效能建設心得體會範文4篇

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XX年，是“機關效能提高年”，全局集中多次學習了《··區有關優化經濟發展環境的規定》、《··區直機關效能建設績效考核辦法》、《··行政許可（服務、收費）事項辦理效率評定辦法》等有關文件，通過近段時間的學習，結合自身工作，我對提高機關效能建設主要有以下幾方面體會：

一、轉變觀念、深刻領會“以人為本”的服務理念。

在服務中心窗口履行公務中，往往是代表政府機關、代表全局的形象去執行公務的，所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹，在態度上一定要熱情，要做到“文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語，服務熱情。”

二、解放思想，強化績效意識。

在推動科學發展中爭創更多業績，對自己負責的每一項工作，都要求自己做到穩中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標準、嚴要求，幹就幹好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經辦理··26家，審核··40多家，能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當場辦理的，能夠嚴格按照服務承諾制度在規定時間裏給予辦理。

三、積極改進作風提升效能，全面落實效能建設。

在現實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學習業務知識，提升政治業務素質，充分發揮積極性、主動性和創造性，對羣眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制，對受理的業務能夠做到限時辦結制、服務承諾制度。認真落實窗口實行服務內容、辦理程序、申報資料、申報實現、收費標準“五公開。”

四、提高學習，集中精力把工作做出成效。

隨着經濟社會的快速發展，出現的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越複雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關工作人員不但要向書本學習的同時，還要向實踐學習，學習是順應時代發展的客觀需要，應該牢固樹立自覺學習、系統學習、終身學習的理念，把學習與工作有機結合，這真是所説的：學到老，用不了。機關工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執行和廣大人民羣眾根本利益的實現、維護和發展；直接影響我區發展戰略的實施和目標的實現。為此，我要致力於多學習、多充電，真正把廣大羣眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標準。以積極的姿態和實際行動投身於“機關效能建設提高年”活動。

效能建設心得體會-採取措施注重服務行政效能管理的手段效能建設心得體會範文2篇 | 返回目錄

採取措施 注重服務——行政效能管理的手段

今年是省局確定的“規範管理年”，分局上下統一思想認識，集中精力，採取過硬措施，抓好“規範管理年”活動，推動分局地税工作向科學化、制度化和規範化軌道發展。行政管理是管理工作中不可或缺的部分，也是今年省局“規範管理年”活動的一項重要內容，抓好行政管理，採取措施圍繞“服務”二做文章，以落實加強徵管，依法治税，從嚴治隊的工作方針。

——健全執法機制。首先是要加強對《行政許可法》的學習、宣傳和培訓。行政許可法是市場經濟健康發展所必需的，市場經濟需要政府的組織和推動，要求政府和行政部門轉變職能，立足發展、營造環境、創新進取、勤政為民、廉潔高效、公正透明、完善長效機制，提高服務水平，實現對經濟的直接管理到間接管理，由具體管理到宏觀管理，從行政隸屬管理到依法職能管理的轉變。因此，要進一步健全行政許可法，以保障市場經濟秩序的有條不紊。行政許可法以構建民主、廉潔、高效的法制化政府為目標，克服濫用行政權力的弊端。為依法行政，我們一是健全税收徵管制度。將税收從登記管理、納税入庫到税收稽查全過程均納入各項制度管理之中，按要求操作，按制度辦事，減少人為因素和執法的隨意性，從細節上嚴加防範，降低税收執法風險。二是嚴格執法。地税機關的一切税收徵管行為均嚴格依照法律、法規辦事，一切涉税行政行為均要有法律依據。在執法過程中要做到事實清楚、證據確鑿、主體合法、手續完備、程序到位、引用法律準確，嚴把執法關，提高執法質量。三是開展執法責任追究。一切執法行為要合法有效，否則，對無效的行政行為要承擔法律責任。每個税務人員均要有高度的責任感，依法行政，正確執法，熱情服務，力求公正無誤。對執法過錯實行責任追究，有錯必究。

