術培訓中心出具的企業技術人員、施工人員持證上崗情況證明或施工企業與市局技術培訓中心簽定的培訓協議書。

四、培訓與鑑定

(一)培訓對象：在本市行政區域內從事建築業的在崗農民工。培訓工種以吸納就業人數較多的工種為主，重點是砌築工、木工、架子工、鋼筋工、混凝土工、油漆工等。

(二)培訓內容：分為理論培訓和技能操作訓練兩部分。理論培訓包括專業課、公共課。專業課主要是所學工種的基本知識、基本技能;公共課主要有職業道德、法律法規、建築知識、安全知識等內容。技能操作訓練依託施工現場組織進行。教材由市住房和城鄉建設局技術培訓中心統一選配。

(三)培訓時間：初級工為 200 學時、中級工為 300 學時、高級工為 100 學時，理論培訓時間佔 1/3，技能操作時間佔 2/3。

(四)培訓管理：培訓機構在每期培訓班開班前 10 個工作日內以書面形式向市建築業農民工技能培訓鑑定工作領導小組、同級人保部門提交開班申請報告，並將培訓計劃和教學大綱備案。申請報告應當明確培訓工種、培訓時間、培訓人數、培訓目標、培訓協議等內容。在每期培訓班結束 5 日前以書面形式向市建築業農民工技能培訓鑑定工作領導小組、同級人保部門提交結業申請，對培訓合格的建築業農民工核發山東省加強就業培訓提高就業與創業能力培訓項目合格證書。

(五)技能鑑定：技能培訓結束後，由濱州市建築職業技能鑑定站進行技能鑑定，利用施工現場的設施和材料開展鑑定工作。鑑定合格的，核發山東省建築工程管理局簽發的職業技能崗位證書。職業技能崗位證書由農民工本人持有，企業不得扣壓或代為保管。

五、保障措施

(一)實行培訓協議制度。建築業企業與培訓機構、濱州市建築職業技能鑑定站簽定委託培訓、鑑定協議書，明確各自的責任與義務。

(二)實行財政補貼制度。建築業農民工培訓、鑑定費用由政府、企業和農民工個人共同承擔。建築業企業要落實農民工培訓教育責任，按照規定足額提取職工教育經費，按照規定建立工地業餘學校，配備必要的培訓器材，加大農民工培訓投入，實行企業法人、項目經理培訓工作責任制。農民工要保證學習時間，履行培訓義務。培訓機構要切實按照培訓計劃組織培訓，提高培訓質量，積極爭取財政和其它補貼，對建築業農民工實行免費培訓。對不能享受本市補貼的外地施工企業，要嚴格執行物價部門的收費標準，不得超標準收費。

(三)實行台賬制度。建築業企業、培訓機構、濱州市建築職業技能鑑定站必須建立建築業農民工技能培訓、鑑定、就業台賬。

(四)實行月報制度。為掌握工作進度，加強調度，各縣區(開發區、高新區、北海區)建設部門要按月統計培訓鑑定人數和實現就業人數，於下月 5 日前報市住房和城鄉建設局技術培訓中心，市住房和城鄉建設局對建築業農民工技能培訓鑑定工作實行按季通報。

(五)實行督查制度。市建築業農民工技能培訓鑑定工作領導小組對建築業農民工技能培訓工作進行不定期檢查和重點督導。重點檢查工作進展情況、培訓台賬、培訓質量、就業情況及補貼資金使用情況;對違反規定騙取和冒領補貼資金的單位和個人進行嚴肅查處，對觸犯法律的依法移交有關部門處理。

(六)實行驗收制度。市建築業農民工技能培訓鑑定工作領導小組對各縣區(開發區、高新區、北海區)建設局和市直建築企業農民工培訓鑑定工作，實行年度考核驗收。考核驗收包括年度培訓計劃、實際培訓人數、計劃完成情況、培訓方案制定、培訓組織、培訓檔案、工地業校建設、教育經費提取等內容。對考核驗收不合格的企業，責令限期改正，對拒不整改的，暫停其投標資格、進行停業整頓，依法進行嚴肅處理。

店長培訓方案 篇2

一、指導思想

為了進一步加強教師隊伍建設，促進教師專業成長，依據全縣關於推進教師專業發展的指導意見，結合我校教師實際情況，特制定新裕學校教師專業化發展實施方案。

二、總體目標和思路

我校教師專業成長總目標是：在反思中提升自我，在同伴互助中發展自我，在專業人員的引領下完善自我，努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是：一箇中心（以教師專業水平不斷提高為中心），兩個轉變（教師教育觀念與教學行為的轉變），三個提高（教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高）。通過開展紮紮實實的研究、探討、合作、交流、互助活動，搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業成長平台。

三、工作思路

開展自主學習、研究、合作、交流、互助等活動，搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業成長平台。

