企業規章制度管理小故事（精選23篇）

企業規章制度管理小故事 篇1

惠普的敞開式辦公室？

美國惠普公司創造了一種獨特的“周遊式管理辦法”，鼓勵部門負責人深入基層，直接接觸廣大職工。

為此目的，惠普公司的辦公室佈局採用美國少見的“敞開式大房間”，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門之間只有矮屏分隔，除少量會議室、會客室外，無論哪級領導都不設單獨的辦公室，同時不稱頭銜，即使對董事長也直呼其名。這樣有利於上下左右通氣，創造無拘束和合作的氣氛。

單打獨鬥、個人英雄的閉門造車工作方式在現今社會是越來越不可取了，反而團隊的分工合作方式正逐漸被各企業認同。管理中打破各級各部門之間無形的隔閡，促進相互之間融洽、協作的`工作氛圍是提高工作效率的良方。

不要在工作中人為地設置屏礙分隔，敞開辦公室的門，製造平等的氣氛，同時也敞開了彼此合作與心靈溝通的門。

對一個企業而言，最重要的一點是營造一個快樂，進步的環境：在管理的架構和同事之間，能夠上下公開、自由自在、誠實地溝通。

企業規章制度管理小故事 篇2

在大多數企業，都有不成文的規矩，即禁止內部員工戀愛。其實，這種做法是不合法，也不可取的。“棒打鴛鴦”只能導致軍心渙散，讓員工對組織感到寒心。獲得如此“待遇”的員工即便留下，也會“身在曹營心在漢”！

日本日立公司有一名叫田中的工程師，他為日立公司工作近12年了，對他來説，公司就是他的家，因為甚至連他美滿的婚姻都是公司為他解決的。原先，日立公司內設了一個專門為職員架設的“鵲橋”的“婚姻介紹所”。日立公司人力資源站的管理人員説：這樣做還能起到穩定員工、增強企業凝聚力的作用。

日立“鵲橋”總部設在東京日立保險公司大廈八樓，田中剛進公司，便在同事的鼓動下，把學歷、愛好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網絡，在日立公司，當某名員工遞上求偶申請書後，他（她)便有權調閲電腦檔案，申請者往往利用休息日坐在沙發上慢慢地、仔細地翻閲這些檔案，直到找到滿意的對象為止，一旦他(她）被選中，聯繫人會將挑選方的一切資料寄給被選方，被選方如果同意見面，公司就安排雙方約會，約會後雙方都務必向聯繫人報告對對方的看法。

最後有一天，同在日立公司當接線員的富澤惠子從電腦上走下來，走進了田中的生活，他倆的第一次約會，是在離辦公室不遠的一家餐廳裏共進午餐，這一頓飯吃了大約4個小時，不到一年，他們便結婚了，婚禮是由公司“月下老”-辦的`，而來賓中70%都是田中夫婦的同事。

有了家庭的温暖，員工自然就能一心一意撲在工作上，由於這個家是公司“玉成”的，員工對公司就不僅僅是感恩了，而是油然而生一種“魚水之情”。這樣的管理成效是一般好處的獎金、晉升所無法比及的。

如果一個人能在公司中體味到如家庭般的氣氛，他便會安心，士氣在無形中自然也就增高了。

企業規章制度管理小故事 篇3

肯德基的特殊顧客

美國肯德基國際公司的子公司遍佈全球60多個國家，達9900多個。然而，肯德基國際公司在萬里之外，又怎樣能相信他的下屬能循規蹈矩呢

一次，上海肯德基有限公司收到了3份總公司寄來的鑑定書，對他們外灘快餐廳的工作質量分3次鑑定評分，分別為83、85、88分。公司中外方經理都為之瞠目結舌，這三個分數是怎樣評定的原先，肯德基國際公司僱傭、培訓一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內進行檢查評分。

這些“特殊顧客”來無影，去無蹤，這就使快餐廳經理、僱員時時感到某種壓力，絲毫不敢疏忽。

很多企業，員工與老闆經常打游擊戰。當老闆在的時候，就裝模做樣，表現賣力，似乎是位再稱職但是的員工了；而等老闆前腳剛走，底下的人就在辦公室裏大鬧天宮了。很多老闆，會在這個時候殺個回馬槍，嘿嘿，剛好逮個正着。但是，這樣也不是個長期辦法，老闆也沒有這麼多精力去跟員工玩游擊戰，主要還是制度的確立。如果建立了一套完善的制度，讓員工意識到，無論任何時候，都須一如既往地認真工作，那麼，底下的`員工就不會鑽空子翹懶了。

人做一次自我檢查容易，難就難在時時進行自我反省，時時給自己一點壓力，一點提醒。公司管理者就需要充當這個提醒者，時時給他們一點壓力，一點動力，以持續員工不懈的進取心。

經理的最大考驗不在於經理的工作成效，而在於經理不在時員工的工作時效。

企業規章制度管理小故事 篇4

有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進職工餐廳與職工一齊就餐、聊天。他多年來一向持續着這個習慣，以培養員工的合作意識和與他們的良好關係。

這天，盛田昭夫忽然發現一位年輕職工鬱鬱寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。於是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。幾杯酒下肚之後，這個員工最後開口了：“我畢業於東京大學，有一份待遇十分優厚的工作。進入索尼之前，對索尼公司崇拜得發狂。當時，我認為我進入索尼，是我一生的最佳選取。但是，此刻才發現，我不是在為索尼工作，而是為課長幹活。坦率地説，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與推薦都得科長批准。我自己的一些小發明與改善，科長不僅僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來説，這名課長就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優厚的工作來到這種地方！”

這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內部員工中恐怕不少，管理者就應關心他們的苦惱，瞭解他們的處境，不能堵塞他們的上進之路，於是產生了改革人事管理制度的想法。之後，索尼公司開始每週出版一次內部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工能夠自由而祕密地前去應聘，他們的上司無權阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作，個性是對於那些精力旺盛，幹勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機會。在索尼公司實行內部招聘制度以後，有潛力的人才大多能找到自己較中意的.崗位，而且人力資源部門能夠發現那些“流出”人才的上司所存在的問題。

這種“內部跳槽”式的人才流動是要給人才創造一種可持續發展的機遇。在一個單位或部門內部，如果一個普通職員對自己正在從事的工作並不滿意，認為本單位或本部門的另一項工作更加適合自己，想要改變一下卻並不容易。許多人只有在幹得十分出色，以致感動得上司認為有必要給他換個崗位時才能如願，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當職員們對自己的願望常常感到失望時，他們的工作積極性便會受到明顯的抑制，這對用人單位和職員本身都是一大損失。

一個單位，如果真的要用人所長，就不要擔心職員們對崗位挑三挑四。只要他們能幹好，儘管讓他們去爭。爭的人越多，相信也幹得越好。對那些沒有本事搶到自認為適宜的崗位，又幹不好的剩餘員工，不妨讓他待崗或下崗，或者乾脆思考外聘。索尼公司的內部跳槽制度就是這樣，有潛力的職員大都能找到自己比較滿意的崗位，那些沒有潛力參與各種招聘的員工才會成為人事部門關注的對象，而且人事部門還能夠從中發現一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，以便及時採取對策進行補救。這樣，公司內部各層次人員的積極性都被調動起來。當每個幹部職工都朝着“把自己最想幹的工作幹好，把本部門最想用的人才用好”的目標努力時，企業人事管理的效益也就發揮到了極致。

內部候選人已經認同了本組織的一切，包括組織的目標、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。

企業規章制度管理小故事 篇5

為了樹立公司形象，加強和規範公司管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續，穩定，健康，快速的發展，特制定本管理制度。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

三、公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

四、公司員工之間要團結互助，互相尊重，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造的精神。

五、公司員工應端正工作作風，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負責任的工作態度。

八、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費。

九、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇於開拓，求實創新。

第一章，行政管理規章

第一節，辦公制度

一、樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規範，衣着得體，乾淨整潔。待人接物態度謙和，舉止文明。

二、按時上下班，不得遲到，早退，無故曠工。有事需請假，外出辦公者需填寫外出聯繫單並經部門經理或主任審核批准。

三、辦公時間不得從事與本崗位無關的活動，上班時間不得幹私活，看與工作無關的書籍書刊網頁。

四：接電話，接待來賓時一律使用文明用語並做好留言記錄、訊息處理；客户進門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。

五、保持辦公場所，設施，倉庫及個人的衞生。

六、工作期間應勤於業務，積極主動完成工作任務。

七、盡心，盡責，真誠合作，致力創造良好的集體環境，發揚團隊精神，根據公司需要及職責規定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人諮詢不屬於自己職責範圍的業務時應就自己所知告之諮詢對象，不得置之不理。

第二節，公司人員職責

一、部門經理職責

1、各部門經理必須嚴格執行公司的規章制度，履行自己的職責。

2、各部門經理全面主持、負責本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃，並監督計劃的實施、執行。

3、對本部門的.工作，開展經常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作，各盡其責。

4、服從公司管理，不得利用職權，從事與公司業務相競爭的行為。

5、維護公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動

6、進行本部門的管理，正確處理解決有關事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。

7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新

8、做好辦公室用品的申報、領取、購置、報修等管理工作

二、文員職責

堅守工作崗位，嚴守商業祕密，保持良好的精神風貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作協調能力。

1、處理公司的公文、傳真等其它資料，並分門別類進行歸類。

2、針對業務洽談的客户資料，由業務員，工程部提供的市場信息及時對其進行歸納整理。對於有業務意向的客户資料整理並適時回訪。3、每日或每週的各種例會作詳細資料記錄。

4、對業務合同、員工簽訂協議等要嚴守商業信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規定。

5、電話銷售並熱情主動接聽業務電話，做每個電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用户所提問題要給予快速及時的回覆。

6、起草各種制度和文件及經營性提案文稿。並對公司需要的各種管理表格，彙報表格進行設計。

7、員工開每日例會，對公司突發事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項目必須要主動參與。

8、負責辦公室的全面辦公用品、衞生等事宜。

三、會計、出納職責

1、建全公司財務帳目，如實記錄經營結果。2、定期做好各種財務報表向公司彙報。

3、製備完整詳實的業務資料，不準弄虛作假做虛假記錄。

4、當日帳目當日結清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業務的原始單據。

5、做好現金、轉帳支票的填寫、核對、保管工作。發現問題及時向公司彙報，及時採取補救措施，避免造成損失。

6、嚴格執行財務制度，照章辦事。

四、保管員職責

1、做好貨物出入庫管理，建立實物台帳。如實記錄實物出入庫情況。

2、負責保管實物的收發工作，不準把庫房鑰匙交於其它人代管及讓其它人員代發貨物。嚴禁其它人進入庫房。

3、做好實物入庫的驗收和發貨，及時清點、準確盤存。先收先發。

4、庫房保管員應做到實物存放合理化，庫容清潔化。

5、搞好儲存實物維護保養工作，採取相應的保管技術和保養方法，不得丟失貨物或貨物變質受損。發現問題及時向公司彙報。

6、嚴格執行產品出入庫制度，嚴格履行出入庫手續，否則有權拒絕7、及時核對帳目，接受監督和檢查。

企業規章制度管理小故事 篇6

第一章總則

一、適用範圍

本守則適用本企業所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務宗旨

本酒店將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務第一”是酒店的服務宗旨。

三、目標

把本酒店辦成具有一定風格和一定水準的酒店。

四、工作要求

1.熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

2.熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業道德，熱情待客，文明服務，為本酒店建立良好聲譽，樹立良好的形象。

3.領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4.鑽研業務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。

5.合作精神。企業的對客服務，信賴於多個部門和崗位的共同合作。企業各部門的工作都是為着共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，企業的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創造條件，保證客人在企業期間的進餐滿意。

6.服從上司

(1)各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。

(2)不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

(3)若在工作中出現意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。

第二章錄用和辭退

一、錄用原則

本酒店招聘員工是根據各工種實際需要，對凡有志為本酒店服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1.申請人必須向酒店提供下列材料：

