商務談判禮儀案例（通用4篇）

商務談判禮儀案例 篇1

在 1972 年以前的 15 年裏， 中美大使級會談共進行了 136 次， 全都毫無結果。 中美之間圍繞中國台灣問題、歸還債務問題、收回資金問題、在押人員獲釋問題、記 者互訪問題、貿易前景問題等進行了長期的、反覆的討論與爭執。對此，基辛格 説：“中美會談的重大意義似乎就在於，它是不能取得一項重大成就的時間最長 的會談。 然而， ” 周恩來以政治家特有的敏鋭的思維和高超嫻熟的談判藝術， 把握住了歷史賦予的轉機。 在他那風度灑脱的舉止和富有魅力的笑聲中，有條不 紊地安排併成功地導演了舉世矚目的中美建交談判，在 1972 年的第 137 次會談 中，終於打破了長達 15 年的僵局。美國前總統尼克松在其回憶錄中對周恩來總 理的儀容儀態、禮貌禮節、談判藝術、風格作風給予了高度的讚賞。 尼克松説，周恩來待人很謙虛，但沉着堅定，他優雅的舉上、直率而從容的 姿態，都顯示出巨大的魅力和泰然自若的風度。 他外貌給人的印象是：親切、 直率、鎮定自若而又十分熱情。雙方正式會談時，他顯得機智而謹慎。談判中， 他善於運用迂迴的策略， 避開爭議之點，通過似乎不重要的事情來傳遞重要的信 息。他從來不提高講話的調門，不敲桌子，也不以中止談判相威脅來迫使對方讓 步。他總是那樣堅定不移而又彬彬有禮，他在手裏有“牌”的時候，説話的聲音反

商務談判禮儀案例 篇2

中國某企業與德國某公司洽談某種產品的出口業務。按照禮節，中方提前 10 分鐘到達會議室。德國客人到達後，中方人員全體起立，鼓掌歡迎。德方談 判人員男士個個西裝革履，女士個個都身穿職業裝;反觀中方人員，只有經理和 翻譯身穿西裝，其他人員有穿夾克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿着工作服。 現場沒有見到德方人員臉上出現期待的笑容，反而顯示出一絲的不快。更令人不 解的是， 預定一上午的談判日程， 在半個小時內就草草結束， 德方人員匆匆而去。 【引例分析】 從中方人員提前 10 分鐘來到會議室，可以看出中方還是比較重視這次談判 的，並且在德方人員到達時全體起立，鼓掌歡迎，這些並沒有問題。但實際上一 見面德方人員就不愉快，其原因在中方代表的着裝上，因中方代表着裝混亂，在 德方看來，中方不重視這次談判，因此心中產生不快，只好匆匆結束談判。 商務談判禮儀一方面可以規範自己的行為，表現出良好的素質修養;另一方 面可以更好地向對方表達尊敬、友好和友善，增進雙方的信任和友誼。因此要求 商務談判人員應從自身的形象做起，在商務活動中給人留下良好的第一印象。

商務談判禮儀案例 篇3

雙方經過長期洽談之後，南方某市的一家公司終於同美國的一家跨國公司談妥了一筆大生意。雙方在達成合約之後，決定正式為此而舉行一次簽字儀式。 因為當時雙方的洽談在我國舉行，故此簽字儀式便由中方負責。在儀式正式舉行的那一天，讓中方出乎意料的是，美方差一點要在正式簽字之前“臨場變卦”。

原來，中方的工作人員在簽字桌上擺放中美兩國國旗時，誤以中國的傳統作法“以左為上”代替了目前所通行的國際慣例“以右為上”，將中方國旗擺到了簽字桌的右側，而將美方國旗擺到簽字桌的左側。

結果讓美方人員惱火不已，他們甚至因此而拒絕進入簽字廳。這場風波經過調解雖然平息了，但它給了人們一個教訓：在商務交往中，對於簽約的禮儀不可不知。

簽約儀式雖然往往時間不長，也不像舉辦宴會那樣涉及許多方面的工作，但是由於它設計各方面關係，同時往往是談判成功的標誌，有時甚至是歷史轉折的里程碑，因此，一定要認真籌辦，一絲不苟。

商務談判禮儀案例 篇4

對於國際商務談判中的禮儀，就像是給對方的一個三秒鐘印象，百分之六十的外表和儀表，百分之四十的聲音和談話內容。要成就一次成功的談判，第一 印象非常重要，禮儀在其中便發揮了很大的作用。首先我們先來看一個案例，從中我們便可得知禮儀對於一個商務談判來講的重要性及其影響程度。

這是一個豎起大拇指的案例，讓我們看一下一個英國商人在伊朗的遭遇：一個月來他事事順利，同伊朗同事建立了關係，在談判中尊重伊斯蘭的影響，避 免了任何潛在的爆炸性的政治閒談。最後，執行官興高采烈地簽署了一項合同。他簽完字後，對着他的波斯同事豎起了大拇指。幾乎是立刻，出現了緊張空氣，一位 伊朗官員離開了房間。英國的這位商人摸不着頭腦，不知發生了什麼，他的伊朗主人也覺得很尷尬，不知如何向他解釋。事例分析：在英國，豎起大拇指是贊成的標 志，它的意思是“很好”;然而在伊朗，它是否定的意思，表示不滿，近似令人厭惡，是一種無禮的動作。由此我們可以清晰的看出，英國商人在不瞭解伊朗禮儀的 前提下，做出的舉動讓伊朗官員覺得有失禮儀，因此雖然結果合同籤成了，但是本質來説這是一個不成功的談判。