四、組織領導

為了切實加強教師專業發展的實施與管理，強化責任，明確任務，使每一項工作都能落到實處，成立教師專業發展工作領導小組：

組 長：李賜祿

組 員：全體教師

五、具體發展要求

（一）30歲以下教師專業發展與培養要求

年輕教師是學校的新生力量，是學校發展的重要基礎。有計劃地指導培養這部分青年教師，使他們在三年內成長為勝任型教師是學校的職責。

1、上崗未滿三年青年教師，必須拜師。

（1）跟班備課、聽課學習，掌握常規教學基本功；

（2）每學期上2節彙報課，並學會撰寫課後反思、教學案例或教學故事等，通過持續的教學反思提高自身的專業素質。

2、以學年為單位制定符合個人特點的專業發展計劃。

3、積極閲讀教育專著，每學期業務學習筆記不少於5000字。

4、積極參與教育科研，三年內至少申報課題一個，並紮實開展課題研究，取得一定的研究成效。

5、在教學過程中必須不斷進行反思，做到一課一個小反思；一學期至少二次大反思，並撰寫出相應的論文、案例，並積極參加各類各級評選；每年上交論文和案例至少各二篇。

（二）40週歲以下教師專業發展要求

30週歲以上40週歲以下的教師是學校教學的中堅力量，其專業發展需要繼續提升，目標是成為個性鮮明的特色型教師。

培養髮展的方式方法是：自定發展計劃，開展基於實際問題的教學研究，個體創造特色，合作體現優勢。

1、以學年為單位制定符合個人特點的專業發展計劃。

2、每學期精讀一本教育教學專著，寫出有質量的讀書心得。

3、提交研究課題。研究的指向應該是指向解決學科教育實際的問題。研究課題獨立設計承擔。

4、提交1篇有代表性的教學案例、教學故事（或1篇專題研究論文）。

5、每學期至少上公開課1節，並主評1節課。聽課不少於6節。

6、每年做一次專題講座、經驗介紹。

（三）40週歲以上教師專業發展要求

1、每學年制定個人成長計劃。

2、看一本教育理論專著，寫出不少於5000字的讀書筆記。

3、每年上一節組內公開課，每學期聽課不少於15節。

4、積極總結教學經驗，爭做專家型教師。

六、具體措施

（一）加強教師業務培訓，提升教師專業知識結構

加強教壇新秀和骨幹教師的培訓，積極支持教壇新秀和骨幹教師外出學習和培訓，同時把培訓內容和心得與青年教師做交流，定期開展教壇新秀和骨幹教師與青年教師的幫扶活動，結

對教師對青年教師要認真指導，教研組要關心本組的青年教師的成長，重視基本功訓練，促進青年教師教學能力和教學水平。期中與期末分別召開青年教師教學反思座談會。

（二）以讀為本，提升教師專業知識結構

教師的成長離不開學習，學習是衡量一個現代教師專業成長的基本能力之一。為了促進青年教師的專業成長，我們將深入開展以“師生共讀書，同建書香校園”為主題的讀書活動，在教師中大興讀書之風。一是繼續大力投資為教師購買教育書籍或雜誌，及時向教師推薦專業閲讀書目，鼓勵教師自己購書或網上閲讀，組織集體深度閲讀和研究性閲讀。二是積極邀請專家為教師和家長舉辦專題講座，促進教師教育理念的轉變和理論素養的提高。三是舉辦教師讀書演講比賽，以賽促讀，全面提高教師素養。四是為教師建立成長檔案，鼓勵教師多寫多投，積累教育資源，豐富教育經驗，宣傳教育心得，收穫教育快樂。

（三）通過自我反思，提升教師專業素養。

沒有反思就沒有提高，善於反思是提高工作能力必不可少的一點。每天都會碰到有價值的事情，那些教學實踐的火花正是教師提升自我最有價值的素材。所以，教師要強化課前、課中、課後反思，撰寫教學後記、教學案例、教學隨筆等。同時我校將利用學校現代化技術條件，在老師自願申報、自選時間、自定內容的“三自”前提下，將教師自我確認的“優質課”、説課、常態課等作為教師自我反思的客觀材料，自我分析、自我反省、不僅能找到需要改進的地方，而且能產生自主學習、自我提高的需要。

（四）互為良師，建立起學習化互助平台

青年教師雖然經驗不足，但新知識多，思想開放，接受新事物快，這是中老年教師自愧不如的；同樣，中老年教師的教學經驗、教學風格、教學藝術、教學機智等又使青年教師望洋興歎。因此，我們認為從某種意義上説，不論資歷，只要某方面業務能力強的教師，都可以成為師傅。我們將以“自主、互動、開放、整合、創新”為核心，鼓勵教師在實踐中人人爭當“良師”。倡導教師自願承擔、自主結合、動態選擇、互教互學，以達到相互借鑑、相互提高的目的，形成真正的“同伴互助”。

（五）科研內化，教師通過行動研究，解決自己工作中遇到的問題

針對我校教師實際情況，我們確定我校的科研原則是：關鍵的教學問題就是研究課題；解決關鍵問題的過程就是研究；參與研究本身就是成果。我們的工作理念是：研究的價值不是成果，而是獲得成果之前的經歷；研究的目的不是人的新成就，而是成就新人；研究的關鍵不是解決問題，而是發現問題。徹底打破教師對科研的“神祕感”和對成果的“敬畏感”，將科研內化為教師的教學行動，引領教師積極參與到課

店長培訓方案 篇3

近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每週一次，每次不少於一小時。

三、各部門（如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每週一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼；本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

店長培訓方案 篇4

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。

一、培訓類別：

1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯繫作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃於一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、教育集團等。

店長培訓方案 篇5

根據上級文件精神，從實際出發，我縣決定改造提升教師整體水平，對全縣教師開展繼續教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創新探索，對加快教師專業發展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本，為了更好地推動我校教師繼續教育校本培訓工作，全面提高教師的綜合素質和業務水平，我校方案實際情況，根據當前教育改革形勢，就20xx年暑期校本培訓制定如下實施方案。

一、指導思想

我校所在地x村的新農村建設正如火如荼的開展着，對我校的未來發展提出新的挑戰，如何搶抓機遇更好的生存和發展是我校今後工作的核心。我校教師老少配，年齡結構嚴重斷層，有的老教師即將退休，而有的教師培訓大家網 上崗，培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素質應作為學校生存和發展的根本大計，積極規劃組織全校教師開展校本培訓。通過創新培訓制度，暑期培訓平台，整合資源、提升校本，推進培訓方案的未來發展，把校本培訓計劃 培訓作為學校教育改革和發展的突破口，與全面推進素質教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來，全面提升學生的素質，增強上海電腦維修培訓 的專業能力，提高教育教學暑期校本培訓方案，促進學校全面、均衡、可持續發展。

二、目標任務

(一)總體目標

這次校本培訓是新課程實踐後的跟進培訓，這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓 。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐，按照新課改的精神，做到培訓內容進計劃、進教案、進課堂，使校本培訓內容切實解決實際教學中的棘手問題，使培訓內容讓每個教師轉變觀念、開拓思維，並做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性，做到學校管理有效，教師教學培訓大家網 。

(二)主要任務

通過校本培訓，確保完成以下暑期任務：

1、做好農村遠程教育應用工作，培訓班招生方案 典型示範的帶動作用，推動全體教師的應用水平的提高。

2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案，推動日常教學杭州計算機等級培訓 工作。

3、培育骨幹教師和教學能手，在教學培訓發揮榜樣引領作用。

4、通過研討、交流等有效手段，建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫，及時推薦配發到每個教師，服務和滿足教學工作的需要。

5、建設好教研組，搭建培訓大家網 個人教育交流平台，形成教研與教學實踐培訓部經理職責 教育互動機制，從而提高課堂教學效率和教學質量。

6、加強課題研究工作，提高教師專業水平，力爭多出能夠有效指導教學農民工培訓 的突破性成果，實現課題研究對教學工作的專業引領。

7、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施，校本培訓方案培訓常規考核機制，促進教學工作。

8、發揮校本培訓的綜合效益，通過不同形式培訓活動的開展，帶動學校未來的跨越式發展。

(三)目標實現方式

1、指向問題、研討問題。

近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在於新課程教學過程中，也存於對學科教學內容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓，將跟進實踐，用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環節，從專業教學和合作探究的方面，為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題，提供支持和幫助。

2、反思實踐、提升認識。

人的認識不是一次完成的。課程改革，關係重大、利益悠關、情況複雜、時間緊迫，新課程推進這幾年，以其巨大的成效和發展中的問題，把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前。為此，這次校本培訓抓住教師關心的話題，引導教師正確總結反思課改實踐，對新課程進行再認識。