①申請書。

②親筆填寫的個人簡歷。

③近期免冠上半身照片四張，身份證附印件兩張。

④畢業(結業)證書及成績冊。

2.用工年齡，凡年滿十八週歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衞生的零散工不在此限)。

3.凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書後方可安排工作。

二、體格檢查

1.凡應聘職工必須提供本地公立醫院健康證明，方可錄用。

錄用條件：

(1)應聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學歷。

(2)男士身高1.70米以上，女士身高米以上。

(3)視力1.0以上，無色盲。

(4)身體健康，沒有傳染病。

2.酒店對全體員工每年組織進行一次體格檢查(由員工自己承擔檢查費用)，對患有傳染病者，視其病情，本酒店有權勸其離職或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。

3.試用期及工資

(1)應聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內，視其表現，酒店有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合酒店錄用條件者，酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計入合同期間)

(2)發薪方式

工資形式：基本工資、超時工資、技術或職務津貼。(根據崗位不同，由企業安排)

4.辭退

(1)本酒店若因業務變更或其他原因需要減員時，酒店有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，酒店將提前一個月通知其本人及有關部門。酒店對被裁減的人員將按國家規定給予補償。

(2)辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，並經主管部門批准後方可辦理離職手續，否則酒店按曠工處理，因曠工而終止勞動關係的，本酒店不給與任何經濟補償。

第三章店規

一、下列情況下，員工應按真實情況呈報人事部

1.住址和電話。

2.婚姻狀況。

3.生育子女。

二、儀容

1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗淨燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。

2.頭髮要梳理好，不準留長髮，怪髮式，男士不準留大鬍子，不準留長指甲。女的不準濃粧豔抹(可化淡粧)，不準染指甲，不準戴其他飾物。

3.坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背後或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚牆、靠壁或倚椅靠櫃;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

三、服務員禮節禮貌

1.對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

3.與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要温和，語言要文雅。

四、員工勞動紀律

1.工作時間：按企業部門主管每月制定的排班計劃執行。

2.按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，徵得領班，經理同意後方可調班，不準串崗。

3.員工上班前不得飲酒，吃生葱、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

4.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。

5.服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。

6.愛護企業的財產，愛護一切工(用)具，注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。

五、員工考勤制度

1.每個企業員工上、下班時必須按企業規定程序打記時卡。打卡後應由企業保安統一保管，違者按本規章規定給予處罰。

2.事假制度

2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時間內去處理的，應請假。各部門負責

人批准事假時，一定要認真負責，嚴格掌握，如無充分理由，則不應准假。

2.2請事假由本人提前天提交書面申請，事假天(包括天)由部門負責人

批准;事假超過天(包括天)由部門負責人簽署意見後報企業辦公室審核備案。

2.3事假不發薪。

3.婚假制度

3.1男女雙方達到結婚年齡並按規定辦理結婚登記手續，依法領取結婚證明的，在酒店工作連續滿一年以上(包括一年)可按國家規定向部門主管申請天婚假。期滿未辦理續假手續者，按曠工處理。

3.2婚假期間按員工每月基本工資發放。

4.遲到或早退、曠工：

1)當月首次遲到分鐘以內(含分鐘)，給予口頭警告，第二次起予以處罰

2)遲到分鐘以上，分鐘以下(含分鐘)，罰款xx元/次

3)遲到分鐘以上，分鐘以下(含分鐘)，罰款xx元/次

4)遲到分鐘以上，分鐘以下(含分鐘)扣除當天工資

5)遲到分鐘以上，扣除x天工資

6)當月累計遲到5次，加扣x天工資

7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退，並扣x天工資的罰金

凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗x小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以x小時以下按一天，超過x小時按x天計算，曠工一天算x天，按員工每月實際工資計算，予以扣除(連續曠工三天作為自動除名)

5.工資結算：酒店每月x日將發上月工資，遇節假日提前發放

六、制服

1.企業視不同崗位的職務發給不同的制服，員工上崗工作時必須穿着制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應承擔服裝維護費xx元)

2.企業將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關規定辦理，員工離開企業時，必須將制服交回有關部門。

七、工作服與工號牌

1.凡在本企業服務的員工均發給每個人工作服和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和穿着工作服，部門領導有權隨時檢查。

2.工作服、工號牌如有遺失、被竊、損壞，應立即向領班報告，並由本人賠償損失後補發新的工作服、工號牌。因使用時間太長而引起損壞者可免費以舊更新。

3.員工離店時，應將有關證件及清洗乾淨後的服裝交回企業。

八、檢查攜帶的物品

1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閲讀的書刊帶進酒店，下班時不得將酒店任何物品攜帶出企業，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。

2.不允許員工若需將企業物品或私人物品拿到酒店外，如購買酒店食品將對保安出示電腦結帳單。

第四章表彰

本企業員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：

一、表彰條件

1.努力鑽研業務，苦練過硬技術，有紮實的專業知識和基本功，勝任本職工作，業務水平較高，能更好地為酒店創造效益。

2.愛店如家，能夠樹立酒店為大家，我以店為家的思想，積極完成本職工作，熱情服務，並踴躍為酒店的規範化建設獻計獻策。

3.對於工作任勞任怨，積極主動，不怕苦不怕累。

4.尊重領導、服從安排，對工作認真負責，能夠出色地完成領導交給的各項任務，模範地遵守酒店的一切規章制度，自覺地維護酒店的利益和信譽。

5.在為對賓客服務中，深入細緻，熱情周到，使賓客深感滿意被受到讚揚、感謝者。

6.善於團結同事，樂於無私奉獻，在本職崗位上有較為突出的表現。

二、表彰方式

口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

三、表彰程序

由各部門主管組織本部門員工根據表彰條件進行員工互評及部門主管考評，由部門主管將員工互評結果以及部門考評意見報總經理室，由總經理會同各部門經理討論決定。

第五章處罰

一、處罰條件

1.員工凡犯有下列條規之一或類似者按程度給與：批評教育x元以內處罰。

A)上、下班不打工卡，嚴禁代人或委託人代打考勤

B)不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。

C)不按手續和制度處理業務。

D)工作時間內串崗，打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。

E)在酒店內打架、爭吵、喧譁、粗言穢語。

F)將專用設備挪為他用。

G)與顧客爭道，引發顧客投訴。

H)將親友和無關人員帶進工作場所，擅自留宿。

2.企業員工凡犯有下列規定之一或類似者按程度給與：降職、調理崗位、罰款x元、停職停薪處罰。

A)擅離工作崗位，經常遲到、早退或曠工，無心工作。

B)對抗正確的業務督導，煽動他人企圖破壞正常工作秩序。

C)蓄意損耗，毀壞企業或客人物品。(應首先根據被損壞物品的實際價值進行賠償，並由酒店根據實際情況對員工進行處罰)

D)工作時間幹私活。

E)私留、私用、私分企業或顧客的物品。

F)無故曠工不滿兩天。

3.企業員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與：罰款x元、勸其辭職直至開除處罰。

A)在企業內談戀愛，或做出任何不道德的流氓行為。

B)上班時睡覺。

C)利用工作之便，謀取私利，造成客人或企業經濟損失。

D)拿取或偷食企業或人食品，將客人遺失物品據為己有，盜竊客人物品。

E)在酒店內鬥毆、威脅、危害顧客，同事或上司。

F)嚴重失職或嚴重導致企業聲譽受到損失。

G)工作時講酗酒、賭博

H)私留、索取、傳閲淫穢書刊、畫報、音像製品;

I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵佔企業財物等尚不構成犯罪的行為

J)無故曠工兩天以上(包括兩天)

4.處罰程序

(1)員工犯有過失，由員工本人寫出檢討書，若按第一條批評教育或罰款，由經理執行。

(2)員工犯有過失，由員工本人寫出檢討書，若按第二條停職或降職處罰，由部門經理或總經理批准執行，報人事部備案。

(3)員工如果對處罰或處理意見不服，可以向上一級或越級上訴。

第六章安全守則

一、注意安全

1.注意防火、防盜，如發現事故苗頭或不正常現象，必須立即報告有關領導和保安部，並及時查找原因和處理，防患於未然。

2.班前、班後要認真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保酒店、賓客、員工生命財產安全。

3.不準將親友和無關人員帶進工作場所，不準在值班室或值簇宿舍留客住宿。

4.如發現形跡可疑、犯罪人員或精神病患者，應及時報告直接上司、總經理室和保安部抓緊處理。

二、火警

如遇火警，必須採取如下措施：

1.保持沉着鎮靜，不可驚慌失措。

2.呼喚同事協助，就近按動火警警鈴。

3.通知電話總機接線生知會當值經理及保安部消防中心。

4.切斷一切電源開關，並將火警現場的門窗關閉。

5.利用就近的滅火器材將火撲滅。

6.若因漏電引起的火災切勿用水或泡沫撲滅。

7.如火勢擴大而致有生命危險，必須引導客人撤離火警現場。

三、緊急事故

1.全體員工必須鼎力合作，發揚見義勇為，身先士卒，奮勇獻身的精神，全力保護國家財產及賓客、員工的生命安全。

2.如遇意外發生，應加設標誌，警告無關人員勿近危險區及時通知保安部，當值經理和總經理迅速進行處理。

以上企業管理規章制度與廚房制度為企業與員工訂立的勞動合同附件，自x年xx月xx日起實施。

企業規章制度管理小故事 篇7

人事管理制度

1、公司用工實行勞動合同制，崗位實行聘任制。總經理由董事會聘任。副總經理、部門經理、部門副經理由總經理聘任。員工經部門經理提名由總經理聘任。

2、新聘員工實行先試用後錄用的原則，試用期最長為三個月，試用期內，經考試、考核合格者可正式錄用，雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度，在平等自願，協商一致的基礎上籤訂《勞動合同書》

3、在勞動合同期內，雙方在平等自願，協商一致的基礎上，可以對合同進行變更、解除和終止，《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。

4、在聘任期內，根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形，公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度，有權解聘、換崗、直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任，構成犯罪的移送司法機關處理。

5、勞動合同期和聘任期滿，公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。

6、員工養老保險、醫療保險等福利待遇按公司規定執行。

工資管理制度

為明確公司員工的工資待遇，規範公司對員工工資的發放標準，充分調動公司員工的工作積極性和創造性，特訂立本制度。

一、公司員工實行標準工資與績效掛鈎工資制，另計發獎勵工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結合的工資制度。

二、員工工資每月10日前發放(特殊情況除外)，遇節假日順延。

三、加班工資標準:全天為20元，半天為10元。連續加班近4小時為半天，近8小時為全天。

四、工齡工資標準:

按在公司實際工作年限計算工齡，工作滿一年每月工齡工資為5元，以後按此幅度逐年遞增，按月發放。

五、考勤工資標準:

月全勤獎每月30元，全年滿勤獎300元。(每月出勤26天為滿勤)。

六、其他獎懲按公司有關制度執行。業績考核工資另定方案。

獎勵制度

1、工作中的改革、創新被採納並給公司帶來效益的，獎勵100—500元;

2、發現重大問題並及時解決、處理，為公司減少不必要損失的，獎勵100—500元;

3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個人得失的，獎勵200元;

4、發現有損公司形象和利益的行為，敢於指正和揭發的，獎勵200元;

5、一年中，連續5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。

懲罰制度

1、對公司不忠實，謊報情況及散佈流言蜚語的，予以除名。

2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的，解聘，情節嚴重者予以除名;

3、私做交易而謀求非法收入的，予以除名。

4、由於對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴，或由於其它任何原因而消極怠工的，予以除名。

5、對客户的疑問不解釋、不解答、不落實的，罰款20—100元/次;對上級佈置的任務不按時完成而又不能説明原因的，罰款20—100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘;未能完全履行自己的職責的、發現公司財物受損、丟失而不管不問的，解聘。

7、應急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司彙報的，罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調休，在自己安排的天數內，不能如期回公司又未補辦手續的，視同擅自離崗，罰款20元—100元/次。

8、工作時談論與公司無關的話題、説風涼話及冷言冷語的，罰款20元—100元/次。

9、管理人員如採用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的，職工採取不理智的態度，泄私憤或打擊報復的罰款50元—200元/次，並免職同時解聘，情節嚴重者予以除名。

10、在彙報工作時報喜不報憂，對同事及上級進行隱瞞的，解聘。

11、不服從工作安排，拒不執行的，予以除名。

考勤制度

1、公司員工必須嚴格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退和曠工。

2、公司執行國家規定和企業實際相結合的作息制度，每日正常工作不超過8小時。

3、上下班按部門認真填寫考勤記錄，實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負責統計，並於月初將上月考勤情況及時報送財務部作為扣發工資、支付加班工資和發放滿勤獎的依據。

