核保理賠崗位説明書

核保理賠是專門從事保險事故理賠和審核的人員

核保理賠崗位職責1、根據核保規則，核對投保單;

2、負責與保險公司協調處理保險理賠事宜;

3、負責接聽公司客户的諮詢電話，給客户以滿意的答覆;

4、負責解決一般用户的投訴，配合解決重大客户投訴。

核保理賠崗位要求1、口齒清晰，表達能力強，善於溝通，思維敏捷;

2、有較強的客户服務意識及團隊合作精神，工作認真，責任心強;

3、熟悉word、excel、ie等基本的辦公及互聯網瀏覽軟件的操作;

4、有保險業從業經驗者為佳。

核保理賠關鍵技能專業能力保險業務流程保險法律法規核保知識推銷能力個人能力敬業勤懇樂於思考自我學習能力

核保理賠升職空間核保理賠 → 業務主任

核保理賠薪情概況應屆畢業生￥3100.0XX年經驗￥3100.0XX年經驗￥3500.0XX年經驗￥4800.00核保理賠工作內容1、根據公司各項風險管理政策、理賠規則，評估索賠案件風險，做出公正的核賠決定;

2、嚴格執行授權管理規定，在授權範圍內可對業務進行獨立的審核、評估和籤批工作，負責本人權限內案件的核賠工作;

3、根據作業細則，負責個險、團險案件;死亡、殘疾、重大疾病、醫療費用等事故類型的案件進行理賠審核，對核賠時效、核賠決定準確性、正確性負責;

4、接受和解答機構運營人員的核賠諮詢、核賠結論的解釋及推銷;

5、跟蹤、統計與分析核賠數據指標等。