3、推動學習、改造學習。

課程改革的本質是學習的改革，新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了，我們已經能夠看到，課程改革，既推動着學習、也改造着學習。一方面，課改從學習需求和學習條件上推動着老師的學習。

三、校本培訓工作計劃

總結經驗，創新培訓模式，開展研究活動，收集整理推出優秀教育教學研究成果，建立長效機制。

(1)舉辦農村中國小現代遠程教育應用研究專項培訓。

(2)開展校級課堂教學創新型應用活動，以活動促進主動應用工作的開展。

(3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案，包括研究論文、教學設計方案、教育敍事研究、課堂教學範例、典範的多媒體教學課件、課題研究學術報告等，形成校本研訓的成功經驗。

(4)建成為學校服務的學科教學資料庫，在學校形成教學資源共享機制。

(5)培養校內骨幹教師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。

四、保障機制和措施

學校成立校本培訓領導小組，統籌協調，科學策劃，制定總體規劃和培訓目標。要積極爭取學區中心校的支持，把校本培訓納入學校發展的總體規劃，為培訓工作優先提供資金保障。要分解責任，健全制度，進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來，指導做好課程教學理論的整合與應用。

五、培訓內容與方式

1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。

我校以貫穿於校本研訓過程中的理論學習為指引，以課堂教學中的共性問題為專題，通過對如何上好課進行探討，結合專業，同科互動、反思、個人思考，以師傅帶徒弟的活動方式。最後，教師自我反思，撰寫教案、案例、經驗總結或論文。學校要求每位教師寫好一份優秀的教學設計和一篇説課稿。

2、具體培訓內容：

(1)新技術培訓。主要是計算機和農遠知識等現代教學技術的培訓，通過學習，提高教師製作課件，文字處理、網絡信息收集、多媒體教學的駕駛能力。

(2)基本功培訓。學校成立考核小組，對全校教師的教案設計和説課進行培訓，做為師資培訓的重要內容，以此提高教師專業基本功水平。

(3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、説課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等。

店長培訓方案 篇6

一、培訓思路

以培育德才兼備的領導幹部為主題，將現代人才測評的新理念——“無領導小組討論” 貫穿於培訓全過程，課程設置、培訓形式、活動安排、測評方式均圍繞“無領導小組討論”展開。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強黨性修養的途徑辦法”、“解決實際問題的能力”三個方面來設計，同時依據學員在培訓期間的表現，綜合測評學員的德才情況，以此起到夯實理論基礎、提高政治水平、錘鍊黨性修養、強化德才素質、推動科學發展的培訓目的。

二、培訓對象

中青年副處級後備幹部58人。原則上40歲以下前學歷大專以上。培訓學員名單附後。

三、時間地點

1、時間：本期培訓班從20xx年5月18日(星期二)開始至7月16日(星期五)結束，學制2個月。

2、地點：區委黨校辦公樓四樓遠程教學廳。

四、課程設置

結合“無領導小組討論”的測試內容，按照“理論武裝、世界眼光、戰略思維、黨性修養”的培訓目標，圍繞中國特色社會主義理論、黨性教育、全區中心工作分別開設“理論課”、“黨性課”、“專業課”，突出提高後備幹部推動科學發展的素質和能力。培訓實行單元式教學，突出每個單元主題。整個培訓分為5個單元：理論學習、黨性鍛鍊、能力提升、社會實踐和素質測評單元。

五、培訓形式

1、採取校內培訓和社會實踐兩段式培訓方式。

2、採取多種形式豐富培訓內容，深化培訓效果。

(1)開展“唱讀講傳”活動(課前10分鐘由支委組織);

(2)開展“聯幫帶”活動;

(3)開設“學員論壇”;

(4)開展文體活動(由支委適時組織);

(5)豐富支部活動(由支委適時組織);

(6)進行團隊拓展訓練;

(7)編髮《學訓動態》專刊(由各小組組織編髮5期);

(8)安排學員掛職實踐並撰寫調研論文;

(9)發放學員自學書籍。

3、培訓時間2個月左右，其中校內培訓15天，社會實踐45天。參加社會實踐的辦法是：由組織部和黨校在參考學員校內培訓期間的初步表現，及學員的個人特點和專長，並徵求學員個人意願的基礎上，以組織部發文，相應安排到有關區級部門、鎮街、開發區(新城、風景區)或全區中心工作、重點項目等崗位，以“領導助理”的身份參加社會實踐。學員社會實踐結束後，相關單位領導班子對學員參加社會實踐期間的綜合表現集體打分，並將得分情況送交組織部和黨校。

六、組織管理

1、由區委組織部牽頭，區委黨校具體實施。組建培訓班工作機構，採取“項目化”的管理模式，區委黨校常務副校長、分管副校長全面負責，組織部幹部科、幹部監督教育科和黨校培訓科組織實施，黨校派3員工作人員跟班管理，同時加大培訓過程的宣傳工作。

2、學員支委協助管理。培訓班成立臨時黨支部，通過競選產生前15名人選，前10名任臨時黨支部委員，設黨支部書記1名(兼班長)，副書記2名(兼副班長)，學習委員1名，組織委員1名，紀律委員1名，宣傳委員1名，生活委員1名，文娛委員1名，體育委員1名;另設5名學習小組長。

3、倡導學員自我管理。培訓班劃分5個學習小組，以小組名義開展學習、交流、研討活動。培訓班開班之初，圍繞培訓主題制發“無領導小組討論”練習題目，供學員在學習期間練習使用。在開展“無領導小組討論”測試中，打破原有小組人員安排，隨機組建4個小組參加測試。

七、測評方式

區委組織部、區委黨校對學員的學習情況按照“德”、“才”兩方面進行量化測評。採取雙百分制，“德”和“才”各佔100分，學員最後綜合得分=“德”的分值×30%+“才”的分值×70%;設加分項目，最高分值6分。總分分為優(90分以上)、良(80—89分)、一般(79分以下)三等。

1、對德的測評(100分)

(1)出勤分(30分)

該項分值是對學員校內集中學習期間遵守出勤紀律情況的考評，包括課堂聽課和參加培訓班安排的各種學習、交流、考察、討論、課外活動等的出勤情況。

實行點名考勤和公示制，跟班管理人員在第二天公佈前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據學員實際出勤情況作好記錄並打分。全勤滿分30分，採取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請假半天各扣2分，累計請假3天以上出勤分記零分，曠課半天扣10分。

(2)表現分(35分)

該項分值是對學員在校培訓綜合表現的考核。包括課堂聽課紀律、交流研討發言、協調配合服務、活動參與程度等情況。學員表現分由培訓班跟班管理人員和支委成員共同打分，取平均值;支委成員的表現分由黨校領導和跟班聯絡人員共同打分，取其平均值。