6、遲到、早退超過五分鐘者，按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計算)計扣5元的標準執行，超過三十分鐘者，扣半天工資，超過一個小時的視為曠工一天，一個月累計遲到達三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天者，當自動離職。

7、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班26天為滿勤，月滿勤獎為30元/月，連續12個月滿勤為年滿勤，獎為300元/年，經考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發放。

8、上班外出辦事需要向行政人事部或部門經理講明所去地點、時間、所需辦理事宜，如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關之事，否則，每次罰款10元。

9，因工出差，須填製出差審批單後，交行政人事部備案。否則，不報銷差旅費，並每次罰款10元。

休請假制度

1、公司建立休、請假制度。所有請假都必須以書面形式進行申請，按審批程序經審批人簽字同意後生效。

2、部門經理以上人員休假、請假半天，員工二天以上(含二天)，由部門負責人簽字，經分管領導審批後，最後由總經理批准;部門副經理休假、請假半天，員工一天由部門負責人簽字，由分管領導審批;一般員工休假、請假半天由部門經理視工作情況予以審批。

3、所有休假、請假均應履行手續經批准後方可離崗，並將休假、請假申請報行政人事部備案登記。未履行休假、請假手續而離崗的，視為曠工。

4、婚、喪假、女員工產假按國家有關規定辦理。

5、事假按請假天數，每天扣發30.00元工資;連續請事假超過5天的，當自動離職。

6、因病請假3天內(含3天)不扣發獎勵工資;3天以上--10天內(含10天)按每天扣日獎勵工資;10天以上--20天內(含20天)扣月獎勵工資的50%;20天以上取消當月全部獎勵工資。病假必須經縣級以上醫療機構出具證明。凡弄虛作假者，按曠工處理;情節嚴重者，作除名處理。

財務管理制度

1、公司財務收支嚴格執行“收支兩條線”，不得坐支現金。當天發生的經營收入當天必須存入銀行。

2、收款收據、發票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由出納統一管理、登記，不得缺號、跳號使用。領用、存根收回由出納設立專項登記簿登記。

3、費用開支嚴格執行公司的規定的標準，不得超標，儘量減小財務支出。

4、財務印鑑必須分離保管，財務收支日清月結，財務手續合規齊全。

財務報銷制度

1、費用報銷嚴格執行先審核後報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規定的'標準審核票據，由分管領導籤暑意見，報總經理審批後方可報銷。

2、公司財務支出實總經理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經會計審核、總經理審批的有效票據。

3、費用經辦人員一般應在費用發生後三天內及時報銷(特殊情況除外)。費用報銷原則上實行兩手製，一人經辦，一人證明。

養老保險管理制度

1、為體現公司對員工的關愛，激發員工的工作熱情，使員工老有所養，對符合條件的職工一律申報參加社會養老保險。

2、員工社會養老保險工資標準以我市規定的為起點。繳納的養老保險費按國家規定執行。

3、聘用的離退休、退養人員公司不為其購買養老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養老保險金，由其本人將養老保險轉到公司後，由公司按此制度為其申報交納社會養老保險。

衞生管理制度

為規範員工日常工作行為，營造一個舒適、健康和諧的辦公環境，維護公司對外整體形象，特制定本制度。

1、每天上班後應將辦公室打掃乾淨並整理好各自辦公桌上的文件及材料。

2、每週末對公司整體環境進行一次集體大掃除，

3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾，更不得隨地吐痰。

4、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序，不得亂扔亂放，雜亂無章。

5、報刊雜誌閲讀後應及時放回報刊架，按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。

6、隨時保持梯步、走道等公共區域衞生整潔。

7、注意個人衞生，勤剪指甲，隨時保持儀容整潔得體。

檔案管理制度

1、為加強對文件統一管理，防止文件丟失，公司行政人事部設立文件收、發文登記簿，逐日逐項登記清楚。

2、收到的文件應及時交總經理或部門分管領導閲示，對不按制度辦事所造成的損失，按本規章制度的獎懲制度執行。

3、要建立健全的檔案管理體系，檔案的分類應科學合理，各歸檔的資料應收集齊全，裝訂成冊，鑑定準確。

4、各部門對檔案要實行科學管理，以保證檔案資料的保管安全。

公文辦理制度

為進一步規範公文辦理程序，提高辦文效率和質量，按照“明確分工、各負其責、加強協作、統一管理”的原則，對公司的收發文進行規範管理。

一、收文辦理:

1、凡是收文，一律由行政人事部登記，並根據文件內容，由行政人事部籤批擬辦意見，分別呈送各級領導閲示及有關部門辦理，急件及時送辦。

2、承辦部門應按文件時限要求抓緊辦理不得延誤、推諉，對不屬於部門職權範圍或不適宜本部門辦理的，應當迅速退回行政人事部並説明理由。總經理籤批由具體部門或個人負責辦理的，則必須按要求辦結。

3、對已辦結的公文，各部門均應及時送交行政人事部歸檔。密級公文辦完後立即送交，業務指導性公文需留用的，可採取複印件的辦法備用。

4、簽收登記後批辦的文件，由行政人事部負責催辦。領導批示限期辦理的文件，重點催辦並及時反饋辦理結果。

二、發文辦理:

1、各部門在職責範圍內需要對外發文的，由各部門擬定文稿，經總經理批示後發文。

2、公文送總經理簽發前，應交副總經理及行政人事部審核。在不改變原意的的情況下，核稿人可對文稿進行刪節和文字加工，需對文稿進行較大修改時應提出意見，由經辦人(主辦部門)修改。

3、所有發文一律由行政人事部發文號，確定文種、發放範圍、打印份數及時間要求。

4、公司的發文，一律由行政人事部負責起草，並按程序辦理。

企業規章制度管理小故事 篇8

安全生產規章制度

1、為保證生產正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。

2、全廠員工必須按規定參加安全生產教育，嚴格遵守各工種安全操作規程和機具操作規程，任何人不得違反。

3、工作時不得在工場打鬧、追逐、大聲喧譁。

4、必須按規定穿着勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。

5、工場內嚴禁吸煙。

6、非工作需要不得動用任何車輛，汽車在廠內行駛車速不得超過8KM/h，不準在廠內試剎車。嚴禁無證駕駛。

7、加強對易燃物品的管理，不得隨意亂放。

8、在車間、油庫、材料間等處所應配備充足的滅火器材，並加強維護，使之保持良好技術狀態，所有員工應會正確使用滅火器材。

9、進入油庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入油庫。

10、工作燈應採取低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，並經常檢查導線，插座是否良好。

11、手濕時不得扳動電力開關或插電源插座，電源線路保險絲應按規定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

12、非電工不得搬弄配電盤上的開關及電器設施。

13、下班前必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。

14、作業結束後要及時清除場地油污雜物，並將設備機具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。

15、定期進行安全生產檢查。

環境保護制度

一、認真貫徹執行“預防為主、防治結合、綜合治理”的環境保護方針，遵守國家《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《環境噪聲污染防治法》等有關環境保護的法律法規、規章及標準。

二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質和噪聲對環境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風、吸塵、淨化、消聲等設施。

三、定期進行環境保護教育和環保常識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規範和環境保護制度。

四、嚴格執行汽車排放標準，全面實施在用車輛的檢查/維護制度（I/M制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業過程中，嚴禁使用不合格的淨化裝置。

五、嚴格執行車輛噪聲抑制技術標準，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術性能良好，在維修作業過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。

六、車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的，不得出廠。

機動車維修服務規範

1、禮貌周到

服務公開

接待員應身穿統一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。

耐心聽取客户訴求，實事求是與客户溝通，尊重客户的知情權。

為客户提供全程服務，接待員要為客户聯繫各部門、人員辦理業務手續。

公開有關證照、主要的.維修項目及其工時收費表、質量保證承諾、服務程序。

公開投訴電話，設置意見薄、投訴箱，對客户的意見、投訴要有答覆。

2、環境整潔管理有序

廠區環境保持清潔，廠房明亮、通風，各區域、崗位有標識。

各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。

廠區應設有用於客户接待、休息的場所。

接車、生產、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規範化、制度化。

實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。

3、明碼標價收費合理

企業應編制維修工時定額表、工時費用明細表。

確定維修項目時，要以檢測診斷結果為依據。

維修配件、材料要有進出台帳記錄，進貨票據要妥善保存。

維修收費應合法、合理，符合維修行業的整體水平。

維修費用結算後，將工時、材料明細單交客户，維修收費要使用合法收費憑證。

4、信守合同保證質量

承修車輛要簽訂合同或託修單，明確維修項目、費用、質量保證期和雙方責任。

保證兑現對客户的承諾，為客户排憂解難。

維修人員要持證上崗，嚴格執行維修質量三級檢驗制度，保存檢驗數據。

對維修配件、材料的質量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。

質量保證期內的車輛返修率應低於5%，機動車維修經營者要主動對出現的質量問題負責。

企業規章制度管理小故事 篇9

職業規劃對於員工一生的發展非常重要，沒有職業規劃，就會使人迷茫，這個幹幾天，那個幹幾天，到頭來，這個也沒幹好，那個也沒做成，也可能會使員工得過且過，走到哪算哪，最終走很多彎路，浪費很多寶貴的時間後，仍一無所成，甚至員工的生命會在相當長的時間內單調的重複甚至倒退。

所以，企業管理者在嚴格執行企業制度的同時，首先應該幫助員工制定明確的職業規劃，讓員工更清楚地瞭解自己，應該向那個方向發展，在這個方向的目標是什麼。

1.幫助員工明確職業發展的方向

員工有了明確的發展方向，才不會迷失，才能儘量少走彎路。方向就是對將來發展職業的一種選擇。很多有成就的員工都是在工作之初就明確了自己的方向，因此成了在各自領域舉足輕重的人物。因此管理者應該幫助員工知道自己下一步要怎麼走，要何去何從。

2.幫助員工明確職業發展的目標

幫助員工明確職業發展的目標就是讓員工知道在職業發展的方向上要獲得什麼樣的結果，要達到什麼樣的目的。比如説：員工的職業發展方向是管理，那麼我們就要幫助他們明確管理什麼，成為什麼樣的管理者。這就是目標，有了這個目標員工才會有動力。

3.幫助員工做好實現職業規劃的準備

大多數員工是有職業規劃的，卻只有極少數員工取得了成功。因為只有這極少數員工為了自己的志向和目標在做準備。制定明確的職業規劃只是成功的開始而不是全部，所以管理者還要幫助員工做好實現職業規劃的準備，如一個員工想要成為管理者，我們就要幫助他們學習管理知識、管理經驗、管理方法。

職業規劃對員工發展是非常關鍵的，有了明確的職業規劃員工便會對自己負責，對工作負責，從而實現自我管理。而這樣的員工還會違背企業制度嗎?

