商務談判與溝通技巧

優秀的商務談判者，做好商務談判，一定要懂管理。多學一點管理，小到自我管理，大到管理一個家庭、一個團隊乃至一個企業。商務談判與溝通技巧有哪些?下面本站小編整理了商務談判與溝通技巧，供你閲讀參考。

商務談判與溝通技巧　1、確定談判態度

如果談判對象對企業很重要，而談判的結果對企業同樣重要，那麼就抱持一種友好合作的心態，儘可能達到雙贏，如果談判對象對企業不重要，談判結果對企業也是無足輕重，可有可無，那麼就可以輕鬆上陣。如果談判對象對企業不重要，但談判結果對企業非常重要，那麼就以積極競爭的態度參與談判，要以最佳談判結果為導向。

商務談判與溝通技巧2、充分了解談判對手

對對手的瞭解越多，越能把握談判的主動權，要了解對手談判目的、心裏底線、公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。

商務談判與溝通技巧3、準備多套談判方案

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意願，或被對方帶入誤區，此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案。

商務談判與溝通技巧4、建立融洽的談判氣氛

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方並表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝着一個達成共識的方向進展，當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。

商務談判與溝通技巧5、設定好談判的禁區

談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現不該説的話，最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的。

商務談判與溝通技巧6、語言表述簡練

談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態時表述清楚自己的信息，也可以穿插一些問句，引起對方的主動思考，增加註意力。

商務談判與溝通技巧7、談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴

在這種競爭性環境中，你説的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，讓對方把想説的都説出來，接下來你在反擊。善於傾聽還可以從對方的話語中發現對方的真正意圖，甚至是破綻。