——增強服務功能。税收工作的一項重要職能是為經濟發展服務，這就要收好税，壯大地方税收規模，努力執行好税收政策，這是大的服務。另一方面要優化納税服務，把納税人擺在税收工作的中心位置，為納税人提供文明、周到、高效的服務。針對有的人不太關心納税人的合理要求，存在高人一等的思想，我們把納税服務逐步融入到行政行為的各個環節。税收工作者真正轉換角色定位，由“執法+管理”的強勢角色向“平等+服務”的平等角色轉變。始終把納税人的情緒作為第一信號，把納税人的滿意度作為第一標準，把納税人的利益放在第一位置，把納税人的需求作為第一追求，把服務理念融入税收工作的過程之中，加大軟、硬件建設力度，形成誠信納税氛圍。為突出税收服務的效率，力求高效快捷，分局辦税服務廳集中税務登記、表票供應、納税申報、諮詢宣傳等涉税事宜，在辦税服務上有“八公開”，限時服務及首問責任制，大力提升税收徵管和內部管理規範化、精細化、效能化服務水平，努力做到：一是完善徵管。應用徵管軟件，強化管理，優化服務、建立科學使用的指標體系和評估模式，全面掌握納税人的生產經營、財務核算狀況，堵塞管理漏洞，改進完善工作規程和管理手段。二是改進管理手段。鞏固完善提高納税申報，實行納税一窗式管理，按時完成一窗一人一機的管理模式，提高管理質量和水平。三是密切加強協作。做好地税工作，光靠分局自身還不行，還需要方方面面的支持，需要工商、銀行、公檢法等部門的支持，需要新聞媒體的支持，特別需要區黨委、政府的支持。與各部門協作作為行政職能，重點抓好信息數據交換工作，及時交換納税人户籍信息、相關税種收入數據等，實現信息共享，形成工作合力。

——提升工作效能。以提升行政能力為前提，嚴格管理為基礎，完善監督為手段，在徵管查、信息化建設方面建立運行機制、管理機制、監督機制，並抓好落實。對於行政管理，針對實際制定和修訂了14項制度，包括經費管理、車輛管理、辦公用品管理、招待制度、集體採購制度、固定資產管理辦法等，使行政事務的管理有了依據。並將工作任務分科、室、所將全年任務細化為具體的工作目標，具體的工作思路，具體工作措施；目標分解到崗位，界定到個人，落實到實處。認真執行税收執法責任制，行政管理責任制，督查考評考核獎勵等。

——發掘幹部潛能。按照精簡、統一、效能的原則，依照決策、執行、監督相協調的要求，理順部門組織，合理設置機構，全面推行政務公開，建立高效運轉的政務服務體系；並激活內部管理機制，提高工作效率，保證優秀人才脱穎而出。首先着重抓好工作作風、工作責任心等方面的制度建設，從完善用人機制、合理配置人力資源上下功夫，通過學習培訓來提高幹部隊伍的素質，明確了抓隊伍管理方面的思路，對一些管理環節建立制度。比如“六好科所評比制度”，“六好”的內容，就包括隊伍建設、規範管理、信息技術實力、執法服務、完成任務、廉政勤政等；“隊伍建設”的內容，又包括規範服務管理，信息技術運用，執法服務，完成任務，廉政勤政形象好。對於這8項制度的落實，通過召開行政民主生活會，聽取廣大幹部職工的心聲，進行歸納整理。通過抓緊隊伍管理，使全分局系統幹部的管理意識、管理水平、管理效能得到明顯提高。涵蓋地税工作各方面的符合實際的長效機制及科學管理制度，服務優良的地税幹部隊伍，形成一個行為規範，運轉協調，廉潔高效的地税工作體系。

——督查強化調控。再嚴格的制度如果沒有貫徹執行也只是一紙空文，達不到管理的效果。税收執法監督是促進税收規範執法不可缺少的條件，是防範税收執法風險的重要途徑，外部監督和內部督查要堅持雙管齊下，多頭防範，外部監督主要是暢通監督渠道，加強對税務機關貫徹執行國家法規的情況檢查，調查或評議，加強對税收執法權和行政管理權的社會調查、審計、制約、監督和督導，出現問題及時糾正和整改。創新監督渠道，優化監督手段，增強監督效果，鋪就綠色通道。使税務機關改進税法行政執法活動，提高行政效率，規範執法行為，提高執法水平。加強內部監督，構築嚴密的內部執法防線，完善監督機制，設立內部監督機構，賦予相應的監督權力，做到監督內容清楚，目的明確，建立健全內部監督制度，加大税收執法公開力度，全面實施税收陽光工程。為抓好各項制度的落實和考核，達到行政效能的均衡發揮，分局建立督促考核體系，成立以副局長為組長，各職能科室負責人為成員的“規範管理工作督促檢查活動小組”，對分局科、所各項規章制度的貫徹執行情況。督查表明，通過各項規章制度的建立和實施，分局工作逐步走上了以制度管人，按制度辦事的良性軌道。各科、所和幹部的工作都講原則依程序，增強了計劃性，減少了隨意性。在落實制度方面改變了以往工作中“失之於鬆，失之於軟，失之於散”的狀況，各項工作有條不紊地進行，收到較好的效果