(3)實踐分(35分)

該項分值是對學員參加社會實踐期間的綜合表現的考核。由學員社會實踐部門黨委班子集體打分。

2、對才的考評(100分)

(1)測試分(70分)

該項分值是通過“無領導小組討論”對學員素質、能力、水平的綜合測評，包括語言表達、分析判斷、歸納概括、思維邏輯、局面掌控、臨場反應等綜合能力。考核方式按照“無領導小組討論”的測試程序進行，由區委組織部擬定測試題目，區委擔任評委，參照評審標準打分。培訓學員抽籤組建4個無領導討論小組進行測試，並現場公佈測試成績。

(2)考試分(30分)

該項分值是對學員參加統一組織的考試分值。考試方式為申論測試，由區委組織部擬定考試題目，課堂集中限時獨立閉卷答題，撰寫答題文章，考試結束後由區委組織部和黨校共同評審答題得分，彙集成冊。

3、加分項目(6分)

進入學員論壇的10名學員可加1-3分，由區委組織部和黨校打分;調研論文前10名可加1-3分，由區委組織部和黨校打分。累計加分不超過6分。

4、考評成績的運用

(1)報送區級有關

領導參閲。

(2)交區委組織部備案，作為任用幹部的參考依據。

(3)黨校建立學員的學習檔案。

(4)凡被測評為“一般”的學員，取消後備幹部資格。

八、培訓安排表

店長培訓方案 篇7

教師業務培訓是提高教師專業素養的重要途徑，也是提高教學質量的前提和保證。為適應現代化教育發展要求，順應教育改革需要，為規範教師的課堂教學行為，促進教師專業發展，全面提高教師教育教學水平，我校根據縣教育局統一部署，把教師業務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此，我校結合實際，特制定《永寧國小教師業務培訓實施方案》。

一、指導思想

以學科《課程標準》為依據，以教師專業成長為紐帶，以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，通過以訓導練，以練促學，賽評結合，學用結合，改進教師教學行為，促使教師專業發展。

二、組織機構

教師業務培訓領導小組

組 長：蘇永財

副組長：解志金

組 員：王帥 馬斌 張正楷

三、培訓原則

1、引領性原則

為使培訓有實效，要充分發揮中心國小教研員及完小教導主任的專業引領作用，同時發揮學科帶頭人、骨幹教師的專業帶頭作用。

2、全員參與性原則

教師業務培訓是一項長期的工作，是提高教師專業素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發展要求，順應教育改革需要，都必須經常學習，才能不斷更新教育觀念，夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認識全員參與培訓並積極投入訓練活動的重要性和必要性。

3、自主性原則

學校是教師教學活動的主陣地，課堂是教師業務培訓的主要載體，為了夯實教師業務培訓，學校必須加強自主培訓的力度，開展紮實有效的教師業務培訓。

4、創新性原則

創新教師教學業務培訓內容、形式、手段和機制，針對教師實際、課堂教學實際，充分發揮學校在培訓中的自主創新意識，使培訓活動充滿活力，是培訓工作持久開展的關鍵。

5、實效性原則

理論聯繫實際，根據教師業務培訓的基本要素，結合教師教學需要，結合教師教學中存在的問題，從教師專業發展的需求出發，開展校本培訓、“國培”，使培訓與教學實踐緊密結合，增強實效性。

四、培訓內容與目標

1、培訓內容

①新課程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。

②新課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。 ③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。

④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進而提高教師的專業素養。

⑤教師基本功培訓。具體可通過普通話訓練；粉筆字、書法與板書訓練；教學簡筆畫訓練；教案設計與編寫、備課、上課、説課、評課訓練；課件教具製作訓練；教育技術（含計算機及試驗演示技術）能力訓練等，促使教師練就紮實的基本功。

2、目標

通過培訓，促使教師轉變教育觀念，掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能，提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程能力，提高教科研能力，夯實教學基本功。

五、培訓形式與要求

1、培訓形式

①網絡培訓（國培）與集中培訓相結合。通過“教師快速成長十要訣”對教師進行網絡培訓，同時結合專題對教師進行集中培訓。

②集中培訓與課堂實踐相結合。培訓方式可採取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。

2、培訓要求

做到“五落實”。即組織、內容、時間、形式及管理措施落實。要善於總結、發現和吸納各方面的經驗，開展多種形式多種層次的培訓活動。

六、管理與考核

1、為了保證教師業務培訓工作有效持久地開展，我校將對學校開展教師業務培訓情況進行檢查調研，並將結果納入教育教學質量評估內容。教師業務培訓工作既要重過程、更要重結果，要保證培訓實效，真正達到提高教師專業素養的目的。

2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業務培訓工作的管理，制定短、中期的培訓計劃和方案，促使教師業務培訓工作有序有效深入持久開展。

3、教師業務培訓是一項長期工作，為了更好地促進這項工作的有效開展，我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。

永寧國小

20xx年2月28日

店長培訓方案 篇8

近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每週一次，每次不少於一小時。

三、各部門（如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每週一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼；本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

店長培訓方案 篇9

一、培訓目標

通過培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養水平;理解並初步掌握課程標準;形成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度，儘快融入學校的教育文化，縮短新教師的角色轉換期。

二、培訓對象

20xx年9月進入我校的新教師。

三、培訓形式

教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合，充分發揮骨幹教師的“傳、幫、帶”作用。

四、培訓內容

1、師德修養培訓：着眼於加強新教師對當代教師職業、教師師德規範、教師職業素質的認識，確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。

2、教學常規培訓：着眼於使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規範、要求和教師的基本職責，規範新教師的教育教學行為。

3、教學技能培訓：着眼於培養新教師將理論運用於實踐和掌握教學基本功的能力，進行備課、説課方法的訓練。

五、基本做法與要求：

1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓，把政治思想教育和師德教育放在首位，提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。

2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師，在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶，具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示範課不少於30節，並寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少於10節，並要對所聽的課給予點評指導。

3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓，使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學，初步掌握備課、上課、作業(佈置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規工作，養成自覺鑽研業務的良好習慣。

4、新教師要制定好個人計劃，根據學習的內容，寫好學習筆記，提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練，儘快掌握教育教學工作所必備的各項技能。

六、培訓考核驗收

新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核內容側重於政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核採用案例分析、筆記、總結並結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核，採用上彙報課，編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。

考核驗收的內容及負責部門：

1、理論學習考試。由教科室負責。

2、新教師與指導教師聽課情況。由教務處協同級部進行檢查。

3、新教師彙報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。

4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。

店長培訓方案 篇10

一、 活動目的

新干部、新氣象，為全面提高新一屆學生幹部的綜合素質，進一步培養學生幹部求真、務實、爭先的工作作風，順利開展各項工作，不斷加強全院學生幹部的團結協作和自我管理能力，同時進一步提高全院學生工作的效率，更好的服務全體同學。