企業規章制度管理小故事 篇10

由總經理和三位副總經理構成，只在公司有重大決策時，由總經理提議或由董事會多數提出建立。否則不成立。總經理職能

1、領導企業的經營活動，領導員工共同實現預算和利潤指標

2、保證企業能提供符合標準的旅遊服務及相應旅遊產品

3、向董事會提出經營預算和費用預算

4、收集客户的反映，指導研究市場需求，不斷調整企業的經營方向，使企業不斷得到發展

5、塑造企業形象

6、決定廣告基調，指導廣告戰略

7、代表企業對外開展公關活動

8、按既定模式管理企業

9、建立和完善企業的工作程序和規章制度

10、向董事會提出組織系統表，人員編制和工資總額計劃

11、決定企業部門以下人員的任免和獎懲

12、定期向董事會提出營業狀況和財務狀況報告並接受質詢

13、保證企業的安全

14、保證企業的運作合法性

15、發現並消除企業的安全隱患，為大規模的改造向董事會提出預算外開支計劃

16、保證員工和客人在企業內的安全

總經理對董事會負責，行使以下職權：

1、主持公司的'生產經營管理工作，組織實施董事會決議

2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案

3、擬訂公司內部管理機構設置方案

4、制定公司的具體規章

5、擬訂公司的基本管理制度

6、提請聘任或者解聘公司部門經理、財務負責人

7、聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員

8、公司章程和董事會授予的其他職權

部門職能

辦公室

1、部門名稱：辦公室

2、直接上級：總經理

3、下屬崗位：主任、職員

4、部門本職：企業的辦公秩序及行政事務管理

5、主要職能：辦公程序

文件的擬、收、發、存；

召開會議、會議紀要；

掌印：開具一切企業對外證明；加蓋公章

法律事務：證照申辦、地方關係、合同條款審查；

檢查：檢查公司的一切程序是否得到執行。

6、兼管職能：

後勤：員工生活、衞生、項目組後勤公司大事記；

統計：為企業提供各項統計數字；

保衞：公司本部的消防和安全；

項目施工現場消防和安全措施與檢查

人事部

1、部門名稱：人事部（人事控制部門）

2、直接上級：總經理

3、下屬崗位：經理、培訓助理、勞資助理

4、部門本職：為企業及時提供合格的人才和人力

5、主要職能：

人員招聘：安排面試、背景調查、考核、上崗

勞資管理：考勤、工資、福利

獎勵和懲罰：提出獎、懲動議，核准各部門獎、懲動議、執行獎、懲決定人員技術檔案管理；

檢查：檢查公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行

培訓：崗前培訓、本企業知識培訓、素質培訓、專業培訓、培訓計劃、檢查、統計

考核：考核、建立技術檔案

財務部

1、部門名稱：財務部（經濟控制部門）

2、上級部門：總經理、董事會

3、下屬崗位：經理、出納、倉庫保管

4、部門本職：企業的財物管理

5、主要職能：

會計：財務處理、税務、工商事務處理、應付款、信用調查、信用判斷、控制、財務報表

出納：收款、付款、報銷；

成本監督：監督預算、監督線路評估、合同經濟條款審查、折舊、報損、報失，檢查合同執行情況，監督資金計劃的執行；

倉儲：材料、設備、物品的收、發、存，公司所有固定資產的定期盤存，管理物品帳，項目剩餘材料，申請大宗項目訂貨；

6、兼管職能：

採購：公司所需物品採購；簽訂大宗項目訂貨合同；

市場部

1、部門名稱：市場部

2、直接上級：總經理、董事會

3、下屬崗位：經理、公關員、市場調研員、銷售員

4、部門本職：樹立企業形象和產品形象、同業情報及客户情報收集、線路銷售策劃

5、主要職能：

企業形象、標誌的宣傳；

線路產品包裝、裝潢設計；

廣告宣傳品設計、製作；

公司宣傳、促銷活動；

新聞發佈、對外促銷會議安排；

瞭解同業情況，瞭解客户基本情況及與本企業有關的數據資料；

市場分析、市場調查、上報部門經理；

調查線路產品在市場的銷售情況；

聯繫客户；

線路售前售後服務；

營銷部

1、部門名稱：營銷部

2、直接上級：總經理、董事會

3、下屬部門：國內部、出境部、邊境部

4、下屬崗位：經理、國內部主管、出境部主管、邊境部主管

5、部門本職：旅遊產品的製作

6、主要職能：

具體旅遊產品製作；

旅遊產品成本的收集整理；

收集同業情況，收集客户基本情況及與本企業有關的數據資料；

協助市場部監督產品質量，線路產品銷售中服務；

補充：為使市場部能夠發揮其最大能量，使部門間合作更見成效，保證企業組織機構合理化，特設此部。併合並原國內、邊境、出境部門，目的在於權責明顯化，合作效率化，管理合理化。

國內部、邊境部、出境部

分別負責國內、赴俄羅斯邊境、出境旅遊產品線路，收集同類產品成本，收集同業情況、客户基本情況及與產品有關的數據資料，同市場部達成緊密合作，將增加企業效益、宣傳企業形象為己任。

企業規章制度管理小故事 篇11

一、工作態度

1.按公司及各酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

2.工作認真，待客熱情，説話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。

4.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

5.上班時嚴禁串崗.閒聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的。

6.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

二、儀表.儀容.儀態及個人衞生

1.員工的`精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2.員工的工作衣應隨時保持乾淨.整潔。

3.男員工應修面，頭髮不能過耳和衣領。

4.女員工應梳理好頭髮，使用髮夾網罩。

5.工作時間內，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應用手遮掩。

6.工作時間內保持安靜，禁止大聲喧譁。做到説話輕.走路輕.操作輕。

三、拾遺

1.在任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

四.公司及其所工作酒店財產

公司及各個酒店物品(包括髮給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，並視情節輕重交由公安部門處理。

一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

1.遲到：在列隊或集合後點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元並記紀律單一張

2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經直接上司批准，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元並紀律單一張。

3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經直接上司批准沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。

二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先徵得部門主管允許。

1.病假

2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法於當日通知部門主管，並得到許可，否則視為曠工。員工宿舍管理制度:

（一）員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好.清潔.整齊的環境，以保證員工在工作之餘得到充分的。

（二）不得在宿舍內酗酒.鬥毆.賭博.或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。

（三）貴重物品應避免攜帶，違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。

（四）就寢後不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由於在外留宿發生何意外，公司拒不負責任。

（五）室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用，一經發現，立即停止其居住權利。

企業規章制度管理小故事 篇12

一、總則

第一條進一步調動廣大職工參政議政的積極性，暢通車間職工建言獻策渠道，保證職工意見、建議能夠得到及時有效地收集、處理和反饋，特制定本制度。

第二條本制度適用於車間所有在崗職工。

第三條職工意見建議的收集處理反饋應堅持“及時、準確、有效”的原則。

二、組織機構

第四條車間成立職工意見建議收集處理反饋領導小組，主任、書記任組長，班子各副職為副組長，各部門負責人為組員。領導小組主要負責職工反饋意見、建議的收集、處理、反饋等工作。

第五條領導小組下設辦公室，辦公室設在車間辦公室，工會主席為辦公室主任，承擔領導小組責權範圍內日常事務的處理工作。

三、意見建議的收集

第六條職工所提意見、建議可直接電話向車間管服人員進行反映，管服人員得到信息後，及時向辦公室反饋，以便於及時登記。

第七條職工所提意見建議還可通過以下二種途徑間接反映：

①車間在一樓走廊內設立徵求意見建議箱，職工所提意見、建議可以書面形式投入意見箱。

②車間設立職工意見建議電子郵箱，領導小組辦公室指定專人做好信息的收集整理工作。

第八條職工個人反映問題時，要以事實為依據，且原則上不得越級直接向段上進行反映。確需向段上進行反映時，在徵得車間許可的前提下，一定要注意方式方法，且不得干擾段上的正常工作開展。

四、意見建議的處理

第九條每日17:00前，領導小組辦公室把當天收集的職工意見和建議按類別報送組長批閲，組長批覆後，車間辦送交負責部門落實。

第十條承辦部門接到批閲意見後，要及時處理解決，解決後，將解決情況及時反饋至辦公室，經組長審閲後由辦公室向職工及時反饋。對一時不能夠解決時，承辦部門必須及時向組長彙報，由車間向職工做好解釋工作。

五、意見建議的反饋

第十一條對署名真實姓名的職工提出的意見和建議的處理結果，由領導小組辦公室負責人直接反饋給本人，並進一步聽取意見。對不署真實姓名的職工羣眾提出的意見和建議，只作處理，不再反饋。

第十二條對署有真實姓名，但處理結果30日內未反饋給本人的，職工可直接向車間主任、書記彙報。

第十三條領導小組辦公室要建立《職工意見建議收集處理反饋登記表》（見附表）台帳，跟蹤記錄職工意見建議的收集、處理和反饋情況，以備查驗。

六、獎懲

第十四條嚴禁任何人、任何部門對職工提出的意見建議推諉扯皮、置之不理。如有發現，車間將嚴肅處理相關責任人。

第十五條嚴禁任何人、任何部門對所提合理性意見、建議的職工進行打擊報復。如若發現，車間定將嚴懲不貸。

第十六條承辦部門接到領導籤批意見後，規定時限沒有處理結果且説不清原因者，每拖延一天給部門負責人考核一次。

第十七條職工提出的意見和建議，有利於段安全生產管理或有利於提升段經濟效益的，一經採用，車間將根據其意見、建議的價值酌情給予獎勵。

企業規章制度管理小故事 篇13

一、目的

為了做好深圳市航誠投資管理有限公司（以下簡稱“公司”）辦公用車（公司購置的機動車輛）的管理工作，保證行車安全，節省車輛開支，科學、規範、合理、高效使用車輛，確保公司各項工作正常運轉，特制定本規定。

二、適用範圍

公司所有員工適用。

三、職責

（一）行政人事部為車輛的管理部門，負責車輛的維護、保養、調度、保管及對駕駛員的行政管理工作。

（二）司機駕駛公司車輛必須遵守《中華人民共和國道路管理條令》、《交通安全法》和公司有關工作規定以及本規定。

（三）各部門業務用車提出車輛使用申請並配合車輛使用及監督工作。

四、車輛調配、調度及流程説明

（一）因工作需要，有下列情況者方可申請用車，但須提前一天填寫《用車申請表》，需填寫的項目為申請部門、申請人、用車事由、目的地、出發時間、預計返回時間、用車類別等七項，經部門經理簽字審批後交行政人事部車輛管理人調度安排車輛，如因緊急事件需臨時用車，由行政人事部經理統一安排，長途（包括特區關外）或特殊情況用車需經公司領導審批後，再由行政人事部統一安排派車。

1、身上攜帶大量現金；

2、目的地較遠，不方便搭乘公共交通工具；

3、出訪地點較多，需要多次轉車；

4、攜帶大量物品、資料，或物品資料過多、過重；

5、突發事件，需要緊急外出的。

（二）公司所有車輛一律通過《用車申請表》調度，無單出車視作私自駕車（特殊情況

下車輛管理人電話通知出車，但事後車輛使用部門應補單）。

（三）行政人事部車輛管理人員根據實際情況安排調度車輛，確定出車司機及車牌號，通知司機出發時間、目的地及用車人，並及時填寫《用車登記表》，以便隨時清楚車輛安排使用情況；

（四）司機在每次接到出車通知後即在各自的《出車記錄表》上填寫出車日期、出發時間、目的地、用車人；出發之前填寫里程讀表數，與用車人聯繫相關事宜，如碰頭地點等，返回後填寫里程讀表數，用車人需在《出車記錄表》上簽字確認，並在發生的相關費用票據上簽字；司機在票據上簽字並填寫日期後交車輛管理人，司機填寫《出車記錄表》中發生費用名目、金額，由車輛管理人核對票據並簽字確認；

（五）如遇車輛外出加油、保養、維修等，司機需填寫《出車記錄表》，並填寫加油升數及加油金額，或保養、維修項目及金額，將相關票據交車輛管理人、車輛管理人確認金額並簽字。

五、司機及車輛管理

（一）司機在上班時間應堅守工作崗位，保持電話隨時開機，做到隨叫隨到（出現上班時間及出車期間手機沒電不通等人為原因時，按照脱崗處理，屬疏忽職守，將予以罰款處理）。

（二）車輛管理人員需對每輛車的用油及加油情況進行詳細記錄，根據里程數進行統計分析，加強控制管理。

（三）車輛在外執行任務，除當天不能回公司外，一律不得在外過夜停放。如特殊情況在外停放，須經行政人事部經理批准，並加強保管措施（如鎖好門窗，停在規範停車場等），做好防火、防盜工作，確保車輛和物資的安全。

（四）車輛不用時應停在公司指定地點，不按規定停放車輛者，所造成的一切後果（如損壞，被盜，被拖等）由駕車人承擔全部責任。司機下班後將車鑰匙交車輛管理人保管，有出車任務時再向車輛管理人處領出車鑰匙。如因返程時間超過下班時間或第二天需在上班前出車等特殊情況，車輛鑰匙可由駕駛員暫行保管。

（五）司機對車輛必須愛護保養，勤檢查、勤清洗，每次出車後應自覺及時清理好車內雜物，保持車輛整潔美觀，發現車輛有故障應及時排除；司機為車內配備物品（如工具、雨具及常備物資等）的第一保管責任人，隨時檢查車內物品數量、使用情況，如人為丟失、損壞由使用人負責賠償，無法確定責任人的由司機個人賠償。用車人員在用完車後需自行清理好攜帶物品，不得隨意丟棄在車內。

