如何提高文祕專業學生職業能力的思考

一、提高文祕專業學生職業能力的必要性。

多年來，文祕專業人才的培養模式注重對辦文能力的培養，尤其是對學生的語言、文字能力過多地強調，導致課程安排更接近於傳統的漢語專業，且以教師為主體的課堂傳授多於以學生為主的實際工作過程訓練和相應的職業能力培養。故現實中出現文祕專業畢業生找不到工作，但企業卻找不到滿意的文祕人員的矛盾狀況。這種“供過於求”“供不應求”的尷尬局面的出現歸根到底是由於學生缺乏過硬的專業技能，不能滿足用人單位的要求。

因此，培養文祕專業的學生成為既有較強辦事、辦文和辦會能力，又有公關能力、協調能力、市場能力與營銷能力；既有團隊精神又有創新精神；既有誠實守信、愛崗敬業，又有良好心理素質的應用型職業人，在當前顯得尤為迫切。

二、提高文祕專業學生職業能力的策略。

學校在辦學過程中，只有把職業能力的培養放在首位，進行正確的市場定位，既注重對學生綜合能力的培養，又注重對學生專業崗位能力的培養，才能走出一條健康長效的發展道路。筆者認為可以從以下幾個方面提高文祕專業學生的職業能力：

1.調整培養方向，改革職業能力培養目標。

多年來，文祕人才培養一直是以公文處理為主的“秀才型”培養方向為主，定位於為黨政機關、事業單位服務，並以此設置教學體制。隨着市場經濟的高速發展，這種傳統的培養模式已不能使學生獲得與社會需求相適應的職業能力，“秀才型”的文祕人員不能適應廣大民營企業的需求，況且黨政機關、事業單位對祕書工作者的需求是有限的。故在教育論文" target="_blank">職業教育過程中，只有把適應社會的職業能力和培養目標放在首位，既注重對學生綜合能力的培養，又注重對學生專業能力的培養，使學生在掌握一定理論知識的基礎上，重點掌握從事文祕工作的操作技能，加強職業能力的培養，把他們培養成高級的綜合性文祕應用型人才，才能適應市場經濟發展的需要。

2.改革課程設置，強化文祕學生職業能力。

傳統的文祕專業課程設置只強調常規文祕專業課程，如祕書基礎、文書處理、公關禮儀等。且理論化的課程較多，專業口徑相對較小，嚴重影響了學生的職業適應能力，畢業生就業後的轉崗能力也較薄弱。因此，在專業設置方面可以據本地區經濟發展狀況，深入行業、企業調研，及時瞭解企業對人才需求的變化，以確定教學計劃，精選教學內容，科學構建課程體系，這樣才能適應學生職業能力培養的需求。

筆者學校處於閩南三角地帶，該地區中小民營企業眾多，這是近幾年學校文祕專業的畢業生的主要去向。這類企業規模小，文祕的分工不可能太細。據畢業生反饋，這類企業經常要求文祕人員既能當文員，還能兼管財務、統計方面的工作，甚至也能涉及外貿、商務、攝影等方面的工作，也就是要求文祕人員是個“雜家”“多面手”，能一專多能。所以本校增加了財會、營銷、貿易、外語等方面的課程或課量。根據行業、市場需求，文祕專業的職業能力不能停留在公文處理、文檔管理、事務管理為主的職業能力培養上，還應增設電子商務、英語寫作、財務管理方面的實用性課程，並且要重視攝影、攝像、速記、駕駛等課程的學習，加強與職業相關的能力的培養。

3.改變教學方法，為提升學生職業能力奠定基礎。

職業教育是專業教育，更是素質教育。從總體上看，傳統文祕專業的教學普遍存在偏重理論知識的傳授的問題，教學效果不夠理想。

所以，在課堂教學中運用多種教學方法，比如案例教學、模擬教學、角色扮演等來調動學生的上課情緒，挖掘學生學習的潛力，把更多時間留給學生去分析，去表演，去比賽。採用現代教學手段，運用直觀的多媒體教育技術，如播放與課程內容相關的錄像，展示圖片、實物，讓課堂成為多媒體的教學時空，實現學生學習情感和思維的遷移，增強感性認識與體驗，讓學生在愉悦的學習氛圍中掌握知識，使學生“學中樂，樂中學”的同時提高發現、分析和解決問題的能力。同時，督促學生學會利用現代網絡手段查閲、分析各種信息，也是增強學生學習參與性與實踐性的一種有效手段。這樣，師生在教與學的互動中共同進步，為提升學生的職業能力打好基礎。

4.加強校內實訓，提升實踐職業能力。

加強實訓是培養文祕專業技能型人才的必由之路。

實踐證明，傳統以理論教學為主的模式已不能滿足實際需求，在教學中突出應用與實踐，取締純理論化的教學，讓學生通過實訓在模擬情景中進行角色扮演，模擬處理各類突發性事件掌握處理事情的過程，強化實務技能，使學生初步體驗祕書工作的特點以及職業定位，使理論學習成果得到初步鞏固。

據筆者多年的文祕教學經驗，對學生職業能力的培養除了實訓室模擬實訓外，還可配合學校活動，如文化藝術節、運動會、迎新生、畢業生文藝晚會等各種活動，引導學生參與籌備工作，如承擔起草開幕詞、資料打印排版、裝訂相關資料等，讓文祕專業的學生承擔起各種會議的組織、安排與接待工作。本校還充分利用校本資源，讓文祕專業的學生在學校油印室、檔案室、圖書館等部門輪流實習，讓學生在真實的工作環境中接受訓練，懂得在實踐過程中發現問題、解決問題，努力做到“在做中學”“在學中做”，使理論與實踐相結合，提高職業能力。

5.加強專業教師的職業培訓，提升教師專業技能。

現實中，在文祕專業教學一線的教師缺乏專業實踐經驗，有實際經驗和技能的教師和專業教學帶頭人較匱乏。

甚至有的專業教師是從中文專業轉型而來的，沒有從事過文祕或相關工作，對文祕工作的理解只侷限於書本，缺少對文祕工作的真實體會。故加強對專業教師的職業培訓，提升專業教師的實踐能力，建立一支既有紮實的專業技能又有豐富教學經驗的專業教師，才能培養出具有過硬的職業能力的學生。

所以，“專業教師下企業，企業能手進課堂”的模式能真正實現理論、實踐一體化，為培養滿足社會需求具有創新素質的複合型文祕人才打好堅實基礎。

6.加強與企業合作，快速培養文祕專業學生的職業能力。

在合作企業裏，由企業兼職教師指導文祕專業學生在社會真實情境中完成真實的工作任務，讓學生檢驗自己的知識，在具體的社會實踐中培養自己的職業意識。當然，文祕專業畢業生的工作崗位也不是固定在辦公室，也可以組織學生深入到企業生產中去，瞭解實習單位的組織、管理模式和企業文化，並且在實踐中學習人際交往，提高處理人際關係的能力。在企業進行實踐鍛鍊，能檢驗學生的專業知識和技能，增強學生的自信心，鍛鍊學生融入社會的能力，為學生將來走上工作崗位打下堅實基礎。而且通過與企業的合作，學校可以及時瞭解企業的人才需求，不斷調整課程體系和專業取向，將文祕專業學生的實習內容量化地評估歸納到系統的課程教學大綱內。