營運經理崗位的基本職責（通用20篇）

營運經理崗位的基本職責 篇1

職責：

1、負責區域銷售目標的制訂和落實;

2、建立健全區域管理制度和標準化流程體系;

3、負責公司產品推廣運營策略及發展計劃的制定和執行;

4、負責區域的運營管理、流程規範化培訓與檢查工作;

5、制定部署區域年度營銷計劃，監督銷售任務達成，結果跟蹤及改善措施的制定落實;

任職要求：

1、 大專及以上學歷，市場營銷、工商企業管理等相關專業畢業;

2、 五年以上服裝運營管理經驗，有大型連鎖服裝行業管理經驗尤佳;

3、 對市場具有敏感的洞察力、思考力和應變能力;

4、 高度的責任心與抗壓能力，較強的創新思維、執行力與團隊協作能力。

營運經理崗位的基本職責 篇2

一、運營管理：

1、執行關於人員服務規範、流程等標準，並監督、檢核店鋪執行情況;

2、執行關於產品、道具陳列的標準，並監督、檢核店鋪執行情況;

3、根據管理的需要，負責制定、完善、優化運營各類制度與流程，並執行;

4、根據公司業務的需要，負責組織制定各類促銷活動方案，並組織執行;

5、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項後勤對接工作，傳達追蹤門店執行情況;

二、培訓管理：

1、負責員工培訓工作的開展，並對結果負責;

2、負責門店執行情況及出品達到公司要求;

3、完成營運部門團隊建設，保證構架的合理性，有效的傳達佈置各項工作，提升工作效率;

4、認真落實執行各項培訓要求;

三、新店開業 ：

1、完成新店開業籌備工作，保證門店順利開業;

2、完成新店人員的培訓;

3、保證新店活動的正常進行;

四、數據管理：

負責收集、彙總、整理、分析各類數據，並按要求提報給相關部門;

五、成本管理

1、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

2、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

3、控制維修費用和固定資產投入。

營運經理崗位的基本職責 篇3

1、負責街區/購物中心現場經營品質管理，提升商業形象;

2、對接商户進退場及裝修事宜，協調物業關係;

3、負責租金/物業費收取;

4、對接營銷活動同商户的溝通，確保商户參與;

5、給於經營建議，促進商户經營提升，實現商户及公司雙贏;

6、負責統計商户經營數據，出具報表;

7、處理商户投訴，提升商户滿意。

營運經理崗位的基本職責 篇4

1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結果負責;

2、完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

3、執行並追蹤餐廳營運系統執行及人員培訓，評估執行的結果;

3、及時發現、輔導並監督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;

4、收集餐廳發生的各類問題，協調公司各職能部門提供餐廳所需要的協助;

5、輔導餐廳分析優弱勢，協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，並追蹤執行;

6、執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢;

7、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人力;

8、合理處理各類突發事件;

9、輔導和支持區域內的營運督導領導能力，並建立協同一致合作良好的團隊。

營運經理崗位的基本職責 篇5

職責：

1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;

2、負責指導店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導、店長提升管理水平，帶動門店專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

4、負責協助門店進行有效貨品調配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監督財產安全;

5、負責陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策、制度，對門店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責門店員工管理，實施門店人員招聘、調配、考核、獎懲;

任職要求：

1、大專以上學歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經驗，具備烘焙行業經驗者優先考慮;

2、為人正直、積極進取，工作責任心強;

3、成熟的管理督導及培訓技巧;

4、具備良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;

5、 敏鋭的市場觸覺;

營運經理崗位的基本職責 篇6

職責：

1、執行公司樓層管理相關要求，負責本樓層的品牌管理工作;

2、完成並執行廠家入駐、變更、撤展等業務指令，並與其他部門進行協調，負責入駐廠家相關證件和文件資料的收取建檔，確保其合法經營;

3、負責對廠家展位設計、裝修方案的審核以及具體裝修過程的監督;廠家日常銷售管理，商品成列、銷售情況等;樓層環境衞生、綠化及共享空間、展位的廣告、導購牌、POP促銷海報陳列進行規範管理等等。

4、根據公司整體銷售計劃，完成本樓層的各項經濟指標，同時按商場要求及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

5、完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定並對實施過程進行監督、分析、總結及時給予樓層主管反饋;

6、對所屬樓層商品的品牌進行管理，積極尋求和挖掘市場商業合作伙伴，以提供良好的服務為總方針，協助廠家對商品品牌和結構進行優化，從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷售量;

7、協助客户服務部積極開展各項服務工作及商品售後服務工作，及時處理各類客户投訴，不斷提升客户滿意度;

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、3年以上樓層管理工作經驗，2年以上大型商場樓層經理崗位工作經歷;熟練使用相關辦公軟件;

3、熟悉現場管理業務知識，有一定商業意識和服務意識，瞭解相關法律法規，能處理一般客户投訴;

4、有一定溝通協調能力，具有高度工作責任心和團隊精神。

營運經理崗位的基本職責 篇7

1、制定所管轄區業務發展規劃及業績預測跟蹤;

2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;

3、新開/調整櫃位及促銷活動等業務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支持;

4、拓展1-2線城市高單產重點店鋪，提升現有折扣店的單產;

5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，並根據召回數據做出分析;

6、定期走訪市場，掌握、監督分公司終端營運管理能力，並與區域龍頭百貨等建立良好的客情關係;

7、協助商品部經理，做好老貨召回、整合工作.