六、車輛管理人員須為每輛車建立車輛檔案，車輛檔案內容包括：購買車輛的原始資料、

行駛證、保險單、養路費、税單等行車必備有效證件的複印件，維修項目登記情況表及司機資料等。

七、車輛管理人員留存司機資料，包括駕駛證複印件、登記年審時間、違章記錄等。

六、車輛維修保養

（一）司機要加強對車輛的日常維護與保養，搞好清潔衞生，出車前必須檢查燈光、水箱、電瓶、制動、各項操縱等有關安全部件，及時添加機油、電瓶液等，保證車況運行良好。

（二）車輛維修必須到公司指定修理地點進行，維修地點之選擇應以修理質量好、收費合理的修理廠家（車輛品牌4S店等）為宜，並相對固定，以確保維護質量，節約費用。司機根據實際情況，預先報價，並填寫《車輛維修申請表》，經車輛管理人、行政人事部經理審核，公司領導批准後，送定點維修廠嚴格按核定的價格進行維修、保養。如在修理過程中發現需要擴大修理範圍或增加修理項目，按程序經批准後方可進行。完工出廠時，必須由司機和行政人事部管理人員共同驗收。出車途中出現故障或造成事故不能行駛的，應及時報告行政人事部，經公司領導同意，按實際情況就近修理或通知定點廠派技術工人前往處理，並及時按程序補辦報批手續。

（三）車輛修理單據，必須附上關於車輛維修項目的《車輛維修申請表》，由駕駛員簽名，車輛管理人統計，行政人事部經理審定，財務部票據審核，公司領導簽字後報銷。

（四）辦公用車內不得存放個人物品，不得外接無關設備（如手機、充電器等），不得隨意進行汽車美容和購置汽車裝飾品、香水、CD碟、錄音帶等，確需購買的汽車配件（如車用工具、輪胎等），應按程序進行申報。

七、安全制度措施

（一）司機要嚴格遵守國家的交通法律、法規，確保車輛行駛安全。要樹立“安全第一，預防為主”的思想，加強安全知識，交通法規，事故通報等方面為內容的學習。提高自身安全觀念，切實落實安全管理制度，預防交通事故的發生，確保行車安全。

（二）司機要嚴格執行“中華人民共和國道路管理條令”履行駕駛員應該具備的職責。遵守國家法律、法令。服從調度，按駕駛技術規範，安全規程，集中精力駕駛，確保行車安全。

（三）駕駛員不得違章駕駛，嚴格遵守交通法規，服從交通警察指揮和檢查。遵守車輛裝載標準，不得超載、濫載和超速行駛，嚴禁酒後駕駛和疲勞駕駛，嚴禁無證駕駛，嚴禁任何個人私配汽車鑰匙和改裝車輛，杜絕帶病出車執行任務，嚴禁車輛帶故障行車，嚴格遵守出

車前、行駛中、收車後的安全檢查工作。

（四）非公司的駕駛員，不準駕駛本公司的車輛，違者按公司規定對交車人和駕車人做開除處理。由於司機不在崗而急需用車時，如用車人員擁有駕駛證和較熟練的駕駛經驗，經公司領導同意後可駕駛公司車輛。

（五）出車前要認真檢查車輛的油、水、氣是否充足，車況是否良好，工具及證件是否齊全。

（六）行駛中注意發現車輛是否有異常現象，定時進行途中檢查車輛及貨物裝載情況，發生問題及時處理。

（七）車輛有損壞、有故障或發生交通事故，要及時報告及時處理解決，不得隱瞞不報。車輛發生交通事故時，駕駛員注意保護現場，及時搶救傷者，並迅速報告當地公安交警部門，司機應協助交通管理部門進行事故調查、分析，參加事故處理，並及時報告公司領導，做好善後處理工作。

八、車輛年度審驗

（一）公司的機動車輛年審工作由車輛管理人做出計劃，交領導審批後進行。

（二）車輛年審工作應按當地公安交警部門的要求按時組織實施。檢驗前司機應做到隨車設備齊全，各部機件完整良好，性能可靠，車容整潔，標誌清晰，各種證件齊全，合符年審檢驗的`要求。

（三）非因公司工作關係車輛超時年審，被公安交警部門罰款支出部分，由車輛管理人員和司機共同負責，公司不作報銷。

（四）司機機動車駕駛證作為專業上崗的基本資格，必須確保隨時真實有效，駕駛證的年審工作，由司機自行到當地公安交警部門按照相關要求辦理。因任何原因發生司機駕照失效情況將視為員工違反勞動合同，勞動合同自動解除。

九、經費開支及報銷程序

（一）車輛外出產生的汽油費、路橋費、停車費、汽車清洗等費用由車輛管理人統一報銷，司機及用車人在票據上簽字並填寫日期後交車輛管理人，司機填寫《出車記錄表》中發生費用名目、金額，由車輛管理人核對票據並簽字確認，每半個月進行一次費用報銷，車輛管理人根據記錄核對報銷金額並接受行政人事部經理審核，行政人事部經理需在《出車記錄表》上填寫費用核銷確認，《出車記錄表》由司機保管，如丟失，此費用概不報銷；

（二）車輛油卡充值、保養、維修等事由司機填寫《車輛油卡充值申請表》、《車輛保養、

維修申請表》，車輛管理人、行政人事部經理、公司領導簽字審批後，再由車輛管理人負責申請相關費用、監督辦理、報銷等相關事宜。

（三）保險等問題。車輛保險、養路費、車船使用税等按國家規定標準由行政人事部車輛管理人統一辦理。

（四）未經申請、審批所產生的用車及維修等費用，一律不予報銷。

（五）因工作出車到晚間23點以後返回公司或因工作需7點前趕到公司的司機，可根據情況憑票報銷往返公司至住所的出租車費，同時需車輛管理人確認費用單據後報銷。

十、車輛外借事項管理

（一）任何個人不得私自利用辦公用車對外提供有償或無償服務，違者，一經發現，將做開除處理，並由當事人承擔因此產生的一切後果。

（二）以公司名義向外借車，需提前三天向公司領導申請，經批准後，在車輛空閒的前提下，由行政人事部統一安排。且由使用方自行負責有關費用。收費標準如下：

市內600元/天、長途800元/天（包括人工成本）、停車、過橋、過路等相關費用由使用方自行支付，4小時以內按半天計算，8小時以內按一天計算。超出工作時間（即9：30—18：00），司機加班工資按國家有關規定另行計算。

十一、違規處理

（一）未經車輛管理人同意，非因工作而車輛夜間不歸庫者，按私自駕車在外停放處理。第一次給予當事人扣發當月工資的處理，再次發生給予辭退處分。因此造成車輛損壞或被盜，當事人應全額賠償。

（二）對於私自把車用於個人活動者，一旦查處，將給予500元的罰款處罰，因私自用車而延誤公司工作造成公司聲譽及經濟上損失的，將扣除當月工資，做開除處理。

（三）司機在上班或加班時間應堅守工作崗位，保持電話隨時開機，做到隨叫隨到。出現用車時找不到司機本人的情況時，將予以每次100元的罰款處理，3次出現人不到位情況，將作扣除半月工資的處理。

（四）對不服從管理、不注意保養車輛，在修理、用油、用車上弄虛作假等，除賠償公司損失外，還將予以每次200元罰款處理，3次以上公司給予辭退處分。

（五）對因公出車所發生的事故，按交通管理部門劃分的責任處理，如經濟損失超過保險公司規定免賠額的，其超出部分由司機自負。對擅自出車造成的損失，司機承擔全部責任。

（六）因司機違反交通規則駕駛造成罰款的，責成其承擔違規罰款，公司同時處以100元經濟處罰。

（七）司機駕駛證年審由司機本人負責，年審後交行政人事部審核、存檔，違章吊銷等造成的延時、超時年審等使駕駛證實效的視為員工違反勞動合同，勞動合同自動解除。

企業規章制度管理小故事 篇14

第一章總則

第1條為規範公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實際情況,制定本規章制度。

第2條公司簡介:主要經營企業管理諮詢、企業形象策劃、會議及活動策劃、品牌研究及推廣的私營有限責任公司。

第3條公司機構:銷售部門、財務部門以及行政部門。

第4條本規章制度所稱的公司是指廣州市伯乃斯諮詢有限公司;員工是指廣州市伯乃斯諮詢有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

第5條本規章制度適用於公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第6條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衞生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。第7條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第二章員工招用與培訓教育

第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

第9條公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用後對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

第10條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18週歲(必須年滿16週歲),身體健康,現實表現良好。

第11條員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關係,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。

第12條員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

第13條公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第14條公司用於員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。

第15條勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內,員工提出解除勞動合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的',按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。

第16條公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中,並算作本公司的工作年限。

第三章勞動合同管理

第17條公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執一份。

第18條勞動合同統一使用勞動局印製的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,並加蓋公司公章方能生效。

第19條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立並生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

第20條在本公司連續工作滿10年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續延的除外。

本市户口的員工,男性連續工齡滿25年、女性連續工齡滿20年,且在本公司連續工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動合同,但公司不同意續延的除外。

第21條公司與員工協商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經濟補償金。雙方協商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第22條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;

(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;(4)被依法追究刑事責任的;(5)被勞動教養的;

(6)公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;(9)法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同,可以不支付員工經濟補償金。

第23條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:

(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的(經勞動鑑定委員會確認);

(2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

(3)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協商不能達成協議的;

(4)公司生產經營發生嚴重困難,確需裁減人員的;(5)法律、法規、規章規定的其他情形。公司依本條規定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);依本條第一款第(1)項解除勞動合同,除依法支付經濟補償金外,同時支付員工六個月工資的醫療補助費。患重病的增加50%,患絕症的增加100%。第24條員工有下列情形之一,公司不得依據本規定第23條的規定解除勞動合同,但可以依據本規定第22條的規定解除勞動合同:

(1)患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;(2)患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;

(3)女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期內的(4)應徵入伍,在義務服兵役期間的;(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

第25條公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。

員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:(1)公司錄用員工所支付的費用;

(2)公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;(3)對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;(4)勞動合同約定的其他賠償費用。

第26條非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司。知悉公司商業祕密的員工,勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規定解除勞動合同。

員工自動離職,屬於違法解除勞動合同,應當按本規定第25條第二款的規定賠償公司的損失。

第27條有下列情形之一,勞動合同終止:(1)勞動合同期滿,雙方不再續訂的;(2)勞動合同約定的終止條件出現的;

(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的; (4)公司依法解散、破產或者被撤銷的;(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

終止勞動合同,公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

第28條員工在規定的醫療期內,女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內,勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規定第22條的情形除外)。

企業規章制度管理小故事 篇15

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨着經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要加以追究。

企業規章制度管理小故事 篇16

為確保生產工作秩序正常運行，持續營造良好的工作環境，促進本公司的發展，結合本公司的實際情況特制定本制度。

1.本規定適用於本公司各生產車間全體員工；

2.熱愛祖國，熱愛黨，熱愛社會主義，熱愛本公司，熱愛本職工作；

3.所有員工待人堅持使用禮貌語言，説話和氣，作風正派，不大聲喧譁、吵鬧，不説髒話，更不準罵人；

4.遵紀守法，維護正常生產秩序，班前或上班時間禁止喝酒，不打架鬥毆，不損公肥私，不私拿公司財物；

5.按時上、下班（員工參加早會或交接班須提前10分鐘到崗），不遲到、不早退 ，不曠工（如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執行）；

6.上下班需打卡簽到，有事要請假，嚴禁非正當理由請假。違者依照《考勤管理制度》處理；

7.堅持穿戴使用勞動保護用品上班，應穿戴整齊，扣好袖釦，長髮必須盤起戴安全帽子，不準穿裙子、高跟鞋和留長髮靠近生產機械，不準赤膊、穿拖鞋、短褲上班；嚴禁站在拖車上溜空車，做到安全生產，防止發生傷害事故；

8. 工作時間內除車間主任外其他人員禁止使用手機等視頻播放設備，不準看小説、睡覺；

9. 堅守工作崗位，不消極怠工，不攬私活，不做私活，不做與工作無關的事情；

10.工作時間內不離崗、不串崗，因事確需離崗須向車間主任以上領導申請批准後方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘，違者依照《考勤管理制度》處理；