二、 培訓時間及地點

時間：待定;

地點：機電樓會議室

三、 培訓老師

**老師、**老師

四、 培訓對象

學院團委學生會主席團及所有部長、副部長

五、 培訓內容

1、學生幹部意識

主講：

內容概要：正確認識學生幹部的地位和作用、樹立良好的學生幹部形象，如何加強學生幹部之間、幹部老師之間的溝通交流，如何加強團委、學生會內部管理，完善自身建設，更好的服務同學。

2、活動組織、策劃

主講：**老師

內容概要：內容包涵對集體活動的組織，製作活動策劃書，公文撰寫，對活動的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。

3、學生工作應用技能

主講：辦公室

內容概要：熟悉office辦公軟件(Word、Excel、PPT)的基本操作;

六、 培訓流程

1、學生幹部提前十分鐘到處簽到;

2、保持培訓期間會場秩序、全體成員上課認真聽講、做好筆記;

3、所有培訓結束後每位學生幹部上交書面培訓心得;

七、 工作安排

1、辦公室負責會議室申請、培訓簽到、及培訓所需資料準備;

2、宣傳部負責活動記錄、宣傳;

3、信息權益部負責老師用水;

4、其他各部門按需協調配合好培訓工作的開展。

店長培訓方案 篇11

(一)培訓需求分析

培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。它由培訓管理人員採用各種方法和技術，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑑別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析：

首先，進行企業分析。先確定企業的培訓需求，以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。大凡企業組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不瞭解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業，面對一個新環境，不瞭解企業情況，不瞭解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環境，必須進行入職培訓。

其次，進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

接着，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的培訓來提高能力，達到員工的職務與技能的一致。但是，培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時，則進行培訓。

(二)培訓方案各組成要素分析

新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合，具體分析如下：

1. 培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業新員工入職培訓的總目標。

培訓的具體目標是：

讓新員工感受到企業對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;

讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環境，以便減少錯誤、節省時間;

展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。告訴他，他的職位是幹什麼的，你希望他做到什麼;

培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平台，幫助他更快地勝任本職工作;

幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關係，減少員工的抱怨;

讓員工瞭解企業的歷史、現狀，讓他融入企業文化。不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個聲音説話。

總之，培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

2. 培訓內容。一般來説，新員工入職培訓內容應包括以下三個層次：

知識培訓，是入職培訓的第一層次。知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應知識，簡單易行，但學後容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。

技能培訓，是入職培訓的第二個層次，錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能，他們也必須通過培訓瞭解本企業運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能，至於新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業的知識和技能，但都只限於自己的專業，而與其他專業之間缺乏溝通和協調，對本企業更不甚瞭解。應當通過培訓，讓他們瞭解企業的情況，瞭解本企業他人的工作，促進各類人員之間的溝通和協調，使他們從企業整體利益出發共同合作。而且，他們還可以通過培訓更新專業知識，及時瞭解各自領域的最新知識及在本企業的應用，使之與社會經濟技術的發展相適應。

素質培訓，這是入職培訓的最高層次。素質高的員工有正確的價值觀，有良好的思維習慣，有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能，而素質低的員工即使已掌握了知識和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴，錄用了素質低的員工，經培訓不改的，應及時清退，否則，飴害企業。

入職培訓實踐中，究竟如何選擇培訓內容，應從實際出發。如果錄用的員工是管理人員，應傾向於知識和素質培訓。如果錄用人員是一般員工，則傾向於知識和技能培訓。

新員工入職培訓必不可少的內容有：

公司的地理位置和工作環境;

企業的標誌及由來;

企業的發展歷史和階段性的英雄人物;

企業重要標誌及有重要意義的紀念品的解説;

企業的產品和服務;

企業的品牌地位和市場佔有率;

2 企業的組織結構及主要領導;

企業文化和企業經營理念;

企業的戰略和企業的發展前景;

科學規範的職位説明書;

2 企業的規章制度和相關的法律文件;

2 團隊的協作和團隊的建設;

2 業務知識與技能、業務流程。

3. 培訓資源。培訓資源(又稱培訓指導者)可分內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工。利用內部資源，可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。對於新員工入職培訓來説，內部資源和外部資源各有優缺點，但比較之下，還是首推內部培訓資源，只有在企業業務確實繁忙，分不開人手或企業內部確實缺乏適當人選時，才選擇外部培訓資源。當然，如果能把外部資源和內部資源結合起來使用有，那就更好了。

當今有膽識的企業家都在大力發掘內部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學，每個新員工都要在這所企業大學裏接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院，每年大約有佔員工總數5%的新員工在西門子學院接受培訓。4. 培訓日期。培訓日期選擇的原則是什麼時候需要就什麼時候培訓。設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業挑選、測試、錄用員工程序履行完畢，新員工正式加盟本企業之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為準則，不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。

有的企業違背了這一原則，把培訓計劃訂在淡季，以防影響生產，卻不知正因為未及時培訓，卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。

有的企業將新員工入職培訓在不同時間內不定期安排，每一位員工在試用期都先後將得到一次新員工培訓的機會，具體日期由人力資源部通知。此為中策。

還有的企業在新員工報到後即統一利用集中的時間培訓，培訓後再開始工作，此為下策。

5 培訓方法。培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據企業的需要和可能，合理地選擇採用。

目前，外國企業大多采用案例培訓，中國的人才培訓公司採用最多的是講座式。將講授法與案例法結合起來，靈活地運用於新員工入職培訓，生動活潑，再輔之以實地參觀，是頗有成效的方法。

6. 培訓場所及設備。培訓內容的具體性要求、信息傳授的具體性，培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。

新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。在講授企業概況等共同知識時，課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一，可通過變化培訓環境，讓新員工多瞭解企業的一些設施如階梯教室、多功能會議室等，從多方面接觸企業。而且，培訓地點的變換，有助於吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。

若介紹各部門的業務技能，則決定了最適宜的場所是工作現場。為營造一種良好的培訓環境，可組織新員工實地參觀各部門的工作現場，充分利用企業的硬件，在新員工面前展示一種正規的有檔次的第一印象。

新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業財力、物力所允許的情況下，培訓設備要與時俱進，儘可能多樣化、靈活化。這有助於建立企業人性化的形象，增進新員工與企業的情感鏈接。如企業概況與規章制度，文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示，不但可以讓員工感受到企業為他們所花費的精力，感覺到人性化的關懷，更可側重引導新員工對企業和新環境的積極情感。