營運經理崗位的基本職責 篇8

職責：

1、負責管理及監督門店各項營運工作流程的規範化;

2、輔導門店負責人各項經營管理工作;

3、對門店的經營數據進行分析，制定改善提升計劃，協助門店完成銷售目標;

4、負責監督落實門店的品牌推廣及活動執行;

5、負責監督並管理門店的服務、出品及衞生;

6、負責給門店制度績效管理工作計劃，並對門店考核完成情況進行評估及指導;

7、根據公司經營計劃，配合拓展部完成新店籌備工作。

任職要求：

1、兩年以上同崗位工作經驗，有餐飲等行業工作經驗者優先;

2、大專以上學歷，誠實信用，工作踏實;

3、具備良好的溝通、協調及領導能力;

4、具備分析及解決問題的能力，能積極有效處理突發事件。

營運經理崗位的基本職責 篇9

崗位職責：

1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的環境;

2、負責商業公司營運管理制度建立、培訓;

3、根據商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率;

4、處理重大客户投訴，對重大投訴做出糾正處理措施並跟進實施效果。

任職資格：

1、大專以上學歷;

2、5年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運的管理工作經驗;

3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，瞭解項目物業工程知識;

4、較強的文字處理能力，語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;

5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力。

營運經理崗位的基本職責 篇10

職責：

1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作，達成目標業績;

2、對影院衞生管理和消防安全管理;

3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理;

4、接受早晚班輪替;

5、執行公司領導下達各項工作指令。

任職要求：

1、中專及以上學歷;

2、一年以上電影行業門店管理經驗，熟悉現場管理及員工管理辦法，有電影行業經驗優先錄取;

3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的團隊協作精神;

4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。

營運經理崗位的基本職責 篇11

1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;

2、檢查與稽核門店營運標準規範的執行;

3、巡店檢查，發現問題及時回饋，並制定改善計劃，同時監督其執行情況;

4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;

5、負責與相關合作夥伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。

營運經理崗位的基本職責 篇12

職責：

1、 根據公司的年度計劃和業務拓展目標，對目標市場進行商圈調研調查、信息分析、預測工作，並實施拓展;

2、 對目標客户進行加盟宣導及合作談判，協助客户進行店鋪選址、考察、評估與指導;

3、 建立和維護客户關係，組織客户來訪的接待工作;

4、 代表公司向客户宣傳公司的產品與客户政策、公司的優勢或改進方案，建立和增強客户信心;

5、負責指導和支持區域內終端店鋪的全程運營管理;根據區域內銷售目標進行店鋪分解，並在執行過程中進行全程監督與調整優化;

6、培訓區域內儲備人才，為新拓區域的人才需求奠定基礎;

7、區域內活動方案的設計與監督執行。

任職資格：

1、市場營銷類院校畢業，熟悉快時尚服飾行業管理模式，在快時尚行業任職過的優先進行考慮;

2、對數據敏感，有一定的數據分析能力;

3、有敏感的市場意識，分析問題及解決問題能力強;溝通協調能力強;

4、3年以上品牌運營管理經驗，有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經驗。

5、能夠迅速融入企業文化，真心關懷下屬，培養人才，樹立威信，推動企業改革和發展。

營運經理崗位的基本職責 篇13

職責：

1、陳列管理：根據品牌VMD手冊，跟進店鋪陳列調整，幫助指導店鋪調整完成陳列工作。

2、銷售管理：負責所負責品牌各類營銷方案的制定與跟進執行，對接品牌各項活動方案落實到門店，協助總監製定區域營銷方案的制定

3、培訓管理：負責協助總部組織的員工培訓，自行組織開展辦事處員工企業文化、銷售技巧、產品知識等方面培訓。

4、商品管理：推廣全品類理念，根據公司考核制度制定相關激勵方案;負責區域自訂款制度執行的跟進落實，並制定切實有效的激勵方案，確保區域完成相關制度考核;控制區域發銷比完成率。

5、會員管理：制定區域會員維護方案，推廣會員管理，跟進辦事處及店鋪執行落實。

6、微商城管理：負責區域微商城管理，及時對接集團微商城各項活動及任務指標下達到辦事處和店鋪，並實時跟進銷售情況，確保區域微商城任務完成，定期進行微商城相關培訓。

崗位要求：

1、熟悉商品管理，熟悉SPA專業知識，瞭解時尚美學相關知識，熟悉市場規則、服裝搭配及陳列。

2、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;具有團隊合作精神和領導能力;具備較強的溝通能力、組織協調能力、計劃和執行能力、富有正能量，抗壓力強。

