售票員崗位職責(通用5篇)
- 崗位職責
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售票員崗位職責 篇1
1、認真執行《客規》及有關託運物品的規定,嚴格執行託運行包的檢查制度,杜絕禁運物品上車。
2、瞭解當日車站班次變更及售票情況,在不超載的情況下,合理調配行包託運。
3、憑有效客運票按規定受託,嚴格執行運價政策,計費準確。
4、受託行包一件一簽,填寫清楚,包裝完整,捆紮牢固,入庫分線、分班擺放整齊。
5、嚴格出、入庫及裝車手續,做好與司乘人員交接簽字工作,做到“三留底,一見面
6、班車到達後,領取行包要收繳行包費,核對準確後方可交付,無法交付的行包要做好記錄,妥善保管。
7、嚴格裝卸車操作規程,文明裝卸。禁止違章作業,發生商務事故要做好記錄,及時向有關領導報告。
售票員崗位職責 篇2
一、認真執行客運工作的有關規定、政策和公司、車站的規章制度,熟悉車站營運區域內班車的行駛路線,途徑站點、班次,發車時間、里程票價、途中轉點。
二、堅守工作崗位,衣着整齊,佩戴服務標誌,文明服務、熱情耐心接待旅客,售票時要唱收唱付。
三、對老、弱、病、殘、孕要重點照顧,實行現役軍人優先購票,幫助旅客選擇最佳路線和班次,及時為旅客解決困難。
四、嚴格執行票據管理和營收交款制度,車票、三聯單應勤領少存,認真清點,妥善保管。不留款過夜,不挪用和轉借營收票款,不得互相借用票據。
五、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員 提供信息,以便組織加班。
六、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術,愛護設備、用具、定期保修,保持售票室設備、工作台的情節衞生。
七、做好交接班記錄,不在票房內會客。
售票員崗位職責 篇3
景區售票員崗位職責
一、 負責門票的領取、出售
1、按規定從財務領出有效票據,並負責保管和出售,不得出售無效票據,保證錢票當面退清;
2、工作中嚴格執行公司《財經制度》、《收銀管理辦法》、《票據管理辦法》。
二、 負責票房衞生,每天上班後必須對票房的衞生進行一次清掃,物品擺放要整齊
三、 負責填寫售票日報表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,並按規定上報
四、 負責解答遊客提出的問題,熱情服務
1、客人進入服務區域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話;
2、對客人詢問要耐心解答,並使用標準文明用語;
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。
售票員崗位職責 篇4
車站售票員崗位職責
1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作,遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室。
2、根據不同旅客的特點,採用多種方式按時保質保量地完成售票任務。
3、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間及中轉換乘的班次時間。
4、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時間有關人員提供信息,以便加(減)班。
5、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術,愛護設備、用具,定期保修,保持售票室、設備、工作台和機工具的清潔衞生。
6、按時填寫當班工作記錄、原始台帳,負責交接好當班工作。
售票員崗位職責 篇5
1、在計財部及部門主管的直接領導下,做好遊船、纜車等項目的收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、製作、打印、核對收銀相關憑證;
4、彙總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備。
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