7. 培訓紀律。紀律是搞好培訓的保證。在設計新員工入職培訓方案時，應該制定相應的培訓紀律。

以上各要素的有機結合就是一個系統的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了，方案的設計工作並沒有結束。方案中實現培訓目標是根本目的。培訓方案是否設計得合理有效，培訓目標能否實現，還得經過評估。

(三)培訓方案的評估與完善

培訓效果如何、培訓的投入是否值得，一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題。科學的培訓評估對於企業瞭解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。

培訓效果的評估，是指企業在組織培訓之後，採用一定的形式，把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位説明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過培訓不斷提高業績，並在提高業績的基礎上，逐漸提高績效標準，進而使企業培訓進入良性循環，真正服務於企業的經營戰略。

對於培訓評估標準的研究，國內外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模型，該評估模型將培訓的效果分為四個層次：

1.反應層，即學員反應，在員工培訓結束時，通過調查瞭解員工培訓後總體的反應和感受。

2.學習層，即學習的效果，確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。

3.行為層，即行為改變，確定受訓人員培訓後在實際工作中行為的變化，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。

4.結果層，即產生的效果，可以通過一些指標來衡量，如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業對客户的服務等。

隨着我國企業對培訓效果評估的日益重視，Kirkpatrick培訓四級評估模型已成為我國企業培訓效果評估的主要標準，但在相當多的企業，培訓效果評估一般只停留在第一、二層次，而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。

培訓評估報告。培訓評估最後要提出培訓評估報告。評估報告主要有三個組成部分：一是培訓項目概況，包括項目投入、時間、參加人員及主要內容等;二是受訓員工的培訓結果，包括合格人數，不合格人員及不合格原因分析，另外還應提出不合格者處置建議，對不合格員工應進行再培訓，如果仍不合格者，應實施轉崗或是解聘;三是培訓項目的評估結果及處置：效果好的項目可保留，沒有效果的項目應取消，對於有缺陷的項目要進行改進，對於某些部分不夠有效的項目可以進行重新設計和調整，對於某些領域欠缺的項目可以新增。

跟蹤反饋。培訓報告確定後，要及時在企業內進行傳遞和溝通。一些企業往往忽略了這點而造成培訓評估與實際工作脱節。培訓評估報告應傳遞到如下人員：一是受訓員工，使他們瞭解培訓的效果，以便在工作中進一步學習和改進;二是受訓員工的直接領導;三是培訓主管，他們負責着培訓項目的管理，並擁有員工人事聘用建議權;四是組織管理層，他們可以決定培訓項目的未來。

綜上所述，本文從分析新員工入職培訓的定義入手，闡述了入職培訓的發展過程和現狀，以及新員工入職培訓方案的設計要求。在本文結尾時，筆者認為還有必要強調的是，方案形成以後要，要努力付諸實踐，只有不斷的實踐，才能不斷提高培訓效果。

店長培訓方案 篇12

一、指導思想

在我院黨組織的領導下，以科學發展觀為統領，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，兼顧“愛國、愛黨、愛團、愛校”四愛理念，學院團委於20xx年3月，舉辦河南科技專修學院第三期“團幹部培訓”。

二、活動目的

為了加強我院學生團幹部的綜合素質，建設一支勤奮好學、勇於創新、全心全意為廣大青年團員服務的團幹部隊伍，以團幹部培訓班為載體，開展多種形式的集中學習，在全團營造勤於學習、善於學習的氛圍，激勵他們在工作中大膽實踐、勇於創新,為我院黨組織提供一批優秀的後備人才。

三、主辦單位

共青團河南科技專修學院委員會

四、培訓時間

3月1日——3月9日

五、培訓地點

自修室

六、培訓人員

學院20xx級各個行政班的團支部成員(包括團支書、組織委員、宣傳委員、陽光愛心大使)，團委各學生組織成員。

七、出勤與請假制度

凡參加培訓的同學，不允許請假，如有特殊情況，須寫請假條説明事由，並由所在團支部的輔導員簽字。每次培訓均實行簽到制度，未簽到者，視為缺勤。

八、成績評定及獎勵

河南科技專修學院第三期“團幹部培訓”最終結業成績滿分為100分，考試成績佔70分，出勤佔30分、如缺勤一次扣3分、請假一次扣1.5分、遲到或者早退一次扣1.5分，最終結業成績將作為評定河南科技專修學院第三期“團幹培訓”優秀學員的直接依據，也是評定“優秀團支部”、“優秀團幹部”、“優秀團員”等榮譽的重要參考。本次團幹培訓的結業成績，將計入各團支部的量化考核中，作為評選我院“優秀團支部”的一項依據。

店長培訓方案 篇13

根據《教育廳關於印發國小教師綜合素質培訓實施方案的通知》的精神，結合我校教師隊伍建設和師資培訓工作的實際，在總結以往教師培訓工作經驗的基礎上，制定本計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的“十六”大精神，以科學發展觀為指針，與時俱進，開拓創新，構建與現代化先進市相適應，滿足教師終身學習需要的開放式、多元化的教師繼續教育體系，切實加強師資隊伍建設，積極推動教育的均衡發展和內涵發展，提升教育綜合實力，努力培養人民滿意的教師，辦人民滿意的教育。繼續落實《中國小繼續教育規定》，認真貫徹執行市教育局、教師進修學校繼續教育工作的有關文件精神，進一步推進我校繼續教育工程的實施，不斷提高師資隊伍的水平，提高我校教師的教育、教學能力和水平。

二、基本原則

校本研修，自學為主。培訓強調以校本培訓為主的教師研修，是“從學校中來，到學校中去”、“以問題為出發點，以解決問題為歸宿”的培訓，問題是培訓的起點，解決這些問題是歸宿。教師以“自修—反思—實踐”和合作、互動、互助、集體分享為主要的學習方式，在自學的基礎上，強調反思，適時輔導，在合作中分享、昇華。

三、目標任務

以校本培訓為主，以教師發展為根本、以促進教師專業化為導向、以構建終身學習體系為重點、以提高教師教學質量為中心、以“自修—反思—實踐—互動”為主要學習方式。圍繞課程改革，通過開展教師綜合素質培訓，使我校教師轉變教育觀念，提高教育教學能力，全面提升我校教師的整體素質，促進教師專業化發展，適應基礎教育改革與發展的需要。

四、培訓內容

新一輪中國小教師綜合素質培訓以《新課程的反思與重建》、《走向發展性課程評價》、《教師教學究竟靠什麼》、《新教材將給教師帶來些什麼》為教材，對全校教師開展全員培訓，重點解決教師的課程觀、教學觀、教材觀、評價觀等問題。

全員培訓：

(1)新課程標準的解讀;

(2)信息技術的操作與實踐;

(3)《中國小教師職業道德規範》;

(4)課題研究的一般方法指導;

