工作效能建設心得體會範文3篇

機關效能建設，就是為了提高機關的辦事效率，提高機關工作人員的服務水平，提高機關工作人員的服務意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發現自己工作和學習中的不足，把服務工作做得更好。下面是本站帶來的工作效能建設心得體會，希望可以幫到大家。

工作效能建設心得體會篇一：

為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據xx市委、市政府統一部署和xx市局關於開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況小結如下。

一、領導重視，認識統一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，併成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。

3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發了局機關效能建設實施，並召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規範行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強幹部能力、提高工作效率、爭創人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監、服務的質監、接軌國際的質監、人民滿意的質監”。

二、落實責任，加強監督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

(三)抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步;與開展學習型機關相結合，力求幹部職工整體素質有明顯提高;與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體幹部系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監督條例(例行)》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員幹部牢固樹立人民利益高於一切，羣眾事務重於泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進步服務、為羣眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。紮實開展發展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關係。紮實開展民主觀、法制觀教育，發揚民主，充分調動廣大羣眾的參與意識，積極投身質監事業的發展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規規範行政行為。省紀委關於機關效能建設“四項禁令”出台後，我局將禁令內容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局幹部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規章制度。按照規範化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確;服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲;監督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發揮作用。

3、規範行政行為。按照行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象;認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現行法律法規要求的各項政策和規範化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和羣眾利益現象發生。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免羣眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優質地完成承辦事項。

5、強化監督機制。強化監督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發揮紀檢監察室和行風監督員作用，加強內外監督，及時發現和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員(事業人員)年度考核結合起來，考核結果作為機關幹部(事業人員)業績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。

7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照xx在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。

在0x年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監繫統工作會議上，我局被評為全國質檢系統先進工作單位，浙江省總共才三家，對於獲此殊榮，我局全體幹部職工表示，要藉此契機，並以此為新的起點，繼續認真履行好質監部門工作職責，開拓創新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發展做出更大貢獻。

工作效能建設心得體會篇二：

20xx年是“機關效能提高年”，在分局的精心組織下全體幹部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》，自學了《效能先鋒在閃光》，並於3月15日下午開展了以“提升幹部能力，提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談談個人對“效能建設提高年”的體會：

一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局幹部在工作作風、辦事效率、執法能力與服務態度等各方面有明顯轉變，這些轉變直接產生了良性循環，具體體現在分局去年徵管方面的成績：1、XX年税收收入創歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業、同規模企業税收負擔差異較大的現象，進行明細分析向税負率低的納税人發放納税提醒函。

3、利用區局佈置房土兩税調查的契機，自行設計房土税税源調查表格，由專管員對各管户建檔進行長效管理。尤其我們對税負率偏低的企業發放納税提醒函這一舉措非常具有開拓創新精神，還被區局作為經驗來推廣。

二、目前效能建設存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現狀和找出存在問題，才能對症下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發現存在問題：1、上下級政令不暢通，左右部門協調與配合不夠好。

2、業務工作中多頭開發軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯繫，加上沒有具體規範的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納税人怨聲載道。三、充分發揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納税人着想。

2、在服務中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什麼場合都要不厭其煩地做好各項税收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題，納税人、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意剋制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優勢傳遞給納税人，不要好心辦壞事。特別最近的POS機税庫聯網的工作，從長遠目標看是方便納税人，所以我們首先自己熟悉業務，然後做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納税人面前儘量將這項工作優點展示，縮小缺點。

3、清醒認識效能提高年對我們地税部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關係到社會各界、其他部門對我們地税幹部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地税的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細微環節的處理好壞都會帶來不同的效果。

4、克服思想上的“懶惰”，充分發揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統籌兼顧安排工作，不被工作牽着鼻子走。

5、在工作中要學會“管閒事”，做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業務與自己無關，自己做好份內事就行了，其實如果能做一個有心人，會發現有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯繫，甚至有時可以觸類旁通。

工作效能建設心得體會篇三：

三月初，我縣召開了全縣機關效能建設活動動員大會，按照縣委、縣政府的部署和要求，我辦立即對會議內容進行了傳達學習和討論，成立了效能建設領導小組，制定了《**縣*辦公室機關效能建設工作實施方案》、《*縣*辦公室機關效能建設學習》，蒐集相關學習資料，以自學為主，每週五集中學習一次，系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、******同志一

系列的重要講話、《中國共產黨紀律處罰條例》、《**省蠶種管理條例》和縣委書記*在全縣機關效能建設大會上的講話等內容;同時深入開展批評和自我批評，領導班子成員不僅統一思想認識，而且從自身做起，緊密結合各自的工作職能，反思以往工作中效能建設方面存在的不足;要求全系統人員都要進一步改進工作作風、提高服務水平，不斷增強大局意識、服務意識;全乾部職都能認真查找各自在效能建設方面存在的問題，提出了整改措施，明確了整改責任;單位也針對存在的問題建立健全了機關工作、機關學習、機關公務接待、物品採購與管理、財務管理、車輛管理、衞生管理等制度;並落實聘請2名同志為縣*辦機關效能建設工作監督員。

通過前一階段的學習，我辦機關工作作風得到了轉變，工作效能明顯提高。我縣機關效能建設活動開展的及時，得民心、順民意。我現就機關效能建設學習談幾點體會：

我縣作為一個集山區、庫區、革命老區為一體的國家扶貧開發工作重點縣，加快經濟發展是當前的第一要務。要縮小與發達地區的發展差距，要實現我縣縣域經濟提速和跨越式發展，關鍵要靠簡便快捷的行政服務，要靠誠實守信的政策環境。近年來，我縣經濟發展環境得到了不斷改善，機關作風有了明顯好轉。但是也還存在着一些問題，如工作存在應付、拖拉現象，服務工作不全面等等。開展機關效能建設，就是要切實解決機關運轉中存在的突出問題，以硬措施改善軟環境，以軟環境促進硬發展。

辦事、行政關鍵靠人，提高幹部素質也就是提高工作效能的關鍵所在。考試吧網站收集機關的工作效能的高低，直接影響黨的路線方針政策在基層的貫徹執行和廣大人民羣眾根本利益的實現、維護和發展;直接影響我縣發展戰略的實施和目標的實現。近年來，縣委、縣政府高度重視加強幹部隊伍建設，從總體上看，幹部隊伍的素質不斷提高，有力地促進了我縣改革開放、現代化建設和經濟發展。但與實現跨越式發展的要求相比仍存在着一些問題，需要通過開展機關效能建設活動來加以解決。

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據。縣*辦作為一個服務機關，重點是把服務放在第一位，把人民羣眾放在第一位，把人民羣眾滿意不滿意放在第一位。作為一個直接服務於基層的服務型部門，我們的服務主體就是人民羣眾，做好服務是我們的職責。機關效能建設，就是為了提高機關的辦事效率，提高機關工作人員的服務水平，提高機關工作人員的服務意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發現自己工作和學習中的不足，把服務工作做得更好。

通過學習，我深受教育，領悟到了很多，同時看到了自身存在的問題和不足，作為一名黨組書記，一班之長，與“三個代表”的要求組織的期望還存在着一定的差距。因此，在下一步的效能建設學習中，我將繼續深入學習，不斷提高自己，深刻查擺檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，為**產業又好又快發展，為新農村建設做到更大的貢獻。