前台文員的工作職責

前台文員需要對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;下面是本站小編整理的前台文員的工作職責.

篇一

工作職責：

1、負責公司前台接待工作、電話轉接、花草的管理、面試電話聯繫;

2、公司各類信件、包裹的發送、簽收及分送工作;

3、公司員工外出費用報銷、員工發票(原始憑證)處理、備用金保管;

4、日常資料整理等一般行政事務;

5、主管安排的其它任務.

任職要求：

1、18-24歲，身高1.60米以上;

2、中專以上學歷，專業不限;

3、外形靚麗，聲音甜美， 懂得基本的社交禮儀， 具有親和力;

4、普通話流利， 熟悉常用的辦公軟件;

5、性格活潑開朗，工作細心認真，思維敏捷，注重效率;

6、富有愛心，熱愛花草。

篇二

工作職責：

1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、複印、文字工作;

4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工登記;

5.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記;

6.完成領導交辦的其他或臨時工作。

崗位要求：

1、身高160cm以上，大專以上學歷，形象氣質佳，談吐文雅有禮;

2、工作耐心、細緻、謙和，為人熱心、認真、負責;

3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達能力;

4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經驗尤佳，優秀應屆生可考慮;

篇三

工作職責：

1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前台對內對外工作;做好前台“5S”，樹立公司前台儀表形象;

2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作

3.負責前台電話禮貌接聽和轉接工作;

4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收，並及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;

5.按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，並將相應的出勤記錄輸入考勤系統;

6.負責日常用品的採購、入庫、發放、登記、報銷。

7.執行公司文件管理程序，具體負責公司文件的編號、修改排版 、傳閲、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷燬工作;

8.電子傳真的查找及轉發

9.上級交辦的其他工作

任職要求：

1.年齡20-28歲

2.性格活潑開朗，有耐心;

3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;

5.有良好的職業道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業精神;

6.能夠認同公司的文化，願意與公司長期共同發展。