人才資源是第一資源 未來金融競爭的核心

“山不厭高，水不厭深。周公吐哺，天下歸心。”對一切事業而言，人才的重要性無論怎樣形容也不為過。

而對現代企業經營來説，自上世紀60年代彼得·德魯克提出“知識工人”概念之後，關於如何在現代條件下實行行之有效的人才戰略研究可謂長盛不衰。

這種人才管理觀念、制度上的全面更新，對始終處於產業鏈高端的金融業而言，更是必須。我們知道，成立於1812年的美國花旗銀行，歷經兩個世紀的潛心開拓，已成為當今世界規模最大、聲譽最響的全能金融集團。究其成功的背後，除了始終奉行開拓創新的發展戰略外，關鍵還在於它完備的人才戰略。

花旗銀行自創業初始就確立了“以人為本”的戰略，其人力資源政策主要是不斷創造出“事業留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業氛圍。而在此方面，廣大中資銀行，尤其是國有銀行的最初感受卻並不令人愉快。可以這麼説，大量外資銀行一進入中國內地，中資銀行最先感受的壓力即來自於不少優秀人才的流失。

中國銀行業未來對管理型與技術型人才的缺口是巨大的。因此，中國本土銀行需要一方面吸引人才，另一方面也能培養和保留人才。具體來説，首先，要將個人的業績評估與銀行價值的創造掛鈎；其次，要建立關鍵人才管理流程和計劃。中國本土銀行要借鑑國際領先銀行的經驗，系統地建立人才招聘、培訓和職業發展計劃。

值得欣喜的是，一直以來，國有銀行論資排輩、行政任命、“官本位”等對吸引人才極其不利的傳統制度，正逐一淡出。而伴隨着一系列現代企業制度的引入，科學的人才管理體系正為國有銀行裏逐步所用。我們發現，本土金融企業一方面正努力營造優厚的政策環境吸納優秀人才，另一方面更是努力提煉金融企業的核心價值觀，從而真正實現依靠制度激勵人才。

記者在此次採訪中也深刻意識到，保全人才要遵循市場規則。銀行主動出擊，實現人才資源最大限度地開發利用，才是治本之舉，光靠“硬保護”難以奏效。中國加入世貿組織後，對人才提出了更高的要求，也會造成巨大的人才缺口，人才爭奪已是一場沒有硝煙的戰爭。保全和提質人才，將在相當長一段時間裏，成為中資銀行，尤其是國有銀行的重要研究課題和戰略重點。

5月19日，搭借北京國際金融論壇的舞台，北京11家金融企業首次聯合向海內外招賢。包括美國《華爾街日報》、英國《金融時報》在內的9家境內外媒體同時刊登這則消息。對於此，北京市政府金融工作辦公室主任成燕紅説：“金融已經成為提升北京經濟發展的重要戰略，人才資源是第一資源，是未來金融競爭的核心。”

而從更廣的層面來説，中國經濟已經進入重要關口，如果説，改革開放二十多年來，中國經濟的持續高速增長更多地來源於資源配置效率的提高，其對外競爭力更多地表現為大量廉價勞動力無彈性地供給。那麼，隨着邊際效應的遞減，這種增長路徑必然需要更為可持續的方式來替代，如資本的持續、迅速的積累與投入。這其中，很關鍵的一點，就是人力資本的提質。以此觀之，則人才致勝的意義已經遠遠超出單一企業成敗的範圍。

上傳日期：2004-07-30
作者/轉載：衞容之
來源：國際金融報