3、3年及以上SPA店鋪管理經驗。

4、願意接受外派，能夠適應長期出差。

營運經理崗位的基本職責 篇14

職責

1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷計劃，經批准後組織實施;

2、調研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續的改善優化，逐步規範及完善公司的營運管理工作;

3、負責全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規劃，確保全國銷售業績的提升及銷售目標的達成;

4、審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營數據，日常各項營運費用進行開源節流控制;

5、負責銷售績效、考核數據的收集、分析、反饋,評估目標完成狀況;

6、優化規章制度和工作流程，提升團隊工作效率及優化日常規範正常運營

7、配合市場、銷售、培訓等部門組織好各種促銷銷售活動。

8、偏內控方向。

任職要求

1、 28-40歲，大專以上學歷，管理、市場營銷類專業;

2、 具備五年以上品牌服裝公司運營管理經驗;

3、 具有統籌規劃與分析能力，具備市場商品分析的豐富經驗;

4、 具有良好的溝通、協調及對下屬的培訓能力;

5、 有良好的組織協調能力、溝通能力，及團隊建設和領導力。

營運經理崗位的基本職責 篇15

職責：

1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;

5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

7、從銷售和客户需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、3年以上醫藥銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;

3、具有豐富的客户資源和客户關係，業績優秀;

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

營運經理崗位的基本職責 篇16

1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

2.負責制定項目計劃以及預算，並監督項目營運，實現項目的時間計劃以及利潤目標;

3.維護日常客户道關係，及時調整策略，預防各類客户危機;

4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經理崗位的基本職責 篇17

職責：

1、協助店長進行店面日常經營管理。

2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。

3、負責策劃並實施員工激勵活動。

4、執行和監督公司的各項決策。

5、對日常工作進行歸類，並做好每日的工作交接。

任職要求：

1.35歲以內，性別不限，大專及以上學歷。

2.性格外向，具備良好的學習能力和溝通能力，有管理經驗者優先。

3. 能夠適應節假日工作的排班制度。

營運經理崗位的基本職責 篇18

職責：

1、中層管理職位，負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、與供應商、門店物業部門以及其他部門保持溝通，以便分析市場趨勢和客户需求;

4、負責與營運有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估;

5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

6、推廣新產品，協調相關事宜;

7、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專或以上學歷，餐飲連鎖管理相關專業;

2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店複製開店經驗;

3、擅長結合實際改善連鎖門店的經營績效;

4、熟練應用財務和辦公軟件;

5、良好的口頭及書面表達能力;

6、工作細緻，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

7、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強的資訊蒐集能力,能獨力操作品牌營銷工作。

營運經理崗位的基本職責 篇19

職責：

1、根據品牌整體發展規劃，統籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業務，統合綜效發揮以品牌為單位的運作管理工作;

2、結合終端店鋪表現，制定、組織、落實公司年度規劃目標，並制定行之有效的業務方案，促進業務發成;

3、參與制定所轄區域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執行;

4、分析區域店鋪經營狀況，制定經營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進的合理化建議;

5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成

6、完成總部及區部部署的各項工作。

任職資格：

1、性別不限，28-40歲

2、本科及以上學歷，零售、服裝相關行業 ;

3、5以上零售營運管理經驗;

4、具備品牌意識，出色的團隊建設和領導能力;

5、熟悉服裝零售行業店鋪管理的相關知識;

6、品牌終端營運或培訓管理工作經驗

7、具備敏鋭的市場洞察力，及良好的職業操守。

營運經理崗位的基本職責 篇20

職責：

1、根據公司戰略規劃及商場實際情況，制定、實施商場各項工作計劃，貫徹執行公司各項規章制度，維護購物中心的經營秩序;

2、協助副總經理進行指導、監督現場管理、人員管理、促銷管理、服務管理;

3、協助副總經理開展購物中心整體經營分析、提升方案及租户關係維護;

4、協助副總經理做好政府部門及其它外聯單位的溝通與協調工作;

5、協調商場租户日常投訴及突發事件投訴，監督客服人員處理好日常的顧客諮詢、投訴的建議及意見等工作;

6、協助跟進園區大型活動及租户日常活動;

7、執行上級所指派的工作。

任職資格：

1、大學本科及以上學歷，工商管理、經濟管理等相關專業;

2、5年以上商業地產工作經驗，3年以上同等崗位工作經驗;

3、熟悉商場營運管理工作流程，項目巡查、商户管理及促銷宣傳的實施;

4、具有較強數據分析能力及組織管理能力，瞭解相關法律法規，消防、安全防範相關知識;

5、具有較強的邏輯思維能力、組織協調能力和溝通執行能力。