11.員工在車間遇上公司客人蔘觀時，車間主任應起立適當問候或有必要的陪同，作業人員照常工作，不得動張西望；

12.未經公司批准，不得私自帶客人（客户除外）、小孩進入車間和在車間會客；車間和辦公室不準停放自行車、電動車等交通設備，更不準在工作時間擦、洗車輛等違者根據《考勤管理制度》處理；

13.公司全場禁止吸煙，在生產工場吸煙等於放火！吸煙者必須到吸煙區，違反者每次處以500元罰款，三次以上者扣發本月全額工資，因吸煙造成事故者將承擔全部損失。

14.生產工場在接到《生產指令》後應根據生產指令領取相關材料、印版、模具，並對領取的器材及樣品或指令要求進行認真核對，確認無誤後方可進入生產加工程序；

15.新單或工藝要求很高的產品，要由車間主任以上領導或業務簽字確認後方可批量生產。時時做到“質量在我心中，差錯不出在我手中！”因故意或失職給公司造成損失，應由當事人如數賠償，管理人員負連帶處罰；

16.生產流程要嚴格依照《生產指令書》，任何人均不得隨意更改，如在生產過程中發現錯誤，應立即停產並通知有關負責人共同研討，經同意並簽字後更改；

17.遵守操作規程，注意安全生產，愛護工具設備，節約原副材料，提高技術業務能力，努力實現優質高產、低能耗。

18.在工作時間內，員工必須服從管理人員的工作安排，積極完成上級交辦的生產任務；因工作需要臨時加班或抽調，服從車間主任及以上主管安排，協助工作並服從用人部門的管理。禁止頂撞、打罵領導或罷工（如有意見應在下班後找領導提出異議），更不得損壞生產設備及公司財物。違者警告、罰款或解除勞動合同，觸犯法律者送交公安機關處理。

19.操作人員每日上崗前、下班後必須將機器及工作崗位清掃乾淨，保證工作現場環境衞生，工作台面整齊。加強現場管理，隨時保證場地整潔、設備完好。生產後的邊角料及時納入垃圾箱（袋、桶內）。本工序完成或下班後應將現場清理乾淨，將半成品或成品連同《生產指令書》交與下一工序，將剩餘材料、印版、模具統計後入庫；

20.搞好生產現場清潔衞生：堅持日小掃周大掃制度。做到機器設備整潔、無油污；門窗清潔、玻璃明亮；材料、產品、工具櫃堆放整齊；地面無廢紙、抹布。油污、油墨水跡、煙頭和贓物。責任清潔區乾淨衞生，衞生間清潔衞生。

21.消防器材位置放置正確、保證器材性能正常。

22.本制度應與相關管理制度配套實施；

23.本制度自簽發之日起執行。

企業規章制度管理小故事 篇17

第一條本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用,不提倡員工在公司內打私人電話。

第二條員工打電話,用語應儘量簡潔、明確,以減少通話時間。

第三條總機接外線電話至分機時,一般電話鈴聲響五次無人接聽,即掛聽,即掛線。

第四條總枱文員接聽外線電話的標準用語為:“您好,××公司”當方告知分機電話時,説:“請稍等!”如分機佔線,説“電話佔線,請稍後再打!”接聽內線電話的用語為:“您好,總枱!”其他內容視情回答,總的要求是規範、簡潔、禮貌。

第五條公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話的貿易部門不得到總枱掛長途電話。行政、管理部門因工作需要掛長途電話的,需親自填寫長途電話申請單,註明部門、通話人、對方地區及單位、因何業務通話等,並經該部門負責人簽字同意後方予掛撥。負責人不在的,應由主管領導簽字同意,部門負責人及主管領導均不在,又確因業務需要掛長途電話的,通過總辦同意可先行掛撥,但事後通話一定要三日內補辦審批手續,逾期不補辦者視為掛私人電話,電話費由其本人雙倍負責。

第六條值班人員不按上述第三條的規定,手續不全即幫他人掛長途電話的,除電話費由其負責外,每發現一次罰款50元。屢教不改的,視情節給予扣發獎金直至辭退處理。

第七條員工不經同意即私掛國內長途電話,或以公事為由騙掛國內人長途電話的,每次罰款50元;私掛香港或澳門的,每次罰款100元;私掛國外長途電話的,每次罰款500元。屢教不改的,視情節給予扣發獎金,直至辭退處理。

第八條公司可為高層領導住宅裝電話並報電話費。部門正職負責人,經申請可報銷電話費。其他員工公司不予考慮電話問題。

企業規章制度管理小故事 篇18

（一）電子實訓室管理辦法與注意事項

1、實訓前應仔細閲讀實訓教材和有關書籍，弄清實訓目的、原理和實訓所用的儀器設備，明確實訓方法、操作步驟和注意事項、並在每學期的前二週內遞交實訓申請、以備實訓室安排課表和器材的準備。

2、實訓應由任課教師同意，並在任課教師和實訓教師共同配合下完成。

3、進入實訓室前，要在實訓室登記本上認真如實填寫個人狀況。

4、在實訓室內要遵守紀律，保持衞生，不吸煙，不喧譁，不進行與實訓無關的活動。

5、實訓過程中要認真操作，仔細觀察，如實、詳細、完整地記錄實訓現象和原始數據。

6、要按照操作規程使用實訓儀器設備，在沒弄清使用方法之前，不許亂動，出現問題，及時報告實訓教師，不得隨意處理。

7、愛護公共財物，注意節約水、電等實訓材料。儀器設備出現故障或損壞，應及時報告實訓教師，填寫破損報告單，由實訓室審核上報，按有關規定處理。

8、實訓結束後，要整理好儀器設備，經實訓教師簽字後方可離開實訓室。

9、各實訓室儀器、物品、桌凳原則上均不能借出，特殊情況需借用的必須經分管校長同意，並履行借用手續，方可借出，使用完畢由當事人及時歸還。

（二）電子實訓室操作規程

1、進入實訓室的一切人員，必須嚴格遵守實訓室的各項規章制度。

2、一切無關人員，不得隨意進入實訓室和使用實訓室儀器設備及工具。

3、需在本實訓室進行的教學、科研等活動，須事先向實訓室提出申請，通過實訓室負責人的統籌安排後方可進行，並作好相應的登記工作。

4、實訓教學過程中，學生須按指定的位置進行實訓，並隨時接受值班教師的檢查。

5、嚴格遵守儀器設備的操作規程，發現設備出現故障應立即切斷電源並及時向值班教師報告，便於及時處理，對違章操作導致人身傷害者、導致儀器設備損壞者，按學院的相關管理條例進行處理。

6、嚴禁攜帶與教學、科研活動無關的物品進入實訓室。

7、愛護公物，本着節約原則使用消耗性材料。

8、實訓完畢後，需清點器材並歸還原處，若有丟失或損壞應及時報告。同時切斷電源，做好清潔衞生、關閉門窗等安全衞生工作。

（三）電子實訓室教師職責

1、實訓教師要根據實訓教學計劃，準備好實訓指導書，配備好實訓內容所需的'實訓儀器及實訓元器件。

2、向學生宣講有關規章制度及注意事項，嚴格按規定要求學生，對違章違紀的學生及時批評教育糾正，實訓完成後要檢查學生使用儀器設備的完好情況，無問題後方可讓學生離開。

3、認真講解有關實訓原理和方法，檢查學生預習情況，啟發學生獨立思考，培養他們發現、分析、解決問題的能力。

4、熟練掌握實訓儀器設備的原理、性能、操作規程，做到實訓課前有準備，課後有檢查維護。

5、認真及時批改實訓報告，對不合格的要令其重寫或重做。

6、努力提高業務水平，改進實訓教學方法。

7、負責做好儀器設備的驗收、保管、使用、維修、更新工作。

8、管好實訓室儀器設備，要建立實物明細帳卡，每學期應進行實物清點，科學存放，保持整潔，定期檢查，力爭延長使用壽命。

9、建立健全實訓耗材及元器件的登記工作，要有入賬和領用記錄。

10、每學期要根據學校的財力及教學需要提出添置實訓室儀器設備及實訓耗材的申請，要確定補充和消耗的定額。

11、做好實訓室安全工作，確保實訓室工作正常運行。

12、嚴格作息時間，保持室內衞生、整潔。

（四）電子實訓室學生實訓守則

1、實訓課前必須認真預習實訓指導書及實訓內容，明確實訓目的、原理、方法、步驟。

2、服從實訓指導老師的安排，按時在指定的實訓台前實訓，不得隨意更換實訓位置。

3、嚴格遵守實訓規程，熟悉儀器設備使用方法。非本次實訓使用的設備，不許動用。

4、實訓嚴格按照實訓教師的安排及實訓規程進行，嚴禁進行一切不安全操作。

5、愛護儀器設備，節約使用材料，發現丟失及損壞要及時報告，不得自行處理。實訓完畢，經老師檢查後方可離開。

6、自己動手，獨立思考，認真正確完成實訓和實訓報告。

7、保持肅靜，不得喧譁、打鬧和隨意走動。不準吸煙、吃食物、隨地吐痰和亂丟紙屑雜物，保持實訓室和儀器設備衞生整潔。

8、發生事故要保持鎮靜，及時報告和排除。

9、服從實訓老師管理，對違反規定或造成儀器、設備和實訓器材丟失、損壞者，實訓老師有權中止其實訓並給予相應的處罰。

（五）電子實訓室安全制度

1、做好實訓室的安全工作，是教學工作的保證。實訓室必須貫徹安全第一預防為主的方針。

2、實訓室工作人員負責實訓室的安全工作，瞭解防盜常識，掌握事故急救方法，杜絕事故隱患，定期對實訓室的安全防範工作進行檢查,對不符合安全規程和安全制度的問題要及時糾正。

3、實訓室儀器設備要嚴格按照實訓規程操作，要有防火、防盜、防觸電的安全意識。

4、每個實訓室要配備必要的消防器材，消防器材必須定期檢查更換。任何人不得隨意搬動、拆卸消防器材。實訓室全體人員應會正確使用滅火器，發現火險隱患及時報告處置，發生火災主動撲救，及時報警。

5、實訓室內嚴禁使用電爐等電熱器取暖、燒水，嚴禁吸煙，做與實訓無關的事，實訓室及走廊不得存放生活用品，不得亂丟廢物，對違反規定的要進行批評處罰。

6、對存在安全隱患的儀器設備要及時進行維修或報修。

7、實訓室鑰匙不能出借他人。

8、儀器設備擺放整齊，不亂堆亂放雜物，各種安全設施完好齊全。

9、實訓室人員離開實訓室時，應對實訓室的門、窗、電等進行檢查，確認安全後方能離開實訓室。暫時不能解決的不安全隱患要立即採取有效的防範措施並及時上報，以便採取相應的措施，發生事故，要保護好現場並及時向有關部門報告。

企業規章制度管理小故事 篇19

一、聘用公司各機構需要增加人員時，先填寫《人員增補申請表》，經主管領導核准後，由內勤統一招聘。員工招聘採取內部選聘和對外招聘兩種方式

1、內部選聘：從公司內部員工中選拔聘用所需人員。

2、對外招聘：對外招聘採用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料，確定測試人員名單;人力資源部門進行初試，初試合格者，以書面或電話通知複試;結合聘用部門對複試人員進行復試及專業測試，並做出結論性評價;複核應聘者相關證件，對應聘者進行背景調查，由權限領導進行核決。

二、試用期新進員工須經人力資源部門進行崗前培訓，經培訓考核合格後方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為1-3個月。在使用期內，員工不符合錄用條件的，公司有權解除勞動關係，並不支付經濟補償，員工也可以在使用期內隨時以書面形式通知公司解除勞動關係。

三、轉正員工從人力資源部門領取轉正申請單，填寫《轉正申請單》，由主管上級具體簽署意見並與內勤協調，由內勤呈公司總經理核准。

四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：

1、遵守國家的法紀法規和公司規章制度。

2、認真履行崗位職責，正確處理分工與協作關係。

3、服從上級指揮，有不同意見應當面或書面陳述，並提出相應的措施。一經上級決定，應立即遵照執行。

4、準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延、不積壓。

5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。

6、下班後、節假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。

工作時間：實行每週五天工作日,每天工作8小時，週一至週五：早8：00---12：00工作下午13：---18工作考勤規定：公司員工上下班必須實行打卡或簽到，方能出去辦理各項業務，如有特殊情況，須主管領導批准，不可遲到、早退、曠工。

