持續改進的初步意見

一、名稱改進

為與工作台賬相區別，體現工作日誌的實際內容，建議改“工作日誌”名為“工作日結本”或“工作日清本”，這樣更直觀地體現公司的文化，工作日誌持續改進的初步意見。

二、撰寫要求

總的原則是提升現有工作日誌的撰寫標準，使之真正為員工服務。初步要求如下：

1、要求把日誌與台賬完全區別開，兩個工具作用不同，撰寫要求也不一樣。工作台賬以記日常工作事務為主，可以寫成流水賬。工作日誌記本日的“結”，貴精不貴多，不要寫成工作流水賬。

2、工作日誌形式不拘一格，但還是有部分限制因素：

①“日結”以日期、星期等為題。②周有總結與計劃。③周有體會。④月有總結與計劃。⑤月有缺點並提出糾正措施或改進建議，祕書工作《工作日誌持續改進的初步意見》。

3、要求總結、計劃、體會及建議等字樣醒目。

三、評估要求

1、檢查小組成員：由企管處提名招集三名部門負責人及兩名普通員工組成機動性的檢查小組，企管處不參與檢查。各部負責人輪流檢查，不得無故推延。

2、部門負責人全檢，員工抽檢：工作日誌分成兩個小組，部門負責人組及員工組。部門負責人工作日誌每月一檢，各部員工每月抽檢兩名。

3、檢查時間：每月月初檢查上月工作日誌，時間由企管處根據情況制定。

4、檢查方式：分項檢查，檢查小組成員一人負責一項內容，最後彙總。

四、評估標準：

1、日誌上交時間（10分）：每月月底17：00時必須主動上交到企管處，遲交扣5分。在檢查小組評估前上交的扣10分。檢查小組開始檢查後才上交的本次日誌不予評估，以0分計；

2、日期記錄是否齊全（15分）：以每月30日計，每天0.5分，總計15分；

3、格式是否正確（5分）：

①日誌是否以“日期、星期”為標題（3分）。缺一個扣0.3分，扣完3分為止。

②總結、計劃、體會及建議等相關字樣是否醒目（2分）。

4、周總結與周計劃（20分）：

①每月四個“本週總結”和四個“下週計劃”。

②周總結和周計劃每個2.5分。評估標準：條理清楚（1.5分）、本週總結與上週計劃內容要一致（1分），在此標準上酌情扣減分。

5、記錄是否與職責相附（8分）、有無體會（12分）：

①內容與職責相符8分。工作流水賬的扣4分，其他情況酌情扣減。

②有深刻的體會12分。每週至少一個體會3分，每月四個體會。