機關效能建設學習心得體會效能建設心得體會範文3篇 | 返回目錄

三月初，我縣召開了全縣機關效能建設活動動員大會，按照縣委、縣政府的部署和要求，我辦立即對會議內容進行了傳達學習和討論，成立了效能建設領導小組，制定了《**縣*辦公室機關效能建設工作實施方案》、《*縣*辦公室機關效能建設學習計劃》，蒐集相關財務管理、車輛管理、衞生管理等制度；並落實聘請2名同志為縣*辦機關效能建設工作監督員。

通過前一階段的學習，我辦機關工作作風得到了轉變，工作效能明顯提高。我縣機關效能建設活動開展的及時，得民心、順民意。我現就機關效能建設學習談幾點體會：

一、加強機關效能建設是發展的需要

我縣作為一個集山區、庫區、革命老區為一體的國家扶貧開發工作重點縣，加快經濟發展是當前的第一要務。要縮小與發達地區的發展差距，要實現我縣縣域經濟提速和跨越式發展，關鍵要靠簡便快捷的行政服務，要靠誠實守信的政策環境。近年來，我縣經濟發展環境得到了不斷改善，機關作風有了明顯好轉。但是也還存在着一些問題，如工作存在應付、拖拉現象，服務工作不全面等等。開展機關效能建設，就是要切實解決機關運轉中存在的突出問題，以硬措施改善軟環境，以軟環境促進硬發展。

二、加強機關效能建設是鍛造幹部的需要。

辦事、行政關鍵靠人，提高幹部素質也就是提高工作效能的關鍵所在。機關的工作效能的高低，直接影響黨的路線方針政策在基層的貫徹執行和廣大人民羣眾根本利益的實現、維護和發展；直接影響我縣發展戰略的實施和目標的實現。近年來，縣委、縣政府高度重視加強幹部隊伍建設，從總體上看，幹部隊伍的素質不斷提高，有力地促進了我縣改革開放、現代化建設和經濟發展。但與實現跨越式發展的要求相比仍存在着一些問題，需要通過開展機關效能建設活動來加以解決。

三、加強機關效能建設是實踐“三個代表”的體現。

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據。縣*辦作為一個服務機關，重點是把服務放在第一位，把人民羣眾放在第一位，把人民羣眾滿意不滿意放在第一位。作為一個直接服務於基層的服務型部門，我們的服務主體就是人民羣眾，做好服務是我們的職責。機關效能建設，就是為了提高機關的辦事效率，提高機關工作人員的服務水平，提高機關工作人員的服務意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發現自己工作和學習中的不足，把服務工作做得更好。

通過學習，我深受教育，領悟到了很多，同時看到了自身存在的問題和不足，作為一名黨組書記，一班之長，與“三個代表”的要求組織的期望還存在着一定的差距。因此，在下一步的效能建設學習中，我將繼續深入學習，不斷提高自己，深刻查擺檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，為**產業又好又快發展，為新農村建設做到更大的貢獻。

企業公司效能建設心得體會效能建設心得體會範文4篇 | 返回目錄

公司集中開展轉變員工作風，加強企業工作效能建設活動從XX年3月開始，在動員部署階段，我認真學習了陳潤秋總裁在集團公司轉變員工作風加強企業工作效能建設動員大會上的講話精神，學習有關法律法規和文件精神，充分認識到轉變員工作風，加強企業工作效能建設的重大意義。

在這次活動中，我的思想觀念得到了根本的改變，認識到在變電站上運行班的重要性。因為電網的安全、穩定、經濟的運行與否與公司的經濟效益休慼相關。為此，我要腳踏實地地做好本職工作，模範地履行一個變電運行員的職責，樹立高度的責任和敬業精神，盡心盡力把工作做好。因此，不但要認真執行各種規章制度，還要在當班時針對不同的天氣和負荷狀況進行事故預想，並在平時做好反事故演習，以預防真正發生事故時手忙腳亂的情況。

通過這次活動，我認識到：不學習、不鑽研、不思進取、得過且過是嚴重的工作作風問題。從小的方面説，它不但影響自身的素質提高；從大的方面説，更會影響到企業的發展。不學習，就不瞭解日益增長的用户用電需求；不鑽研，就不懂如何應對發生各類故障時應採取的相應措施，以儘可能快地恢復非故障户的供電；不思進取、得過且過，就不會掌握日益先進的電力系統各種自動化設備和裝置，從而最終被時代所淘汰。因此，在任何時候，都必須不斷地更新知識，豐富自己的的工作技能和實踐本領，善於在工作中開拓創新，提出新的思路和見解。此外，還要認真學習反面典型教育事例，認識到問題的嚴重性和危害性，時刻提醒自己的，真正從中吸取教訓，並勇於開展批評與自我批評。

這次活動，從根本上改變了我的觀念和作風，並從這次活動中感受到了轉變工作作風加強企業工作效能建設給我站帶來的新變化。