考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日兩次。不具備打卡條件的部門，實行簽到(退)制度，時間及規則同打卡。因公出差或外出者應填寫《員工外勤單》。遲到、早退、曠工的界定及處罰

1、遲於規定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

2、員工於下班時間前，非因公務需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發當日工資。

3、員工無故不到崗或請假未核准，以曠工論處。曠工一次扣發三日工資。連續曠工三日以上者，公司可視情節辭退員工，並不予結算任何工資和提成。

國家法定假：五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(三天)。

公休假：每週公休日加班薪資支付標準：國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實完不成工作任務;員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應填寫〈加班申請表〉，經部門主管批准後方可生效。

有下列情況之一的，加班不予補償：

1、未辦理相關手續，或辦事效率原因未完成工作任務而加班;

2、員工出差加班及已給予定期固定補償的加班。

請假管理辦法：員工請假必須提前填寫請假單，經批准後方可休假;特殊情況下，可電話或委託他人請假，但事後須補辦請假手續。

假期類別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類：

1、帶薪假：每週公休假、法定節日假、婚假、產假、喪假、工傷假、年休假。

2、扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每週公休假日，如遇法定節假日順延。

1、每週公休假：實行每週五天工作制。

2、法定節日假：指元旦、春節、國際勞動節、國慶節及其它法定節假日，按國家有關規定。

3、婚假：員工達到法定年齡結婚，給假3天;如屬晚婚(男滿25歲，女滿23歲)，給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。

4、產假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內流產，一次給假7--30天;員工之配偶分娩，給假3天。

5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。

6、工傷假：按勞動合同及實際情況給予。

7、年休假：年休假應在不妨礙工作之時，提前一週提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含)，每年年休假5天;工作3—6年(不含)，每年年休假7天;工作6年以上，每年年休假10天。

8、事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。

9、病假：2天(含)以上病假須持市級以上醫院證明，否則以事假計。

假期工資：

1、每週公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;

2、30日以內的產假及工傷假，不扣工資;30日(含)以上的產假及工傷假,假期只發50日基本工資

3、事假期間扣發全部工資。

請假核准權限：

1、主管級(含)以下員工請假：1—3天(含)由業務經理核准;3—5天(含)、5天以上由總經理核准。

2、業務經理級員工請假由總經理核准。

五、解聘有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：

1、工作能力不符合崗位要求的;

2、品行不佳，不利於在公司長期發展的;

3、不能接受企業文化，不適應公司管理模式的。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。

六、開除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退：

企業規章制度管理小故事 篇20

第一章總則

第一條為加強公司企業文化管理，塑造推動公司發展的企業文化，規範企業文化建設管理工作，培育良好的企業文化氛圍，促進企業文化建設工作健康有序發展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

第二條本制度對公司企業文化管理的內容與實施做出規定，是公司開展企業文化工作的依據。

第三條本制度適用於公司總部及下屬子公司的企業文化工作。

第二章企業文化管理機構

第四條公司企業文化組織機構設領導小組和工作辦公室。領導小組由總經理任組長、分管(協管)領導任副組長，成員由公司下屬各單位、部門負責人組成。工作辦公室設在總經理辦公室。各子公司成立相應的企業文化建設工作辦公室，並設立企業文化建設專責人。

第五條公司企業文化建設領導小組的職責是審定企業文化建設整體方案，審定企業文化建設的近期目標和長遠規劃;總經理辦公室的職責是策劃企業文化建設的整體方案以及推進企業文化建設各個階段的相關工作。各基層單位企業文化建設工作辦公室及專責人的職責是推進企業文化理念的具體落實和信息反饋工作。

第六條公司總經理辦公室是公司企業文化建設的歸口管理部門，負責協調、審核、指導其他各單位、部門的企業文化建設管理工作。其主要職責為:

(一)制定公司企業文化管理制度;

(二)制定公司企業文化發展規劃;

(三)制定公司企業文化年度工作計劃;

(四)制定公司對內對外宣傳規範，並監督執行;

(五)組織進行對公司企業文化重要議題的相關研究;

(六)開展公司對內對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動;

(七)公司企業文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;

(八)審核對外宣傳內容，指導各單位、部門開展企業文化活動。

第七條公司將企業文化建設情況納入各單位、各部門的績效考核範疇，各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業文化建設的責任人，並設立企業文化專職或兼職管理人員，其具體職責為:

(一)制定建設計劃，協助企業文化在本單位、本部門的建設、推廣、宣傳。

(二)協助總經理辦公室落實文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業文化活動時間。

第三章企業文化理念管理

第八條公司企業文化理念是指:公司的企業願景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。

第九條公司總經理辦公室是公司企業文化理念管理的執行機構，總經理辦公室應充分調研國內外先進企業文化，總結大通的經驗和特點，研究制訂符合公司發展戰略的企業文化核心理念。

第十條總經理辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，瞭解員工的`思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉公司企業文化的核心思想，使公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對公司的發展起到重要的推動作用。

第十一條各單位、各部門應為公司總經理辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

第十二條公司企業文化建設領導小組負責對公司企業文化理念進行審議和確定;企業文化建設領導小組審議確定的公司企業文化理念將作為公司企業文化工作開展的依據。

第四章企業文化制度管理

第十三條公司企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規範，必須與企業文化理念保持一致。

第十四條公司的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域:

(一)企業文化核心理念規範。該制度對企業文化核心理念進行設計，是企業思想文化塑造的基礎;

(二)企業員工行為規範。該制度對企業員工行為規範進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎;

(三)企業風俗文化制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規範做出規定;在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規範、公共關係、銀企關係、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。

第十五條總經理辦公室是公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司企業文化建設領導小組審批生效後，總經理辦公室負責推動落實。

第五章企業文化器物管理

第十六條企業文化器物是公司企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現公司企業文化的核心思想。

第十七條企業文化器物系統包括如下內容:

(一)公司vi系統(企業形象識別系統);

(二)企業象徵圖案;

(三)企業宣傳標語;

(四)企業吉祥物;

(五)企業之歌;

(六)企業容貌。

第十八條公司企業文化器物系統應用範圍包括:

(一)辦公用品、事務用品;

(二)企業證照、文件類;

(三)交通運輸工具類;

(四)指示、標識類;

(五)廣告展示陳列類;

(六)商品及包裝類;

(七)服飾類;

(八)公司出版物;

(九)公司禮品;

(十)公司網頁;

(十一)其他。

第十九條總經理辦公室是公司企業文化器物的設計管理機構，總經理辦公室在充分聽取相關意見後，組織設計單位對企業文化器物進行設計。各項設計經公司企業文化建設領導小組審議認可，總經理辦公室負責推動落實。

第六章企業文化實施管理

第二十條總經理辦公室負責推動公司企業文化的實施，組織開展公司對內企業文化宣傳工作。

第二十一條各單位、各部門在開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定。總經理辦公室負責對公司各部門宣傳工作進行監督和指導。

第二十二條各單位在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司總經理辦公室審核，並會同總經理辦公室開展工作。

第二十三條總經理辦公室應協助各單位做好企業形象推廣工作和企業標誌標識使用規範的檢查工作。

第二十四條為更好地培育、塑造公司企業文化，總經理辦公室應組織開展豐富多彩的企業文化活動。

第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業文化活動，由總經理辦公室研究並提案，公司分管領導審批後，總經理辦公室組織開展活動，或協助分公司開展活動。

第七章附則

第二十六條本制度未盡事宜，按《公司法》、《證券法》、《上海證券交易所股票上市規則》、《公司章程》、《公司信息披露管理制度》等有關規定執行。

第二十七條本制度解釋權屬公司董事會。

有關企業規章制度2

（1）按時上班、下班，不得遲到、早退；

（2）必須自己打卡，不得委託他人打卡或代替他人打卡；

（3）有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工；

（4）請假必須事先填寫《請假單》，並附上相關證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話、電報或委託他人請假，上班後及早補辦請假手續；

（5）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處；

（6）未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處；

（7）嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制；

（8）工作期間，忠於職守，不消極怠工，不幹私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲説笑、喧譁等，盡職盡責做好本職工作；

（9）操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全；

（10）設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知領班和相關技術人員處理，不得擅自盲目動作；

（11）發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即採取應急措施，並及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告

（12）維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，並由相關技術人員或電工負責作業；

（13）非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備；

（14）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

（15）收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

（16）嚴禁在公司及宿舍打架，一經發現，予於開除，同時醫藥費有打架雙方承擔。

企業規章制度管理小故事 篇21

一、辦公室管理制度

為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

(一)、文件收發規定

1、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。

業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。

2、已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。

文件由擬稿人校對，審核後方能複印、蓋章。

3、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。

祕密文件由專人按核定的範圍報送。

4、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

5、外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閲辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閲辦;屬急件的，應在接件後即時報送。

6、文件閲辦部門或個人，對有閲辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室説明原因。以上列舉的都是關於一些公司管理制度方面應該規定的內容。

(二)、文印管理規定

7、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

8、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

9、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

10、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

11、嚴禁擅自為私人打印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

(三)、辦公用品購置領用規定

12、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核並報董事長批准後辦理。

13、辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

14、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。

15、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。

16、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

(四)、電話使用規定

17、公司各部門電話費均按月包乾使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發展部100元/月，財務部60元/月，城建資產部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。

18、若有超出當月包乾標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。以上是關於公司管理制度中辦公室管理方面的規定。

二、公司管理制度之考勤制度

1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

3、週一至週六為工作日，週日為休息日。公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心週日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要週日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。

4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批准;3天以內的(含3天)，由副總經理批准;3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

5、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

7、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

11、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

企業規章制度管理小故事 篇22

一、安全生產操作規程

1、駕駛員必須經過專業訓練，經有關部門考試合格，取得執業資格證後，方可獨立駕駛車輛。實習駕駛員除持有實習駕駛證外，應有正式司機隨車駕駛。嚴禁無證駕駛。

2、行車前嚴禁飲酒，行車及加油時不準吸煙、飲食和閒談，駕駛室必須按核定人數乘坐，嚴禁超員乘坐。

3、每次行車前必須檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好，消除隱患。

4、行車時車輛的時速應嚴格遵守有關規定，前後兩車應保持必要的安全間距。

5、嚴格遵守公安部、交通部《城市和公路交通管理規則》。

6、禁止在雨天、雪、霧天、夜間盲目行駛。夜間行車前，應預先檢查燈光，並特別注意指揮信號和施工信號。

7、嚴禁盲目強行涉水。汽車涉水後，必須連續輕踏制動踏板，待制動效能恢復後，方可再正常行駛。

8、嚴禁機動車掛空檔或踩離合器溜坡。下長坡、陡坡前，應試踏制動器是否有效，下險峻山坡前，須停車檢查轉向系、制動系及輪胎等。下坡時應掛檔，利用發動機阻力控制車速。下坡使用制動器時間較長久時，應停車休息以便制動鼓自然冷卻，嚴禁向高温的制動鼓潑水。

9、認真做好出車，途中和回廠例檢，發現問題，及時報修。修理時，必須掛好排檔，拉緊手制動，墊好三角木，以確保安全。在修理中凡接觸易燃物品，必須隨時注意防火。

10、及時做好車輛清潔、保養工作。

二、安全生產和崗位責任制

1、全面貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策和法律、法規，自覺接受國家行業管理和羣眾監督。

