酒店對講機管理規定製度

第一章 總則

第一條 為加強各部門、管理處對講機的管理，正確使用對講機和提高對講機的使用質量，延長使用年限，特制定本規定。

第二條 適用範圍

本規定適用於公司所轄各部門、管理處。

第三條 職責

酒店採購部負責對講機的採購、發放、調換、維修。

第二章 對講機使用管理

第四條 保安人員使用對講機僅限於在值班執勤時攜帶使用。嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出。

第五條 班組長鬚每半小時或1小時對本班組各崗位進行聯絡，以確保通信暢通和各項安全。

第六條 班組交接班時，必須做好對講機的移交、驗收工作並簽字確認。如未按交接班制度要求，出現故障無法確認責任方時，由交接雙方班組或全體隊員共同承擔相應的賠償責任。發現使用故障必須及時上報。

第七條 使用方法

(一)按下發射鍵(也叫ptt鍵)並開始講話，講話完畢鬆開ptt鍵。

(二)對講機發射時，距離頭部或身體至少2.5釐米。

(三)講話時不必大聲，只需在距對講機5—10釐米處以正常音量講話即可

第八條 操作行為管理

(一)嚴禁私自亂拆、亂調、拋扔、敲打等行為。

(二)不可將對講機放在極度多塵、潮濕環境。

(三)不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

(四)嚴格按規定頻率正確使用對講機。

(五)如果發現對講機發生異常氣味和冒煙，應立即關閉電源，並取出電池，然後送保安部維修處理。

第三章 對講機通話規範用語

第九條 一般情況下：

呼叫方：xx崗位或xx呼叫xx崗位或xx人，聽到請回答(重複一次或數次)結束時用“完畢”。

被叫方：xx崗位或xx人聽到，請講。結束用“完畢”。

呼叫方：語氣平穩把呼叫內容講清(儘量簡明扼要)，結束用“完畢”。

被叫方：xx崗位xx人明白，結束用完畢。

第十條 緊急情況或緊急集合：

呼叫方：各崗位聽到請回答，xx地方出現緊急情況，請馬上支援，(除固定崗外所有巡邏崗立即支援)。重複呼叫結束用“完畢”。

被叫方：xx崗xx人收到，馬上到達，完畢。(聽到後立即跑步趕往現場，以最快方法並相互用對講機聯絡，以免有其他人員未聽清，距離遠通信不便時，要用接力方式傳達到位)

1、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂調亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

2、嚴格按對講機程序關電、更換電池，以保障對講機的性能，壽命和使用效果。

3、電池不能經常更換，必須按規定時間(8-10小時)輪換使用，電池充電時間不能超過15小時。

4、不準用對講機談論與上班無關的事情和不文明的言語。

5、接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況，接班者當場查驗，發現損壞或通訊失靈立即報告組長或管理處主任。

6、遵守“誰使用，誰保管;誰損壞，誰負責”的原則。