職場“不倒翁”危機變契機

最近，“危機公關”這個詞老在腦海裏出現，一個是“百家講壇”上王立羣讀《史記》——漢武丞相公孫弘，講到大器晚成的公孫弘屢次化解危機，官兒做得穩穩當當，八十歲終老在丞相之位，而前任丞相多遭被殺命運。其“危機公關”能力立了大功。

另一個就是網上有關橙天娛樂公司在旗下藝人出現負面新聞時處理不利的消息，“危機公關”意識與手段落後，導致其出現一系列的問題，旗下藝人前途不甚樂觀。

且不説老江湖們如何化解危機，就你我苦苦掙扎只想混碗飯吃的小人物，其實也常常是面臨各種職場危機。明星負面新聞多也許能提高知名度，越來越紅，你我碰到危機被打趴下，恐怕只有捲起鋪蓋滾蛋，回家喝西北風了。

危機公關最重要的是做到不顯山不露水，讓領導相信你是被冤枉的，是委屈的，是被誤解的。閨蜜眉兒換了新上司，她的老對手柳兒仗着和新上司是大學同學，來了個惡人先告狀，向新上司講了眉兒種種不是，結果眉兒被降級發配到公司的次要部門做文員，而柳兒順利當上了部門主管。這口氣眉兒忍了，咬緊牙關在崗位上乾得很出色。三個月一過，眉兒在上司視察部門時抓住機會表現了自己的出色，得到賞識，被調到分公司擔任副總。

陳滔的經歷就險惡得多，他被人揹後捅了刀子，上司當場質問他為何和客户私下交往，有損公司利益。嚇出一身冷汗的陳滔承認自己是和一位重要客户進行過私下交往，是希望和客户建立良好關係，以便拿到大單。他説這樣做的目的是為了公司的利益，能為公司帶來業務和可觀的利潤。同時他承認自己這樣做存在私心，是為了表現自己，缺乏團隊精神。上司最後對他的結論是：出發點是好的，方式是錯誤的，看結果吧。最終陳滔使出渾身解數，拿到大單，讓上司滿意了，也鞏固了自己在公司的地位。只是以後做事他學會更謹慎了。

危機公關不是走歪門邪道，必須建立在自強、自律之上。只有具備一定工作能力、工作責任心和工作成績，有着良好的職業素養和敏鋭的應變能力，才能在危機來臨之時有化解的可能，讓危機變契機，創造職業生涯的另一個高峯。

出處：浙江工人日報