(5)教學論文的撰寫與投稿指南等。

五、組織實施

1、成立教師綜合素質培訓領導小組，統一領導全校教師綜合素質培訓工作。培訓領導小組以校長為組長，教導主任為副組長，教研組長和兩名骨幹教師為組員構成。

2、教師綜合素質培訓領導小組在學年初制定學校本培訓學年的教師樣本工作計劃，全校教師在此基礎上寫出自己的培訓計劃，然後按計劃實行。學業年末全校教師對自己一年來的培訓作出總結，教師綜合素質培訓領導小組根據一年來的培訓情況作出總結。

3、以教師所在教研組為培訓單位，結合校本培訓，以“自修—反思—實踐”的模式為培訓形式，具體重以下幾個環節：

(1)自修課程。通讀教材，弄清內容，做到心中有數。

(2)自評自結。在自學教材的基礎上，結合教學實際進行自我評價，自我總結。

(3)教師互評。在自評自結的基礎上，組織教師以教研組為單位，進行評議，相互交流。

(4)校長導評。校長組織教師綜合素質培訓領導小組對教師是否達到該段發展目標給予評定，對各教師的學習小結，進行客觀的分析和評價，肯定成績，指出差距，找出存在的問題，教師下一步發展指明發展方向和努力目標。

4、培訓的基本做法

(1)理論學習。以理論學習為主，幫助教師在聯繫實際的理論學習中，逐步形成以理論來指導實踐的自覺性和基本的實踐分析策略。

(2)研究交流。以教研組為單位經常性的組織集體學習活動，充分利用樣本教師資源，共同研究教學中的問題，提高課堂教學能力。

(3)案例分析。學校根據實際情況分學科、分類別、分層次設計案例教學方案，使教師對案例進行學習、研究、反思、感悟、借鑑。

(4)課題研究。以教研組為單位，抓住教學中存在的問題和困難，有針對性地進行培訓。

(5)問題診斷。針對教育教學中帶共性的問題和教學中重點疑難問題或學科中遇到的實際問題，組織教師集體討論，達到解決問題的目的。

(6)遠程教育。以遠程教育技術為手段，充分利用這一資源，組織教師廣泛蒐集整理信息，利用信息提高自身素質。

六、培訓形式和具體要求。

1、學校自培和上級有關部門委培相結合。

2、集中培訓和分散培訓相結合。

3、聽講座等傳統手段和信息技術網絡培訓等現代手段相結合。

4、落實好學校優秀教師與新教師的“師徒結對”工作。

5、教師崗位培訓。

A、師德教育。

高尚的師德是教師素質的核心，要把師德教育放在繼續教育的首位，大力提高教師隊伍的政治思想素質，以校本培訓為主，努力使教師熱愛教育事業，以德育人，為人師表，樹立正確的教育觀、質量觀、人才觀和師生觀，以學生的發展為本，全面實施素質教育。

B、新課程培訓。

新課程培訓是中國小教師繼續教育的核心內容，進一步抓好

教師新課程培訓，圍繞“實施新課程標準”，着力抓好新教材的教學研究和培訓，促進教學質量的提高。

C、新技術培訓。

組織開展新一輪的信息技術培訓，把信息技術與學科課程的整合水平納入教師業務能力;構建基於網絡環境下的新型課堂教學模式，提高教師在信息化背景下的專業技術能力和教學適應能力。

6、骨幹教師培訓。

骨幹教師培訓是教師培訓的重點。培訓一個，帶動一批。要通過推薦、選拔、確立一批國家級、省級、大市級、市級骨幹教師培訓對象，加大培訓力度，打造一批優秀學科帶頭人和名教師，併發揮他們的示範與輻射作用。

店長培訓方案 篇14

為了培養一支政治堅定、團務熟練、作風過硬的團幹部隊伍、增強團學幹部的綜合素質，充分發揮共青團作為黨的助手和後備軍的作用，武漢商貿學院管理學院制定團校培訓方案，具體方案如下:

一、培訓目的：

本次團校培訓以“提高團幹部理論素質、加強團幹部工作能力”為中心，以“拓展”為重點對學生幹部進行培訓。通過團校培訓，以提高團幹部的工作積極性，使其瞭解團組織的現狀和發展方向，以提高思想認識，提高工作能力，增進溝通與交流。因此，此次團校培訓的課程也會按此設置。

二、培訓主題：關注社會，完善自我

三、培訓對象：我院校培訓對象為我院分團委、學生會部分學生幹部、以及、XX級各班主要學生幹部。

四、報名方式：08級每班5名，07級每班2名(並交照片一張)

五、培訓安排

第一講

時間：4月9日(星期四)下午4：20—6：00

地點：C301

主講人：賈先國

課程主題：團校開幕式和團員的責任與義務。

目的：提高工作能力。通過培訓是團學幹部瞭解和掌握團的相關知識和工作方法，提高團學幹部的思想素質、政治素質、工作能力、學習能力和組織能力，明確工作的思路，進一步做好我們負擔的各項工作。

第二講

時間：4月11日(星期六)上午8：30—10：30

地點：C301

課程主題：觀看50週年閲兵儀式視頻

目的：建國60週年的今天，20xx年前的閲兵儀式給我們的記憶已是模糊，不同的年齡觀看的態度有所發生，讓我們回顧過去展望未來。

第三講

時間：4月11日(星期六)上午10：50—11：50

地點：管院教室

課程主題：義務勞動——擦桌子

目的：培養團幹部的實際動手能力，增強團幹部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。

第四講

時間：4月13日(星期一)4：20—6：00

地點：C301

課程主題：應用文寫作

講課老師：待定

目的：培養學生幹部及團員團乾的公文的撰寫能力、學會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領，為今後的工作奠定基礎。

第五講

時間：4月16日(星期四)4：20—6：00

地點：C301

主講人：徐雷

課程主題：素質與技能培養和觀看視頻《金融危機下的我們》

目的：提高思想認識。通過團校培訓，使各位團幹部瞭解和掌握我係學生工作的發展思路，特別是增強就業能力的工作目標和要求以及目前大學生所面臨的機遇與挑戰。同時通過道德素質教育和理論素質教育，轉變思想觀念，擴展工作思路，提高團學幹部的思想認識水平。

第六講

時間：4月18、19日(星期六、星期天)

課程主題：參觀武漢紅色紀念館

目的：分小組由組長帶隊，自由選擇參觀的地點，培養團幹部的歷史責任感。

第七講

時間：4月23日(星期四)下午4：20—6：00

地點：D501 D502 D503

課程主題：結業考試

第八講

時間：4月27日(星期一)下午4：20—6：00

地點：C301

課程主題：結業典禮

考勤制度：

1、團員、團幹考勤工作由分團委辦公室負責。

2、考勤表有辦公室制定，團校學員需提前15分鐘到

上課地點，進行考勤簽到。

3、學員在學習期間不得隨意請假，若無法參加活動，需持有班級團委證明的請假條向教務組請假，但不能超過2次。

4、一般情況下，上課期間不能隨意離開，若臨時有事，須向教務組請假並批准後才能離開。

凡有下列情況之一者，均取消學員資格：

A、缺席1次以上者(含1次)