2、落實生產經營單位安全生產主體責任，建立健全企業安全管理機構，配備專職的安全生產管理人員。

3、強化安全生產技術培訓和崗位培訓，認真做好安全教育和培訓活動，積極推廣兄弟單位先進的.安全技術和安全管理經驗。

4、加強源頭管理，定期組織開展安全檢查，綜合運用自檢、普檢、抽檢、互檢等多種方式，及時排查各類安全事故隱患。

5、定期召開安全生產例會，分析企業安全生產的情況，預測和安排下一步安全生產的工作意見。

6、抓好車輛安全技術管理和駕駛員管理工作，建立完善安全管理檔案。

7、定期開展以安全生產活動是否符合安全管理體系要求的內部審核，定期評價安全管理體系的有效性。

8、定期分析企業安全生產工作情況，認真聽取各部門意見和建議，接受職工羣眾監督。

三、安全生產監督檢查制度

(一)監督檢查落實企業安全生產主體責任情況。

1、制定明確的各崗位安全工作職責，且在醒目位置給予公佈。

2、監督檢查公司與各職能部門簽訂安全生產管理責任狀，與駕駛員簽訂道路行車安全生產責任書，與經營者簽訂安全生產管理協議。

3、監督檢查安全生產管理機構設置和配備專職安全生產管理人員情況。

(二)監督檢查從業駕駛人員的資質

1、監督檢查駕駛人員的聘用審核和安全生產管理情況，檢查駕駛員管理基礎檔案實行“一人一檔”情況，檢查對違章和事故駕駛員處理情況。

2、監督檢查駕駛員的記分管理情況，要對情節嚴重、素質差，安全意識不強經常出事故的駕駛人員進行解聘，優化駕駛人員隊伍，提高駕駛員整體素質。

3、監督檢查對於超速、超載、疲勞、酒後駕駛等違法行為情節嚴重的駕駛人員予以解聘的情況。

(三)監督檢查車輛安全生產管理情況，檢查營運車輛技術狀況、檢查車輛二級維護、技術評定、交警年審、承運人責任險的投保工作。

(五)監督檢查生產安全的嚴重違法行為的處理情況，監督做好經營者、駕駛員違反道路運輸安全生產行為的記錄情況。

(六)監督檢查安全基礎工作及宣傳教育培訓情況。企業主要負責人、安全管理人員、駕駛員的持證上崗情況和其他人員的教育培訓情況，以及安全宣傳、勞動組織、用工等情況。

(七)監督檢查對事故按照“依法依規、實事求是、注重實效”的原則組織事故調查處理的情況;監督檢查嚴格責任追究，落實防範措施，加強安全事故教育的情況。

(八)監督檢查開展安全生產隱患排查整改的落實情況和安全隱患排查治理信息統計分析和報送情況。

(九)監督檢查應急機構和應急隊伍建設情況;建立和完善生產安全事故的預防、預警、預報應急機制情況。

(十)監督檢查企業安定穩定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。

企業規章制度管理小故事 篇23

1. 總則

制定目的 為使本企業員工更好地遵守企業管理制度，特制定此守則，以便執行。 適用範圍 凡經本企業錄用的所有員工(含試用期員工)，均須遵守本守則。 權責單位

(1). 行政管理中心負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。

(2). 總經理負責本守則制定、修改、廢止之核準工作。

(3). 由人力資源部印製成冊，企業所有員工每人一冊。

2. 員工守則

2.1.儀容儀表規定

(1). 員工上班必須着裝整潔、樸素大方，不得有髒污,

(2). 男員工不得穿背心、短褲，上衣釦子不得解開超過（含）兩個;女員工不得穿着過於裸露的衣服。

(3). 若有規定工作服，必須着工作服上班。

(4). 不得穿拖鞋上班，鞋應乾淨。男士應穿黑或棕色皮鞋上班。

(5). 男員工不得光頭或留長髮，頭髮長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為準，男女員工均不得把頭髮染成黑色以外的顏色，上班時均應將頭髮梳理整齊。男員工不準留鬍鬚。

(6). 所有員工不得留長指甲，且須保持整潔。

2.2.基本行為舉止規定

(1). 上班應保持以下基本要求: 形象：儀容端莊、熱情大方。 談吐：温文有禮、簡捷明快。

問好:

※ 早上見面時應以誠懇的態度清晰説聲“早上好”。

※ 在首次開門進入辦公室時，如果辦公室有人則應以大家聽得到的聲音説“早上好”。

※ 聽到別人打招呼，應大方回禮，以免失禮。

※ 在通道、走廊遇到同事時應點頭微笑行禮。

※告辭再見：先行者應以清晰的聲音説“與大家説再見”。

（2） 在工作崗位上：

※ 在辦公室應保持肅靜，交談以不影響他人工作為條件。

※ 有人招呼應立即迴應，如有急事需先説聲“對不起，請稍候“。

※ 招呼人時聲音應清晰、大方，有職務以職務相稱，無職務以先生、小姐相稱，切忌稱綽號。

※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或將腳放在桌面的不雅姿態。

※ 有關工作商談力求簡明。

（3）一般交談舉止:交談時忌左顧右盼；談話態度要誠懇；適當的稱謂溝通雙方的親切感；不可邊説話邊打哈欠或顯出不耐煩；訪問見面時應説“對不起，打擾您”，告辭時應説“對不起，打擾您了”。

（4）工作場所：

※ 走路要輕快，以免和人相撞。

※ 遇到上司、客人和同事輕輕點頭，並稍有讓路，以示敬意。

※ 陪同上司和客人走路時，要稍退後，以示謙恭。

※ 進入他人辦公室，應先敲門，不能敲門時打招呼，經允許方可進入。

(5). 同事、工友遇到困難時，任何員工均有責任及義務幫助解決困難，提供必要的支援。

(6). 外出辦事的工作人員，進入辦事機構辦公室前，應先檢查自身儀容儀表，並適度敲門，待主人允許後方可進入，進入後應先使用禮貌用語。

(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內應接聽；接打電話，應語調平緩，聲音柔和適度；不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響企業形象；使用電話應長話短説，禁止電話聊天；接聽電話，應先報企業：“您好，北京戎舒康生物科技有限企業”，然後問詢或轉接。

(8). 熱誠接待賓客，使用禮貌語言，守時守信，不卑不亢，不做有損國格、企業形象或人格的事。

(9). 禁止隨地吐痰，亂丟垃圾；辦公場所、生產車間、倉庫及其他禁煙區域嚴禁吸煙。

(10). 維持良好的公共秩序，文明用餐。

(11). 每天工作完畢後，自覺進行崗位區域及設備的清潔、保養工作，自覺搞好辦公場所衞生工作。

(12). 使用衞生間後應隨手沖洗並要檢查是否沖洗乾淨。

(13). 愛護公物，力求節約，養成人離開前隨手關燈、電風扇、空調、水龍頭等的習慣。

(14). 所有員工應自覺維護和發展企業形象，不得有任何有損企業形象的行為或言辭。

(15). 所有員工應互敬互愛，和諧相處。

(16). 不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人穩私，不對他人進行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。

(17). 嚴禁拉幫結夥，濫用權力。

(18). 嚴禁打架鬥毆。

(19). 嚴禁聚眾賭博。

(20). 住宿人員應遵守集體宿舍公約。

2.3.工作紀律規定

2.3.1.基本行為舉止規定

(1). 上班時必須將工作證（牌）正確佩戴於左胸前。

(2). 外出時，須按有關規定辦理手續（無務還是私事）。

(3). 上、下班須打卡，不得託人或代人打卡，不得偽造出勤卡，不得虛打加班卡，打卡時按秩序。

(4). 攜帶企業物品外出時須辦理規定手續，發生丟失損壞時照價賠償。

(5). 禁止帶領企業以外非辦事人員進入企業或宿舍留宿（因業務需要，須經企業批准），不準將小孩帶入車間或辦公室。

(6). 以上規定，門衞或前台應嚴格要求，企業所有員工應積極配合。

2.3.2.工作紀律規定

(1). 上班時不得吃東西、聊天、喧譁、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小説。

(2). 不得處理與工作無關的私事。

(3). 不得看與工作無關的書籍。

(4). 未經允許，不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。

(5). 工作時間不得喝酒（公務應酬除外，但提倡中午不喝酒）。

(6). 工作時間禁止私人會客；工作會客應在會客廳或指定場所。

(7). 離開工作崗位時須防止干擾他人。

(8). 必須盡忠職守，服從指揮安排，對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提，但可以後提出意見。

(9). 會議途中，尊重主持人或發言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。

(10). 自覺維護工作環境衞生，各種物品擺放整齊。

(11). 非指定操作者，不得操作各種設備（含辦公設備, 不得利用企業電腦做與工作無關的事）、儀器；指定操作者須依照操作規程操作，特別注意安全。

(12). 下級應尊重上級，上級應關心下級，各種工作報告須依照管理層次逐級呈報，不得越級（特殊、緊急情況除外，但須於事後向直屬主管報告），當個人意見未獲採納前，應嚴格執行企業規定或上級指令，不得因個人意見阻撓組織運作。

(13). 工作崗位服從上司安排，執行生產、工作任務時不得畏難藉故迴避或互相推諉，遇臨時緊急任務，雖非工作時間內，經通知後應立即到場處理。

(14). 下班前應關好門窗、水電，將工作環境整理整齊清楚。

(15). 嚴守企業機密，未經總經理許可並辦理登記手續，企業檔案、文件資料不得讓企業以外人員借閲；不得泄露企業各項計劃、議程、決定等。

(16). 不得利用公物製作或唆使他人制作私人物品。

(17). 不得利用職權行貪污、受賄、行賄及其他損害企業利益的事情；不得以企業名義招搖撞騙；不得以企業公務關係，從事與集團企業無關的事務；不得利用企業客户資源或商情資料或本企業名義銷售非本企業的產品或從事其他買賣（企業員工不得接受客户的宴請娛樂）。【藥店企業規章制度範本】

(18). 未經企業書面同意，不得兼職或經營其他副業，更不得為自己或他人從事與本企業相同或類似之事業。

(19). 工作態度應端正負責，事先計劃周詳，事中盡責盡力，事後不斷改善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。

(20). 愛護企業的一切公共設施設備，嚴禁損壞。

2.3.3.保密制度

(1). 員工個人或近親不得經營或投資與企業有關的事業，不得兼任企業以外任何職務。

(2). 嚴守企業機密，企業未實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策不得泄露。

(3). 企業財務報表、預算報告、統計報表、人事檔案、工資性及勞務性收入資料、內部合同、協議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。

(4). 企業的檔案或資料，未經總經理或行政總監特別授權時，不得攜帶離開企業。

(5). 本企業員工離開企業後，不得用企業的技術祕密（包括企業經營及特有的專利）為他人或自己服務。

3. 工作規則

3.1.努力高質量完成本職工作是企業每位員工應盡的工作責任和義務。

(1). 按本職工作崗位之需要，主動探求更好的辦法並努力實現。

(2). 應主動與相關人員協調，以保證工作的完整與準確。

(3). 企業發展是每位員工的工作目標，每位員工應為更好完善企業積極獻計獻策。

3.2.對計劃好的工作應按計劃完成，遇到特殊困難應及時向上司彙報並説明原因和可能完成的最後期限。

3.3.對指派的工作應盡心完成，遇有困難應細緻説明。

3.4.接受命令的原則

3.4.1.接受命令時

(1). 接受命令通常要準備筆記，記下要點： 為什麼 —— 工作的意義。 做什麼 ——工作的目標和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何時做 ——何時開始，何時結束。 在何處 ——工作場所。 何人 ——協調、配合人。 成本費用多少——費用計劃。

(2). 認真聽後，要提出問題。

(3). 接受命令後，再重複一遍。

3.4.2.有意見時的呈述

(1). 站在自己的立場上陳述意見。

(2). 以謙虛的態度直率的陳述意見。

(3). 按照事實簡潔的陳述意見。

(4). 請求上司的指示。

3.4.3.接受命令後

(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。

(2). 上司希望什麼呢？ 儘快抓住重點和核心。

(3). 正確判斷內容。

(4). 迅速推動實行。

(5). 不遺漏地確認實行的結果。

3.5.向企業報告的原則

3.5.1.在下述情況應報告

(1). 命令的工作告一段落。

(2). 發生了特殊情況。

(3). 已知工作比預定時間要長。

(4). 預料到結果的時候。

(5). 違反規定的時候。

(6). 開會、研修、出差歸來時。

(7). 工作週期較長時。

3.5.2.報告的準備

(1). 向誰報告，報告什麼。

(2). 報告的順序（a-g）。

(3). 決定書面報告，還是口頭報告。

(4). 準備數字、實物、圖表等。

(5). 調查實例。

(6). 向有關人員事前聯絡。

(7). 選擇報告的時間和場所。

3.5.3.報告方法

(1). 報告簡潔的按結論，理由，經過等順序進行。

(2). 事實要正確，要強調重點。

(3). 要考慮對方的理解程度。

(4). 不浪費時間。