談溝通的技巧與藝術

溝通是解決問題、聯絡感情、開展工作的方式，隨着科技進步，溝通渠道多得五花八門，面對面、電話、電子郵件、微信、短信、視頻等各種溝通形式及溝通工具使我們可以無障礙地進行溝通。下面本站小編整理了溝通的技巧與藝術，供你閲讀參考。

溝通的技巧與藝術一、人際交往的基本技巧

1、要想採蜂蜜，就不要打翻蜂巢

批評是危險的，因為它常常傷害一個人寶貴的自尊，激起他的反抗。批評所引起的嫉恨，只會降低員工、家人以及朋友的士氣和情感，同時指責的事情也不會有任何改善。

2、真心誠意的讚賞別人

我們供養我們的孩子、朋友和僱員的生活，但我們對他們自尊心的關注卻少的可憐;而且也不知道給他們以讚賞的語言，而這恰恰是生活中的晨曲，將會永遠記憶在人們的心靈深處。

3、想釣到魚，魚餌必須適合魚的口味

能夠設身處地為別人着想、洞察別人心理的人，永遠不必擔心自己的前途。首先要把握對方心中最迫切的欲求。如果能做到這點，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事情。

溝通的技巧與藝術二、讓別人喜歡你的六個祕訣

1、讓你到處受歡迎

要對他人表示你的關心，這與其他人際關係是同樣的道理;而且你這種關心必須是出自真誠的。這不僅使得付出關心的人會得到相應的回報，而得到這種關心的人也會同樣有所收穫。

2、產生良好印象的簡單方法

行動勝於言論。做一個微笑者，微笑會讓人明白：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你。”

3、牢記他人的名字

富蘭克林·羅斯福知道一個最簡單、最明顯、最重要的使人獲得好感的方法，那就是記住別人的姓名，使人感覺受到了重視但我們中間有多少人能夠這樣做呢?

4、成為優秀的談話家

專心傾聽正在和你講話的人，這是最為重要的。至於成功的商業交往，並沒有什麼神祕的沒有別的東西會比這更使人開心的。

5、如何增加你的吸引力

通達對方內心思想的妙方，就是和對方談論他最感興趣的事情。

6、如何使人馬上喜歡你

在人類行為中，有一條至為重要的法則，如果我們遵守它，就會萬事如意;實際上，如果我們遵守這條法則，將會得到無數的朋友，獲得無窮無盡的快樂。這條法則就是：“永遠尊重別人，使對方獲得自重感。”

溝通的技巧與藝術三、不傷感情而改變他人的九大技巧

1、如果你必須提出批評，就從這裏開始

用讚美的方式開始，就好像牙科醫生用麻醉劑一樣，病人仍然要受鑽牙之苦，但麻醉劑卻能消除這種痛苦。

2、如何批評而不招怨恨

當面直接批評別人，只會引起對方的強烈反感;而巧妙地讓對方注意到自己的錯誤並加以指正，會有非常神奇的效果。

3、先談你自己的錯誤

如果批評者從一開始就先謙遜地承認自己也不是無可指責的，然後再指出別人的錯誤，那麼情形就會好很多。

4、沒有人喜歡接受命令

不要動不動就給別人下達“命令”，也不要告訴對方如何去做，這樣不但能維持對方的自尊，而且能使他樂於改正錯誤，積極合作。

5、使對方保住面子

幾分鐘的思考、一兩句體貼的話、對對方態度的寬容，對於減少這種傷害都大有幫助!世界上任何真正偉大的人，其偉大之處正在於絕不將時光浪費在對個人成就的自我欣賞中。

6、如何鼓勵別人走向成功

假如你我願意鼓勵每一個我們所接觸的人，使他們認識到並挖掘自己所擁有的內在寶藏，那麼，我們不僅可以改變他本人，甚至可以使他脱胎換骨。

7、送人一頂高帽子

如果你希望某人具備一定美德，你可以認為並公開宣稱他早就擁有這一美德了(儘管可能的確沒有)。給他一個好名聲，送他一頂高帽子，讓他去實現，他便會盡量努力，而不願看到你失望。

8、使錯誤更容易改正

使對方知道你相信他有能力做好一件事，他在這件事上很有潛力可挖那麼他就會廢寢忘食，努力把事情辦得更好。

9、使人樂意做你所建議的事

如果你想讓別人樂意做你想要他去做的事，你就必須讓他明白，他對你是多麼的重要，而他自然也會在心中產生這種感覺，從而實現你的期望。