B、請假2次以上者(含2次)

C、遲到或早退達4次者(含4次)

學習和作業制度

1、結業考試內容從上課內容裏摘選，請同學們做好課堂筆記。

2、學員要按時上課不遲到、不早退，認真聽講。

3、學員努力學習團的知識，在黨的方針政策指導下理論聯繫實際，提高思想政治素養，促進團的建設工作。

4、按時按量完成作業，不得遲交、缺交。

5、學員作業及考勤情況與學員結業及本學期評優相聯繫。

店長培訓方案 篇15

第一條 入職培訓的目的

1.使新進人員瞭解本公司概況及規章制度，認識並認同企業文化

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，儘快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定，減少雙方磨合的時間。

第二條 培訓的對象

企業新進人員。

第三條 培訓的時間

新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脱崗培訓及後期的在崗指導培訓。

第四條 培訓的內容

1、企業概況：公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

2、企業管理制度：薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規範等。

3、職業禮儀。

4、職業生涯規劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條 培訓階段

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現場指導。

第六條 培訓計劃安排

培訓計劃安排如表1 所示。

表1 培訓計劃安排日程表

培訓課程

實施時間

培訓地點

培訓講師

培訓主要內容

軍訓

7天

××部隊

1、增強學員的國防意識

2、提高學員的集體主義精神

3、培養學員吃苦耐勞的品德

企業概況

2個課時

集團學院

1、企業的經營理念和歷史

2、企業的組織結構

3、企業的經營業務和主要產品

4、企業在行業中的競爭力狀況

職業禮儀

2個課時

集團學院

1、個人儀容儀表規範

2、待人接物行為規範

3、社交禮儀

企業管理制度

2個課時

集團學院

1、薪酬福利制度

2、獎懲制度

3、員工日常行為規範

4、員工考勤制度

5、勞動關係制度

企業文化

2個課時

集團學院

1、企業價值觀

2、企業戰略

3、企業道德規範

職業生涯規劃

2個課時

集團學院

1、職業目標的設立

2、目標策略的實施

3、內外部環境分析

4、自我評估

人際溝通技巧

4個課時

集團學院

1、溝通的意義

2、溝通的障礙

3、溝通的技巧

4、溝通的原則

介紹交流

4個課時

集團學院

企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流

企業參觀

0.5天

企業公辦場所

參觀企業

第七條 各部門及現場指導培訓的重點在於培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：

1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

2、日常注意事項。

第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧，並且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

第九條 帶訓人員若表現突出，企業將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業會視情況給予懲罰。

第十條 培訓考核

培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

集中脱崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。

第十一條 培訓效果評估

人力資源部制定調查表進行培訓後跟蹤，以使今後的培訓更加富有成效並能達到預期

目標見表2。

表2 企業培訓效果評估表

姓名

職位

所屬部門

評估日期

課程名稱

培訓講師

評估人

姓名

職位

所屬部門

評估日期

培訓的目標

培訓內容的難易程度

培訓的方式

對今後工作的幫助

講師的風格

對這堂課程的總體評價

建議

第十二條本制度自發布之日起執行，解釋權歸企業人力資源部所有。

××年××月××日

店長培訓方案 篇16

大力開展員工培訓，是持續提升員工職業素養，提高企業組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業發展、制度建立和完善有着十分重要的意義。根據集團公司20xx年經營管理模式的改變，為適應企業現實需求和發展需要，特制定本方案。

一、指導思想

以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規範準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實幹型、創新型的員工隊伍，為骨幹員工構建福田生涯規劃提供方向，也為企業發展戰略提供人力保證。

二、總體目標

通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。

1、普工層：解決對企業文化、行為規範、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;

2、營銷層：解決服務意識、業務能力不強，市場拓展能力不足等問題;

3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨幹人才培養緩慢等問題;

4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問題。

5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯後，創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，着眼於提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。

4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨幹員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

5、集訓與自學相結合。採取集中培訓和自學兩條腿走路，採取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件;開展以老帶新活動，提倡新的師徒關係，不斷完善人才梯隊架構。

6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，瞭解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓

(1)目標：使新入職員工瞭解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，儘快熟悉工作環境，適應工作崗位。

(2)培訓內容：企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

(3)實施要求：

A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;

C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核;

D、參加並通過考核是員工轉正的條件之一。

2、崗位技能培訓

(1)目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。

(2)培訓內容：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規範和規程，文化和團隊建設。

(3)實施要求：

A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

3、經營理念培訓

(1)目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

(2)課程內容：思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;衝突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

(3)實施要求：

A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排;

B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

C、採取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。

4、培訓師培訓

(1)目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識紮實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，願為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

(2)培訓內容：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。

(3)實施要求：

A、集團統一組織安排，採取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，並開展針對性訓練;

C、不定期組織交流活動，信息共享。

五、培訓積分

培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，採取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓情況後及時填入《員工培訓積分表》，每季度公佈一次。

1、培訓積分目標：

2、培訓積分方法：

(1)公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。

A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60 分時給基本積分;成績X<60 分時不給積分。

B、以培訓總結、問卷等形式代替考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。

C、對於違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分並扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。

D、請假程序：

1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批准;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批准;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批准;所有假條需報集團人力資源部備案，對無批准假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批准本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批准;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批准;其他人員培訓請假需報各部門負責人批准，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批准假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批准本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

(2)公司組織的外部培訓：

A、外派培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級，則給予基本積分15分。

B、外派培訓單位不頒發資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案並在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10 分。

(3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分)：

A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分;

B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，並及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20 分。

3、給予積分程序：

(1)內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔於人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

(2)外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書複印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

(3)個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書複印件並依實登記確認積分。

4、培訓積分獎懲：

(1)積分獎勵：

年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人(含)以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000 元，人數在100人以上獎勵1500 元。

(2)積分懲處：

年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，並不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。

六、日常評估

1、受訓人員在培訓結束後，人均發放《員工受訓意見調查表》，瞭解對培訓的反應及收穫。主要包括：對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

2、瞭解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓後，是否掌握了知識、技能，通過培訓前後考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

3、採用考察、考核、調研等方法，瞭解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的內容;直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反覆應用，達到培訓效果。

4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。

七、主要措施

1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。

2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨幹員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養優秀的內部培訓師。

3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎紮實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。

4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

5、設立管理交流平台。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表，並鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。