小區物業工程管理制度（精選3篇）

小區物業工程管理制度 篇1

一、住宅小區強電技工崗位職責

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的任務和指標。

2.負責對住宅小區供電系統的養護維保操作，制訂住宅小區供電設備的維修、檢修計劃。

3.住宅出現供電故障之後，必須立即派出;謹記停電時，及時啟動柴油發電機，保證強電系統的基本運作。

4.負責住宅小區業主二次裝修工程的監管工作。

5.根據強電系統運行情況，制訂切實可行的節能供電措施。

二、住宅小區弱點技工崗位職責

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的任務和指標。

2.負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、安保報警系統、廣播系統等弱電系統的運行、養護、維修管理工作。

3.根據實際情況，發揮弱點系統最大功用，開展弱電系統的增效改造工作。

三、住宅小區水暖技工崗位職責

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的.任務和指標。

2.負責住宅小區給排水系統的養護、管理，保證各類管理暢通無阻，無嚴重的泡水、漏水、冒水、滴水等現象以及事故隱患。

3.負責住宅小區空調系統的運行和養護工作，保證空調設備完好、無超標噪聲和滴漏現象。

4.按照規定，做好空調、給排水系統的養護工作，制訂檢修計劃。

5.根據住宅小區實際情況，實施節能計劃，保證設備發揮最大功用，延長使用壽命。

四、住宅小區倉儲崗位職責

1.負責管理住宅小區物業公司各類備用設備零件、技術文件説明書等的保管。

2.負責處理住宅小區各類設施設備的售後聯繫、廠家服務等。

3.物料存放整齊後及時入賬。

4.負責收集登記，正確及時地做出統計報表。

小區物業工程管理制度 篇2

1.0目的

規範工程維修部管理工作，確保工程維修部管理高效有序。

2.0適用範圍

適用於城服務中心工程維修部的管理工作。

3.0職責

3.1服務中心經理負責審批工程維修部的年度工作計劃，並組織監控工程維修部的總體工作質量。

3.2工程維修部主任負責組織本組的年度工作計劃、月度工作計劃的`制定、實施與控制，並對年度、月度工作進行總結。

3.3工程維修部員工依照各相關規程按計劃進行工作。

3. 4工程維修部主任負責和外包施工方制定施工方案和審批工程方面的圖紙。

4.0程序要點

4.1工程維修部人員:工程維修主任1人，維修技工3人。

4. 2維修技工對設施、設備分管責任崗位實行每月輪流制。

4.3設施、設備分管責任制:

供配電1人;電梯系統1人;水景系統、泳池系統、給排水系統1人;智能安防、門禁系統、消防系統1人;公共設備、設施的維修、維護由所有工程維修部人員實施。

4.4工程維修主任全面負責工程維修部的對外聯絡、日常工作。

4. 5周例會

4.5.1實行每週五例會制，每週五下午17:00準時舉行例會。

4.5.2用例會時間全面瞭解本週的工作完成情況，並計劃好下一週的工作安排和需要協助的部門。

4.5.3每週四下午由主任組織培訓專業知識。

4.6考核

4.6.1考核的目的是為了獎勤罰懶，考核的原則是公平、公開、公正;

4.6.2工程維修主任根據每人當月的工作表現和成績進行考核評分，並將考核結果上報服務中心經理審核。

4.6.3工作業績和月考核積分相對應，月考核積分與個人經濟利益掛鈎。

4. 7維修原則

4.7.1上門維修:工程部接到報修電話後，在10分鐘內派維修工到達現場，一般性故障處理不超過1小時;

4.7.2公共設施、設備維修:小修不過夜，中修1-3天，大修3-5天;

4.7.3維修守則:約時不誤、便民利民、工完料清、業主簽收;

4.7.4語言規範，服務熱情。

4. 8通訊保證

4.8.1上班時間必須保持所有對講機、手機都處於開通狀態，以便聯絡。

4.8.2通訊工具必須保持能隨時聯絡，使用個人通訊工具不接聽時要儘快採取其它方式與呼叫方取得聯絡;

4.8.3遇突發事故(如颱風、洪水、重大設備設施故障時等)，在接到中控室的呼叫後應立即與中控室聯絡，並5分鐘內趕赴現場處理。

4. 9物品管理

4.9.1維修人員領用材料進行維修作業時，必須認真填寫《物資領用登記表》，加強成本意識;

4.9.2使用公用工具必須及時歸還，公用工具每月由倉管員清點;

4.9.3每月月底工程維修主任做好下月材料購買預算。

4. 10值班制度

4.10.1執行夜班、週六、日值班負責人輪換制度;

4.10.2值班員應儘量保證當天的《工作聯繫單》當天解決處理，遇無法維修或需要購買材料的維修事項，應及時彙報維修主任，並跟蹤轉交給誰進行維修，直至維修終結，確實保證不出現'壓單'現象;

4.10.3值班員不得帶外人(或親朋)進入工程部或在辦公室逗留打電話。

4.11工作調度

4.11.1工程維修主任根據服務中心或中控室的通知，隨時抽調本部門人員開展臨時重要工作;

4.11.2工程維修主任根據維修部人員的變動或實際工作需要，進行輪流責任的調整。

5.0支持性文件

無

6.0質量記錄

6.1 《物資領用登記表》----qp-09-04-f001

小區物業工程管理制度 篇3

一、考核辦法及操作程序

(一)物業小區保安隊伍的管理工作，結合齊鐵地區物業小區的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業小區。

(二)考核實施實行扣分罰款制。

(三)在考核中，對於違反考核細則規定的內容，每扣一分，罰款2元，並在本人當月工資中扣除。

(四)對於保安隊員的考核實施，由保安公司、物業小區實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對於發現的違紀違章現象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，並由保安公司、物業小區負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。

(五)保安隊員在工作中，對於超出違反考核細則規定以外的條款，按保安有關規定處理。

(六)對於保安隊員違反考核規定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用於獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。

二、考核內容及扣分標準。

1、不按規定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；

2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；

3、在交接班過程中，不按規定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分；

4、交接班記錄簿不按規定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；

5、對於保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：

6、在執崗過程中不按工作程序巡視，發生一次扣4分；

7、不按規定時間巡視，巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；

8、在當班中不請示，隨意脱崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；

9、在值班中，執勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；

10、在執崗中形象不佳，不按規定着裝，保安服與便服混穿，發生一次扣3分；

11、嚴格認真執行文明用語，禮貌待人的保安用語規範規定，不按規定用語，每發生一次扣2分；

12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對於違反其中任何一項，分別根據情節扣4－10分，嚴重者清除保安隊；

13、在巡邏執勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分；

14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；

15、在當班中帶酒氣上崗扣5分；

16、當班中飲酒扣l0分，並予以辭退；

17、在當班執崗中，對於發生的問題，按有關規定不及時上報的扣4分；

18、對於公司、物業小區組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加，又沒有經過領導審批的，不參加一次扣5分；